Не запускается Windows 10
Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.
При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.
Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»
Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.
Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.
Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.
Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается
Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).
Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».
Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found
Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.
В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.
Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.
Черный экран при запуске Windows 10
Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:
- Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
- Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
- Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
- Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).
Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.
Евген
Добрый день, я поставил новый Windows 10 и просто сменил название пользователя, и сразу же возникла проблема! ПК загружается, проходит загрузка виндовс, но потом начинается загрузка профиля и экран начинает моргать и с этим ничего не могу сделать..
Ответить
Dmitry
А как именно моргать? Можно ли зайти в безопасный режим, происходит ли проблема там?
Ответить
K.
Здравствуйте.
У меня возникла проблема. При включении компьютера с Windows 10 после появления значка Windows и вращающегося колёсика загрузки экран гаснет (появляется чёрный экран). Системный раздел зашифрован VeraCrypt-ом.
Ранее на данном компьютере довольно часто возникали другие проблемы: он периодически не включался (после включения в левом верхнем углу мигала белая чёрточка, при этом дальнейшая загрузка не происходила), периодически происходило внезапное отключение всех USB-устройств во время работы с внешними жёсткими дисками (при этом компьютер часто намертво зависал, т.е. не помогали никакие нажатия клавиш, и приходилось делать холодную перезагрузку нажатием кнопки).
В этот раз я проводил очистку внешнего жёсткого диска CCleaner-ом. Во время этого процесса снова внезапно произошло отключение всех USB-устройств, и компьютер намертво завис, так что мне пришлось нажать кнопку перезагрузки. При этом компьютер сначала попытался установить обновления — появился голубой экран с вращающимся колёсиком, но обновление не происходило (полагаю потому, что компьютер завис). Таким образом, подождав несколько минут, я принудительно его выключил нажатием кнопки.
При последующем включении компьютера: после успешной загрузки VeraCrypt Boot Loader и успешного ввода пароля, как всегда, появился значок Windows и вращающееся колёсико загрузки, однако после этого экран погас (чёрный экран). Значка мыши нет, нажатия клавиш бесполезны. Как я понимаю, Windows не запускается (т.к. никаких звуков работы системы нет).
Я много раз перезагружал, выключал и снова включал компьютер, но всегда одно и то же — после появления значка Windows и вращающегося колёсика загрузки экран гаснет.
Попытка загрузиться с загрузочной флешки и восстановить систему ничего не дала, вероятно, потому что системный раздел зашифрован VeraCrypt-ом.
Можно ли что-то сделать в данной ситуации, чтобы восстановить систему? Или единственный выход — переустановка системы?
Если сделать ничего нельзя, то можно ли будет после извлечения системного жёсткого диска расшифровать зашифрованный системный раздел с помощью VeraCrypt (с целью извлечения своих данных)?
Спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По последнему вопросу: насколько я знаю, да, расшифровать будет возможно. Но в идеале вообще на другом компьютере это сделать перед переустановкой и скопировать данные важные.
Насчет исправления ситуации: сложно сказать, в чем там дело, но в теории можно использовать какой-то LiveCD на базе Win7-10, на нем же разместить Veracrypt, открыть зашифрованный раздел и попробовать вот это: https://remontka.pro/registry-recovery-windows-10/ не уверен, что дело в реестре, но есть вероятность.
Ответить
Виктор
У меня такая проблема , включаю ноутбук выскакивает надпись в нижнем левом углу (press the ESC key for startup menu) , затем в левом верхнем углу моргает 1-2 раза черточка и черный экран , а после он снова перезапускается и этот процесс начинается с начала
Ответить
Dmitry
А виден ли жесткий диск в биос?
Ответить
K.
Ваша инструкция помогла. С помощью Live USB удалось загрузиться, открыть зашифрованный раздел, сохранить данные и скопировать файлы реестра.
Теперь система запускается и работает как раньше.
Огромное спасибо за помощь!
Другой важный вопрос: почему периодически происходит внезапное отключение всех USB-устройств во время работы с внешними жёсткими дисками (при этом компьютер намертво зависает)? Можно ли это как-то исправить?
Собственно, это и послужило первоначальной причиной той проблемы с запуском системы, поскольку произошло некорректное выключение компьютера, и не удалось установить обновления.
Кроме того, компьютер периодически не включается: после включения в левом верхнем углу мигает белая чёрточка, при этом дальнейшая загрузка не происходит. Приходится нажимать кнопку перезагрузки или выключения и перезагружать или включать позже. Иногда не включается несколько раз подряд, но в конечном итоге всегда включается. Проблема эта наблюдалась сразу же после покупки данного компьютера (полтора года назад), и с тех пор она периодически возникает. В чём может быть причина и можно ли это как-то исправить?
Ответить
Dmitry
По USB: от проблем с питанием, от большого количества устройств на одном USB контроллере, из-за неисправностей самого внешнего HDD. Учитывая, что речь идет именно о HDD, смахивает на питание (ну и много устройств не исключены).
Насчет не включения: могут быть проблемы с питанием (блок питания выходит из строя), драйверами управления электропитанием (с сайта материнской платы все на чипсет поставьте), если речь идет о Win 10, иного простое отключение быстрого запуска решает такую же проблему.
Ответить
K.
По поводу отключения USB-устройств: то есть, из-за недостаточного питания по USB? Дело в том, что отключаются вообще все USB-устройства: приёмник Wi-Fi (через который работает интернет), мышь, клавиатура, жёсткие диски, внешний картридер. Все эти устройства одновременно отключаются, при этом компьютер намертво зависает. Компьютер новый, собран из дорогих деталей (в расчёте на беспроблемную работу с UltraHD видео и другими энергозатратными процессами): с мощными процессором, видеокартой, 16 GB оперативной памяти. То есть, недостатка питания, как мне кажется, быть не должно. Опция энергосбережения (отключение USB-устройств при недостатке питания по USB) отключена. Да и подключено всего два портативных жёстких диска, которые я постоянно меняю. (Для сравнения: на старом слабеньком компьютере я подключал до восьми дисков, и всё работало нормально.)
И по поводу не включения компьютера: как я понимаю, при проблеме с блоком питания, системный блок вообще бы не включался, но он всегда включается (загораются лампочки, появляется шум работы вентилляторов и т.д.), но периодически не происходит дальнейшая загрузка системы после мигающей белой чёрточки в левом верхнем углу. Быстрый запуск Windows 10 отключил несколько месяцев назад, при этом данная проблема не устранилась.
Ответить
Dmitry
Это просто догадка, я могу и ошибаться, но точнее тут дистанционно не скажешь. При этом, недостаток питания не исключен, в том числе и второй пункт — при проблемах с блоком питания лампочки и вентиляторы вполне себе работают (если только это не сгоревший блок питания).
Ответить
Ирина
Добрый день! После отключения электричества в квартире, компьютер перезагрузился неоднократно и пошло «автоматическое восстановление», диагностика, а затем вышел экран с надписью «автоматическое восстановление». Перезагрузку пробовала, итог тот же. Доп. параметры: тоже. Когда через командную строку запрашиваю: diskpart, получаю ответ что это не является внутренней или внешней командой. Получается у меня слетел Windows?
Ответить
Dmitry
а если в дополнительных параметрах сброс системы с сохранением данных запустить?
Ответить
Ирина
Запускали не помогает
Ответить
Дмитрий
4/01/2018 в фоновом режиме (как обычно) Windows 10 обновилась. Узнал об этом только при выключении компа. Утром запустить не смог. При включении, как только появляется окно приветствия (в виде расчерченного квадрата (окно)) винда наглухо виснет. При принудительной перезагрузке появляется тоже самое окно, так же зависая, но внизу идёт подпись о диагностике компа и прочая лабуда. Выход в меню отладки результата не приносит. Меня никуда не пускает, есть только возможность вернуть комп в первоначальное состояние (что для меня не приемлемо). Десятка стоит на диске Д, на диске С стоит 7, с неё и пытаюсь решить проблему. Пока ничего не получается. Перерыл кучу сайтов, на всех предлагают одни и те же решения, которые мне не помогают. Что можете посоветовать?
Ответить
Егор
Столкнулся с точно такой же проблемой. Решения пока не нашел.
Ответить
Костя
Точно такая же проблема была пару дней назад, после всех возможных действий(безуспешных) восстановление, откат, и прочее что мне предлагалось, + даже в безопасный режим не пускало, в итоге переустановил винду, все вроде хорошо, сегодня вот вечером пришел и на тебе, опять двадцать пять, как решить? Если найдете ответ, дайте знать
Ответить
Дмитрий
Та же песня приключилась. Вчера все было хорошо, а сегодня только в Биос пускает. Нет возможности восстановиться. А биос Сидиюк ещё перестал видеть. Жёсткий виден но войти можно только на раздел Х(boot) . Нет ни С ни D дисков. Попалось…
Ответить
Dmitry
Если видит только X (boot), это означает, что он не жесткий видит, а временный раздел (который создается в памяти при загрузке с флешки или диска).
Ответить
Citizen W
Доброго времени суток, друзья! Проблема такая: Пару дней назад компьютер при загрузке выдал ошибку, где было написано «The system found unauthorized changes on firmware, operating system or UEFI drivers».
По поводу этой ошибки в интернете было написано, что нужно отключить Secure Boot в биосе. Что, собственно, я и сделал. Но на этом проблема не закончилась. Теперь загрузка компьютера не доходит дальше биоса! Чтобы я не клацал, ОС никак не хочет загружаться. Из биоса тоже выйти не могу. Батарейку на мат. плате менял, клавиатуру отключал — все тоже самое.
В общем, почему компьютер не загружается дальше биоса? Нужна помощь
ОС: Виндовс 10
Матка от асус
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А как именно отключали Securte Boot? Это важно, поскольку некоторые инструкции по отключению содержат в себе несколько шагов, один из которых — непосредственно отключение безопасной загрузки, а второй — включение Legacy (CSM) загрузки вместо EFI-boot. И вот именно второй шаг мог привести к тому, что система перестала загружаться.
(а как это из БИОС не можете выйти? Это вот странно)
Ответить
Citizen W
Спасибо, что откликнулись на зов о помощи ; )
Я отключал только Secure Boot, Legasy (CSM) не трогал. Но потом, естественно, я уже и с тем и этим пробовал — все тщетно.
По поводу БИОСа: при включении компьютера включается сразу БИОС, ни выход через ESC, ни сохранение настроек через f10, ни сброс настроек — ничего не помогает, компьютер просто перезагружается и/или снова загружает БИОС.
Если что, то у меня UEFI BIOS Utility
Ответить
Мария
Здравствуйте. Компьютер завис на этапе выбора «6) включить безопасный режим с поддержкой командной строки» — нажимаю f6, но ничего не происходит! Компьютер вообще перестал реагировать..что делать?
Ответить
Dmitry
Пробовали просто клавишу 6 или, если это ноутбук, еще и fn+f6 ?
Ответить
ислам
Здравствуйте..
Я бы хотел узнать как исправить ошибку который выскакивает при включения компьютера синий экран с смайликом.. Как исправить эту ошибку?)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Смотря какой код ошибки там написан — поищите в интернете именно по этому коду.
Ответить
Katya
Здравствуйте! Пару дней назад ноут (совсем недавно купленный) долго не выключался (завис), я выполнила принудительное выключение. После этого ноут не включается (появляется логотип hp, дальше отображается черный экран с вращающимися точками) Я пробовала подождать 2 часа, думала обновление, включала и включала — безрезультатно. Ноут не может войти в систему, подскажите,что делать?
Ответить
Dmitry
Могу предложить такой вариант:
где-то на другом компьютере сделать загрузочную флешку с той же ОС, что на ноутбуке (предполагаю, что там Windows 10), обязательно в той же разрядности и загрузить ноутбук с этой флешки: запустится программа установки. Там, на втором экране, где будет кнопка «установить» внизу слева нажмите «восстановление системы» и уже оттуда попробуйте точки восстановления.
Ответить
Katya
Здравствуйте! Мне посоветовали вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех файлов на жестком диске, совершенно новый ноутбук как для продажи. Я запустила процесс возвращения он дошел до 24% и прервался, ноут включился не хватило зарядки. Попробовала повторить попытку, сейчас на 6%. Предупреждали, что прерывать процесс нельзя. Чем может грозить такое прерывание?
Ответить
Dmitry
Испорченной системой, невозможностью снова восстановиться. А вообще от батареи никогда таких процессов не запускайте, только от сети.
Ответить
Павел
При пуске компьютера после обновления выскакивает окно «Не удалось завершить процесс установки. Чтобы установить Windows, перезапустите программу установки.» Закрыть это окно не удаётся так как не реагирует ни одна кнопка кроме питания. мышка тоже не реагирует. может это конец жёсткому диску? что делать?
Ответить
Dmitry
Навряд ли диск (если только других симптомов не было), скорее сбой обновления просто.
Одно из решений:
1. Где-то на другом компе делаем загрузочную флешку с 10-кой и грузимся с нее.
2. Откроется программа установки, там после выбора языка на следующем экране внизу слева жмем «восстановление системы», пробуем точки восстановления, на крайний случай — сброс.
Ответить
Ярослав
Бесконечно крутится диагностика компьютера и устранение неполадок при включении. Как это можно исправить?
Ответить
Dmitry
Если загрузить вообще не удается, можно загрузиться с флешки с Windows 10 (придется где-то создать) на втором экране программы установки внизу слева нажать «восстановление системы» и использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс с сохранением данных.
Ответить
Виталий
Приветствую. Осталась надежда на remontka.pro!
При включении компа, появляется синие окна загрузки Win 10 и комп зависает. Выключаем, включаем и комп без проблем загружается. Если опять выключить, то он снова с не загрузится. Короче, строго через раз. Проблема именно с IDE хардом или с материнкой. Переустановка ничего не дает. На SATA все норм работает, только с IDE проблема. Тест харда показывает все супер, ну как тест, SMART. Вздутых кондеров нет нигде. Интереса ради, установил рядом с Windoй Linux, сейчас без проблем загружается и Win и Linux. Но мне этого мало, я должен быть уверен в своем железе. Сейчас все снесу с харда, по новой разобью разделы и поставлю винду заново, но сомневаюсь, что поможет. Потом установлю на другой раздел. Это все столько времени занимает. У кого какие идеи, что это может быть? И еще вопрос, Как поставить GRUB без установки Linux? Конечно можно установить Linux а потом просто форматнуть его разделы, но тогда я не смогу настраивать GRUB .
Ответить
Dmitry
Судя по описанию, дело там в другом. Попробуйте после установки Windows (с её родным загрузчиком) отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ и с вероятностью 90% она будет запускаться с первого раза.
Ответить
Виталий
Dmitry, огромное человеческое спасибо, реально помогло! Было бы супер, если бы Вы объяснили мне каким образом это помогло, конкретно какие процессы произошли или наоборот не произошли? Что мешало загрузиться? Еще раз огромное спасибо! А сайт, реально, самый лучший по винде.
Ответить
Dmitry
Пробую пояснить:
1. При выключении Windows 10 и 8 в случае, когда включен быстрый запуск, она на самом деле не вполне выключается, это своего рода гибернация.
2. При отсутствии правильных оригинальных (с сайта производителя оборудования) драйверов чипсета и управления электропитанием или на некотором старом оборудовании «пробуждение» из этой «типа гибернации» работает неправильно. Аналогичную картинку можно наблюдать иногда и при наличии всего необходимого, но когда ПК (опять же, на 10 или 8 и с включенным быстрым запуском) выключают из розетки после завершения работы.
Ответить
Матвей
Здравствуйте. Очень нужна помощь:
Когда я нажимаю кнопку включения, начинается классический (для меня) процесс запуска: сначала лого фирмы мат. платы (Asus), после на чёрном экране появляется значок Windows 10, а под ним кружок загрузки. Вскоре знак Windows исчезает, остаётся лишь круг загрузки, а через 5-15 минут исчезает и он, оставляя лишь чёрный экран. Пробовал все способы, которые мне предлагал сам Windows (Возвращение к исходному состоянию, восстановление системы по образцу, т.д.), но для некоторых способов отката нужны сохранённые файлы, которых у меня нет (например сохранённый на ПК образец системы), или же мне пишет, что во время процесса произошла ошибка. В последний раз, когда я пользовался своим ПК я ничего не скачивал, компьютер был выключен корректно (через меню Пуск), только лишь я перенёс с диска D на диск C несколько файлов в виде музыки и фотографий и удалил их копии на диске D. Что делать не знаю, надеюсь, поможете)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Есть такой способ возврата в исходное состояние (в том числе с сохранением данных):
1. Где-то на другом компьютере делаем флешку загрузочную с Windows 10.
2. Загружаемся с нее, запустится стандартная программа установки.
3. На втором экране (после выбора языка) внизу слева нажимаем «восстановление системы.
4. Там пробуем возврат в исходное состояние (он задействует файлы с флешки, если их нет на компьютере).
Ответить
Dima
Здравствуйте! У меня такая проблема…
Сегодня установил игру с торрента, хотел поиграть, но она зависала очень, потом решил перезагрузить ноутбук, после запустил игру обратно, но лаги не пропали, и я хотел снести игру но ноут практически отказывался выходит с игры, в итоге я нажал клавиши Ctrl+Alt+Del, и после вышел квадратный синий экран и там написано было «Параметры… (чего-то, чего-то, уже не помню, забыл…). Она долго простояла в таком состояний, и я закрыл дисплей ноута, получается отправил в спящий режим, думал ноут перегрелся. После, вот, через несколько часов, включаю ноут — а там черный экран, и тупо стояла в таком состояний 10 минут. Я выключил ноутбук кнопкой выключения и сразу же включил, и у меня появляется синий экран с надписью вроде «компьютер был был некорректно выключен требуется перезагрузка, (что-то вроде этого и так бесконечно). Автоматический выключалась и включалась. При повторном включений когда появлялся логотип Win 10, я нажал на Enter, у меня вышло, тип, восстановление данных, после диагностика компьютера, а потом устранение неполадок. И вот уже стоит полчаса, не знаю что делать… посоветуйте пожалуйста что сделать…. Спасибо!
Ответить
Dmitry
А устранение неполадок идет? Процент считается? Если да, то ждите.
Если попадете на экран с кнопкой «дополнительные параметры», зайдите туда и попробуйте запустить восстановление системы.
Ответить
Vova
Проблема вот в чем, купил сегодня ноут, установил стим сразу и поставил на скачивание доту. Но из-за того что я пользовался точкой доступа с телефона у меня закончились мб. крч перезапустил ноут а там выбила надпись «приготовления системы виндовс. не выключайте комп». Стоит 10, и вот вопрос, нормально ли это если надпись не исчезает уже час и что можно с этим сделать если нет?
Ответить
Dmitry
Всё нормально, не прерывайте. Там суть в том, что вы купили ноут, а с тех пор, как его произвели, вышло миллион обновлений Windows, они скачались и вот они ставятся так. Бывает, что по паре часов — да.
Ответить
Сергей
Здравствуйте, проблема периодически преследует два года, за это время много раз винда переустанавливалась, но иногда при включении черный экран, системник гудит с напрягом и ничего не происходит, не загружается ситстема, помогает только принудительное выключение — не знаю в какую сторону копать …
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А никаких закономерностей нет? После установки какого-то конкретного софта, например, это происходит, или, скажем, есть подозрения на проблемы с жестким диском (тут один из симптомов было бы — самопроизвольные «зависания» в процессе работы, даже в проводнике и т.п.)
Ответить
Сергей
Из закономерностей в этот раз поставил антивирус malwarebytes free, но происходило это и без него время от времени, на счет жесткого диска — упомянутые симптомы были. но редко и только в браузере. длилось буквально несколько секунд и «отпускало», почему то грешу на биос UEFI — он вроде за старт системы отвечает, но туда даже лезу
Ответить
Сергей
Здраствуйте, может не в тему, но проблема возникла после обновления драйвера «ПО системы», на планшете CUBE iWork10 Super (Dual boot) — OEM, работащий на виндовс 10 x64 и андроиде. Так вот после обновления данного драйвера с помощью программы Auslogics Driver Updater, я перегрузил систему, после появилась надпись «подождите пока ми установим обновление» ждал больше часа. Потом я не выдержал и нажал кнопку питания. Экран потух полностью. Начинаю включать и ничего, экран совсем не загорается, даже биос не открывается. Что делать не знаю. Неужели планшет превратился в кирпич?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Не могу точно ответить тут. Есть такая вероятность, да. Но вообще поищите комбинацию кнопок (в инструкции или интернете) на планшете для сброса, на таких устройствах она обычно есть и в теории может сработать.
Ответить
Дмитрий
Спасибо всё заработал ноутбук
Ответить
Евгений
Доброго времени суток. У меня есть проблема, которую я не могу решить уже около месяца. Связана она с ssd samsung 860 EVO. Установил на нее windows 10 pro, перезапустил компьютер и вижу надпись «reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key». Что я только не пробовал: переустанавливать, менять настройки биос на все возможные варианты, восстанавливать через загрузчик, восстанавливать через командную строку, менять SATA шлейфы и устанавливать виндовс через другой компьютер и через другую флешку, ничего не помогло, пишет всё туже надпись. Самое интересное, что все файлы и папки windows на ssd присутствуют, на него можно устанавливать медиа контент, игры и все работает. Через samsung data mugration пробовал переносить, но у меня все файлы установлены в один раздел на жестком диске и программа не хочет отделять рабочие программы и игры от основных системных файлов, тем самым не давая перенести систему. Состояние ssd в программе samsung magician, почему-то не отображается, если быть точным, то твердотельного накопителя там просто нет, жесткий диск есть, а ссд нет. Вот моя проблема, я буду вам очень благодарен за помощь, в интернете ничего по решению этой проблемы не нашел, да и если было что-то похожее, то решения не помогали. В сервисный центр пока не хочется идти, ведь скорее всего его воткнут в компьютер посмотрят и скажут, что он работает, похожие случаи были. Заранее спасибо за ответ.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Главный (как мне кажется по описанию) вопрос: какой диск идет под номером 0 при установке Windows 10 во время выбора разделов. SSD или какой-то другой?
Ответить
Евгений
Не очень вас понял. Вы имеете в виду, при установке виндовс, при выборе места куда устанавливать виндовс, что там на первом месте стоит? На сколько я помню, там идет место с установочной флешкой, с которой ничего нельзя сделать, и не занятое дисковое пространство (моя ссд, 230 гб) на которое я и устанавливаю виндовс. При попытке запустить виндовс с ссд жесткий диск отключал
Ответить
Dmitry
Вот в этом моменте:
remontka.pro/images/07-select-win-10-install-partition.png
у вас под Диск 0 указана установочная флешка? Если да, то проблема именно в этом, т.к. загрузчик системы всегда записывается на Диск 0. И флешка по-хорошему там видна не должна быть, но если видна, то это говорит о том, что компьютер «считает» её локальным диском, а не съемным накопителем.
Ответить
Евгений
Сейчас посмотрел и флешки там нет, только пустое дисковое пространство (после форматирования). После новой установки винды, там находится только 4 раздела, все «диск 1», первый раздел — восстановитель 485 мб свободно из 499; второй 269 мб из 300 мб, тип — системный; третий — MSB (зарезервировано) 16мб из 16 мб; четвертый — основной 220,5 гб из 229,2 гб. Еще раз попробовал восстановить через флешку при перезагрузке, но написало, что при перезагрузке не удалось восстановить компьютер. При перезагрузке пишет туже надпись.
PS. Точно помню, что раньше там еще что-то отображалось, больше четырех компонентов, точно не помню, это был другой диск или пятый раздел. Сейчас же почему-то ничего кроме четырех разделов нет.
Ответить
Dmitry
а можно ли все-таки где-то выложить скриншот (или, скорее, фото), глянуть, что там у вас. с пояснением, куда система ставится.
Ответить
Евгений
Уже выкладывал ссылку, видимо модерацию не прошло
drive.google.com/open?id=1SFTKYTr0CTtZ-1MZLJUv3JStH2rPAl8K
Первое фото последней установки windows 10 pro. До этого там было только «незанятое дисковое пространство», на которое я и установил виндовс.
Ответить
Dmitry
А если после установки не вынимать флешку, загрузка системы происходит?
Ответить
Евгений
запускается установочная флешка, где можно опять установить windows
Ответить
Dmitry
Боюсь, не знаю, что вот так издалека еще подсказать. Тут бы видеть ситуацию глазами и иметь возможность экспериментировать руками.
Ответить
Илья
Добрый вечер! Прошу о помощи! Буду благодарен.
Суть ситуации :
Виндовс не загружается, (ноутбук, вин 10).
Вылетает в ифи шел со списком дисков и предложением что-нибудь ввести…
Такая ситуация сложилась после расшифоровки системного диска веракриптом и попытки вновь его зашифровать, после неудачи (выдало сообщение об ошибки в программе) следовала перезагрузка, после которой и обнаружилась проблема.
Что можно предпринять? Пытался редактировать файл страртап через ифи на что мне ифи ответила «отказано в доступе»….
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Не могу ответить, потому что не ясно, что там произошло. Просто в теории может быть, что диск зашифрован так, что доступа к данным при загрузке попросту нет, отсюда и проблема. Если данных важных нет, можно и просто переустановить. Если есть, я бы пожалуй снял диск, подключил бы к ПК и пробовал расшифровать.
Ответить
Artur
Кому интересно: установил последнее обновление, компьютер завис на очередной перезагрузке. Появился флажок вин 10 и всё, ничего не происходило.
В общем я попробовал освободить все юсб порта, эзернет кабель, вытащил и вставил обратно питание, и всё заработало.
Ответить
DeNiS
Доброго времени суток!
В использовании имеется ноут Фуджитсу UH572.
Не так давно умные люди его форматнули и теперь без флешки он не грузится.
Винда установилась.
Как вернуть его в прежнее состояние?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Судя по описанию, у вас загрузчик ОС оказался на флешке по какой-то причине. Возможно, потому что она определилась программой установки как локальный диск, стоящий на первом месте и отображающийся на первом месте на этапе выбора разделов.
можно пробовать перезаписать загрузчик на hdd, а можно переустановить, учитывая описанный нюанс.
Ответить
Олег
Здравствуйте. У меня ноут с виндовс 10 когда у меня графический ключ на пароле но проблема я не могу на графический ключ, экран просто застыл и не работает
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Не знаком с проблемой, не знаю даже что подсказать.
Ответить
Наталья
Здравствуйте, Дмитрий! Вопросы не по теме.
1.На ровном месте гаснет экран на кнопке caps lock начинает мигать индикатор и шуметь вентиляторы HP Pavilion Notebook 17-ab3 17ur. (были запущены две игры, а я читала ваш сайт).
2. В окне выполнить (W+R), если нажать на галочку в строке записи команды отображаются все ранее выполняемые команды, я что-то сделала (не помню что) и они перестали сохранятся, как вернуть? Если сможете помогите. СПАСИБО.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
1. Не угадаю. Могут быть проблемы с питанием или нагревом, а могут быть и сбои работы видеокарты.
2. Зависит от версии Windows, но у вас, я так понял, 10-ка. Путь таков: правый клик по пустому месту панели задач — параметры панели задач — слева выбираем «пуск» — показывать наиболее часто используемые приложения. Дополнительный параметр: Параметры — Конфиденциальность — Общие — Разрешить Windows отслеживать запуски приложений.
Ответить
Наталья
Спасибо большое за ответ. При сбоях видеокарты в каком направлении двигаться?
Ответить
Dmitry
Для начала — в направлении драйверов. Причем можно более старые с сайта производителя ноутбука поставить под вашу модель и посмотреть, будет ли на них проблема повторяться.
Ответить
Alex
Здравствуйте, вчера обновлял драйвера на ноутбук, но из-за них ноутбук стал ужасно работать. Решил переустановить виндовс 10 через восстановление, но после возвращения компьютера в исходное состояние, а установка виндовс не началась, а ноутбук завис на логотипе. При повторном включении также появляется логотип производителя и ничего не происходит.
Ответить
Dmitry
Попробуйте на зависании его выключить полностью принудительно (долго удерживая кнопку питания).
Ответить
андрей
Здравствуйте, помогите пожалуйста если можете, при включении компа виндовс не загружается, появляется начальный экран биоса с логотипом american megatrends, в самом низу надпись, «нажмите F1 для восстановления настроек биоса», захожу в биос, все настройки сброшены, начинаю настраивать заново, или загружаю оптимальные настройки, выхожу из биоса, виндовс запускается, комп работает нормально, при перезагрузках тоже нормально запускается, НО стоит выключить комп хоть на несколько минут, а затем включить его снова, опять виндовс не запускается и появляется начальный экран биоса, все настройки снова сброшены, несколько дней мучаюсь, перепробовал разные настройки, ничего не помогает, и еще небольшой вопрос, год назад переставил виндовс на ssd, а диск на котором стояла виндовс до этого отформатировал и стал использовать как хранилище, сейчас когда я захожу в биос, на первом месте в приоритете загрузки стоит windows boot manager, но расположен он на hdd диске который я использовал до установки виндовс на ssd, подскажите это нормально?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Отдельно по каждому вопросу:
1. Более всего похоже на севшую батарейку (как результат опции БИОС не сохраняются).
2. Это нормально и может происходить, когда на компьютере есть два и более физических дисков: дело в том, что загрузчик (Windows Boot Manager в вашем случае) всегда записывается на тот диск, который с точки зрения системы идет первым по счету (в управлении дисками отображается как Диск 0, это не то же самое что буквы дисков), независимо от того, на какой диск вы ставите систему. Вообще, это можно и поменять при следующей чистой установке, но пока нет смысла что-то с этим делать. Из минусов — при выходе из строя или снятии HDD система с SSD уже не загрузится.
Ответить
андрей
Здравствуйте, спасибо за помощь, все понятно, попробую заменить батарейку.
Ответить
Артем
Здравствуйте!
Куплен новый лептоп Asus UX431f
Решил установить новый Виндовс 10, поскольку на тот, который шел с ним не вставал оффис.
Снес старый, установил с флешки новый, но проблема в том, что после установки, первая перезагрузка висит все, видна первая страница ASUS и бегут точки по кругу… менял версии виндовс, с Хом на Про, ничего не помогло…
Как можно решить проблему?
Заранее спасибо за участие!
Ответить
Dmitry
А как долго эти точки ждали? Там вполне возможно просто процесс установки завершается и это может продолжаться и час, скажем.
Ответить
Анна
Здравствуйте, загрузила антивирус Касперский, после перезагрузки уже сутки чёрный экран и в левом верхнем углу; установка личных параметров для: AVG Secure Browser. Спасибо.
Ответить
Dmitry
А до этого на компьютере AVG был и вы его не удалили перед установкой Касперского?
Ответить
Эллина
Добрый день. сменила на компьютере жесткий диск, установили винду 10, при загрузке черный экран. черный экран, сам компьютер включается, процессор шумит, все как обычно, стоит так минут 5-10, а потом экран загорается. как будто из спящего режима выходит. Пробовала не выключать, а в сон отправлять- та же картина. не пойму где искать(
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Проверьте: а если в выбрать не «завершение работы», а «перезагрузка», то она происходит так же или быстрее? Если быстрее, то отключите быстрый запуск, это должно помочь — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить