Не запускается Windows 10
Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.
При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.
Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»
Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.
Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.
Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.
Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается
Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).
Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».
Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found
Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.
В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.
Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.
Черный экран при запуске Windows 10
Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:
- Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
- Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
- Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
- Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).
Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.
Александр
Есть другая проблема. При первой загрузке после включения кнопки регулировки яркости экрана меняются местами.Кнопка «+» уменьшает яркость, а кнопка «-» увеличивает. После перезагрузки всё становится на свои места. Я третий раз установил 10-ку после 8-ки и постоянно выплывает такая ошибка.
Ответить
Dmitry
Вот с таким не сталкивался. Предполагаю, что как-то неправильно работают драйвера этих клавиш, специфичные для производителя ноутбука. Посмотрел бы, есть ли обновления на оф. сайте производителя.
Ответить
vlad
У меня немного не так.
После обновления работал ноут один день, а на следующий при запуске открылось желтое или апельсинового цвета окно и бегунок в центре как при обновлении и так целый день.
Прошлось откатить на резервную. Что это обновления?
Ответить
Dmitry
Влад, не встречал такого… даже как-то не совсем себе представляю то, что вы описываете.
Ответить
Таня
После обновления с 8.1 для одного языка, 64 бит до 10-ки во время перезагрузки черный экран и всё, приходится жать кнопку питания пока полностью не выключится а потом опять включать. Уже откатывала до 8.1 3 раза заново переустанавливала 8-ку, драйвера, обновления до 8.1, потом до 10-ки, и каждый раз одна проблема-во время перезагрузки — виснет на чёрном экране. Последний раз в 8.1 не было вообще никакого софта установлено — ни антивируса, ни офиса и т.п. Драйвера обновила с сайта Леново для своего ноута. Всё равно черный экран при перезагрузке. А вот выключается и включается быстрее 8.1. Подскажите-можно-ли исправить?
Ответить
Dmitry
Я бы попробовал чистую установку Windows 10 с флешки или диска, а потом — ручную установку драйверов. Только тут важный пункт: нужно это делать внимательно, а при установке лучше не удалять скрытый раздел восстановления производителя (на котором 8-ка находится). Инструкция по теме — на главной странице сайта есть.
Ответить
Сергей
Добрый день. У меня проблема.может не по теме.но в винду не могу войти.Причиной стало не удачное удаление программы rollback (т.к.в ней нет своего сама — себя — унинстайлера. т.е. он есть. но удаляет не программу. а созданные снимки системы. то я решил удалить с помощью uninstal tool). И было тот же час горе мне…прога недоудалившись сделала перезагрузку компа. и после нее появился предзагрузочный экран rollback. где он что то инициализирует и ищет. и видно ничего не найдя. зависает в ступоре и ничего не происходит. Можно при этом войти в биос. Я б переустановил систему. но не пашет дисковвод. Загрузочная юсб не запускается так как вылазит опять окно rollback. Подскажите. что с этим можно сделать(или со мной неразумным. а то все слезы уже выплакал. Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Почти уверен, что можно загрузиться с флешки, раз она у вас есть. Что-то именно в этом пункте видимо делаете не совсем так. Попробуйте с помощью boot menu https://remontka.pro/boot-menu/
А вот про другие способы исправления не скажу, не сталкивался с подобным пока.
Ответить
вячеслав
у меня тоже проблем а- когда включаю ноут кнопкой — первая картинка, логотип винды 10, потом выключается. второй раз нажимаю — включается. советуют проверить винт викторией, но вот беда- атрибуты smart утеряны уже давно,больше года назад. сами атрибуты меня не беспокоят, беспокоит что ноут не включается сразу. а при перезагрузке включается. проблеме уже 3-4 месяца.
Ответить
Dmitry
Отключите быстрый запуск Windows 10, должно сработать.
Второй вариант для ноутов на Intel — откатите драйвер Intel Management Engine Interface до версии, которая есть на оф. сайте производителя и запретите его обновление https://remontka.pro/disable-driver-auto-update-windows-10/
Ответить
Кирилл
А что, делать, если комп не запускается, а выдает различные ошибки при загрузке и перезапускается?
Ответить
Dmitry
Выяснять, что за ошибки и чем могут быть вызваны. Ну либо можно сразу пробовать переустановить ОС.
Ответить
Наталья
Здравствуйте, у меня проблема в следующем. Ноут включается и появляется логотип винды, потом секунд 30 черный экран и резко появляется рабочий стол, но на нем есть только пуск и все ни мышки ничего больше нет и не реагирует ни на что. Подскажите что может быть?
Ответить
Dmitry
А если на клавиатуре нажать клавишу с эмблемой Windows, есть реакция?
Ну а так вообще я бы советовал посмотреть варианты отсюда: https://remontka.pro/windows-10-recovery/
Ответить
Анна
Добрый день, меня интересует та же проблема, что описывал Vlad. После включения загружается логотип Acer, после появляется экран на котором по центру колесо загрузки. Изначально похоже на обновление. Прогружается около 2 часов, после чего компьютер включается и работает нормально. Пробовали восстановление Windows и поиск неполадок. Результата не дало.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Я бы рад помочь, но не могу точно сказать, что это. И соответственно советы только невпопад: выполнить чистую установку, удалить антивирус, проверить, все ли в порядке с драйверами.
Ответить
denis
Пк вообще не запускается, появляется самый первый фон с информацией о моём процессоре после чего чёрный экран и мигающий пробел как в консоли после чего ничего не происходит. До этого моргнул свет
Ответить
Dmitry
Проверьте, виден ли жесткий диск в БИОС и стоит ли он на первом месте в загрузке.
Ответить
GentelHint
Здравствуйте, Дмитрий. Проблема следующего характера — бесконечная загрузка Виндовс 10. Случилось это после обновления драйверов на видеокарту (видеокарта AMD Radeon 7970 сток, без разгона, MSI R7970-2PMD3GD5) до самых последних версий. Пока была Виндовс 7, то стояли драйвера более старые, за 2014 год (14.301), и все драйвера, которые позже этих выпущены отказываются запускать Виндовс. Виндовс стоит 10, Максимальная, обновлённая с 7-рки.
Пробовал полностью сносить драйвера как стандартными способами, так и Display Driver Uninstaller, но это не помогает. Причём на старых дровах 10-ка работает нормально, но новые нужны под новые игры, ибо со старыми дровами они плохо работают. Что это может быть? Очень не хочется переустанавливать 10-ку. Благодарю за внимание.
P.S. Если нужно, выложу полностью характеристики ПК.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте, недавно со схожей ситуацией где-то тут на сайте человек был, решали несколько дней, не решили.
Так что способов и не подскажу — кроме попытки переустановки, которой вы хотели бы избежать.
Разве что такой вариант, который некоторые описывают как работающий:
1. Скачать последний драйвер видео
2. Распаковать установщик (либо чем-то типа Universal Extractor, либо запустив установку, но не доводя ее до конца, а сняв задачу когда откроется установка Catalyst — файлы окажутся где-то здесь C:\AMD\AMD-Catalyst..)
3. Установить драйвер видеокарты через диспетчер устройств из указанной папки
Ответить
Dimas
Добрый день. Проблема в следующем: не запускается Windows 10 после обновления драйвера видеокарты Radeon HD7650m. Ноут вкл и выкл. только кнопкой включения. После нескольких перезапусков можно зайти в безопасный режим. Удаляю драйвера и Windows запускается. Как только устанавливаю драйвер (пробовал разные версии), экран отключается (то черный, то включается подсветка). Если включить заново, то после логотипа Windows, экран начинает также мигать. Подскажите как решить данную проблему? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Могу рекомендовать попробовать сначала удалить все драйвера Radeon с помощью Display Driver Uninstaller (сторонняя программа, запускать в безопасном режиме), а потом поставить заново (последний и поддерживаемый).
Также убедитесь что у вас все драйвера на чипсет с официального сайта производителя ноутубка стоят, это тоже может вызывать проблему.
Ответить
Дмитрий
В общем такая беда выходит ошибка что компьютер запущен не корректно но после каждой перезагрузки ошибка отображается разная. Провожу восстановление системы все начинает работать нормально но спустя какое-то время эта проблема возвращается. Что посоветуете?
Ответить
Dmitry
Если разобраться не получается, а проблемы с жестким диском исключены (или с каким-то специфичным софтом), то, наверное, чистую установку 10-ки.
Ответить
Вадим
Поставил винду 10 с официального сайта, до этого 7 была, она установилась, и после полной установки перезагрузилась, появился экран Добро пожаловать в винду 10, там снизу справа кнопка Далее, ее нажимая и ничего не происходит, а нажимая несколько раз, комп сам перезагружается и опять то же самое, подскажите пожалуйста в чем проблема, заранее спасибо
Ответить
Dmitry
Вадим, не встречался с таким. Т.е. то, что не реагировала кнопка — было, но потом начинала (просто подождать), а вот чтобы перезагружался.. нет. Точно не знаю, в чем у вас проблема.
Ответить
Сергей
Вадим, здравствуйте! У меня та же проблема. Подскажите, пожалуйста, как решили. Спасибо
Ответить
Марк
Здравствуйте. Возникла проблема на ноутбуке (windows 10): Окно смены пользователя при запуске системы не реагирует на нажатие клавиш и мышь, в то же время другие команды (через Fn, например) работают.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. При этом указатель мыши перемещается? Не встречал такого пока.. и идей не приходит в голову.
Ответить
Тимв
Здравствуйте. У меня возникает проблема при запуске Windows 10. Вместо загрузки ОС выходит черный экран с мигающим пробелом в левом верхнем углу. Хард через биос видит, загрузка с харда в первую очередь но проблема остаётся. Пожалуйста подскажите что можно сделать?
Ответить
Dmitry
Попробуйте отключить все флешки, а также другие USB устройства типа принтеров и пр. Если не помогло, а это ПК, то попробуйте также отключить DVD-ROM (провода от него) и проверить, решит ли это проблему.
Режимы работы дисков не меняли в биос (AHCI, IDE)?
Ответить
Алексей
Здравствуйте, был бы рад услышать советы. Выключил компьютер, на следующий день не запускается Windows 10 пишет ошибку 0x00000e. Пробовал в остановиться с флешкой, все способы не работают. При попытке воcстановиться с флешки выдаёт сообщения о том что диск на котором винда заблокирован. Также диск пропал из биоса. Диск рабочий, проверил. Может ли помочь вариант с переустановкой?
Ответить
Dmitry
А у вас никакое шифрование на диске не стояло? Вариант с переустановкой должен сработать, но (если было шифрование), с потерей данных.
Ответить
Евгений
Привет всем, подскажите пожалуйста, при загрузке системы Windows 10 появляется синий экран и колесо загрузки. Больше ничего не работает Ноутбук Асус 555 новый. Акк не достаются.
Ответить
Dmitry
А пробовали просто подождать. Там некоторые процессы могут долго идти (типа установки обновлений).
Ну и в крайнем случае — принудительно выключить полностью (удерживая кнопку питания несколько секунд), а потом снова включить.
Ответить
Владимир
Добрый день. Сегодня обновился на ноутбуке MSI до windows 10. Стал устанавливать драйвера с диска, после установки VGA драйвера нужна была перезагрузка, после чего я наблюдаю черный экран с курсором. Ноутбук под паролем. Принудительно выключал не помогает. Жду уже около 3х часов.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Что-то не приходит в голову, что посоветовать. Так то можно было бы сказать «в безопасном режиме удалите драйвер», но как зайти в безопасный точно в вашей ситуации не подскажу. Можно с установочной флешки Windows 10 загрузиться и оттуда на втором экране (с кнопкой начать) нажать Восстановление системы и сделать сброс Windows 10 (а драйвер потом ставить не с диска а с сайта MSI под вашу модель)
Ответить
Георгиевич
После перехода с 7 на 10, появилась проблема с запуском винды, кнопка включения срабатывает не с первого раза иногда можна и раз 40 нажать пока запустится. Та же проблема возникла после перехода и у моего друга. Он не долго думаю откатился до 7 и проблема исчезла. Мне бы хотелось её решить…
Ответить
Dmitry
Тут я думаю вам достаточно либо отключить быстрый запуск Windows 10 https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Или поставить оригинальные драйвера (от производителя материнской платы или ноутбука), связанные с управлением питанием.
Ответить
Anastasia
Недавно обновила windows до 10 версии. Вчера я решила включить ноутбук. После этого я увидела картинку, обычно после появление которой я нажимала enter, вводила пароль и приступала к работе с ноутбуком. Сейчас же после нажатия на клавишу enter ничего не происходит. Курсора нет. Что делать? Помогите, пожалуйста.
Ответить
Dmitry
А при этом экран блокировки отоборажается? Попробуйте выключить компьютер удерживая кнопку питания и снова включить. Если это сработало и в систему получилось зайти, то затем отключите быстрый запуск Windows 10 https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Daniel
добрый день. недавно было обновление винды 10. после чего комп стал выключаться дольше обычного. сегодня утром включился нормально. а сейчас через пару часов включил его снова и он завис. сначала была ошибка монитора (но мигнал) после включился монитор но не может загрузить раб. стол. просто на синем фоне крутится белый кружок из точек. ребут не помог. хелп плс
Ответить
Dmitry
Попробуйте выключить быстрый запуск Windows 10 — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Алексей
Ребят помогите устранить проблемку. Делал Recovery Windows 10 вроде бы все прошло успешно, ноут перегрузился но тут случилось ЭТО. Загорается стартовое окно ASUS далее экран сереет и все по новой, ноут постояно перегружаеться и не уходит дальше надписи ASUS
Ответить
Алексей
P.S зайти могу в Биос и в BOOT MENU где отображаеться только 1 пункт Windows Recovery.
Запустить Винду в Безопастном режиме никак не получается.
Ответить
Dmitry
А жесткий диск в биос виден?
Ответить
Николай
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. После обновления 7-ки на win10, ПК запускается только если отключить проверку цифровых подписей драйверов. Как можно решить эту проблему. Заранее, большое спасибо за Вашу помощь всем нам!
Ответить
Dmitry
Попробовать выяснить, что за драйвер вызывает проблему (не сообщает?), удалить его и заместить совместимым с Windows 10 (или подождать, когда она сама скачает совместимый из своих закромов).
Ответить
Николай
Может это будет глупый вопрос! Но я не знаю, как найти этот драйвер. В диспетчере устройств все устройства работают нормально (нет с восклицательными знаками)
Ответить
Dmitry
Введите в строку поиска sigverif.exe дальше будет ясно.
Ответить
Николай
Спасибо. Проверил. Пишет, что без подписи opencl.dll.
Ответить
Dmitry
Тут стоит попробовать удалить драйвер видео с помощью Display Driver Uninstaller (сторонняя программа) и установить заново с официального сайта.
Ответить
Николай
Сделал все, как Вы сказали. При запуске sigverif.exe теперь не выдает драйверов без подписи, но ПК все равно без отключения проверки цифр подписей не запускается
Ответить
Dmitry
Теперь я затрудняюсь ответить… Странно. Не знаю, в теории может помочь сброс Windows 10.
Ответить
Николай
И за то, что ответили и попытались решить проблему огромное Вам спасибо! Если вдруг «вылечу» свой ПК напишу здесь, как у меня это получилось
Ответить
Андрей
Добрый день!
Загрузка WIN 10 заканичвается синим экраном с ошибкой DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION (aswVmm.sys). Подскажите как бороться с этим?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Получается ли загрузиться в безопасном режиме?
Может также помочь отключение проверки цифровой подписи драйверов при загрузке (но не факт, так как не совсем та ошибка): https://remontka.pro/disable-drivers-signature-check-windows-10/
Файл, насколько я понял, имеет какое-то отношение к Аваст, так что если безопасный режим удается запустить, попробуйте в нем запустить утилиту удаления аваста avast.com/uninstall-utility
Ответить
Марина
Здравствуйте. А у меня вот как- при обновлении Windows до 10-ой, при перезагрузке компьютера и переустановке, отключилась батарея (забыла питание включить) и всё сбилось. Включается комп, сразу заставка Lenovo ,2 секунды и начинает крутить загрузку и только значок Windows синий на черном экране, и крутит, крутит, пытается установиться и ничего.., снова гаснет экран, снова Lenovo, снова пытается установиться Win 10 и так постоянноПодскажите,пожалуйста,чтоо делать? Спасибо!!
Ошибки никакие не пишет.Вообще не знаю, что делать…
Ответить
Dmitry
Сдается мне, нажимать специальную кнопочку для сброса ноутбука, которая есть на Lenovo (рядом с кнопкой питания).
Ответить
Екатерина
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. У меня не включается компьютер. На заставке синий экран и надпись «гибернация» так весь день
Что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Выключить его принудительно, удерживая кнопку питания. После этого включить (должен включиться нормально). А затем выключить быстрый запуск Windows 10 https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Даниил
Здравствуйте! Перешел с 7-ки на Windows 10. Несколько дней все было хорошо.Перезагружаю компьютер и мне выдает (вовремя перезагрузки) «Выберите раскладку клавиатуры», нажимаю на все клавиши, не реагирует. Курсора нет, пробовал CTRL+Alt, Win+Пробел не помогает. Что делать?
Ответить
Даниил
Здравствуйте! Установил Windows 10, была Windows 7. Несколько дней все было хорошо. Вчера перезагружал компьютер и мне выдало «Выберите раскладку клавиатуры». Ни на что не реагирует, курсора нет. Что делать?
Ответить
Dmitry
Рад бы помочь, но какая-то непонятная ситуация. Попробуйте полностью выключить компьютер, удерживая кнопку питания (хоть это и потенциально нежелательное действие) а потом снова включить.
Ответить
Даниил
Доброго времени суток у меня с виндой случилось так что все обновилось и все хорошо но выскакивает окно Привет давайте разберёмся с некоторыми основными моментами; я ставлю все как есть после этого начинается перезагрузка и выскакивает тоже окно и так 6 раз потом я психанул помогите пожалуйста
Ответить