Не запускается Windows 10
Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.
При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.
Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»
Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.
Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.
Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.
Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается
Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).
Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».
Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found
Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.
В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.
Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.
Черный экран при запуске Windows 10
Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:
- Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
- Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
- Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
- Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).
Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.
Евген
Здравствуйте, Дмитрий. Проблема такая. Заметил что ноутбук на Windows 10 начал подтормаживать в игре. Отключил его через кнопку. Через время включил. Запускается до экрана блокировки и дальше цикличность начинается. При этом реагирует на отклики. Но не пускает даже в поле ввода пароля. Сломал голову в чем беда. Пробовал откат системы не помог.
В безопасный режим не пускает.
Флэшки откатить виндовс нету.
вот на ютубе нашёл видео с моей проблемой. Помогите, пожалуйста
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Первый раз такое вижу как на видео.
А откат системы как делали? Вы пишете, что не помог, значит как-то умудрились сделать?
Если вдруг нет, то все-таки попробуйте где-то создать загрузочную флешку с 10-кой (это даже на телефоне можно сделать), загрузиться с неё, и на втором экране внизу слева нажать «восстановление системы», а там использовать точки восстановления.
Ответить
Михаил
Приветствую. Не помню из за чего, скорее всего после очередных обновлений, не смог загрузить систему, вин 10, поначалу восстанавливалась с помощью точки восстановления, потом перестала, сейчас включается после возвращения в исходное состояние но до первой перезагрузки, драйвера на сеть слетели, с телефона скачал установил перезагрузил и все по новой. Флешки нет. Скачал на телефон руфус и вин 7, хочу попробовать сделать флешку, но вообще хорошо было бы подключиться к сети и через руфус скачать создать систему. Не подскажите, может там что отключилось, служба какая или в реестре что то подправить. Еще может какие примочки. После довольно длительного восстановления можно включить, поэтому хочу попробовать реанимировать сеть и установить все на флешку. А так не у кого попросить помощи, даже доступа к другому пк нет, никого нет в этом городе.
Ответить
Dmitry
А что именно с драйверами сети? Что в диспетчере устройств показывает?
Ответить
Александр
Здравствуйте. У меня такая ситуация: после второго гарантийного ремонта мини ПК не загружается виндовс 10. Т.е. при первом включении загрузка системы начинается, но через ~ 0.5 минуты всё зависает и — тишина. А при последующих включениях появляется сообщение «Intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)» и т.д. При этом в биосе ssd виден и имеет приоритет среди устройств загрузки. Первый ремонт случился из-за того, что ПК без видимой причины перестал включаться. Можете что-нибудь посоветовать? Спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Видеть бы что там у вас было и что наремонтировали. Просто по описанию могут быть разные варианты, начиная с случайно «плохо подключили кабели» заканчивая «поменяли блок питания на уже приходящий в негодность».
Но на всякий случай: в БИОС в приоритетах можно выбрать не SSD а Windows Boot Manager? Если да, выберите его.
Ответить
Света
Добрый день.У меня недавно изменился вход в Windows10 на ноуте. Раньше при включении сразу появлялся логотип и вход, а теперь почему-то синий экран, а на нем :Выберете операционную систему 1) Windows Recovery Environment 2) Windows 10 и чуть пониже Изменить параметры по умолчанию. Как это исправить?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Зайдите в Windows 10, там нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig и нажмите Enter. На вкладке «загрузка» удалите ненужный пункт.
Ответить
Valera
Было установка обновлений, мой сын нечаянно отключил ноутбук, потом я пытался его включить и у нас возникла проблема с ПК. Он был запущен некорректно он много перезагружался, и когда мы нажимали «Перезагрузить» оно никак не помогало. Помогите нам пожалуйста!
Ответить
Dmitry
Там на экране про некорректный запуск должен быть пункт «Дополнительные параметры» и там есть параметры восстановления с помощью точек восстанволения или даже сброса системы.
Ответить
Станислав
Доброго времени суток. Решил обновиться до Windows 10, установил, начал устанавливать драйвера. После установки всех драйверов перезагрузился. Комп показал логотип Windows и завис на чёрном экране с вращающимися кружочками. А после обычного выключения нормально включался. Подумал, что из за драйверов, заново поставил Windows и нажал на перезагрузку — проблема та же. Что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Дождаться не получается? В теории могут выполняться какие-то задачи по обновлению.
Правильно ли я понимаю, что при перезагрузке проблема, при завершении работы проблемы нет?
Ответить
Станислав
Да, только при перезагрузке. Прчём, после неудачной перезагрузке комп отказывается показывать раб. стол. При каждом следующем перезапуске зависает на этапе «кружочков»
P. S поставил windows 7 и проблема исчезла
Ответить
Sergey
Спасибо большое! Помогло, а то собирался переустанавливать…
Ответить
Сергей
Здравствуйте Дмитрий! После перезагрузок после разных обновлений процессор гудит под нагрузкой экран черный и бегает по экрану монитора окно с цифрами разрешения. Нужно ждать от 15 минут до часа пока системный блок успокоится потом запуск нормальный. В чем дело. что не так.
Виндоус 10. материнка старая биос 2010 г
Приходится ждать после отключения компа от 15 до часа
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Это при завершении работы происходит? Если да, попробуйте отключить быстрый запуск https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Ольга
Здравствуйте, случилось такая беда. После чистки пк Windows 10 отказывалась запускаться. Сначала подумала, что сбились приоритеты загрузки и выставила как раньше — не сработало. При загрузке пишет что-то в духе «load wondows file» (как при установки винды) и кидает в меню в выбором «продолжить вход в Windows 7(?) или запустить восстановление системы. В итоге смогла запуститься только поставив в приоритете Windows Boot Manager, но теперь загрузка со старта вместо привычных 10 секунд — занимает 25 (система стала очень долго грузиться). В компьютере стоит два диска, на втором никакой винды не стоит и даже образов там не лежит. Гугл не помог, надежда на ваш совет
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Может оказаться, что на втором диске нет Windows, но есть загрузчик для Windows, которая на первом диске на скрытом разделе. Не видя ситуацию тут сложно сказать, но с учетом того, что при Windows Boot Manager грузится, не исключено что именно так и есть.
Также по идее, независимо от выбора Windows Boot Manager или правильного диска загрузка должна одинаково длиться, так что тут в чем-то другом дело, похоже. А в чем, не зная, что именно вы делали, я не знаю.
Ответить
Валерий
Здравствуйте, у меня такая проблема:
Днём ранее пользовался ПК, всё было исправно, после повторного включения на следующий день ПК перестал воспроизводить windows. После длительной загрузки выдаётся чёрный экран. Перепробовал множество восстановлений ничего не помогло. help
Ответить
Dmitry
После отключения долгим удержанием, несколько секунд, кнопки питания (на черном экране) и повторного включения тоже не заводится?
Ответить
Елена
Добрый день, уважаемый Dmitry. Ваш совет Валерию помог и мне. Благодарю! Можно попросить Вашего предположения о причинах данного сбоя?? Windows 10, из спящего режима чёрный экран, по дрожанию стола предполагаю работу диска, диспетчер задач не включился. Благодарю за ответ!!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Обычно связано с проблемами с питанием. Бывает, что и аппаратными, но чаще — драйверами управления электропитанием, особенно когда подобные проблемы возникают после сна / гибернации.
Возможное решение — установить оригинальные драйверы чипсета и системных устройств с сайта производителя материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно под вашу модель. Но: Windows, бывает, их обновляет на, по её мнению, более совместимые, а по факту — менее и проблема повторяется.
Ответить
Елена
Доброе утро, уважаемый Dmitry. Благодарю за помощь. Материнская плата P5K — там все уснули, значит драйверу не поможем. Пока всё включается, единичный сбой, видимо. Часто просматриваю Ваш портал, смотрю ошибка совпала, наверное, попусту побеспокоила, отняла время.
Ответить
Анастасия
Такая проблема, на ноутбуке стоит виндовс 10. При включении ни с того ни с сего стал очень сильно тормозить. Включается минут 10 погружается экран до рабочего стола столько же и вот дальше тишина, все иконки на рабочем столе погружаются. У меня стоит авто запуск Opera, ноутбук стоял всю ночь грузился но так ничего и не запустил. Не реагирует ни на какие щелчки, но мышка идеально передвигается, вызвать какие либо службы (диспетчер задач) невозможно.
В чем может быть проблема подскажите.
Я подумывала на счет питания. Он работает только от зарядки включенной. Может ли ему просто не хватать энергии? Хотя раньше при тех же условиях работал нормально.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По вашему описанию на питание не похоже.
Больше похоже либо на переполненный системный раздел жесткого диска (или проблемы с жестким диском) либо на наличие вредоносных программ.
Ответить
Тарас
Доброго времени суток, смотрите у меня вот такая проблема что бы я уже не делал ничего не помогает, компьютер был отключен экстренно, после повторного запуска виндовс высветила ошибка по коду 0x0000001, затем я нажал продолжить вход в систему после чего мне выбил синий экран как на вашем первом фото по поводу «Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно», Но! после окончания процесса перезагрузки, компьютер не перезагружается а попросту выключается, при выборе входа в безопасный режим тоже самое, в биос войти не могу, что мне делать ? помогите пожалуйста)
Ответить
Dmitry
А в среде восстановления (синий экран с действиями) есть пункт для входа в параметры UEFI? Если есть, то он должен привести в БИОС. Там же должен быть пункт для использования точек восстановления, а командная строка позволит проверить диск на ошибки, так как это могут быть и они.
Ответить
Тарас
У меня этого нет, у меня сперва высвечивает синий экран по ошибке той которую я вам выше написал, и есть три пункта, 1) нажмите ввод чтобы повторить попытку, 2) нажмите F8 для доступа к параметрам загрузки, 3) нажмите F9 для того чтобы выбрать другую операционную систему, когда нажимаю ф8 мне выбивает меню в котором что бы я не нажал, опять же выключается системник, но благодаря тому виндовс который второй, я могу войти в систему, тобишь один рабочий второй не хочет(
Ответить
Dmitry
Боюсь, не видя своими глазами ситуацию даже не знаю, что посоветовать. Быть может проблемы с загрузчиком, но совершенно не уверен в этом.
Ответить
Тарас
Могу вам фото сделать, только скажите куда скидывать?
Ответить
Dmitry
vk.com/remontkapublic
Ответить
Миша
Ноутбук грузится до выбора ос стоит два виндовс 10 и при выборе любой из них сразу черный экран, Восстановить через меню восстановление не получается, при нажатии на любую иконку тоже черный экран
Ответить
Dmitry
А после чего это произошло, есть соображения?
Ответить
Миша
Даже не знаю недавно обновление было но не уверен что дело в нем ,так как вторая виндовс тоже не грузиться
Ответить
Миша
Да вроде все нормально было до этого
Ответить
Данил
Увеличил емкость диска с за счет другого перезагрузил ноут крашнулась винда пишет нужен диск сто делать если его нет
Ответить
Dmitry
Как именно увеличивали?
И что именно за экран показывается при загрузке, есть ли на нем возможность выбора действий (наподобие кнопки «дополнительные параметры»)
Ответить
Ivan
Добрый вечер Нужна помощ. Имею 2 флешки с 10 на обоих, причем одна скачана с официального сайта Майкрософт. Плюс родной диск с 7. Диск чистый без повреждений, да и в флешках полностью уверен Проблема состоит в том, что при установке виндовс при при первой перезагрузки начинается заново установка виндовс. Как на диске так на обоих флешках.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Просто при первой перезагрузке изменить порядок загрузки в БИОС, чтобы загрузка происходила с жесткого диска. Некоторые еще флешку при этом вытаскивают, но не обязательно.
Ответить
Линар
здравствуйте! помогите пожалуйста. компьютер исправно работал. но в один день перестала загружаться windows 10. загрузка прекращается либо на черном экране, на котором есть курсор мыши, либо на синем с надписью «подождите» и анимацией загрузки. переустановка windows, даже с форматированием диска, не помогла
Ответить
Dmitry
То есть все так же? Начинается, но дальше не идет? А нет подозрений на неисправности жесткого диска?
Ответить
Вася
Добрий день! решил на SSD 256 GB (свободных на диске С было 59 GB) добавить диск D на 10 GB для хранения там важных данных, использовал для разделения диска стороннюю программу, после перезагрузки ПК, не хочет запускаться Виндовс 10 и всегда предлагает перезагрузить или выбрать дополнительные настройки. Резервной копии не делал, как можно исправить эту ситуацию
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Попробуйте в выборе действий в дополнительных параметрах использовать устранение неполадок при загрузке — может сработать.
Ответить
Полина
Добрый день. Не запускается ос windows 10. Идёт запуск, то есть окно из 4квадратиков, снизу кружок загрузки и следом чёрный экран с курсором в положении «загрузка» и ничего. Через биос и флешку запустила восстановление и после установки все тоже самое. Не знаю как быть? Почему так? Что делать?
Ответить
Dmitry
А на этом черном экране клавиши Ctrl+Alt+Delete срабатывают? Если да, то оттуда попробуйте диспетчер задач вызвать, а из него — файл — новая задача — explorer.exe
Ответить
Иван
Здравствуйте
Уже долгое время живу со следующей проблемой. Периодически при запуске системы загрузка доходит до логотипа Windows 10 и дальше не идет (даже анимации загрузки нет). Если сделать принудительную перезагрузку через кнопку на системнике, то либо он запустится нормально, либо ситуация повторится. После второго-третьего перезапуска компьютер уходит в режим восстановления, во время запуска которого также может не появиться анимация. Из-за этого приходится перезагружать компьютер еще раз до тех пор пока восстановление не начнется корректно. После восстановления в большинстве случаев все запускается нормально, но это бывает не всегда. Иногда приходится делать восстановление по несколько раз. Если систему все-таки получается запустить, то это не означает, что при следующем запуске эта проблема не появится вновь (даже после восстановления)
Проблема хоть и не критичная, но она порядком подзадолбала
Система стоит на SSD
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Если бы это был не SSD, я бы однозначно подумал на проблемы с HDD. А вот в вашем случае даже и не знаю, на что именно думать… но желаю разобраться (потому как такие «кнопочные» перезагрузки с большой вероятностью приведут к тому, что однажды не запустится совсем).
Ответить
Костя
Играл в игру отошел она зависла вызвал диспетчер задач он завис решил перезапустить ноутбук включился показывает чистый синий екран. Что делать?
Ответить
Dmitry
Пробовать выключить долгим удержанием кнопки питания, снова включить.
На синем экране прямо вообще ничего?
Ответить
анатал
Здравствуйте! W10 завис в процессе восстановления с точки восст. Висит четвертый час. UEFI/BIOS открыть ,чтобы переустановить систему не получается.Перед этим удал одну стороннюю прогу. Помогите,,пожалуста,Зайти в Boot меню. Спасибо.
Ответить
Светлана
Здравствуйте! Пожалуйста, ПОМОГИТЕ! У меня ноут АСУС X550L.
1) Завис. Перезагрузила.
2) Попыталась восстановить систему до предыдущего состояния. Но выдало сообщение, что восстановить систему не удалось.
3) При следующем включении система не загрузилась. Появился чёрный экран. Удалось вызвать табличку и войти в дополнительные параметры — восстановление системы. В результате появилось сообщение: Средству восстановления не удалось извлечь файл (D:/Windows/System32/) из точки восстановления. Непредвиденная ошибка при восстановлении системы (0x800701b1).
5) На данный момент при включении загружается логотип виндоус, затем серо-чёрный экран.
4) Что делать?
Пожалуйста, не откажите в помощи. Заранее благодарю.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если вам снова удастся попасть в среду восстановления, то там попробуйте запустить командную строку и выполнить проверку диска на ошибки: chkdsk C: /f (очень похоже, что с диском проблемы, но в теории может быть и что-то еще).
Ответить
Светлана
Дмитрий! Спасибо большое за ответ.
При помощи клавиши shift я уже могу заходить в дополнительные параметры.
Но безопасный режим не включается. (После нажатия клавиш f4 (5,6), или fn+f4 (5,6)) появляется чёрный экран. Многократно делала эту процедуру. Но всё одно и то же.
Последовать Вашему совету и запустить командную строку не могу по причине того, что по умолчанию — русский язык, а моя комбинация клавиш по переключению языка не срабатывает.
ВОПРОСЫ в связи с изложенным:
1)Могут ли быть проблемы с загрузчиком и возможно ли его восстановить?
2)Как в командной строке поменять язык, чтобы написать chkdsk C: /f для проверки диска на ошибки?
Заранее благодарю за внимание и понимание.
Ответить
Dmitry
1. Не похоже (исходя из описания картины в предыдущем комментарии). Больше похоже либо на проблемы с диском, либо по какой-то причине избирательно испорченными системными файлами (по неизвестным мне причинам)
2. На этапах «до загрузки системы» и в среде восстановления используем комбинацию alt+shift
Ответить
Sergey
Компьютер не запускается после обновлений Windows. Черное окно «висит» в состоянии зарядки или запускает диагностику и «запускается» процесс восстановления StartUp. После перезагрузки компьютера происходит то же самое.
Ответить
Dmitry
Появляется синий экран в духе «компьютер запущен некорректно» или что-то в этом роде? Если да, то там через кнопку «дополнительные параметры» мы можем:
1. Удалить обновления
2. Сбросить Windows
Ответить
Руслан
Здравствуйте установил виндовс 10 на ссд , все работает при перезагрузке тоже , но после выключения компьютера с сети, и включении компьютера уже не запускается виндовс , просто написано rokcs от материнки , обычно при запуске писал rokcs и ниже шла загрузка круглешком , а сейчас только надпись и виндовс не запускается , с жд запускается жд убираю оставляю только ссд , в биосе вроде ссд виндовс приоритет загрузки стоит, но не запускается , можете подсказать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Мои идеи (может ни одна не верна, а может сразу несколько верны)
1. Сбрасываются настройки БИОС (если села батарейка).
2. Неправильно работает режим «быстрый запуск» Windows 10 (попробуйте отключить)
3. Несмотря на то, что Windows на SSD у вас, её загрузчик — на HDD
Ответить
Gil
Доброго времени суток. По каким причинам ноутбук после установки Win10 на новый SSD, коим заменили старый HDD, долго запускается. Опишу по изменению картинки:
1. Иконка HP(запуск BIOS)
2. Иконка Microsoft и анимация загрузки(вращающиеся по кругу точки)
3. Черный экран в течение 30 секунд
4. Окно начала работы и входа в учетную запись.
Система работает без нареканий, единственная проблема это вот эта долгая загрузка между логотипом мелкомягких и началом работы. Систему переставить дело минутное, но может есть альтернатива?
На другом ноуте на черном экране отображается опрос каких-то элементов системы — когда доходит до опроса realtek MAC adress: DHCP — он секунд 25 о чем то думает. На нем тоже SSD и тоже Win10
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
1. Могу ошибаться, но по описанию складывается ощущение, что вы установили систему на одном компьютере, а потом перекинули SSD уже на ноут. Может я ошибаюсь, но в последнее время часто с таким сталкиваюсь и это может быть причиной описанной ситуации.
2. Проверьте (в случае ноутбука HP) — а изменится ли ситуация, если отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
3. А по второму ноутбуку я бы предположил не тот порядок загрузки. Учитывайте, что если там в списке есть Windows Boot Manager, то лучше его выбирать. Также бывает ситуация, что на ноутбуке два диска, загрузчик на 1-м, а система на 2-м. В порядке загрузки выбран 2-й. Это может приводить к задержке при загрузке. Также если в биосе есть отдельная опция отключения загрузки из сети — лучше ее отключить.
Ответить
Евгений
Дмитрий, Здравствуйте. Помогите решить проблему, пожалуйста. На днях был приобретен новый ноутбук Acer Aspire 3 A315-56-3018. В машине установлена система, драйвера из комплекта (были записаны на его HDD), которые устанавливались через AutorunX (весьма Удобно). Все устройства были найдены, всё работает. «Сон машины» — работает. Но: Холодный Пуск машины — завершается Ошибкой (сперва заставка Acer с «неровной бровью», после — Ошибка 0xc000000e). Обновление Bios — проблемы Не решило. Удаление (в Безопасном) и установка Видеодрайвера от Intel — проблемы Не решило. Замечено, что такая проблема при Холодном Пуске машины возникает сразу после установки системы (будь то W10 разных версий, или W11). Подскажите, как ее можно успешно решить?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А отключение функции «Быстрый запуск» в Windows не влияет на проблему?
Ответить
Лука
Добрый день! У меня проблема с ноутом Lenovo B570, после чистки не всегда включается, когда включается, после логотипа Windows 10 просто зависает а через 5 минут просто выключается. Это жёсткий диск, или проблемы с ноутом?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Не могу сказать, но если после чистки именно, то, видимо, что-то сделали не то (но угадать, что именно, не могу вот так издалека).
Ответить
Игорь
Здравствуйте, проблема такая. Раньше на пк было установлено две ОС, винда и мак. После сноса мака, экран загрузки осей сломался и запустить не удается, решил по новой поставить винду. При первом запуске компа с флешкой, открылся загрузчик винды. Далее пк был выключен, и при дальнейших запусках видеокарта теперь не запускается совсем. То есть материнка работает, но видяха не горит и не крутится, есть какие-то возможные решение этой проблемы?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Во-первых, я не думаю, что проблема с видеокартой связана с удалением ОС и т.п., скорее совпадение (ну, если только флешка чего-то не замкнула, но сомнительно).
Я бы для начала попробовал старт без видеокарты (со снятой полностью, при наличии дискретного видео), а также проверил бы эту же видеокарту на другом ПК. Если она там работает, подумал бы на проблемы с питанием на проблемном ПК, но это просто первые мысли, вполне возможно, что в мастерской нужно смотреть, что там.
Ответить
Иван
Странная ситуация с windows 10. неттоп acer revo rl80.
В безопасном режиме работает часами. Запускаешь в нормальном режиме тут как повезет может вырубиться сразу , а может через 10-30 минут.
Но после такого выключения, неттоп пытается стартовать, слышен запуск вентилятор буквально на 1 секунду включается, снова выключение, опять старт и там может продолжаться 5-6 раз каждый раз вентилятор включается все дольше, но при таких попытках старта нет даже возможности зайти в биос, т.е. просто выключается еще до этого. Можно было бы грешить что в обычном режиме сбоит служба драйвер , что угодно, но почему не понятно не стартует пк , а делая попытки включится буквально через секунду вырубается как будто потерял питание. Перегрев исключен, так как такая ситуация может произойти и на остывшем неттопе, в биосе , в безопасном режиме наблюдал за температурой, не греется и до 50, мать и диск тоже в норме. В журнале ошибок только, что прошлое выключение было неожиданным. Схемы электропитания перебирал, отключал все службы. С одной стороны если это проблема железа почему в безопасном режиме работает часами, если это программная ошибка служба/драйвер, то почему пк физически не может стартовать после неожиданного выключения и делает множественные попытки. Прошивка биос чудит?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы предположил проблемы с питанием: с блоком питания изношенным (я так понимаю ему уже много лет, учитывая модель, а если китайский не оригинал — то просто качество не то и номинальную мощность более не выдает), а может и с какими-то компонентами на материнской плате неттопа (конденсаторы, etc).
Ну зависимость возможности включения от предыдущего экстренного выключения также может объясняться нагревом электронных компонентов: читал о таком, но сам детали не могу сказать, что понимаю.
Ответить
Надежда
У меня раз в несколько дней ноут замирает на «Добро пожаловать». Приходится вытаскивать батарею чтобы отключить его … после перезагрузки все работает. Проверяю диск на эрроры — все ок. В автозагрузке включен только Роwer Media Playеr. Как быть?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Попробуйте отключить быстрый запуск и понаблюдать, повторится ли ситуация: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Надежда
Я сделала точно по Вашей инструкции, но заметила вот что: теперь винда загружается ооооочень долго, в «Службах» (запуск, остановка и настройка служб) многие нужные мне параметры слетают, и надо вручную восстанавливать каждый раз. То есть внешне получается, что отключенный быстрый запуск (что якобы «не влияет на режим перезагрузки» по словам майкрософта) приводит к такому включению, как после перезагрузки. Долго и накладно. Есть ли другой способ исправить мою проблему?
Ответить
Dmitry
Другой вариант — вручную устанавливать все драйверы от производителя на чипсет и сопутствующие системные устройства (наподобие Intel ME), конкретно для вашего ноутбука с официального сайта производителя, даже если они там старые. И запрещать Windows их обновлять. Это может помочь (но не гарантированно).
Ответить
Надежда
А где в винде хранится файл этой самой быстрой загрузки? Может, он плохо считывается с диска, может, можно как-то перенести его на другой раздел?
Ответить
Dmitry
Это файл hiberfil.sys — файл гибернации в корне диска C. Он же и для быстрой загрузки служит. Но дело тут не в «плохом считывании», а в функциональности, которая позволяет его считывать, завязанной как раз на чипсет/ управление электропитанием
Ответить
Надежда
А это видимый файл? У меня даже с показом скрытых файлов там ничего нет. И как мне отследить где конкретно сбоит? Вот сейчас несколько дней все норм , а потом — нате :(
Ответить
Dmitry
Нужно включить не только показ скрытых файлов, но еще и показ системных файлов — это отдельная опция в параметрах проводника на вкладке «вид».
Ответить
Надежда
Да, теперь вижу. Большой файл. И как его перенести на другой драйв? И из прошлого поста: как отследить, где конкретно сбоит?
Ответить
Dmitry
Файл гибернации может быть только на системном диске, его не перенести (в отличие от, например, файла подкачки).
Отследить в этой части особо не получится.
Ответить
Надежда
Так как же мне быть? Вручную заново устанавливать все драйверы от производителя — это же ад!
:(
Ответить
Dmitry
Не все, только чипсет (все что в разделе «чипсет») и, если есть — управление электропитанием.
Ответить
Надежда
Покопалась у производителя на сайте. Там есть обновления под последние версии винды. А у меня немного старая. Это может ведь навредить? Есть ли более надежный способ, Я БОЮСЬ доконать систему?
Ответить
Dmitry
Более надежный чем официальные драйверы? Пожалуй, нет.
Насколько старая? Если и у вас 10 и на сайте под 10-ку но другой версии (или под 11), то все должно работать исправно.
Ответить
Надежда
В Системных устройствах что в Диспетчере устройств у меня сорок позиций, винда говорит, что все работают ок. Неужели все надо апгрейдить? Я боюсь… :(
Ответить
Dmitry
А я не предлагал в диспетчер устройств заглядывать и пугаться)) В общем случае вам 1-4 установщика (от конкретного устройства зависит) скачать потребуется с официального сайта, запустить их, а они уж все сами сделают.
Ответить
Надежда
Я запуталась. Как же мне узнать, что надо качать, если для Диспетчера устройств все ок?
Ответить
Dmitry
По описанию драйверов на официальном сайте поддержки ноутбука.
То есть ищете официальную страницу поддержки именно вашего ноутбука и смотрим, что там есть. Если напишете точную модель, скажу что скачать и установить.
Ответить
Надежда
На сайте производителя для моей модели предлагаются такие категории:
BIOS
Driver-Audio
Driver-Graphics
Driver-Graphics — AMD
Driver-Keyboard, Mouse and Input Devices
Driver-Network
Driver-Storage
Firmware
Причем все паки драйверов (окромя BIOS) датированы более ранней датой, чем дата приобретения компьютера.
Зачем же это апдейтить?!
Ответить
Dmitry
А неужели Chipset там нет?
Насчет того «зачем апдейтить». Дело не в «апдейтить», а в том, что ситуация с неправильной работой быстрого запуска возникает когда: Windows сама установила и обновила драйверы, поставив совместимые, но «не совсем те», которые без учета особенностей оборудования производителя.
Задача — вернуть фирменные, но не для всего, а на конкретные устройства. Я, кажется, ранее писал даже «и запретить Windows обновлять их».
потому я и предложил написать мне модель ноутбука, чтобы сказать, какие именно с большой вероятностью.
Ответить
Надежда
Хорошо, Дмитрий, вот ссылка (Вы модерируете сообщения, пожалуйста, не выставляйте в публичный доступ инфу о модели ноутбука): (ссылка)
Как видите, чипсета там нет. Я также давно запретила системе обновляться. Такой проблемы никогда раньше не было. Да и сейчас все замирает на «Добро пожаловать» не каждый раз, а через несколько раз. Вот так :(
Ответить
Dmitry
А у вас он на процессоре AMD или Intel?
Я просто для вашей модели в варианте Intel (под Windows 10) вижу раздел Driver-Chipset и там как раз два нужных драйвера.
Ответить
Надежда
У меня вчера почему-то не открывалась нормально эта страница загрузки драйверов, что Вам дала. То есть она открывалась, но списка драйверов не было и качать было нечего. Вы, наверно, ее по ходу хакнули :) Сегодня открыла, но там ни для АМD, ни для Intel ничего не вижу (проверяла и для Windows 7 и 8). Есть восемь разделов, указанных выше, но Chipset там нет. У Вас есть прямые ссылки? Если Вы видите там драйверы для чипсета, то какой они даты? Я могу как-то сравнить с тем, что у меня сейчас в системе? Кстати, с Новым годом и желаю всего самого наилучшего! И хочу, чтобы везде на планете были МИР и счастье!
Ответить
Dmitry
Спасибо за поздравления и пожелания, взаимно!
Я ссылку специально не прикреплял, вы ведь секретный агент и я старался следовать вашим пожеланиям)) Сейчас отыскал кое-как снова и правда, драйверы исчезли (это не я!).
Но, вот здесь ещё есть:
Ответить
Надежда
Да, я секретная агентка :), ссылку можете спрятать. Оба драйвера датированы 2013/14 годами. Как мне проверить, что y меня в системе и для моей ли они языковой версии винды?
Ответить
Dmitry
Драйвер независим от языковой версии, так что тут переживать не стоит.
Что касается версии: по чипсету сложно будет все проверить — это целый набор устройств. А вот по Intel Management Engine легко, у вас такое устройство должно быть в диспетчере устройств в разделе «Системные устройства» и в свойствах можно посмотреть версию драйвера. Он будет новее, чем на сайте. Но, как я писал выше, нам не нужен новее.
Ответить
Надежда
овсем запуталась. Да, новее, в Intel Mаnagement Engine у меня стоит аж середина 2015 года! Сказано, что «Устройство работает нормально», а «Конфликты не обнаружены». Вы считаете, что мне надо становить оба этих пака, чтобы устранить временами возникающее зависание на «Добро пожаловать» (иного выхода нет)? Не грохну систему? Господи, я такая трусиха :(
Ответить
Надежда
Я вчера писала (наверно, не дошло), что — по сравнению с драйверами 13/14 годов с сайта — у меня стоит середина 2015 года. Если накатить поверх эти старые комплекты, все будет ок? И почему именно чипсет отвечает за приостановку на «Добро пожаловать»?
Ответить
Dmitry
Надежда, я сейчас в поездке по РФ и не успеваю оперативно смотреть/отвечать на комментарии.
установка старых драйверов поверх имеющихся ничего сломать не должна.
Насчет приостановок — долго расписывать. Как я уже писал, упирается все в работу быстрого запуска, а он в свою очередь зависит от этих драйверов.
Ответить
Надежда
Простите, не хочу лишний раз отвлекать… Хотела бы уточнить такой вот момент: когда запускаю проверку диска на ошибки, то сначала показано, что до конца проверки осталось минуты две, потом вдруг счетчик начинает расти до двух часов, потом минут через пять проверка вдруг заканчивается — все ок, никаких ошибок не обнаружено. Так уже давно. Это, может, где-то хард сбоит, и из-за этого и комп зависает на ДП?
Ответить
Dmitry
Теоретически такое возможно, да. А это единственный диск на ноутбуке?
Ответить
Надежда
Уже писала два дня назад. Насколько понимаю, да, но диск поделен на две секции: собственно винда и где-то на гигабайт раздел для «восстановления».
Включала сегодня комп. На ДП он задумался минутки на две, затем показал темный экран на полминуты, затем только дал Рабочий стол. Кликнула по значку старта — ничего не произошло, левая кнопка мыши будто замерзла к РХ. Жму Del+Сtrl+Alt — в этом экране все сразу ок, все кликается, возвращаюсь на Рабочий стол — теперь все летает, кликается, открывается, целый день никаких проблем нет. Проверка диска на ошибки (с вышеописанной неверной оценкой времени) — все тоже ок.
Ответить