Страницы не открываются ни в одном браузере

В последнее время довольно часто пользователи обращаются в фирмы по оказанию компьютерной помощи, формулируя следующую проблему: «Интернет работает, торрент и скайп тоже, а страницы ни в одном браузере не открываются». Формулировка может быть разная, но в общих чертах симптомы всегда одинаковые: при попытке открыть любую страницу в браузере после длительного ожидания сообщается, что браузер не смог открыть страницу. При этом различные утилиты для общения по сети, торрент клиенты, облачные сервисы — все работает. Сайты пингуются нормально. Бывает, также, что страницы с трудом открывает какой-то один браузер, например, Internet Explorer, а все остальные отказываются это делать. Посмотрим, как это можно исправить. См. также отдельное решение для Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Обновление: если проблема появилась с установкой Windows 10, может помочь статья: Не работает Интернет после обновления до Windows 10. Также появилась новая возможность — быстрый сброс настроек сети и Интернета в Windows 10.

Примечание: если страницы не открываются в каком-то одном браузере, попробуйте отключить в нем все расширения, блокирующие рекламу, а также функции VPN или Proxy, если вы их используете.

Как исправить

По своему опыту ремонта компьютеров у клиентов, могу сказать, что распространенные в интернете предположения о проблемах в файле hosts, с адресами серверов DNS или прокси сервером в настройках обозревателя при в данном конкретном случае очень редко оказываются действительной причиной происходящего. Хотя и эти варианты тут также будут рассмотрены.

Далее — основные способы, которые могут оказаться полезными в контексте рассматриваемой проблемы с открытием сайтов в браузере.

Способ первый — смотрим, что у нас в реестре

Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.

Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ . Слева Вы увидите список параметров и их значений.  Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER. Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.

Редактор реестра Windows 8

Вредоносные программы

Часто причиной того, что не открываются сайты является работа каких-либо вредоносных или потенциально нежелательных программ. При этом, учитывая тот факт, что такие программы часто не определяются никакими антивирусами (ведь они не вирус в прямом смысле этого слова), вы можете даже не знать об их существовании. В этом случае, вам могут помочь специальные инструменты для борьбы с такими вещами, список которых вы можете найти в статье Лучшие средства для удаления вредоносных программ.Применительно к описываемой в этой инструкции ситуации я бы рекомендовал использовать последнюю из указанных в списке утилит, по моему опыту она показывает себя наиболее эффективной. После процедуры удаления перезагрузите компьютер.

Статические маршруты

Заходим в командную строку и вводим route -f и нажимаем Enter — это очистит список статических маршрутов и может стать решением проблемы (после перезагрузки компьютера). Если для доступа к локальным ресурсам Вашего провайдера или других целей Вы до этого настраивали маршрутизацию, то это процесс нужно будет повторить. Как правило, ничего подобного делать не нужно.

Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции

В видео показан описанный выше способ исправить ситуацию, когда сайты и страницы не открываются в браузерах, а также те способы, которые описаны ниже. Правда здесь в статье рассказывается о том, как все это проделать вручную, а в видео — автоматически, с помощью антивирусной утилиты AVZ.

Пресловутый файл hosts

Этот вариант маловероятен, если у Вас не открывается вообще ни одна страница в браузере, но попробовать, тем не менее, стоит  (Обычно правка hosts требуется, если не открываются сайты одноклассники и вконтакте). Заходим в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и открываем имеющийся там файл hosts без какого-либо расширения. Его содержимое по умолчанию должно выглядеть следующим образом: # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

#

# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.

#

# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each

# entry should be kept on an individual line. The IP address should

# be placed in the first column followed by the corresponding host name.

# The IP address and the host name should be separated by at least one

# space.

#

# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual

# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.

#

# For example:

#

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost

Если же после последней строки 127.0.0.1     localhost Вы видите еще какие-то строки с ip адресами и не знаете, для чего они предназначены, а также если у Вас не установлено взломанных программ (их устанавливать нехорошо), для которых записи в hosts обязательны, смело удаляем эти строки. Перезагружаем компьютер и вновь пробуем зайти. См. также: Файл hosts Windows 10.

Сбой DNS

Альтернативные DNS серверы от Google

Если при попытке открыть сайты браузер сообщает DNS сервер не отвечает или сбой DNS, то, вполне вероятно, проблема именно в этом.  Что следует сделать (это отдельные действия, после каждого из них можно попробовать зайти на нужную страницу):

  • В свойствах своего интернет-соединения попробуйте вместо «получать адреса DNS серверов автоматически» поставить следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  • Зайти в командную строку (win+r, ввести cmd, нажать Enter) и ввести следующую команду: ipconfig /flushdns

Вирусы и левые прокси

И еще один возможный вариант, который, к сожалению, тоже нередко встречается. Возможно, вредоносной программой были внесены изменения в свойства обозревателя Вашего компьютера (эти свойства распространяются на все браузеры). Антивирусы спасают не всегда, можно также попробовать специальные средства для удаления вредоносных программ, такие как AdwCleaner.

Итак, заходим в панель управления – Свойства обозревателя (Свойства браузера — в Windows 10 и 8). Открываем вкладку «Подключения» и нажимаем кнопку «настройка сети».  Следует обратить внимание, чтобы там не был прописан какой-либо прокси сервер, а также сценарий автоматической настройки сети (берущийся, как правило, с какого-то внешнего сайта). Если же там что-то есть, приводим к тому виду, который можно увидеть на картинке ниже. Подробнее: Как отключить прокси-сервер в браузере.

Проверяем отсутствие прокси серверов и сценариев автоматической настройки

Сброс протокола TCP IP

Если вы дошли до этого места, но сайты все так же не открываются в браузере, попробуйте еще один вариант — сбросить параметры TCP IP Windows. Для этого запустите командную строку от имени Администратора и выполните по порядку две команды (вводите текст, нажимаете Enter):

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

После этого может также потребоваться перезагрузить компьютер.

В большинстве случаев, один из перечисленных способов помогает. Если же все-таки Вам не удалось исправить возникшую проблему, то сначала постарайтесь вспомнить, какое программное обеспечение Вы устанавливали в последнее время, и могло ли оно повлиять на настройки параметров интернета на вашем компьютере, нет ли у Вас подозрений на вирусы. Если же эти воспоминания не помогли, то, возможно, следует вызвать специалиста по настройке компьютеров.

Если ничто из вышеописанного не помогло, то посмотрите также и комментарии — там тоже бывает полезная информация. И, вот еще один вариант, который обязательно стоит попробовать. Несмотря на то, что он написан в контексте одноклассников, он полностью применим и к ситуации, когда перестают открываться страницы: https://remontka.pro/ne-otkryvayutsya-kontakt-odnoklassniki/.

Комментарии (774) к Страницы не открываются ни в одном браузере

  • Black_Bit

    У меня наоборот браузер открывает страницы а приложение ругаются нет интернета ЧТО ДЕЛАТЬ?

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, оно заблокировано вашим фаерволом или встроенным брандмауэром. Разблокировать.

      Ответить

      • Black_Bit

        Ну брандмауэр я проверил не блокирует а фаервол я не знаю как проверить

        Ответить

      • Black_Bit

        Я проверил всё. ничего не блокируется ЧТО ДЕЛАТЬ!?

        Ответить

        • Dmitry

          А какая-то одна программа не работает? Может, на ее серверах проблемы? Ну а вообще я так дистанционно не смогу помочь, не видя сам, что там и как и с какой программой происходит.

          Ответить

          • Black_Bit

            Ну у меня всё само решилось я перезапустил WI-FI Через сайт отключил потом включил кабель интернета и всё норм. Ну и так спасибо что питались помочь не первый раз помогаете. а так то все приложение кроме браузеров не работали

            Ответить

  • Сергей

    Добрый день!
    XP, SP3, последняя Мозила,
    В последнее время стали медленно открываться вебстраницы, особенно долго открывается самая первая после включения компа.
    Регулярно чищу папку а также использую WinTools.net Ultimate, adwcleaner_6.044, 360 Total Security.
    Решил прогнать комп по Вашим советам, и на первом же способе застрял:
    в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ вообще нет параметра AppInit_DLLs, но через поиск в реестре нашел его в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping\win.ini\Windows со значением SYS:Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
    в HKEY_CURRENT_USER этого параметра тоже нет…
    Нужно ли что-то предпринимать в этом случае?

    И еще, что может случиться неприятного если в adwcleaner сделать сброс настроек IPSec и очереди BITS, и вообще стоит ли это делать?

    Спасибо за ответ! С уважением.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Параметра может не быть, просто пропустите этот шаг.
      Обычно ничего неприятного не происходит (но временно пропадет интернет).

      Также:
      1) проверьте, чтобы в настройках прокси не было никаких отметок (даже «определять параметры автоматически» )
      2) отключите все расширения в браузере (даже на 100% нужные) и посмотрите — повлияло ли это. Если да, включайте по одному.

      Ответить

  • Семен

    После случайного завершения какого-то установочного процесса(видимо автоматического) появилась данная проблема. Помогла переустановка Windows, но в последствии, случилось то же самое, только в этот раз решил использовать откат системы. Может кто другой способ знает, на будущее?
    Ни один из способов представленных выше не помог в данном случае

    Ответить

  • Роман

    ПОЧИТАЙТЕ,МОЖЕТ ПОМОЖЕТ!!! После того как через AVZ прогнал, у меня вообще перестали сайты грузиться. НО! Решить проблему удалось сбросом настроек сети TCP/IP и DNS на заводские через CMD. Т.е.

    Один из способов: откройте Пуск, в строке поиска введите cmd. В результатах появится «Командная строка». Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора

    Дальше нужно выполнить следующую команды:

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset c:\resetlog.txt

    ipconfig /flushdns

    Перезагружаемся!

    Ещё на крайняк есть утилита Microsoft Easy Fix

    Ответить

  • Влалимир

    Большое спасибо, стоял левый прокси удалил его и всё заработало

    Ответить

  • александр

    добрый вечер у меня такая проблема,у меня все браузеры и программы открываются не правильно я даже не знаю как вам это объяснить,я уже и переустанавливал виндовс все равно не помогает,осталось одна надежда на вас вот фото в пример как у меня открывается браузер и программы

    Ответить

    • Dmitry

      Я посмотрел скриншоты и не увидел, что не правильно: все как должно быть. опишите словами, что вас смущает…

      Ответить

  • Katelfild

    Спасибо огромное, долго думала, что не так, окзался сбой DNS. Ошибку устранила, все получилось, спасибо большое за подробное описание всех действий и вариантов исправления.

    Ответить

  • Nataly

    Спасибо Вам большое! День промучилась с разными настройками, а проблема оказалась в отсутствии пааметра AppInit_DLLs в HKEY_CURRENT_USER. Создала его и всё заработало.

    Ответить

  • Сергей

    Тоже столкнулся с этой проблемой, но у меня она проявляется только при подключении по WiFi, по кабелю этот же ноутбук работает отлично. Перепробовал все решения, в том числе и удаление адаптера вместе с софтом и установка его опять — ни в какую.

    Ответить

    • Dmitry

      Сравните параметры протоколов беспроводного и кабельного подключения, думаю там будет видна какая-то разница.

      Ответить

  • Светлана

    Не открывается не в одном браузере страница «одноклассники». Была на странице, курсор остановился, картинка зависла. Пытаюсь войти-не получается. Что делать? Помогите.

    Ответить

    • Dmitry

      А если браузер перезапустить, что происходит?

      Ответить

  • Vladimir

    После обновления до Win 10 версии 1809 центр обновлений не видит интернета, хотя IE открывает необходимые сайты. Связь по высокоскоростному соединению PPoE.

    Ответить

    • Dmitry

      А никаких анти-шпионских утилит не использовали (они так могут влиять).
      Также: если при обновлении у вас был сторонний антивирус, он может быть причиной: проверьте, исчезнет ли проблема, если его отключить. Если исчезла, то решение: полностью удалить его (не забыть перезагрузиться после этого) и снова установить.

      Ответить

      • Vladimir

        Ничего стороннего не использую. Диагностика ЦО сообщает: «Обнаружено-!». Журнал событий: Windows Update Client- код 41 (обновление для Windows Defender Antivirus-скачено). Код 25 (ЦО не удалось проверить наличие обновлений. Код ошибки 0х80240438).

        Ответить

        • Dmitry

          Можно попробовать сбросить сетевые настройки Windows 10 полностью (при условии, что потом сможете снова интернет настроить) — https://remontka.pro/reset-network-windows-10/

          Ответить

  • Валерий

    Мне помогло смена DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Спасибо!

    Ответить

  • Виктор

    Увы, бесполезно. Внезапно перестал подключаться как через сетевой кабель, так и через usb WiFi адаптер. Причём, сеть есть, доступ к интернету есть, но не подключается. И описанные способы не работают.

    Ответить

    • Dmitry

      А о какой ошибке при этом сообщает?

      Ответить

  • Dmitry

    Мда. Дочитывай до конца!
    сделал route -f на удаленном компьютере. без всяких shutdown /r /t 30 предварительно.

    Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться