Windows 10 не выключается

Windows 10 не выключаетсяМногие пользователи, обновившиеся до новой ОС или установившие Windows 10 столкнулись с проблемой, что компьютер или ноутбук не выключается полностью через «Завершение работы». При этом проблема может иметь различные симптомы — не отключается монитор на ПК, на ноутбуке выключаются все индикаторы, кроме питания, а кулер продолжает работать или же ноутбук включается сам сразу после выключения и другие похожие.

В этой инструкции — возможные варианты решения проблемы, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключается или же настольный компьютер ведет себя странно при завершении работы. Для разного оборудования проблема может быть вызвана разными причинами, но, если вы не знаете, какой вариант исправить проблему подходит именно для вас, можете попробовать их все — чего-либо, что может привести к неисправностям в руководстве нет. См. также: Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 сам включается или просыпается (не подойдет для тех случаев, если это происходит сразу после выключения, в такой ситуации проблему помогут исправить способы, описанные ниже), Windows 10 перезагружается при выключении.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).

  1. Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
  2. Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук. Драйвер Intel Management Engine Interface
  3. Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
  4. Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  5. Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.

Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

Отключение таймеров пробуждения в Windows 10

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

Пробуждение от сетевой карты компьютера

Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.

Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)

Если компьютер не выключается с симптомами, схожими с теми, что были описаны в разделе про ноутбуки (т.е. продолжает шуметь с выключенным экраном, сразу включается снова после завершения работы), попробуйте описанные выше способы, здесь же об одной разновидности проблемы, которая была замечена пока только на ПК.

На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.

Для решения этой проблемы пока могу предложить два способа (возможно, в дальнейшем, обнаружу другие):

  1. Переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих. Как это сделать: установка драйверов NVIDIA в Windows 10 (подойдет также для AMD и Intel видеокарт).
  2. Попробовать завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить). В частности, проблема была замечена при наличии подключенных геймпадов и принтеров.

На текущий момент это — все известные мне решения, которые как правило позволяют решить проблему. Большая часть ситуаций, в которых Windows 10 не выключается связана с отсутствием или несовместимостью отдельных драйверов чипсета (так что всегда стоит это проверить). Случаи с не выключающимся монитором при подключенном геймпаде похожи на какой-то баг системы, но точных причин не знаю.

Примечание: забыл еще один вариант — если по какой-то причине у вас отключены автоматические обновления Windows 10, и она установлена в ее первоначальном виде, то, возможно, стоит ее все-таки обновить: многие похожие проблемы исчезают у пользователей после очередных обновлений.

Надеюсь, кому-то из читателей описанные способы помогут, а если вдруг нет, то они смогут поделиться другими решениями проблемы, которые сработали в их случае.

Комментарии (119) к Windows 10 не выключается

  • Bront

    Однозначно вырубил синезуб и из автозагрузки какой-то модуль еджа сидел… Всё стало выключаться штатно….

    Ответить

    • вася

      спс отключение edge помогло

      Ответить

  • Андрей

    Помогла очистка CMOS, передернул батарейку и всё заработало.
    До этого как только ни пытался, бестолку.

    Ответить

    • Link

      Друже, перебрал все варианты за целый день и уже даже не знал че делать пока не наткнулся на твой коммент. Подумал, что настройки сбрасывал, шил биос, но мало ли, а вдруг …. и да, таки ты был прав. После сброса cmos пошло все как надо. Огромное спасибо. Рекомендую этот вариант тоже добавить в статью на сайте!

      Ответить

  • Sanek

    Кому-то должно помочь.
    В BIOS отключение контроллера 1394.
    Закладка Advanced.
    Меню Onboard Device Configuration.
    Строка Onboard 1394 Controller
    Disabled

    Ответить

  • Алексей

    Проблема появилась сразу после замены видеокарты с gf750Ti на gf1070Ti. Дрова свежие, с оф сайта. Спящий режим в компе отключён, даже hiberfil удалён. в журналах ничего не нашёл. Сделал всё, что написано в статье, только драйвера не лопатил. Помогло последнее, Электропитание — доп параметры — сон-таймеры пробуждения — запретить. Спасибо автору!

    Ответить

  • Андрей

    Помогло переключение новой (!!!) мыши в другое гнездо.

    Ответить

  • Евгений

    Компьютер с материнкой plex hd (аналог хуананжи) перестал нормально выключаться — «жмем пуск завершение работы» и система гасит экран и слышно что остановились HDD, Но выключения не происходит. Продолжают молотить вентиляторы CPU и SYS.

    Дело оказалось в отсутствии файла hiberfil.sys, который был удален мною, видимо когда чистил систему и гуглил что за файл такой, а сама гибернация отключена командой powercfg -h off.

    Вобщем включаем обратно powercfg -h on, файл появляется и компьютер начинает корректно выключаться. Возможно кому то поможет.

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться