Компьютер не включается

Почему не включается компьютерФразу, вынесенную в заголовок, часто приходится слышать и читать в комментариях пользователей на этом сайте. В этой инструкции подробно изложены все наиболее часто встречающиеся ситуации такого рода, возможные причины проблемы и информация о том, что делать, если компьютер не включается.

На всякий случай замечу, что здесь рассматривается только тот случай, если после нажатия кнопки питания на экране не появляется вообще никаких сообщений от компьютера (т.е. вы видите черный экран без предшествующих надписей материнской платы или же сообщение о том, что нет сигнала).

Если же вы видите сообщение о том, что произошла какая-то ошибка, то это уже не «не включается», это — не загружается операционная система (либо произошли какие-то сбои BIOS или UEFI). В этом случае рекомендую посмотреть следующие два материала: Не запускается Windows 10, Не запускается Windows 7.

Если компьютер не включается и при этом пищит, рекомендую обратить внимание на материал Компьютер пищит при включении, который поможет выяснить причину неполадки.

Почему не включается компьютер — первый шаг на пути к выяснению причины

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже — лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Включение и выключение блока питания компьютера

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока (см. Как подключить переднюю панель системного блока к материнской плате).

Если при включении компьютер шумит, но монитор не включается

Один из самых распространенных случаев. Некоторые ошибочно считают, что если компьютер гудит, кулеры работают, светодиоды («лампочки») на системном блоке и клавиатуре (мыши) светятся, то проблема не в ПК, а просто не включается монитор компьютера. На самом деле, чаще всего это говорит о проблемах с блоком питания компьютера, с оперативной памятью или материнской платой.

В общем случае (для обычного пользователя, у которого нет под рукой дополнительных блоков питания, материнских плат, плат оперативной памяти и вольтметров), можно попробовать выполнить следующие действия для диагностики причины такого поведения (перед описываемыми действиями выключайте компьютер из розетки, а для полного обесточивания нажмите и подержите кнопку питания несколько секунд):

  1. Вынуть планки оперативной памяти, протереть их контакты мягким резиновым ластиком, поставить на место (причем лучше делать это по одной плате, проверяя включение на каждой из них). Очистка контактов оперативной памяти RAM
  2. При наличии отдельного выхода на монитор на материнской плате (интегрированный видеочип), попробуйте отключить (вынуть) дискретную видеокарту, а монитор подключить к интегрированной. Если после этого компьютер включился, попробуйте протереть контакты отдельной видеокарты и установить на место. Если в этом случае компьютер опять не включается, при этом не пищит, возможно дело в блоке питания (при наличии дискретной видеокарты он перестал «справляться»), а возможно — и в самой видеокарте.
  3. Попробуйте (также на выключенном компьютере) вынуть батарейку с материнской платы и установить на место. А если до появления проблемы вы сталкивались с тем, что на компьютере сбрасывается время — то и вовсе заменить её. (см. Сбрасывается время на компьютере)
  4. Обратите внимание, нет ли на материнской плате вздутых конденсаторов, которые могут выглядеть как на изображении ниже. Если есть — возможно, пришла пора ремонта или замены МП. Вздутые конденсаторы на материнской плате

Подводя итог, если компьютер включается, вентиляторы работают, но нет изображения — чаще всего дело не в мониторе и даже не видеокарте, «топ 2» причин: оперативная память и блок питания. На эту же тему: При включении компьютера не включается монитор.

Компьютер включается и сразу выключается

Если сразу после включения компьютер выключается, без каких-либо писков, особенно если незадолго перед этим он уже включался не с первого раза, то причина, вероятнее всего в блоке питания или материнской плате (обратите внимание на пункты 2 и 4 из списка выше).

Но иногда это может говорить и о неисправностях другого оборудования (например, видеокарты, опять же, обратите внимание на пункт 2), проблемах с охлаждением процессора (особенно если иногда компьютер начинает загружаться, а со второй или третьей попытки — выключается сразу после включения, а незадолго до этого вы не очень умело меняли термопасту или чистили компьютер от пыли).

Другие варианты причин поломки

Существует также множество маловероятных, но все же встречающихся на практике вариантов, среди которых доводилось сталкиваться с такими:

  • Компьютер включается только при наличии дискретной видеокарты, т.к. внутренняя вышла из строя.
  • Компьютер включается только если выключить подключенный к нему принтер или сканер (или другие USB устройства, особенно если они появились у вас недавно).
  • Компьютер не включается при подключенной неисправной клавиатуре или мышке.

Если ничто в инструкции вам не помогло, спрашивайте в комментариях, постаравшись как можно подробнее описать ситуацию — как именно не включается (как это выглядит для пользователя), что происходило непосредственно перед этим и были ли какие-то дополнительные симптомы.

Комментарии (1537) к Компьютер не включается

  • Данил

    Здравствуйте, такая проблема:
    До случая 2 раза появлялись артефакты на доли секунды, позже после обычного выключения пк на следующее утро он не включался. В первый раз проблему удалось решить обесточиванием и подув на бп,как бы странно это не звучало, после этого пк заработал и всё было отлично. Вечером выключил и на следующий день также всё что делал в прошлый раз не помогло.
    Что это может быть?

    Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте. Столкнулся с данной проблемой, однако только у себя дома, я когда к другу носил комп, чтобы он посмотрел, он все подключал и все работало прекрасно. Изначально у меня компьютер перезагружался при запуске какой-то игры, а потом и вовсе выдал два раза синий экран с Данной ошибкой IROL NOT LESS OR EQUAL. После этого экрана, у меня больше не включался компьютер, пока я не отнес его к другу. Далее была переустановлена винда, один вечер все четко поработало, а потом опять выключился и не включился, я пытался запустить компьютер просто с подключенным кабелем блока питания, проверял включение с каждым входом. Прежде чем у меня компьютер вырубился, в двух случаях я незадолго до этого скачал овервоч 2 и поставил новые драйвера на Radeon Rx 590, однако у товарища все включалось. Кабель блока питания я включал в обычную розетку, в пилот дешевый и дорогой, но ничего не помогает. Помогите что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      К сожалению, по описанию не могу сказать четко в чем там дело. Может, у вас что-то с напряжением в розетке или без заземления она (это может влиять на стабильность), может — разогнанная память, может — какой-то не вполне совместимый драйвер на что-то.

      Ответить

  • данила

    Вырубил комп на кнопку (зажал) тк нечаянно нажал перезагрузку вместо выключения, после этого не запускается даже биос, хотя кулеры крутятся и лампочки горят, пробовал вытаскивать оперативку, видеокарту, таблетку материнки, жесткий диск, пока что безрезультатно, черный экран на мониторе, сигнала нет (пробовал другой монитор и кабели тоже самое), все комплектующие новые, меньше года, до этого никаких глюков косяков не было

    Ответить

    • Евгений

      такая же проблема, решил?

      Ответить

  • Элдар

    Здравствуйте у меня проблема в том что я год отслужил и комп меня не дождался включаю монитор не горит хотя все кулера работают а патом и вовсе начал после включения самостоятельно выключается и включатся

    Ответить

  • Евгений

    Компьютер поставился в режим сна, после включения ни мышка ни клава ни моник не были активны, включил и выключил блок питания, после чего кулер начал очень громко крутиться но девайся всё также не подключаются, всё гудит но пк не работает, до этого была проблема с погнутыми ножками в материнке, я их выровнял

    Ответить

  • colorizer

    Здравствуйте, внезапно после ночи ноутбук стал включаться очень странно, сначала не реагирует на кнопку питания, потом включается и сразу отключается, дальше загружается до заставки, и снова выключается, потом может начаться диагностика, и через попыток много под ряд, наконец догружается до синего экрана с надписью «ПК загрузился не правильно» и дальше я уже могу зайти на рабочий стол, на производительность никак это не повлияло, скорее всего ссд или что то с ними связанное, надеюсь сможете подсказать

    Ответить

      • colorizer

        Быстрый запуск отключен, не помогло, сегодня нагревал температуру воздуха вокруг ноутбука и его в целом, запускался через меньшее количество попыток, как я понимаю проблема в холоде и возможно ссд или связанными с ним вещами

