Не удается найти камеру, код ошибки 0xA00F4244 в Windows 10 — как исправить?

Как исправить ошибку 0xa00f4244 в приложении КамераИногда, запустив приложение «Камера» в Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке: «Не удается найти камеру. Убедитесь, что камера правильно подключена и установлена, что ее не блокирует антивирусное программное обеспечение и что драйверы камеры не требуют обновления» с кодом 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached.

В этой инструкции подробно о том, как исправить эту ошибку и о причинах, которые её могут вызывать.

Что следует проверить, если камера сообщает об ошибке 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached

Сообщение об ошибке камеры 0xa00f4244

Прежде всего, столкнувшись с рассматриваемой проблемой, проверьте именно то, о чем сообщается в информации об ошибке:

  • Если это ПК и камера подключена по USB, проверьте подключение физически: кто-то случайно мог задеть и выдернуть провод или что-то подобное. Также можно переключить её в другой разъем USB.
  • Если вы в последнее время устанавливали какой-то антивирус или иное защитное ПО, попробуйте временно отключить его и перезапустить приложение «Камера».
  • На некоторых ноутбуках может быть клавиша в верхнем ряду для отключения камеры. Например, F6 (или Fn+F6) на ноутбуках MSI, как сообщают в комментариях.

Если эти простые методы не подходят (например, веб-камера встроена) или ни на что не влияют, следующие рекомендуемые шаги выглядят так:

  1. Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню).
  2. В диспетчере устройств обратите внимание: присутствует ли раздел «Камеры»? Есть ли в нем веб-камера? Нет ли рядом со значком камеры каких-либо значков (стрелка, как на скриншоте, восклицательного знака)?Веб-камера в диспетчере устройств Windows 10
  3. Если камера есть, но присутствует стрелка, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить устройство».
  4. Если камера есть в списке, но на ней отображается восклицательный знак или даже ничего не отображается (просто камера), следует попробовать обновить драйвер. Самое важное здесь: обновить драйвер не означает нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, скорее всего вы получите сообщение о том, что драйвер не нуждается в обновлении (потому что других у Windows и Microsoft нету). Обновить драйвер означает зайти на официальный сайт производителя ноутбука, найти там оригинальные драйверы веб-камеры для вашей модели ноутбука (даже если там доступны лишь драйверы для Windows1, 8 или Windows 7), скачать их и установить. Если это не сработало или вы не нашли файл драйвера, попробуйте также два первых метода из статьи Не работает веб-камера Windows 10.
  5. В ситуации, когда камера отсутствует в списке, при этом она точно подключена, в диспетчере нет неизвестных устройств (при их наличии, используйте шаг 4 — возможно неизвестное устройство и есть веб-камера), рекомендую проверить параметры БИОС: на некоторых ноутбуках там можно отключить веб-камеру, обычно в разделе, связанным с Integrated Peripherals или Onboard Devices.

Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае. Если же нет, опишите подробно в комментариях, как именно и после каких действий стала проявляться ошибка и что уже было проделано, возможно, мне удастся помочь.

Комментарии (48) к Не удается найти камеру, код ошибки 0xA00F4244 в Windows 10 — как исправить?

  • Борис

    Дмитрий, добрый день. Ноутбук Lenovo M5400, Win 8.1. В диспетчере задач присутствует значок камеры, но он бледно-серый, не активный. В свойствах устройства написано «оборудование не подключено». Где искать проблему? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Посмотрел по фото на ваш ноутбук: там на клавише Esc случайно не значок перечеркнутой камеры? Если он, то попробуйте либо просто клавишу Esc, либо Fn+эту_клавишу.

      Ответить

  • Алексей

    Ноутбук ASUS. С б-а-а-альшим трудом установил Win 1903 (чисто). Изображение камеры стало перевёрнутое. Как и раньше, беру драйвер с сайта производителя, устанавливаю (раньше срабатывало). Что сейчас:
    1. В диспетчере оборудования камера пропала из п. «Камеры» и появилось в п. «Устройство обработки видео».
    2. Win («Камера» и «Скайп») её перестают видет

    Откатываю драйвер, в Дисп. устр. происходит обратная операция: камера пропадает из «Устройство обработки видео» и появляется в «Камеры». Win («Камера» и «Скайп») её опять видят, но вверх ногами
    Беда. Мысли кончились.
    Теперь предполагаю, что постоянные проблемы с установкой 1903 (установка, 60%, облом и откат) были связаны именно с этим.
    Давайте думать, что делать)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      ATK Package от Asus накатили?

      Ответить

      • Алексей

        Сейчас — да. Брал с сайта asus. Для моей модели там только для win 7. Со сторонних сайтов брать стрёмно. Ничего не изменилось — или вверх ногами или «не видит». Тех.под. асуса ответила в смысле, что «для 10-ки вообще мой нубук не предназначен и что это чудо, что вообще работает». Ржал 2 часа по дороге в магазин, где купил за «5 коп.» вэб-камеру. Вот такое неожиданное решение.

        Ответить

    • Мария

      Выполнила все возможные советы, цу и рекомендации всех официальных источников. Безрезультатно. К концу третьего часа мучений с ноутбуком MSI разобралась совершенно случайно — кнопка F6 — может случайно отключить камеру как устройство на ноутбуке. Возможно эта информация пригодится другим людям и сэкономит им несколько часов личной жизни!

      Ответить

      • Вячеслав

        Мария — вы гений!!!
        Тоже MSI, тоже муки творчества несколько часов, иииии F6!!!
        Спасибо за совет))

        Ответить

      • гений а нет ум

        В статье об этом было написано. (На некоторых ноутбуках может быть клавиша в верхнем ряду для отключения камеры. Например, F6 (или Fn+F6) на ноутбуках MSI, как сообщают в комментариях.)

        Ответить

  • Алексей

    Добрый день. Помогите, пожалуйста. Ноутбук Lenovo IdeaPad S340-15IWL. ОС — Windows 10 изначально (не обновлена с 7-ки). Камера — интегрированная, значок в Диспетчере устройств в порядке. Разрешение на использование через Параметры сделано. Пару месяцев назад камера нормально работала для Skype, потом я ей не пользовался, а теперь отказывается работать, код ошибки 0xA00F4244. Про шторку — в курсе. Кнопку F8 (перечеркнутая камера) вместе с Fn нажимал. Антивирус отключал. И даже удалял на время, да и нет в моей версии блокировки камеры. Удалял камеру из системы вместе с драйверами через Диспетчер устройств и затем восстанавливал. Все безрезультатно. Единственное — смущает установленная система драйверов — ksthunk.sys, SecureUSBVideo.dll, usbvideo.sys, WdmCompanionFilter.sys, RsDMFT64.dll. Может, что-то лишнее или чего-то не хватает? Понять не удалось. Все обновления по Lenovo Vantage установлены.

    Ответить

    • Евгений

      Добрый день. Нашли решение проблемы? Такой же ноутбук и та же проблема(

      Ответить

      • Степан

        У меня такая же проблема. Сначала заменили камеру по гарантии без проблем, но потом через 2 месяца опять сломалась. Новая камера! Гарантия уже закончилась. В сервисе говорят, что никаким софтом тут не поможешь. Говорят, у Леново эта болезнь с камерами из-за того, что люди шторку открывают и закрывают (я правда часто так делал). Ну вот и результат. Можно пробовать конечно купить новую камеру (вместе с работой 3 тыс.) или дело может быть даже в шлейфе (5 тыс. с работой). У вас что-нибудь выяснилось за 2 месяца?

        Ответить

  • Валентин

    Подскажите пожалуйста что делать если камера отсутствует в диспетчере устройства?

    Ответить

    • Dmitry

      А есть ли в диспетчере устройств какие-то неизвестные устройства (с восклицательными знаками и т.п.)? Если да, то в их свойствах что указано? (там обычно код ошибки есть).

      Ответить

      • Наталья

        Если нет ни камеры, ни неизвестных устройств?

        Ответить

        • Dmitry

          Камера по USB подключается? Возможно тогда с кабелем проблемы или с разъемом, куда подключаете.

          Ответить

    • Александр

      В диспетчере устройств вкладка (вид) — (показать скрытые устройства)

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте! Dell Vostro 5471. Родная система Ubuntu сразу переустановлена на win 10. Камеры и микрофона нет нигде в системе. В bios были включены/выключены/включены соответствующие флажки, но камеры с микрофоном так и нет. Все железо тоже осмотрено

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Dell Support Assist (если не стоит, поставьте с оф. сайта) не предлагает драйверы на звук скачать?

      Ответить

  • Всеволод

    Здравствуйте. Ноутбук Lenovo X1 Carbon. Ноутбук б/у. На нем установлен Windows 10. Когда захожу в Камеру, показывает код ошибки 0xA00F4244. В диспетчере устройств веб-камера или подобное ей не отображается. В скрытых устройствах тоже ее не видно. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      В первую очередь — вручную накатить все драйверы официальные с сайта Lenovo под вашу модель + утилиты управления электропитанием. Иногда еще в БИОС камеру можно отключить, проверьте.

      Ответить

  • типо Админ

    Ноутбук MSI GF63 Thin 9RCX решилось нажатием клавиши Fn+F6.
    Спасибо

    Ответить

  • hyaline

    Добрый день. Ситуация такова: куплена веб-камера много лет назад модель Philips SPC230NC, устанавливалась в то время на XP и на 7 (работала и работает на них до сих пор). В данный момент пытаюсь включить на W10 (на другом компьютере) — безуспешно. Драйвера скачивал, устанавливал. В диспетчере устройств нет вкладки «Устройства обработки изображений», а дальше этого — я чайник, прошу помощи! Всё бы ничего, так сейчас диплом онлайн защищать.. тратить деньги на новую вебку студенту не вариант, войдите в положение!)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я бы рад помочь, но угадать что там и как не могу издалека. Тут бы видеть, как-нибудь вообще камера появляется в диспетчере, проверить подключение по USB 2.0 (если по USB 3 подключается).

      Ответить

  • Игор

    информация не помогла того не видно камеры

    Ответить

  • Андрей

    У меня ошибка 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached, после обновления драйверов исчезла, камера поработала 2 дня и снова тоже самое, опять обновил драйваки, снова камера поработала пару дней после обновления и «0xA00F4244 NoCamerasAreAttached»! Как эту дребедень исправить на Windows 10 Pro 2004 x64??

    Ответить

  • Бекарыс

    А что делать если веб камера не обнаружена ?

    Ответить

    • Dmitry

      В статье есть способы. Ну и загляните в диспетчер устройств, нет ли там каких-то неизвестных устройств или ошибок?

      Ответить

  • Анна

    Fn+F6 (ноут MSI), спасибо, заветные кнопочки

    Ответить

  • Екатерина

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мне как быть с камерой.
    Ноутбук HP probook 445 G7
    Пропала камера. Сама камера и драйвер в неактивном состоянии. Когда проверяю её через Windows, то код ошибки такой 0xA00F4271.
    Захожу в BIOS там код ошибки такой:
    U4GKMR-A89A8W-MFPU3G-Q3AS03
    Спасибо всем неравнодушным.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А можно фото из БИОСа выложить?

      Ответить

  • ARTEM

    Добрий вечір!
    Думав проблема якась глобальна, або важка в виправлені. Але побачив цю статтю і саме побачив свій ноутбук де набір клавіш fn+f6 виправило блокування камери. По-перше я взнав про класну функцію ноутбука MSI ( бо я тільки купив його )
    По — друге це позбавило мене довго часу пошуку проблем, за шо вдячний статті!

    Ответить

  • Олег

    Здравствуйте. Ноутбук RoverBook Voyager V 450, ОС была windows XP сейчас Windows 10, в скайпе камера работает, а при попытке включения ошибка 0xa00f4244. Знаний для выяснения причин не хватает.

    Ответить

    • Dmitry

      Вы имеете в виду при попытке запуска встроенного приложения «камера»? Если так, то камера не причем, явно. Но на всякий случай проверьте в Параметры — Конфиденциальность, включен ли доступ к камере для нужных приложений.

      Ответить

  • Yerbol

    Привет! Ноутбук Lenovo IdeaPad Y510p (20217), ОС была windows 8 сейчас Windows 10. Когда в зуме включаешь камеру (камера встроенная), рядом с камеры мерцает свет и компьютер автоматический перезагружается. Когда проверяю камеру на работоспособность камера глючит и свет вибрирует и выходит код ошибки как у всех 0xa00f4244. Чтоб вы понимали, это ошибка на экране не стоит , тоже моргает и виснет. Я все способы пробовал:
    — Осторожно нажимал на камеру
    — пробовал новые и старые драйверы (с каждой установки перезагрузку делал)
    — проверял компьютер на вирусы
    — проверил в самом настройке включена ли камера
    — проверил диспетчер устройств (там же обновлял и проверил старую установку)
    что еще можете посоветовать , мне очень нужна эта камера
    Буду премного благодарен неравнодушным людям за помощь!

    Ответить

    • Dmitry

      А с официального сайта вручную не устанавливали драйверы? (просто вы пишете — что через диспетчер это делали, а это не совсем то же самое).
      Причем не только на камеру, но и на управление питанием скачайте. Официальная страница:

      https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/ideapad-y-series-laptops/ideapad-y510p-notebook/downloads/driver-list

      Ответить

  • Guest

    Спасибо огромное! Сочетание клавиш на моем MSI помогло!

    Ответить

  • Дмитрий

    Windows 10. В диспетчере устройств веб-камера есть.
    Когда захожу в приложение Камера, показывает код ошибки 0xA00F4244.
    Приложение WhatsApp камеру не видит. В браузерах Ghrome и Яндекс WhatsApp тоже ее не видит. НО тестовый webcamtests.com прекрасно все показывает в этих же браузерах. Где копать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      1. Пробовали вручную поставить драйвер оригинальный на камеру с сайта производителя? (с сайта ноутбука, если это ноутбук).
      2. Параметры — Конфиденциальность — Камера. Особенно обратите внимание на список приложений внизу.
      3. Если есть сторонний антивирус — в него тоже загляните, вдруг где-то блокирует доступ.

      Ответить

  • Лида

    Здравствуйте, ноутбук HP пробук 4540с, тоже внезапно камера перестала работать в скайпе. Точнее, она то включалась, то нет. Начала копаться везде, все было в норме, потом увидела, что в драйверах она пропала (к слову за день до этого я обновила виндовс) потом я вручную установила драйвер, камера работала через раз, драйвер соответственно прыгал, то бледно серый становился (значило,что камера не работает) то нормального серого цвета (что означало,что работает) Уже согласилась на переустановку винды, думала, может в обнове дело, сделала переустановку, скачала все драйвера и опять драйвера камеры не было вообще, не знаю почему программы не качают этот драйвер, восклицательных знаков не было, скачала снова в ручную и вот, камера вообще перестала включаться. В чем причина непонятно, хотелось бы самой разобраться, прежде чем в ремонт нести. Может у кого была такая же проблема, как решали?
    К слову: кнопок с камерой нет на клавиатуре.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если в диспетчере устройств в пункте «Вид» мы включаем «показать скрытые устройства» — тоже ничего нового и похожего на камеру не появляется?
      И на всякий случай, с официального сайта HP

      https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-probook-4540s-notebook-pc/5229455

      установите

      Intel Management Engine Interface (MEI) Driver
      HP Peak Power Manager
      Драйвер репликатора портов HP 3005pr USB 3.0
      Драйвер репликатора универсального порта HP Universal Port Replicator Driver

      Причем чтобы нижние 3 появились в списке, нужно операционную систему на сайте будет указать Windows 8.1 64 (даже если установлена 10 у вас).

      Ответить

  • Фатима

    Здравствуйте! На ноутбуке Asus A52JU Windows 10 камера показывает перевернутое изображение. Перепробовала много способов из интернета и драйверов для камеры, скачивала с официального сайта Asus, но либо показывает перевернутое изображение, либо совсем не показывает изображение, ни один из драйверов не подходит . Ранее камера показывала нормально, пока я не обновила виндовс. Уже переустановили винду, но камера все равно показывает перевернутое изображение. Сторонее приложение ManyCam пробовала, но мне необходимо именно повернуть камеру ноутбука.

    Ответить

  • Ksenia

    У меня новый MSI , но ни Fn+F6, ни Fn+ F4 (именно на ф4 нарисована камера) не работает.Другие,абсолютно все, сочетания с клавишей Fn — работают. Приложение камеры выдает ошибку 0хA00F4244
    В диспетчере устройств камеры нет, неизвестных устройств тоже
    В биосе тоже ничего подобного

    Ответить

  • виктор

    Acer Predator PH315-52 ! Не удается найти камеру, код ошибки 0xA00F4244 в Windows 11 — как исправить?. Поменял Windows 11 тоже на Windows 11 , не помогло ! проблема в драйверов? если да откуда можно скачать нормальные драйверы !

    Ответить

    • Dmitry

      Отдельного драйвера камеры я не нашел, но попробуйте установить драйверы чипсета, да и вообще всё отсюда:

      https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/support-product/7983?b=1

      не обращайте внимания, что там для 10-ки

      Ответить

  • Инна

    Просто СПАСИБО за вашу статью. Очень помогли!

    Ответить

  • Вячеслав

    Не удается найти камеру, код ошибки 0xA00F4244
    Если точнее — аппарат: asus transformer book t103h
    После переустановки винды полетели ещё драйвера на звук, но еле-как раздобыл новые.
    Камера тут почему-то отображается как «устройство обработки изображений» (ещё, так же в диспетчере задач заметил «Camera sensor OV2680» — там жёлтый значок).
    Camera sensor OV2680» нашёл в диспетчере устройств.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А почему просто не установить все драйверы отсюда (причем не только на камеру, но и чипсет и ATK):

      https://www.asus.com/supportonly/T103HAF/HelpDesk_Download/

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться