• Главная
  • windows
  • Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT в Google Chrome — как исправить

Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT в Google Chrome — как исправить

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUTОдна из распространенных ошибок при открытии сайтов в Google Chrome — «Не удается получить доступ к сайту» с пояснение «Превышено время ожидания ответа от сайта» и кодом ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Начинающий пользователь может не понять, что именно происходит и как действовать в описываемой ситуации.

В этой инструкции — подробно о распространенных причинах ошибки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и возможных способах её исправления. Надеюсь, один из методов окажется полезным в вашем случае. Прежде чем приступать — рекомендую просто попробовать перезагрузить страницу, если вы этого еще не делали.

Причины ошибки «Превышено время ожидания ответа от сайта» ERR_CONNECTION_TIMED_OUT и способы исправления.

Сообщение об ошибке ERR_CONNECTION_TIMED_OUT в Chrome

Суть рассматриваемой ошибки, упрощенно, сводится к тому, что несмотря на то, что соединение с сервером (сайтом) удается установить, от него не приходит никакого ответа — т.е. каких-либо данных на запрос не присылается. В течение некоторого времени браузер ожидает получения ответа, затем — сообщает об ошибке ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Это может происходить по разным причинам, наиболее распространенными среди которых являются:

  • Те или иные проблемы с Интернет-подключением.
  • Временные проблемы со стороны сайта (если не открывается лишь какой-то один сайт) или указание неправильного адреса сайта (при этом «существующего»).
  • Использование прокси или VPN дли Интернета и их временная неработоспособность (со стороны компании, предоставляющей эти услуги).
  • Перенаправленные адреса в файле hosts, наличие вредоносных программ, влияние стороннего ПО на работу Интернет-подключения.
  • Медленное или сильно нагруженное Интернет-соединение.

Это не все возможные причины, но обычно дело в чем-то из перечисленного. А теперь по порядку о шагах, которые стоит предпринять, если вы столкнулись с проблемой, от простого и чаще срабатывающего до более сложного.

  1. Убедитесь, что адрес сайта введен верно (если вы вводили его с клавиатуры). Отключите Интернет, проверьте, плотно ли вставлен кабель (или выньте его и снова вставьте), перезагрузите роутер, если подключаетесь по Wi-FI, перезагрузите компьютер, подключитесь к Интернету снова и проверьте, исчезла ли ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
  2. Если не открывается один единственный сайт, проверьте, а работает ли он, например, с телефона по мобильной сети. Если нет — возможно, проблема на сайте, здесь только ожидать исправления с его стороны.
  3. Отключите расширения или приложения VPN и прокси, проверьте работу без них.
  4. Проверьте, не выставлен ли прокси-сервер в настройках подключений Windows, отключите его. См. Как отключить прокси-сервер в Windows.
  5. Проверьте содержимое файла hosts. Если там есть строка, не начинающаяся со знака «решетки» и содержащая адрес недоступного сайта, удалите эту строку, сохраните файл и выполните повторное подключение к Интернету. См. Как редактировать файл hosts.
  6. Если на вашем компьютере установлены сторонние антивирусы или фаерволы, попробуйте временно отключить их и посмотреть, как это повлияло на ситуацию.
  7. Попробуйте использовать AdwCleaner для поиска и удаления вредоносных программ и сброса параметров сети. Скачайте программу с официального сайта разработчика https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/. Затем в программе на странице «Настройки» установите параметры как на скриншоте ниже и на вкладке «Панель управления» выполните поиск и удаление вредоносных программ. Поиск Adware и сброс сетевых настроек AdwCleaner
  8. Выполните очистку кэша DNS в системе и Chrome.
  9. Если на вашем компьютере установлена Windows 10, попробуйте встроенное средство сброса сетевых настроек.
  10. Используйте встроенную утилиту очистки Google Chrome.

Также, по некоторой информации в редких случаях при появлении ошибки во время доступа к сайтам https может помочь перезапуск службы криптографии в services.msc.

Надеюсь, один из предложенных вариантов помог вам и проблема оказалась решена. Если же нет, обратите внимание на еще один материал, в котором речь идет о похожей ошибке: Не удается получить доступ к сайту ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Комментарии (8) к Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT в Google Chrome — как исправить

  • ВЛАДИМИР

    спасибо у меня часто бывает такая проблема я не знал как ее правильно задать эту тему в вопросе и вы прислали мне сами рассылку — спасибо !

    Ответить

  • Дмитрий

    Ещё бы узнать, почему Хром даёт такую ошибку, а опера, лиса и даже ИЕ страницу открывают нормально…

    Ответить

    • Dmitry

      Там разные возможны варианты:
      1. В вашем экземпляре хрома есть расширения, которых нет в других браузерах и которые каким-то образом меняют поведение. Причем в том, что касается расширений бывают неочевидные варианты типа того, что стандартные расширения типа Google Docs подменяются вредоносными.
      2. Также по некоторой информации хром как-то иначе работает с прокси-серверами, чем та же опера, хоть она и на том же движке.
      возможно и что-то еще.

      Ответить

  • Антон

    Долго думал, как решить проблему, а всё оказалось так просто. Спасибо!

    Ответить

  • Cthutq

    Дмитрий
    05.02.2019 в 05:18
    Ещё бы узнать, почему Хром даёт такую ошибку, а опера, лиса и даже ИЕ страницу открывают нормально…

    Ответа нет, получается эта байда в самом Хроме.

    Ответить

    • Dmitry

      Часто ответ может быть в том, что в хроме у человека стоят прокси-vpn расширения, а в другом браузере — нет. Не всегда, конечно, в этом дело, но часто.

      Ответить

  • ducroz

    Снова вариант, который не помог. Эх…

    Ответить

  • прохожий

    Dmitry, а ты думал что поможет)))
    статья расчитана на обычных ламеров которые думают что комп это волшебная машинка)))
    у меня такая же проблема с оперой.
    но непонятно в чём причина- проблема только в десятой винде. перехожу на убунту- опера работает хорошо.

    Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Новое

Список инструкций Windows 10 Подписаться