DVD-ROM не читает диски — почему и что делать?
Проблемы с приводами для чтения дисков DVD — это то, с чем однажды сталкивается практически любой. В этой статье разберем, в чем могут быть причины того, что DVD не читает диски и как быть в такой ситуации.
Сама проблема может проявляться по-разному, вот некоторые из вариантов: читаются DVD диски, но не читаются CD (или наоборот), диск долго вертится в приводе, но в итоге Windows так и не видит его, возникают проблемы со чтением болванок DVD-R и RW (или аналогичных CD), в то время как диски, изготовленные промышленным способом, работают. Ну и, наконец, проблема несколько иного рода — не воспроизводятся DVD диски с видео.
Самый простой, но необязательно верный вариант — привод DVD выходит из строя
Пыль, износ в результате интенсивного использования и другие причины могут привести к тому, что какие-то или все диски перестают читаться.
Основные симптомы того, что проблема обусловлена физическими причинами:
- Читаются DVD, но не читаются диски CD или наоборот — говорит о выходящем из строя лазере.
- Вставляя диск в привод вы слышите, что он то раскручивает его, то замедляет вращение, иногда — скрежет. В случае, если это происходит со всеми дисками одного типа, можно предположить физический износ или пыль на линзе. Если же такое происходит с конкретным диском — то, скорее всего, дело в повреждении самого диска.
- Сносно читаются лицензионные диски, но почти не читаются DVD-R (RW) и CD-R (RW).
- Некоторые проблемы с записью дисков также обусловлены аппаратными причинами, чаще всего они выражаются в следующем поведении: при записи DVD или CD, диск начинает записываться, запись либо прерывается, либо вроде бы доходит до конца, но итоговый записанный диск не читается вообще нигде, часто после этого также невозможно его стирание и повторная запись.
Если происходит что-то из вышеописанного, то с большой вероятностью, дело именно в аппаратных причинах. Наиболее частые из них — пыль на линзе и выходящий из строя лазер. Но при этом нужно учесть и еще один вариант: плохо подключенные шлейфы питания и передачи данных SATA или IDE — в первую очередь проверьте этот момент (откройте системный блок и убедитесь, что все провода между приводом для чтения дисков, материнской платой и блоком питания надежно подключены).
В обоих первых случаях большинству пользователей я бы рекомендовал просто купить новый привод для чтения дисков — благо их цена ниже 1000 рублей. Если же речь идет о DVD приводе в ноутбуке, то заменить его сложно и в этом случае выходом может служить использование внешнего привода, подключаемого к ноутбуку по USB.
Если же вы не ищите легких путей, можете разобрать привод и протереть линзу ватной палочкой, для многих проблем этого действия окажется достаточно. К сожалению, конструкция большинства DVD приводов задумана без учета того, что их будут разбирать (но это возможно сделать).
Программные причины, по которым DVD не читает диски
Описываемые проблемы могут вызваны не только аппаратными причинами. Предположить, что дело кроется в каких-то программных нюансах, можно, если:
- Диски перестали читаться после переустановки Windows
- Проблема возникла после установки какой-либо программы, чаще всего для работы с виртуальными дисками или для записи дисков: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и других.
- Реже — после обновления драйверов: автоматического или вручную.
Один из верных способов проверить, что дело не в аппаратных причинах — взять загрузочный диск, поставить загрузку с диска в БИОС и, если загрузка прошла успешно, значит привод исправен.
Что делать в данном случае? В первую очередь, можно попробовать удалить программу, которая предположительно стала причиной возникновения проблемы и, если это помогло — найти аналог или попробовать другую версию той же программы. Также может помочь откат системы на более ранее состояние.
Если дисковод не читает диски после каких-то действий по обновлению драйверов, вы можете поступить следующим образом:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Win + R на клавиатуре. В окно «Выполнить» введите devmgmt.msc
- В диспетчере устройств откройте раздел DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков, кликните правой кнопкой мыши по вашему приводу и выберите пункт «Удалить».
- После этого в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Привод снова будет найден и Windows заново установит драйвера на него.
Также, если вы увидите в диспетчере устройств в том же разделе виртуальные приводы дисков, то их удаление и последующая перезагрузка компьютера также может помочь в решении проблемы.
Еще один вариант заставить работать DVD привод, если он не читает диски в Windows 7:
- Опять же, зайдите в диспетчер устройств, и откройте раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры
- В списке вы увидите пункты ATA Channel 0, ATA Channel 1 и так далее. Зайдите в свойства (правый клик — свойства) каждого из этих пунктов и на вкладке «Дополнительные параметры» обратите внимание на пункт «Тип устройства». Если это ATAPI дисковод для компакт-дисков, то попробуйте снять или установить пункт «Задействовать DMA», применить изменения, после чего перезагрузить компьютер и попробовать чтение дисков снова. По умолчанию, данный пункт должен быть включен.
Если у вас Windows XP, то может помочь исправить проблему еще один вариант — в диспетчере устройств, кликните по приводу DVD и выберите пункт «Обновить драйверы», затем выберите «Установить драйвер вручную» и выберите из списка один из стандартных драйверов Windows для привода DVD.
Надеюсь, что-то из этого поможет вам в решении проблемы с чтением дисков.
Алексей
А вот если у я вставляю диск и дисковод даже его даже не крутит, как без диска.
Ответить
Dmitry
При этом сам дисковод открывается? Если так, то похоже, что что-то с приводом двигателя или самим двигателем, который должен вращать диск. Поменяйте дисковод.
Ответить
Hamty
Только-что с этого дисковода виндовс установил, такое только в win 7
Ответить
Павел
У меня такая проблема посоветовали обработать поцарапанный диск мылом что я и сделал ну и теперь он и его вообще не крутит и ни один другой в чем проблема?
Ответить
Dmitry
Я думаю, слой мыла оказался на линзе привода
Ответить
Павел
все вскрыть и протереть линзу?
Ответить
Dmitry
Если умеете, то можно сделать и так.
Ответить
Павел
И что теперь делать?
Ответить
Dmitry
Поменять привод.
Ответить
Алексей
Ну да, иногда дисковод тоже тупит и не открывается. Иногда помогает долго подержать кнопку открытия дисковода и он открывается. Ну или пощелкать несколько раз. Нужно новый покупать?
Ответить
Dmitry
Сначала проверить все шлейфы (провода к дисководу), и если все подключено как следует и не болтается, то покупать новый.
Ответить
Ирина
А у меня в IDE ATA/ATAPI контроллеры нет пунктов ATA Channel, есть только один пункт AMD SATA Controller. Что это значит? Менять привод? Когда вставляю диск, он чуть похрустит(хр-хр-хр) и тишина. пишет-вставьте диск
Ответить
Dmitry
По вашему описанию похоже, что менять.
Ответить
Максим
Приветствую у меня в IDE ATA/ATAPI контроллеры вообще только intel. не подскажете как быть? Не читает записанные болванки.
Ответить
Максим
видит как пустые, а так все диски читает.
Ответить
Dmitry
Ваш случай похож на то, что это DVD-R или RW, из дешевых, и похранившиеся какое-то время. На моем сайте есть статья о том, как сохранить данные на долгое время, рекомендую к прочтению.
Ответить
Артур
У меня дисковод издает звуки но снова отключается. Что делать диски не читаются
Ответить
Dmitry
Если не читаются никакие диски, то, видимо, пыль на линзе или что-то подобное с самим дисководом.
Ответить
Екатерина
Помогите, пожалуйста! У меня такая проблема. Ноутбук не видит игру The Sims 3 (DVD), а дополнения к этой игре видит прекрасно (тоже DVD). К слову, диск The Sims 3 на другом ноутбуке виден. Подскажите, в чём может быть проблема?
Ответить
Dmitry
Скорее всего, просто на ноутбуке привод не достаточно хорошо читает диски. То есть, если записан чуть хуже, уже не читает, как вы видите. Как решение — переписать DVD на флешку (там, где он читается) и использовать.
Ответить
Светлана
Добрый день. Спасибо большое Вам за ваш сайт-очень полезный.
Не смогла найти по своему вопросу раздел (статью) — может сможете мне помочь. Ситуация — есть принтер (epson), драйвера к нем уже нет (epson уже прекратил поддержку). Купить новый пока не могу. Пыталась установить с помощью других драйверов — не видит. Может быть есть какой-нибудь выход из этой ситуации?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Как правило, с подобными проблемами много кто сталкивается, а потому обычно помогает поиск вида: точная модель принтера и версия операционной системы. В результатах поищите способы заставить его работать, обычно они есть и понятно описаны.
Ответить
Dimanez
А у меня в IDE ATA/ATAPI контроллеры стоит
Intel(R)ICH9M-E/M SATA AHCI Contrller.
Читает фильмы и музыку, а игровой не видит?
Ответить
Dmitry
Возможно, проблема с самим диском?
Ответить
ganz
Не помогло, винда предлагает форматировать все диски, даже те на которых есть информация. После форматирования диск становится доступным для записи, но если извлечь и вставить диск то винда снова предлагает его форматировать. В контроллерах не было ни одного драйвера на оптические диски.
Ответить
Настя
У меня такая проблема все диски читает как пустые. Что делать.
Ответить
Dmitry
Это может быть следствием давно записанной информации на самые дешевые диски и на максимальной скорости. Подробнее https://remontka.pro/keep-data/
Ответить
Dimon
Здравствуйте такая проблема вставляю диск в дисковод, но диск не крутит. Вариантом есть только покупка нового DVD-RW ROMa?
Ответить
Dmitry
Нет, начните с проверки шлейфов (хотя он открывается ведь… значит не оно, но проверьте). А потом — за новым.
Ответить
соня
у меня непонятка одни диски грузятся отлично другие грузяться но они пустые а третьи это игры и программы не грузятся вообще но сам дисковод гудит если что винда 7 и в контролерах у меня нету channell 1 и 0 помогите плиз.
Ответить
Dmitry
Те, которые пустые оказываются, я так полагаю, самостоятельно записанные болванки? А те, что вообще не грузятся, все относятся к одному типу, например, CD или DVD?
Думаю, в первом случае дело в плохих болванках и условиях записи, а во втором в самом приводе. Смена привода скорее всего поможет решить проблему с играми и программами, а вот с пустыми дисками, вероятно, уже нет.
Ответить
Олег
Здравствуйте ХР
привод dvd rv ad-7170a пишет хорошо,
вставляешь диск в привод — определяется как пустой(чистый)
хотя power dvd видит, (если на диске видео в dvd формате) и воспроизводит видео.
в мой компьютер видно что привод cd и пустой, а power dvd проигрывает в это время видео с этого диска.
проблема в том что диски с другими файлами нужно нести куда нибудь и скидывать на флешку.
это связано с ХР или с приводом? не подскажете решение?
спасибо
Ответить
Dmitry
Конкретно по вашему случаю точно не уверен, но: такая проблема была в XP SP2. Если у вас SP3 полноценный, то дело не знаю точно в чем, но явно не в приводе. Смотрите драйвера для начала (это только предположение)
Ответить
Elena
после падения в ноуте не работает dvd-привод, он вроде бы как крутится, издает звуки, но диск не видит. Что с ним могло случиться?
Ответить
Dmitry
Что-то сдвинулось. Все-таки это довольно точное устройство и сдвиги от удара каких-то его частей могли привести к такому результату.
Ответить
droid
Добрый день, Дмитрий
Windows7 Enterprise (корпоративный), Ноутбук компании DNS
Вставляю диск, он не крутится а делает небольшие движения неясно куда, возможно назад-вперед (тук-тук-тук), при этом загрузка данных с диска производится и вполне нормально отображается, но в конце встаёт
Дисководу 1,5 года
Что делать?
Ответить
Dmitry
Если так происходит с любым диском, то отдать кому-нибудь, кто посмотрит, почистит от пыли линзу и сам привод. Если только с одним — то, соответственно, диск виноват.
Ответить
Денис
Здравствуйте, у меня два рабочих dvd-Rom привода и оба видят только cd диски, а dvd не видит. Что делать? Драйвера обновлял — не помогло.
Ответить
Dmitry
Если они не видят никакие DVD (в том числе с заводской записью, а не болванки), то скорее всего они работают лишь частично. Если же заводские читаются, а болванки нет, то дело в самих дисках.
Ответить
Ирина
Здравствуйте, большая проблема-компьютер не показывает DVD ROM. Вставляешь диск, крутит. Ноутбук ASUS. Что может быть?
Ответить
Dmitry
Проблемы с диском или с приводом. Для начала — попробовать вставить диск в другой компьютер или обычный бытовой проигрыватель DVD.
Ответить
nikita
Купил игру, и одну сторону этого диска видит как пустую. Что можно сделать?
Ответить
Dmitry
Если он точно двухсторонний, то попробовать на другом компьютере, если тоже не читается — пойти поменять.
Ответить
Женя
Здравствуйте Дмитрий. Проблема такого рода, дисковод DVD-RW LG GH24-NS95 резко перестал видеть двд диски, хотя некоторые читает. и сд видит. В свойствах пишет что сд дисковод. Подскажите пожалуйста.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Если некоторые DVD читает, то значит дело не в том, что в системе он его видит неправильно (хотя непонятно, почему пишет CD все равно). Варианты причин: если перестал читать только болванки (самостоятельно записанные), то дело, вероятно, в них самих. Если чтение не зависит от происхождения диска, то, видимо, запылился, отчего снизилась чувствительность и некоторые диски перестали читаться.
Ответить
Женя
Видит только с логотипом на диске Traxdata, остальные нет.
Ответить
Dmitry
Но все они записанные вручную, так? Проверьте нечитаемые диски где-нибудь на другом компьютере. Возможно, с них пропали данные после определенного времени хранения (так бывает). Возможно совокупность факторов: запылившийся внутри привод и не самые лучше диски.
Ответить
Женя
Диски на другом устройстве читаются отлично, привод разбирал и продувал. Пишет вставьте диск. Лицензионные с играми и установочные тоже не видит.
Ответить
Dmitry
Думаю, тогда самым простым способом, который сработает с вероятностью 99 процентов, будет заменить привод, они дешевые сейчас.
Ответить
Милла
помогла ваша статья, проблема решена, спасибо огромное
Ответить
Катерина
Здравствуйте! А у меня вот такая проблема. Мой дисковод видит и читает только чистящий диск, остальные нет, что делать, подскажите. И еще я удалила нечаянно проигрыватель стандартный может быть из за этого?
Ответить
Dmitry
То есть он крутит их (диски) но не показывает в проводнике? Если так, то это не из-за проигрывателя. А вот почему — не ясно.
Ответить
Дима
у меня дисковод не видит диски, они там начинают крутится, пару секунд буквально, и останавливаться, что пищит, опять крутит 3 секунды, опять останавливается и снова пищит. Была такая проблема пару месяцев назад , но сама как то исчезла, сейчас опять.
Ответить
Dmitry
Ну, варианты описаны выше в статье. Судя по всему, что-то не так с приводом.
Ответить
AdlerDice
Спасибо большое, мне лично помогло
Ответить
Антонина
Здравствуйте, Дмитрий. На CD-R сделали запись в Windows 8. Вставляю в ноутбук с Windows ХР и он мне отвечает, что диск пустой. Хотя визуально на диске есть дорожка записи. Посоветуйте, что можно предпринять. Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Читает ли ноутбук другие диски CD-R? Если да, то попробуйте сделать запись, используя качественный чистый диск и минимальную скорость при записи.
Ответить
vilax
Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19) что это может быть?
Ответить
Дима
А что делать если CD грузится, а DVD нет? вышеуказанные методы не помогли
Ответить
Dmitry
Такое бывает. Возможно пыль на линзе, возможно, частичный выход из строя.
Ответить
Ирина
Здравствуйте! Если можете, подскажите, пожалуйста, что можно сделать. Были на экскурсии нам записали все фото на двд диск, хотела продублировать данные, скопировав их в комп, но он видит диск, как пустой (пробовали на 3 компьютерах), при этом все фото видит и воспроизводит обычный двд-проигрыватель и X-box. Как можно скопировать фото с этого диска (боюсь потерять данные). Спасибо заранее!
Ответить
Dmitry
Странно, почему так. А там точно DVD а не Blu-ray? А xbox случайно не позволяет их скопировать куда-нибудь в OneDrive или во внутреннее хранилище, а потом переписать или отправить по Интернету?
Ответить
Ирина
Диск DVD-R на xbox видит 2 папки, в которых фото в формате jpg, xbox предлагает просмотреть в виде слайд-шоу или по-отдельности, других действий нет.
Ответить
Dmitry
Даже не знаю, что это может быть и что советовать. Хм… придумал: а если ваш xbox в одной локальной сети с компьютером, с него случайно в сетевых папках нельзя увидеть эти фотки? (просто у меня нет xbox, поэтому гадаю, придумываю возможные варианты).
Ответить
Александр
Здравствуйте Дмитрий. Windows 7 Максимальная, x64, ноутбук ASUS X55A, 1,5 года. Проблема в том, что дисковод (особо при жизни не напрягался) видит и читает DVD-R, DVD-RW, CD-R, CD-RW. Пишет CD-R/RW. Но никак не хочет иметь ничего общего с DVD-R/RW. Отформатировать перед записью отказывается. Процесс форматирования начинается нормально, но на последнем этапе прекращается (5 сек) Дисковод увеличивает-уменьшает обороты, и после нескольких минут таких потуг заявляет «прости, братан, но ничего не смог». Спасибо.
Ответить
Dmitry
Думаю, частичный выход из строя все-таки именно в части записи DVD, это вполне реально и не необычно.
Ответить
Marie
Спасибо
Ответить
Роман
Ахахах ватная палочка форева спасибо за совет.
Ответить
Лиза
Опишу все подробно.
Когда-то давно я занесла вирус на ноутбук, мне переустановили винду, все диски читались, потом я снова занесла вирус, снова переустановили, но теперь читаются только CD диски.
Так вот. У меня есть несколько дисков игры The Sims 3, два DVD и один CD (на нем дополнения к игре). DVD никак не хочет читать. Вставляю диск, он вертится, останавливается, что-то там скребет, и так несколько раз, а потом и вовсе останавливается. CD читает отлично, но зачем мне просто дополнения, если игра на DVD.
У меня Windows 7, я сделала то, что было написано в описании помощи. То есть, открыла «Диспетчер устройств», там нашла контроллеры, нажала «Задействовать DMA», применила, перезагрузила ноутбук, но это не помогло.
Дисковод не запылившийся — это точно. Это тоже проверила.
Что посоветуете? И в чем проблема?
Ответить
Dmitry
Можно попробовать так: если у вас есть загрузочный диск DVD с Windows (или вы можете записать такой на другом компьютере), поставьте с него загрузку в биос на ноутбуке и попробуйте загрузиться. Не получится — значит дело точно в самом приводе, а не в ОС и настройках (к чему я и склоняюсь).
Ответить