Ваше подключение не защищено в Google Chrome

Ваше подключение не защищено в ChromeОдна из ошибок, с которой можно столкнуться при использовании Chrome в Windows или на Android — сообщение об ошибке ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID или ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID «Ваше подключение не защищено» с пояснением на тему того, что злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Происходить это может просто «ни с того ни с сего», иногда — при подключении к другой Wi-Fi сети (или использовании другого Интернет-подключения) или при попытке открыть какой-то один конкретный сайт.

В этой инструкции — самые действенные способы исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome в Windows или на Android устройстве, с большой вероятностью один из этих вариантов сможет вам помочь.

Примечание: если вы получили данное сообщение об ошибке, подключаясь к какой-либо публичной точке доступа Wi-Fi (в метро, кафе, торговом центре, аэропорту и т.д.), попробуйте сначала зайти на любой сайт с http (без шифрования, например, на мой). Возможно, при подключении к данной точке доступа требуется «вход» и тогда при входе на сайт без https, он будет осуществлен, после чего уже можно будет использовать сайты с https (почту, соц. сети и прочее).

Проверьте, возникает ли ошибка в режиме инкогнито

Не зависимо от того, возникла ли ошибка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) в Windows или на Android, попробуйте открыть новое окно в режиме инкогнито (такой пункт есть в меню Google Chrome) и проверить, открывается ли тот же сайт, на котором в обычном режиме вы видите сообщение об ошибке.

Ошибка err_cert_common_name_invalid

Если открывается и все работает, то попробуйте следующие варианты действий:

  • В Windows — сначала отключить все (включая те, которым доверяете) расширение в Chrome (меню — дополнительные инструменты — расширения) и перезапустить браузер (если сработало — потом можно выяснить, какое именно расширение вызвало проблему, включая их по одному). Если это не помогло, то попробуйте выполнить сброс браузера (настройки — показать дополнительные настройки — кнопка «Сброс настроек» внизу страницы). Сброс настроек Google Chrome
  • В Chrome на Android — зайдите в настройки Android — Приложения, выберите там Google Chrome — Хранилище (если такой пункт есть), и нажмите кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш». Затем проверьте, была ли решена проблема. Очистка данных в Chrome для Android

Чаще всего после описанных действий вы больше не увидите сообщений о том, что ваше подключение не защищено, но, если ничего не изменилось — пробуем следующие способы.

Дата и время

Раньше, наиболее частой причиной рассматриваемой ошибки были неправильно выставленные дата и время на компьютере (например, если у вас сбрасывается время на компьютере и не стоит синхронизация с Интернетом). Однако, сейчас Google Chrome выдает отдельную ошибку «Часы отстают» (ERR_CERT_DATE_INVALID).

Ошибка err_cert_date_invalid

Тем не менее, на всякий случай проверьте соответствие даты и времени на вашем устройстве реальным дате и времени с учетом вашего часового пояса и, если они отличаются, исправьте или включите в параметрах автоматическую установку даты и времени (относится в равной степени к Windows и Android).

Дополнительные причины ошибки «Ваше подключение не защищено»

Несколько дополнительных причин и способов решения в случае появления такой ошибки при попытке открыть сайт в Chrome.

  • Ваш антивирус или фаервол с включенным сканированием SSL или защитой протокола HTTPS. Попробуйте либо выключить их полностью и проверить, исправило ли это проблему, либо найти данную опцию в параметрах защиты сети антивируса и отключить её.
  • Древний Windows на который давно не устанавливались обновления безопасности от Майкрософт может быть причиной такой ошибки. Следует попробовать установить обновления системы.
  • Еще один способ, иногда помогающий исправить ошибку в Windows 10, 8 и Windows 7: кликните правой кнопкой мыши по значку соединения — Центр управления сетями и общим доступом — изменить дополнительные параметры общего доступа (слева) — отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети, а в разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
  • Если ошибка появляется только на одном сайте, при этом для его открытия вы используете закладку, попробуйте найти сайт через поисковик и зайти на него через результат поиска.
  • Если ошибка появляется только на одном сайте при доступе по протоколу HTTPS, но на всех компьютерах и мобильных устройствах, даже если они подключены к разным сетям (например, Android — по 3G или LTE, а ноутбук — по Wi-Fi), то с наибольшей вероятностью проблема именно со стороны сайта, тут остается дождаться, когда они её исправят.
  • В теории, причиной могут быть и вредоносные программы или вирусы на компьютере. Стоит проверить компьютер специальными средствами удаления вредоносных программ, посмотреть содержимое файла hosts, также рекомендую заглянуть в «Панель управления» — «Свойства браузера» — «Подключения» — кнопка «Настройка сети» и убрать все отметки, если они там стоят. Отключить прокси в браузере
  • Также загляните в свойства вашего Интернет-подключения, в частности протокола IPv4 (как правило, там установлено «Подключаться к DNS автоматически». Попробуйте вручную задать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4). Также попробуйте очистку кэша DNS (запустить командную строку от имени администратора, ввести ipconfig /flushdns
  • В Chrome для Android также можно попробовать такой вариант: зайти в Настройки — Безопасность и в разделе «Хранилище учетных данных» нажать «Очистить учетные данные». Очистка сертификатов в Chrome

И, наконец, если ни один из предложенных методов не помогает, попробуйте удалить Google Chrome с компьютера (через Панель управления — Программы и компоненты), а затем заново установить его на компьютер.

Если не помогло и это — оставляйте комментарий и по возможности опишите, какие были замечены закономерности или после чего стала появляться ошибка «Ваше подключение не защищено». Также, если ошибка возникает только при подключении к определенной сети, то есть вероятность, что данная сеть действительно небезопасна и каким-то образом манипулирует сертификатами безопасности, о чем вас и пытается предостеречь Google Chrome.

Дополнительно (для Windows): этот способ нежелателен и потенциально опасен, но вы можете запустить Google Chrome с параметром --ignore-certificate-errors для того, чтобы он не выдавал сообщений об ошибках сертификатов безопасности сайтов. Данный параметр вы можете, например, добавить в параметры ярлыка браузера.

Комментарии (72) к Ваше подключение не защищено в Google Chrome

  • Анатолий

    Помогла вот это ipconfig /flushdns
    Иначе, не мог даже зайти в облако mail.ru
    Спасибо!

    Ответить

  • Александра

    У меня не работает гугловский поисковик. Причем, и правда, если я с этого сайта зайду в гугл, все ок, а, если с новой вкладки, где Гугл — главная страница, пишет то про незащищенное соединение, то просто «не удается получить доступ к сайту». Уже все очистила, настройки поменяла, и все равно(

    Ответить

    • Dmitry

      Попробуйте отключить все расширения в хроме (даже нужные) и попробовать снова

      Ответить

  • Сергей

    Все заработало когда прописал DNS протокола IPv4 вручную

    Ответить

  • Юрий

    Ни один из пунктов не помог, не работает больше половины интернета, и причем со всех устройств (Win7, андроид и эпл). Пишет именно эту ошибку, но не заходит даже на сайты с протоколом HTTP, а на некоторые сайты HTTPS заходит. То есть работает как то выборочно. Провайдер грешит на роутер, могут быть там какие-то настройки ? часы даже на роутере настроены верно.

    Ответить

    • Вячеслав

      У меня та же проблема, ничего не помогает, пожалуйста помогите

      Ответить

  • Стас

    У меня возникла эта проблема после установки Bitdefender free. Отключаю его защиту и всё работает. Также если внести сайт в исключение, то этот сайт некорректно загружается, без графики и правильной разметки. Ну и запарю конечно все сайты вносить в исключения. Методы выше тоже перепробовал. Не помогает. Знаю, что в других редакциях этого антивируса есть заветная кнопка, которая SSL отключает или что-то связанное с ним. А в free версии всё отключается одной кнопкой. Может есть какое-то решение, чтобы и антивирус работал и сайты показывались?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не могу ответить: когда тестировал Bitdefender Free, ни с чем подобным не сталкивался…

      Ответить

      • Стас

        А можешь подсказать способ его удаления? В списке программ его нет (и в безопасном режиме тоже). Через программу BD_Free_Uninstall_Tool.exe не удаляется программа, а только разлогинивает меня. Спасибо

        Ответить

        • Dmitry

          Насколько я помню, он все-таки легко удалялся в списке программ.. но перепроверить сейчас не могу — до 5-го числа в поездке, без доступа к Windows для тестов.

          Ответить

  • Алла

    Спасибо огромное, с 2-мя андроида и такое «подключение не защищено…» Дурдом был… «Сброс настроек сети» решил проблему — в настройках телефона.

    Ответить

  • Анна

    все, что тут написано, перепробовала. не помогло. на почту не заходит никак. это ошибка появилась после переустановки виндоус
    последнее,что вы написали делать опасаюсь, так как вы сами написали , что нежелательно

    Ответить

    • Dmitry

      А дата верно выставлена на компьютере и время? Пробовали ли другой браузер?

      Ответить

  • Юлия

    После установки в 8.1 интернет работал, но потом что-то пошло не так, я даже не поняла, что я сделала. в итоге, переустановила хром, меняла днс, убирала галочки в настройках подключения, выключала антивирус, время естественно,тоже пробовала, а подключение остаётся таким же. перепробовала все шаги, расширений тоже нет..подскажите,что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А проблема на всех сайтах или на каком-то одном (если на одном — у них может быть проблема).
      А другие браузеры как себя ведут?

      Ответить

  • Михаил

    Что посоветуете с WIndows XP, кроме покупки нового ПК?

    Ответить

    • Ostap

      Когда-то на старом ноуте был такой глюк, что не возможно было зайти google.com. Тогда я зашел в Настройки браузера:

      Хром-Настройки-Показать дополнительные настройки-Сеть-Изменить настройки прокси сервера
      и снял галку с SSL 3.0.

      Https как и прежде выдавал спешку часов, но на удивление в Gmail можно было войти, хотя почта выдавала ошибку сертификата с возможностью посмотреть что за ошибка. Оказалось сертификат выдан будущим временем, то есть, если тогда было 1 мая, то сертификат был выдан с 15 мая. Поэтому я дату в трее переставил на 1 июня и google.com сразу заработал.
      А после 15.05 июнь поменял на май, как и положено…

      Ответить

      • Ostap

        Правда, до этого я очищал кэш DNS.
        Для этого открыл командную строку (возможно понадобятся права администратора):

        Через Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) нажал
        «Файл-Новая задача (выполнить)», во всплывающем окне ввел команду «cmd».

        1. Дальше в командной строке ввел ipconfig/flushdns и нажал Enter;
        2. Ввел ipconfig /registerdns и нажал Enter;
        3. Ввел ipconfig /release и нажал Enter;
        4. Ввел ipconfig /renew и нажал Enter;
        5. Ввел netsh winsock reset и нажал Enter.

        Дальше сделал перезагрузку и поскольку google все еще не открывался, то следующим сделал описанное в предыдущем посту.

        Что в результате помогло — только последнее или все в комплексе — это вопрос…

        Ответить

        • Ostap

          Ну и последний пост по теме…
          Узнать ошибку сертификата можно не входя в почту, а прямо на заблокированной странице
          google.com.

          Для этого прямо на странице нужно нажать на 3 горизонтальны черты в правом верхнем углу
          Хрома-Дополнительные инструменты-Инструменты разработчика.
          В правой части откроется, то есть html-разметка страницы, в шапке которой идут
          «Elements, Console…» последним идет «>>»,
          под которым спрятано «Security»,
          выбрав ее, а потом нажав на «View certificate»
          узнаем с какого числа выдан сертификат…

          А потом уже, как написано в первом посту, соответственно меняем дату в трее…

          Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться