Как найти и установить драйвер неизвестного устройства
Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 11, 10, 8.1, Windows 7 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).
В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие. См. также: Для устройства не установлены драйверы (Код 28) в Windows 10 и Windows 7 (решение).
Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную
Главная задача — узнать, какой именно драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого потребуется выполнить следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows. Я думаю, вы знаете, как это сделать, но если вдруг нет, то самый быстрый способ — нажать клавиши Windows + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc
- В диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши по неизвестному устройству и нажмите «Свойства».
- В окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «ИД оборудования» в поле «Свойство».
В ИД оборудования неизвестного устройства самое главное, что нас интересует — это параметры VEN (производитель, Vendor) и DEV (устройство, Device). То есть, из скриншота, получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не потребуется.
После этого, вооружившись этой информацией отправляемся на сайт https://devid.info/ и вводим эту строчку в поле для поиска. Аналогичная возможность поиска есть на сайте drp.su (причем он находит некоторые устройства, которых devid.info не видит).
В результате у нас будет информация:
- Название устройства
- Производитель оборудования
Кроме этого, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, однако я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (к тому же в результатах поиска может не быть драйверов для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести в поиске Google или Яндекс производителя и название вашего оборудования или просто зайти на официальный сайт производителя ПК или ноутбука. Примечание: если у вас установлена Windows 11 или Windows 10, а на официальном сайте производителя представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают и в более новых системах.
Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства
Если по какой-то причине вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его в автоматическом режиме, с помощью набора драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и просто комплектующих может не сработать, тем не менее, в большинстве случаев установка проходит успешно.
Сегодня для автоматической установки драйверов я рекомендую использовать утилиту Snappy Driver Installer.
Кстати, на сайте этой программы вы также можете найти производителя и наименование неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.
Безликий
Новичкам статья здорово поможет)
Ответить
nurish
и не только новичкам)
сам был свидетелем того, как взрослый дядька под сорокет, ищет драйвера не по ИД, жесть
Ответить
Dmitry
Ну тут от возраста прямой зависимости нет. Если взрослый дядька не работает постоянно с компьютером, сам его не настраивает и не устанавливает всякого разного, то ничего удивительного.
Ответить
Безликий
Ну, моей маме куплю ноут, так она тоже станет новичком
Ответить
ИРИНА
Жесть. В диспетчере устройств столкнулась с Неизвестным устройством. По совету автора статьи, в сведениях хотела посмотреть пункт «ИД оборудования», а его то и нет. Придётся мне как и взрослому дядьке под сорок лет, искать драйвера не по ИД. Может быть у него такая же ситуация, а Вы насмешничаете над ним.
Ответить
лсдха
спасибо. помогли
Ответить
иосиф
Большое вам спасибо, помогли. Процветания вашему сайту!
Ответить
lavroon
Спасибо за статью. Про сайт devid.info узнал из Вашей статьи. Уже опробовал, очень удобно. Ваш сайт немедленно добавлю в закладки. Спасибо!
Ответить
павел
а что делать если в строке ИД оборудования написано (USB\UNKNOWN )
Ответить
Dmitry
Попробовать на другом компьютере, если там то же самое, то предположить, что с устройством что-то не так (повреждены провода и контакты, само сломано).
Ответить
Эмоджи
а что если в строке ИД оборудование написано root\DTSoftBus01
Ответить
Dmitry
По идее, это виртуальный привод Daemon Tools. Если с ним проблемы, удалите саму программу, а затем, если нужно, переустановите ее.
Ответить
Виталий
а что делать если в строке ИД оборудования написано USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE и такой драйвер не находит
Ответить
Dmitry
Это означает, что проблемы (не драйверами вызыванные, а аппаратные) с каким-то USB устройством, а иногда с USB портом. Иногда помогает переустановка системы (если это системный сбой просто). Иногда — нет, тогда просто в диспетчере устройств остается отключить устройство.
Ответить
Юлия
Подскажите, а что делать если написано ACPI/PNPB006
Ответить
Dmitry
Почитайте вот это обсуждение: thevista.ru/forums.php?m=posts&q=8720
Там в конце люди пишут, что нашли драйвер.
Ответить
Alexstsmn
Здравствуйте!
Пожалуйста, посоветуйте, что делать, если в свойствах неизвестного ИД оборудования написано значение tap0901.
Смотрел вкладки: Совместимые ИД, Путь к экземпляру устройства, Родитель и Родственные. Параметры VEN и DEV везде отсутствуют.
Прежде, чем обратиться к Вам, обращался за помощью к программе DriverPack Solution.
Не помогло.
С уважением.
Alexstsmn
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. В диспетчере устройств включите Вид — по подключению. Посмотрите, что за устройство является родителем неизвестного устройства. Можно удалить его (верхнее). Судя по всему, это виртуальное устройство, установленное каким-то софтом (вероятно, для работы с сетью или VPN). Можно попробовать просто программу удалить, создавшую это устройство.
Ответить
Cергей
большое спасибо. очень полезно и понятно дошло сразу. а так два вечера ковырял. спасибо
Ответить
игорь
у меня такой код устройства ACPI\ ATK0110 где искать драйвер? Спасибо.
Ответить
игорь
Прошел по ссылке на драйверПак. загрузил программу. Запустил в режиме эксперта. Нашла устройство АТК и установила драйвер. СПАСИБО огромное.
PS Версия драйверПак которая была у меня: DriverPack-Online_1250907579.1446068647
НЕ нашла устройство АТК
Ещё раз огромное СПАСИБО!
Ответить
Алекс
А что значит если написано tap0901? Спасибо
Ответить
Dmitry
Пишут, что это один из драйверов OpenVPN. Т.е. толи вы не доустановили их софт, то ли не доудалили.
Ответить
Игорь
в закладке ID устройства стоит «флешечная» информация…
vid 1033 pid 0194…
подставляю вендора-устройство — даёт ссылку на уже установленный тач-пад…
можно что-то сделать?
Ответить
Dmitry
Я так понял это корневой концентратор USB, вроде 3.0. Драйвер берем с оф. сайта ноутбука или материнской платы.
Ответить
Aleksandr
Привет. У меня написано Phosgene. Не подскажете что это?
Ответить
Dmitry
Я не уверен на все 100 процентов, но гугл подсказывает, что это может быть драйвер виртуальной камеры FaceRig. Если что-то такое устанавливали, то возможно, виртуальное устройство осталось после неполного удаления программы.
Ответить
Илья
У меня такой код устройства: «root\kdnic»
Что делать?
Ответить
Dmitry
Это виртуальный сетевой адаптер Microsoft. Можно попробовать просто отключить его в диспетчере устройств и, если это не вызовет проблем, так и оставить. А вот по точному решению (с установкой) к сожалению не могу помочь — тут нужно повозиться и разобраться что там у вас к чему.
Ответить
ServisC
ноут DNS 0801481 проблема в ниже следующем:
дрова с оф сайта устанавливаются но одно но — все кроме дискретной видеокарты. при установке происходит ошибка либо сбой установщика, либо пишет что драйвер установить невозможно.
данные пк: ос WINDOWS 7 x64 лицензионая установлена на чистую. Хард был предварительно разбит на разделы утилитой Acronis Disk Director собственно никогда не подводившей…
дрова с сайта NVIDIA тоже не ставятся…
появился сей артефакт после стресс-теста и начала теста на реальной нагрузке (игра с минималкой: оперативки 4 проц i7 HDD 42 GB итд..
игра пошла и прямо после запуска слетел видео драйвер о чем вышло уведомление системы
найти его нигде не удается на данный момент.
Ответить
beach
а что если написано USB\SET_ADDRESS_FAILURE
Ответить
Dmitry
Что-то не так с самим устройством или с работой порта или чипсета. Т.е. оно никак не определяется и установить драйвер на него не получится. На другом компьютере оно работает? (я так понял, что это что-то, подключенное по USB)
Ответить
Андрей
Гениальный сайт! Спасибо Вам большое за полезную работу! Постоянно пользуюсь материалами сайта!!!
Ответить
Кузя
а что если написано USB\unknown
Ответить
Dmitry
Это значит обычно, что неправильно устройство подключено, либо не работает почему-то, либо порт поврежден, т.е. не удается его определить. Вот здесь немного про это https://remontka.pro/usb-not-recognized/
Ответить
Артем
USB\UNKNOWN. Спасибо, о винда 10!
Ответить
Андрей
У меня в диспетчере задач над «другие устройства» висит ? знак, в нем три не известных устройства с ? и ! знаками. ИД оборудования выдает — ptun0901
Как избавиться от этого?
Ответить
Dmitry
Не могу сказать точно. Поискал, это либо драйвер OpenVPN, либо у вас пиратка, в которой этот файл используется.
Ответить
Paschtet
Здравствуйте, после чистой установки Windows 10 Anniversary Update в диспетчере устройств появилось неизвестное устройство, ACPI\HPQ0004\11583659 … Не понимаю, что за драйвер. Что посоветуете?
Ответить
Dmitry
Драйвера ACPI — драйверы управления питанием или другие аппаратные, т.е. что-то связанное с чипсетом. Судя по всему, у вас HP. Пишут, что для HP этот конкретный драйвер — HP ProtectSmart Hard Drive Protection. Но заодно рекомендую и другие драйверы чипсета с их официального сайта под вашу модель установить. А заодно и утилиты (особенно если, скажем, не работают или работают не все функциональные клавиши в верхнем ряду на ноутбуке).
Ответить
Paschtet
Спасибо Dmitry, нашёл свою проблему на сайте производителя ( может быть кому понадобится, support.hp.com/ru-ru/document/c02853305 ).
Как думаете, имеет ли смысл устанавливать служебные программы от HP, которые были на Windows 8/8.1 ? Такие как, например, HP Cool Sense, HP Energy Star, HP Quick Launch.
Ответить
Dmitry
По-моему HP Quick Launch — как раз то, что отвечает за функциональные клавиши ноутбука (и по-моему мне приходилось ее в 10-ке на чужом ноуте ставить в режиме совместимости, потому что иначе не устанавливалась). Остальное, на мой взгляд, не нужно.
Ответить
Andrey
Привет! У меня такая проблема. Драйвер имеется (и не один), но когда я на своём «неизвестном устройстве» в Диспетчере устройств пытаюсь «обновить драйвер» система его не находит. Она просто его не видит. Когда я указываю путь к драйверу, видно, что папки пустые (хотя драйвера по факту в них лежат). В чём может быть причина? Пробовал на двух компах, на Win7 и Win10 — ситуация аналогичная. Всевозможные программы поиска и установки драйверов тоже не помогли.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А в каком виде там лежат драйверы? Если как exe установщики, то попробуйте эти установщики распаковать с помощью Universal Extractor (сторонняя программа, умеющая извлекать содержимое exe). Получатся папки, там найдите папки с файлами драйверов inf и sys (возможно и другими), и именно их указывайте в качестве драйвера.
Ответить
Andrey
в папках лежат файлы rockusb.sys и просто rockusb
Ответить
Va
Спасибо!
Ответить
ИмяФамилия
полностью запись:
USB\VID_0BDA&PID_8176&REV_0200
USB\VID_0BDA&PID_8176
как найти драйвер в этом случае? устройство опознаётся как 802.11n WLAN Adapter
Ответить
Dmitry
Зайти на официальный сайт производителя ноутбука и загрузить драйвер Wi-Fi для вашей модели.
Ответить
Иван
ИД оборудования USB\ VID_054C PID_02EA
драйверов сайт найти не может
можете помочь?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Не уверен, что правильно нагуглил, но вроде как это какой-то адаптер для карт памяти на ноутбуке. Если это ваш случай, то драйвер берем с официального сайта производителя ноута под вашу модель (даже если там, скажем, для 7-ки драйвер, а у вас установлена Windows 10)
Ответить
андрей
USB\VID_10C4 PID_4512, как найти к нему драйвер?
Ответить
Dmitry
Могу ошибаться, но гугл подсказывает, что на официальном сайте Asus под вашу модель ноутбука и что предположительно это драйвер веб-камеры.
Ответить
андрей
дмитрий, это код драйвера устройства — диктофона Edic-Mini, но на оф сайте найти не могу
Ответить
Dmitry
хм… возможно, тогда драйверы где-то вместо с софтом официальным (внутри этого софта): ts-market.com/support/download/
Но не уверен.
Ответить
андрей
я уже искал, для модели Tiny 16 A 46 нету драйвера устройства
Ответить
Dmitry
Боюсь тогда и мне тут нечего подсказать, к сожалению (было бы такое же устройство, может и разобрался как-нибудь, а вот так ничего не придумывается)
Ответить
Сергей
Спасибо автору, дрова нашел моментально.
Ответить