Код 10 Запуск этого устройства невозможен — как исправить?
В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 11/10 и предыдущих версий системы, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств

Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 11/10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 11/10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».

Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Шаги будут следующими:
- В диспетчере устройств откройте свойства устройства с ошибкой, перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «GUID класса». Не закрывайте окно, эти сведения нам потребуются на 3-м шаге.
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\GUID_класса
- В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Наиболее часто требуемые разделы (но лучше уточнить в диспетчере устройств):
- {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} — USB-контроллеры
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Также вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
Олег
Доброго времени суток. У меня проблема не с этой темы. Нет звука в Zoom. Звук есть во всем. Все работает. В Zoom глухо. В настройках все нормально. Программу переустанавливал. Захожу на свой аккаунт с другого ноута все нормально. Помогите!!!
Ответить
Алекс
Здравствуйте. Решил почистить от пыли системный блок. После этого начала появляться надпись Mac address are invalid in both CMOS and flash. Напротив сетевой контроллер NVIDIA nForce восклицательный знак. Большинство методов описанных предполагает наличие интернета. У меня его нет. В работе адаптера Сетевой контроллер nvidia nforce возникли проблемы,связанные с драйверами или оборудованием. Что посоветуете?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А пробовали просто сбросить CMOS? Это может сработать.
Что касается методов с интернетом: если там что-то нужно скачать, то можно и на телефон загрузить, а потом по кабелю перекинуть на компьютер.
Ответить
Алекс
Пока ждал Вашего ответа, ничего из вышеперечисленного не помогло, а в некоторых вкладках даже не было того, что Вы рекомендуете сделать.
Ответить
Артемий
Здравствуйте, в общем такая ерунда возникла когда переустанавливал семёрку на древний ноут Lenovo ThinkPad T400. Там есть встройка интела и видеокарта ATI Radeon Mobility HD 3400 series
Пробовал к ней разные драйвера и все никак не получается победить эту проблему. Не подскажите куда копать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы попробовал бы оригинальные драйверы под модель от Lenovo взять (даже если они старые и не под текущую ОС), причем прежде чем приступать к установке драйверов видеокарты, сначала поставил бы всё, что там есть в разделе «чипсет» и, если есть — связанное с управлением электропитанием. Иногда в их отсутствие (или по причине того, что Windows сама поставила совместимые, да не совсем) возникают проблемы при работе другого подключенного оборудования.
2-м шагом взял бы драйверы видео оттуда же (несмотря на их возраст) и ставил бы их.
3-м, если 2-й успешен, уже пробовал бы актуальные версии ставить.
Ответить
Семён
Здравствуйте. Проблема такая, перепробовал все способы найденные в интернете, ковырял реестр, обновлял биос, разные версии драйвера БТ(блютуз) ставил. Ничего не помогает. Но…Наблюдаю такую тенденцию. Устанавливаю чистую ОС Windows 11 c выключенными обновлениями. Далее ставлю сетевые драйвера, далее на чипсет, далее на БТ. БТ начинает работать, но периодически отключается и включается сам по себе. И данный момент возможен только на определенной версии драйверов (не на последней). Далее устанавливаю остальные драйвера и утилиты, включаю обновления и БТ перестаёт работать. Все драйвера скачены с ОФ сайта. Что это может быть ума не приложу. Если бы был бы неисправен сам БТ модуль, я думаю он вообще бы не работал. Буду очень благодарен за помощь!!
Ответить
sergey
Здравствуйте, Dmitry. У меня проблема с устройством Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework. В диспетчере устройств для этого устройства отображаются 4 драйвера: Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant, Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Memory Participant, Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager и Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Chipset Participant. Код 10 возникает только с драйвером Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager с остальными 3-мя проблем нет. Жёлтый знак появляется только после выключения компьютера. Когда перезагружаю жёлтый знак пропадает. При выходе из сна проблема также не возникает. Попробовал все методы из вашей статьи помогает только перезагрузка и удаление устройства в диспетчере устройств. Как только выключаю и включаю компьютер опять появляется жёлтый знак. Драйвера скачивал с оф. сайта. В реестре нашёл это устройство но у него нет фильтров UpperFilters и LowerFilters. Кнопка Откатить драйвер не активна. Быстрый запуск отключил. Вкладки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» тоже нет. У меня есть мысли по этому поводу. Может удалить эти драйвера полностью и установить заново? Также заметил что в Центре обновления есть «Необязательные обновления» где мне предлагается обновить драйвер чипсета. А это устройство насколько я понял относится к драйверам чипсета. Что можете мне посоветовать? Для справки ОС Windows 11. Проблема заметил появилась после установки очередного обновления.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Проверьте, а сохранится ли проблема, если отключить функцию «быстрый запуск» в Windows — https://remontka.pro/disable-fast-startup-windows-11/
Ответить
sergey
Проблема сохраняется и при отключении «быстрого запуска». Как только выключишь компьютер появляется жёлтый знак. Я уже написал что помогает только перезагрузка и удаление устройства в диспетчере устройств. Получается либо не надо полностью выключать компьютер, а если я отключаю надо ещё перезагружать компьютер, либо удалять это устройство в диспетчере устройств. Вот такая проблема. Может подскажете ещё что-нибудь?
Ответить
Dmitry
из идей — попробовать вручную установить все оригинальные драйверы чипсета с оф. сайта материнки вместо тех, что Windows установила сама
Ответить
Трофим
Некоторые программы на время своей работы могут устанавливать и запускать в системе драйверы. В случае сбоя или зависания программы, драйвер ею из системы может быть не удален и при перезагрузке системы могут возникать уже проблемы с работой драйверов под устройства в системе с кодом 10. При этом в диспетчере устройств восклицательный знак может быть у одного устройства, а вот сообщение «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» может быть в свойствах и у других устройств. Например, в контроллерах USB может на работать один из контролеров USB, помеченный восклицательным знаком, у других же устройств там может быть указание про код 10, но с дополнением «Устройство работает нормально.» В таких случаях вполне можно пробовать еще раз запустить программу и нормально завершить ее работу, чтобы она при закрытии остановили и работу драйвера с корректировкой реестра. Иначе, можно проверить наличие в папке запуска программы файлов driver.sys, самостоятельно поискать в реестре записей о них и удалить/отключить. Примерами запускающих в системе драйверы под себя могут быть программы работы с USB-дисками.
Ответить
Евгений
У меня другая проблема, ошибка появляется после перезагрузки. Удалил upperfilters, драйвер отлично установился, все работает как положено, после перезапуска вижу уже установился драйвер microsoft, который не работает для моего устройства (звуковая карта Zoom UAC-2). Еще раз удалил upperfilters, установил драйвер, запретил обновление и изменение драйвера для конкретно этого устройства, до перезагрузки все хорошо работает, после нее восклицательный знак и ошибка 10
Ответить
Dmitry
Именно после перезагрузки (пуск — перезагрузка) или после завершения работы и включения (пуск — завершение работы — потом включить). Эти вещи по-разному в Windows последних версий работают и если вдруг после перезагрузки всё ок, а после завершения работы — не ок, попробуйте отключить быстрый запуск.
Это лишь идея, возможно и не в этом дело. Сам бы попробовал найти ещё какие-нибудь закономерности поведения и от них уже отталкиваться.
Ответить
Евгений
После именно перезагрузки, хочу попробовать выключение и включение, но пока не появляется upperfilter в разделе реестра и ошибка возникает при установке нужного драйвера на устройство.
Также хочу попробовать эту выявленную закономерность. Если после установки нужного драйвера выключить устройство, то оно после перезагрузки остается в выключенном состоянии и драйвер не меняется системой. Но если ошибка появляется сразу после установки драйвера, то при включении устройства после перезагрузки ошибка сохраняется. Соответственно хочу установить нужный драйвер без ошибки (после этого он сразу предлагает перезагрузку, но не соглашаюсь), затем заблокировать изменение драйверов системой для этого устройства, отключить его в диспетчере и затем осуществить перезагрузку. По результату отпишусь, на англоязычном форуме microsoft по windows находил по моей звуковой карте решение, которое делал сотрудник поддержки microsoft у человека в течение 1.5 часов, не указано, что делали, но человек указал что они были с драйверами.
Ответить
Евгений
Получилось установить драйвер без ошибки, просто подождал какое-то время, UpperFilter не появился. Далее заблокировал изменение драйвера по ID через групповую политику, отключил устройство. Перезагрузка в любом случае нужна для инициализации нового драйвера в полной мере как я понял, потому что в событиях до перезагрузки стоит что устройство настроено с предыдущим драйвером, с новым никаких событий нет, хотя по факту вывод звука работает, выходы также инициализированы в диспетчере.
После перезагрузки или завершения работы и включения устройства ошибка остается, при этом неважно отключал ли я предварительно устройство или нет. Проблема как будто в какой-то изначальной инициализации драйвера, которая потом никак не исправляется. Ошибка появляется даже в случае когда драйвер установлен, работает, но я выключаю и включаю устройство в диспетчере, видимо тоже самое происходит при перезагрузке или завершении работы и включении.
Ошибка при установке драйвера не появляется если я включил какой-то звук даже на минимальное время, если я этого не сделал, то будет ошибка
Ответить
Евгений
Нашел проблему, это моя ошибка, что сзади был включен переключатель compliant mode, случайно видимо переключил ранее, выключил карту, отключил режим, включил карту, все подтянулось как и положено и работает штатно
Ответить
Wlad
На ноутбуке встроенная в клавиатуру камера не хочет работать, в приложении «камера» пишет не удается найти камеру, в диспетчере устройств ошибка код 10
Ответить