Компьютерная помощь удаленно

Различного рода компьютерная помощь на дому сегодня — очень популярный вид услуг, за которым, с учетом распространения компьютеров, многим приходится обращаться. Однако, многие из работ, выполняемых специалистами, вполне возможно сделать и удаленно — без необходимости ожидания приезда мастера, вне зависимости от того, где Вы находитесь и, кроме того, сэкономить деньги и обезопасить себя от различного рода мошенников, которые в этой сфере, насколько я могу судить из своего опыта работы в ней, не такая уж и редкость.

• Список услуг компьютерной помощи, которые возможно оказать удаленно
• Что нужно, чтобы получить удаленную компьютерную помощь
• Безопасно ли это?

Услуги компьютерной помощи, которые я могу оказать

Возможно, требуемой Вам услуги нет в списке — в таком случае, свяжитесь со мной и я сообщу, смогу ли Вам помочь.

Единственное требование для того, чтобы я успешно мог использовать  удаленный доступ к рабочему столу Вашего компьютера — работающий доступ в Интернет (даже если страницы не открываются, но при этом работают программы, требующие доступа в сеть, я смогу подключиться) и возможность запуска программ на компьютере. Если это требование выполняется, то я могу помочь.

Что нужно сделать, если мне нужна помощь?

Первый пункт — связаться со мной любым из доступных способов и кратко описать проблему, которую требуется решить. Я, в свою очередь, сообщу, возможно ли это, могу ли сделать это прямо сейчас или укажу время, когда это возможно.

После того, как мы приступим, я опишу действия, которые потребуются с Вашей стороны для того, чтобы я мог подключиться к Вашему компьютеру. Они не требуют каких-либо специальных знаний или умений — все очень просто.

Насколько это безопасно

При подключении к Вашему компьютеру для оказания поддержки, я смогу выполнять все те же действия, которые мог бы выполнять, находясь непосредственно за ним. При этом Вы будете видеть все то, что я делаю, и сможете вмешиваться. Т.е. это аналогично тому, как если бы Вы вызвали мастера по ремонту компьютеров к себе на дом.

Таким образом, теоретически, удаленный доступ может использоваться во вред кому-либо, однако:

1. Вы видите все мои действия
2. У меня нет никакой мотивации принести вред — мне нужны положительные отзывы, больше клиентов (так, чтобы я мог себе позволить полностью перейти на работу в сети) и лучшая моя рекомендация — около тысячи благодарственных отзывов на страницах этого сайта, который я делаю в течение четырех последних месяцев и который помогает нескольким тысячам людей, столкнувшихся с компьютерными проблемами ежедневно.

Обо мне

Я работаю в сфере ремонта компьютеров на протяжении последних пяти лет, осуществляя эту деятельность как в частном порядке, так и по договорам с организациями.

По мере работы над этим (remontka.pro) сайтом, я обратил внимание на то, что тысячи людей ежедневно обращаются к нему за помощью в настройке роутера и с другими проблемами. Тем не менее, несмотря на подробные инструкции, не у всех получается решить проблему самостоятельно, насколько я могу судить из комментариев. И попробовал разместить информацию о возможности удаленной настройки роутеров на соответствующих страницах. Можно сказать, что идея была хорошей — в результате доволен и я и те, кому я помог. По итогам этого эксперимента и было принято решение о предложении других своих услуг по настройке компьютера, лечению вирусов и другой компьютерной помощи в формате удаленной поддержки.