Не запускается Windows 10

Windows 10 не запускаетсяВопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.

При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.

Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.

«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»

Синий экран Windows 10

Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.

Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.

Компьютер запущен некорректно

Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.

Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается

Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.

К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).

Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».

Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found

Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Сообщение об ошибке Boot Failure в Windows 10

В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.

Восстановление запуска Windows 10

Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.

Черный экран при запуске Windows 10

Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:

  1. Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
  2. Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
  3. Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
  4. Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).

Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.

Комментарии (307) к Не запускается Windows 10

  • Евген

    Добрый день, я поставил новый Windows 10 и просто сменил название пользователя, и сразу же возникла проблема! ПК загружается, проходит загрузка виндовс, но потом начинается загрузка профиля и экран начинает моргать и с этим ничего не могу сделать..

    Ответить

    • Dmitry

      А как именно моргать? Можно ли зайти в безопасный режим, происходит ли проблема там?

      Ответить

  • K.

    Здравствуйте.
    У меня возникла проблема. При включении компьютера с Windows 10 после появления значка Windows и вращающегося колёсика загрузки экран гаснет (появляется чёрный экран). Системный раздел зашифрован VeraCrypt-ом.
    Ранее на данном компьютере довольно часто возникали другие проблемы: он периодически не включался (после включения в левом верхнем углу мигала белая чёрточка, при этом дальнейшая загрузка не происходила), периодически происходило внезапное отключение всех USB-устройств во время работы с внешними жёсткими дисками (при этом компьютер часто намертво зависал, т.е. не помогали никакие нажатия клавиш, и приходилось делать холодную перезагрузку нажатием кнопки).
    В этот раз я проводил очистку внешнего жёсткого диска CCleaner-ом. Во время этого процесса снова внезапно произошло отключение всех USB-устройств, и компьютер намертво завис, так что мне пришлось нажать кнопку перезагрузки. При этом компьютер сначала попытался установить обновления — появился голубой экран с вращающимся колёсиком, но обновление не происходило (полагаю потому, что компьютер завис). Таким образом, подождав несколько минут, я принудительно его выключил нажатием кнопки.
    При последующем включении компьютера: после успешной загрузки VeraCrypt Boot Loader и успешного ввода пароля, как всегда, появился значок Windows и вращающееся колёсико загрузки, однако после этого экран погас (чёрный экран). Значка мыши нет, нажатия клавиш бесполезны. Как я понимаю, Windows не запускается (т.к. никаких звуков работы системы нет).
    Я много раз перезагружал, выключал и снова включал компьютер, но всегда одно и то же — после появления значка Windows и вращающегося колёсика загрузки экран гаснет.
    Попытка загрузиться с загрузочной флешки и восстановить систему ничего не дала, вероятно, потому что системный раздел зашифрован VeraCrypt-ом.
    Можно ли что-то сделать в данной ситуации, чтобы восстановить систему? Или единственный выход — переустановка системы?
    Если сделать ничего нельзя, то можно ли будет после извлечения системного жёсткого диска расшифровать зашифрованный системный раздел с помощью VeraCrypt (с целью извлечения своих данных)?
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      По последнему вопросу: насколько я знаю, да, расшифровать будет возможно. Но в идеале вообще на другом компьютере это сделать перед переустановкой и скопировать данные важные.
      Насчет исправления ситуации: сложно сказать, в чем там дело, но в теории можно использовать какой-то LiveCD на базе Win7-10, на нем же разместить Veracrypt, открыть зашифрованный раздел и попробовать вот это: https://remontka.pro/registry-recovery-windows-10/ не уверен, что дело в реестре, но есть вероятность.

      Ответить

      • Виктор

        У меня такая проблема , включаю ноутбук выскакивает надпись в нижнем левом углу (press the ESC key for startup menu) , затем в левом верхнем углу моргает 1-2 раза черточка и черный экран , а после он снова перезапускается и этот процесс начинается с начала

        Ответить

        • Dmitry

          А виден ли жесткий диск в биос?

          Ответить

  • K.

    Ваша инструкция помогла. С помощью Live USB удалось загрузиться, открыть зашифрованный раздел, сохранить данные и скопировать файлы реестра.
    Теперь система запускается и работает как раньше.
    Огромное спасибо за помощь!

    Другой важный вопрос: почему периодически происходит внезапное отключение всех USB-устройств во время работы с внешними жёсткими дисками (при этом компьютер намертво зависает)? Можно ли это как-то исправить?
    Собственно, это и послужило первоначальной причиной той проблемы с запуском системы, поскольку произошло некорректное выключение компьютера, и не удалось установить обновления.

    Кроме того, компьютер периодически не включается: после включения в левом верхнем углу мигает белая чёрточка, при этом дальнейшая загрузка не происходит. Приходится нажимать кнопку перезагрузки или выключения и перезагружать или включать позже. Иногда не включается несколько раз подряд, но в конечном итоге всегда включается. Проблема эта наблюдалась сразу же после покупки данного компьютера (полтора года назад), и с тех пор она периодически возникает. В чём может быть причина и можно ли это как-то исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      По USB: от проблем с питанием, от большого количества устройств на одном USB контроллере, из-за неисправностей самого внешнего HDD. Учитывая, что речь идет именно о HDD, смахивает на питание (ну и много устройств не исключены).

      Насчет не включения: могут быть проблемы с питанием (блок питания выходит из строя), драйверами управления электропитанием (с сайта материнской платы все на чипсет поставьте), если речь идет о Win 10, иного простое отключение быстрого запуска решает такую же проблему.

      Ответить

      • K.

        По поводу отключения USB-устройств: то есть, из-за недостаточного питания по USB? Дело в том, что отключаются вообще все USB-устройства: приёмник Wi-Fi (через который работает интернет), мышь, клавиатура, жёсткие диски, внешний картридер. Все эти устройства одновременно отключаются, при этом компьютер намертво зависает. Компьютер новый, собран из дорогих деталей (в расчёте на беспроблемную работу с UltraHD видео и другими энергозатратными процессами): с мощными процессором, видеокартой, 16 GB оперативной памяти. То есть, недостатка питания, как мне кажется, быть не должно. Опция энергосбережения (отключение USB-устройств при недостатке питания по USB) отключена. Да и подключено всего два портативных жёстких диска, которые я постоянно меняю. (Для сравнения: на старом слабеньком компьютере я подключал до восьми дисков, и всё работало нормально.)

        И по поводу не включения компьютера: как я понимаю, при проблеме с блоком питания, системный блок вообще бы не включался, но он всегда включается (загораются лампочки, появляется шум работы вентилляторов и т.д.), но периодически не происходит дальнейшая загрузка системы после мигающей белой чёрточки в левом верхнем углу. Быстрый запуск Windows 10 отключил несколько месяцев назад, при этом данная проблема не устранилась.

        Ответить

        • Dmitry

          Это просто догадка, я могу и ошибаться, но точнее тут дистанционно не скажешь. При этом, недостаток питания не исключен, в том числе и второй пункт — при проблемах с блоком питания лампочки и вентиляторы вполне себе работают (если только это не сгоревший блок питания).

          Ответить

  • Ирина

    Добрый день! После отключения электричества в квартире, компьютер перезагрузился неоднократно и пошло «автоматическое восстановление», диагностика, а затем вышел экран с надписью «автоматическое восстановление». Перезагрузку пробовала, итог тот же. Доп. параметры: тоже. Когда через командную строку запрашиваю: diskpart, получаю ответ что это не является внутренней или внешней командой. Получается у меня слетел Windows?

    Ответить

    • Dmitry

      а если в дополнительных параметрах сброс системы с сохранением данных запустить?

      Ответить

      • Ирина

        Запускали не помогает

        Ответить

  • Дмитрий

    4/01/2018 в фоновом режиме (как обычно) Windows 10 обновилась. Узнал об этом только при выключении компа. Утром запустить не смог. При включении, как только появляется окно приветствия (в виде расчерченного квадрата (окно)) винда наглухо виснет. При принудительной перезагрузке появляется тоже самое окно, так же зависая, но внизу идёт подпись о диагностике компа и прочая лабуда. Выход в меню отладки результата не приносит. Меня никуда не пускает, есть только возможность вернуть комп в первоначальное состояние (что для меня не приемлемо). Десятка стоит на диске Д, на диске С стоит 7, с неё и пытаюсь решить проблему. Пока ничего не получается. Перерыл кучу сайтов, на всех предлагают одни и те же решения, которые мне не помогают. Что можете посоветовать?

    Ответить

    • Егор

      Столкнулся с точно такой же проблемой. Решения пока не нашел.

      Ответить

      • Костя

        Точно такая же проблема была пару дней назад, после всех возможных действий(безуспешных) восстановление, откат, и прочее что мне предлагалось, + даже в безопасный режим не пускало, в итоге переустановил винду, все вроде хорошо, сегодня вот вечером пришел и на тебе, опять двадцать пять, как решить? Если найдете ответ, дайте знать

        Ответить

  • Дмитрий

    Та же песня приключилась. Вчера все было хорошо, а сегодня только в Биос пускает. Нет возможности восстановиться. А биос Сидиюк ещё перестал видеть. Жёсткий виден но войти можно только на раздел Х(boot) . Нет ни С ни D дисков. Попалось…

    Ответить

    • Dmitry

      Если видит только X (boot), это означает, что он не жесткий видит, а временный раздел (который создается в памяти при загрузке с флешки или диска).

      Ответить

  • Citizen W

    Доброго времени суток, друзья! Проблема такая: Пару дней назад компьютер при загрузке выдал ошибку, где было написано «The system found unauthorized changes on firmware, operating system or UEFI drivers».
    По поводу этой ошибки в интернете было написано, что нужно отключить Secure Boot в биосе. Что, собственно, я и сделал. Но на этом проблема не закончилась. Теперь загрузка компьютера не доходит дальше биоса! Чтобы я не клацал, ОС никак не хочет загружаться. Из биоса тоже выйти не могу. Батарейку на мат. плате менял, клавиатуру отключал — все тоже самое.
    В общем, почему компьютер не загружается дальше биоса? Нужна помощь
    ОС: Виндовс 10
    Матка от асус

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А как именно отключали Securte Boot? Это важно, поскольку некоторые инструкции по отключению содержат в себе несколько шагов, один из которых — непосредственно отключение безопасной загрузки, а второй — включение Legacy (CSM) загрузки вместо EFI-boot. И вот именно второй шаг мог привести к тому, что система перестала загружаться.
      (а как это из БИОС не можете выйти? Это вот странно)

      Ответить

      • Citizen W

        Спасибо, что откликнулись на зов о помощи ; )
        Я отключал только Secure Boot, Legasy (CSM) не трогал. Но потом, естественно, я уже и с тем и этим пробовал — все тщетно.
        По поводу БИОСа: при включении компьютера включается сразу БИОС, ни выход через ESC, ни сохранение настроек через f10, ни сброс настроек — ничего не помогает, компьютер просто перезагружается и/или снова загружает БИОС.
        Если что, то у меня UEFI BIOS Utility

        Ответить

  • Мария

    Здравствуйте. Компьютер завис на этапе выбора «6) включить безопасный режим с поддержкой командной строки» — нажимаю f6, но ничего не происходит! Компьютер вообще перестал реагировать..что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовали просто клавишу 6 или, если это ноутбук, еще и fn+f6 ?

      Ответить

  • ислам

    Здравствуйте..
    Я бы хотел узнать как исправить ошибку который выскакивает при включения компьютера синий экран с смайликом.. Как исправить эту ошибку?)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Смотря какой код ошибки там написан — поищите в интернете именно по этому коду.

      Ответить

  • Katya

    Здравствуйте! Пару дней назад ноут (совсем недавно купленный) долго не выключался (завис), я выполнила принудительное выключение. После этого ноут не включается (появляется логотип hp, дальше отображается черный экран с вращающимися точками) Я пробовала подождать 2 часа, думала обновление, включала и включала — безрезультатно. Ноут не может войти в систему, подскажите,что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Могу предложить такой вариант:
      где-то на другом компьютере сделать загрузочную флешку с той же ОС, что на ноутбуке (предполагаю, что там Windows 10), обязательно в той же разрядности и загрузить ноутбук с этой флешки: запустится программа установки. Там, на втором экране, где будет кнопка «установить» внизу слева нажмите «восстановление системы» и уже оттуда попробуйте точки восстановления.

      Ответить

    • Katya

      Здравствуйте! Мне посоветовали вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех файлов на жестком диске, совершенно новый ноутбук как для продажи. Я запустила процесс возвращения он дошел до 24% и прервался, ноут включился не хватило зарядки. Попробовала повторить попытку, сейчас на 6%. Предупреждали, что прерывать процесс нельзя. Чем может грозить такое прерывание?

      Ответить

      • Dmitry

        Испорченной системой, невозможностью снова восстановиться. А вообще от батареи никогда таких процессов не запускайте, только от сети.

        Ответить

  • Павел

    При пуске компьютера после обновления выскакивает окно «Не удалось завершить процесс установки. Чтобы установить Windows, перезапустите программу установки.» Закрыть это окно не удаётся так как не реагирует ни одна кнопка кроме питания. мышка тоже не реагирует. может это конец жёсткому диску? что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Навряд ли диск (если только других симптомов не было), скорее сбой обновления просто.
      Одно из решений:
      1. Где-то на другом компе делаем загрузочную флешку с 10-кой и грузимся с нее.
      2. Откроется программа установки, там после выбора языка на следующем экране внизу слева жмем «восстановление системы», пробуем точки восстановления, на крайний случай — сброс.

      Ответить

  • Ярослав

    Бесконечно крутится диагностика компьютера и устранение неполадок при включении. Как это можно исправить?

    Ответить

    • Dmitry

      Если загрузить вообще не удается, можно загрузиться с флешки с Windows 10 (придется где-то создать) на втором экране программы установки внизу слева нажать «восстановление системы» и использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс с сохранением данных.

      Ответить

  • Виталий

    Приветствую. Осталась надежда на remontka.pro!
    При включении компа, появляется синие окна загрузки Win 10 и комп зависает. Выключаем, включаем и комп без проблем загружается. Если опять выключить, то он снова с не загрузится. Короче, строго через раз. Проблема именно с IDE хардом или с материнкой. Переустановка ничего не дает. На SATA все норм работает, только с IDE проблема. Тест харда показывает все супер, ну как тест, SMART. Вздутых кондеров нет нигде. Интереса ради, установил рядом с Windoй Linux, сейчас без проблем загружается и Win и Linux. Но мне этого мало, я должен быть уверен в своем железе. Сейчас все снесу с харда, по новой разобью разделы и поставлю винду заново, но сомневаюсь, что поможет. Потом установлю на другой раздел. Это все столько времени занимает. У кого какие идеи, что это может быть? И еще вопрос, Как поставить GRUB без установки Linux? Конечно можно установить Linux а потом просто форматнуть его разделы, но тогда я не смогу настраивать GRUB .

    Ответить

    • Dmitry

      Судя по описанию, дело там в другом. Попробуйте после установки Windows (с её родным загрузчиком) отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ и с вероятностью 90% она будет запускаться с первого раза.

      Ответить

      • Виталий

        Dmitry, огромное человеческое спасибо, реально помогло! Было бы супер, если бы Вы объяснили мне каким образом это помогло, конкретно какие процессы произошли или наоборот не произошли? Что мешало загрузиться? Еще раз огромное спасибо! А сайт, реально, самый лучший по винде.

        Ответить

        • Dmitry

          Пробую пояснить:
          1. При выключении Windows 10 и 8 в случае, когда включен быстрый запуск, она на самом деле не вполне выключается, это своего рода гибернация.
          2. При отсутствии правильных оригинальных (с сайта производителя оборудования) драйверов чипсета и управления электропитанием или на некотором старом оборудовании «пробуждение» из этой «типа гибернации» работает неправильно. Аналогичную картинку можно наблюдать иногда и при наличии всего необходимого, но когда ПК (опять же, на 10 или 8 и с включенным быстрым запуском) выключают из розетки после завершения работы.

          Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10