Черный экран в Windows 10

Черный экран при загрузке Windows 10Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

  • Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
  • В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
  • Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
  2. Слева выберите «Действия кнопок питания».
  3. Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Отключение быстрого запуска

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

  1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
  2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
  3. Еще раз нажмите Enter.
Режим с низким разрешением экрана Windows 10

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

  1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
  2. Нажать клавиши Win+X.
  3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).

В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.

Комментарии (681) к Черный экран в Windows 10

  • Midl

    Здравствуйте. На ноутбуке возникла проблема (уже долго): перед запуском рабочего стола висит черный экран около 3-4 минут. Сдал в сервис, сказали что изначально на жестком диске было много ошибок в связи с некорректным завершением работы (отключение через кнопку и т.п.) после все исправили с переустановкой ОС. После чего я сам как обычно установил себе ОС windows 10 ( ОС не связанна с данной проблемой); проблема возобновилась…. Снова отнес ноутбук в тот же сервис, сказали что не правильно установлено программное обеспечение и поставили мне виндовс 10 на котором был так же установлен их сборка программ, мне они не нужны и чтобы не переустанавливать виндовс я сделал сброс настроек и файлов в автоматическом режиме; проблема возобновилась. На мой ответ в сервисе: как мне самостоятельно исправить данную проблему? Мне ответили: мы не предоставляем такую информацию. ( понятно почему…). Вы можете мне помочь?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я бы попробовал?
      1) удалить все их программы из автозагрузки
      2) отключить функцию «быстрый запуск» Windows 10 https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
      Если пункт 2 сработал, то дело в драйверах управления электропитанием и чипсета: стоят не те драйверы, а нужно вручную установить с сайта производителя ноутбука под вашу модель (даже если там только под 7 или 8) и запретить Windows 10 их обновлять.

      Ответить

      • Midl

        Спасибо большое, ваша консультация полезная. Буду пробовать, после удаления драйверов компьютер загружается нормально, но отсутствие драйверов дает о себе знать

        Ответить

  • Глеб

    Здравствуйте, а что делать если виндовс запускается, черного экрана нет, вместо него просто фотография рабочего стола и в правом нижнем углу несколько кнопок выключение, спец возможности, сетевые подключения, и смена языка и больше ничего нет, по внешнему виду экран поход на экран ввода пароля перед выходом на рабочий стол, но паролЯ у меня нет и вводить его там негде, ни одна комбинация клавиш абсолютно ни к чему не приводит, так случилось после того как я случайно запустил виндовс в режиме отладки, что вы мне посоветуете?

    Ответить

    • Dmitry

      На этом экране нажмите по кнопке выключения, а потом, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется среда восстановления и там можно будет выполнить сброс с сохранением данных.
      А вот более простое не знаю что посоветовать, просто не совсем ясно, в чем именно проблема.

      Ответить

  • Екатерина

    здравствуйте, помогите черный экран без курсора и не одна комбинация клавиш не работает что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А перед этим идет какая-то загрузка Windows? А если полностью выключить компьютер, удерживая кнопку питания несколько секунд?
      Если нет, то посмотрите вот это: https://remontka.pro/computer-ne-vklyuchaetsya/

      Ответить

  • geterogomo

    Скажите, есть такая проблема: если пк включен, но, например, я отошел на 20 минут, а в это время открыт хром, то по возвращении активно и работает только хром, но мышки не видно, а панель пуск и окно хрома черное. Любые действия по сворачиванию хром или хотя бы перевод на второй план (нажатие клавиши Пуск) сопровождаются черным экраном. ctrl+alt+del — тоже черный экран. Помогает только перезагрузка через кнопку на системнике. Есть предположение что это? Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Больше всего похоже на автоматическое обслуживание системы, обновление Chrome спящий режим или неправильную работу заставки. Причем в теории сбои могут возникать именно при запущенном Chrome или другом ПО.
      Попробуйте:
      1) отключить заставку (начните вводить слово заставка в поиске, там найдутся ее параметры)
      2) отключить спящий режим
      3) в планировщике заданий отключить задачи Google Update
      4) в планировщике заданий отключить задачи Microsoft — Windows — Meintanance — WinSAT и Microsoft — Windows — Diagnosis — Scheduled.

      Ответить

  • Альбина

    Здравствуйте. Возникла ошибка в виндовс 10.(Т.к.Удалила вирусы) Решили переустановить. С удалением всех файлов. Не получилось. Подскажите как переустановить с новой версией bios. Нигде нет инструкции

    Ответить

  • Лиза

    Здравствуйте. В общем после очередного обновления виндовс 10 слетели драйвера, во время установки драйверов потух экран и я решил перезагрузить ноутбук, теперь при включении значок загрузки и черный экран, помогите что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Маловато информации. Возможно, правильный путь у вас будет — сброс Windows 10 с флешки или диска, см. последний способ здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Tyta

    Спасибо тебе, добрый человек!
    Уже умучалась со своим AMD Radeon! То драйвера не было для десятки толкового, то сделали драйвер — так черный экран. Сделала все по Вашей инструкции «вслепую» и усё заработало! Низкий поклон!

    Ответить

  • Mr Prizrak12

    У Меня вот такая проблема я обновил свой ноутбук до вин10 и когда включаю то только заставка и голос экранного диктора что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Не подключен случайно внешний монитор или тв или что-то другое по hdmi? (отключите, или наоборот включите и на нем увидите изображение). Попробуйте также зайти в безопасный режим и установить драйверы видеокарты).

      Ответить

  • Антон

    Здравствуйте!
    Тоже столкнулся с проблемой черного экрана, после обновления драйвера видеокарты Radeon. Ноутбук HP. Windows 10.
    Драйвер не установился, ноутбук завис при установке.
    Не могу даже войти в БИОС, хотя возможно неправильно это делаю.
    подскажите как мне справиться с этой проблемой. Хотя бы как войти в БИОС?

    Ответить

    • Dmitry

      Если выключить ноутбук принудительно удерживая кнопку питания несколько секунд, то при следующем старте должен заработать стандартный способ входа в биос.
      Еще один вариант — попасть в безопасный режим. Тут, если у вас есть дистрибутив Windows 10, загрузиться с него, на втором экране после выбора языка внизу слева выбрать восстановление системы и там найти особые варианты загрузки.

      Ответить

  • Виолетта

    Здравствуйте. Следовала вашей инструкции, пыталась перезагрузить в слепую, но ничего не вышло. Ноутбук не перезагрузился. Все осталось так, как есть, черный экран. Помогите, пожалуйста.

    Ответить

  • Игорь

    Здравствуйте !
    У меня всё работает нормально, только при работе в браузере, особенно во время игр на Майл-ру на несколько секунд вылезает чёрный экран.Звук не пропадает.
    От смены браузеров проблема не исчезает. Подскажите, что делать?
    Моноблок Леново 210.
    10 винда установлена вместо 7. До обновления до версии 1607 всё работало хорошо.
    Драйвера все переустановил.

    Ответить

    • Dmitry

      Игорь, здравствуйте.
      С проблемой не знаком. Из предположений — какой-то сбой видеокарты при работе с тем типом контента (Flash?) который используется.
      Из идей: отключить аппаратное ускорение графики в браузере. Для Chrome это делается в дополнительных настройках + на странице chrome://flags/ пункт «Аппаратное ускорение для декодирования видео»

      Ответить

      • Игорь

        Спасибо! Отключение аппаратного ускорения помогло! Удачи!

        Ответить

  • Виталий

    Здравствуйте, у меня выключили свет, затем, когда я включил компьютер почему-то началось обновление виндовс. При чем сразу же писал 100% после 5 мин когда 100% действительно стали 100% не фигурально компьютер перезагрузился потом дообновлялся, выключился им этого момента экран стал чёрным без курсора. Запускается автоматически, со звуком входа на рабочий строго экран чёрный. Я в панике принудительно выключил компьютер а теперь не знаю, что делать. Видеокарта нвидиа, я игнорировал обновление драйверов. Монитор Benq похоже hdmi что посоветуете?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не паниковать прежде всего, судя по всему все ок, просто что-то не так с драйверами.
      Если у вас на компьютере интернет сам подключается, а пароль на вход не нужен, то можно вообще поступить так: включить компьютер и подождать: с большой вероятностью через 10-30 минут Windows сама установит нужный драйвер из интернета.
      Если это не поможет, то вы можете попробовать выключить компьютер и подключить монитор (если есть такая возможность) к интегрированному в материнскую плату выходу, а потом, когда все включится, установить нужные драйверы на нвидиа.

      Ответить

  • Илья

    Здравствуйте, случилась следующая проблема. При переустановке windows 10 (операционку покупал в магазине) все успешно устанавливается но после перезагрузки вижу надпись самсунг и возможность нажать f2 чтобы открыть биос раньше такой экран был около 2 секунд далее запускалась система подскажите пожалуйста как это исправить? У меня ноутбук самсунг.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте сразу после перезагрузки в биос установить загрузку с жесткого диска (или, если там будет такой пункт, то Windows Boot Manager)

      Ответить

  • Нуран

    Здравствуйте, обновлял виндоувс 8.1. (обычные обновления) в списке обновлений был intel hd graphics. При обновлении потух экран (стал чёрным) остался только курсор. Решил перезагрузить комп (нажал и удерживал кнопку выкл.). Включил, после эмблемы asus появляется чёрный экран с курсором. На клавиши не реагирует, диспетчер задач не открывает, в биос не заходит, в безопасный режим тоже. Возможно дело в некорректном установлении обновления. Помогите если сможете!

    Ответить

    • Dmitry

      Не знаю, как помочь. Я бы добивался попадания в безопасный режим, должен быть способ. Или в биос, тогда можно загрузиться с дистрибутива 8.1 и там на втором экране выбрать «восстановление системы» внизу слева и попробовать точки восстановления или другие варианты реанимации. И на всякий случай: ничего по hdmi не подключено случайно? Тогда попробовать отключить все возможные «вторые мониторы».
      Ну и на самый крайний случай, если у вас оригинальная система, предустановленная на ноутбуке — https://remontka.pro/laptop-factory-reset/

      Ответить

      • Нуран

        Спасибо, что ответили, «вторых мониторов» не было подключено.
        Долго мучаясь, удалось решить проблему так: откл. все usb-провода, в т.ч. и мышку, вытащил батарейку из ноута, включил, после загрузки эмблемы зашёл в биос и там по схеме откатил систему. Но потом после повторного долгого обновления до вин 8.1. и установки драйверов, после перезагрузки ноута, всё тоже самое (черн. экран…). Покопавшись нашёл причину: во всем виноват драйвер к видеокарте intel.
        Может кому и поможет!

        Ответить

  • алексей

    здравствуйте, у меня возник такой вопрос при запуске компьютера вылезает вот такое окно, файл c\ windows\ system32\ config\ systemprofile\ desktop недоступен. Если он находится на этом компьютере, убедитесь, что диск подключен или вставлен и попробуйте еше раз. Если это сетевой файл проверьте подключены ли вы к сети . если не удается найти файл возможно он был перемещен или удален. перед запуском компьютера появляется логотип ноутбука леново начинает крутиться колесико загрузки и появляется черный экран с курсором мыши, а иногда вот это предыдушее предложение на рабочем столе,только мышь уже не работает и клава тоже

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А проверьте-ка, нет ли чего-то в автозагрузке из указанной папки, а может и в параметре Shell в реестре.
      Похоже, что у вас точно такая ситуация как описана здесь, только файл другой прописывался: https://remontka.pro/run-vbs/
      Т.е. хоть статья и немного о другом, но способ решения (исправления в реестре) судя по всему будет тем же.

      Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте, на ноуте при включении сразу тёмный экран, через минуту boot menu появляется, многие варианты исправления пробовал, с нулевым результатом, переустанавливать, жаль архив, может посоветуете что?

    Ответить

    • Dmitry

      Знать бы после чего произошло. Если выбирать в boot menu жесткий диск или windows boot manager — ничего не происходит?
      Ну и можно сделать сброс с дистрибутива с сохранением данных, последний способ отсюда: https://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

      • Алексей

        Не сработала кнопка win и на столе не отвечала выключил кнопкой питания. Ноут леново

        Ответить

  • Edward

    Здравствуйте. Максимум, что удалось сделать — войти в систему вслепую. Пару раз при этом черный экран стал белым Манипуляции с командой строкой ни к чему не привели, в частности пробовал там сделать перезагрузку и запуск в без. режиме. Словно впустую жал клавиши. Раскладку менял после повторной перезагрузки — результат тот же. Уточню, что проблема явилась во время обновления дров на АМД
    Также добавлю, что при загрузке нет реакции на клавиши запуска безопасного режима

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Тут бы я пытался все-таки добраться до безопасного режима (имея под рукой другой комп и выполняя на проблемном действия вслепую).
      ну и еще вариант — загрузиться с дистрибутива, там на втором экране (где кнопка «установить») внизу слева нажать «восстановление системы» и уже действовать, видя что происходит.

      Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте,после самостоятельной перезагрузки на экране ноутбука появился список непонятных команд,например phase0 starting watch dog initialization и так целый список, экран чёрный, перезагрузка не помогает

    Ответить

    • Dmitry

      Проверьте в биос, виден ли жесткий диск и с него ли выставлена загрузка (или с файла Windows Boot Manager)

      Ответить

      • Egor

        Это же вроде как Антивирус, AVG. Или я не прав?

        Ответить

  • Максим

    Скажите ,пожалуйста, у меня виндовс 10 обновился, и каждый раз приходит обновление на видеокарту одно и тоже каждый раз и при установке обновления экран на 2-4секунды становится черного цвета, но потом все встает на свои места как и было. Ноутбук работает нормально, у меня дискретная видеокарта. Как исправить проблему

    Ответить

    • Dmitry

      Не совсем понял: т.е. оно так и не устанавливается это обновление? Или изредка приходит и такое поведение. Просто во втором случае — это нормально (драйвер меняется, временно — черный экран).
      А драйвер официальный стоит от производителя или тот, что сама Windows устанавливает? Поставьте вручную официальный с сайта AMD или NVidia, смотря что там у вас.

      Ответить

      • Андрей

        Смотрите, приходит обновление на два драйвера для дискретной и интегрированой видеокарты. Обновления устанавливаются и во время установки гаснет экран 2-4 сек. одни и те же обновления. При каждой установки этих обновлений именно для видеокарт это происходит. Windows 10 сама установила, но у меня біла WINDOWS 8.1 Предыдущая и таких проблем не наблюдалось

        Ответить

          • максим

            Я понимаю, что одни и те же всё время приходять но на драйвер от АМД, который давно давным обновился до новейшей версии, так как я проверяю в диспетчер устройств.

            Ответить

  • Nafisa

    Здравствуйте, Дмитрий. Вчера при включении ноутбук начал показывать черный экран с курсором. Виснет так несколько минут, потом очень медленно появляется окно входа в систему. Еще вчера при включении любого приложения, например, Фотографии, возникала ошибка «Приложение не запустилось в требуемое время». Жутко тормозит все, никакие манипуляции не могу сделать. С чего так, не понимаю — до этого все было ок. Вчера вообще никак, сегодня отвис — удалила некоторые программы, отключила автозагрузку ненужных программ. Перезагрузила — опять то же самое. Хотела еще быструю загрузку отключить, но он так виснет, что ничего не могу сделать. Может вы знаете, что такое с ним? Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      А вы не ставили никаких антивирусов и прочих защитников? Они могут так себя вести, особенно если их несколько.
      Можно также загрузиться в безопасном режиме попробовать и проверить компьютер с помощью AdwCleaner например.
      Что еще… не роняли перед этим не ударяли?

      Ответить

  • Max

    Помогите ламеру. На моноблоке вылазит черный экран с мышкой + все кнопки, которые описаны при начальной загрузке компа (типа-загрузка биос и проч.) вдруг по перепутались. Теперь на кнопке Del начинается загрузка востановления системы (раньше был биос), а сам биос переместился на кнопку F1. Ну и есть еще кое что, не знаю-важно оно или нет. При восстановлении системы можно вызвать консольную панель, а в ней написано, что произошла ошибка при прочтении папки system32/ что делать,короче

    Ответить

    • Dmitry

      Толком по описанию не понятно, что случилось. То ли файлы какие-то из system32 пропали, то ли еще что повредилось.
      И советовать тут не знаю что: восстановление системы одним из способов https://remontka.pro/windows-10-recovery/
      или может и вовсе откат к заводскому состоянию.

      Ответить

  • светлана

    Здравствуйте. После включения компьютера появляется черный экран с пробелом в верхнем левом углу. Можете помочь?

    Ответить

  • Сергей

    Тоже словил чёрный экран,вижу только курсор. Запускал в безопасном,все работает. Перед тем как появился чёрный экран, я удалил амиго и установил Яндекс браузер ,все зависло,перезагрузил… Что бы делать…

    Ответить

    • Dmitry

      Для начала подождать, часто бывает что минут через 10-15 всё «доустанавливается», а вы видите обычный экран.
      Если вдруг не поможет: Запускается ли диспетчер задач? А если в нем файл — новая задача — explorer.exe

      Ответить

  • Анатолий

    Такая ситуёвина! Всё сделал как полагается — после уставновки виндовс 10 установил через диспетчер задач драйвер на интел графикс (через автоматический поиск через инет! Почему так сделал, потому что не нашел подходящий драйвер, а по этому пришлось воспользоваться на конец работающей функцией автопоиска), второй драйвер на nvidia установил с оф. сайта при этом отключив питание к инету! Естественно после данной миссии я перезапустил комп и меня в 105-й раз встретил черный экран, который я убрал с помощью безопасного режима, а именно удалением дров на нвидиа, но тут происходит то, что называется «не всё так просто»! Так как драйвер на нвидиа удален и устройство не отображается в диспетчере я не могу заново установить драйвер, а установщик нвидии естественно пишет, что графический драйвер не обнаружил. Что мне делать, что можете посоветовать?

    Ответить

    • Dmitry

      Обычно достаточно в диспетчере устройств в меню сделать Действие — обновить конфигурацию оборудования (если вы не отключили Nvivia, тогда Вид — показать октлюченные устройства и включить заново).

      Ответить

  • Сергей

    Дмитрий, подскажите пожалуйста! Такая ситуация, полный аврал с драйверами на nvidia (ОС windows 10), а именно при их установке зависает комп! Дрова скачаны с оф. сайта! Через стандартную установку — зависает только как пройдет мерцание экрана, но через раз получается установить через диспетчер устройств — указав путь на папку nvidia! Но самое ГЛАВНОЕ это то, что при загрузке зависает экран на приветствии виндовса, и так постоянно! Что только не делал, и выключал «быстрый запуск», и проверял через консоль на ошибки (их нет), и восстанавливал систему, и переустанавливал винду, и сносил через DDU все дрова nvidia и пытался их устанавливать ещё и ещё (указанно выше), всё одно и тоже! Что делать, как быть, помогите пожалуйста!?

    Ответить

    • Dmitry

      А какая видеокарта? Просто встречается, что для конкретных моделей работают какие-то более старые драйверы и не работают более новые (обычно на форумах такую инфу можно найти). Плюс: все ли драйверы на чипсет установлены?

      Ответить

  • Ярослав

    Помогите пожалуйста.
    Я решил установить темы на Windows 10, следовал инструкции на видео, если что могу отправить ссылку на видео, я поменял, сделал все как надо было, начал перезагружать компьютер, появился логотип загрузки, и после чего экран время от времени моргает, если пошевелить мышкой, то появляется курсор, я попробовал все способы устранить эту проблему, но не один не помог, я сделал все как надо, не знаю почему это случилось, у меня уже бывало такое, но я все решать точкой восстановления, а сейчас я даже точку восстановления на создал, думал что все нормально будет… Сам я ничего не могу сделать.
    Заранее спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      А Ctrl+Alt+Del работают? Можно ли открыть диспечтер задач? Нет ли там странных программ запущенных, которые можно завершить?
      Ну и в крайнем случае вот это: https://remontka.pro/reset-windows-10/

      Ответить

  • Денис

    Здравствуйте помогите решить проблему с запуском винды.При запуске вылетает ошибка unmountable boot volume без кода ноутбук переходит в автоматическое восстановление и потом чёрный экран. Комбинации клавиш не работают. Ноутбук lenovo g700 64-разрядная винда 10

    Ответить

    • Dmitry

      не знаю, в чем может быть дело. если есть возможность загрузиться с флешки с 10-кой, то там на втором экране внизу слева выберите «восстановление системы» и попробуйте «восстановление при загрузке».

      Ответить

  • Ислам

    Здравствуйте
    У меня такая проблема
    Иногда пк черный экран и 5-10 сек перезагружается иногда завис мертвый когда работаешь пк мышка клавиатура не действует помогите в чем проблема температура видеокарта все нормально помогите

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не могу по таким симпотомам что-то определенное сказать. Тут может и с оборудованием каким-то проблемы (память, видеокарта, материнка), а может и просто драйверы на чипсет не те и «глючит».

      Ответить

  • Влад

    Пытался сделать откат до исходного состояния (win 10), дошло до 45~47% и выдало ошибку, нажал «отмена» больше ничего не было, ноут начал перезагружаться, после логотипа «acer» чёрный экран без курсора, затем снова перезагрузка и так до бесконечности, включить биос или вообще что нибудь не получается

    Ответить

    • Dmitry

      Тут могу только посоветовать сделать где-то флешку с Windows 10 и либо сброс с ее использованием (последний способ здесь: https://remontka.pro/reset-windows-10/ ) либо чистая установка. Данные можно сохранить в обоих случаях.

      Ответить

      • Влад

        Имеется диск с той же самой виндой, когда вставляю диск, логотип acer просто висит немного дольше, либо стоит попробовать с флешкой?

        Ответить

        • Dmitry

          А нет никакой возможности включить boot menu или зайти в биос, чтобы поставить загрузку с диска?
          Если это никак не получается, можно также попробовать предварительно полностью обесточить ноутбук: выключить удержанием кнопки питания, вынуть из розетки, снять батарею, еще раз подержать кнопку питания секунд 5, потом вернуть все на место и включить снова, сразу попробовав попасть в биос.

          Ответить

          • Влад

            Не помогает.. Мне подсказали, что в биос мне не даёт зайти какая-то настройка uefi

            Ответить

  • Михаил

    Здравствуйте. Очень интересная информация по w10! Прошу помочь в моей проблеме. Обновился до W10 через интернет, казалось без больших проблем (некоторые программы не стали работать). Но стало исчезать свободное место на С. Программа WinDirStat обнаруживает огромный файл под именем «неизвестный». Он продолжает расти… В сети есть видео, как его удалять из командной строки, но администратору. Там же есть указание, как активировать учетку администратора. Активировал. Но, когда вхожу в эту учетку — получаю черный экран с курсором. Как убрать эту проблему! Месяц назад полетела видеокарта (комп стационарный) в сервисе мне поставили слабенькую gf 2100. Хотя другие учетки открываются нормально…

    Ответить

    • Dmitry

      После входа в учетку просто подождите, особенно если медленный комп — просто погуляйте минут 30, с большой вероятностью рабочий стол загрузится (просто при первом входе там настройка происходит).

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться