Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере — как исправить
Сравнительно распространенная ошибка в Яндекс Браузере при открытии сайтов — сообщение «Невозможно установить безопасное соединение» и информация о том, что злоумышленники могут попытаться похитить ваши данные с сайта. Код ошибки может быть разным:
- ERR_CERT_DATE_INVALID
- ERR_CERT_INVALID
- ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- ERR_CERT_REVOKED
- ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN
В этой инструкции подробно о том, что делать, если вы столкнулись с тем, что невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере и как это исправить. Аналогичная ошибка в другом браузере: Подключение не защищено в Google Chrome.
- Причины ошибки установки безопасного соединения в Яндекс Браузере, простые способы исправления
- Дополнительные методы решения проблемы
- Видео инструкция
Причины ошибки безопасного соединения в Яндекс Браузере и способы их исправить
Почти все коды ошибок, указанные выше, и соответствующая информация о невозможности установить безопасное соединение говорят о том, что при попытке зашифрованного подключения (HTTPS/SSL) к сайту, который вы открываете в браузере, им были обнаружены проблемы с сертификатом шифрования. А при наличии таких проблем есть риск, что «злоумышленники могут попытаться похитить ваши данные», речь идет о данных, которые вы вводите на этих сайтах.
Во многих случаях это объясняется просто:
- Если об ошибке сообщает только какой-то конкретный сайт, причем с разных устройств (например, и на компьютере и на телефоне) и в разных сетях (по Wi-Fi, кабелю, при мобильном подключении), то наиболее вероятно, что ошибка сертификата возникла со стороны этого сайта: вам остается лишь дождаться, когда её исправят.
- Если код ошибки ERR_CERT_DATE_INVALID, а ошибка возникает на многих сайтах, возможно на вашем компьютере или смартфоне установлены неверные дата и время или часовой пояс: просто исправьте их на корректные и ошибка с большой вероятностью пропадет.
- При коде ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID и использовании подключения по чужой сети (например, по Wi-Fi в транспорте, в общественном месте) или при использовании VPN и прокси, лучше не открывать через такие сети никакие сайты, где вы вводите какие-то данные (пароли, сообщения, номера карт и подобные), поскольку указанное сочетание может говорить о MITM-атаке и подмене сертификата. Если перед появлением проблемы вы устанавливали или настраивали что-то, связанное с VPN, прокси или «ускорением Интернета», лучше удалить эти программы или расширения. Для проверки, хотя она и не дает гарантии, можно перейти на сайт https://mitm.watch/ — если он сообщит «No MITM» на зеленом фоне — угроза не обнаружена, иначе — есть повод беспокоиться.
- Проверьте, возникает ли ошибка в режиме «Инкогнито» в браузере (можно открыть в меню или, на компьютере — сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито всё в порядке, возможно поможет сброс настроек браузера или отключение недавно установленных дополнений (расширений). Для сброса настроек в Яндекс браузере на компьютере зайдите в Меню — Настройки и внизу системных настроек нажать «Сбросить все настройки» (учитывайте, что если ваши закладки не синхронизированы, а пароли вы не помните, при сбросе вы их можете потерять). Для сброса настроек на Android достаточно удалить кэш и данные в Настройки — Приложения — Яндекс Браузер.
- Если ошибка возникает на телефоне по Wi-Fi, но не появляется при 3G/4G подключении или наоборот, то проблема может крыться в настройках роутера или со стороны провайдера (оператора связи).
Дополнительные возможные причины проблемы и способы решения
Если предыдущие пункты не помогли разобраться с невозможностью установить безопасное соединение в Яндекс Браузере, обратите внимание на следующие моменты (некоторые из указанных шагов наглядно показаны в видео ниже):
- Попробуйте отключить ваш антивирус (особенно все функции защиты сети) или файрволл. Если в браузере есть антивирусные расширения тоже отключите их. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это оказалось решением, возможно, сбои в защите трафика SSL/HTTPS в вашем защитном ПО.
- Попробуйте вручную задать DNS для Интернет-подключения: нажмите на клавиатуре клавиши Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter, откройте свойства вашего Интернет-подключения (правый клик мышью по соединению — свойства), выберите «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» или «IP версии 4», нажмите «Свойства», укажите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки, а затем используйте команду ipconfig /flushdns в командной строке (подробнее — Как очистить кэш DNS) и проверьте, изменилось ли поведение Яндекс Браузера.
- Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows. В Windows 10 это можно сделать как в этой инструкции, а в Windows 7 и 8.1 через правый клик по значку соединения в области уведомлений. Слева нажмите «изменить дополнительные параметры общего доступа», а затем отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети. В разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
- Отключите прокси-серверы в Windows, подробно об этом: Как отключить прокси-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
- На Android при использовании Wi-Fi сети также можно попробовать вручную настроить DNS в дополнительных настройках параметров подключения.
- Попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных программ (рекомендую AdwCleaner) и проверить файл hosts. А лучше всего — использовать 7-й пункт из этой инструкции в AdwCleaner.
- В случае Windows 10 попробуйте сбросить сетевые настройки.
- Если проблема происходит в корпоративной сети при доступе к какому-то внутреннему сайту, сообщите о ней системному администратору.
Почему невозможно установить безопасное соединение — видео инструкция
Если же ни один из вариантов не помог исправить «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс Браузере, опишите проблему в комментариях со всеми деталями, я постараюсь подсказать решение проблемы.
Дмитрий
Есть такая ошибка, связанная с браузером, как думается. Переустановка системы и прочее не помогает. Что может помочь?
Ответить
Dmitry
Если ошибка именно как в статье и даже переустановка не решает проблему, то я бы для начала проверил другие браузеры, дату и время на компьютере (они важны), а возможно дело и вовсе в роутере или провайдере.
Ответить
женек
не чего не помогло все сделал как вы говорили Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gosuslugi.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее
net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Ответить
Dmitry
Это странно и ненормально для госуслуг, не вводите паролей, пока не разберетесь с причиной.
Еще раз пройдитесь по пунктам: дата-время, любые расширения, впн и прокси, проверьте, будет ли появляться проблема, если подключиться через раздачу интернета с телефона по Wi-Fi (если есть возможность).
Ответить
Егор
При раздаче вам работает, на телефоне через вай фай не получается. Что сделать с роутером?
Ответить
Дмитрий
Установил Windows 7 выдает ошибку net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Пробовал разные сборки Windows 7, не работает. Как только сменил на Windows 10, то сертификаты заработали. Но, попользовавшись 10ой, я понял, что она меня не устраивает, решил снова скачать другую сборку Windows 7 и снова ошибка с сертификатами. Ничего из вышеперечисленного не помогло, в чем может быть проблема?
(Ошибку выдает в вк, и еще некоторых сайтах)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А обновления 7-ки пробовали установить доступные?
Ответить
Ольга
У меня ничего не получилось. Вот такая надпись ERR_BLOCKED_BY_CLIENT. Одно из расширений блокирует отправку запросов к этому серверу.. Не включается You Tube. Всё было нормально, три дня подряд сбой времени и даты… Не могу отрегулировать.
Ответить
Dmitry
А у вас никаких расширений не установлено для блокировки доступа к каким-то сайтам? Антивирусных, для родительского контроля и т.д.?
В крайнем случае в другом браузере можно попробовать открыть.
Ответить
Максим
Кажется, что у меня проблема действительно в дате/времени (потому что все остальные способы не помогли)!
Поставил верное время, перезагрузил комп, а время опять перескочило!
Как его правильно установить?
Ответить
Dmitry
Попробуйте сменить время в настройках БИОС, а в Windows можно включить автоматическое время.
Ответить
Даша
Ноутбук Dell И на нем выдается такая же ошибка, ERR:CERT_AUTHORITY_INVALID, только в гугле.
И еще в том же гугле, выдается ошибка ERR:CERT_DATE_INVALID, потому, что на этом компе всегда неправильная дата. А «асус» работает хорошо!
Ответить
Максим
Все эти способы попробовал, помогло одно (подсказала тех.поддержка Яндекса) — скачал обновление Виндоус!
У меня в настройках было заблокировано автоматическое обновление Виндоус, скачал обновление, которое они посоветовали вручную — и всё заработало!
Ответить
Самир
Прошу помощи
Ответить
Dmitry
А какая именно помощь требуется?
Ответить
Евгений
Всё попробовал, даже винду менял. Ничего не помогает. У меня не открывается dns.shop.ru, там не пишется никакая ошибка, просто выели «невозможно установить безопасное соединений с dns.shop.ru возможно.. бла-бла-бла» единственное что помогло, так это внести в исключения, и то css файлы не прогружается, я ничего не могу купить, ничего не могу посмотреть, у меня просто слова, никакого стиля, рамок, даже товаров нет!
Ответить
Dmitry
а правильный адрес ведь shop.dns.ru
Ответить
Оксана
ничего не помогло. что делать?
Ответить
Dmitry
Если на каком-то одном сайте такое, то, возможно, проблема со стороны самого сайта. В этом случае ждать, когда исправят.
Ответить
Елена Мир
Доброго дня. У меня на многих сайтах выдает вот эту ошибку ERR:CERT_DATE_INVALID
Все выше описанное сделала. Время стоит точное и часовой пояс тоже, и в биосе тоже все проверила. Даже пыталась ставить неправильное, потом исправлять. Ничего не помогает.
ХЭЛП!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Скорее всего, дело в старой операционной системе, а ошибка с 1-го октября появилась.
Вот здесь, к примеру, про исправление для вашего случая можно прочитать:
Ответить
Елена Мир
Вот спасибо! Вроде помогло :))
И подскажите плииз, надо ли менять все обратно: адреса DNS-серверов, прокси включать и тд… ??
Ответить
Dmitry
1. Прокси я бы рекомендовал так и оставить отключенным (так как он как правило и так не используется, а «автоматическое определение параметров» иногда увеличивает время на установку подключения).
2. По DNS на ваше усмотрение. Если мы не прописываем вручную, используется DNS провайдера. Если прописали — указанный нами. Плюсы указанного нами (тот, что 8.8.8.8 — быстрее обновляются данные, иногда бывает полезно). Минусы — если вдруг заблокируют у нас однажды гугловские DNS (есть вероятность), а вы не вспомните, что его прописывали, придется какое-то время потратить, чтобы разобраться с тем, что же случилось и почему сайты не открываются))
Ответить
Дмитрий
Спасибо. все получилось.
Ответить
Борис
Добрый день!
Приступил к работе на новом месте, на компе установлена Мозилла. Так как я не привык с ней работать, установил Хром. Теперь когда я ввожу в адресную (поисковую) строку запрос результаты поиска не открываются, выходит надпись «Невозможно установить безопасное соединение. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные. ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID»
Попробовал поставить Яндекс браузер, та же самая картина…
Помогите пожалуйста!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А на какой сайт вас при этом направляют (после ввода поискового запроса)?
Ответить
ch-ka
Спасибо! Ваша статья помогла, вручную задал DNS + очистил кэш DNS, полёт нормальный.
Ответить
Егор
Сейчас ещё в я.браузере появилась настройка с особым подключением к сайтам, защищённым по ГОСТ. Но для её работы нужен КриптоПРО. Иначе вот такую ошибку выдает про незащищённое соединение. Надо отключить в Настройки — Системные — Сеть
Ответить
Алексей
Спасибо! Отключение помогло
Ответить