Код 28 для устройства не установлены драйверы в Windows 11 и 10 — как исправить
Пользователи Windows 11, Windows 10 и предыдущих версий системы, просматривая диспетчер устройств, могут обнаружить устройство с жёлтым восклицательным знаком (часто — Неизвестное устройство), а в его свойствах — сообщение «Для устройства не установлены драйверы (Код 28)», как правило, эту ошибку очень легко исправить.
Ошибка говорит лишь о том, что ваша Windows не смогла найти драйвер для этого устройства — «Для этого устройства отсутствуют совместимые драйверы»: например, используется какое-то особенное оборудование, или как вариант — заблокирован доступ к серверам Майкрософт или отсутствие Интернета, из-за чего не удаётся найти соответствующие драйверы в Центре обновлений Windows. Для решения проблемы потребуется найти и установить этот драйвер самостоятельно, о чем и пойдет речь в инструкции.
Как установить драйвер устройства при ошибке «Код 28» в диспетчере устройств
Вне зависимости от того, какая версия Windows используется, если речь идет о каком-то интегрированном устройстве ноутбука или материнской платы компьютера, первоочередной способ исправить ситуацию «Для устройства не установлены драйверы» будет состоять из следующих шагов:
- На официальном сайте производителя найдите страницу поддержки вашей модели ноутбука или материнской платы (если это ПК) по его модели (здесь может пригодиться: Как узнать модель материнской платы компьютера).
- Скачайте официальные драйверы оттуда. Если вы не знаете, какие именно драйверы требуются, можете скачать все сразу или прочитать это руководство до конца, мы рассмотрим способ определить, что это за неизвестное устройство. Если на официальном сайте представлены драйверы только для более новых или, наоборот, предыдущих версий Windows — загрузите их, с большой вероятностью они исправно будут работать и в той версии ОС, которая у вас установлена. Если Интернет на компьютере отсутствует, вы можете сделать всё это на телефоне или другом ПК/ноутбуке, после чего достаточно будет перенести скачанные файлы на компьютер, где наблюдается ошибка.
- Установите скачанные драйверы, запустив соответствующие установщики и проверьте, была ли решена проблема.
- Если на официальном сайте производителя присутствует фирменная утилита автоматического поиска и установки необходимых драйверов удобно будет воспользоваться ею: она должно определить оборудование, загрузить и установить или обновить все необходимые драйверы.
Примечание: для некоторых системных устройств может потребоваться скачать и установить всё из раздела «Чипсет» с официального сайта производителя. Пакеты драйверов чипсета как правило содержат необходимые драйверы для всего набора системных устройств компьютера или ноутбука.
Если речь идет о каком-либо периферийном устройстве, которое вы установили самостоятельно то скачайте драйвер с сайта его производителя. Часто хватает приведенных 3-х шагов, однако возможны и некоторые проблемы:
- При попытке установить драйвер сообщается, что установщик не совместим с этой версией Windows.
- Не удается найти официальную страницу, где можно скачать драйверы.
Одно из быстрых решений — использовать программы для автоматической установки драйверов для устройств. Из таких программ я рекомендую Snappy Driver Installer. Но можно проделать необходимые действия и вручную.
Определение необходимого драйвера
В случае, если вы не знаете, какой именно драйвер нужен и где его найти, можно поступить следующим образом:
- В диспетчере устройств откройте свойства устройства, которое сообщает о том, что драйверы не установлены с кодом 28.
- Перейдите на вкладку «Сведения», в поле «Свойства» выберите «ИД оборудования» и скопируйте верхнее значение (правый клик мышью — копировать).
- Поищите в Интернете по скопированному ИД оборудования (используйте поиск драйверов на devid.info или drp.su) и скачайте нужный драйвер. На сайте доступна отдельная инструкция на эту тему: Как установить драйвер неизвестного устройства.
В некоторых случаях оказывается, что программа-установщик отказывается устанавливать драйвер в какой-то конкретной системе, ссылаясь на несовместимость. Тогда можно попробовать такой путь:
- Распаковать .exe файл установщика архиватором (например, 7-Zip), а если архиватор этого сделать не сможет, то специальной программой наподобие Universal Extractor. Второй вариант — как показано на видео, загрузить не установщик, а ZIP-архив с драйвером со стороннего сайта (drp.su дает такую возможность после поиска по ИД оборудования).
- В диспетчере устройств нажать правой кнопкой мыши по проблемному устройству — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере и указать в качестве места поиска драйверов папку с распакованным установщиком. Нажать «Далее» и посмотреть, будет ли установлен драйвер и исчезнет ли код 28 в диспетчере устройств. Подробнее про установку драйвера из файлов inf и sys — в этой инструкции.
Надеюсь, инструкция помогла. Если проблема и ошибка с кодом 28 сохраняется, опишите ситуацию в комментариях, желательно с версией операционной системы и её разрядностью, моделью материнской платы или ноутбука, идентификатором оборудования.
Андрей
Здравствуйте! Проще и надёжнее использовать Snappy Driver Insteller, установит практически любой драйвер, а для Windows 7, это вообще идеальный вариант для установки драйверов.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я не соглашусь с тем, что эта и другие программы для автоматической установки драйверов — это «надежнее».
Ответить
CA
это всё понятно, а что если нет нужного драйвера? Ну нет и всё, ни на сайте производителя ни на указанных Вами в статье. Или есть, но не для установленной 7ки или 10ки. а только для XP — Даже официальный сканер на сайте производителя пишет, что не требуется обновлений. А диспетчер ставит жёлтый !. в принципе ну и пусть ставит? ну если не работает, а я и не пользуюсь? или где?
Ответить
Dmitry
Если не пользуетесь, то можно так и оставить.
А вообще для устройств столь древних, где драйверы только для XP обычно приходится искать решения отдельно — где-то можно завести как-нибудь «в обход», где-то неофициальные драйверы бывают и т.п.
Ответить
Stanislaw
Здравствуйте! Такая проблема: купил флешку Kingston DataTraveler Exodia, но она не отображается. В Диспетчере устройств написанно что нет драйвера для этого устройства (код 28). Написал производителю, тот ответил что единственный драйвер, который необходим для работы этого флеш-накопителя — это драйвер USB контроллера, но он у меня есть, и другие флешки отображаются нормально, что с этой понять не могу. Уже все что можно перепробовал.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А если правый клик по флешке (в диспетчере) — обновить драйвер — выбрать из списка установленных на этом компьютере — предлагает какой-нибудь совместимый?
Ответить
Владимир
Здравствуйте.
Подскажите: будет работать драйвер принтера предназначенный для Win7х32 также в Win10х64 для этого же принтера, так как в 64 битном его нет для принтера НР.
Ответить
констанитн
на двух сайтах не нашел драйвер taphss6 не знаю даже что это за драйвер
Ответить
Dmitry
Это похоже на драйвер какого-то VPN устройства виртуального (не ставили программы для VPN какие-то?)
Ответить
Владимир
у меня сканер отпечатка так же пишет 28, писал в поддержку, много где искал, сидят боты одно и тоже пишут толку 0, не знаю где найти драйвер
Ответить
Dmitry
На официальном сайте производителя ноутбука в вашем случае, именно для вашей модели ноутбука.
Ответить
Alex
У меня USB Flash Transcend TS128GJF700 без проблем читалась на десктопах с Win7, Win10 и даже с Win XP. Только вот на ноуте Dell Inspiron 1525, на который я установил Win7 Ultimate x86, никак не хотела читаться. На сайте Transcend для usb flash драйверов не обнаружил. Манипуляции пробовались разные, результат всегда отрицательный. Иногда при попытке обновить драйвер полоса бегала пару десятков минут. Кроме ошибки (Код 28), появлялись и другие, уже не помню какие.
Помогло следующее действие. С внешнего загрузочного SSD запустил Win8 (была только 8, может и с другими получится). Там уже страдалец-Transcend определялся и читался. Загрузившись с основного SSD ноута в диспетчере устройств — обновить драйвер указал искать на внешнем SSD. И действительно, подтянул нужный драйвер! USB flash наконец прочиталась.
Вывод: видимо на ноуте стоит кривая сборка Win7 Ultimate x86. Еще я пробовал обновлять драйвера прилагой DriverPack Solution, она тоже могла накосячить.
PS: не пользуйтесь программами для автоматической установки драйверов! Шлак редкостный. Драйвера нужные вряд ли установит, зато всякого ражна, типа брузеров, Алисы, плагинов будет вагон с тележкой
Ответить
Марк
полетели драйвера на блютуз видеокарту и юсб (пишет для этого устройства не установлено драйвера, раньше писало код ошибки 28). пытался через реестр-не помогло, с оф сайта асус качал на чипсет и тд. не помогло в дис.устр. все также нету драйверов. винда через центр обновления виндовс также выдает ошибку 0x800703f1 при установке драйверов и самого обновления виндовс.
виндовс 10 про 21Н2
ноутбук asus x515 ep 11-gen intel
ПРОШУ ПОМОЧЬ, не знаю что делать (все началось после чистки с диска ибо он переполнился и пк неработал) Буду благодарен за любою помощь или совет
Ответить
Dmitry
А с оф. сайта Asus драйверы успешно установились при этом?
Может быть, точки восстановления системы остались?
Ответить
sergey
Здравствуйте. А что делать если в свойствах устройства во вкладке «Общие» далее «Состояние устройства» написана только ОДНА ЗАПИСЬ И БОЛЬШЕ НИЧЕГО кроме этой «Драйверы для этого устройства не установлены». Но при этом внимание: нет ошибки «код 28», также нет записи «для этого устройства отсутствуют совместимые драйверы», также нет записи «Чтобы обновить драйвер для этого устройства, нажмите кнопку «Обновить драйвер». При этом также нет ни вопросительного ни восклицательного знаков ни любых иных. Ещё раз говорю просто надпись «Драйверы для этого устройства не установлены». В другой вкладке с названием «Драйвер» отображается версия драйвера поставщик и т.д Как будто бы он установлен. Спрашивал у нескольких экспертов все советуют какую ерунду то найти по VID PID то установить драйвера с помощью драйверпаков. Как будто все «тупые». Я лично не люблю устанавливать драйвера со сторонних ресурсов. Тем более в моём случае может и не надо. А эти «эксперты»не разобравшись советуют. Что посоветуете вы? Вы ответьте прямо что это значит? Получается знаков то никаких нет а надпись есть. Если бы был случай как описано у вас в этой статье было бы понятно что надо искать драйвера но у меня совсем другой случай (просто похожий). Может оставить так?
Ответить