Черный экран в Windows 10

Черный экран при загрузке Windows 10Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

  • Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
  • В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
  • Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
  2. Слева выберите «Действия кнопок питания».
  3. Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Отключение быстрого запуска

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

  1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
  2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
  3. Еще раз нажмите Enter.
Режим с низким разрешением экрана Windows 10

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

  1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
  2. Нажать клавиши Win+X.
  3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).

В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.

Комментарии (598) к Черный экран в Windows 10

  • Вячеслав

    Прямо камлание какое-то, бесконечное по кнопочкам клацание, может ну ее эту винду десятую, пусть уж семерка останется, чем так с черным экраном маяться.

    Ответить

    • Dmitry

      Ну не так уж и часто такое происходит. Но бывает, да.

      Ответить

  • Holms

    Блин. Спасибо огромное за статью. Хотел комп уже нести винду переустанавливать (с флешки не ставится.а дисковвод сломан). Еще раз спасибо.Вы спаситель!

    Ответить

  • амир

    К сожалению, была доступна только одна точка восстановления, но все же это помогло и компьютер запустился. Обозначилась новая проблема, при каждой перезагрузке системы вылазит этот самый черный экран. Как решить эту проблему?

    Ответить

    • Dmitry

      А пробовали свои собственные драйвера видео поставить, последние с оф сайта? (если используются те, что система ставит). Ну и, как писалось в статье, отключите быстрый запуск, проблема должна исчезнуть.

      Ответить

  • Андрей

    После отключения видеокарты компьютер загрузился, но после восстановления системы запускается только черный экран и все.

    Ответить

  • арман

    вкл ноут, появился черный экран поставил фоновое изображение, но панель управления с пуском остались черными и все что не открою черный фон, хотя раньше было белым! кажется это случилось после обновления виндовс 10, а так все работает, может скрытая проблема!?

    Ответить

  • Денис

    Мне удалось решить проблему таким образом: я запустился в безопасном режиме, нажимая shift + клавишу «завершение работы» и выбрав перезагрузку. Это можно сделать либо во время введения пароля (если он есть), либо, когда уже черный экран загрузился, вызвать диспетчер задач (alt+ctrl+del) и вызвать перезагрузку, зажав при этом shift (в этом случае кнопка завершения работы будет в нижнем правом углу). Так вот сначала я запустился в безопасном режиме. Из безопасного режима я перезагрузился как обычно и все стало в порядке, загрузка прошла полностью удачно. Затем, чтобы удостовериться, что черный экран не вернётся я снова перезагрузился и вновь попал на черный экран. Поэтому я повторил перезагрузку из безопасного режима (повторил то, что описал выше) и вызвал откат системы к предыдущей версии Windows. Сработало.

    P.S. Из черного экрана откат системы не вызвать, по крайней мере если нет точек восстановления. Кого задолбала возня с «десяткой» и он жаждет вернуться к прошлой версии, попробуйте повторить то, что я описал. У меня сработало.

    Ответить

  • Сергей

    Спасибо! А то я уже разочаровался. Был чёрный экран при установке. А оказывается на телевизоре по hdmi кабелю есть изображение. Спасибо!

    Ответить

  • Алик

    Дмитрий добрый день, у меня похожая ситуация с черным экраном, но похуже, дело в том, что через какое то время экран становится синим и на нем появляется 4 варианта: Продолжить, Выключить Компьютер, Диагностика и Выбрать другую ОС. Диагностика никаких результатов не дает, а вот Выбор другой ОС как раз подходит, и он мне сразу предлагает использовать виндовс 7, которая у меня тоже установлена, и виндовс 7 работает отлично никакого черного экрана. но виндовс 10 после перезагрузки так и не запускается по прежнему, подскажите может есть еще какой-либо способ устранить данную проблему, а то я уже все ваши рекомендации испробовал, или может еще есть у кого-нибудь такая проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ну тут явно не тот черный экран, что описан в статье выше. Можно попробовать восстановление системы (в диагностике).

      Ответить

  • Dmitriy

    После обновленния Windows PRO 10 на более новую Windows PRO 10 не стал загружаться рабочий стол. Стоит антивирус 360 Total Security. Мои действия по возвращеннию стало
    1 нажимаю Alt+Ctr+Del
    2 Выбираю диспетчер задач
    3 Выбираю любую программу жму правой кнопкой мыши по программе выпадает меню
    4 Выбираю открыть располженния файла.
    Открывается проводник, теперь можно запускать программы браузер, антивирус и другие программы. Ищу C:\Program Files (x86)\ 360\ Total Security далее QHSafeMain.exe выбираю ускорение, выбрать все, оптимизировать перезагружаю стол появляется. Что может вызывать такое и где искать.

    Ответить

    • Dmitry

      А если в диспетчере задач выбрать файл — новая задача — explorer.exe ввести, рабочий стол запускается? Судя по всему, он почему-то убран из автозагрузки или не запускается у вас.

      Ответить

    • VGD

      У меня было тоже самое черный экран через раз вызывал диспетчер задач
      нажимал Выход появлялась заставка нажимал вход все загружалось.
      Потом сделал следующее значек в трее 360TS правой кнопкой, настройки, белый список, добавить файл c windows explorer.exe
      Пока вроде запускается нормально

      Ответить

      • Dmitry

        А.. ну у вас чуть другая проблема. Да, в вашем случае достаточно запустить explorer.exe так как по какой-то причине он сам перестал запускаться.

        Ответить

    • i1ov

      1 нажимаю Alt+Ctr+Del
      2. Выбираю выйти из системы.
      3. Кликаю по полю появившейся начальной заставки.
      4. Ввожу свой пароль учетной записи в появившемся окошке и мой рабочий стол открывается . (P.S. При этом 360 total security констатирует что система запустилась «довольно быстро» 20 сек.

      Ответить

  • Сергей

    После установки постоянно обновляется рабочий стол, очень мешает роботе, как исправить етот Лаг?

    Ответить

  • геннадий

    у меня виндовс 10. при включении ноута не могу зайти в систему. загорается «подготовка автоматического востановления» и все. только крутится глазок загрузки потом черный экран.

    Ответить

    • Dmitry

      Тут точной инструкции не дам, что делать. Смотреть нужно, в крайнем случае восстанавливать в заводские настройки.

      Ответить

  • Татьяна

    Здравствуйте.После того как отключила экран заставки и вход с паролем появился черный экран без курсора. Открыть меню с безопасным режимом точками восстановления не могу. Черный экран и все. Какие варианты есть?

    Ответить

    • Dmitry

      Диспетчер задач (ctrl+alt+del) удается открыть? А в нем запустить задачу explorer.exe?

      Ответить

  • Alexey

    Asus X54H (Radeon HD6470M 1 Gb) + Win10Pro
    Вчера , после обновления, Win меня спросил, хочу ли я использовать ATI Catalyst который уже не подходит к обновленной системе. Я ответил — не хочу.
    Потом, в течение дня, несколько раз выключал-включал и перезагружал ноут без проблем.
    Сегодня по дороге на работу включил, на старте отобразилось лого Asus, затем флажок Win с бегающими по кругу точками, а после экран погас.
    Попробовал несколько раз перезагрузить — результат такой же.
    Приехав на работу, я подключил ноут к зарядному и ,»о чудо!», система запустилась.
    Сделал эксперимент:
    — если запускаю ноут без зарядки (с батарейки) — экран черный.
    — если запускаю с зарядкой — все работает.
    — если запускаю ноут без зарядки и получив черный экран включаю зарядку — экран включается.
    Проверил драйвера утилиткой с support.amd.com, она сказала что у меня стоят самые новые драйвера для этой системы.
    Вопрос, как побороть черный экран при работе с батарейки?

    Ответить

    • Dmitry

      Предполагаю проблему с драйвером чипсета или ПО управления питанием, а не видеокартой. А может и всякие Asus Instant On или еще что-то вступает в игру, точно не скажу.
      Попробуйте также отключить быстрый запуск в Windows 10.

      Ответить

    • Виктор

      Такая же проблема. После лого винды, моргает экран и зависает черный экран. Откат драйверов видюхи, переустановка винды не помогла, в безопасном загружается, и при подключению к видюхи процессора (гибридный проц) тоже все прекрасно работает. Видео radeon 7850

      Ответить

  • Александр

    Получалось закрывать крышку ноутбука, вводя в сон систему, и после просто включал. Чёрный экран пропадает.

    Ответить

  • Александр

    Дмитрий, спасибо за советы! Черный экран на моем древнем Samsung N210 удалось победить откатом видеодрайверов, но осталась еще одна проблема — экран гаснет не через положенное ему время (я задал 15 мин), а через минуту, причем видно, что он подсвечивается. Если пошевелить мышью, все восстанавливается. Началось это недавно, меньше месяца тому, после очередного обновления Win10. Десятку поставил сразу по ее релизу, вопросов особых не было, но вот сейчас начались эти проблемы с отображением.

    Ответить

    • Dmitry

      В поле поиска в панели задач введите слово Заставка. Там разберетесь.

      Ответить

      • Александр

        Вот же блин. Не догадался сам. Спасибо!

        Ответить

  • Анастасия

    После установки на win10 на экран блокировки фона, перешла в спящий режим, после чего появился черный экран курсором. перезагрузила ноутбук, идет загрузка и на месте экрана блокировки снова темный экран. нужно вводить пароль, но никакие сочетания клавиш и ввод пароля не работает, помогите пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте принудительн выключить ноутбук (держать кнопку вкл, пока не выключится). И снова включить.

      Ответить

  • Сусанна

    Добрый день. Борюсь с win 10 вторые сутки. Драйвера переутсановлены, в реестре нет ошибок. При перезагрузках несколько раз выходил на рабочий стол, но через 30 секунд снова появляется черный экран. В чем проблема кроется? Все перерыто

    Ответить

    • Dmitry

      Что-то запустить получается (через Ctrl+Alt+Del — диспетчер задач — файл — новая задача)?
      Еще один момент: вы говорите через 30 секунд… а попробуйте все убрать из автозагрузки (например, в безопасном режиме).

      Ответить

  • Сусанна

    включается нормально, появляется рабочий стол. после движения мышкой, появляется черный экран со стрелкой. в чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. В вашем случае непонятно. по Ctrl+Alt+Del получается запустить диспетчер задач? А в нем файл-новая задача — explorer.exe

      Ответить

      • Сусанна

        получается запустить диспетчер задач. через него вышла и переустановила драйвера. Explorer.exe не реагирует.

        Ответить

        • Dmitry

          а если в диспетчере задач запустить rstrui.exe — это точки восстановления.

          Ответить

          • Сусанна

            rstrui.exe открылся, завершил точку восстановления, проблема также осталась. кружок сверху крутится, через пару минут снова черный экран

            Ответить

  • Эпчил

    Установил виндовс 10, до этого была 8, все шло нормально — открылся рабочий стол, Все дела. Потом вдруг и черный экран с курсором. Не могу вызвать ни диспетчер, ни перезагрузить. К тому же у меня там стоит пароль. Что делать, помогите?

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовать перезагрузить через выключение кнопкой питания (удерживать ее, пока не выключится, потом включить)

      Ответить

      • Эпчил

        Пробовал. Ничего не получается, со вчерашнего дня

        Ответить

    • Константин

      Выключите кнопкой вкл/выкл удерживая до полного выключения,затем не дожидаясь полной загрузки (до приветствия или во время приветствия) выключите и опять включите комп пока не появиться на экране при начале загрузки надпись «подождите», после чего будет написано что комп загрузился неправильно и что с этим делать. Выбирайте дополнительные действия вводите на английском пароль и восстанавливайте комп от нужной точки восстановления

      Ответить

      • Dmitry

        Только так еще можно попрощаться с жестким диском случайно : ) редко, но случается.

        Ответить

  • Наталья

    здравствуйте. проблема та же чёрный экран диспетчер не вызывается.. комп перезагружается при комбинации Ctrl+Alt+Del и все снова чёрный экран.

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовали подключить монитор к встроенной видео карте (выход на материнской плате компьютера, если у вас не ноутбук конечно)?

      Ответить

  • Евгений

    У меня на ноуте экран потухает при загрузке только когда ноут включаю от батареи, при этом она полная и процессор работает. а когда подключаю зарядку, экран загорается, а стоит отключить зарядку, тут же тухнет. Может несовместимость батареи или её драйверов, батарея от ноута родная. Кто что по советует?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, у вас как-то настроена схема электропитания «от батареи», что изображение пропадает… точно не знаю, но проверьте в дополнительных параметрах электропитания в настройках схемы «От батареи» все, что связано с яркостью и гашением экрана.

      Ответить

      • Евгений

        У меня в опции настроек экрана такие: Откл, экран через, от батар. 2 мин. от сети 15 мин. яркость экрана. от батареи. 30% от сети 100 %. уровень яркости в режиме уменьшенной яркости, от батар. 30% от сети 100%. Включить адаптивную регулировку яркости, от батар. выкл. от сети, выкл. Кнопки питание и крышка: Действие закр. крышки, от батар. сон, от сети, действие не треб. Действ. кнопки питания, от батар. сон, от сети сон. Действ. кнопки спящ. режима. от батар. сон, от сети сон. Сон: сон после, от батареи 10 мин. от сети, никогда. Разрешить гибридн. спящ. режим, от батар. выкл. от сети выкл. Гиберн. после, от батар. 180 мин. от сети 180 мин. Разрешить таймер пробуждения от батар. откл. от сети.
        Может эти настройки не правильны, посоветуйте как правильно настроить. Спасибо.

        Ответить

        • Dmitry

          Попробуйте (просто для эксперимента, в теории может помочь). Сделать настройки от батареи (все, касающиеся яркости экрана) точно такими же, как от сети.

          Ответить

          • Евгений

            Помогло, спасибо. Но почему нельзя уменьшить яркость, что 10 ка не рассчитана на экономию батареи?

            Ответить

          • Dmitry

            У вас видимо, каких-то драйверов не достает от производителя ноутбука (или несовместимы с 10-кой), в итоге получается, что он не приглушает, а выключает.

            Ответить

  • Александра

    В общем ситуация такая. В один прекрасный момент ноут потух и выскочила ошибка unmountable_boot_volume. При включении появляется значок винды (10), затем черный экран и курсор. При попытке зайти в безопасный режим с загрузочной флэшки, ничего не происходит ,все тот же экран с курсором, причем в биосе и в бут менеджере он видит эту флэшку, но просто игнорирует. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Если есть привод CD-DVD, можно еще с них попробовать загрузиться (с загрузочного диска). Ну и с флешкой разобраться тоже можно: 1) отключить Secure boot в BIOS если есть (если нет, посмотреть, есть ли там где-то выбор ОС, выбрать Other OS) 2) использовать boot menu а может и флешку в другом ПО сделать попробовать. А, хотя увидел, boot меню вы уже использовали.
      О самом сообщении: либо сбои файловой системы и разделов на диске (как минимум проверка с помощью chkdsk тогда), либо какие-то более серьезные повреждения (вследствие падения или удара , например).

      Ответить

  • Вениамин

    Вы знаете, нажатия вслепую на клавиши не помогают ВООБЩЕ. Будто система ни на что не реагирует.
    Снятие быстрого запуска не помогло. Обычно чёрный экран проходит через 10-20 перезапусков компьютера, но это ужасно бесит.

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, у вас совсем иная проблема, с похожим просто симптомов. Тут больше похоже либо на проблему с блоком питания либо с контактами памяти, либо с материнкой. Что-то типа вот этого: https://remontka.pro/monitor-ne-vklyuchaetsya/

      Ответить

  • Avenger80

    Имеется такая конфигурация:
    Core I5 2500K, 4 Гб ОЗУ, Radeon HD 6870, Asus P8Z68-V, Seagate ST1000DM003 и Seagate ST3500418AS, Chieftec APS-550C (550Вт), Windows 10 pro x64. Так вот раз в неделю при включенном быстром старте компьютер загружается в черный экран с мышкой, такой экран висит около 3 минут, а потом окно входа в профиль и рабочий стол. Раз двадцать может нормально загрузиться, а двадцать первый, к примеру, в черный экран с курсором.
    А отключаешь быстрый старт — получаешь такой тормоз при загрузке (около 33-37сек)… Или я привык уже к загрузке восьмёрки с быстрым стартом (на семёрке не сижу с декабря 2014г.). Просто двадцать две секунды вращается круг под логотипом Windows. Потом после этого перемигивание и заход в профиль — заход в профиль тоже разный по времени — может и 5 сек. заходить, а может и 10-15 сек. заходить. Дальше — иногда бывает загрузка такая — вращается круг около 11-12 раз (это и есть примерно те 22 сек.), потом перемигивание и снова начинает вращаться круг, но у же с другими разрешением (около 1-2 оборотов). Иногда бывает, что после 11-12 оборотов появляется большой вращающийся круг на светлом фоне. И потом уже заход в профиль. В общем, интересная загрузка у десятки без быстрого старта. А у меня всё время вращается круг (11-12 оборотов). Т.е. такого черного экрана нет. Или… вот у меня такой же черный экран, но с курсором после 1-1,5 оборота круга (с быстрым стартом) и висит он около 3 минут. А потом быстрый заход в профиль и рабочий стол. А вот теперь как работает с быстрым стартом (раз двадцать так может загружаться и нормально всё) — 1-1,5 оборота круга и почти моментальный заход в профиль и рабочий стол — на всё про всё около 6 сек. — ну классно же, если б нормально работало.

    Ответить

    • Dmitry

      Не сталкивался (хотя у меня теперь везде SSD, даже потестить негде, надо заняться компьютером жены…). А еще такое поведение может быть после установки обновлений, когда она завершается после перезагрузки (но, по описанию не похоже).

      Ответить

  • Avenger80

    Да, без быстрого старта на обычном жестком диске Windows 10 дольше всех систем грузится (или с быстрым стартом, но во время перезагрузки, когда быстрый старт не работает). Dmitry, попробуйте и вы будете неприятно удивлены тормознутостью десятки в этом плане. А черный экран этот возникает независимо от обновлений, от свежести системы и т.п., он мне кажется возникает из-за может каких то недостатков быстрого старта, может какие то иногда сбои происходят может во время записи файла гибернации или его чтения. В общем непонятно. Ошибок в журнале событий нет при этом. Просто иногда тупо черный экран с курсором и 3 мин. компьютер чего то ждёт, а потом нормально загружается дальше. Странно это всё. Пока отключил быстрый старт. Медленно, но надёжно и честно.

    Ответить

    • Dmitry

      Я уже посмотрел вчера, действительно на HDD без быстрого старта запуск и перезагрузка Windows 10 воспринимаются совсем иначе чем с SSD и с быстрым стартом. Даже пришлось поинтересоваться недоверчиво у жены: у тебя всегда так?

      Ответить

  • Елена

    Огромное спасибо! По-моему помог первый вариант «Удаление и переустановка драйверов видеокарты», хотя я уже отчаялась. Посмотрим как дальше будет работать

    Ответить

  • Александр

    В моем варианте. Старинный Самсунг R60+ , карта Радеон 1200 серия. При запуске, после картинки биоса и созвездия винды уходил в черный экран с отображением указателя мыши. После принудительного выключения продолж. нажатием кнопки запуска удавалось запустить со 2-3 раза. Убрал галку с «ускоренный запуск виндовс» и все вошло в норм. Спасибо за подсказку. Уж думал откатывать. Удачи!

    Ответить

  • Алина

    Делала все способы, ноут не перезагружается, приходилось принудительно выключать. Один раз все-таки получилось убрать чёрный экран (наверно от бесконечных принудительных пусков), но потом при заходе в безопасный режим нажала случайно перезагрузку и все по новой — чёрный экран Что посоветуете?

    Ответить

    • Dmitry

      Алина, у вас тут точно непонятно, почему так. А при обычном вклчюении он без черного экрана? Только при перезагрузке? Тогда изучите набор драйверов на официальном сайте производителя, в частности на все системные устройства ноутбука и установите их.

      Ответить

      • Алина

        Здравствуйте, Дмитрий! Уже писала по поводу черного экрана при включении (ноут compaq presario cq56-251er-32 бит). Решила вернуться к заводским установкам (7 starter), чтобы не мучиться с драйвером видеокарты (побоялась удалять старый) да не тут-то было, 10 установилась чистая. Вопрос такой — у меня видеоадаптер ATI Mobility Radeon HD 4200, не могу найти драйвер, на сайте ноута пишут драйверов для этой модели тогда не было, на сайте amd тоже не нахожу, нашла какой-то в интернете, но он только для 64 бит. системы предусмотрен. Может посоветуете какой-то совместимый или где поискать? Огромное спасибо за Ваш сайт, в двух сервисах была, не смогли даже толком диагностику сделать, говорят то видеокарта сдохла, то южный мост, а то, что я ноут с черным экранам запускала по вашим инструкциям не верят

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте. Драйвера под Windows 7 32-бит для вашего видеоадаптера действительно нет. Но есть вероятное решение: загрузить с официального сайта AMD (или производителя) драйвер для Windows 8 32-бит и запустить установку в режиме совместимости (см. https://remontka.pro/compatibility-mode-windows-10/ ) Часто такое срабатывает (конкретно по вашей модели не берусь оценить вероятность успеха).
          А про южные мосты сдохшую видеокарту — это стандартный диагноз многих мастерских, чаще вызыван желанием оказать более дорогую услугу, реже некомпетентностью.

          Ответить

  • Никита

    Привет! У меня черный экран появлялся после перезагрузки, у меня ноутбук и дабы не парится с экраном в основном в спящем режиме. Но теперь черный экран появляется минут через 10 после выхода из сна, восстанавливал систему, но снова чернеет в этом промежутке времени, причем запущенные программы работают пока их не закрыть, но на рабочий стол уже не попасть, работает только включенная программа и закрыв ее черный экран. Курсор есть.

    Ответить

    • Dmitry

      Странно, такого еще не видел. А если нажать на черном экране Ctrl + Alt + Del, потом зайти в диспетчер задач — файл — новая задача — explorer.exe, запускается рабочий стол? Если да, то что-то не так с системными файлами, драйверами или даже не знаю с чем, но видимо вылетает по какой-то причине explorer.

      Ответить

      • Никита

        Нет, команда не помогает.

        Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Список инструкций Windows 10 Подписаться