Указанные учетные данные не обеспечивают доступ к этому принтеру — решения

12.10.2026 windows

Способы исправить ошибку Указанные учетные данные не обеспечивают доступ к этому принтеру При попытке подключиться к сетевому принтеру в Windows 11/10 некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Указанные учетные данные не обеспечивают доступ к этому принтеру. Вы хотите использовать другие учетные данные?». При этом повторный ввод правильных имени пользователя и пароля не приводят к результату.

В этой инструкции подробно о вариантах решения, способах подключить принтер и о возможных причинах происходящего.

Причины и способы исправить ошибку

Пример сообщения об ошибке Указанные учетные данные не обеспечивают доступ к этому принтеру

Сначала о типичных причинах и в большинстве случаев срабатывающих вариантах решения применительно к ошибке «Указанные учетные данные не обеспечивают доступ к этому принтеру»:

Если подключение выполняется с учётной записью удаленного компьютера, логин и пароль вводятся верно, но результат — тот же самый, нажмите Win+R на клавиатуре, введите одну из команд:
```
control /name Microsoft.CredentialManager
control keymgr.dll
```
и нажмите Enter. После этого перейдите на вкладку «Учётные данные Windows», нажмите «Добавить учетные данные Windows» и заполните данные для подключения: IP-адрес или имя компьютера, имя пользователя с указанием компьютера, пароль (пример на скриншоте), сохраните учетные данные и попробуйте подключиться снова.
В случае, если используется общий доступ без парольной защиты, тем же способом добавьте учётную запись Гость без пароля в диспетчере учётных данных.
Зайдите в свойства принтера на хосте (можно нажать клавиши Win+R, ввести shell:PrintersFolder и открыть свойства нужного принтера), перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что для подключающегося пользователя (или для группы «Все») присутствуют нужные разрешения.

Выше приведены распространённые причины и подходы к исправлению указанной ошибки. Факторы, описанные далее, реже приводят именно к такому тексту сообщения.

Дополнительные варианты:

Потенциально может влиять включенная сетевая модель общего доступа, при которой все подключающиеся пользователи сбрасываются на встроенную учётную запись «Гость» (также может приводить к ошибке 0x0000052e). Отключение:
```
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" /v LimitBlankPasswordUse /t REG_DWORD /d 0 /f
```
Учётные записи с одинаковыми именами, но разными паролями на клиенте и хосте, когда подключение по умолчанию выполняется с учетными данными текущего пользователя (но чаще приводит к ошибкам аутентификации или 0x0000052f).

Другие распространённые ошибки при подключении к сетевому принтеру в последних версиях Windows, с которыми потенциально можно столкнуться уже после исправления:

Надеюсь, информация поможет разобраться и успешно выполнить подключение. Если у вас остаются вопросы, вы можете задать их в комментариях ниже — попробуем найти решение.