DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG — как исправить?

При открытии сайтов в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузер, вы можете столкнуться с ошибкой DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG, причем при её появлении, она как правило появляется при попытке зайти на любой сайт.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG в браузере и чем она вызвана.

Причины ошибки DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG и варианты решения

Код ошибки DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG можно перевести как «Неправильная конфигурация DNS», а сообщение об этом обычно появляется при следующих условиях:

• Вы вручную указали DNS-серверы, в свойствах подключения, но они не работают (вообще или временно), либо указание адресов DNS было произведено с ошибками.
• Есть временная проблема с работой DNS-серверов провайдера, в случае если у вас включено автоматическое определение DNS-сервера.

Из-за того, что DNS-серверы недоступны, браузер не может получить IP-адрес сайта, которые вы хотите открыть, о чем и сообщает, помимо кода ошибки и информации «Не удалось найти IP-адрес сервера» сообщение может содержать текст:

• Не удается получить доступ к сайту.
• Не удается открыть эту страницу.
• Не удается установить соединение с сайтом.

Решить проблему обычно можно одним из следующих способов.

Изменение адреса DNS-серверов

Первое, что следует попробовать — изменить адрес DNS сервера: установить автоматическое определение параметров, если адрес установлен вручную и наоборот. В Windows для этого достаточно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl в окно «Выполнить» и нажмите Enter
2. Откроется список подключений, нажмите правой кнопкой мыши по значку вашего Интернет-подключения и выберите пункт «Свойства».
3. В свойствах подключения выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».
4. Если в параметрах DNS-сервера указан какой-либо сервер, попробуйте выставить опцию «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если не указан — установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите какой-либо популярный публичный DNS, например, от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Если не сработает с этими серверами, а вы находитесь в РФ, может иметь смысл попробовать адреса DNS от Яндекса: 77.88.8.8 и 77.88.8.1
5. Сохраните настройки, после чего запустите командную строку от имени администратора, введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
6. Перезапустите браузер и проверьте, была ли решена проблема.

Сброс настроек сети

Если предыдущий вариант не помог, можно попробовать сбросить настройки сети. Для этого:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. По порядку введите следующие команды

   ipconfig /release
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew
   netsh int ip set dns
   netsh winsock reset

После выполнения всех команд, проверьте, решится ли проблема. В Windows также присутствует дополнительная возможность сбросить настройки сети в «Параметрах», об этом подробно в статьях: Как сбросить настройки сети Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если предыдущие варианты не сработали, несколько дополнительных возможностей, которые иногда могут помочь:

• При наличии стороннего антивируса с функцией защиты сети или файрволла, попробуйте отключить эти функции.
• Проверьте, решается ли проблема, если отключить протокол IP версии 6 (TCP/IPv6) в свойствах подключения (в том же окне, где менялись адреса DNS-серверов в первом способе выше).
• При использовании VPN-сервисов на компьютере, также попробуйте отключить их.
• При подключении через роутер, попробуйте перезагрузить его: выключить из розетки, а затем снова включить через некоторое время.
• Если для вас это не сложно, можете попробовать проверить настройки DNS в веб-интерфейсе роутера и, если там найдутся указанные адреса DNS-серверов, убрать их, оставив настройки только на компьютере.
• Теоретически возможно, что проблема наблюдается со стороны вашего провайдера и требуется дождаться, когда она будет решена.
• Если ошибка стала появляться после каких-то изменений на компьютере, могут помочь точки восстановления системы или восстановление системных файлов.

И ещё один нюанс, который может пригодиться: если ошибка возникает на всех устройствах в одной сети (например, подключенных к одному роутеру), её источник стоит предполагать на роутере, у провайдера или со стороны конкретных DNS-серверов (потенциально возможна и их блокировка, в этом случае можно попробовать DNS от Яндекса). Если же сбой лишь на одном устройстве в этой сети — следует изучить именно настройки этого конкретного устройства.