Код 10 Запуск этого устройства невозможен — как исправить?
В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Видео инструкция
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
aleks
ребята я это сделал все но комп полетел виндоус заново пришлось ставить
Ответить
Dmitry
А что именно вы сделали? Здесь ни одно из действий к такому результату привести по идее не может. Ну разве что с натяжкой в реестре манипуляции с тремя последними пунктами в списке.
Ответить
Алмаз
Тоже самое. Полетел виндоус.
Lenovo S210 Touch. Никакой способ не помогает
Ответить
Aslan
тож самое полетел
Ответить
Vikk101
У меня проблема ещё веселее : переустанавливаю этот nec, пытаюсь перезагрузить и комп выключается в процессе перезагрузки. И так каждый раз. В чем может быть причина, как помочь ?
Ответить
Dmitry
А что за nec?
Ответить
Vikk101
NEC System Firmware выдает ошибку Код 10 :( из того, что ноут не может перезагрузиться и завершить установку.
Ответить
Dmitry
А что за ноутбук? Вообще тут похоже какие-то уникальные драйверы не может поставить он (соответственно взять с сайта производителя самостоятельно). А вот как их поставить не могу сходу ответить, так как не знаю, на каком этапе вы сталкиваетесь с проблемами, и есть ли возможность взаимодействовать с системой, скажем, в безопасном режиме или ещё как-то.
Ответить
Александр
Появилось после того как я удалил какой то установщик драйверов. Он удалился как то неохотно и вырубил сетевой драйвер. Винда предупредила что гадость, я все равно установил. Так эта напихала еще Яндекс браузер Мозилу и еще что то. Решил проблему просто. Удалил драйвер сетевово адаптера и перезагрузил комп. Винда сама установила драйвер и все заработало.
Ответить
Nina 345
Ничто не помогает. Windows 7 / XP / Vista даже в виртуальной машине определяют накопитель (ADATA С008 64Gb/Kingston 64Gb/Samsung 16Gb — два три года гуд и вдруг 10-ка — девайс капут). Ubuntu 20.04 и та определяет, ну она же Человечная. Скачала с сайта разработчика драйвер под накопитель, Win98 USB. Он установился (правда пришлось дефендрыч вырубить). Погуглила и в основном то же, что и у меня обнаружила на сайте Майкрософт. У людей то же самое, сотрудники Майкрософт не могут помочь… Я предполагаю, что тут дело в отсутствии сертификата к драйверу или он не подписан. И ещё: в средах ОС 7/XP/ Vista драйверов гораздо больше — там целая библиотека даже самых старых, утонешь, эх бы её дёрнуть (особенно библиотеку драйверов из XP — там все производители) и грамотно «прикрутить» к 10-ке, было бы здорово, как патч или апдейт. А у десятки нет и при этом 10-ка нагло навязывает свой Майкрософтский драйвер и пишет «Драйверы для этого устройства не требуются», когда производишь поиск драйверов на логическом диске. Кстати, на том же Майкрософт пользователи указывают причину: они говорят, что устройства могут неопределяться и неисправно работают из-за того, что были нарушены и покоцаны не только коды поддержки PnP- и USB-шин, но и периферийных устройств (в 2014 году это было обнаружено — воз и ныне там, неасилили и не исправили, хотя это по понятным и осознанным для Майкрософт причинам так: тогда же Майкрософт и объявила, что отныне нам потребуется сертификат и подписки), и теперь связали всё через сертификат, подпись драйвера и драйвер. Всё на совесть разработчика устройств — отсюда все беды, которые поддерживаются инсайдерами 3-5-6 лет отроду (никто же не проверяет их, как и никто не проверяет сборки ПК, а на одном и том же матбоарде могут комплектоваться миллионы различных перифер.устройств и комплектующих и это во всём мире…). Так тепер, а работает и ладно… Комментирующие своими проблемами НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуют избегать использования дефрагментации и форматирования в ОС Windows 1O, а также неиспользовать CHKDSK (то же говорит Wiki) — испортите к такой-то матери свои работающие девайсы и останетесь злыми на производителей, а пушистой будет 1О-ка. Так что…
Если надо, то на английском используйте соответстувющие ключевые слова USB Code 10 Unknown device, а дальше читайте форумы и всю ту ругань какой поливают (позабавитесь) Майкрософт.
Админ, Спасибо!
Ответить
Serge
Пытаюсь восстановить драйвера двух устройств. Не получается. Код 31 и код 28.
Все что было описано: удаление, перезапуски и т.д. все делал. Думаю случай непростой. Мог бы скриншоты выслать е-мэйлом.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А откуда берете драйверы? Такое может быть, если они, скажем так, «не совсем подходящие». Иногда для таких случаев правильное решение — вручную скачать драйвер (если устройство старое — то и старый, даже если у вас 10-ка) и ставить его.
Это при условии, что устройства исправны и в принципе могут работать с этой системой.
По скриншотам: можно написать в группу ВК vk.com/remontkapublic но я не обещаю скорости ответа.
Ответить
Serge
Драйвера последние с сайта ASUS скачаны. Ноутбук новый ASUS ZenBook. Не ставится один из двух Thunderbolt(TM) Controller — 15D2 (ID PCI\VEN_8086&DEV_15D2&SUBSYS_16911043&REV_02)
и один из четырех Порт PCI Express Downstream Switch (ID PCI\VEN_8086&DEV_15D3&SUBSYS_16911043&REV_02). Эти устройства работали хорошо. потом система в связи с постановкой всяких яндексов, алис и другой дряни впала в синий экран и ее не удалось откатить назад. Пришлось прибегать к восстановлению через копию системы которая скрыто присутствует в системе. Сейчас не помню точно эту скрытую директорию. Вычитал вроде бы у Вас в интернете и всю винду удалось восстановить. Кроме этих двух устройств. Теперь у меня не работает внешний монитор. Остальное все работает.
Ответить
Dmitry
Тут прежде всего узнать бы, какая именно модель ноутбука (ZenBook-ов много разных). Вполне возможно, что на официальном сайте производителя под эту модель есть и нужные драйверы + может быть, что нужны и дополнительные, чтобы всё заработало, в частности — на чипсет и связанные с управлением электропитанием.
Также (это если с первым пунктом не удается) можно попробовать этот драйвер установить (он как бы не для вашей системы на самом деле, но может заработать вполне, хотя гарантий не дам, под свою ответственность только):
После установки драйвера, если так и останутся те устройства не рабочими, попробуйте удалить их из диспетчера устройств, а потом в меню диспетчера устройств «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Ответить
Serge
ASUS у меня ZenBook UX391F
Ответить
Serge
Видимо комментарий пропал. Я установил Ваш драйвер. И сначала оба стали с восклицательными знаками. Я удалил и обновил и все получилось. Огромное спасибо!. Осталась проблема с одним из 4-х Порт PCI Express Downstream Switch.
Ответить
Dmitry
Комментарии на самом деле не пропадают: просто не появляются до проверки.
Что касается оставшегося драйвера. Я бы попробовал по порядку установить всё из раздела Chipset (ну, кроме Thunderbolt, раз уж он у нас заработал) с этой страницы:
А если так и не заработает, то и Thunderbolt оттуда же.
Ответить
Serge
После перезапуска вылез снова восклицательный знак но уже код ошибки другой: «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)». Все интереснее…. Код 043 про Thunderbolt
Ответить
Dmitry
Тогда попробовать удалить устройство (и драйверы, если будет такая отметка при удалении), а затем по порядку всё с сайта ASUS из раздела Чипсет (включая Thunderbolt) по ссылке, которую я выше давал.
Ответить
Serge
E-e-e-ee. Все установилось! Спасибо. Жуть…. Сайт РЕМОНТКА самый крутой!!!!!!
Осталась проблемка что виндовз когда пытаюсь проверить в Центр обновления пишет ошибку 0x80080005.
Может и плевать?
Ответить
Dmitry
А никак не блокировали доступ к серверам Майкрософт (например, используя утилиты для отключения функций Windows)?
Ответить
Serge
Не, таких программ не знал. Еще оказалось когда я проверил что внешний монитор система по прежнему не видит. Я думал это из-за драйверов и устройств. Теперь вроде все установилось а внешнего монитора нет как и не было…
Ответить
Котик
У меня такая проблема возникает, если подключена беспроводная мышка (у которой передатчик втыкается в usb на системном блоке).
Исчезает проблема, если заменить мышку на обычную проводную.
Ответить
Кирилл
С PCI-Express слотами тоже бывает проблемы. После недавней обновы отвалился SSD диск на М2, я чуть не поседел ища проблему… Прочитав эту статью полез в «Электропитание» в PCI-Express/Управление ПСС, поменял с отключено на умеренное и перезагрузив ПК диск привалился. Соответственно в Диспетчере устройств снова заработал Стандартный контроллер NVM Express, который был «запуск невозможен», с кодом 10
Ответить
Влад
Спасибо от души -1 проблема просто похлопаю.
Ответить
Вероника
У меня перестала работать флешка — не определяется, не открывается или выдается следующая информация: «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
Операция не выполнена
Запрошенная операция не выполнена».
Ничего не помогает, а на флешке все важные рабочие материалы! Это просто катастрофа! Как ее восстановить с сохранением всех файлов содержимого?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Есть ли возможность проверить работу этой же флешки на другом компьютере? Как она себя там поведет?
Ответить
Вероника
проверяли и сказали, что «сломалось» что-то внутри флешки, никак не открыть.
Ответить
Шурик
У меня драйвер сетевого адаптера Intel centrino wireless-n 100 сама по себе перестала работать, обновил и на тебе код 10, сделал сброс винды, все ещё эта проблема, форматировал диск С с виндой и установил заново Винду с диска, все ещё эта проблема. Ничто не помог из этой статьи, помогите плиз интернет нужен очень… если что у меня Windows 10
Ответить
Л
Та же проблема, это какие то обновы ее ломают, она сама у меня восстановилась месяц назад, а теперь опять глюкнула.
Ответить
Дмитрий
Спасибо за статью, не мог сделать тачпад месяц, пока не зашёл к вам. теперь тачпад работает
Ответить
Денис
ASUS Touchpad
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
Недостаточно системных ресурсов для завершения вызова API.
Ответить
Dmitry
Драйверы с сайта ASUS ставили для вашего ноутбука?
Ответить
Денис
Да драйвера поставил, потом прилетело обновление через центр обновления и версия и год драйвера изменились от 2017 года, а вот ставлю от производителя от 2013 года драйвер и всё работает, пока не обновились драйвера через центр обновления! Но я сделал иначе удалил полностью этот драйвер через Uninstall Tool перезагрузил ноут, и обратно поставил который от производителя всё good теперь всё работает как и должно работать, а обновления от Microsoft игнорировал, хотя это обновление посей день весит как необязательные обновления но я его не скачиваю, а то опять так же танцы с бубном начнутся! Да ещё хотел добавить с Блютус тоже самое только ошибка (код43)! Короче скажу так, по лазил по разным сайтам и в центре отзывов Windows почитал, у многих проблемы с драйверами разных типов устройств начиная от видео драйвера и т.д. через центр обновления Microsoft!
Ответить
Исаак
P.S. Увы, и с реестром ничего не поделать-в подразделах ни в первом {36fc9e60…,ни в отвеч.за камеры и сканеры {6bdd1fc6…нет тех,что надо бы удалить справа, не создавать же их для удаления. Вот и повисает у меня ош.10 с нехваткой сист.ресурсов. Пробовал наугад драйверы от ASUS, Lenovo-мимо, там в разнообразных списках сотни, все не перепробуешь.
Ответить
Татьяна
чётко, по существу, помогло.
Ответить
Евгений
Добрый день. У меня проблема с Вай Фай драйвером, ноутбук Асус G513QM. Код ошибки 10. Проблема появилась после принудительной перезагрузки ноутбука. Был чёрный экран из-за перегруза ОЗУ. Перепробовал пожалуй все кроме удаления фильтров в редакторе реестра и изменений настроек электропитания (тех пунктов что есть у вас на скринах у меня просто нет). Фильтров в реестре просто не оказалось. Буду рад любым идеям.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А есть возможность запилить загрузочную флешку с Ubuntu, например? Потом загрузиться с неё в Live-режиме. Убунта хорошо поддерживает wi-fi адаптеры разнообразные и, загрузившись и увидев рабочий wi-fi, мы сделаем вывод, что на уровне оборудования порядок, проблема в системе. А не увидев — продолжим призадумываться..
Ответить
Евгений
Попробую, спасибо. А можете ссылкой поделиться на Убунту?
Ответить
Dmitry
Ответить
Евгений
Ноутбук живет своей жизнью. Сегодня сам по себе wi fi заработал. Может что-то из вышеперечисленного помогло. Правда перезагружал я его много раз. В любом случае, спасибо за вашу поддержку.
Ответить
Viktor
Была проблема Код 10 с WiFi адаптером на Win11.
Перепробовал все танцы с бубном. Удаление, переустановка драйверов с оф. сайта и т.д. и т.п. Потратил два вечера. Ничего не помогло.
После чего сделал рекомендацию с Ubuntu.
«А есть возможность запилить загрузочную флешку с Ubuntu? Потом загрузиться с неё в Live-режиме.»
Ubuntu WiFi адаптер увидело сразу.
После перезагрузки и Win11 тоже сразу увидело WiFi.
Огромное спасибо за рекомендацию і помощь.
Ответить
Булат
Здравствуйте , пару дней назад просто перестал быть виден ссдшник, в диспетчере устройств у котроллера NVME ошибка(код 10) не могу понять , как исправить, какие драйвера поставить (ссд A-Data XPG SX8200 Pro) помогите пожалуйста
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Если у контроллера ошибка, то в первую очередь драйверы чипсета материнки (ну или если есть, отдельные драйверы NVMe официальные). Также попробуйте полностью обесточить устройство и посмотреть, что будет при последующем включении. Если это ПК, то после завершения работы и выключения из розетки зажмите и подержите пару-тройку секунд кнопку питания.
Ответить
Андрей
Здравствуйте такая проблема винда 10 устройство DJ контроллер Behringer cmd studio 4a после установки драйверов на Asus с rayzen 7 пишет код 10 и не работает, на других ноутах и компах все как часы даже на win 10… Подскажите может есть и на эту ситуацию какое нибудь решение?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте
1. Пробовали другие USB разъёмы?
2. Пробовали поставить вручную драйверы чипсета (а при наличии — ещё и USB-контроллеров) с сайта Asus?
Ответить
Евгений
После удаления пунктов из реестра, виндовс улетел в помойку. Спасибо за совет.
Ответить
Анна
Спасибо огромное, Автор!!!
Ответить
Maxim
Здравствуйте не знаете почему у меня вылетает синий экран с надписью «WHEA UNCORRECTABLE_ERROR сегодня заметил в диспетчере задач следующее, «хост контроллер интерфейса ввода вывода общего назначения для операций последовательного ввода-вывода intel(r) a36b» (код 10) так же с ним еще 3 таких же пункта только в конце (а369,а36а,а368), помогите пожалуйста решить вопрос надоел синий кран вылезать.
Ответить
Владимир
Спасибо, помог совет «Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств»
Ответить
Артём
Полетела винда спасибо, пытаюсь восстановить, хотел скачать винду на флешку в итоге нигде нету винды
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
В результате каких именно действий полетела?
Ответить
Никита
Способ рабочий, сначала у меня накрылась винда, а после переустановки — все работает!!! Автору спасибо!
Ответить
Руслан
Здравствуйте очистил в разделе
4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318
UpperFilters
И теперь ПК не запускается можете помочь . При запуске выходит Восстановлени после ошибок Windows
Ответить
Руслан
А и там ворианты запустить виндовс с восстановлением файлов и обычная загрузка виндовс при выборе обычная загрузка Виндоус просто комп перезагружается и и по новой
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А нет кнопки «дополнительные параметры»? Если есть, то там можно использовать точки восстановления.
Если нет, то можно где-то сделать загрузочную флешку с Windows, загрузиться с нее и на втором экране внизу слева нажать «восстановление системы», а уже оттуда использовать точки восстановления.
Ответить
Сергей
У меня такая проблема wi-fi адаптера intel ac 7260 через pci-e x1 на windows 7 переустановка дров не помогает.
Ответить
Сергей
Мне в итоге помогло изменение в реестре (удалил параметр LowerFilters). Так что огромное спасибо за советы!
Ответить
Andrey
Была проблема с «запуск невозможен (код 10)» для сканера отпечатков пальцев. Оказалось, что устройству просто не хватало питания. Переткнул в usb хаб c дополнительным питанием от розетки- устройство запустилось нормально и работает до сих пор.
Ответить
Саша
Спасибо вам большое мне помогло! проблема такая была 7 Windows на 64 при подключении юсб ничего не происходило, чтобы запустить в диспетчере устройств контроллеры юсб с ошибкой нужно было выключить устройство а потом включить и так каждый раз после перезагрузки! мне помогло удаление в строке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\Class\ {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} ещё раз спасибо теперь работает правильно!
Ответить
Натали
Добрый день! Проблема со звуком возникла при переходе на Windows 11. Сначала не было звука вообще, после обновления биоса и всех драйверов (драйвера впоследствии обновляла еще несколько раз) появился звук и микрофон, если подключаю наушники. Встроенный микрофон и колонки так и не определяются. Пробовала все шаманства из этой статьи; пробовала заменить проблемный драйвер Intel SST Smart OED на HD Definition Audio — у меня нет его в списке не только совместимого оборудования, а оборудования вообще(( Пробовала драйвера от производителя ноутбука и от Intel. В общем, горе беда. Ноутбук — Asus Zenbook UX434FAC.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По идее, вам достаточно вот этот драйвер с сайта Asus поставить:
Ответить