Мигает индикатор заряда на ноутбуке Dell — почему и как исправить

Мигает индикатор заряда на ноутбуке DellЕсли вы владелец ноутбука Dell, вы можете столкнуться с тем, что индикатор заряда (батареи) постоянно мигает. При этом возможны различные сценарии: на современных ноутбуках Dell с одним белым светодиодом он может мигать безо всякой системы на полностью рабочем устройстве, на более старых — переключаться по определенному шаблону между белым и оранжевым цветом.

В этой инструкции — о возможных причинах мигания светодиода зарядки на Dell Inspiron, Vostro, Latitude, XPS и других моделей и об исправлении ситуации там, где это возможно. Также может быть интересно: Как скачать оригинальный образ восстановления для ноутбука Dell.

Индикатор заряда Dell постоянно мигает, при этом ноутбук работает нормально

На некоторых современных ноутбуках Dell, где используется единственный светодиод (белый) для индикации заряда и подключения к сети (на ранних моделях стандартно было 2-4 раздельных индикатора) некоторые пользователи обращают внимание, что без видимых причин он начинает постоянно мигать при работе, при этом какой-то определенный паттерн отсутствует.

Причина в том, что этот светодиод может работать как в режиме отображения зарядки и оповещения о подключении зарядного устройства, так и в режиме отображения активности жесткого диска или SSD.

Для переключения этих двух режимов используется комбинация клавиш Fn+H (английская) — просто нажмите её и индикатор снова будет работать в обычном режиме. А то, что ранее индикация была изменена обычно бывает связано со случайным нажатием этой же комбинации клавиш во время набора текста.

Другие ситуации, когда мигает светодиод батареи на ноутбуке Dell

На ноутбуках Dell, оснащенных несколькими светодиодами и в случае, когда они мигают с определенной системой, переключаясь между белым и оранжевым (на некоторых моделях также и зеленым) цветом это обычно говорит о проблемах, а именно:

  • Слишком сильный разряд батареи или высокая температура батареи (обычно — индикация постоянным оранжевым миганием, в том числе и при зарядке).
  • Повреждение ячеек батареи (один из шаблонов, на Inspiron — 4 раза оранжевый, один раз — зелёный, но могут быть и другие).
  • На не самых новых (но и не самых старых) ноутбуках Dell Latitude с тремя индикаторами различные шаблоны мигания между белым и оранжевым цветом служат для индикации аппаратных неисправностей. Подробнее — на официальном сайте: dell.com/support/article/ru/ru/rudhs1/sln155342/diagnostic-and-battery-indicators-for-dell-latitude-notebooks-and-tablets
  • Также индикация может сообщать о не оригинальной или не определяемой ноутбуком зарядке и батарее (а ноутбуки Dell их сначала определяют как «родные», а не просто сразу берут питание с них).

В некоторых случаях проблемы как таковой нет: например, на некоторых ноутбуках Dell мигание индикатора появляется после замены (или отключения и подключения батареи) и проходит после первой зарядки. Также для некоторых ноутбуков выпускались обновления БИОС, связанные с самопроизвольно мигающим индикатором заряда (проверьте наличие обновлений для вашего ноутбука на официальном сайте).

Если причину не удается определить, а батарея съемная (или вы умеете отключить «несъемную» батарею), попробуйте отключить её и проверить, сохраняется ли проблема без аккумулятора и появляется ли она снова при его повторном подключении. Если ситуация не зависит от наличия батареи, причина может быть в зарядном устройстве — у Dell они достаточно капризные: ноутбуки могут не работать с не оригинальными и «универсальными» зарядками, а также в случае относительно незначительных повреждений кабеля или контактов штекера/разъема (или их загрязнения).

Если вам не удается разобраться, в чем причина мигания индикатора, напишите в комментариях точную модель ноутбука, а также опишите, как именно и при каких условиях он мигает, возможно мне удастся подсказать причину и решение.

На всякий случай дополнительный материал, который может быть связан с текущим: Не заряжается ноутбук — причины и решения.

Комментарии (51) к Мигает индикатор заряда на ноутбуке Dell — почему и как исправить

  • Валерия

    Ноут начал тормозить, были подозрения на неисправный акк, отключили его. При работе от сети отключили электричество. Ноут выключился и теперь не включается хоть через блок питания, хоть через батарейку. Ноут Dell Inspiron Gaming 7567.

    Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте. Купил новую оригинальную батарею к ноутбуку dell latitude e5440. Батарею разрядил полностью и оставил заряжаться при выключеном ноуте. Мерцал индикатор зарядки с белого на оранжевый. После длительного времени зарядки включил ноут а батарея вообще не заряжалась. Подсоединил кабель питания при включенном ноуте зарядка пошла. И индикатор светится уже только белым, не мерцает. Одним словом батарея вообще не заряжается при выключеном ноутбуке, а при включенном заряд идет как надо если вынуть кабель и опять подключить, до этого пишет «от сети». Буду очень благодарен за помощь

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не до конца ясно: такое только когда батарея в ноль разряжена? (тогда это может быть нормально)
      Или же если на ней 50% (к примеру), то при выключенном ноуте все равно не заряжается?

      Ответить

  • jarby

    Добрый день.
    Dell G7 17 7790
    Заметил что после отключения на 8 часов, при запуске начинает мигать индикатор 2 раза белым 4 раза желтым. и не стартует. Включаешь второй раз и все нормально работает. Батарея нормально заряжается, все прекрасно. Если просто выключить и включить тоже все нормально. Не знаю что это значить может.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Проверьте, а если выключить быстрый запуск (вот так: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ ) и после этого обязательно перезагрузить ноутбук, проблема сохранится или исчезнет?

      Ответить

  • Ирина

    Добрый день! Ноут не запускается. Нажимаю кнопку питания, она загорается и потом гаснет. Датчик горит 4 раза белым и 2 оранжевым. Поставила на зарядку, ситуация не меняется(((

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Согласно официальным данным Dell такая индикация (2 оранжевых, 4 белых) говорит о проблемах с оперативной памятью. Ничего в этом плане не делалось-не-менялось?

      Ответить

  • Александр

    Добрый день! Dell XPS 15, не заряжается батарея и не работает от кабеля. При подключении кабеля при выключенном ноутбуке мигает оранжевый светодиод один раз. Подскажите пожалуйста в чём проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А зарядка оригинальная?

      Ответить

      • Александр

        Да, оригинальная

        Ответить

        • Dmitry

          Поискал сейчас на сайте Dell, там четкого ответа нет, но один из вариантов: ноут не видит батарею (неисправна, что-то с ее подключением). Но не уверен, что там именно в этом дело.

          Ответить

          • Александр

            Блок питания выдавал слабое напряжение, купил новый, аналог оригинала (800 ₽), всё работает.

            Ответить

  • Валерий

    Доброго дня!
    Проблема такая на Vostro 15 P63F
    При отключенном АКБ, мигает 3 жёлтых, 5 белых. И ни какой реакции на ноутбуке.
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      У Dell этот код означает Power Rail Failure (неисправность шины питания). Правда значение я взял из сторонних источников, официальная документация вообще этого кода не указывает. Плюс если с АКБ у вас такой проблемы нет, то тоже не сходится. По некоторым отзывам помогает просто отключение любой периферии, замена батарейки БИОС и сброс параметров БИОС на настройки по умолчанию.

      Ответить

      • Валерий

        Спасибо, Дмитрий.
        Порылся ещё в дебрях и обнаружил такое: «3 желтый, 5 белый. Сбой в работе реле питания. Ошибка периодического отключения питания EC, а что это такое, не понятно…
        Вдруг кому пригодится!

        Ответить

        • Александр

          решили проблему 3 красных 5 белых миганий ??

          Ответить

  • Владимир

    Здравствуйте.
    ноутбук Делл латитюд Е6220,при зарядке,когда остаётся 6-10 минут до ста процентов, начинает мигать индикатор батареи белым цветом, доходит до ста и по истечению некоторого времени, пишет «Критический заряд батареи» мигает быстро жёлтый индикатор батареи и ноут резко выключается без завершения работы, не переходя в режим экономии, как будто он разрядился полностью и не подключён к зарядке
    Включаю ноут, всё работает нормально, батарея заряжена на 100%, индикатор батареи не мигает и не светится вообще, светится на значке зарядка от сети.
    Что за глюк и как его исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Точно не знаю, но если брать современные Dell Latitude/Vostro (не помню, было ли такое на вашем поколении), то там в БИОС есть параметры заряда аккумулятора: можно ограничить максимальный заряд или выставить режим работы (преимущественно от сети, в основном от аккумулятора) — я бы попробовал поиграть с этими параметрами и посмотреть, повлияет ли это.

      А вообще похоже на то, что по какой-то причине в определенный момент батарея начинает неверные данные о заряде отсылать. Причину не подскажу, именно с вашей ситуацией не сталкивался.

      Ответить

  • Никита

    Здравствуйте у меня такая проблема что компьютер DELL долго не заряжался ну и вообще не работал без провода для зарядки и теперь спустя где-то год он мигает 4 раза оранжевым цветом и не включается

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А зарядник родной? Вообще такая индикация (правда там пишут 4 оранжевых один белый) бывает при неисправной зарядке, не оригинальной зарядке, ну или разъем если неисправен.

      Ответить

      • Никита

        Всё исправно работает я только залезал под корпус чтобы подсоединить провода и после залегания в него он ни живой ни мёртвый не знаю что уже с мин делать очень хочу чтобы он заработал когда аккумулятор вставлен и питание есть он 4 раза мигает оранжевым цветом а когда вытаскиваю аккумулятор и даю питание он не мигает вообщем он у меня как-то так с батареей и зарядкой простоял неделю милая и не включился в итоге.

        Ответить

  • Андрей

    Приветствую!
    Ноутбук DELL Latitude E6410. От батареи в среднем работал 3-3,5 часа.
    Внезапно индикатор на ноуте стал постоянно мигать желтым (если батарея в ноуте). При этом на самой батарее есть 5 диодов показывающих уровень заряда. Так вот при нажатии на кнопку — мигает 3 раза 1,3 и 5 диоды.
    Никаких предупреждений в работе не было.
    При включенной батарее заряд показывает 90%. При этом что батарея заряжается и до конца заряда 3 ч. 51 м.
    Ответа что означает такая индикация на самой батарее я не нашел.
    Не подскажите что это могло бы быть?
    Забыл добавить — от батареи ноут не работает. Она вообще не реагирует.
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Официальная поддержка Dell вот здесь отвечает про такую индикацию на батарее (если что, в google translate их ответ закиньте):
      dell.com/community/Laptops-General-Read-Only/Flashing-lights-on-battery/td-p/117253
      Плюс для вашего ноутбука по идее их утилита Dell Command Power Manager должна показать статус батареи.

      Ответить

      • Андрей

        Спасибо! Попробую им написать!
        У меня Убунту стоит и там есть статистика и подробности работы батареи — пишет что заряжается, обновляются данные каждые 33 сек. При этом время ни до полного заряда ни до полного разряда не показыват, по «нулям» стоит.
        По емкости не совсем понимаю что пишет… :
        Энергия: 48,6 Wh
        Энергия при опустошении: 0,0 Wh
        Энергия при заполнении: 53,7 Wh
        Энергия первоначальная: 94,5 Wh
        Емкость: 56,8%.

        Но батарея не заряжается и не работает. Это так, в качестве дополнения.
        Если ответят с поддержки — перешлю.
        Спасибо!

        Ответить

        • Dmitry

          Тогда похоже действительно неисправность батареи, учитывая что емкость так сильно упала, почти в 2 раза.

          Ответить

  • Аслан

    Здравствуйте, ноутбук Dell Vostro. Батарея родная, зарядка родная, но не берет зарядку, пишет что не распознаёт. Раньше я мог повертеть провод и с горем пополам белая лампа загоралась, сейчас вовсе перестала из-за чего производительность ужасно страдает, не могу работать на нем. Также, теперь не могу из-за этого включить ноут так как пишет что критический уровень зарядка и блокируется. Уже не знаю что делать

    Ответить

    • Dmitry

      Скорее всего проблема с сигнальным контактом либо на зарядном устройстве, либо в разъеме зарядке, потому и не «узнает» её. Если есть где-то другая зарядка Dell, можно попробовать посмотреть, как она себя поведет (чтобы выявить, в зарядном устройстве или разъеме проблема).

      Ответить

  • Мария

    Здравствуйте! Компьютер Dell Latitude 7390, сегодня перестал заряжаться, работал только от сети, потом выключился и перестал включаться, мигает 3 раза оранжевым светом, 5 раз белым светом. Можно ли решить проблему заменой зарядки?
    Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не нашел описания такого шаблона индикаци. Нашел обсуждение, где у человека то же самое, ему помогла замена батарейки БИОС, но совсем не уверен, что это решение и в вашем случае сработает.

      Ответить

  • али

    добрый день. модель батареи: Dell Standart, Type XCMRD 14.8V. ноутбук был поставлен на спящим режим на ночь, утром при попытке включить — один раз замигал белый индикатор, и если не выключить — мигает раз в 15 секунд. провод и аккумулятор оригинальные. такое случалось и раньше, но помогало вытащить батарею и дать «отдохнуть» около часа. никаких звуков посторонних нет, работал всегда хорошо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Боюсь, подсказки нет у меня. Ну, кроме дать ему на зарядке полежать после полного обесточивания часок-другой.
      А паттерн, как у вас у Dell не описан, во всяком случае в неисправностях. Есть на некоторых ноутбуках Dell мигание белого, которое обозначает режим сна, но у вас, похоже, не оно. Причем такое же как у вас описывают и на форумах поддержки у них, только ответа нет.

      Ответить

  • Николай

    Здравствуйте. Поменял аккумулятор на ультрабуке Dell XPS 9560, по размеру такой же по емкости чуть меньше. После замены индикатор на боковой панели мигает попеременно белым и желтым. После отключения новой батареи не мигает. Зарядка не идет. И при включении комп пишет сообщение на белом фоне, что батарея не подходит. Нужны ли какие -то настройки в самом компьютере после замены аккумулятора? Или просто новый- некондиция?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Тут скорее не некондиция, а не оригинал по описанию. А в Dell как раз проверяется оригинальность зарядки и батареи на аппаратном уровне.
      А в БИОС если не ошибаюсь там нет подобных опций, то есть если поменять батарею на оригинал на полностью обесточенном ноутбуке, должна определяться.
      Некоторые такой путь еще предлагают (сейчас нагуглил):
      включить без батареи, дождаться полной загрузки системы, выключить полностью (на Windows 10 через Shift+завершение работы), отключить от сети, подержать нажатой кнопкой питания (полное обесточивание), подключить батарею, включить ноутбук.

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день. У меня ноутбук Dell inspiron 15. При нажатии кнопки включения загорается белый индикатор и потом затухает. Через секунд 2 повторяется,но при этом ноутбук не включется

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А после чего такое? Просто это может быть полностью разряженный аккумулятор (дать полежать на зарядке часок).
      Также может оказаться, что у вас например, внешний монитор или ТВ подключен.
      Ну и попробовать обесточить ноутбук долгим удержанием кнопки питания и снова включить его.

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте будьте добры подсказать, что то с моим ноутбуком не то.

    Dell Lattitude 5501 , у ноутбука всегда горит caps lock, (не отключается индикатор) , индикатор num lock не загорается, все при нажатия все работает исправно.

    Так же индикатор питания мигает 8 раз белый 3 раза желтый цвет.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Для вашей модели нет такого паттерна на официальном сайте. Из похожего — 7 и 3, означает ошибку Intel Management Engine Interface (можно для начала драйвер с сайта Dell поставить, а еще лучше все обновить с помощью Dell Support Assist).

      Ответить

  • Альберт

    Дмитрий, Добрый день! Ноутбук Dell Inspiron 5570 не включается. Цепочка такая, сначала поломался оригинальный шнур, после чего блок стал определяться как не родной и собственно заряжал комп раз на раз, аккум стал выдавать ошибку, что неисправен. В итоге было так, что если поддерживать заряд аккумулятора, то комп в целом работал, но в урезанном режиме, т.е. в энергосберегающем. Потом не пользовался несколько дней и он разрядился окончательно, на зарядку перестал реагировать, не включается, индикатор заряда не горит. Купил новую зарядку и батарею, но ситуация не изменилась, ПК не включается, индикатор не светится. Если долго тыкать штекер питания, и нажимать кнопку пуск, то можно добиться тускло белооранжего индикатора, который по факту тоже ничего не заряжает и ПК не включается. Что можно здесь предпринять?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А зарядное устройство и батарея оригинальные при этом новые? И так себя ведут?

      Ответить

  • Женя

    Здравствуйте, такая проблема, мигает постоянно датчик батареи и сети белым, при запуске ноутбук включается на пару секунд и выключается обратно, подскажите в чём может быть причина?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Вообще тут бы модель знать, но простые белые (без оранжевых) мигания (медленные) на Dell обычно обозначают простой режим сна или гибернации. Может, проснуться по какой-то причине не может? Тогда можно попробовать выключить долгим удержанием кнопки питания (секунд 10), а затем снова включить.

      Ответить

  • Alexander

    Здравствуйте! ноутбук dell xps 15 9570, ноутбук завис, был выключен кнопкой вкл/выкл питания, дальше при включении не поднимается виндоус 10, и вообще ничего, т.н. No post, горит клавиша caps lock, фронтальная ледовая лампочка мигает 2 раза оранжевым, 7 раз белым. Комбинации клавиш вкл/fn, вкл/f12 не меняют ситуацию. Что это может быть? Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Код 2+7 у них — проблемы с экраном или шлейфом экрана. Почему у вас так — не знаю, учитывая сценарий произошедшего.
      Наткнулся на то, что если включать, удерживая D, должна запуститься какая-то диагностика экрана (сам не пробовал такого на Dell, не знаю, как работает).

      Ответить

  • Мария

    Здравствуйте, Недавно начала замечать, что в ноутбуке Dell 15 9575 мигает индикатор заряда. При чем ноутбук работает отлично, когда подключается зарядное устройство. А без зарядного устройства индикатор может то загораться, что нет в зависимости он его положения. То есть я могу его начать куда то переставлять и на секунду может загореться индикатор

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Точно не могу сказать в чем дело, но если работает, то скорее всего можно не переживать. На некоторых ноутбуках Dell есть такая функция как защита от падения, когда он при тряске, настоящем падении и тому подобном экстренно отключает диски (чтобы не повредились от удара), в теории может оказаться (если вы пишете, что это именно при перемещении), что дело в этом, а индикатор просто сообщает об этом, но это лишь догадка, могу ошибаться.

      Ответить

  • Артем

    Добрый день! Завис dell vostro 15, выключил 5сек нажатием на клавишу питания. Больше не включается. При попытке включения горит белым капс лок 5 сек примерно. Больше индикаторов я на нем не нашел. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      По «горит капс лок + не включается» (и на английском тоже) не нашел описания диагностического. Но для мигающего предлагают вынуть планки памяти и заново установить. Можно попробовать, только дополнительно еще имеет смысл контакты очистить на планках.

      Ответить

  • Антон

    Здравствуйте! Есть неисправности на ноутбуке Dell p51f003, ноутбук не включается, при подключении зарядного устройство к ноутбуку начинают мигать индикаторы питания, четыре раза красным (оранжевым) и один раз белым, и потом все заново. А если батарею вытащить и подключить зарядное устройство то индикатор загорается на 3-5 секунд и тухнет, на кнопку включения так же нет реакции. Что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      4 оранжевых один белый — в зависимости от модели Dell (для вашей конкретно не нашел) — либо неисправная батарея, либо неопределяемое зарядное устройство.

      Ответить

  • lb

    у меня родной акк, зарядка, ноут 5300 2в1.
    стоял пару ночей не подключенный к питанию, а сейчас не включается.
    апд. включился вентилятор и мигает 2 белым 5 жёлтым.
    апд. при загрузке с нажатой D включилась диагностика показал разные цвета на экран.

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте оставить на зарядке на несколько часов и не трогать его.

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться