DDE Server Window не позволяет выключить компьютер — как исправить

При завершении работы Windows 11 или Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением «DDE Server Window Это приложение не позволяет выключить компьютер», в некоторых случаях сообщение исчезает само, иногда — нет. При нажатии кнопки «Все равно выключить» поведение может отличаться: иногда завершение работы происходит, иногда — ошибка приложения explorer.exe.

В этой инструкции подробно о том, как решить проблемы с выключением компьютера из-за DDE Server Window и чем они могут быть вызваны.

Способы исправить сбои завершения работы из-за DDE Server Window

DDE Server — сервер Dynamic Data Exchange, одна из технологий, позволяющая приложениям Windows обмениваться данными. Сообщения о DDE Server Windows при завершении не говорят о том, что на компьютере вирус или что-то вредоносной — обычно дело в сбое DDE по тем или иным причинам.

Простые способы решения проблемы

Для начала несколько простых методов решить проблему завершения работы Windows 11 и Windows 10 с сообщением о том, что DDE Server Window не позволяет выключить компьютер:

1. Если проблема возникла однократно, можно вернуться в Windows и перезапустить проводник (это можно сделать в диспетчере задач, выбрав процесс Проводник или explorer.exe и нажав «Перезапустить задачу», после чего попробовать выполнить завершение работы снова.
2. Перед завершением работы закройте все приложения, с которыми вы работали и имеющие несохраненные данные.
3. Проверьте, выполняется ли выключение не через меню «Пуск», а другими способами: например, нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и используйте опции завершения работы, доступные там, либо, находясь на рабочем столе, нажмите клавши Alt+F4 и выполните завершение работы с помощью появившегося диалогового окна.
4. Также вы можете выключить ваш компьютер с помощью командной строки, базовый вариант команды для этого —

   shutdown /s /t 0

5. Если проблема появилась после недавних изменений системных настроек, драйверов, установки ПО, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда всё работало исправно.

Сторонний антивирус

Среди наиболее частых причин постоянной невозможности выключить компьютер из-за DDE Server Window — конфликт со сторонним антивирусом. Проверьте, происходит ли завершение работы, если полностью отключить антивирус (а лучше временно удалить его).

Если это помогло, при этом вам необходимо использование именно этого антивируса, убедитесь, что устанавливаете последнюю доступную версию, а Windows также обновлена — это может решить проблему.

Повреждение системных файлов

Следующая возможная причина — повреждение тех или иных системных файлов, выполните их проверку и исправление, для этого:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. По порядку используйте следующие две команды

   DISM.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
   sfc/ scannow

   Учитывайте, что первая из них может «зависать», это нормально, наберитесь терпения.

Если ошибки были найдены и исправлены, проверьте была ли решена проблема.

Редактор реестра

Перед использованием этого способа рекомендую создать точку восстановления системы.

Следующие изменения параметров реестра могут помочь устранить сбой DDE Server Window:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите к разделу реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

3. Дважды нажмите по параметру WaitToKillServiceTimeout и измените его значение на 2000
4. Перейдите к разделу реестра

   HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

5. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой панели редактора реестра и создайте новый параметр DWORD с именем AutoEndTask
6. Дважды нажмите по созданному параметру и измените его значение на 1

После этого можно закрыть редактор реестра и попробовать завершить работу как обычно.

Дополнительные варианты

Если предыдущие подходы не помогли решить проблему, несколько дополнительных вариантов, которые могут помочь:

• Если у вас включено автоматическое скрытие панели задач — попробуйте отключить его: по некоторым отзывам причина проблемы оказывается именно в этом. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по панели задач, выбрать пункт «Параметры панели задач», а затем снять отметку с «Автоматически скрывать панель задач» в разделе «Поведение панели задач».
• Если вы этого ещё не сделали, установите доступные обновления Windows — это может решить проблему.
• Проверьте, происходит ли завершение работы исправно если выполнить чистую загрузку Windows. В случае, если при этом всё в порядке, причину следует искать в сторонних программах, работающих в фоновом режиме или в сторонних службах.
• Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11/10
• Иногда проблема может возникнуть из-за сбоев профиля пользователя: можно проверить, выполняется ли завершение работы исправно, если создать нового пользователя и выполнять завершение работы, зайдя под ним.

Буду благодарен, если ниже в комментариях вы сможете поделиться тем, какой из способов сработал в вашем случае и помог устранить проблему «DDE Server Window Это приложение не позволяет выключить компьютер».