        Ответить

  • Татьяна

    Доброго времени суток, Дмитрий. Буду благодарна за ваше мнение.
    В середине января 2022 года сломалось крепление петли на задней крышке матрицы ноутбука MSI (крепление экрана к корпусу, левая петля, если лицом к экрану). Ноутбук продолжала использовать, работал без нареканий. В середине декабря 2022 сдала его в авторизованный сервисный центр (указанный на сайте производителя) для замены крепления. Предварительно общалась с сотрудником центра по электронной почте: сказали, что заменой одной петли не обойдется, нужно менять заднюю крышку матрицы (ее заказали) и скорее всего переднюю рамку экрана. Этот вопрос еще раз уточнила непосредственно при сдаче ноутбука в ремонт. Устно был озвучен предполагаемый срок выполнения – 1-2 дня.

    Через несколько дней сотрудник сервисного центра сообщил, что после замены задней крышки матрицы в ноутбуке перестала происходить инициализация. (далее в кавычках – цитаты работника сервиса) «[после ремонта] Ноутбук завелся, запустил ОС, показал изображение (лого MSI) и завис (дальше ничего не происходило). Принудительно выключили, после этого он перестал стартовать. Ноутбук включается, но не происходит инициализации, нет дальнейшей загрузки – он запускается, черный экран, светится клавиатура, работают кулера, но нет дальнейшей инициализации». По причинам сразу после возникновения проблемы озвучили следующие: «Бывает так, что на ноутбук присели, нажали, и он периодически стартует. И когда начинаешь доставать его из корпуса, происходит смещение плат, могут появиться микротрещины… Пока оно всё сжато винтами, всё замечательно. Платы многослойные, и микротрещины там найти нереально, но будем надеяться, что проблема не в этом, потому что её решить невозможно. … Сами удивились – такого давно не было… Пробовали запускать без SSD, сняли всю периферию – он вообще не хочет стартовать, инициализироваться… Пока есть подозрение на процессор, проверяем».

    Ноутбук сдавала с зарядом где-то в районе 70%. Родное зарядное устройство осталось у меня, в сервисе использовали свое – по их словам «тоже MSI». На время, пока разбираются с проблемой, предложили ноут-подмену (по их словам помощнее) с моей SSD (с родной ОС и данными)– всё запускается и работает.

    Через неделю связалась с сервисом. Поменяли процессор (по их словам на аналогичный, 10-го поколения), но ноут по-прежнему не стартовал. Ещё через две недели: меняли мультиконтроллер, контроллер питания процессора – инициализация по-прежнему не происходила. Следующим собираются менять контроллер питания видеочипа. По состоянию на данный момент проблема до сих пор не решилась, инициализации нет до сих пор.

    Ремонт не гарантийный. Приобретен ноутбук был 20.08.2020. До сдачи в сервис его ни разу не разбирали, не роняли, на него не садились, ничего не проливали и т. д.; он запускался без проблем, работал без нареканий, в т. ч. в день сдачи в ремонт, непосредственно перед походом в сервисный центр. До похода в сервисный центр, накануне: днем создала точку восстановления, вечером – создала образ системы и историю файлов (обе операции – силами ОС, без сторонних программ). Непосредственно в день похода в сервис, утром, создала еще одну точку восстановления.

    Могла ли в принципе замена задней крышки матрицы привести к отсутствию инициализации? Стоит ли верить тому, что говорят работники сервисного центра по поводу возможных причин отсутствия инициализации – микротрещины плат, процессор? И насколько оправданы их действия по устранению данной проблемы – в плане стоило ли вообще менять то, что они пробовали (по их словам) менять, чтобы запустить ноутбук?

    На ваш взгляд, в чем может быть причина отсутствия инициализации в данном случае? Понятно, что удаленно и только по описанию судить сложно, но всё-таки опыта у вас больше, чем у меня. Может быть, приходилось сталкиваться с чем-то подобным.

    Ноутбук MSI Modern 15 A10RB-016RU
    Процессор: Intel Core i5 10210U CPU (1600 МГц, макс. 4 200 МГц), конструктивное исполнение BGA, 4 ядра, энергопотребление 15 Вт
    Оперативка: 8 Гб, DDR4, 2400/2666 МГц, 2 слота SO-DIMM, макс. объем памяти 64 Гб

    Экран 15.6 FHD/ UHD LED-панель, IPS, частота кадров 60Гц, матовый

    Предустановленная ОС: Win10 Домашняя для одного языка (лицензионная), 21H2, сборка 19044.2364
    (примечание: остальные характеристики удалены администратором)

    P. S. Есть фото ноутбука с той самой сломанной петлей.

    Ответить

    • Dmitry

      Татьяна, здравствуйте!
      Я ничего не утверждаю и, в целом если, работы с «железом» — не вполне моя специфика, но звучит несколько сомнительно. Специально посмотрел разборку примерно вашей модели ноутбука ( youtube.com/watch?v=0WDkdTWr2gw ) и не вырисовывается у меня картинка, как именно случайны воздействия (за исключением мощных, желательно со скручиваниями) могли бы вызвать то, что в цитате.
      Хотя в теории недостаток прямоты рук мастера мог бы вызвать нечто описанное.

      Как итог: никакого однозначного ответа дать не могу, но я бы в подобной ситуации скорее сомневался бы чем нет.

      Также: это точно официальный сервис, указан ли он здесь? —

      https://ru.msi.com/page/service-location-new

      Если нет, то учитывайте, что многие совершенно не официальные сервисы вешают себе плашки и рекламируются как официальные, не являясь таковыми.

      Ответить

      • Татьяна

        Здравствуйте, Дмитрий!

        Спасибо за Ваш ответ и за ссылку на видео разборки похожей модели.

        В том-то и дело, что сервис как раз и указан на сайте производителя (по ссылке, которую вы приводите). Проверяла до того, как отнести ноутбук туда.

        Будучи совершенно без опыта
        в данной области, засомневалась и я после случившегося: казалось бы, ремонт не требовал серьезного вмешательства в остальное железо, кроме петель, крышки и экрана, а привел по сути к полной неработоспособности ноутбука. С другой стороны, центр на словах своей ответственности не отрицает и утверждает, что им самим хотелось бы поскорей решить проблему.

        То есть даже если отсутствие инициализации действительно возникло после ремонта (и возникло случайно), то причина не могла быть в процессоре, мультиконтроллере, контроллере питания процессора и контроллере питания видеочипа? Соответственно, их замена не нужна и проблему никак не решит (если она есть)?

        Может ли быть дело в:
        1) шлейфе матрицы, раз меняли крышку;
        2) зарядном устройстве (раз использовали неродное) или в батарее;
        3) каком-то сбое программного характера (н-р, BIOS), а не из-за аппаратной части?
        1, 2 и 3 — встречала в интернете в т. ч. такие причины отсутствия инициализации.

        Ответить

        • Dmitry

          Татьяна, если бы проблема была в чем-то из 1-2-3, то, уверен, в сервисном центре это легко поняли (и, вероятно, уже проверили), да и выглядело бы это не как упоминаемое отсутствие инициализации.
          То есть в том, что проблема аппаратная я с ними скорее согласен, чем нет.

          С учетом того, что сервис официальный (да и подменный ноутбук предоставили, что почти исключено в случае разного рода мошенников), не предполагаю я и злонамеренных действий. А потому одно из:
          1. Оплошность мастера привела к проблемам. О таком вам не скажут.
          2. Действительно были латентные и ненаблюдаемые ранее аппаратные проблемы.

          И хотя мне более вероятным кажется пункт 1 (но это не значит, что я в нём уверен), но он недоказуем, потому, вероятно, придётся свыкнуться с мыслью 2, чтобы жилось спокойнее и уж довести дело с ремонтом до конца.

          Ответить

          • Татьяна

            Да, хочется верить и в честность сервиса, и в положительный исход ремонта.

            Ещё раз спасибо за ваше мнение, Дмитрий.

            Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться