• Главная
  • windows
  • Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET — как исправить ошибку в Chrome и других браузерах

Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET — как исправить ошибку в Chrome и других браузерах

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET Соединение сброшено в Google ChromeПочти любой пользователь Google Chrome на компьютере или телефоне встречал ошибку ERR_CONNECTION_RESET или «Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено». Обычно, эта ошибка быстро исчезает сама по себе, но если этого не происходит, приходится разобраться, в чем дело и найти решение проблемы.

В этой инструкции подробно о причинах ошибки ERR_CONNECTION_RESET и о том, как исправить эту ошибку в Chrome и других браузерах на базе Chromium при условии, что это возможно.

Причины ошибки «Соединение сброшено»

При вашем обращении к какому-либо сайту в Интернете, браузер устанавливает соединение с сервером, на котором находится это сайт. Если все проходит гладко — вы видите содержимое сайта.

Сообщение об ошибке ERR_CONNECTION_RESET

Однако, в некоторых случаях правильным образом установить соединение не удается, в этом случае оно сбрасывается, и вы видите сообщение ERR_CONNECTION_RESET. Причина может быть как с вашей стороны, так и со стороны самого сервера, к которому вы обратились.

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET

Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие простые моменты:

  • Если «Соединение сброшено» сообщает лишь какой-то один сайт, а остальные открываются нормально, возможно — это временные проблемы на самом сайте и вам следует лишь дождаться, когда он заработает исправно. Для дополнительной проверки можно попробовать зайти на этот же сайт из другого браузера или с другого устройства.
  • При подключении через роутер не пренебрегайте рекомендацией перезагрузить его: выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите.

Если эти два пункта не подошли к вашей ситуации, следует попробовать следующие методы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET.

Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)

Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на уровне системы, учитывайте: в случае, если на вашем компьютере или в браузере установлены любые VPN или прокси, реализуемые через расширения и стороннее ПО, попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли ошибка. Если таковых нет, выполните следующие шаги:

  1. Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск в панели задач) и перейдите в пункт «Свойства браузера» (или Сеть и Интернет — Свойства браузера).
  2. В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети». Настройка сети в свойствах браузера
  3. Снимите все отметки, включая «Автоматическое определение параметров» в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7. Отключение автоматического определения параметров прокси

После этого проверьте, была ли решена проблема.

Сброс Winsock

При отсутствии результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать)
  2. Введите команду
    netsh winsock reset
    и нажмите Enter.
  3. После сообщения об успешном выполнении команды перезагрузите компьютер.

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET бывает вызвана несоответствием сохраненных данных кэша для этого сайта и текущей версии сайта. В этом случае может сработать очистка кэша в браузере. В Google Chrome это выполняется следующим образом (внимание: после очистки кэша может потребоваться повторный вход на сайты, где вы были авторизированы):

  1. Зайдите в меню — настройки и в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Или просто введите в адресную строку chrome://settings/clearBrowserData Параметры конфиденциальности и безопасности в Chrome
  2. В поле «Временной диапазон» укажите «Все время» и нажмите «Удалить данные». Очистка кэша браузера Google Chrome

После удаления кэша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли сайт теперь.

Видео инструкция по исправлению ошибки «Соединение сброшено»

Дополнительные методы решения

Если из предложенных вариантов ничего не сработало — далее список дополнительных нюансов, которые могут влиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

  • Сторонние антивирусы (включая их расширения в браузере) и файрволлы — попробуйте их отключить.
  • Включенная «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить её, если она используется.
  • Проблемы с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера — попробуйте их обновить. Внимание: обновить — не означает нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это означает вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.
  • Попробуйте задать больший размер MTU, а точнее — стандартный на сегодня размер в Windows 10, для этого, нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и посмотрите точное имя вашего Интернет-подключения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое:
    netsh interface IPv4 set subinterface "имя_сети" mtu=1500 store=persistent
  • Попробуйте выполнить очистку кэша DNS.
  • Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс параметров сети.
  • Теоретически, возможно, что проблема со стороны провайдера. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о том, что соединение сброшено при подключении к сайтам.

Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае и, если да, вы поделитесь в комментариях, в чем именно была проблема.

Комментарии (2) к Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET — как исправить ошибку в Chrome и других браузерах

  • whw

    Дополню: Иногда провайдер так блокирует сайты (особенно yota это любит делать). Достаточно зайти на сайт под vpn или через tor.

    Ответить

  • Таша

    У меня при входе на 1 сайт сбрасывается соединение, до этого всё было норм. Сделала пинг- норм. Захожу через фригейт — идёт перенаправление, но дальше ничего не происходит. Оо.
    Зашла через Тор. Работает и заходит и всё норм.
    Долго бы ломала себе мозг, если б один товарищ не пояснил, что в Хроме самом может быть проблема.
    В общем, если впн не помогает, попробуйте через тор или оперу или другой браузер. Если там норм — точно глуки Хрома. И шо с ними делать — неизвестно. Куда-то кстати подевался режим инкогнито. Раньше так открывался, а щас только через плагин. Печаль.

    Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться