Невозможно найти среду восстановления Windows 11 — варианты решения

При попытке вернуть компьютер или ноутбук с Windows 11 в исходное состояние (подробнее: Как сбросить Windows 11) некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке «Невозможно найти среду восстановления. Установите ваш установочный диск или средства восстановления и перезапустите ПК с этим носителем».

В этой пошаговой инструкции о том, как поступить в такой ситуации и сделать сброс системы к заводским настройкам возможным.

Отключенная среда восстановления

Ошибка «Невозможно найти среду восстановления» может возникнуть по разным причинам. Самый простой в части исправления вариант — ранее отключённая среда восстановления: вами, кем-то ещё или сторонним ПО.

Чтобы проверить в этом ли дело и исправить ситуацию достаточно выполнить следующие шаги:

1. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду

   reagentc /info

   Если в результате вы видите «Disabled» в «Состояние среды восстановления», она отключена.
2. Откройте «Управление дисками» (правый клик по кнопке «Пуск» и выбор соответствующего пункта контекстного меню) и проверьте, присутствует ли на диске раздел 500-1000 Мб, в информации о котором указано «Раздел восстановления». Если такой раздел есть, перейдите ко второму шагу.
3. Перейдите в папку

   C:\Windows\System32\Recovery

   включите показ скрытых и системных папок и файлов (важно: это две отдельные опции в параметрах проводника, включить только показ скрытых элементов недостаточно) и проверьте, присутствует ли в папке файл с именем Winre.wim
4. При наличии файла запустите командную строку от имени администратора введите команду

   reagentс /enable

   и нажмите Enter.

Если в результате выполнения команды вы получите сообщение «Операция выполнена успешно», среда восстановления была включена и сообщение об ошибке при сбросе Windows 11 больше не появится.

Отсутствие файла Winre.wim или раздела восстановления

Ситуация осложняется, если файл Winre.wim в указанной выше папке отсутствует, либо нет самого раздела восстановления: не был создан при установке, находился на диске, который сейчас отключён. Решения есть и для этого случая.

При наличии раздела восстановления при одновременном отсутствии файла Winre.wim вы можете:

1. Скачать образ Windows 11, смонтировать его в системе (правый клик — подключить), перейти в папку sources на подключенном образе.
2. Открыть находящийся в этой папке файл install.wim или install.esd с помощью архиватора, например, 7-Zip.
3. Внутри открытого файла, обычно в папке

   1\Windows\System32\Recovery\

   найти файл Winre.wim и извлечь его в системную папку

   C:\Windows\System32\Recovery

   
4. Включить среду восстановления с помощью команд (первая не обязательна, но лучше выполнить):

   reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery
   reagentс /enable

При отсутствии самого раздела восстановления на диске потребуется его создать. Путь, в общих чертах будет следующим:

1. Сжать один из томов (лучше последний) на системном диске на 500-1000 Мб
2. Создать новый основной раздел на освободившемся пространстве и отформатировать его в NTFS.
3. Установить ID раздела

   de94bba4-06d1-4d40-a16a-bfd50179d6ac

   для GPT или 27 (для MBR).
4. Включить среду восстановления с помощью команды

   reagentс /enable

   при необходимости восстановив файл Winre.wim как это было описано выше.

Полностью все необходимые шаги и детали описаны в инструкции Как создать раздел восстановления в Windows 11 и 10.

Дополнительная информация

Если вы не можете использовать сброс Windows 11 к заводским настройкам из-за ошибок среды восстановления, есть другой вариант — сброс с использованием образа ISO системы.

Достаточно подключить образ Windows 11, запустить файл setup.exe с него и выбрать опцию «Ничего не сохранять». При этом драйверы сохранятся, а любые личные данные будут удалены с компьютера, то есть, по сути, он также будет возвращен в исходное состояние.