Что делать, если компьютер не включается или не загружается

Компьютер не включается или не загружаетсяНа этом сайте уже была далеко не одна статья, описывающая порядок действий в тех случаях, когда компьютер не включается по той или иной причине. Здесь я постараюсь систематизировать все написанное и описать, в каких случаях какой вариант с наибольшей вероятностью вам поможет.

Существуют самые различные причины, по которым компьютер может не включаться или не загружаться и, как правило, по внешним признакам, о которых будет поведано ниже, можно с определенной долей уверенности определить эту причину. Чаще проблемы вызваны программными сбоями или недостающими файлами, записями на жестком диске, реже — неисправностями аппаратной составляющей компьютера.

В любом случае, что бы ни случилось, помните: даже если «ничего не работает», скорее всего, все будет в порядке: ваши данные останутся на месте, а ПК или ноутбук достаточно легко вернуть в рабочее состояние.

Примемся рассматривать распространенные варианты по порядку.

Не включается монитор или компьютер шумит, но показывает черный экран и не загружается

Очень часто, обращаясь за ремонтом компьютера, пользователи сами диагностируют свою проблему следующим образом: компьютер включается, но не работает монитор. Тут нужно отметить, что чаще всего они ошибаются и причина все-таки в компьютере: то, что он шумит, а индикаторы горят, вовсе не значит, что он работает. Более подробно об этом в статьях:

После включения компьютер сразу выключается

Причины такого поведения могут отличаться, но как правило связаны они с неисправностями блока питания или же перегревом компьютера. Если после включения ПК выключается еще до начала загрузки Windows, то, скорее всего, дело именно в блоке питания и, возможно, он требует замены.

Если же автоматическое выключение компьютера происходит через некоторое время после его работы, то тут уже более вероятен перегрев и скорее всего, достаточно почистить компьютер от пыли и заменить термопасту:

При включении компьютер пишет ошибку

Вы включили компьютер, но вместо загрузки Windows увидели сообщение об ошибке? Скорее всего, проблема с какими-либо системными файлами, с порядком загрузки в BIOS или с аналогичными вещами. Как правило, довольно-таки легко исправляется. Вот список наиболее часто встречающихся проблем такого рода (по ссылке — описание, как решить проблему):

  • BOOTMGR is missing — как исправить ошибку
  • NTLDR is missing
  • Ошибка hal.dll
  • Non system disk or disk error (по поводу этой ошибки я пока не написал. Первое, что следует попробовать сделать — отключить все флешки и вытащить все диски, проверить порядок загрузки в BIOS и снова попытаться включить компьютер).
  • Kernel32.dll не найден

Компьютер пищит при включении

Если ноутбук или ПК начинает пищать вместо того, чтобы нормально включиться, то выяснить причину этого писка можно, обратившись к этой статье.

Я нажимаю на кнопку питания, но ничего не происходит

Если после того, как вы нажали кнопку ВКЛ/ВЫКЛ, но ничего не произошло: вентиляторы не заработали, светодиоды не загорелись, то прежде всего нужно проверить следующие вещи:

  1. Подключение к сети электропитания.
  2. Включен ли сетевой фильтр и переключатель на блоке питания компьютера сзади (для настольных ПК).
  3. Все ли провода до конца воткнуты туда, куда нужно.
  4. Есть ли электричество в квартире.

Если со всем этим порядок, то следует проверить блок питания компьютера. В идеале — попробовать подключить другой, гарантированно работающий, но это тема отдельной статьи. Если вы не чувствуете себя специалистом в этом, то я бы советовал вызвать мастера.

Windows 7 не запускается

Еще одна статья, которая также может оказаться полезной и в которой перечислены различные варианты, позволяющие исправить проблему, когда операционная система Windows 7 не запускается.

Подводя итог

Надеюсь, кому-то помогут перечисленные материалы. А я, в свою очередь, пока составлял эту выборку, понял, что тема связанная с проблемами, выражающимися в невозможности включить компьютер, у меня проработана не очень-то хорошо. Тут есть что еще добавить, чем и займусь в ближайшее время.

Комментарии (303) к Что делать, если компьютер не включается или не загружается

  • Yuriy

    Здравствуйте, у меня проблема с МБ ASROCK AD425PV. Перестала грузиться с жестких дисков, подключал заведомо нормальные загрузочные размером от 80 до 500ГБ. В биос видимы, при загрузке пишет, что не с чего грузиться. Причем с флэшки грузится любая система от WinPEXP WinPE8. Под одной из перечисленных систем работает любое приложение Интернет не пробовал, т.к. вход через WiFi модем, а дрова в РЕ устанавливать не приходилось.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если PE грузятся, значит не в Secure Boot дело (первая идея была).
      Тогда: либо режимы загрузки (UEFI/Legacy-CSM), либо режим работы SATA (IDE/AHCI/RAID), пробуем менять, смотрим на результат.
      И еще, на всякий случай: кабель SATA на другой порт материнки перекинуть попробуйте или вообще отключить временно другой кабель (в них тоже бывает дело) и использовать для HDD (например, отключить от DVD-привода при наличии).

      Ответить

      • Yuriy

        Спасибо за ответ. Когда МВ была в работе был режим загрузки Legacy , режим работы SATA IDE я ничего не менял в настройках, менял шлейфы и порты местами, был вариант подключения винта IDE к порту SATA через адаптер. Потом решил, что виноват мост (мало ли что) и загружался с флешки. Попробую предложенные варианты загрузки (UEFI/Legacy-CSM), либо режим работы SATA (IDE/AHCI/RAID). Из-за дефицита времени отпишусь позже.

        Ответить

  • Артем

    У меня такая проблема. Решил почистить процессор от пыли. Почистил,но после этого компьютер перестал включаться. Нажав на кнопку всё начинает работать, но после некоторого времени отключается и больше не включается. На монитор ничего не выводится. Кроме того на крышке процессора кулеры не крутятся при включении.

    Ответить

    • Dmitry

      Тут смотреть, что забыли подключить или неправильно подключили.

      Ответить

  • Kar

    Здравствуйте мой компьютер недавно переехал из одного дома в другой проверил все провода кабель все на месте правильно вставлены, но когда я включаю выходит по типу: энергосберегающий режим и комп выключается помогите пожалуйста

    Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте, у меня такая проблема, компьютер у меня не новый, ему около 8-9 лет, но все эти годы ни разу не подводил , да и я сам за ним следил.
    А дело вот в чем, у меня стояли 2 ЖД, один под Винду а др для др нужд, в итоге один ЖД с виндой полетел и пришлось переустанавливать все в итоге все заработало, но сегодня вот случилась проблема. Включаю систему, она заработала все хорошо, виндовс загрузился и тут он зависает и перезагружается, после я нажал обычная загрузка виндовс и когда появился загрузочный логотип виндовс он завис, я перезагружаю комп и все чёрный экран, ничего не показывает, но систем части комп работают все, но заметил одно, ЖД перестал загружаться, я воткнут провод sata от ЖД в др разъём мат платы и показалась картинка все пошло как надо и через каких то пару минут опять все зависло и уже не знаю, что делать, все перепробовал, одна и та же картина, как бы есть подозрения и попробовать сменить ЖД на новый и посмотреть что будет.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      В вашем случае это еще могут быть проблемы с питанием (первая мысль, исходя из симптомов), а может и с материнской платой.

      Ответить

  • Семён

    Добрый день
    Собрал пк с нуля,все детали новые мать MSI B450 GAMING PLUS MAX проц ryzen 2600, Модуль памяти PATRIOT PSD44G240082H DDR4
    НО при включении компьютера, горит красная лампочка dram, вентиляторы, подсветка, везде все крутится
    Спикер пищит три раза (не могу понять длительные три раза или короткие) раньше ничего спикером не проверял
    Оперативку покупал два года назад и не пользовался ей, из форумов вычитал, что якобы проблема именно в ней, но неужели сразу две не рабочие под мой пк? Прошу совета или рекомендации .Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      3 длинных на MSI — да, оперативка. Один модуль во второй слот от процессора пробовали ставить ведь?

      Ответить

      • Семён

        Конечно, пробовал все слоты, по одиночке, дублем, снимал cmos… просто вот думаю есть смысл покупать новую оперативку, неужели две сразу не воспринимает плата

        Ответить

        • Dmitry

          Сложно сказать. Тут бы не покупать, а где то взять на время попробовать)

          Ответить

  • Даниил

    Здравствуйте сегодня смотрел ноутбук и тут вдруг всплывает окно заблокирован или заблокировано и ноутбук выключился потом я нажимаю кнопку включить но ноутбук вместо того чтобы включаться начинает моргать светодиод что ноутбук использует электричество (ну может быть это не так, но обычно он горит когда ноутбук использует электричество) моргает он ровно пять раз и всё после этого и диод тухнет. Итог ноутбук не включается. Помогите пожалуйста.
    P.S. наутбук Acer модель Aspire 7750 series

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      5 кратное мигание светодиода на ноутбуках Acer означает либо полностью разряженную либо неисправную батарею. Для начала дайте ему полежать на зарядке пару часов и проверьте, включится ли он после этого (а перед включением на всякий случай нажмите и удерживайте нажатой секунд 10 кнопку питания — это полностью его обесточит, может быть полезным).

      Ответить

  • ОЛЬГА

    Добрый день. Подскажите пожалуйста,не грузится компьютер при включении, всплывет голубое окошко и исчезает.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А что за голубое окошко? Сообщает о чем-то?

      Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, подскажите пожалуйсто, така проблема компьютер не включается, вентиляторы крутятся, монитор мигат просто красная лампочка и изображения нет, провода все в норме вроде как, недавно что заметил то когда монитор включен такой низкочастотний шум исходил от него, может ли быть в нем проблема, так как компьютер вечером работал а утром уже все, спасибо посоветуйте кто что знает.

    Ответить

    • Dmitry

      Может и в мониторе. Но тут угадать не получится. Можно попробовать монитор подключить к какому-то другому устройству (компьютеру, ноутбуку, консоли) и посмотреть как он там себя поведет.

      Ответить

  • Tilk

    Здравствуйте, на днях у меня случилось проблема с ноутбуком, не понимаю что с ним не так.
    Вчера он работал нормально и стабильно, а сегодня вообще ничего не грузит.
    Уточняю: Запускаю ноутбук, все нормально, но через 5 минут, все начинает тупить и не грузится.
    Например: я запускаю браузер, ничего не происходит, запускаю диспечер задач, ничего не происходит, завершаю работу, а он тупо бесконечно грузит.
    Есть-ли решение такой проблемы, помимо идти у мастеру.

    Ответить

    • Dmitry

      А в диспетчере задач при этом какая-то аномальная активность наблюдается?

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте! Ситуация следующая … включаю компьютер, он запускается, включаются кулеры, система не грузится, на мониторе пишет нет сигнала, в системном блоке постоянно горит желтый индикатор. Из манипуляций, вчера компьютер включился с синим экраном и просьбой восстановления. Восстановление системы сделали, все работало исправно. Что может быть причиной неисправности ? Почему не загружается компьютер ? Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Ну в общем-то всё что угодно из того, что в статье выше описано.
      То есть если он даже не пытается стартовать (то есть вообще даже логотипа материнской платы не появляется), то проблема скорее всего на уровне питания или оборудования. Что именно — не берусь угадать.

      Ответить

  • Максим

    Здравствуйте. Не могу разобраться с проблемой. Компьютер периодически не включается. Вечером перевожу в спящий режим, утром не включается, кроме светодиодной ленты на мат плате признаков никаких. Проходит час, пробую включить, включается. Может пол дня не включаться, может день. Носил в мастерскую, проверили блок питания, все в норме и там сразу запускается. Подключен через трансформатор и ups.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Такое может случаться по следующим причинам:
      1. Выключение из розетки после перехода в спящий режим.
      2. Неправильная работа драйверов чипсета и управления электропитанием. Тут сложнее: Windows у нас сама все драйверы эти ставит и обновляет регулярно. Но на некотором оборудовании бывает так, что единственные нормально работающие драйверы — с официального сайта материнской платы, поскольку в них учтены какие-то особенности оборудования. Можно попробовать установить всё, что имеет отношение к Chipset и Intel ME (Intel Management Engine Interface) оттуда. А если есть — то и всё, в названии чего присутствует ACPI или Power

      Ответить

  • Евгений

    Доброго.
    Приобрели ноут Леново IdeaPad. Без ОС. Решил поставить сам, тк некие навыки имеются. Скачал образ Вин11, создал через Руфус загрузочную флешку, началась установка. В процессе (дошло уже сильно позже) забыл форматнуть диск, подозреваю, что из-за этого пошли все траблы. Сначала ошибка, что не можем установить виндоус на этот диск, т.к. таблицы МБР, а надо ГПТ бла бла бла… через командную строку форматнул в ГПТ, после чего при установке вылезла ошибка 0x80000001 (если правильно помню). Перезагрузился, вылезло БУТ меню и на этом все встало. Ни с одного источника бут меню дальше не грузится, биос доступен. Менял варианты загрузки UEFI, Legacy, Security BOOT включал-выключал, все без толку. Понимаю, что положил хард, теперь прошу помощи его восстановить и сделать доступным для загрузки и установки.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если честно, не думаю, что дело в харде. Подозреваю, что могли флешку форматнуть пока в cmd разбирались с GPT/MBR
      Рекомендация: снова записать флешку (под GPT/UEFI), добиться загрузки с нее, при установке ничего не форматировать в командной строке, а на этапе выбора разделов удалить все разделы (так, чтобы было одно большое незанятое пространство на диске 0) и, не создавая разделов, выбрать это пространство и нажать «Далее».

      Ответить

  • Дзеннад

    Здравствуйте, собрал новый ПК:
    CPU: i3-10100F
    128GB SSD
    1 TB HDD
    8GB DD4
    БП Chiefteic 650W.
    Пока что подключил старенькую видяху 9600GT, признаться первый опыт сборки пк, при включении, все вентиляторы и кнопки работают, но на экране никакого изображения, стоит и все работает, но изображения нет.
    Что следует проверить?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Издалека сложно угадывать, но:
      1. Питание процессора подключено? (отдельный коннектор на материнской плате)
      2. Уверены в работоспособности видеокарты? Причем если вдруг она где-то лежала несколько лет, то может оказаться такое, что когда клали — все было ок, а теперь — окисленные контакты или рассохшиеся конденсаторы.

      Ответить

      • Дзеннад

        Да, коннектор процессора подключен. Компьютер собран совершенно новый, если я поставлю новую видеокарту, ведь изображение должно появиться в норме, без драйверов и танца с бубнами? Так как процессор F.?
        И если при подключении видеокарты будет та же проблема, скорее всего неисправен процессор?

        Ответить

        • Dmitry

          Да, с новой видеокартой изображение должно появиться без каких-либо шаманских практик, всё верно.
          Но: если не появится, это не на 100% означает неисправность процессора, возможно, всё-такие где-то что-то не подключено, не так подключено или что-то подобное.

          Ответить

  • BUJU

    Доброго дня!
    Выручайте, Братцы, периодически (не постоянно / взаимосвязь не поймаю) возникает проблема с Включением ПК. Добраться до Биоса не получается.
    Может пол дня так потеть и в одной из попыток взлететь. Если взлетел — никаких проблем не наблюдается, даже при больших нагрузках.

    Симптомы:
    — Световые индикаторы на Корпусе молчат
    — Вентиляторы крутятся в дефолтном режиме
    — Видеосигнала нет
    — На Матери не горит некий оранжевый светодиод (при рабочей загрузке – сияет)
    — на кнопки Корпуса не реагирует, вырубаю только через БП
    — UEFI не подсасывается

    Конфигурация:
    PSU — 850W (Thermaltake Evo Blue 2.0)
    CPU — Ryzen 7 5800X
    MB — Aorus B550 Elite V2 Rev 1.0
    RAM — 4×8 DDR4-3000 Kingston HyperX Predator (HX430C15PB3K2/16)
    GPU — Powercolor 8GB RX480 Red Devil
    SSD — SATA (PLEXTOR PX-128M5Pro)
    азгона CPU / RAM (xmp) – нет

    Обслуживание Памяти (чистка контактов) — не помогло.
    Память в списке поддерживаемой, 2 комплекта 8х2 (одной модели, но с разными производителями Чипов, если верить AIDA)
    Предположительно проблема появилась после обновления BIOS до последней версии (F16G). Ранее эта Конфигурация (Мать, ЦП, Память) с другой периферией и с другим БП жила без таких приколов на BIOS F14e. Сейчас откатился назад до рекомендуемой версии BIOS (F14) – наблюдаю…

    Можно ли как-то по POST данным найти в чём проблема? Раньше помню в Системниках динамик кричал — как это сейчас работает на новых системах (динамика в системнике нет)? Смотрю продаются некие POST-карты в PCI слот для случаев, когда встроенного индикатора нет на материнке.

    Большое спасибо за совет!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не уверен что он у вас и до POST доходит (до взлёта).
      А не пробовали отключить «быстрый запуск» в Windows и, если есть — в БИОС? Есть эффект?

      Ответить

      • BUJU

        Дмитрий, благодарю за скорый ответ!

        *В Биосе проверил — выключен, хотя есть ещё 2 варианта включить: обычный и ультра-быстрый.
        *В Windows — отключен вместе с гибернацией.

        Достал уже старый комп со склада, там завалялся БП от Thermaltake на 750, вот думаю его попробовать погонять…

        Дмитрий, а такой вот вопрос, а могут быть эти проблемы связаны с тем, что тот SSD, с которого Windows грузится ранее стоял в Сборке под Intel и могло что-то остаться…?

        Я, конечно, почистил из Driver Store с помощью Rapr всё что было с Intel связано, да кто его знает.
        Хотя, у меня и «до Биоса» не доходит. Это должно быть разные «уровни».

        Буду благодарен любым идеям с Вашей стороны!
        В наличии сейчас есть для теста:
        — БП
        — Видеокарта старая (hd4870)

        Подозреваю БП, так как ему уже 10 лет, хоть и регулярно обслуживаю, и он всегда нагружался максимум на 40%, если не меньше. Он на 850 ВТ + 100 в Turbo режиме неком. На нём всю жизнь был поднят i5-4670k да GPU из серии GTX 770 / RX480.
        Ну мало ли деградация со временем или несовместимость с современными Платами :( Что думаете?

        У меня ещё гарантия на текущую конфигурацию есть и мне бы успеть понять с каким узлом проблема.

        Спасибо большое!

        Ответить

        • Dmitry

          Что касается «остатков Intel» на SSD — вряд ли, не думаю.
          А вот БП, тем более 10-летний — более чем возможно, стоит пробовать, ну а далее по ситуации думать, что еще делать (если потребуется).

          Ответить

          • BUJU

            А есть техническая возможность проверить работоспособность БП учитывая непостоянство проблемы?
            К каким специалистам обращаться посоветуете?

            Ответить

          • Dmitry

            Так… а у вас же Aorus материнка. Для начала можно обойтись без специалистов. Там в Advanced Mode в правой панели должны напряжения показываться, посмотрите их (когда удастся в БИОС зайти).
            Там будут указаны внизу номинальные напряжения (5в и 12в) и фактические. Отклонения в пределах 0.1-0.2 ещё куда ни шло, а больше — плохо. Сильно больше — явные проблемы с PSU. Ну и заодно там же в верхней части напряжения для CPU и RAM будут. Первое может плавать (на вашем Ryzen, предполагаю, от 0.9 до 1.2), у памяти вашей номинальная — 1.35В

            По специалистам: любая мастерская, где есть человек с паяльником и вольтметром. Но внимательно как-нибудь, чтобы не попасть на недобросовестных ребят.

            Ответить

          • BUJU

            Дмитрий, большое Вам спасибо за развёрнутый ответ! Выручаете не в первый раз… По факту решения вопроса обязательно отпишусь.

            Ответить

          • BUJU

            CPU:
            ⁃ 1.056 — 1.068 (прыгает туда-сюда каждые 2-3 секунды)
            RAM:
            ⁃ 1.368 — 1.380 (чуть реже прыгает, но бывает и за секунду туда-сюда)
            5V:
            ⁃ 5.070 — 5.100 (реже прыгает, но тоже может и за 1 секунду туда-сюда дать)
            12V:
            ⁃ 12.168 (не заметил чтобы менялось)
            это всё, конечно, при удачном запуске; что там с ним происходит, когда не проходит инициализация — великая тайна :)
            Или БП имеют постоянство в этом вопросе?

            Дмитрий, провёл тест в нагрузке ЦП (и без) с отображением Статусов, в том числе по напряжению. Гляньте, пожалуйста, бегло — может чего заметите подозрительное:

            Спасибо!
            P.S.: сегодня чистил старый компьютер, если силы будут — завтра приступлю к тестам проблемной Сборки на другом БП.

            Ответить

          • Dmitry

            Посмотрел видео ваше — визуально всё хорошо, проблем не видно…

            Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться