Мигает индикатор заряда на ноутбуке Dell — почему и как исправить

Мигает индикатор заряда на ноутбуке DellЕсли вы владелец ноутбука Dell, вы можете столкнуться с тем, что индикатор заряда (батареи) постоянно мигает. При этом возможны различные сценарии: на современных ноутбуках Dell с одним белым светодиодом он может мигать безо всякой системы на полностью рабочем устройстве, на более старых — переключаться по определенному шаблону между белым и оранжевым цветом.

В этой инструкции — о возможных причинах мигания светодиода зарядки на Dell Inspiron, Vostro, Latitude, XPS и других моделей и об исправлении ситуации там, где это возможно. Также может быть интересно: Как скачать оригинальный образ восстановления для ноутбука Dell.

Индикатор заряда Dell постоянно мигает, при этом ноутбук работает нормально

На некоторых современных ноутбуках Dell, где используется единственный светодиод (белый) для индикации заряда и подключения к сети (на ранних моделях стандартно было 2-4 раздельных индикатора) некоторые пользователи обращают внимание, что без видимых причин он начинает постоянно мигать при работе, при этом какой-то определенный паттерн отсутствует.

Причина в том, что этот светодиод может работать как в режиме отображения зарядки и оповещения о подключении зарядного устройства, так и в режиме отображения активности жесткого диска или SSD.

Для переключения этих двух режимов используется комбинация клавиш Fn+H (английская) — просто нажмите её и индикатор снова будет работать в обычном режиме. А то, что ранее индикация была изменена обычно бывает связано со случайным нажатием этой же комбинации клавиш во время набора текста.

Другие ситуации, когда мигает светодиод батареи на ноутбуке Dell

На ноутбуках Dell, оснащенных несколькими светодиодами и в случае, когда они мигают с определенной системой, переключаясь между белым и оранжевым (на некоторых моделях также и зеленым) цветом это обычно говорит о проблемах, а именно:

  • Слишком сильный разряд батареи или высокая температура батареи (обычно — индикация постоянным оранжевым миганием, в том числе и при зарядке).
  • Повреждение ячеек батареи (один из шаблонов, на Inspiron — 4 раза оранжевый, один раз — зелёный, но могут быть и другие).
  • На не самых новых (но и не самых старых) ноутбуках Dell Latitude с тремя индикаторами различные шаблоны мигания между белым и оранжевым цветом служат для индикации аппаратных неисправностей. Подробнее — на официальном сайте: dell.com/support/article/ru/ru/rudhs1/sln155342/diagnostic-and-battery-indicators-for-dell-latitude-notebooks-and-tablets
  • Также индикация может сообщать о не оригинальной или не определяемой ноутбуком зарядке и батарее (а ноутбуки Dell их сначала определяют как «родные», а не просто сразу берут питание с них).

В некоторых случаях проблемы как таковой нет: например, на некоторых ноутбуках Dell мигание индикатора появляется после замены (или отключения и подключения батареи) и проходит после первой зарядки. Также для некоторых ноутбуков выпускались обновления БИОС, связанные с самопроизвольно мигающим индикатором заряда (проверьте наличие обновлений для вашего ноутбука на официальном сайте).

Если причину не удается определить, а батарея съемная (или вы умеете отключить «несъемную» батарею), попробуйте отключить её и проверить, сохраняется ли проблема без аккумулятора и появляется ли она снова при его повторном подключении. Если ситуация не зависит от наличия батареи, причина может быть в зарядном устройстве — у Dell они достаточно капризные: ноутбуки могут не работать с не оригинальными и «универсальными» зарядками, а также в случае относительно незначительных повреждений кабеля или контактов штекера/разъема (или их загрязнения).

Если вам не удается разобраться, в чем причина мигания индикатора, напишите в комментариях точную модель ноутбука, а также опишите, как именно и при каких условиях он мигает, возможно мне удастся подсказать причину и решение.

На всякий случай дополнительный материал, который может быть связан с текущим: Не заряжается ноутбук — причины и решения.

Комментарии (191) к Мигает индикатор заряда на ноутбуке Dell — почему и как исправить

  • Alex Sheps

    Добрый день, после разбора и замены термопасту ноутбук не включается и выдаёт ошибку 3ж 1б, то есть с батарейкой CMOS, батарейку заменил на новую, но проблема осталось, сброс биоса перемычкой тоже не помог.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      В самом БИОСе Restore Defaults (без перемычек) попробуйте + выставьте там время (если оно сброшено)

      Ответить

      • Alex Sheps

        Я не могу зайти в биос, так как ошибка не запускает ноутбук. Только запускаются вертушки и экран становится полностью чёрным, но больше ничего.

        Ответить

        • Alex Sheps

          Помог запуск с зажатием ctrl+escape для восстановления биос. Но на всякий случай записал на флешку рекавери биос.

          Ответить

  • Аня

    Привет!
    Можете какие-нибудь идеи подкинуть, у меня проблемы?..
    Новый ноутбук (успела немного поработать на нём) Dell XPS 9510, выключился во время работы при заряде батареи более 50%. На нажатие кнопки включения не реагирует. Если подключить к сети электропитания (используя адаптер, который идет в комплекте), ноутбук включается, но при этом под тач-падом идентификатор мигает оранжевым (1 раз белым, 4 оранжевым). Захожу в ОС — заряд батареи показывает 76%, отключаю питание по сети — и та-дааам — выключает ноутбук. И так можно по кругу…
    Такая история.
    Прежде чем отнести его обратно в магазин по гарантии, хочу узнать в чем может быть проблема и насколько она может быть критична.
    Спасибо за любой комментарий (:

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Насколько я смог накопать на сайте Dell (с учетом того, что он сейчас в РФ недоступен), этот паттерн (4 оранжевых 1 белый) означает неисправность батареи. Так что по гарантии по идее можно нести.

      Ответить

  • ada

    Здраствуйте, у меня проблема с ноутбуком Dell XPS 15. Не заряджается батарея. Когда подключаю штекер — 4 секунды и гаснет. Проблема не в зарядке (у мене 2 одинаковых ноута и 2 зарядки), проблема не в штекере (заменила гнездо). Потом он может внезапно начать заряжаться, так уже было 3 раза. Сейчас он полностью разрядился, не реагирует. Что делать не знаю…

    Ответить

  • Марат

    Здравствуйте!
    Ноутбук Dell Inspirion 15 3000

    Постоянно мигает оранжевый цвет, когда комп в заряде, а если убрать питание, то ноут выключается

    Подскажите, пожалуйста, можно что-то сделать

    Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Так мигает когда батарея разряжена в ноль. Если батарея живая — то выключить и выключенный оставить на зарядке на несколько часов.

      Ответить

  • Владимир

    Здравствуйте! Индикатор постоянно мигает семь раз белым и после короткой паузы два раза оранжевым. Что бы это значило? Ноутбук Dell работает нормально.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если судить по обсуждениям на сайте Dell, код 7 белых 2 оранжевых означает «проблемы с LCD» (с монитором, иначе говоря). При этом:
      — как и в вашем случае у многих система работает исправно
      — некоторые столкнулись с этим после отключения батарейки БИОС и дальнейшего её возврата на место
      — у кого-то есть соображения, что проблемы с материнской платой привели к такому результату и по странной причине самодиагностика решила, что это монитор
      Точнее, к сожалению, в вашем случае ответить не могу.

      Ответить

      • Владимир

        Большое спасибо!

        Ответить

  • Светлана

    Здравствуйте, приобрела недавно ноутбук Dell 5502 i7, после покупки спустя только 3 недели (очень внимательность зашкаливает) заметила, что индикатор заряда батареи вообще не работает. Ноутбук исправно заряжается, он просто не горит, не моргает, никаких признаков жизни не подает. это как то лечится? За счёт заблокированного офф.сайта DEll не могу понять, стоит ли паниковать. Но очень раздражает(

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Точно не знаю. Поведение моделей Dell, где индикатор рядом с гнездом зарядки мне не знакомо (кроме Dell XPS 15, но там иная чем у вас система).
      Но на ноутбуках Dell где индикатор находится в кнопке питания, либо на переднем нижнем торце индикатор горит почти всегда…

      Ответить

  • Светлана

    Спасибо огромное)

    Ответить

  • Александр

    Добрый день, очень старый а860, батарея конечно же в ноль, постоянно мигает жёлтый светодиод, и, конечно же ноутбук не включается. Я думал можно хоть от сети работать. Или только с новым?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Можно попробовать с отключенной (физически) батареей завести от сети

      Ответить

      • Александр

        Добрый день, не получилось, там есть отслеживание заряда, сейчас отдал на импульсный заряд, может что и выйдет

        Ответить

  • Александр

    Добрый день. inspiron 15 5567. Вышел из строя жд. Заменил на ссд + поменял пасту и прочистил СО. После сборки включился на оставшейся батарее поработал в биосе недолго , отвлекли, пришёл ноут всё. Подкинул зарядку на кнопку ноль реакции. Долго объяснять сколько раз перебирал. Итог на сейчас — через ctrl + esc залил родной биос стала появляться картинка но не надолго : самопроизвольно отрубается и не реагирует на кнопку пока питание не дернуть. Куда копать не имею понятия. Блок оригинальный точно, светодиод насколько помню при включении помаргивает белым без переходов на оранжевый потом загорается и ноут поработав секунды гаснет по полной

    Ответить

  • Никита

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Проблема с ноутбуком DELL INSPRION 15 3567 при разборке аккумулятора и перепайке элементов, мигает оранжевый индикатор

    Ответить

    • Dmitry

      Тут я уже не подскажу, рекомендую либо на более «железный» форум обратиться, либо созвониться с каким-нибудь сервисом, они могут знать особенности (например, что-нибудь в духе того, что аккум Dell рапортует о вскрытии) и не исключено, что скажут о них по телефону.

      Ответить

  • Михаил

    Добрый день! Ноут Dell Latitude 5480… Упал на пол, закрытый… не включается. При попытке включения Индикатор мигает 2 желтый и 4 белых.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Попробуйте переустановить модули памяти — извлечь, установить снова (код означает RAM Failure).
      Вот только далеко не факт что поможет, так как могло и посерьезнее что-то произойти, а самодиагностика ошибается.

      Ответить

  • Анна

    Добрый день. Dell Precision 7730 обычно стоит на постоянном подключении к сети. Была необходимость использования аккумулятора. Разрядился в ноль. При последующем подключении к сети стал постоянно мигать оранжевый индикатор, в системе стоит информация о заряде от сети и пишет что уровень заряда батареи равен 24% и не двигается ни в какую сторону. Стоял долго включенный и выключенный (при питании от сети), и пробовали снова разрядить в ноль — ничего не помогло, симптомы аналогичные. Пробовали отключить от сети, снять батарею и путем нажатия кнопки включения в течение 30 сек обнулить остаточный заряд (по рекомендации из сети) — не помогло. Сориентируйте, пожалуйста, в чем может быть проблема и как ее исправить. Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А правильно ли я понимаю, что он какой-то заряд все-таки берет? (раз было ноль — 24 — потом опять попытка разрядить в ноль при питании от батареи)
      Если так, не знаю что предположить (отдельные банки аккумулятора виноваты?)
      Из рекомендаций у меня тоже ничего дополнительного. Основная была — снять батарею, обнулить заряд, установить батарею, подключить зарядное, ноутбук не включать сразу. Но вроде вы уже попробовали
      Кстати, если вдруг там у нас хоть как-то ещё Dell идет на контакт с покупателями (в чем не уверен), то имеет смысл с ними связаться, особенно когда речь о Precision

      Ответить

  • Gleb

    Здравствуйте! После того, как мой Dell Precision 5510 полностью разрядился, не могу снова его зарядить и включить. Когда подключаю зарядку, индикатор зарядки (под тачпадом) ненадолго загорается и гаснет. При отключенной зарядке ноут, вообще, никак не реагирует на попытки включить его, при включённой — кнопка питания начинает регулярно по три раза мигать белым цветом. Недавно обновил ноут до Windows 11, может быть проблема с драйверами или что-то вроде этого? В любом случае, перед тем, как нести в сервис, хотелось бы узнать, что это может быть. Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А пробовали дать ему полежать на зарядке (с мигающей кнопкой) пару часов? Если нет, попробуйте, при этом не выполняя никаких попыток включить

      Ответить

  • Сергей

    Dell Latitude E7440. При нажатии на кнопку питания, индикатор на ней загорается не некоторое время, потом гаснет, и после этого один раз кратковременно загорается белым индикатор зарядки. Запуска вентилятора не происходит, подсветка экрана тоже не включается. Так происходит и с проводом, и без, и без аккумулятора с проводом. Не подскажете, в чем может быть дело?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      В вашем случае — не могу сказать. Быть может простое отключение батареи поможет, может — отключение (или даже замена) батарейки БИОС, а быть может и не помогут. Еще бы предысторию знать.

      Ответить

  • Руслан

    Здравствуйте! Dell XPS 15 9570 Проблема своеобразная, падает фпс в играх и рендере при подключении зарядки, ошибок по батареи и зарядке вроде не выдаёт. С виду зарядка целая. Иногда даёт синий экран, краш по драйверу Интел который отвечает за питание. Обновлял все что можно, все схемы питания пробовал.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Мои мысли:
      1. Установить всё оригинальное от Dell (особенно Intel Management Engine Interface и всё что связано с чипсетом, а если есть — ACPI/Power Management). При этом учитывать, что на сайте Dell версии могут быть более старыми чем те, что установлены — это нормально.
      2. Бывает еще что перегрев. То есть температуры при одновременной зарядке и нагрузке куда выше чем при просто нагрузке. Впрочем, здесь легко проверить — зарядить до упора (или если стоит ограничение на процент зарядки — то до этого уровня) в выключенном состоянии, включить (не отключая зарядного устройства), посмотреть, сохраняется ли проблема — по идее в таком сценарии зарядка идти не должна, а для питания использоваться только электросеть, соответственно и избыточного нагрева не должно быть.

      Ответить

  • Семен

    Здравствуйте. Dell g3 3579. Перестал включаться, когда пытаюсь включить мигает лампочка: 2 раза оранжевым, 4 раза белым.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Интернет подсказывает, что это проблемы с оперативкой. Можно для начала попробовать запустить с одной из планок, затем — с другой, протереть контакты на RAM.
      А еще наткнулся на пост у американцев, где человек пишет, что ничего не помогало, но когда подключил к внешнему монитору всё завелось (странно, конечно, но мало ли).

      Ответить

  • Ник

    Норм все работал, вчера закрыл при открытом хроме не выключая. Счас при включении загорается подсветка клавиатуры, пуск не происходит, индикатор батареи мигает то белым то оранжевым. Выключая через кнопку запускается и отключается. В отключённом состоянии индикатор горит белым как при зарядке норм

    Ответить

  • Андрей

    приветствую
    vostro 14-5480
    если сел аккумулятор, то стал включаться от питания, только после 30 секунд держания кнопки включения. через время перестал включаться совсем, индикатор питания горит постоянно когда подключен к розетке.
    разобрал ноут, купил новый аккумулятор, подключил — не включается. втыкаю шнур в розетку — начинает быстро мигать индикатор батареи и тоже не включается.
    спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Попробуйте снять аккумулятор, а также отключить батарейку CMOS, оставить его так на часок, потом собрать снова (с новым аккумом) и посмотреть, изменится ли ситуация. Первый старт рекомендую делать не от батареи, а от сети.

      Ответить

  • Данил

    Здравствуйте, ноутбук Dell G3 15 3500. Только что выключил его, поставил на зарядку и заметил, что индикатор заряда мигает сначала оранжевым 3 раза, потом загорается белый. Так по кругу. В чём может быть причина?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Кажется, по этому паттерну уже были вопросы.
      1. Такое может быть при сбитых часах БИОС после снятия батарейки CMOS или её разряда. Решение -задать дату/время, если сбивается — поменять батарейку.
      2. Если не помогло, попробуйте выключить ноутбук, отключать зарядное устройство, зажать и удерживать кнопку питания около 30 секунд, отпустить, включить ноутбук.
      3. Если не помогло — попробуйте просто поменять батарейку CMOS, даже если время и другие параметры БИОС не сбиваются.

      Ответить

  • Анатолий

    Добрый день,
    Dell Latitude E6520 вышел из строя родной БП (90 Вт) поставил 130 Вт. Всё как-бы работает, но после заряда свыше 90 с чем-то там процентов начинает мигать белым индикатор батареи. В остальном всё в порядке. И да, батарея уже тоже не родная — машине 11 лет. Подскажите пожалуйста в чём может быть причина и чем это закончится. Спасибо.
    С уважением Анатолий

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А вот не знаю точно и информации по вашей модели не нашел. В одном обсуждении на сайте Dell по той же ситуации на той же модели связывают со здоровьем батареи и предлагают зайти в биос, посмотреть ее статус там.

      Ответить

  • Андрей

    Парни! Что не так?
    Доброго дня!
    dell p16g мигает 23 раза подряд белыми светодиодами.
    память вытаскивал, жёсткий отсоединял, батарейку поменял…
    что ещё можно сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не нашел для этого ноутбука такого паттерна мигания. В биосе со здоровьем аккумулятора порядок показывает?

      Ответить

      • Андрей

        Биос не загружается, аккумулятор вынимаю и с ним разницы нет.
        Слышно при запуске стартует кулер и потом выключается.
        Может это одиночное мигание?

        Ответить

  • Stanislav

    Здравствуйте! Dell vostro 3590, мигает 3 жёлтых- 5 белых. Подскажите, в чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Означает «power rail failure» — что-то с питанием — на плате или с з.у. не скажу

      Ответить

  • Даниил

    Ноутбук dell модель pp29l. Проблема с загрузкой. При включении, ноутбук не начинает загружать bios. Из индикаторов мигает только аккумулятор и модуль связи. Была произведена замена батарейки Биос и проверен хард. Решение проблемы найти не могу. Аккумулятор отключался и были попытки запустить ноутбук без аккумулятора. Ошибка та же. Надеюсь на вашу помощь

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. К сожалению по описанию ничего определенного предположить не могу. Может, если бы ноут был передо мной, догадался бы до чего-нибудь, но вот так — нет.

      Ответить

  • Кирилл

    Дмитрий, добрый вечер! Такая проблема всплыла на ноутбуке моей девушки. Ноутбук Dell Vostro 3590. Лежал у неё дома около недели на зарядке, никто его не трогал. Потом он понадобился, но без зарядки больше не работает. Сначала и по сей день моргал индикатор заряда, а именно. 3 или 4 ( не успевал смотреть, слишком быстро) оранжевым индикатором, и потом 1 раз белым, и так по кругу. Недавно попробовал скачать программу «Dell Power Manager»
    Покопался в настройках программы, потом зашёл в пункт управления, через схему питания, урезал частоту процессора на 30-40%. И после этого индикатор стал моргать один раз оранжевым и один раз белым. Что делать? Не хочется что либо менять в нем))

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А загляните в БИОС — нет ли там чего-то о состоянии батареи и адаптера питания (при подключенном адаптере).

      Ответить

      • Кирилл

        Добрый вечер!
        Зашёл в биос, в вкладку «Overview»
        Написано «AC Adapter»
        «Not Installed» Что дальше делать? З/у менять?

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте.
          Для начала я бы:
          1. Если есть возможность — проверил бы ток на выходе адаптера.
          2. Визуально изучил бы коннекторы (окисление, пыль, физические поломки) — иногда исправить можно и без замены адаптера.

          Ответить

  • Kirill

    Здравствуйте!
    После замены термопасты, на ноутбуке Dell Vostro 5568, гудит кулер, индикатор заряда мигает 2 раза оранжевым 4 белым и на дисплее пишет PXE-MOF: Exiting PXE ROM
    Подскажите что можно сделать ?

    Ответить

    • Dmitry

      По идее 2 белых 4 красных — сбой RAM (оперативной памяти).
      А вот про PXE ROM обычно пишут когда попытки загрузиться с установленных по умолчанию загрузочных устройств не увенчались успехом (не виден диск и т.п.).
      Для начала рекомендовал бы изучить что там в БИОСе — видна ли память, есть ли информация об ошибках, правильно ли загрузочные устройства выставлены.
      Ну и если есть сомнения, что все норм собрали после замены термопасты, еще раз заглянуть внутрь.

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться