Wi-Fi подключение без доступа к интернету — что делать?

Сеть без доступа к ИнтернетуУчитывая значительное количество материалов на сайте на тему «настройка роутера», различного рода проблемы, возникающие, когда пользователь сталкивается с беспроводным маршрутизатором — частая тема в комментариях к инструкциям. И одна из наиболее часто встречающихся — смартфон, планшет или ноутбук видят роутер, подключаются по Wi-Fi, но сеть без доступа к интернету. Что не так, что делать, в чем может быть причина? На эти вопросы я и постараюсь здесь ответить.

Если проблемы с Интернетом по Wi-Fi появились после обновления до Windows 10 или установки системы, то рекомендую к ознакомлению статью: Подключение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.

См. также: неопознанная сеть Windows 7 (подключение по локальной сети) и Проблемы при настройке Wi-Fi роутера

Самый первый шаг — для тех, кто только что впервые настроил роутер

Одна из самых распространенных проблем у тех, кто раньше не сталкивался с Wi-Fi роутерами и решает настроить их самостоятельно — в том, что пользователь не до конца понял, как это работает.

У большинства российских провайдеров, для того, чтобы подключиться к сети Интернет, нужно запустить какое-либо подключение на компьютере PPPoE, L2TP, PPTP. И, по привычке, уже настроив роутер, пользователь продолжает его запускать. Дело в том, что с того момента, как Wi-Fi роутер был настроен, запускать его не нужно, это делает сам роутер, а уж потом раздает Интернет на остальные устройства. Если же подключать его на компьютере, в то время как оно же настроено в роутере, то в результате возможны два варианта:

  • Ошибка при подключении (подключение не устанавливается, т.к. уже установлено роутером)
  • Подключение устанавливается — в этом случае, на всех стандартных тарифах, где возможно лишь одно одновременное подключение, Интернет будет доступен только на одном компьютере — все остальные устройства будут подключаться к роутеру, но без доступа к Интернету.

Надеюсь, я более или менее понятно изложил. Кстати, это же является и причиной того, что в интерфейсе роутера созданное подключение показано в состоянии «Разорвано». Т.е. суть проста: подключение либо на компьютере, либо в роутере — нам нужно, чтобы только в роутере, который уже раздаст Интернет другим устройствам, для чего он, собственно, и существует.

Выясняем причину, по которой Wi-Fi подключение имеет ограниченный доступ

Прежде чем начнем и при условии, что буквально полчаса назад все работало, а теперь подключение ограничено (если нет — то это не Ваш случай) попробуйте самый простой вариант — перезагрузить роутер (просто выключите его из розетки и снова включите), а также перезагрузить устройство, которое отказывается подключаться — очень часто это решает проблему.

Далее, опять же, для тех, у кого беспроводная сеть совсем недавно работала и предыдущий способ не помог — проверьте, а работает ли Интернет напрямую, через кабель (минуя роутер, через кабель провайдера)? Проблемы на стороне поставщика услуг Интернет — наиболее частая причина «подключения без доступа к Интернету», во всяком случае, у меня в провинции.

Если это не помогает, то читаем дальше.

Wi-Fi подключение ограничено

Какое устройство виновато в том, что нет доступа к Интернет — роутер, ноутбук или компьютер?

Первое — если Вы уже проверили работу Интернета, подключив компьютер напрямую проводом и все работает, а при подключении через беспроводный маршрутизатор — нет, даже после перезагрузки роутера, то возможных варианта обычно два:

  • Неверные настройки беспроводного подключения на компьютере.
  • Проблема с драйверами для беспроводного модуля Wi-Fi (частая ситуация с ноутбуками, на которых заменяли стандартный Windows).
  • Что-то не так в роутере (в его настройках, либо в чем-то еще)

Если другие устройства, например, планшет подключается к Wi-Fi и открывает страницы, то проблему нужно искать в ноутбуки или компьютере. Тут тоже возможны различные варианты: если Вы ни разу не пользовались беспроводным интернетом на этом ноутбуке, то:

  • В случае, если на ноутбуке установлена та операционная система, с которой он продавался и Вы ничего не переустанавливали — найдите в программах программу для управления беспроводными сетями — такая имеется на ноутбуках практически всех марок — Asus, Sony Vaio, Samsung, Lenovo, Acer и других. Бывает так, что даже когда в Windows беспроводный адаптер якобы включен, а в фирменной утилите — нет, то Wi-Fi не работает. Правда, тут нужно отметить, что сообщение бывает несколько иное — не о том, что соединение без доступа к интернету. Управление беспроводной сетью на ноутбуке
  • Если Windows переустанавливался на другой, и даже если ноутбук подключается к другим беспроводным сетям, первое что следует сделать — убедиться, что на Wi-Fi адаптер установлен нужный драйвер. Дело в том, что те драйвера, которые Windows при установке устанавливает самостоятельно, вовсе не всегда адекватно работают. Поэтому, зайдите на сайт производителя ноутбука и установите официальные драйвера на Wi-Fi оттуда. Это может решить проблему.
  • Возможно, что-то не так с настройками беспроводного подключения в Windows или другой операционной системе. В Windows зайдите в Центр управления сетями и общим доступом, справа выберите «Изменение параметров адаптера», кликните правой кнопкой мыши по значку «Беспроводное соединение» и нажмите «Свойства» в контекстном меню. Вы увидите список компонентов подключения, в котором следует выбрать «Протокол Интернета версии 4» и нажать кнопку «Свойства». Убедитесь, что нет никаких записей в полях «IP адрес», «Основной шлюз», «Адрес DNS сервера» — все эти параметры должны получаться автоматически (в подавляющем большинстве случаев — и, если телефон и планшет нормально работают по Wi-Fi, то у Вас именно этот случай). Свойства беспроводного соединенияПолучить IP адрес автоматически

Если все это не помогло, то следует поискать проблему в роутере. Возможно, помочь сможет смена канала, типа аутентификации, региона беспроводной сети, стандарта 802.11. Это при условии, что сама настройка роутера была выполнена верно. Подробнее об этом Вы можете прочитать в статье Проблемы при настройке Wi-Fi роутера.

Комментарии (230) к Wi-Fi подключение без доступа к интернету — что делать?

  • Екатерина

    Добрый вечер! Несколько дней бьюсь с проблемой Настройки интернета на стационарном компьютере с ОС Windows 10, установленной с нуля, через wi-fi. Проблема такая: сеть показывает полную а выход в браузер периодически пропадает. Различные танцы с бубнами, типа смена драйвера, прописка нового IP не увенчались успехом. На некоторое время помогает отключение и подключение к сети. И ещё момент, когда работает wi-fi на системнике — пропадает wi-fi на ноутбуке и телефонах. Когда wi-fi на системнике отключён интернет везде летает. Можете помочь моему горю?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А что именно делается на компьютере при проблемах?
      Почему спрашиваю: частое достаточно явление, что когда на компьютере (ноутбуке), например, запущен торрент-клиент (т.е. закачка идет на полную), более дешевые роутеры время от времени могут отключаться, а другие устройства не получать доступа в интернет (или вообще не мочь «прицепиться» к Wi-Fi), связано в данном случае — с мощностью (не мощность сигнала, а мощность процессора) самого роутера, т.е. он не успевает всё обрабатывать.

      Ответить

      • Екатерина

        Ничего, производится только запуск браузера, пробовала через кабель подключить-интернет летает. Подключаешь wi-fi — минуту работает и гаснет.

        Ответить

  • Polina

    Очень крутой сайт! Сама все настроила и быстро исправила проблему! Спасибо))

    Ответить

  • Валерий

    Выдаёт ошибку при подключении через патч-корд от роутера к стационару настройки в центре сетей все получает автоматом от роутера, подключал к ноуту через тот же провод все работает. Вот в тупик зашёл не знаю что делать

    Ответить

    • Dmitry

      А драйверы на сетевую к ПК пробовали вручную поставить с сайта производителя материнки?

      Ответить

  • Константин

    «Т.е. суть проста: подключение либо на компьютере, либо в роутере — нам нужно, чтобы только в роутере, который уже раздаст Интернет другим устройствам, для чего он, собственно, и существует.»
    Ну так вы скажите мне пожалуйста как это сделать? У меня после настройки работает только через кабель на компьютере, а вай-фай подключается, но интернета там нет. Как же мне сделать подключение на роутере, чтобы он раздавал всем устройствам?

    Ответить

    • Dmitry

      при этом на пк (который по кабелю) вы не запускаете никаких подключений провайдера? (если запускаете, а без этого не работает, роутер настроен неправильно) т.е. простое подключение кабелем и больше ничего?

      Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10