Два одинаковых пользователя в Windows 10 при входе
Одна из частых проблем, с которой обращаются в комментариях — дублирующееся имя пользователя на экране блокировки при входе в систему. Проблема обычно возникает после обновлений компонентов и, несмотря на то, что показывается два одинаковых пользователя, в самой системе (если, например, пользоваться шагами из статьи Как удалить пользователя Windows 10) отображается только один.
В этой инструкции — пошагово о том, как исправить проблему и убрать пользователя — дубль с экрана входа в Windows 10 и немного о том, когда возникает такая ситуация.
Как убрать одного из двух одинаковых пользователей на экране блокировки
Описываемая проблема — один из частых багов Windows 10, который обычно возникает после обновления системы при условии, что перед обновлением вы отключили запрос пароля при входе в систему.
Исправить ситуацию и убрать второго «пользователя» (по факту в системе так и остается лишь один, а дубль лишь отображается при входе) можно, используя следующие простые шаги.
- Включите запрос пароля для пользователя при входе в систему. Для этого нажмите клавиши Win+R (Win-клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре, введите netplwiz в окне «Выполнить» и нажмите Enter.
- Выберите проблемного пользователя и установите отметку «Требовать ввод имени пользователя и пароля», примените настройки.
- Перезагрузите компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и последующее включение).
- Вы можете снова отключить запрос пароля при входе, если нужно, но: при использовании учетной записи Майкрософт, после нажатия Ок (когда нужно ввести пароль и подтверждение пароля) измените верхнее поле с имени пользователя на привязанный к учетной записи E-mail.
Сразу после перезагрузки вы увидите, что на экране блокировки больше не показываются учетные записи с одинаковым именем.
Проблема решена и, если требуется, вы можете снова отключить ввод пароля, см. Как отключить запрос пароля при входе в систему, второй пользователь с таким же именем больше не появится.
Валерий
Здравствуйте. Никогда не было такой проблемы. А из-за чего такое получается? Ведь учётка MS одна? Виртуальный отключен? Очень интересно..
Ответить
Dmitry
Проблема на самом деле очень частая (среди тех, кто держит отключенным запрос пароля при наличии этого пароля) и уже сравнительно давно. А вот «механизм» появления «второго» пользователя мне самому не ясен.
Ответить
Валерий
Здравствуйте. Если отключен запрос пароля, так он и не будет запрашиваться). «…и уже сравнительно давно….». У меня ноут не использовался 8 месяцев, опрашивается пароль win10, подтверждается код MS и дальше работаем. Но, он не дублируется.
Ответить
Евгений
Здравствуйте.Всегда заходил в компьютер с учетной записи Гость. Теперь столкнувшись с этой проблемой (при загрузке показывает две учетных записи админ) не знаю что делать… поможет ли мне данная статья ведь я не знаю какой пароль от учетной записи админ
Ответить
Dmitry
Здравствуйте…
А как так получилось, что вы не знаете доступа от админа к своему компьютеру?
Ответить
Schwarze Motte
Сделала так, как описано. Действительно, дубль пропал. Но в процессе пользования (выключение на ночь, включение утром) дубль вернулся… что делать?
Ответить
Dmitry
А после перезагрузки исчезает? (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение). Если да, то можно попробовать отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Schwarze Motte
Спасибо, помогло! А теперь последний вопрос: когда включаю комп из спящего режима, дубль снова появляется. Что ещё можно сделать?
Ответить
Dmitry
Установить вручную все оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием с сайта производителя материнской платы / ноутбука
Ответить
Андрей
Я сделал малость по другому, ввел команду, шелкнул дубля и нажал удалить, винда переспросила точно ли я уверен подтвердил и все дубль исчез)
Ответить
Яна
Я сделала точно так же. Думаю, что это лучшее решение
Ответить
Виктор С
Ой, спасибо!
Чуть было не полез с «умелыми» мозгами и руками в лабиринты Windows 10. Дров было бы наломано. Отчаялся. Да набрёл на Вас. Спасибо, добрый человек!
Ответить
Виктория
вин 10 1809. ставлю запрос пароля второй пропадает. убираю запрос — появляется вновь. мне кажется он появился не сразу после установки винды, а после переименования компа. для входа пользуюсь пином. подскажите чего, плиз
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А перезагрузку делаете после того как ставите запрос пароля? Именно перезагрузку, а не завершение работы или выход из системы (это важно).
Ответить
Виктория
да, все время перезагрузку. и он пропадает, когда СТАВЛЮ запрос. но когда запрос снимаю и перезагружаюсь, он не входит, т.к. пользователя опять два и он стоит на втором и пишет, что что-то не так и приходится перейти на первого и все равно набрать пин
Ответить
Виктор
Здравствуйте, Виктория и у меня сейчас такая же проблема, Вы не знаете как мне помочь?
Ответить
Ярослав
не знаю в каком разделе написать, но после переустановки вин 10 создается папка юзера со старым никнеймом при настройке винды ввожу аккаунт MS, как это можно изменить? спасибо
Ответить
Dmitry
Из простых способов — при установке создать локальную учетную запись, а уже потом переключить её на учетку майкрософт.
Ответить
Александр
В окне «Учетные записи пользователей» только один, настоящий, второго, самопоявившегося нет. Хотя при входе есть. И запрашивает пароль на него. Плиз, как быть?
Ответить
Dmitry
Так в статье именно про такой случай и написано…
Ответить
Дмитрий
Виктория писала «да, все время перезагрузку. и он пропадает, когда СТАВЛЮ запрос. но когда запрос снимаю и перезагружаюсь, он не входит, т.к. пользователя опять два и он стоит на втором и пишет, что что-то не так и приходится перейти на первого и все равно набрать пин»
Вот у меня все точь в точь! Есть дельные советы по этой проблеме?
Ответить
Dmitry
А попробуйте удалить ПИН, если вы его для входа включили, т.е. оставить пароль только.
Т.е. путь:
1. включаем запрос пароля, перезагружаемся.
2. удаляем пин.
3. отключаем запрос пароля.
4. перезагружаемся.
Ответить
БОРИС
Виктория писала «да, все время перезагрузку. и он пропадает, когда СТАВЛЮ запрос. но когда запрос снимаю и перезагружаюсь, он не входит, т.к. пользователя опять два и он стоит на втором и пишет, что что-то не так и приходится перейти на первого и все равно набрать пин» После удаления пина,и отключения запроса пароля.Все равно две учетки и теперь просит пароль.
Ответить
Dmitry
После удаления пина перезагружались дополнительно с включенным запросом пароля? И только потом отключение запроса и опять перезагрузка?
Если да и не помогло… то дальше не знаю куда копать, сам бы искал.
Ответить
БОРИС
Не помогло
Ответить
Виктор
Здравствуйте, Борис, такая же проблема, Вы случайно не решили её?
Ответить
Валерий
Мне не помогло. Началось с попытки убрать пин-код (пароль) при входе. Удалил пин-код, убрал галочку «Требовать…» , перезагрузился, 2 акк-та, установил галочку «Требовать…», перезагрузился, неверный логин или пароль, ввел пароль, убрал галочку «Требовать», перезагрузился, 2 акк-та…
Ответить
Dmitry
Такое происходит, когда имя пользователя/пароль (где снимаем галочку) задаются неверно, детально:
1. Они там не проверяются (проверяется только чтобы одинаковые были), то есть неправильные пропускаются и это приводит к описанной ситуации.
2. Для учетной записи Майкрософт иногда стоит поменять значение в имени пользователя на e-mail учетной записи майкрософт.
Ответить
Anton
Здравствуйте!
Такое дело… С пин-кодами и пользователями-дублями я разобрался, НО!
Ставлю пин, дубль исчезает. Убираю пин, появляется. А мне и пин не нужен и дубль) Может есть статья об этом, дайте ссылку. Или может есть какое-то решение в двух словах…
Ответить
ALex
Вот-вот, мне тоже ни пин, ни пароль абсолютно не нужны! Стационарный комп и я один им пользуюсь. Эти пляски «с бубном» уже надоели …
Ответить
Ян
Всем привет, я удалил пин-код (подтвердил паролем) и отключил ввод пароля при входе, перезагрузка, все получилось, теперь не требует
Ответить
Алексей
Не помог ваш способ. Выше Борис писал и Виктория — все тоже самое, хоть убирай пин, хоть нет. Либо одна учетка с пикодом, либо 2 с паролем.
Ответить
Dmitry
Т.е. опробовали такой вариант:
1. Удаляем пин-код (вообще).
2. Включаем запрос пароля в netplwiz
3. Обязательно перезагружаемся.
4. Отключаем запрос пароля (если нужно, а если не нужно — оставляем включенным).
Ответить
Вячеслав
Ребята огромное вам спасибо! Вы во столько многом мне помогли, как никто другой! Спасибо большое!!!!!
Ответить
Dmitry
Спасибо за отзыв!
Ответить
Виталий
Спасибо огромное. Сколько бился с двумя пользователями. Вылечил. Только надо аккуратно делать по инструкции.
Ответить
Виталий
Не успел написать «спасибо», как выяснилось, что не все так просто. Действительно, при включении и перезагрузке код не спрашивает. Но после впадания в «Сон» снова просит ввести код.
Ответить
FreyaSin
У меня данная проблема появилась после установки лаунчера EpicGames. Удаляю пароль, перезагрузка, не работает лаунчер — выдаёт ошибки. Вот спрашивается на кой чёрт они лезут в мои учётные записи, если я являюсь администратором пк и совершаю запуск. Пришлось удалить этот шлак для стабильной работы пк. Спасибо за помощь.
Ответить
Nik
Делюсь своим опытом борьбы с этой проблемой. Ничего из того что здесь написано не помогло, а помогло переключение на локальную учётную запись. Если разобраться мне учётная запись Майкрософт и не нужна особо, а когда перепробовав кучу написанных здесь советов, не получил желаемого результата, то просто решил изменить учётную запись на локальную, и о чудо! Теперь снова, могу без проблем автоматом, входить в нужную учётную запись, во время включения компьютера
Ответить
Виталий
EpicGames не было. Переключение на локальную учётную запись не помогло.
Ответить
wombat
Спасибо!
Ответить
Ронан
Огромное спасибо. Вы очень добрый и крутой программист.
Ответить
Слава
Здравствуйте!
Все описанные процедуры сделал.
Все равно при перезагрузке или включение ноутбука пароль для входа в системе требуется. Лишь после правка реестра с параметром введение пароля для входа в системе пропал и запрос на ввод пароля при перезагрузке или включение ноутбука.
Но остался запрос на ввод пароля после выхода из спящего режима и никак не убирается, но никак.
Ответить
Артур
Решение найдено! Может кому-то поможет!
-Моя цель это не вводить пароль при входе, не иметь проблемы с двумя пользователями, и иметь на компе и локальную учетную запись и учетную запись Майкрсоофт!
Собрал новый комп, накатил свежую винду, активировал, вошел в учетную запись Майкрософт. И решил отключить запрос пароля. После при включении компа на рабочий стол не пустило, показало что имя пользователя или пароль не верны, к тому же показывалось два одинаковых пользователя.
Пробовал данные процедуры, но безуспешно, дальше методом тыка получилось.
Дальше опишу свои наблюдения, и причину почему все загрузилось.
Важно!
Данный способ получился при условии, что винда активирована, а на локальной учетной записи, тоесть просто на компе был создан пин или пароль (как вам удобнее) для входа в компьютер. (Ведь процедура создания пин/ пароля вроде как обязательно проходит во время первого запуска заново установленной винды, и вроде как пропустить этот этап нельзя.) Но опять же знаю что бывают люди у которых просто нужно нажать на пользователя при запуске компа и тогда загрузиться система. И тут у меня появилась теория, что проблема с двумя пользователями могла появится у таких людей, после того как они авторизовали учетную запись Майкрософт на своем компе, а вот она уж точно просит пароль всегда и везде.
Совет!
Что бы разобраться с проблемой, либо читайте дальше о моих действиях и делайте свои догадки, либо упростите задачу и создайте пин/пароль для локальной учетной запаси. Это самое банальное что вы можете найти на Ютубе.
Действия!
Примечание: При установки Виндовс я указал имя локальной учетной записи COMPUCTER. У моей учетной записи Майкрософт (не локальной) присвоено точно такое же имя. И вот я вижу при загрузке два пользователя (такое чувство что это не дубликаты а просто локалка и учетка Майкрософт. Ведь я могу выбрать в какую из них войти, но они просят разные пароли (ибо пин-код/пароль для локалки у меня банальный 1234) а вот учетная запись Майкрософт требует определенного пароля как и любая другая почта или платформа и тд. И самое главное при вводе паролей на любом пользователе меня отправит на один и тот же рабочий стол, в одну и ту же систему. Значит нет, это не два разных пользователя, просто они оба связаны.
Решение!
Подумал я логически! При запуске винды я вижу два одинаковых пользователя и со старта мне выдает ошибку что Имя пользователя или Пароль указаны не верно, и это после того как я снял галочку с Требовать ввод имени пользователя и пароль и нажал Перезагрузить. Как я знаю по факту Имена пользователей у меня одинаковое что на учетной записи Майкрософт, что на обычной локальной учетной записи. Но знаю что разные пароли! Значит имя пользователя точно не может быть указано не верно. Значит проблема в пароле! Я абы как захожу в систему (неважно через кого). Ставлю обратно галочку на Требование пароля. Перезагрузить. Теперь у меня один пользователь, но просит пароль. (Моя цель это не вводить пароль при входе, не иметь проблемы с двумя пользователями, и иметь на компе и локальную учетную запись и учетную запись Майкрсоофт!) Вновь захожу в систему, снимаю галочку с требования пароля, появляется окно в котором нужно указать имя пользователя и пароль, ввожу точное имя пользователя COPMUCTER (уверен что пишу правильно).
А вот пароль тададададада пишу от учетной записи Майкрософт а не локальной! (Самое смешное то что я вроде это делал, но не обратил внимание на раскладку клавиатуры, пароль был на английском, я не заметил и писал кириллицей. И все!
Итог: Два пользователя возможно появились из-за того что система при снятии галочки Требовать пароль, хочет зайти через учетную запись майкрософт (если такова иметься) и что бы решить эту проблему проследить что вы указали правильный и точный пароль от вашей учетной записи Майкрософт, а в случае если у вас нет ее на компе, проследить что вы точно ввели имя пользователя и пароль именно от локальной, то есть ваш обычный пароль для входа в компьютер.
Если у вас не получается этого сделать, то возможно нужно сделать две обязательные вещи. 1. Активировать винду через ключ или…. ну вы знаете….(и это решение для тех у кого вообще галочки этой нету) 2. Обязательно зарегистрируйте или авторизуйте учетную запись Майкрософт и при снятии галочки, в открывшемся окне введите имя пользователя и пароль самой учетной записи Майкрософт как при авторизации (проследите что вы правильно написали).
Ответить
Алексей
Благодарю. Помог именно ваш способ.
Решил побаловаться с локалкой (со смартфона поюзать ПК), для этого требовалось войти сначала в локалку (при переключении просит постоянно создавать новый профиль), но после нужно было сразу вернуться к аккаунту Microsoft, тем самым сделать условное слияние локальной и основной учеток, если я правильно понял. Вот после этих манипуляций и появился дубликат основного профиля, судя по всему — виртуальный. Можно ли его просто удалить? Тут я не стал париться, а сделал все так, как вы написали. При отключении пароля, в требуемых (логин/пароль(для чего это вообще нужно??) указал именно данные аккаунта Microsoft. После этого все работает как надо.
Ответить
Дмитрий
Здравствуйте, после снятия галки для требования пароля и перезагрузки компьютера, возвращается второй пользователь, что делать подскажите пожалуйста.
Ответить
Никита
Очень помог. Спасибо!
Ответить
Колян
Было 2 уч. записи: «Oleg» и «Admin». Сделал автоматич. вход при вкл. компа сразу в «Oleg». Всё было норм: нажал на кнопку ВКЛ — загрузился сразу рабочий стол «Oleg». Но в один прекрасный день при включении компа появился экран с выбором уч. записей: «Oleg», «Oleg» и «Admin». Я попытался удалить одного «Oleg»а, но ничего не получилось. Не долго мучаясь, я зашёл в уч. запись «Admin» и удалил уч. запись «Oleg». И тут я юмора вообще не понял: при включении компа появился экран с выбором уч. записей: «Oleg» и «Admin». Если попробовать войти в «Oleg», пишет «неправильное имя пользователя или пароль». Как убрать «Oleg»а, чтобы духу его не было в моём компе???
Ответить
Dmitry
а в командной строке от админа если ввести net users то отображается олег?
Ответить
Колян
Не проверял. Тщательная чистка реестра помогла
Ответить
Иван
Мне помогло, спасибо )
Ответить
Владимир
Спасибо, помогло. У меня «вторая» учётка вылезла после переименования компа. Данный способ убрал баг
Ответить
Максим
У меня проблема была в том, что когда убирал галочку в требовании пароля при входе, то вводил логин и пароль от локальной учетной записи.
Когда в этом окне ввел почту и пароль от учетной записи microsoft, все стало нормально загружаться без запроса пароля и, соответственно, отображения двух одинаковых пользователей.
Ответить
Теперь не линуксоид
Ноутбук Surface 3, из проблем — куплен на рынке. При пользовании браузером он минут через сорок выдаёт ошибку эксплорер эксе, его я, конечно, воскрешаю, но ещё раз через примерно тот же промежуток времени. При скане на малварь, адварь, трояны и прочую дичь около 15 антивирей дружно говорят что всё чудно. Проблем никаких не наблюдалось, подключений тоже. Без использования браузера всё работает. Браузер эдж, свежий, в10 тоже свежая. Все антивири, кстати, вычищены без остатков, система почти чистая. Сбросить — последняя инстанция.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Лишь идея: утечки памяти или что-то подобное. Можно посмотреть на вкладке «производительность» как числа на вкладке память меняются по мере использования браузера. Если дорастают до куда-то (особенно в «невыгружаемый пул») и дальше гуляют около тех значений — ок. Если растут до упора самого вылета — не ок.
Если отключали файл подкачки, возможно, имеет смысл включить.
Ответить
Олег
У меня та же проблема.
Учётная запись Microsoft тут вообще ни при чём — у меня её нет.
Установлен Autologon.
Теперь он не входит в систему автоматом, а показывает окно входа с двумя пользователями (одинаковые имена).
Если добьюсь победы — напишу.
Windows 10 не перестаёт удивлять.
Ответить
Dmitry
Ошибок точно не сделали при вводе имени пользователя/пароля в Autologon?
Ответить
Андрей
Спасибо, помогли!
Ответить