Компьютер не видит флешку — что делать?

Что делать, если компьютер не видит флешкуВ этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит подключенную USB флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные методы исправления проблем с подключенной флешкой. Если те способы, которые описаны в начале статьи не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявиться в Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться по-разному: иногда нет никакой реакции на подключения, иногда есть звук подключения, но USB флешка не появляется в проводнике, иногда накопитель виден, но открыть его не получается с различными ошибками.

Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему

Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 10, 8.1, 7 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузчочную флешку в BIOS или Boot Menu.

Также перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.

Также, при наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.

Ещё один распространенный простой вариант в Windows 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10, перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

  • Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
  • В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
  • Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.

Назначить букву флешке

Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:

  • Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
  • «Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены). Создать простой том на флешке
  • Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.

Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  2. Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB. USB накопитель в разделе Другие устройства
  3. USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB». Флешка с ошибкой в диспетчере устройств
  4. Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна. Обновить устройства USB в диспетчере устройств
  5. Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.

И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС: например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.

Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
  3. Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
  4. В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

  1. Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
  2. Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
  3. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3. Исправление запуска службы USBSTOR в реестре
  4. Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

  1. Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
  2. Включите компьютер снова.
  3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
  4. Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
  5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows. Удаление драйверов USB в DriveCleanup

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

  1. Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer. Очистка истории USB в Privazer
  2. Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

  1. Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Перейдите в раздел реестра
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
  3. Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
  4. Перейдите в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
  5. Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
  6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

Очистка точек монтирования USB в USBOblivion

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

  • В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
  • Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  • KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
  • KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
  • KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
  • KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
  • KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
  • KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
  • KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
  • KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Дополнительные действия

  • Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
  • Проверьте реестр Windows, а именно ключ
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
    Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
  • Зайдите в раздел реестра Windows
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control
    Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
  • В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

  • Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
  • Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Видео

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Комментарии (388) к Компьютер не видит флешку — что делать?

  • john

    Windows 8.1 видит пишет вставьте диск в Съемный диск (E:), это моя флешка она не видит usb 3.0 adata c906 что делать подскажите пожалуйста.

    Ответить

  • Ирина

    Спасибо! Я плохо разбираюсь в компьютерных настройках, однако очень нужно было срочно извлечь информацию со съёмного носителя, который комп никак не хотел обнаруживать. Решила на свой страх попробовать сама У меня всё получилось по вашей инструкции!

    Ответить

  • Кирилл

    во время установки образа системы через win32 disk imager произошёл сбой. все разделы флешки оказались закрыты. diskpart не показывал файл. думал, что полетела аппаратная часть носителя, ибо издевался над флешкой дай Боже… и она всё стойко переносила. в bios носитель распознался. тогда загрузился с linux, запустил Gparted — флешка просто не размечена. удалил все нарезанные разделы и создал fat32. всё завелось. интересно, а почему Windows Управление дисками не могла сделать так же? тупо нет флешки и всё. автору спасибо, направили на путь истинный.

    Ответить

    • Dmitry

      Управление дисками часто «не умеет» с флешками (и вообще со съемными накопителями) с испорченной или необычной структурой разделов. Но в этом случае, если накопитель живой, помогает:
      diskpart
      select disk номер_флешки
      clean
      Далее уже можно тут же создавать раздел и форматировать и управление дисками уже справляется.

      Ответить

  • Александр

    Огромное спасибо. Ноут отказывался видеть флешку — думал уже придется прощаться (а жаль — 16 Гб все-таки). Запустив утилиту управления дисками, отформатировал и присвоил букву тому. Заработало

    Ответить

  • Тимур

    флешка при запуске написала, что её надо отформатировать пробовал решить разными способами, но в итоге решил форматировать и она выдала ошибку «Не удалось закончить форматирование», после флешку вытащил и снова воткнул, теперь она просто мигает, но в системе её не видно нигде и неизвестных устройств нет и драйвера на месте, что делать?
    Буду очень благодарен за ответ!

    Ответить

      • Тимур

        Её негде не видно, ни в биосе, ни на компах

        Ответить

        • Dmitry

          Тогда боюсь ничего с ней уже не сделаешь (если вообще нигде, причем на разных компьютерах).

          Ответить

  • Евгений

    Ребята, СПАСИБО. Не первый раз выручаете своими советами! Думал все — потерял флешку, ан нет. Все заработало. Продолжайте в том же духе

    Ответить

  • Виктория

    Здравствуйте! Переустановила винду на XP и сделала загрузочную флешку с 7. Вставляю флешку, мне пишет, что найдено новое оборудование, при установке нового оборудования возникли проблемы. это оборудование может работать не правильно. При установке через F9 флешка видна, но когда начинаешь устанавливать требует драйвер.

    Ответить

    • Dmitry

      А программа установки при этом запускается? Как именно требуется драйвер и в какой момент? (просто в теории это может быть из-за неисправности флешки вообще)

      Ответить

  • Batyr

    Как удалит парол флешка

    Ответить

    • Dmitry

      смотря что там за пароль и как поставлен был. так не могу ответить.

      Ответить

  • Алексей

    С флешкки Transcend 16 gb решил запустить портативную программу Tipard MKV Video Converter, она ещё не запустившись зависла и все. Теперь, если подключаешь к компьютеру, она работает, как метроном. С интервалом в пару секунд появляется и тут-же пропадает. Открыть её не получается. Пробовал воспользоваться программами Online Recovery и Unformat, они тоже не видят флешку. Что можно ещё попробовать делать или на помойку. Моя ошибка в тот, что я не попробовал перезапустить компьютер, а просто вытащил флешку и отложил на потом.

    Ответить

  • Legata

    Если в разделе управления дисками ( на вин10 по крайней мере) флешку/сд карту видно, то можно попробовать изменить «букву» диска или путь (по нажатию правой кн. мыши на нужный раздел) и попробовать задать иную буву нежели есть сейчас. У меня при таких действиях (Алиллуйа!!) флешку стало видно ( отображалась как Диск 1 раздел какой-то там) возможно буквенное значение с каким либо конфликтовало, хз, но сдху даже форматировать не пришлось)

    Ответить

  • Любовь

    Здравствуйте, в Проводнике не отображается подключённая через USB мини камера, проверила средством устранения неполадок USB. Обнаруженные проблемы USB-устройство может быть не распознано из-за использования повреждённых верхних и нижних фильтров реестра и Не исправлено. А как же можно исправить их, какую использовать команду или программу? Вручную что то исправлять в реестре я не умею.

    Ответить

    • Dmitry

      Можете попробовать удалить камеру в диспетчере устройств вместе с драйверами (правый клик по ней — удалить), а потом в меню диспетчера устройств: действие — обновить конфигурацию оборудования.

      Ответить

  • Светлана

    Все вышеперчисленное перепробовала в устройствах и управление дисками wd My Passport виден. Но не могу его никак открыть так как не отображается. В управлении дисками при нажатии правой кнопкой мыши можно выбрать только строку УДАЛИТЬ ТОМ. единственное что не пробовала подключить с другим кабелем. Что же все таки мне может помочь?

    Ответить

    • Dmitry

      А в управлении дисками какая файловая система для него указана? Есть ли на диске важные данные (если нет — можете удалить том, а потом создать заново).

      Ответить

      • Светлана

        Указано простой основной, файловая система не указана. далее исправен (основной раздел). Удалять не хочется там фотографии с рождения детей. Как то можно их восстановить?

        Ответить

        • Светлана

          Я конечно в этом не сильна, но в управлении дисками он разделен на две части. Получается одна часть видна и открывается файловая система NTFS а в другой просто написано 465,71Гб исправен основной раздел. Благодарю за ответы!
          Эта часть стала видна после того как я удалила том и прописала название F. Но получается показывает только часть жесткого диска. я уже все испортила

          Ответить

          • Dmitry

            Теперь уже мне не совсем понятно… Т.е. вы видите и диск C и диск F (на 465 Гб). Тогда почему только часть видна? Это не весь диск?

            Ответить

          • Светлана

            К сожалению скрин не могу вам тут отправить. постараюсь описать. при открытии управления дисками в одной строке прописано:
            Ой хотела прописать в столбик а получилась каша. в общем вид такой:
            Диск 2 основной 465.71 гб в сети / 465.76 гб исправен (основной раздел) / новый том (F) 53MB NTFS исправен (основной раздел) (основной раздел)
            При подключении жесткого диска к компьютеру стал видит новый том F, после того как я его удалила и создала с буквой F. а другая часть которая 465.76 гб не открывается. как то так Но сейчас я программами восстановления данных вытаскиваю фото и видео .

            Ответить

  • Нурсултан

    Доброго времени суток! Проблема такая, почистил все через ЮСБобливион, в тотал командере ототбражается флэшка (transcend store jet), а в Моем компьютере нет
    Через управление дисками, ни одно контекстное меню не доступно, сможете подкинуть идеи господа?

    Ответить

    • Dmitry

      А в диспетчере устройств как она выглядит? Если она там есть, можно попробовать удалить, а потом Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
      Плюс: а очистка после чего проводилось? Не из-за каких-то иных проблем с флешкой? (т.е. работает ли она на других устройствах)?

      Ответить

  • Владимир

    Юсб 3.0 флешка в порту 3.0 не определяется никак, тишина. Это на ноуте. 2.0 работает с этой флешкой в ноуте,
    3.0 другая флешка тоже в юсб 3 работает на ноуте.
    Ну и сама флешка работает на компе в 3.0
    Что может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Драйверы на чипсет и, возможно, контроллер USB 3.0 не установлены. Посмотрите на сайте произодителя ноутбука под вашу модель.

      Ответить

      • Владимир

        все драйвера есть, проблема только с конкретным экземпляром флешки. Но на компе она работает норм

        Ответить

        • Dmitry

          Просто в теории она может быть у вас единственной USB 3.0 (их не так много пока), а остальные — USB 2.0 и дело-таки в драйверах на компьютере, где 2.0 работают, а 3.0 — нет.

          Ответить

          • Владимир

            Я проверял все свои флешки программой, которая показывает 3.0 или 2.0 юсб флеш. Все флеш у меня 3.0

            Ответить

  • Любовь Николаевна

    Прошу прощения, если я, как говорится, не в тему… Только отчаяние заставляет меня «стучаться во все двери». Ноутбук перестал видеть МОДЕМ… Умник из службы поддержки клиентов МТС посоветовал мне обновить ПО нового (!) модема после чего он стал «невидимкой».
    Уже неделю, днями и ночами, пытаюсь исправить данную проблему… не получается. Может быть тут моё спасение?! Год копила на него со своей нищенской пенсии, а теперь хоть выброси или использовать как флешку (если вставить в него карту памяти, то её ноут видит в разделе «компьютер» отдельно от модема), только вот слишком дорогая флешка получается. Помогите пожалуйста, я уже что только не делала… не помогает.
    Уже и с вашего сайта применила WIN USB, скачала usboblivion, утром попробую.
    В голове уже не каша, а какое-то желе из программ, утилит, советов, видеороликов, названий… (я всё же уже прабабушка), но докопаться, а главное исправить очень хочется. КОНКРЕТНО ПРОИЗОШЛО ВОТ ЧТО: чтобы улучшить связь я купила комплект — новый модем (МТС Коннект 4G LTE) и сим-карта. Модем установился нормально, но работать было невозможно из-за очень частых разрывов связи (буквально 5-6 раз за 10 минут)… и я обратилась в ЧАТ на сайте МТС. Там один «умник» посоветовал обновить ПО и прислал ссылку. Я ЕГО ПРЕДУПРЕДИЛА, ЧТО МОДЕМ НОВЫЙ (!) В общем скачала обновление с официального сайта. Инструкцию по обновлению именно этого модема я не нашла и стала обновлять как когда-то обновляла модем 3G. В скачанном архиве 2 файла — Firmware_Update_22.323.01.00.143 и Update_WEBUI_17.100.17.00.143_HILINK. Запустила Firmware… (ход установки есть у меня на снимках) — появилось сообщение «Обновление выполнено успешно». По инструкции обновления модема 3G нужно отключить модем, удалить из ПК программу, перезагрузить, вставить модем, который должен установить программу в ПК. Я всё так и сделала…. Когда я вновь вставила модем в ноутбук, был звуковой сигнал и установка 3 компонентов и всё.. МОДЕМ НЕ ВИДЕН, то есть его нигде нет. SD-дисковод — нет носителя, в диспетчере раздела «модемы» вообще нет, а модем отображается как Запоминающее устройство для USB. Обратилась я уже с этой проблемой, опять же в ЧАТ на сайте МТС, где мне дали ссылку на приложение «MTS Connect», мол запустите приложение и модем появится (не появился) и посоветовали — «Убедитесь, что драйверы ZTE Incorporated (ZTEusbmdm6k.sys, ZTEusbser6k.sys, ZTEusbnmea.sys) находятся в состоянии: stopped, когда устройство отключено или running, когда устройство подключено». Убедилась — эти драйвера В ОБОИХ случаях в состоянии «Stopped», метод включения «Manual»… а как их включить? В общем проблема так и осталась — ноутбук МОДЕМ НЕ ВИДИТ….
    Трижды восстанавливала систему к более раннему состоянию — не помогает.
    В другом ноутбуке он, в разделе «компьютер», НЕ ВИДИМ, а в диспетчере отображается как «Неизвестное устройство» со знаком «!», но и там тоже ничего сделать нельзя, драйвера не обновляются. Вставляла карту памяти, её ноутбук видит как отдельное устройство.
    Модем МТС Коннект 4G LTE, Huawei 3372h(829F),
    БЫЛО ИЗНАЧАЛЬНО: 23.015.05.11.143 прошивка 21.315.01.00.143.
    ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ версия изменилась на 22.323.01.00.143 прошивка не известна.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я рад бы помочь, но не видя ситуацию и не имея сам модем на руках, боюсь, не смогу.
      Но: гарантия на модем ведь есть у вас? Заменить у них же.

      Ответить

      • Любовь Николаевна

        Заменить было бы просто… в городе, но не в нашей тьму-таракани. Я 2 недели ждала пока его закажут и привезут… И ведь он работал до обновления. Скажите, Дмитрий, а переустановка системы может помочь? И ещё — программа Kerish Doctor нашла вот такое — «Системная служба «huawei_wwanecm» не содержит настроек и бесполезна»… Может внести необходимые значения в реестр и заработает? Я, перед вторым восстановлением системы, скопировала папку модема из программ (х86) на флешку, но кроме менеджера ничего не запускается и, к тому же, уже исчезли файлы AUTORUN. Может Вы знаете — как запустить драйвера, которые в режиме «stoped» (выше я о них написала и их рекомендовала проверить оператор МТС). Ведь должно же что-то помочь.

        Ответить

        • Любовь Николаевна

          Может у кого есть файлы AUTORUN этого модема? Ну ведь что-то же можно сделать?!

          Ответить

          • Dmitry

            Сами по себе файлы autorun ничего не дадут, обычно там на модеме файлы setup.exe есть, а autorun просто отвечает за их автоматический запуск. Но, повторюсь, я подробнее как-то вам помочь не могу, не имея проблемного устройства.

            Ответить

  • bek

    во время форматирования флешки выключили свет и флешка не видит windows 10 управление дисками не видит объем

    Ответить

    • Dmitry

      Как именно отображается в управлении дисками? Работает ли для нее diskpart — clean? А chkdsk?

      Ответить

  • bek

    diskpart не видит раздел, управление дисками пустой толка Жесткие диски C-диск и D-диск видит

    Ответить

  • Дмитрий

    Сегодня на более древнем (очень древнем, винда 95) компьютере включил свою флешку. Антивирус сказал, что на ней вирусы, и снёс пару файлов к едрене фене. Прихожу домой — и ПК не видит флешку. Точнее, он её видит, но не распознаёт и сразу теряет из виду. В Управление дисками она говорит «Исправен». «Активен». Но у неё нет имени, и 29/29 гб свободно (хотя на ней инфы на пару гигов есть). Если есть возможность — напишите свою почту, я отправлю видео. Может более подробное описание/демонстрация экрана поможет решить проблему

    Ответить

  • Илья

    Здравствуйте!
    Возможно и есть на этом сайте статья с описанием моей проблемы, но я не нашёл. По этому пишу здесь.
    Не могу разобраться почему внешний жесткий диск работает в режиме USB 2.0. Хотя, по сути, должен работать в режиме USB 3.0. С драйверами и на дисках и на материнке и на USB портах вроде все в порядке. Может посоветуете как «заставить» диски работать в режиме USB 3.0? Если важно, то внешние диски — Seagate Expansion Portable Drive 2TB, Seagate Expansion Portable Drive 500GB.
    Спасибо!
    p.s. С подключением (USB 2.0 USB 3.0) не ошибся. Пробовал на всех доступных портах компьютера и на передней панели и на задней.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Как вы узнали режим работы диска? Просто есть у меня предположение, что вы ошибаетесь и там именно USB 3.0.
      Ну и еще причиной может быть кабель не родной.

      Ответить

      • Илья

        Кабель родной. Ориентировался по скорости записи-передачи данных — 20-22 мб/сек — для USB 2.0 это нормально. USB 3.0 скорость должна быть значительно выше. На компе диск SSD подключен SATA III, шлейф — 6 Гбит/сек.

        Ответить

        • Dmitry

          Ну тогда вот так:
          1. toster.ru/answer?answer_id=133943
          2. Если мелкие файлы то тоже скорость падает.
          Ну и с SSD на SATA 3 сравнивать вообще не нужно, USB-SATA совсем по-другому работают.

          Кстати, можете в Crystal DiskMark посмотреть, используется USB 2 или 3 для подключения (внизу окна будет подпись).

          Ответить

  • Слава

    Все перепробовал, ничего не помогает, управление дисками не видит, в проводнике флешка появляется каждые 5 секунд на полсекунды и исчезает (ноутбук с windows xp) Причем на стационарном компьютере с той же oc все нормально

    Ответить

    • Dmitry

      А другие флешки на этом же ноутбуке работают нормально? Просто может там с USB портом что-то?

      Ответить

        • Dmitry

          Пробовали: другие порты на этом компьютере, удалить драйверы с помощью USB Oblivion (потенциально может привести к доп. проблемам, на свой страх и риск только)?

          Ответить

  • Andrey

    Здравствуйте….Сломал всю голову, вообщем дело обстоит так. Есть плата G41. Не видит ни одну флешку (Устройство не опознано, неизвестное устройство. VID000 PID000). Казалось бы дрова. Ан нет. Не видит именно в Винде. В биосе, досе, всё прекрасно работает. Но как дело доходит до виндовса то флешки не обнаруживаются. Причём мышки клавиатуры и прочая лабуда работает прекрасно что в досе что в винде. Казалось бы не хватает питания Южнику, опять же нет. При втыкании флешки вместе с мышкой и клавой, флешки таки не обнаруживаются, а мышки и клавиатуры прекрасно продолжают работать. Что делал: Менял все дрова на свете. Мерил напряжение на юсб портах.(Всё норм 5,30в). прозванивал все порты на замыкание. (Тоже всё хорошо) Переустанавливал все системы на свете. (Кстати лайв СD с флешек грузятся и флешки там видны). Остаётся только биос шить. Кто что скажет?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Ну если не дрова на чипсет и со всеми разъемами USB так, то, наверное попробовать биос… хотя тоже не факт. Есть еще вариант, если какая-то сборка Windows, то что-то в ней с драйверами USB Mass Storage не так, т.е. в самой системе проблема, не аппаратное.
      А ну и еще теория: нет ли стороннего «защитного» софта, не дающего инициализировать флешки?

      Ответить

  • slrft1506

    Может, кому-то поможет… Windows 7 32 bit. Решил обновить драйвера. После этого, ноут перестал видеть USB-флешки! Я перепробовал если не все, то почти все, чтобы решить проблему. Наконец, я совершенно случайно нашел рабочее решение! Auslogics Driver Updater. Он позволяет делать бэкапы абсолютно всех установленных драйверов, что я и сделал! Я создал бэкап всего (не до, а уже после того, как возникла проблема!), а затем просто нажал восстановить бэкап. Через, примерно, пол-часа, получив сообщение, о том, что восстановление прошло успешно, я отправил компьютер на перезагрузку. И… наконец-то USB-флешка стала видеться системой, как ни в чем не бывало!

    Как я понял в последствии, резервирование и восстановление из бэкапа всех драйверов с помощью этой утилиты эквивалентно «глубокой перетряске» системы, подобной переустановке всех драйверов с нуля! В силу этого, система, наконец-то, разобралась сама же с собой и правильно переконфигурировала USB-устройства!

    Ответить

  • Иван

    У меня проблема такая. Есть флешка Patriot 16Gb, комп ее не может определить, другие флешки видит нормально, в то же время, эта флешка на других компах работает нормально. USB 3.0, в какую сторону смотреть? Все винды 8.1 и ставились с одного дистрибутива. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      А как она отображается в диспетчере устройств? Пробовали ли удалить драйверы, скажем, в USB Oblivion?

      Ответить

  • Сергей

    Добрый день! Микро СД в управлении дисками видна, исправна, активна — в моем компьютере не отображается. Звук подключения есть. Как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А в управлении дисками на ней есть какой-то раздел (NTFS/FAT32)? Буква присвоена там же?
      Плюс где-то (сейчас не вспомню путь, а рядом компа нет) есть опция в Windows — не отображать пустые съемные накопители.

      Ответить

      • Сергей

        Спасибо! Решил проблему. Раздел был фат32. Не была присвоена никакая буква к разделу и он не отображался. Присвоил букву — все ок. Теперь буду писать в другом разделе Вам же, нужно флэшку 16 гб восстановить.

        Ответить

  • вика

    Планшет внезапно перестал воспринимать карту памяти, хотя до этого проблем не было. Предлагает её отформатировать. Ну хорошо. Далее, как полагается сообщает, что увы отформатировать нельзя. Зашла в управление дисками, там диск виден, исправен, объем, короче все как положено, но при переключении правой клавишей мыши, строка «сделать раздел активным» не рабочая (отключена). Я обновила все драйверы устройства связанные с подключениями, обновила даже конфигурацию самого съёмного носителя, но как говорится «воз и ныне там». Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Если данных важных там нет, то можно попробовать действия отсюда: https://remontka.pro/delete-partitions-usb/ (способ с командной строкой). А если не выйдет, то похоже на неисправность накопителя.

      Ответить

  • Юрий

    Абсолютно ничего не помогает, после того как запустил утилиту от производителя Силикон повер — флешка вообще перестала отображаться в любом компьютере

    Ответить

  • Димедрол

    Не мучайтесь. Самый простой способ установки драйверов — при помощи утилиты DriverPack Online. Она сама найдёт в Сети нужные драйверы, загрузит их и установит на ваш компьютер.
    Чтобы эта утилита не поставила лишнего (яндекс броузер и прочее гуно), нужно работать с drp в «Режиме эксперта», и в разделе софт убрать лишние галочки. А в разделе драйверов оставить все галочки какие вам нужны.

    Ответить

  • Олег

    Доброго дня, Дмитрий!
    Не мог не посоветоваться с профессионалом, так как частенько нахожу многие ответы на этом сайте. Вот и вновь есть вопрос. На Али-экспрессе была куплена по акции флешка с двухсторонним подключением (микроUSB и просто USB) фирмы Toshiba на 64 Гб. В один из несчастных вечеров во время копирования файла отрубили электроэнергию, и при последующем включении ПК флешка не определилась. То есть, при подключении в разъем звук подключения слышен, но сам диск в проводнике не виден, хотя его можно увидеть в скрытых дисках. ПК определяет его как какое-то USB устройство, но драйверы, увы, не находятся (заявляет, что установлен тот самый и предлагает поискать в центре обновления). При использовании программы ChipGenius определяются VID и PID, но толку мало, так как на соответствующем сайте утилит практически не представлено. Программа низкоуровнего форматирования флешку не видит. такое впечатление, что контроллер цел, а сама память, её объем не определяется. Посоветуйте, пожалуйста, что можно предпринять. Флешке всего два месяца. С уважением, Олег.

    Ответить

    • Dmitry

      А не пробовали (если есть возможность) подключить её на другом компьютере или вовсе на телефоне? Как она ведет себя там и как отображается в диспетчере устройств (есть ли ошибки, если просмотреть свойства — общие — состояние, и какие, если есть)

      Ответить

      • Олег

        Спасибо за отклик, на работе был завал, отчетный период как-никак. Флешка, о которой идет речь, проверена и в других ПК с аналогичным результатом. Почему-то возлагал надежды на Linux, но куда там, вообще тишина. Подключал флешку и к смартфону — не видит её телефон, вернее предлагает включить прямую ли обратную зарядку для устройства. Показывал «знатокам» на работе, увы, толку мало. Скорее всего, надо покупать флешки объемом памяти не более 16 Гб. Есть факты, что устройства с объемом 32 и более Гб очень капризные. С уважением, Олег.

        Ответить

  • Виталий

    Купил флешку на 8 гиг. Сначала был отказ. Потом установился драйвер. Теперь не появляется вообще, но комп что-то грузит при подключении. Но флешка нигде не появляется. Нет её ни в управлениями дисков ни в «другие устройства» (кстати, почему-то этого раздела вообще нет). Другие флешки старые моментально отображаются. Флешка тайваньская не китайская. Блин, лучше бы китайскую купил). Не знаю верну ли её в магаз завтра. Обливион только не пробовал. Или продали сдохлую или придется Обливион пробовать. Что посоветуете? Может куда-то ещё зайти проверить?
    Купил её, чтобы сделать из неё загрузочную флешку. Хочу на ноуте переустановить ОС. Толку проверять на нем нет. Он почти не работает (только в безопасном режиме). Мне нужна эта флешка именно на стареньком ПК. Семёрка если что. Хотел заново переустановить. А тут вот такое.

    Ответить

    • Dmitry

      А все-таки проверьте в безопасном режиме на ноуте. И: а если в командной строке ввести по порядку команды:
      diskpart
      list disk
      в списке, который выдает вторая команда тоже нету флешки?

      Ответить

      • Виталий

        Спасибо за совет. Уже не надо. В магазине оперативно заменили на другую. Сказали что брак. Забавно, что моя была типа последняя, но на витрине уже была новая. Правда в другом форм факторе (открытого типа). Но продавец хороший. Он и комп подберет и может что-то исправить.

        Ответить

  • Сергей

    Добрый день!
    Буду очень признателен за ответ.

    Флеш Intenso. 32гб
    Когда вставляю в комп, один раз мигает индикатор на флешке, а затем тишина.
    В проводнике и в Управлении дисками не видится.
    Тот же эффект на всех USB-портах 2-х компов.
    Есть подозрение, что она могла сильно охладиться до минусовой температуры (где-то -5С).
    Харды на это иногда реагируют плохо.

    Есть ли надежда её оживить?

    Заранее спасибо за ответ!

    Ответить

    • Dmitry

      По описанию похоже на проблемы с самой флешкой, аппаратные, а вот что именно с ней не так — не могу сказать (сгорело что-то? Грязь на контактах?). При этом холод — сильно вряд ли.

      Ответить

      • Сергей

        Дмитрий, большое спасибо за ответ!
        Вы — один из тех немногих людей, которые отвечают на вопросы. Respect!

        Грязь на контактах исключаю.
        Сгорела ли? — Не знаю. Во всяком случае не вместе с квартирой… : )
        Висела в ноуте, а когда подключил к компу обнаружил, что она не видится в проводнике и в Дисковых устройствах.
        Проверил с загрузочного диска в Norton и в Acronis — тоже не видят.
        Так что подозреваю, что новое место прописки у моей флешки — помойка…

        Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться