Мигает индикатор заряда на ноутбуке Dell — почему и как исправить

Мигает индикатор заряда на ноутбуке DellЕсли вы владелец ноутбука Dell, вы можете столкнуться с тем, что индикатор заряда (батареи) постоянно мигает. При этом возможны различные сценарии: на современных ноутбуках Dell с одним белым светодиодом он может мигать безо всякой системы на полностью рабочем устройстве, на более старых — переключаться по определенному шаблону между белым и оранжевым цветом.

В этой инструкции — о возможных причинах мигания светодиода зарядки на Dell Inspiron, Vostro, Latitude, XPS и других моделей и об исправлении ситуации там, где это возможно. Также может быть интересно: Как скачать оригинальный образ восстановления для ноутбука Dell.

Индикатор заряда Dell постоянно мигает, при этом ноутбук работает нормально

На некоторых современных ноутбуках Dell, где используется единственный светодиод (белый) для индикации заряда и подключения к сети (на ранних моделях стандартно было 2-4 раздельных индикатора) некоторые пользователи обращают внимание, что без видимых причин он начинает постоянно мигать при работе, при этом какой-то определенный паттерн отсутствует.

Причина в том, что этот светодиод может работать как в режиме отображения зарядки и оповещения о подключении зарядного устройства, так и в режиме отображения активности жесткого диска или SSD.

Для переключения этих двух режимов используется комбинация клавиш Fn+H (английская) — просто нажмите её и индикатор снова будет работать в обычном режиме. А то, что ранее индикация была изменена обычно бывает связано со случайным нажатием этой же комбинации клавиш во время набора текста.

Другие ситуации, когда мигает светодиод батареи на ноутбуке Dell

На ноутбуках Dell, оснащенных несколькими светодиодами и в случае, когда они мигают с определенной системой, переключаясь между белым и оранжевым (на некоторых моделях также и зеленым) цветом это обычно говорит о проблемах, а именно:

  • Слишком сильный разряд батареи или высокая температура батареи (обычно — индикация постоянным оранжевым миганием, в том числе и при зарядке).
  • Повреждение ячеек батареи (один из шаблонов, на Inspiron — 4 раза оранжевый, один раз — зелёный, но могут быть и другие).
  • На не самых новых (но и не самых старых) ноутбуках Dell Latitude с тремя индикаторами различные шаблоны мигания между белым и оранжевым цветом служат для индикации аппаратных неисправностей. Подробнее — на официальном сайте: dell.com/support/article/ru/ru/rudhs1/sln155342/diagnostic-and-battery-indicators-for-dell-latitude-notebooks-and-tablets
  • Также индикация может сообщать о не оригинальной или не определяемой ноутбуком зарядке и батарее (а ноутбуки Dell их сначала определяют как «родные», а не просто сразу берут питание с них).

В некоторых случаях проблемы как таковой нет: например, на некоторых ноутбуках Dell мигание индикатора появляется после замены (или отключения и подключения батареи) и проходит после первой зарядки. Также для некоторых ноутбуков выпускались обновления БИОС, связанные с самопроизвольно мигающим индикатором заряда (проверьте наличие обновлений для вашего ноутбука на официальном сайте).

Если причину не удается определить, а батарея съемная (или вы умеете отключить «несъемную» батарею), попробуйте отключить её и проверить, сохраняется ли проблема без аккумулятора и появляется ли она снова при его повторном подключении. Если ситуация не зависит от наличия батареи, причина может быть в зарядном устройстве — у Dell они достаточно капризные: ноутбуки могут не работать с не оригинальными и «универсальными» зарядками, а также в случае относительно незначительных повреждений кабеля или контактов штекера/разъема (или их загрязнения).

Если вам не удается разобраться, в чем причина мигания индикатора, напишите в комментариях точную модель ноутбука, а также опишите, как именно и при каких условиях он мигает, возможно мне удастся подсказать причину и решение.

На всякий случай дополнительный материал, который может быть связан с текущим: Не заряжается ноутбук — причины и решения.

Комментарии (243) к Мигает индикатор заряда на ноутбуке Dell — почему и как исправить

  • rustam

    inspiron 5423. Заменил батарею, стал моргать индикатор 4 оранжевый 1 белый. Включается на 2 минуты и выключается. Зарядник оригинальный, АКБ тоже. После сброса BIOS моргает попеременно оранжевый — белый, три раза. При включении так же работает 1-2 минуты и выключается. Так же в BIOS аккумулятор то появляется то пропадает. Есть решение, или бракован аккумулятор?

    Ответить

    • Dmitry

      С контактами на аккумуляторе (и в разъеме для него) порядок?

      Ответить

  • Александр

    Dell xps 13. При нажатии на кнопку включения она загорается на несколько секунд, затем гаснет. Ноут не стартует, не пищит, другие индикаторы молчат. Что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      А после чего возникло? Если после разряда батареи в ноль, то поставьте на зарядку и дайте часок полежать.

      Ответить

  • VAGhan

    Dell inspiron, моргал оранжевый светодиод. Вытащил зарядное, выключил, включил без зарядного, продул штекер зарядного, вставил. Мигание пропало.

    Ответить

  • Азат

    Здравствуйте, поменял батарею на Dell xps 9360. После замены включил проверил все норм. Но оказывается поработав пару минут ноутбук отключается. Зарядка написано 100%. Без кабеля не включается, а при включении с кабелем три раза моргает оранжевым и потом включается. В чем может быть проблема? Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не нашел такого паттерна для вашего ноутбука. у него есть 3-1 (три оранжевых — один белый) — означает проблему с батарейкой CMOS. Но у вас и по описанию на это не похоже. Уверены, что батарея норм? А то если вдруг из Китая заказывали, то быть уверенным в этом нельзя (или если у наших, которые просто перепродают оттуда).

      Ответить

      • Азат

        Да, заказывал с Алиэкспресс, видимо батарея не очень подошла. Вчера вечером проблема как будто ушла и ноут проработал часа полтора без зарядки и еще 80% было, а сегодня снова где то на 75 просто вырубился и чтобы включить нужно подключать кабель. Получается скорее всего проблема в самой батарейке?

        Ответить

  • Кирилл

    Дмитрий, ноут dell latitude 5590… включен в сеть горит белый светодиод, через 10-15 сек, моргнет клавиатура и опять тихо. Не запускается, без кабеля вообще ничего не загорается?
    Если сетевой кабель снять, то вообще не реагирует.

    Ответить

    • Dmitry

      С кабелем тоже не включается, я правильно понимаю?
      Зарядное устройство оригинальное и здоровое?
      Нет соображений, после чего стал себя так вести?

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте. Ноут DELL LATITUDE 3450. Работал без вопросов. Батарея держала по полдня. Замигал оранжевый индикатор, ноут с подключенным зарядным ушёл в разряд и отключился. Более не включался. Зарядное исправно, так как на другом деле работает. В сервисе заявили, что вылетела микросхема биоса и накрылся аккумулятор! Вот так всё сразу? Ок. Заменили флешку биоса. Теперь ноут включается, но работает только с зарядного и всё также мигает оранжевый индикатор. Есть идеи?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Для вашего Dell постоянное мигание оранжевым — Fatal battery failure with AC adapter present, то есть «фатальная неисправность батареи при подключенном адаптере питания». Не обязательно емкость на нуле, может и на ней контроллер полетел.

      Ответить

      • Александр

        Dmitry, это вообще лечится? Также смущает, что разом с флешкой биоса это произошло. Насколько я знаю, полный отказ микросхемы биоса нечасто бывает. Обычно вопрос закрывается прошивкой чипа. А здесь ещё разом и батарея захандрила. Много фатальных совпадений. А ведь молния в ноут не попадала)))

        Ответить

        • Dmitry

          Ну по ситуации похоже что как раз молния попала, ну или просто какой-то мощный разряд — статика, пробой какой-то схемы (тут уже не совсем моя сфера). Насчет лечится ли — при наличии возможности, проверил бы поведение с другой, гарантированно рабочей батареей.

          Ответить

          • Александр

            Dmitry, благодарю за ответ!

            Ответить

  • Александр

    Вроде обычный вопрос задал. Не ответили, а просто удалили комент. Что не так?

    Ответить

    • Dmitry

      Комменты не удаляются, просто если у вас куки очищаются, то могут якобы исчезать, до того как я отвечу (а отвечать у меня получается где-то раз в сутки). Сейчас доберусь до вашего комментария (они у меня тут в обратном порядке) и отвечу (если смогу)..

      Ответить

  • Nikita

    Приветствую, ноутбук Dell Inspiron M5010. Индикатор батареи чередует белое и красное свечение. В состоянии батареи говорится «Подключена и не заряжается». Блок зарядки не оригинальный. Есть решение данной проблемы?

    Ответить

  • Олег

    Inspiron 3589
    3 раза оранжевый и 1 раз белый. Ноутбук разбирался, снимался кулер, акумулятор и материнка. Назад все подключил как было. Разбирался по для чистки материнки(на него была разбирался жидкость, клавиатура не работает)

    Ответить

    • Dmitry

      Пишут, что это ошибка CMOS. Некоторым помогает сброс BIOS на Defaults

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте!
    Ноутбук Dell Latitude E6540.
    При включении написало, что батарея вышла из строя, нужно заменить. Заказал на проме оригинальную (хотя по типу приехала другая). У меня стояла тип 71R31, прислали тип M5Y0X. По идее она совместимая, но есть сомнения в оригинальности (стоила как оригинальная).
    При подключении новой батареи индикатор заряда батареи начал мигать переменно 4 оранжевых и 1 белый. Что это может быть? Может батарея подделка или у ноута более серьезные проблемы?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Ну вообще код этот означает именно «bad battery» — но сложно сказать сходу, не та батарея или просто заряд полностью в 0 (тогда так же может себя вести).

      Ноутбук включается с ней + зарядкой? Если да, загляните в БИОС — нет ли там где-то информации о статусе батареи, вдруг что-то полезное найдется.

      Ответить

  • Aleksei

    Здравствуйте!
    Dell Inspirion 5720. Со старым аккумулятором мигает 4 оранжевых + 1 белый. Зарядка 0. При выключении 220 В моментально выключается. Вставил новый аккумулятор с алиэкспресса. Пытался позаряжать его больше суток при выключенном ноутбуке.
    В результате всё то же самое: при выключении 220 ноут тут же выключается, зарядка аккумулятора изначально была более 80 %, но постепенно падает (примерно на 1 % в час) напомню, что ноут работает только при наличии 220 В.
    Support Assist рапортует: «Батарея-тест Пройдено + зелёная галочка».
    Можете чем-то подсобить?
    Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Аппаратно в ноутбуке ничего не подозреваете? Может контакты подключения батареи или еще что-то? (это при условии что с батареей с алиэкспресса у нас порядок).
      Также на всякий случай попробуйте сбросить CMOS отключением как аккумулятора, так и батарейки БИОС на десяток-другой минут.

      Ответить

  • Николай

    Здравствуйте, ноутбук dell inspiron 15 5100, ноутбук не включается, при нажатии кнопки питания мигает индикатор батареи, больше никаких действий не происходит

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. После чего так начал себя вести? И от сети так же? Долгое удержание кнопки питания (секунд 10-15) и последующее включение не меняет ситуацию?

      Ответить

  • Анатолий

    Ноутбук Dell g5 5587 стали появляться проблемы с зарядкой ноутбука, она остановилась на 2% и подключённая к сети не заряжалась, осмотрев зарядное устройство повреждений не нашёл, при включении в розетку индикатор заряда на адапторе горит зелёным, пришёл к выводу что не исправна батарея, купил точно такую же, поставил в ноутбук, он её не видит, в чем может быть проблема подскажите?

    Ответить

    • Dmitry

      Точно не знаю, но можно попробовать такой вариант:
      1. Выключаем ноутбук (через удержание Shift+Завершение работы в случае Windows 10/11), отключаем кабель з/у
      2. Отключаем батарею
      3. Подключаем кабель, включаем ноут без батареи, даем полностью загрузиться.
      4. Выключаем как в пункте 1.
      5. Подключаем батарею.

      Ответить

  • Тамара

    Dell Vostro. Индикатор перестал мигать после нажатия сочетания клавиш Fn+H (хотя он двухцветный). Не уследила за котенком — пробежал по клавиатуре. Спасибо за статью.

    Ответить

  • Алексей

    Dell XPS 9380 не включается при включении моргает два раза оранжевым и 4 раза белым

    Ответить

    • Dmitry

      2 белых 4 оранжевых — RAM Failure (сбой оперативной памяти).

      Ответить

  • Дмитрий

    Добрый день. Dell Vostro 15 3000 series. После нажатия кнопки включения —
    3 раза желтый, 5 раз белый. Экран не включается, ноут не запускается

    Ответить

    • Dmitry

      Пишут, что это может быть «power rail failure» — отказ шины питания (хотя официальных сведений не нашел). Точно 3-5, а не 2-5? (в последнем случае речь почти точно бы шла об оперативной памяти).

      Ответить

  • Роман

    На ноутбуке Dell Latitude 5580 вздулся аккумулятор

    https://www.dell.com/support/manuals/ru-ru/latitude-15-5580-laptop/swollenbattery

    Проблема стандартная для DELL, как выяснилось.
    Был приобретен и установлен оригинальный аккумулятор.

    После установки ноутбук не включился, попеременно мигая 2 желтый, 4 белый. (ошибка, вроде по оперативной памяти). После извлечения аккумулятора ноутбук также не включался выдавая ту же ошибку, хотя до этого целый месяц работал вообще без батареи в ожидании доставки нового аккумулятора.

    Было произведено отключение аккумулятора, отключение батарейки CMOS, переустановка ОЗУ. Через некоторое время все было подключено назад и после проведения этих манипуляций ноутбук стал выдавать опять ошибку, вроде по оперативной памяти, только 2 желтый, 5 белый.

    Проверка ваттметром показала, что блок питания потребляет порядка 45 Ватт при выключенном ноутбуке, то есть явно идет заряд батареи. С течением времени ток заряда начал плавно падать, и примерно через 1,5 часа упал до 0, что говорило о том, что батарея заряжена. После этого ноутбук без проблем включился. Отсюда вывод, что после замены батареи просто нужно дождаться полного заряда и аппарат включится без проблем.

    Надеюсь, кому-нибудь пригодится этот опыт… )))

    Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, ноутбук Dell Insipiron 15, при включении моргает индикатро 2 оранжевых 3 белых, ни АКБ ни зарядное не менял, отклика от ноутбука нет вообще, кроме выключения

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. На большинстве моделей Dell этот код — проблемы с оперативной памятью (может, просто контакты окислились)

      Ответить

  • Екатерина

    Dmitry, добрый день!
    Ноутбук Latitude 7370. В последнюю неделю стал быстро разряжаться и не уходить в режим энергосбережения, резко отключался. Вчера замигал оранжевым индикатор, от батареи не работает совсем, стоит вытянуть зарядку — вырубается, без зарядного не включается. Постоянно на 84 %, заряд дальше не идет, пишет «заряд от сети». Проблема в батарее?

    Ответить

    • Dmitry

      Екатерина, здравствуйте.
      Предполагаю, что да.
      Попробуйте: зайти в БИОС (F2 сразу после включения нажимаем с периодичностью раз в полсекунды, как логотип Dell появляется, пока не попадем в БИОС), а там, в разделе General посмотреть, что сообщается о Battery.

      Ответить

  • Екатерина

    Dmitry, благодарю за ответ. BIOS выдает информацию, что батарея подлежит замене.
    Теперь новая проблема:
    Батарею новую приобрела (не Али, по цене как оригинал, но это конечно не показатель возможно).
    Подключила новую батарею, замигал индикатор 4 оранжевых, 1 белый. Ноут не видит батарею. В BIOS информация, что «батарея отсутствует». Попробовала описанный Вами ранее способ выключения с Shift — не помогло. Старую батарею он видит, новую не хочет.
    Это некачественная батарея?

    Ответить

    • Dmitry

      Тут даже не знаю… в теории может быть очень-очень долго лежавшая батарея, полностью в ноль разрядившаяся (иногда в оживлении помогает дать «полежать» в ноутбуке на зарядке, но не уверен, что для современного Dell этот вариант работоспособен).
      Ну или случается, что люди не замечают защитных плёнок на контактах, но не думаю, что это про вас — раз уже разобрали и установили. Плюс если я правильно помню, то у вас подключение «проводами» к разъёму…
      Так что здесь определенности с моей стороны не будет.

      Ответить

      • Екатерина

        Спасибо Вам большое за ответы!))
        Буду пробовать заказать батарею в другом месте, и делать потом выводы)))
        Удачи Вам!)

        Ответить

  • Кирилл

    Дмитрий здравствуйте.
    XPS13 L321x. Оригинальную батарею не найти, заменил на неоригинал. Ноут её не принял, в биосе пишет не-делловская батарея и делает вид, что её нет. Пока была заряжена работал от неё, но не заряжал. Мигает 4 желт 1 белый — ошибка батареи.
    Что-то можно сделать? Подружить их?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Насчет «подружить» с неоригинальной, с которой сходу не хочет дружить советов мало. Из самых, но не всегда действенных:
      0. Выключаем ноутбук без «быстрой загрузки» — либо удерживая Shift+Завершение работы, либо предварительно отключив гибернацию на уровне системы.
      1. Отключаем з/у.
      2. Отключаем коннектор аккумулятора.
      3. Отключаем батарейку CMOS
      4. Держим зажатой кнопку питания секунд 15-30.
      5. Возвращаем батарейку CMOS, аккумулятор.
      6. Подключаем з.у. и не пробуем включать ноутбук часа 2-3. Потом пробуем и смотрим к чему привело.

      Ответить

      • Кирилл

        Спасибо Дмитрий! Это всё делал, кроме батарейки — не нашёл её в лёгкой доступности. Но по сути это сбросит настройки, но не сбросит прошивку, которая определяет и блокирует неродные батареи. Верно?
        Скажите, физически как-то это устранимо? В СЦ? Перепрограммирование контроллеров например?

        Ответить

        • Dmitry

          Теоретически — да. Практически — точно не знаю, не совсем моя специфика.

          Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем проблема, ноутбук Dell xps 7590 при зарядке на 100% ноутбук выключается и начинает мигать индикатор оранжевым цветом, батарея при этом не отображаются ни в bios, ни в windows

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не знаю… в инструкции (страницы 99-100) тоже такой паттерн не описывается.

      https://dl.dell.com/topicspdf/xps-15-7590-laptop_service-manual_ru-rs.pdf

      Ответить

  • Кирилл

    Дмитрий, а есть подобный мануал посмотреть по XPS 13
    Желательно L321x
    Заранее благодарен )

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Мануал-то есть, но нашел лишь на английском и быстрый поиск по документу не позволил отыскать информации по паттернам индикатора, если именно это требуется.

      https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_xps_laptop/xps-13-l321x_owner%27s%20manual_en-us.pdf

      Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте
    Ноутбук Dell latitude 5580
    Мигает индикатор заряда и кнопка включения 9-ть коротких сигналов перерыв 1.2-1.5 секунды и цикл повторяется. Отключил встроенную батарею ситуация та же. При попытке включения серия сигналов прерывается и возобновляется снова. Менял батарею Биос и сбрасывал его.

    Ответить

  • Александр

    Добрый день. Latitude 3470. Индикатор батареи 3 жёлтых и 1 белый. Не включается вообще. Внутри что-то тихо гудит. После подсоединения батареи сначала горит индикатор питания, потом опять индикатор батареи мигает и все. Помер Биос?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Проблема с батарейкой CMOS (та, что для хранения данных БИОС), если судить по официальной информации. Выходит, либо отключена, либо разряжена.

      Ответить

  • Igor

    Добрый день.

    Latiude 5410. 8 белых 2 оранжевых. Не просыпается.

    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Проблема с шиной питания LCD по их данным… причем (опять же из оф. справки) тянет на замену материнки

      Ответить

  • Виталий

    Добрый день ,имеется ноутбук Dell latitude e6430u, с такой неисправностью, при нажатии на кнопку включения, светится кнопка 5 секунд и выключается, на экране ничего не показывает, после горит индикатор зарядки батареи, что это может быть, и можно ли где то найти дамп биоса для этой модели, или с какой может подойти ,спасибо.

    Ответить

  • Дмитрий

    Добрый вечер! Ноут DELL INSPIRON 3521 мигает оранжевым индикатор заряда батареи постоянно, в сеть включён, в трее показывает 98% доступно (подключена, не заряжается), при отключении питания сразу выключается.
    Спасибо.

    Ответить

  • Алексей

    Добрый день!
    Заменил батарею на Dell Vostro 5470, подключил родное зарядное устройство, и начал постоянно мигать индикатор заряда. Когда отключаю, тоже мигает. Не подскажете, в чем может быть проблема?
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Мигает белым? Только при включенном ноутбуке или на выключенном тоже?

      Ответить

  • Степан

    Доброго времени!
    Статья хорошая, однако вопросы есть.
    Заменил неделю назад батарею в Dell Latitude E7450, сразу работала без проблем, а пару дней назад ноут не включился и при подключении зарядки замигал индикатор батареи оранжевым светом (мигает быстро, раз 5 в секунду). Заряд был 27% и при мигающем зарядился до 100%, при отключении БП ноут отключается.
    Бывают еще мигания (очень редко), может подскажите, отразил как мигают вот здесь

    https://www.youtube.com/watch?v=o_salHFURKw

    Зарядное оригинальное.

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться