ERR_TIMED_OUT в браузере — причины и варианты решения

При открытии некоторых сайтов в Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс.Браузере и некоторых других браузерах, вы можете столкнуться с ошибкой «Не удается получить доступ к сайту», «Не удается установить соединение с сайтом» или аналогичной с кодом ERR_TIMED_OUT или, в некоторых случаях — ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка при открытии сайта и о возможных способах её исправить как в Windows, так и на смартфоне Android или iPhone.

Причины ошибки ERR_TIMED_OUT

Ошибка ERR_TIMED_OUT или ERR_CONNECTION_TIMED_OUT сообщает о превышении времени ожидания ответа от сайта. Если после того, как вы переходите на какой-то сайт, он не сообщает об ошибках, но браузер в течение определенного времени не может установить соединение с ним, результатом будет эта ошибка.

Чем это может быть вызвано? Основные причины в случае, если ошибка возникает только при доступе к определенным сайтам:

• Блокировками на стороне сайта или провайдера, один из примеров таких сайтов — play.google.com при открытии в браузере из РФ.
• Проблемами или техническими работами на стороне сайта.
• Высокой нагрузкой на сайт, который вы хотите открыть, с которой сервер не справляется.

В случае, если та же ошибка возникает при доступе почти к любым сайтам, проблема, вероятнее всего, в вашем Интернет-подключении, о конкретных возможных причинах — далее.

Способы исправить ошибку ERR_TIMED_OUT

Если проблема «Не удается получить доступ к сайту» возникает только при доступе к определенным сайтам, а остальные открываются без каких-либо ошибок:

• Если включен VPN, попробуйте отключить его, а если отключен — наоборот, включить.
• Учитывайте, что проблема может быть со стороны самого сайта, в этом случае отсутствие доступа, вероятнее всего — временное явление и скоро всё будет налажено. Проверить текущую доступность популярных сайтов можно с помощью онлайн-сервисов, таких как Downdetector.
• Если проблема возникла на компьютере с Windows, при этом не открываются только сайты антивирусов и компьютерные сайты, вероятная причина — вредоносное ПО на компьютере, подробнее в статье: Что делать если блокируются сайты антивирусов.

В ситуации, когда об ошибке ERR_TIMED_OUT сообщается для всех или почти всех сайтов, которые вы пробуете открыть, полезными могут оказаться следующие способы и информация:

1. Если проблема возникла на телефоне Android или iPhone, при этом проблем с приемом сети нет, учитывайте, что иногда к такому может приводить включенный VPN (попробуйте отключить). Ещё одна возможная причина — ограничение скорости доступа в Интернет после достижения определенного лимита трафика (некоторые операторы «режут» её до 128 Кбит/с и при такой скорости вы можете получить указанную ошибку). Также можно попробовать включить режим полета на телефоне, а затем отключить его — иногда срабатывает.
2. Для домашнего интернета: убедитесь, что тариф оплачен, также перезагрузите (выключите из розетки и затем снова включите) ваш роутер. Если используется VPN, попробуйте его отключить.
3. В Windows 11 и Windows 10 отключите прокси, в том числе «Автоматическое определение параметров». Подробнее: Как отключить прокси в Windows 11, Как отключить прокси в Windows 10
4. Проверьте, открывается ли тот же сайт в режиме инкогнито в браузере (обычно для запуска режима инкогнито можно использовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + N). Если в режиме инкогнито все открывается без проблем, попробуйте: отключить все (даже гарантированно полезные) расширения в проблемном браузере и проверить, решило ли это проблему. Если да — включайте их по одному. Также может иметь смысл проверить, не заблокирован ли доступ в сеть для браузера в брандмауэре Windows, либо просто попробовать временно отключить брандмауэр для проверки.
5. Если в Wi-Fi сети находится много устройств, активно потребляющих трафик: например, на ТВ воспроизводится онлайн видео, компьютер активно загружает что-то из файлообменной сети, ошибка ERR_TIMED_OUT может быть вызвана тем, что для браузера не осталось достаточной свободной пропускной способности.
6. Если для доступа в Интернет с компьютера используется точка доступа на телефоне (режим модема), причиной могут быть ограничения на раздачу или её скорость со стороны оператора связи на вашем тарифе.
7. При наличии стороннего антивируса или файрволла, попробуйте временно отключить его и проверить, решило ли это проблему.
8. Если на компьютере есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась, попробуйте использовать их. Подробнее: Точки восстановления Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
9. Попробуйте сбросить настройки сети: Как сбросить настройки сети в Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10.

Надеюсь, один из вариантов поможет разобраться в причинах недоступности сайта или сайтов и решить проблему. Если же ошибка ERR_TIMED_OUT сохраняется, опишите в подробностях ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь.