Компьютер не видит флешку — что делать?

Что делать, если компьютер не видит флешкуВ этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук с Windows не видит подключенную флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные варианты решения. Если подходы, описанные в начале статьи не помогут исправить ситуацию, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена, если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет.

Существует различные причины, по которым пользователь может столкнуться с тем, что компьютер с Windows 11, 10 или предыдущими версиями системы не видит флешку: от программных проблем или отсутствия разделов на накопителе до аппаратных неисправностей. По порядку рассмотрим все возможные варианты. На близкую тему: Windows не видит внешний диск — варианты решения.

Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему

Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 11, 10 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузочную флешку в BIOS или Boot Menu. Дополнительные нюансы:

  • Перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.
  • При наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.
  • Ещё один распространенный простой вариант в Windows 11 и 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10 (инструкция подойдёт и для Windows 11), перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.

В некоторых случаях уже эти пункты помогают вернуть работоспособность флешки. Если же нет, продолжаем.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

  • Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
  • В Windows 11/10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
  • Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.

Назначить букву флешке

Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:

  • Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
  • «Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены). Создать простой том на флешке
  • Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.

Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  2. Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB. USB накопитель в разделе Другие устройства
  3. USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB». Флешка с ошибкой в диспетчере устройств
  4. Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна. Обновить устройства USB в диспетчере устройств
  5. Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.

Код ошибки может отличаться от приведённых выше. Если это так, попробуйте выполнить поиск по сайту по тексту и коду ошибки, а если инструкции нет на этом сайте — поискать решение в Интернете для конкретного кода.

И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС. Установка оригинальных драйверов вручную может помочь даже если устройства с ошибками (кроме флешки) отсутствуют.

Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
  3. Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
  4. В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

Другие варианты и способы решения проблемы

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

  1. Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
  2. Перейдите к разделу
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
  3. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3. Исправление запуска службы USBSTOR в реестре
  4. Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

  1. Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
  2. Включите компьютер снова. Создайте точку восстановления системы на случай, если что-то пойдёт не так (это возможно).
  3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip, распакуйте архив.
  4. Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
  5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows. Удаление драйверов USB в DriveCleanup

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

  1. Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer. Очистка истории USB в Privazer
  2. Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 11/10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

  1. Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Перейдите в раздел реестра
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
  3. Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
  4. Перейдите в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
  5. Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
  6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 11/10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 11 или Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

Очистка точек монтирования USB в USBOblivion

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 11/10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Варианты решения для Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

  • В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
  • Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  • KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
  • KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
  • KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
  • KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
  • KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
  • KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
  • KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
  • KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Дополнительные действия

  • Проверьте ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
  • Проверьте реестр Windows, а именно ключ
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
  • Зайдите в раздел реестра Windows
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control
    Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
  • В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Восстановление данных с флешки

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

  • Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
  • Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

На тему восстановления с поврежденной флешки на сайте есть отдельные статьи: Как восстановить данные с флешки, Программы для восстановления данных.

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Комментарии (514) к Компьютер не видит флешку — что делать?

  • Женя

    Здравствуйте!
    Разбирала ноутбук, хотела почистить от пыли. Когда подключила все назад, оказалось, что USB не хочет открывать внешний жесткий. При подключении жесткого ноут зависает, то есть, в пределах открытого окна (блокнота там, или браузера) можно еще что-то делать, но открыть любое новое окно нереально и не работает кнопка «Пуск». На Ctrl+Alt+Del не реагирует, перезагрузиться нельзя, можно только выключить и снова включить комп.
    Жесткий рабочий, проверяла на двух других компах. В порядке эксперимента проверила также несколько других внешних жестких, ни один из них также не запустился. Другие устройства подключаемые к USB работают без проблем (наушники). Диспетчер устройств говорит, что все USB работают нормально. «Управление дисками» зависает при подключении жесткого. Прога EVEREST при подключении жесткий видит, даже определяет его название.
    Разбирала ноут еще несколько раз, думала, может что-то неправильно подключила,
    переподключила еще раз, собрала — та же ерунда.
    Внимательно осматривала каждый провод — видимых повреждений нет, заломов тоже нет.
    До этого подобных проблем на ноутбуке не было.

    Ответить

    • Dmitry

      По вашему описанию (другие устройства работают, одно — нет) у меня лишь предположение о том, что недостаточно питания по какой-то причине (тормоза системы в это время могут наблюдаться вполне).

      Ответить

      • Влад

        Пробовал все методы почти ничего не помогает.. не могу отформатировать Sandisk 32GB Cruzer Glide USB 2.0 . пишет «The disk is write protected» что посоветуете? заранее благодарен

        Ответить

  • Radik

    Нажал управление компьютером. Диск 1 Съёмное устройство нет носителя

    Ответить

  • Ирина

    спасибо,статья отличная!
    после манипуляций с реестром все работает!

    Ответить

  • Юрий

    большое спасибо после манипуляции с управлениями дисками нашёл вредоносную программу удалил и всё заработало. всё предельно ясно и понятно аве тебе создатель сайта

    Ответить

  • Виталий

    Супер статья! Спасибо! Парился с флешкой.
    Случайно через поисковик зашел на ваш сайт, почитал, сделал и все заработало!

    Ответить

  • Олег

    РЕСПЕКТ!
    Три года валялась флешка и не мог восстановить. Использовал ее в качестве брелка Восстановил!

    Ответить

  • Наталия

    Помогите, пожалуйста! У меня Window 10 не видит карту памяти от фотоаппарата А в W 7 было все нормально

    Ответить

    • Dmitry

      Может, просто драйвера на кард-ридер не поставились, проверьте в диспетчере устройств

      Ответить

  • Олег

    Флешка micro CD Kingston 4gb. При формате и загрузки программой WinImage для снятия бэкапа с планшета. произошёл системный сбой, после чего комп. перестал видеть флешку. Использовал разные файловые системы нет результата. Подскажите, что предпринять?

    Ответить

    • Dmitry

      На других компьютерах тоже не видит? Или только на текущем?
      Если на текущем — пробовать способ с драйверами. Если на всех… видно ли ее в управлении дисками?

      Ответить

  • Эдем

    Привет всем. Флешка SP (Silicon Power) раньше работала отлично но сейчас не работает. Когда подключаю флешку на комп свет флешки глючит но комп не видет и управление дисками тоже не видет. помогите пожалуйста.

    Ответить

  • Юрий

    Здравствуйте! Попробывал следовать Вашей пошаговой инструкции, чтобы удалить драйвера флешок, а в командной строке выдает: «drivecleanup.exe» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или внутренним файлом Подскажите что мне делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте файл drivecleanup положить в корень диска C и для запуска использовать путь C:\drivecleanup.exe

      Ответить

      • Юрий

        Спасибо Вам ооогромное, хорошо описываете, даже для такого чайника как я все наконец то получилось, пошли удаляться драйвера! Правда не мог понять как положить в корень диска С, но порылся и вычитал что если программа находится ниже папки С то это и значит в корне, посмотрел как она записана в диске С и забил в командной строке C:\ win32\ drivecleanup.exe и о чудо…» пошло колесико крутиться

        Ответить

  • Юрий

    При запуске флешки пишет: Вставьте диск в устройство «Сьемный диск F»

    Ответить

  • Юрий

    Правда выдало в конце что (16 items not removed from registry) 16 записей не удаляются из реестра, это ничего?

    Ответить

    • Dmitry

      Думаю, ничего. Но тут смотреть нужно по результату: заработало — не заработало

      Ответить

  • Некруз

    Здравствуйте! Помогите пжл, когда подключаю флешку просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике. (на других компах тоже так). А в управлении дисками ее видно но выше указанные действие непомогли. В управлении дисками написано «диск 1 съемное устройсво НЕТ НОСИТЕЛЯ»

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А есть возможность проверить на другом компьютере? Тут просто похоже на проблему с самим накопителем. Также посмотрите статью про программы для «ремонта флешек» (указана в статье выше).

      Ответить

  • александр

    Здравствуйте Дмитрий.Подскажите как вылечить флешку если при подключении пишется что она защищена от записи.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Способы излагал тут: https://remontka.pro/disk-write-protected/
      Это если планшет на Windows. А вот если на чем-то еще, то сходу не подскажу, разве что отформатировать попробовать в fat32 на компьютере.

      Ответить

  • Ольга

    Добрый день
    Флешка PNY 32 Gb перестала распознаваться виндой. При подключении издает звук но индикатор не горит, я пробовала на разных компьютерах. Виндовс начинает скачивать драйвер, но установить его не может. В результате флэшку нигде не видно. На ней очень важные данные, если способ их вытянуть? сама флэшка меня не интересует. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      В фирме, которая специализируется на восстановлении данных, вероятнее всего, смогут. А вот самостоятельно.. просто не ясно, там может у вас и с контроллером что-то (тогда никак самому). Если есть какая-то возможность, стоит попробовать подключить ее к компьютеру с Linux или OS X, и посмотреть, как на нее среагируют они.

      Ответить

  • Аноним

    Здравствуйте , в варианте с утилитой USBOblivion написано что нужно отключать все флешки и запоминающие устройства. Вопрос что именно необходимо отключать и нужно ли отключать жесткие диски? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Все USB-накопители там подразумеваются. Т.е. если жесткий диск подключен по USB, то лучше отключить.

      Ответить

  • Путник

    Огромная благодарность автору за его работу! 10 винда стоит и флешка не открывалась, что только не устанавливал. После обливиона все заработало.

    Ответить

  • Alexey

    Здравствуйте, вопрос такой, флешка otg, забросил на нее папки с музыкой, одна папка до конца почему то не сбросилась, ну да бог с ней, отменил, потом иду в машину, вставляю ее в планшет, флешку видит, но не грузится, мигает лампочка на флешку, немного погодя загорелась не мигая и начало считывать! День так проездил, промчался, пришел домой решил форматнуть, нажимаю форматировать, долгая пауза. выдает ошибку, что то типа не смог завершить! И все, после этого на флешке просто горит постоянно лампочка и комп ее не распознает, планшет пишет подготовка внешний usb-проверка ошибок! Что мне с ней сделать, подскажите пожалуйста

    Ответить

  • КсНИк

    о спасибо большое все заработало, после вашего второго шага по восстановлению флешки кингстон дататравелер 4 гектара спасибо

    Ответить

  • Анна

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста. Флешка не открывается, в «Управление дисками» не отображается, характерного звука подключения также нет.
    Но при этом отображается «Съемный диск (F:)» в «Мой компьютер», но как скрытый файл. Он не открывается.
    Есть ли шанс восстановить данные с флешки? Или она умерла окончательно?

    Ответить

    • Dmitry

      Точно не скажу (просто поведение странное немного). Для начала попробовать можно подключить к другому компьютеру (есть ли звук, появляется ли иконка извлечения). Посмотрите также в диспетчере устройств — появляется ли новое устройство и что пишут в его свойствах по правому клику.
      Если никаких реакций нет и от других компьютеров, то тут похоже на «умерла окончательно».

      Ответить

  • Виктор

    Здравствуйте! Помогите пжл. Уже полтора года пытаюсь устранить проблему и никак.
    При подключении флешки, фотоаппарата, смартфона, картридера итд.
    пишет — Устройство USB не опознано — и гаснет светодиод на флешке
    Без проблем видит записывает на карту памяти телефона EXPLAY. (им только и пользуемся)
    Мышка и клавиатура работают без проблем.
    Запускал программу акронис в ней подключал флешку все четко и быстро работает
    видимо проблема не в железе
    Проверял питание четко 5в и не проседает при подключении
    Виндоус уже переустанавливал около 7 раз после этого, при этом сначала
    форматировал диск С на которую устанавливал ВИНДОУС
    драйвера на материнку и чипсет беру с оригинальных дисков которые были с комп.
    пробовал хр — не видит, 7 — не видит, еще какой то виндоус пробовал который загружается с оперативки — не видит
    В биосе никто не лазил. Пробовал вытягивать батарейку с материнки, отключать разьемы,
    нажимать кнопку, проверять на вирусы, разные программы для исправления ошибок
    УЖЕ СОВСЕМ НАДЕЖДУ ПОТЕРЯЛ

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. То, что вы описали, похоже на неправильную работу USB, вызыванную либо аппаратными проблемами, либо чем-то связанным с драйверами именно USB-концентраторов. Но с учетом того, что вы всё, что я только мог бы посоветовать, уже попробовали, да к тому же почему-то на карту памяти пишет… даже не знаю, что посоветовать.
      Флешки напрямую подключаете? Не через USB-хаб? Провода разные пробовали (например, подключить фотоаппарат проводом от смартфона, если совместимы?).
      Что еще… даже не знаю.

      Ответить

  • Виктор

    Подключал на передней панели без USB-хаб, на задней результат тот же, разными проводами, без проводов
    Проблема началась после переустановки винды
    Хотя до этого ту самую переустанавливал все работало Может еще попробовать скачать драйвера свежие на материнку и чипсет ?
    Флешку не видит сразу после установки винды. Потом делаю обновление все равно не помогает

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте. Тут главное даже не свежие, а от производителя самой материнки, бывает, что их драйвера с учетом каких-то особенностей оборудования.

      Ответить

  • Dmitriy

    спасибо, помог самый первый вариант, правда пришлось чуть чуть по другому сделать (а именно удалить раздел сперва, затем его можно было создать и вообще что либо делать с ним)

    Ответить

  • Solhat

    Здраствуйте. Сегодня столкнулся с такой проблемой. Создал установочный диск винды на флешку, установил винду на ноут, после чего, решил форматнуть, вставил флешку в комп, и завис, долго грузит флешку, но не открывает. пробовал открыть через UltraISO, Total Comander, не открывает, так же виснет.

    Ответить

    • Dmitry

      А на другом компьютере есть возможность проверить? Просто похоже что может не с флешкой проблема, а с какими-то драйверами в вашей новой винде

      Ответить

  • Anton

    День добрый! Проблема с флешкой следующая: при подключении флешки в любой ноутбук либо компьютер, она сразу же определяется, но через 5-7 исчезает. Еще через 10 секунд появляется и снова исчезает. И так до бесконечности. Можно ли как то это исправить или хотя бы получить с нее информацию? Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      На всех ноутбуках и компьютерах так? Возможно, там с контактами что-то (попробовать почистить). В любом случае, похоже на аппаратную проблему и точно не знаю, что тут посоветовать. Но, в какой-нибудь компании по восстановлению данных (только не просто компьютерная помощь, которая всем подряд занимается, а именно специалисты по восстановлению) могут достать данные, если очень важные.

      Ответить

  • Любовь

    ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА разобраться. Новый компьютер перестал реагировать на USB. Как это было:
    1. Купили по частям компьютер, + взяли доп. SSD диск, собрали компьютер сотрудники магазина
    2. Дома установили ОС Windows 7. (устанавливали с флешки, т.к. DVD порт отсутствует)
    3. В BIOSе хотели настроить приоритет на SSD, не удалось (сразу в BIOS перекидывает), вернулись на жесткий диск
    4. Драйвера многие не установлены, нужно качать с интернета (он беспроводной, будет через адаптер TP-Link)
    5. Скинули на флешку драйвер для TP-Linka, НО флешку компьютер не видит. НИГДЕ! В диспетчере устройств вообще нет USB. Вставляли еще 4 флешки для проверки — их тоже не видит (зато клавиатура и мышь беспроводная, нормально подключилась).
    6. Включали — отключали автозапуск — не помогло!
    7. Проверили в «Управление дисками» (Disk Management). Компьютер не видит подключенную флешку!
    Что делать? Помогите пожалуйста!
    Заранее спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      А среди неизвестных устройств в диспетчере устройств тоже ничего нет? Особенно похожего по описанию на флешку.
      А если флешку воткнуть вместо мыши или клавиатуры? Вдруг у вас какие-то порты не подключены к материнской плате или не работают по другой причние?
      Ну и последний вариант мой — какой-то непонятный глюк Windows//

      Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте Дмитрий.
    Компьютер флешку распознает, но не как USB-накопитель, а как локальный диск и при извлечении система зависает. Приходится каждый раз для извлечения выключать компьютер.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не подскажу. Т.е. я знаю, что есть такие флешки, которые опознаются как локальные диски.. но ни разу не встречал, чтобы они при этом не извлекались и вызывали сбои.

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день! нужна помощь. компьютер не видит usb-флешку: в диспетчере устройств нет, при подключении на флешке моргает синяя лампочка и потом горит 3 сек тухнет и все тишина. при подключении звука в системе нет. другие флешки видит. эта флешка прекрасно подключается и работает на телефоне через OTG, на планшете, на телевизоре, на FM-модуляторе, а компьютер не видит Пробовал все порты, результат нулевой. Что дальше делать не знаю

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А способ с удалением драйверов был опробован? По идее, он тут может оказаться самым работоспособным.
      Также поглядите способы отсюда: https://remontka.pro/usb-descriptor-failure-code-43/ — хоть у вас и несколько иная проблема, может сработать.

      Ответить

  • Александр

    ноутбук не видит флешку. запустил управление дисками. Сначала показывало Диск 1 Съёмное устройство нет носителя. ничего не отображается. Потом вооще и это перестало отображаться. Теперь там виден только основной диск. При подключении флешки идет звуковой сигнал о подключении, флешка загорается и горит не переставая и не мигая.
    Другие флешки работают и отображаются нормально.

    Ответить

    • Dmitry

      Для начала лучше проверить, работает ли эта же флешка с другими устройствами.

      Ответить

  • Светлана

    Здравствуйте! Несколько дней компьютер не видел ни флешки, ни модемы, перепробовала все по вашей статье, напоследок выключила полностью компьютер и подержала кнопку питания, и вуаля, все заработало. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ!

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться