DVD-ROM не читает диски — почему и что делать?

Что делать, если DVD не читает дискиПроблемы с приводами для чтения дисков DVD — это то, с чем однажды сталкивается практически любой. В этой статье разберем, в чем могут быть причины того, что DVD не читает диски и как быть в такой ситуации.

Сама проблема может проявляться по-разному, вот некоторые из вариантов: читаются DVD диски, но не читаются CD (или наоборот), диск долго вертится в приводе, но в итоге Windows так и не видит его, возникают проблемы со чтением болванок DVD-R и RW (или аналогичных CD), в то время как диски, изготовленные промышленным способом, работают. Ну и, наконец, проблема несколько иного рода — не воспроизводятся DVD диски с видео.

Самый простой, но необязательно верный вариант — привод DVD выходит из строя

Пыль, износ в результате интенсивного использования и другие причины могут привести к тому, что какие-то или все диски перестают читаться.

Привод DVD

Основные симптомы того, что проблема обусловлена физическими причинами:

  • Читаются DVD, но не читаются диски CD или наоборот — говорит о выходящем из строя лазере.
  • Вставляя диск в привод вы слышите, что он то раскручивает его, то замедляет вращение, иногда — скрежет. В случае, если это происходит со всеми дисками одного типа, можно предположить физический износ или пыль на линзе. Если же такое происходит с конкретным диском — то, скорее всего, дело в повреждении самого диска.
  • Сносно читаются лицензионные диски, но почти не читаются DVD-R (RW) и CD-R (RW).
  • Некоторые проблемы с записью дисков также обусловлены аппаратными причинами, чаще всего они выражаются в следующем поведении: при записи DVD или CD, диск начинает записываться, запись либо прерывается, либо вроде бы доходит до конца, но итоговый записанный диск не читается вообще нигде, часто после этого также невозможно его стирание и повторная запись.

Если происходит что-то из вышеописанного, то с большой вероятностью, дело именно в аппаратных причинах. Наиболее частые из них — пыль на линзе и выходящий из строя лазер. Но при этом нужно учесть и еще один вариант: плохо подключенные шлейфы питания и передачи данных SATA или IDE — в первую очередь проверьте этот момент (откройте системный блок и убедитесь, что все провода между приводом для чтения дисков, материнской платой и блоком питания надежно подключены).

В обоих первых случаях большинству пользователей я бы рекомендовал просто купить новый привод для чтения дисков — благо их цена ниже 1000 рублей. Если же речь идет о DVD приводе в ноутбуке, то заменить его сложно и в этом случае выходом может служить использование внешнего привода, подключаемого к ноутбуку по USB.

Линза в DVD-ROM

Если же вы не ищите легких путей, можете разобрать привод и протереть линзу ватной палочкой, для многих проблем этого действия окажется достаточно. К сожалению, конструкция большинства DVD приводов задумана без учета того, что их будут разбирать (но это возможно сделать).

Программные причины, по которым DVD не читает диски

Описываемые проблемы могут вызваны не только аппаратными причинами. Предположить, что дело кроется в каких-то программных нюансах, можно, если:

  • Диски перестали читаться после переустановки Windows
  • Проблема возникла после установки какой-либо программы, чаще всего для работы с виртуальными дисками или для записи дисков: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и других.
  • Реже — после обновления драйверов: автоматического или вручную.

Один из верных способов проверить, что дело не в аппаратных причинах — взять загрузочный диск, поставить загрузку с диска в БИОС и, если загрузка прошла успешно, значит привод исправен.

Что делать в данном случае? В первую очередь, можно попробовать удалить программу, которая предположительно стала причиной возникновения проблемы и, если это помогло — найти аналог или попробовать другую версию той же программы. Также может помочь откат системы на более ранее состояние.

Если дисковод не читает диски после каких-то действий по обновлению драйверов, вы можете поступить следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Win + R на клавиатуре. В окно «Выполнить» введите devmgmt.msc Запуск диспетчера устройств
  2. В диспетчере устройств откройте раздел DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков, кликните правой кнопкой мыши по вашему приводу и выберите пункт «Удалить». Удаление привода DVD в диспетчере устройств
  3. После этого в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Привод снова будет найден и Windows заново установит драйвера на него.

Также, если вы увидите в диспетчере устройств в том же разделе виртуальные приводы дисков, то их удаление и последующая перезагрузка компьютера также может помочь в решении проблемы.

Еще один вариант заставить работать DVD привод, если он не читает диски в Windows 7:

  1. Опять же, зайдите в диспетчер устройств, и откройте раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры
  2. В списке вы увидите пункты ATA Channel 0, ATA Channel 1 и так далее. Зайдите в свойства (правый клик — свойства) каждого из этих пунктов и на вкладке «Дополнительные параметры» обратите внимание на пункт «Тип устройства». Если это ATAPI дисковод для компакт-дисков, то попробуйте снять или установить пункт «Задействовать DMA», применить изменения, после чего перезагрузить компьютер и попробовать чтение дисков снова. По умолчанию, данный пункт должен быть включен. Включение и отключение DMA для привода

Если у вас Windows XP, то может помочь исправить проблему еще один вариант — в диспетчере устройств, кликните по приводу DVD и выберите пункт «Обновить драйверы», затем выберите «Установить драйвер вручную» и выберите из списка один из стандартных драйверов Windows для привода DVD.

Надеюсь, что-то из этого поможет вам в решении проблемы с чтением дисков.

Комментарии (239) к DVD-ROM не читает диски — почему и что делать?

  • Виктор

    Дмитрий, Вы всем помогаете.спасибо У меня Микро-HI-FI система филипс Музыка с дисков прерывается, что делать. Если протереть линзу сд диска привода, подскажите как, где она расположена. Заранее благодарю. Виктор Титович

    Ответить

    • Dmitry

      Если на всех дисках так, то да — протереть. А вот как — тут я не подскажу, зависит от конкретного оборудования. А может и к мастеру лучше отнести.

      Ответить

      • Сергей

        Дмитрий, подскажи пожалуйста, а в чем может быть причина того, что встроенный, так сказать родной ДВД-привод на ноутбуке HP с виндовс-10-ПРО не может прочитать записанный образ на DVD-RW диск, DVD-R читает, а DVD-RW не может прочитать даже если я уже этот диск и очищу так сказать подготовлю к новой записи (удалю записанные на нем файлы и отформатирую этот DVD-RW диск, то все равно родной привод на ноутбуке не видит диска, этот же диск вставляю во внешний съемный ДВД-привод, который через ЮСБ подключается к ноутбуку, в нем DVD-RW диск читается, а вставляю этот DVD-RW диск в родной привод ноутбука, там не читается вообще никак, родной привод читает записанные образы на DVD-R дисках, а DVD-RW диск если на него образ запишу, то все диск становится не читаемым, в чем может быть проблема?

        Ответить

        • S

          Причина заключается в том, что не все приводы одинаково хорошо работают с дисками для многократной записи, т.к. поверхность их менее «зеркальная» по сравнению с дисками для однократной записи и обладает худшими отражающими характеристиками. Поэтому слабые или «подсевшие» лазеры с чтением таких дисков справляются плохо.

          Ответить

  • антон ломонов

    Здравствуйте! У меня 2 диска дисковод когда я в первый раз вставил диски всё работало но потом я высунул диск изо сильны лагов и всунул теперь слышно диски проскакивают и дисковод их не видит что делать!

    Ответить

  • Дмитрий

    У меня такой вопрос. Недавно установил на компьютер Win 7 и теперь не могу скопировать файлы больше 4gb с DVD привода на жесткий диск. Файлы меньшего объема копируется и на ХР проблем не было.

    Ответить

    • Dmitry

      Похоже на то, что вы копируете файлы на раздел в FAT32.
      Стоп.. увидел в другом вашем комментарии, что NTFS. Тогда не знаю. А есть другой диск с такими же файлами, чтобы попробовать? Может, дело вообще в конкретном диске (DVD который)

      Ответить

  • Алексей

    Добрый день. Двд ром СД диски читает, двд нет. в чем может быть проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      По-моему в статье выше описывается такая ситуация. Обычно причина — пыль, причем один тип дисков может продолжать читаться, поскольку разные там лучи считывают CD и DVD.

      Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте. У меня ПК не видит диск dvd-cd, в диспетчере устройств появляется вверху под справкой значок телевизора, который перечёркнут красным крестиком, когда я нажимаю на драйвер и на контролёры (их штук 5). Что означает этот перечёркнутый значок телевизора?

    Ответить

    • Dmitry

      Поднесите к нему указатель мыши и задержите там — отобразится подсказка, где написано, что он означает.
      Но вообще посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройства с желтым восклицательным знаком. Если есть — зайдите в свойства и там в состояние посмотрите код ошибки. А потом поищите по этому коду ошибки в интернете.

      Ответить

  • андрей

    Здравствуйте. у меня проблема как и у Алексея, cd читает dvd нет, но есть одно «но» я протёр лазер эффект 0, взял бу DVD-ROM но заведомо рабочий дрова успешно установлены всё тоже самое, виртуальных дисков нет, с галочкой ATAPI пробовал и ничего? Windows 7.

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовали удалять DVD-привод из диспетчера устройств и обновлять конфигурацию оборудования? Или же — правый клик — обновить драйверы — выполнить поиск на этом компьютере — выбрать из списка установленных драйверов и установить вручную совместимый (там будет CD-ROM скорее всего просто указано).

      Ответить

  • Sasha

    Была проблема, не мог записать музыку на CD RW! перепробовал кучу программ, результат ноль! Решил купить CD R и все пошло на ура! в чем могут быть проблемы?

    Ответить

    • Dmitry

      Может, проблема с конкретной болванкой?

      Ответить

  • вова

    добрый вечер! у меня двд не видит диски произошло это когда установил 10 винду было очень давно мы откатили все равно не работает как я вставляю слышу он немного покрутит и шум происходит, что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Пробовали удалять DVD-привод в диспетчере устройств, а потом в меню «действие» — «обновить конфигурацию оборудования»?

      Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте, а может ли проблема быть в медиаплеере? Я где то читал, когда ещё только начинали обновляться до 10 ки, предупреждали, мол, плеер windows, который стоит в 7 ке, не будет работать в 10 ке. Когда установил 10 ку, не придал этому особого значения, так как видео смотрел только с юсб или с диска Д предустановленным плеером Кино и ТВ. А тут срочно надо было посмотреть видео с двд, вот и спохватился, сам дисковод вроде работает нормально, по крайней мере так пишет диспетчер устройств, на всякий случай переустановил но когда пытаюсь включить видео, выдаёт, как вы хотите это воспроизвести, выбираю плеер windows но он то как раз не работает, а Кино и ТВ почему то двд не воспроизводит. В магазине windows много плееров но судя по отзывам, у кого работают, у кого нет. Присмотрел простой, Звуковая акула, отзывов на него нет, по этому ещё не пробовал. А какую то стороннюю прогу, как то не охота систему засорять. Если проблема всё таки в плеере, может посоветуете кокой плеер ставить, желательно чтоб с ним как можно меньше лишнего мусора было. Характеристики: ASUS K54HR, OC Win 10 home 1607. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ну у вас похоже именно в плеере проблема (если бы в приводе — он бы и не предлагал «как это открыть» )
      VLC — videolan.org/vlc/download-windows.html (несмотря на то, что страница на английском, русский язык интерфейса есть)

      Ответить

  • Артур

    здравствуйте, ситуация такова купил я wi-fi адаптер, подключился к инету скачал utorent чтобы скачать игрушку, начал её скачивать некоторое время было все хорошо но потом комп начал лагать, индикатор оперативной памяти зашкаливал я подумал что подхватил вирус, скинул антивирус, он прошел проверку и нашел три трояна, один успел вылечить а на остальные нервов не хватило и я переустановил windows 7 (дисковод работал) потом чуточку накосячил (решил удалить 100 мб системной памяти в разделе выбора диска для установки windows) и пришлось заново переустанавливать windows 7, переустановил и все первый запуск системы и дисковод не читает диски (шумит, крутится, вертится) но не читает. Проблему я нашел почему он залагал и мне пришлось переустанавливать windows. Оказалось что это оперативка выпендривается и до сих пор комп работает из-за неё не корректно (вырубается иногда и подлагивает, ну понятное дело экран становится то разноцветный то еще какой нить странный) так вот вопрос то собственно в чем? НЕ ЧИТАЕТ ДИСКИ ДИСКОВОД НИ КАКИЕ, признаки работы подает но не ЧИТАЕТ даже в bios при попытке переустановить систему. Вы мне чем нибудь можете помочь? А может замена оперативы все исправит или дисковод это отдельный косяк?

    Ответить

    • Dmitry

      Если не читает даже до загрузки системы и никакие диски (пробовали вместо того диска, с которого ставили систему, записать новый и с него?), то это все-таки что-то отдельное, именно с дисководом (если вариант «с диском проблемы» не подходит).

      Ответить

      • Артур

        диск рабочий, я его в ноут вставлял (работает идеально) а вот комп вообще ни чего не читает. И кстати дисковод вроде как работает, пытается, Но я по звуку слышу что он не раскручивает должным образом, обычно перед тем как он его покажет на мониторе дисковод начинает громко шуметь но увы сейчас этого не происходит. Вроде бы сначала начинает чуточку быстрей крутить а потом опять медленней и опять быстрей и опять медленней, но должным образом не раскручивает, Что делать в чем причина?

        Ответить

        • Dmitry

          Артур, вы все-таки попробуйте с другого диска или с флешки (лучше всего). То, что читает этот диск на другом компьютере не значит, что с диском все в порядке. Бывает, что частично «постаревший» диск где-то продолжает читаться.
          А то медленнее то быстрее — это как раз признак того, что не может он прочитать диск. Возможно, конечно, дело и в приводе.

          Ответить

      • Сергей

        Здравствуйте, а как можно вернуть приводу регион 0 «не определено», а то по глупости поставил себе регион-5 «Россия» и у меня теперь половина дисков с фильмами не воспроизводится?

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте.
          А вот не знаю ведь… и гугл ничего не подсказывает (кроме того, что пользуйтесь VLC или AnyDVD для воспроизведения любых дисков).

          Нашел лишь такое у майкрософта:
          The OEM can set a registry key containing the default DVD region for the system. On first boot, the drive region will be set to this value. The registry key on Windows 2000 and later is HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\CDROM GUID\ instance number\DefaultDVDRegion(binary)

          Т.е. в теории, если прикинуться OEM-производителем и подготовить соответствующую установку для своего компьютера, то можно, в теории, сделать регион 0, но четких инструкций тут дать не могу.

          Ответить

  • Вадим

    Здравствуйте. У меня проблема. У меня 2 жестких диска. На одном хп на втором вин 7. Так вот. Дисковод на вин хп читает и видит все, а на вин 7 вообще никак не реагирует. В чем проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      А в диспетчере устройств виден дисковод?

      Ответить

  • Наташа

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Удаление и последующее обновление конфигурации помогло!

    Ответить

  • давид

    теперь просто не находит привод при последующим обновлении конфигурации устройств

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте перезагрузиться. Не отключали ли привод вручную (провода)? В биос виден (перепроверьте)?

      Ответить

  • Норайр

    Привет. А что делать, если в пункте «ATA Channel 0, ATA Channel 1» на вкладке Дополнительные параметр» на пункт Тип устройства ничего не отображается.

    Ответить

    • Dmitry

      В теории может быть, что у вас не все кабели к приводу подключены (например, только питание, но не данные).

      Ответить

  • Норайр

    У меня все кабели подключены к приводу, потому что иногда читает, но во время работы быстро зависает.

    Ответить

  • Даниил

    Здравствуйте, я в разделе дисковода в диспетчере устройств удалил приводы, не помогло, потом я взял и где ATA channel 0 и другие, я в 2 из них убрал Задействовать DMA, перезагрузил компьютер. Я его перезагрузил и он включался не пол минуты, а минут 5, потом компьютер сильно стал глючить, все включается минуты 2 и еле работает. Что делать,помогите?

    Ответить

    • Dmitry

      Если есть точки восстановления, попробуйте их (панель управления — восстановление системы).

      Ответить

  • геннадий

    а что делать если в диспетчере нет не ATA cannel 0 не ATA cannel 1

    Ответить

    • Dmitry

      Пропустить этот способ.

      Ответить

  • Юрий

    Купил пк без дисковода решил поставить дисковод со старого пк в биосе поставил двд привод на 1 место диск вращает ну загрузки диска нету что через биос что при полном включении пк в диспетчере устройство дисковод видит драйвера пишет стоят подходящие а грузить диск не грузит помогите!

    Ответить

  • Оксана

    У меня не читаются оригинальные ДВД с видео, пишет, что регион не совпадает. Купила комп в России, а диски из другой страны и здесь живу. Не знаю как поменять регион. Подскажите, что можно сделать

    Ответить

    • Dmitry

      Поищите в интернете на тему «воспроизведение DVD с другим регионом», должны быть инструкции (просто мне в коммент не уместить ответ).

      Ответить

  • Роман

    Проблема такова. Купил диск DVD+R dl на 8 Гб(односторонний) начал запись файлов в формате .avi у меня выдало ошибку в «писалках» nero expres и «виндовской» (ошибка звучала примерно так «прожиг не был выполнен успешно на 6x и 4x) после этого диск не отображает на двух девайсах (на одном win 10, на другом 8.1 pro). Подскажите что делать.

    Ответить

    • Dmitry

      Запись началась и прервалась в процессе? Обычно тут приходится выкидывать болванку, бывают такие сбои.

      Ответить

  • андрей

    У меня такая проблема , вставляю диск загрузочный с любыми драйверами или windows 10 всё работает dvd rw дисковод видит всё, а когда вставляю диск с фильмами или мультфильмами дисковод его не видит. В чём может быть причина и что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А тип дисков один? Т.е. если CD видит, а DVD-нет, дело может в самом приводе быть (там разные лазеры используются для разных типов дисков).

      Ответить

  • хочузнать

    Здравствуйте. Dmitry , вот купил я 3 чистых лазерных диска двд-р и захотелось мне что та на них записать. вставляю в дисковод только что распакованный лазерный диск двд-р дисковод что та там начинает проявлять активность в итоге диска не видит так же и со вторым чистым только что распакованным диском тоже не видит, мало того еще просит права адимистратора. беру другой чистый новый запакованный диск двд-р уже другого названия вставляю в дисковод начинается работа и диск компьютер видит. в чем дело может быть? спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Пыль в дисководе скорее всего на линзах, они в этих случаях становятся «привередливыми». Хотя про права администратора не ясно — в каком контексте требует?

      Ответить

  • Виталий

    Самый лучший сайт в мире!
    Очень много уже решил проблем с ноутбуком.
    Все очень понятно и подробно написано, а ГЛАВНОЕ: Всё помогло!!! Спасибо вам огромное!!

    Ответить

  • хочузнать

    Здравствуйте . Dmitry, для использования диска нужны права администратора как то так пишет, как при ошибке по центру экрана окошко вылазит. диски все три покупал в коробочках отдельных для каждого диска.

    Ответить

    • Dmitry

      При этом вы администратор на компьютере? А можно скриншот?

      Ответить

  • хочузнать

    Здравствуйте. Dmitry, скрины пересылать слишком для меня заумно. Вы можете примерные причины такой «работы» лазерных дисков (компакт дисков) рассказать ? и да я администратор на сколько я знаю. на счет компакт дисков это не первый раз такое случается вы тоже думаю с этим встречались вот записываете компакт диск а он через некоторое время проста не читается особенно если он полностью папками с файлами заполнен. я даже как то начал искать привод для дисков чтобы у него было по умолчанию одна техника записи но говорят они все одинаковые странно как то. спасибо.

    Ответить

  • настя

    здравствуйте. на ноутбуке проблема. купили новый диск с игрой. 2 стороны. одну читает\вторую нет. причем первую тоже не с первого раза начал качать. от пыли продували летом. что может быть? долго гоняет диск и в итоге ничего

    Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, Dmitry. Может сможете помочь. Купил новый HDD и новый DVD привод. Windows 7 x32 c диска установить не смог, хотя в BIOS всё «видно» и настройки установил. Пришлось устанавливать ОС с флешки. Теперь DVD в диспетчере устройств отображается, драйвера загружены, лоток двигается, что-то там пытается прокрутить, но не долго. А при клике ПК и попытке «открыть» — выдвигается лоток, т.е. диска не видит. Задействовать-не задействовать DMA в доп. пар-рах пробовал. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      А подключен правильно (т.е. и питание и SATA кабель плотно)? Если да, то: попробуйте к другому SATA разъему привод подключить (на выключенном ПК, естественно).

      Ответить

      • Андрей

        Здравствуйте, Dmitry. Подключал в разные порты. В BIOSе отображается соответственно. Нюанс: после установки Win 7 в диспетчере уст-в присутствует виртуальный привод. Ultra ISO снёс, других прог с вирт. дисками вроде бы нет. Как удалить, отключить вторые контроллеры ATA Chanel 0, ATA Chanel 1, PCI IDE не знаю. Как советовали в инете не получается. Спасибо.

        Ответить

        • Dmitry

          Андрей, боюсь, что вот так дистанционно, не видя и не «щупая» ситуацию, не могу в данном случае подсказать вам… Контроллеры разве что могут в биос отключаться, проверьте.

          Ответить

  • Crysis

    Здравствуйте у меня жесткий диск читает но не видит все диски.?

    Ответить

    • Dmitry

      Не вполне понял ситуацию… О DVD или жестком диске идет речь. Читает — это вращает?

      Ответить

  • ольга

    Здравствуйте нужна ваша помощь дисковод читает диски но потом я не могу извлечь пишет ошибка при извлечений год назад я записала много видео и фото на диск решила еще дополнить диск вставила в дисковод а там ничего нет.
    И извините если не по теме вопрос будет. Каждая программа открывается очень медленно, проводник часто пишет не отвечает. У меня ноутбук Асус Windows 7 Начальная. В 2012 году кода купила ноутбук была установленная программа прошивка БИОС. При каких случаях прошивают и какова вероятность, что Windows не слетит после прошивки. Понимаете не очень бы хотелось пока обращаться к мастеру по переустановке системы, т.к. нас обманывали много раз и я уже боюсь доверять.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Насчет дисков — сложно сказать, в чем там проблема: износился привод (что не извлекается), по поводу самого записанного диска — с ними так иногда бывает, особенно с DVD-RW дешевыми, что данные «улетучиваются».
      Насчет прошивки — обычно это не обязательно. А тормоза вероятнее всего с чем-то другим связаны, почитайте здесь: https://remontka.pro/computer-tormozit/

      Ответить

  • Виктор

    Дмитрий! Спасибо за помощь! у меня прекращалась работа проводника когда я вставлял диск в дисковод… 2 часа я пролапачивал инет в поисках ответа… и только у вас я его нашел — Не работает лазер или неисправен сам диск.. оказалось что НЕИСПРАВЕН ДИСК. вставил другой диск и все заработало! ..СПАСИБО !

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться