Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Компьютер не видит телефон Android по USBЕсли вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 11, 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

  1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
  2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
  3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
  4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — (обновление: файл драйвера был удален с официального сайта, но вы можете скачать его, как описано в этой статье) https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

  1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
  2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.Подключенный Android телефон только заряжается
  3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше. Включить передачу файлов с телефона Android по MTP

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 11, 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС. В Windows 11 и Windows 10 вы также можете нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства). Телефон или MTP устройство в диспетчере устройств Windows
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP». Установка драйвера MTP устройства в Windows
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

  • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android. Конфигурация USB подключения по умолчанию на телефоне Android
  • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
  • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
  • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Если у вас Windows 11 или Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (Связь с телефоном), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Комментарии (1323) к Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

  • Татьяна

    Здравствуйте. подскажите пожалуйста у меня когда я подключаю телефон к компу через USB кабель у меня появляется значок плеера и рядом написано портативное подключение. я просто хочу восстановить удаление фото и видео с карточки MicroSD но у меня нечего не получается. программы записала, но там не видит карточку.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Дело в том, что современные телефоны не подключаются как обычная флешка, а именно как медиа-устройство (тот самый плеер), по этой причине и восстановление напрямую с телефона обычно бесполезно (или сложно).
      Если вам именно с карты памяти, то подключите её через кард-ридер. Если же кард-ридера ни у вас ни у кого нет, не знаю что предложить (кстати, встроенный кард-ридер есть в 3g-модемах, которые у многих завалялись).

      Ответить

      • Евгений

        Дмитрий, спасибо за совет с 3g модемом. Действительно, как кард-ридер работает отлично = ) Еще некоторые mp-3 плееры с такой же функцией.

        Ответить

  • Инна

    Здравствуйте, при подключении айфона к компьютеру пишет,что устройство работает неправильно, ос хр. С андроид то же самое, пробовали разные порты. Установили МТР, но проблема не решилась. Обычные флешки видит

    Ответить

    • Dmitry

      Ну вот про айфон и XP я вам не подскажу: не знаю, работает ли сегодня такая связка. А по андроиду попробуйте так: в диспетчере устройств выбрать найденное устройство MTP, обновить драйвер — выбрать из списка установленных драйверов и если там отображается более чем один драйвер, выбрать НЕ тот, который сейчас установлен.

      Ответить

  • Екатерина

    Здравствуйте!
    Когда подключаю телефон к компьютеру с помощью USB-провода, подключается только как зарядка. (Нужно фотки перекинуть)
    Что делать в этом случае?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Ну варианты в статье выше описаны и в комментариях. Мне нечего добавить.

      Ответить

  • Саша

    Причина оказалась банальна — засорился разъем в смартфоне. Поэтому зарядка шла, а как устройство комп его не видел (так как контакты были покрыты грязью). Но пара капель чистого спирта в разъем + острая зубочистка (при выключенном смартфоне и извлеченной батарее) сделали свое дело.

    Ответить

    • Илья

      Спасибо огромное, вы мне очень помогли. Пол дня провозился с этим телефоном. А на то, что разъем мог засориться и не подумал)

      Ответить

      • Маргарита

        Спасибо! Да, оказалось, засорился разъем! Очень помогли!

        Ответить

  • Антон

    Здравствуйте, раньше подключал телефон к ноуту нормально старым кабелем, пару дней назад кабель взял с машины, ранее пользовался только в качестве зарядки, и с этим кабелем сейчас на телефоне отображается МТР, а ноут не видит, сейчас полазив по ноуту обнаружил надпись «драйвер МТР не доступен». это драйвер на ноуте полетел или с кабелем проблема?

    Ответить

      • Алина

        Добрый день. у меня такая же ситуация. телефон не распознается, и в Диспетчере устройств он отображается не как «Samsung», а как «МТР». при попытке обновить драйвер как указано в статье, выдает что «драйвер не удалось установить.» все вышеописанные способы испробованы и не помогли.

        Ответить

  • Даня

    Подключаю телефон к пк он просто заряжается и к задней панели пк подключал и к передней. Потом решил подключить телефон друга и пк видит телефон друга, а мой нет хотя шнур один и тот же

    Ответить

    • Dmitry

      На самом телефоне в области уведомлений (если потянуть за верхнюю часть) есть сообщение о том, что подключен для зарядки? Если да, то можно ли по нему нажать и выбрать MTP? Если нет — возможно, дело в разъеме на телефоне. Но для начала стоит заглянуть в диспетчер устройств на компьютере, когда телефон подключен и посмотреть, нет ли там проблем.

      Ответить

      • Даня

        Нет в панели уведомлений ничего нет, просто показывает что заряжается, а в диспетчере устройств тоже не показывает что телефон подключен. Та и если подключать МТР или как камера эффекта ноль. Только зарядка

        Ответить

      • Даня

        В диспетчере устройств при подключенном телефоне ничего нет, то есть ничего тип не подключено

        Ответить

        • Dmitry

          я бы предположил, что с разъемом проблема.. а этот же телефон на другом компе есть возможность проверить?

          Ответить

  • Павёл

    Проблема: система вин7, с недавних пор комп перестал видеть телефоны (нокия на виндовс и китайский андроид) оба и сразу. Мышь, клавиатура, флешки, даже фотоаппарат- всё подключается как положено. Телефоны просто берут зарядку, выбора типа подключения (на телефонах) не предоставляется. Хотя месяц назад тип подключения выбирался (камера\передача данных\зарядка..), данные передавались.
    Кабеля менял, порты менял. Нарушение физ целостности сбрасывать со счетов не стоит, но 2 телефона одновременно?
    Сможете ещё чем посоветовать?

    Ответить

    • Dmitry

      предполагаю, что по какой-то причине драйвер MTP слетел. телефоны хоть как-то в диспетчере устройств отображаются?
      На другом компьютере их же проверить есть возможность?

      Ответить

  • Леонид

    У меня семёрка перестала корректно определять андроид после установки какого-то обновления, хотя до этого телефон распознавался без проблем. Логично предположить, что дело не в телефоне, а в к копме, системе. Система находит устройство, ставит какой-то драйвер, но в проводнике его не отображает. В диспетчере задач имеется ошибка установленного устройства.
    Как я решил проблему? Дело оказалось в том, что система не может распознать телефон, в котором установлена карта памяти. Путается она, что-ли между ними. Я вытащил карту, вставил её в слот компа — она определилась без проблем. Потом без карты подключил телефон — тоже определился. В конце всего вернул карту в смартфон, подключил к компу и, о — чудо, система корректно распознала телефон со вставленной картой памяти.

    Ответить

  • Ольга

    Добрый день! Недавно поменяла гнездо в телефоне, т. к. перестал заряжаться. Теперь ни компьютер, ни ноутбук не видят телефон. Нужно опять идти в сервисный центр, менять гнездо? Как поступить в этом случае?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Придти в сервисный центр и спросить, почему они так поменяли и попросить переделать по-нормальному.

      Ответить

  • александр

    доброго дня. не могли бы вы мне помочь. дело у меня такое у меня с телефона слетела прошивка. я задумал все сделать сам. и делаю по инструкции. но смартфон при подключении к пк только заряжается и не определяется в диспетчере устройств. можно ли мне как то помочь

    Ответить

  • Виктория

    Спасибо большое, помогли советы

    Ответить

  • Виталий

    Комп перестал определять андроид и прочие устройства после установки lifesuit кароч для прошивки. Пробовал и в другой порт и кабель и тел другой но нечечго не происходило. Проблема в пк.

    Ответить

  • Галина

    Здравствуйте! Телефон на андроид 7.0, несколько раз при подключении через юсб предлагалось в уведомлении/всплывающем окне выбрать вариант — зарядка или медиаустройство. В последний раз я потянула окно уведомления вправо и в появившемся значке шестеренки выбрала что-то типа не показывать или только зарядка — не помню. После этого телефон заряжался без назойливого уведомления. Как вернуть эту настройку? В Настройки/Уведомления/Заблокированные у меня Карты и все. В остальных фильтрах ничего нет. Помогите, пожалуйста

    Ответить

    • Dmitry

      Там где-то в настройках (не в настройках уведомлений) можно заново включить выбор. Конкретного пути не дам, нет под рукой андроидов сейчас (к тому же там еще от марки телефона может слегка отличаться). Попробуйте просто поиск по настройкам — в поле поиска ввести «USB»

      Ответить

      • Misman

        Сделал всё как вы сказали, но при попытке отключить данную фичу (отсутствие уведомления) пишет «не удалось переключиться и хоть ты тресни. Телефон — Xiaomi Mi A2 Lite, чистый андроид 10, ПК тоже на десятке

        Ответить

  • Юлия

    Добрый вечер! ПК не видит ни один из моих телефонов, при этом видит фотоаппарат и другие флешки. Пробовала подключить телефоны к другим ПК, все в порядке, Как быть? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      А какая ОС установлена у вас? Не XP случайно? Тогда может дело в том, что не установлены драйверы MTP (телефоны не так, как флешки подключаются, а как медиа-устройства).

      Ответить

  • Виталий

    Здравствуйте,целый месяц нечего не скидывал с ПК на телефон вдруг захотел фотки и видео на ПК скинуть а телефон не подключается. Брал второй телефон тоже не подключается (На обоих только зарядка и всё). Покупал шнур новый тоже самое, брал у друга шнур и телефон но не подключился ни один телефон (Из 3 телефонов). Все телефоны заряжаются но ни один не подключается помогите подскажите что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А эти же телефоны на другом компьютере подключаются?
      Что-то в диспетчере устройств отображается, когда телефон подключен?

      Ответить

  • Данил

    Здравствуйте. У меня телефон ЗТЕ в8 мини, виндовс 8.1 64-разрядная. Подключаю телефон, на трубе режим медиафайлов, комп телефон не видит. Ставлю на трубе режим Установки драйвера, драйвер ставится, но в папки телефона не могу зайти. Что делать? Статью выше читал, ничего не помогло. Над других компах телефон подключается

    Ответить

    • Dmitry

      а при режиме передачи медиафайлов в диспетчере устройств телефон как-то отображается? без ошибок?
      также посмотрите вот эту статью. там про другую проблему, но тот же метод в теории (если мои догадки верны) может помочь и в вашем случае: https://remontka.pro/installation-section-invalid-inf-file-mtp/

      Ответить

  • Ирина

    Здравствуйте. Телефон видит. Как модем. Все хорошо. Но без подключения к инету. Все нормально работало. ничего не меняли. Баланс на телефоне достаточен.

    Ответить

  • Антон

    Здраствуйте! У меня при подключении Lg G3, в уведомлениях вообще перестало показывать меню выбора режима и заряжает просто как зарядка (пробовал на многих пк)! Что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Грязь в разъеме или же он ремонтировался. Проблема с кабелем, окисленные контакты на нем.

      Ответить

  • Павел

    Здравствуйте. Все опрации проделал не видит пк мой телефон. Раньше всё было в порядке. Win10 стоит. Телефон андроид самсунг галакси 7.

    Ответить

    • Dmitry

      Если есть возможность, проверьте, увидит ли этот же телефон другой компьютер. Если нет — дело в разъеме (не обязательно сломан, может быть просто грязь) или кабеле скорее всего.

      Ответить

  • Константин

    Здравствуйте! Ситуация такая,после рутирования телефона перезагрузил в режим рекавери. Через рекавери прошиваться отказывается и комп не видит телефон вообще. При подключении к компу на экане висит заставка,а при включении телефона запускается рекавери. Что делать,как быть?

    Ответить

    • Dmitry

      А если сброс из рекавери сделать, не оживает?

      Ответить

      • Константин

        Нет не оживает. Всё перепробовал.

        Ответить

      • Константин

        Решено! Криво гнездо USB припаяно было

        Ответить

      • Андрей

        Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, возможно вы единственный, кто сможет мне помочь.

        Ранее часто подключал HTC One Desire EB58 к пк и не было никаких проблем.

        В один день я решил снова подключить, а пк его ни в какую не видит, ни в диспетчере устройств, ни уведомления о том, что девайс подключен тоже не было.

        Перекопал кучу форумов, видео, так ничего и не помогает. Я переустанавливал ОС, делал формтирование на телефоне и всё безуспешно. Кабель целый, пробовал даже другие подключать (целые), а телефон всё равно недоступен. Пропобовал подключать к другим оборудованиям, так они его тоже не видят.

        При подключении вверху висит уведомление ( не всегда), что » Установлено USB подключение», и даже когда отключаю провод от телефона всё равно висит и не убирается это уведомление. Что делать, помогите, пожалуйста!

        Драйвера для телефона установлены на пк, другие телефоны пк видит без проблем.

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте.
          По описанию похоже на проблемы с разъемом на телефоне (при этом он может продолжать заряжаться как ни в чем не бывало).

          Ответить

  • Екатерина

    Здравствуйте. Ни один из советов не помог. Пробовала подключить телефон к разным компьютерам, через разные входы и разными проводами. Ни компьютер/ноутбук не видит телефон, ни на телефоне ничего не отображается. Идет зарядка телефона и нет вариантов что-то выбрать как какое устройство его открыть. Раньше телефон предлагал варианты кроме зарядки.

    Ответить

    • Dmitry

      Разъем на телефоне не менялся? Грязи в нем нет?

      Ответить

      • Екатерина

        Разъем не менялся. Грязи нет. Заряжает как обычно.

        Ответить

        • Dmitry

          Там просто для заряда и передачи данных разные контакты используются. И то что вы описываете больше всего похоже на проблему с разъемом/кабелем, другие варианты даже как-то под описание не попадают.

          Ответить

          • Екатерина

            Тогда странно, что зарядка все-равно идет. Как оттуда можно вычистить грязь, чем? Чтобы ничего не повредить.

            Ответить

          • Dmitry

            Екатерина, я просто вариант предложил, а так там уже по ситуации, смотря что за разъем. Может и вовсе я ошибаюсь (но, повторюсь, то что зарядка идет — не значит что с разъемом все в порядке), но вот так издалека посоветовать что конкретно делать не могу: может просто комок грязи зубочисткой убрать, а может вы его в воду роняли, скажем, полгода назад, и теперь какой-то контакт окончательно пришел в негодность и нужно уже смотреть, что там внутри.

            Ответить

          • Екатерина

            В воду к счастью ни разу не роняла. Спасибо за советы. Попробую почистить или обратиться куда-нибудь.

            Ответить

  • костя

    у меня телефон только заряжается на всех компьютерах у меня их 2 отладку по usb включил что делать

    Ответить

    • Dmitry

      попробовать другой кабель, убедиться что разъем на телефоне в порядке.

      Ответить

  • Мария

    Дмитрий, добрый день! Изначально не получалось распознать телефон Sugar 2 как флеш-носитель, система Андроид 4.2.2. Пробовали на нескольких компьютерах, системы Windows 7, 8. Разъем в телефоне не меняли, нет загрязнений внутри. При последней неудачной синхронизации с компьютером удалились все файлы с карты памяти, теперь пытаюсь их восстановить с помощью программы с компьютера, но, соответственно, не могу получить доступ к карте памяти в телефоне, как и ранее. Что можно сделать? Спасибо заранее

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Оптимально — подключить карту памяти через кард-ридер к компьютеру или ноутбуку. На всякий случай: если у вас нет кард-ридера, но где-то завалялся 3G-модем, в них тоже есть слот для карт памяти и они могут работать как кард-ридер.

      Ответить

  • Ирина

    Дорогой автор! А вам не кажется, что пропасть между Майкрсофт и Андроид увеличивается и в этом вся проблема? У меня после вынужденного обновления Виндовс 10 на последнюю версию, ноутбук перестал видеть 2 телефона и планшет Андроиды, USB флеш с 2мя разъемами (для телефона и для компа) + не видит кард-ридер. Из всех советов осталось попробовать спиртом почистить разъем телефона.

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, не кажется. А ваша проблема вероятнее всего объясняется проблемами с драйверами USB-контроллеров (кард-ридер тоже по USB «внутри» подключен).

      Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте! При подключении телефона к компьютеру как мтр, пишет, что USB утройство не опознано. А если подключать как камеру, то видит телефон.

    Ответить

  • НОУНЕЙМ

    Здравствуйте! При подключений телефона к ноутбуку он только заряжается а уведомление о том что, телефон подключился к ПК вовсе отсутствует. В диспетчере устройств он тоже не появляется. А с другими телефонами все ОК на этом ноуте

    Ответить

    • Dmitry

      Вероятнее всего, дело в кабеле или разъеме на телефоне.

      Ответить

  • Иван

    Здравствуйте, у меня проблема не работают драйвера компьютер не видит выключенный телефон как можно устранить проблему.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А он и не должен видеть выключенный телефон. Более того, даже к включенному и просто заблокированному доступа не будет.

      Ответить

  • Иван

    Здравствуйте! Планшет lenovo (android 5.0.1). Кнопка usb подключение к компьютеру горит серым. что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Кабели не менялись? Разъем не паялся?

      Ответить

  • Андриана

    Здравствуйте. У меня тоже телефон виден только как медиа-устройство. Я подключила карточку через кард-ридер, но рядом с локальными дисками она не появляется, и нет никакой таблички по которой я могла бы на нее зайти. В Управлении дисками видно, что она подключилась. Буква в названии у нее оригинальная.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. а можно скриншот из управления дисками куда-то выложить и дать ссылку?
      Также: проверьте, а если по любому файлу правый клик — отправить — есть в списке карта памяти? попробуйте отправить, если есть. появится ли она после этого в списке дисков? (если да, то скриншот можно и не отправлять уже)

      Ответить

      • Андриана

        Карты памяти в списке не было.
        Ссылка на скриншот:

        Ответить

        • Dmitry

          Ага, увидел, спасибо. Попробуйте SD Memory Card Formatter — sdcard.org/downloads/formatter_4/ (но тут мы теряем данные).

          Ответить

          • Андриана

            Скачав и запустив программу, все что я получила это вот такую не кликабельную табличку.
            Карточку я подключала с помощью и кард-ридера и USB кабеля через телефон — эффекта никакого)

            Ответить

          • Dmitry

            Так… ну тогда еще такой вариант, тут-то он должен «увидеть», коль в управлении дисками есть (инструкция про другое писалась, но суть та же): https://remontka.pro/delete-partitions-usb/

            Ответить

  • Анастасия

    Спасибо огромное, за то, что вы так подробно описали решение проблемы. Через пару строк нашлось решение! Всего-то медиа кит скачать! Но этого ни где больше не написано, кроме вас) Благодарю!!

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться