Ошибка «Error 1962: No operating system found» на Lenovo — как исправить

Как исправить ошибку 1962 при загрузке LenovoОдна из типичных проблема при загрузке фирменного ПК, ноутбука или моноблока Lenovo — ошибка 1962 с сообщением «No operating system found. Boot sequence will automatically repeat». В действительности, ошибка общая и для компьютеров других марок, но только на Lenovo используются именно эти код и формулировка, а потому пользователь не всегда может найти решение проблемы (на других компьютерах чаще сообщается: Boot Failure и An operating system wasn’t found, Reboot and select proper boot device).

В этой инструкции подробно о причинах ошибки 1962 на моноблоках, компьютерах и ноутбуках Lenovo и о простых (при условии исправности оборудования) способах её исправить и вернуть штатную загрузку Windows 10, 8.1 или Windows 7 на устройстве.

О чем сообщает ошибка 1962 No operating system found и каковы её причины

При включении компьютера или ноутбука Lenovo, он проверяет параметры загрузки, записанные в БИОС/UEFI, и пробует начать загрузку операционной системы, например, Windows 10. В случае, если при установленных параметрах загрузки (режим загрузки, порядок устройств) не удается найти соответствующую операционную систему, вы получаете сообщение об Error 1962 «No operating system found» или, по-русски, «Не найдена операционная система».

Error 1962 No operating system found на Lenovo

Примечание: приведенные далее возможные причины появления ошибки 1962 не учитывают вариант с пустым отформатированным диском без операционной системы, для него такое сообщение будет естественным и всё, что требуется — установить нужную ОС.

Возможные причины такой ошибки:

  • Неправильные параметры загрузки в БИОС вследствие ваших собственных настроек, а иногда и простого их сброса, например, вследствие севшей батарейки на материнской платы или статических разрядов.
  • Изменение конфигурации накопителей (подключение новых жестких дисков, SSD, иногда — USB флешек) без внесения изменений в конфигурацию загрузки в БИОС.
  • Повреждение загрузчика системы, файловой системы на HDD или SSD. Может происходить по причине собственных вмешательств (например, попытки разделить диск на разделы без учета важных нюансов), а иногда из-за внешних обстоятельств (внезапное отключение питания и другие).
  • Аппаратные проблемы: повреждение жесткого диска или SSD, плохой контакт подключения накопителя к материнской плате, поврежденные кабели SATA.

Соответственно, прежде чем приступать к действиям по исправлению проблемы, рекомендую вспомнить, что делалось с компьютером или ноутбуком перед появлением ошибки: иногда для того, чтобы он загрузился достаточно лишь отключить недавно подключенную флешку или внешний жесткий диск, поправить кабель SATA, если вы чистили устройство от пыли или что-то подобное, столь же простое.

Исправление ошибки 1962 на ноутбуке, моноблоке или ПК Lenovo

Первый шаг по исправлению «Error 1962» — проверить параметры загрузки в БИОС/UEFI на вашем Lenovo.

Проверка параметров загрузки

В зависимости от марки и возраста вашего компьютера Lenovo, пункты в меню могут слегка отличаться, но логика везде сохраняется одна и та же: CSM и Legacy — это поддержка режима загрузки Legacy для дисков MBR, Enabled означает «Включено», «Disabled» — выключено, пункты с «UEFI» в названиях в параметрах загрузки имеют отношение к режиму загрузки UEFI для Windows 10 и 8.1 (с завода система устанавливается именно в этом режиме, но если вы устанавливали ОС вручную, вы могли сделать это и в Legacy). Если что-то останется непонятным, задавайте вопросы, постараюсь ответить.

  1. Для того, чтобы зайти в БИОС на ноутбуке или моноблоке Lenovo обычно требуется нажать F2 или Fn+F2 при включении. На компьютерах, в зависимости от модели, может использоваться либо эта же клавиша, либо клавиша Delete (Del).
  2. В зависимости от конкретной модели устройства, интерфейс БИОС может слегка отличаться, но обычно вкладка с нужными нам параметрами на Lenovo называется «Startup» (реже — Boot), а перейти к ней можно с помощью стрелок влево-вправо. Параметры загрузки в БИОС Lenovo
  3. Если на вашем устройстве изначально с завода была установлена Windows 10 или 8.1 и вы не переустанавливали её вручную, то задайте параметры: CSM — Disabled (или, на некоторых моделях: Boot Mode — UEFI), на всякий случай переключите Quick Boot в Disabled (иногда помогает), а затем перейдите в раздел Primary Boot Sequence и убедитесь, что на первом месте в порядке загрузки стоит либо Windows Boot Manager, либо ваш системный жесткий диск (перемещать пункты можно клавишами + и -). Если в списке «Excluded from boot order» присутствуют какие-то жесткие диски, уберите их из этого списка (выбираем, нажимаем клавишу «/»), переместив в верхний список. Диски, исключенные из порядка загрузки на Lenovo
  4. На ноутбуках Lenovo ThinkPad то же самое может выглядеть слегка иначе (опять же, описание для заводской Windows 10 или 8.1): в UEFI/Legacy boot выбрать UEFI Only, в пункте «Boot» установить верный порядок загрузки. На скриншоте — просто пример параметров загрузки на ThinkPad, а не верные настройки.Параметры загрузки в БИОС Lenovo ThinkPad
  5. Если вы устанавливали систему вручную, либо у вас была предустановлена Windows 7, наоборот, включите CSM (установить в Enabled), на некоторых ноутбуках — включить Boot Mode в состояние Legacy Support или Legacy Only, либо на Thinkpad в пункте UEFI/Legacy boot установите «Both», а CSM Support — в Yes, а затем так же проверьте порядок загрузки. Первым в очереди должен идти системный жесткий диск (при наличии нескольких жестких дисков, также расположите их в Primary Boot Sequence, теоретически, загрузчик ОС может находиться и на них).
  6. Для систем, отличающихся от Windows 10, 8 и 8.1, а также для некоторых сборок и при появлении ошибки при загрузке с флешки, отключите Secure boot на вкладке «Security».
  7. На всякий случай загляните на вкладку «Advanced» в БИОС и посмотрите параметры SATA Mode. Обычно здесь должно быть выставлено AHCI (за исключением некоторых систем, с парными SSD в RAID или с кэширующими SSD).
  8. Нажмите F10, сохраните параметры загрузки и выйдите из БИОС, компьютер перезагрузится.

Если вы не знаете, какие параметры выставлять в параметрах загрузки, можете попробовать и вариант Legacy и вариант UEFI, не забыв проверить устройства в порядке загрузки (обычно на Lenovo пункт «Primary Boot Sequence».

Есть и еще один метод, если вы не знаете, какие параметры выбрать, а аппаратная конфигурация ноутбука или моноблока не менялась после покупки:

  1. Перейдите на вкладку «Exit» в БИОС.
  2. Посмотрите на пункты «Load Default Settings» (загрузиться настройки по умолчанию) и, если есть — OS Optimized Defaults (параметры для операционной системы по умолчанию). При наличии второго пункта, попробуйте загрузить сначала параметры для «Other OS», а затем, если проблема сохранится — для Windows 10 или 8 (смотря какой пункт будет отображаться, по своей сути они одинаковы).

Поврежденный загрузчик Windows

Эта же ошибка может быть вызвана поврежденным загрузчиком системы. На эту тему есть отдельные инструкции на сайте:

Если и эти пункты не помогли, то, вполне возможно, что дело в аппаратных проблемах.

Аппаратные проблемы, которые могут вызывать Error 1962 на Lenovo

К аппаратным проблемам в контексте рассматриваемой ошибки можно отнести:

  • Плохое подключение жесткого диска или SSD. Проверьте подключение, для ПК и некоторых моноблоков (где кабельное подключение) — как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска (а лучше всего полностью отключить и подключить заново). Часто помогает замена SATA-кабеля.
  • Неисправности самого диска, например, после удара. При возможности, проверьте работоспособность диска на другом компьютере. Если неисправен, вероятно, потребуется замена.

Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, подробно опишите ситуацию, все производившиеся действия и что предшествовало появлении ошибки в комментариях, я постараюсь помочь.

Комментарии (43) к Ошибка «Error 1962: No operating system found» на Lenovo — как исправить

  • Василий

    Очень полезно. Спасибо!

    Ответить

  • Борис

    Дмитрий, добрый день. Ноутбук Lenovo M5400, Win 8.1. Иногда, без какой либо закономерности, при включении ноутбука — черный экран и надпись «Missing operating system». Может в течение 1-2 месяцев работать без сбоев, и вдруг чуть не каждый день или через 2-3 дня такой глюк.

    Ответить

      • Виталий

        здравствуйте! что означает это — «CSM (установить в Enabled)»? у меня пк lenovo. спасибо

        Ответить

        • Dmitry

          Включить режим Legacy. В некоторых БИОС он называется CSM или Compatibility Support Mode. Установить в Enabled = изменить значение в БИОСе на Enabled.

          Ответить

  • Vlad

    Здравствуйте, у меня ошибка 1962, и когда я пытаюсь запустить биос, у меня перезагружается компьютер и ничего не происходит

    Ответить

    • Dmitry

      А что за устройство? Ноутбук, Компьютер? Какой кнопкой и в какой момент пробуете открыть БИОС?

      Ответить

      • Vlad

        Пк Lenovo, пробовал запускать БИОС пробовал запускать во всех моментах, при включении, при ошибке на экране, компьютер перезапускаешься, ctrl+alt+del. Fn+f2+del

        Ответить

        • Dmitry

          Попробуйте F1 жмякать при включении сразу многократно, а не сработает — Fn+F1 при следующем включении.

          Ответить

          • Vlad

            Спасибо большое за помощь, компьютер смог включить благодаря вам)

            Ответить

          • Свят

            Здраствуйте не могу загрузить флешку через биос . Ошибка 1962 No operating system found Press F1 to repeat boot sequence. В чем проблема ? помогите!!

            Ответить

          • Dmitry

            Здравствуйте.
            Не видит, что с флешки можно загрузиться.
            Возможные причины:
            1. Неправильно записана.
            2. Записана не под тот режим (стоит загрузка UEFI, а флешка под Legacy)
            3. Включен Secure Boot, а образ не стандартный.
            Более подробно — https://remontka.pro/no-boot-usb-bios/

            Ответить

  • вячеслав

    здраствуйте у меня загорелась такая ерунда после выключения с кнопки леново н50-05 стационарный и пропал жесткий не видит его вообще пробывал всякие проги не помогает но при включение диск заводится жужжит но потом тухнет что может такое

    Ответить

    • Dmitry

      А в биос-е диск виден? Если нет, то не могли кабель к диску как-то задеть или испортить? (перепроверьте).

      Ответить

  • Василий Гудков

    У меня моноблок LENOVO C 540. После обновления до 1903 два дня работал и запускался нормально, а потом начались зависания (это было и на 1809 — потому и обновился). И, теперь совсем не включается, и появляется Error 1962: No operating system found. Press any key to repeat boot sequence. после того как я попробовал по вашим подсказкам через БИОС ( у меня вход через F12) отрегулировать (хотя меню совершенно другое!), но всё равно не запускается. Что ещё можно сделать? И, должен признаться, что я полный во всём этом.

    Ответить

    • Dmitry

      А вы можете убедиться что жесткий диск виден в БИОС? Если виден, то справитесь с его проверкой на ошибки, загрузившись с загрузочной флешки?

      Ответить

      • Василий Гудков

        По-моему, я видел его в каком-то разделе, но повторно не могу найти. А загрузочной флешки у меня нет….

        Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте купил новый жесткий диск на
    стационарный компьютер леново н50-50 и на флэшку скачал образ винды. Когда через биос выбираю флэшку выдаёт след. Надпись «an operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that Don,t contain an operating system». На флэшке кроме образа нечего нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А как именно вы скачали образ? Просто файл ISO скопировали на флешку? Так не заработает. Нужно именно записывать загрузочную флешку (т.е. образ на неё распаковывается — обычно спец. программами, но можно и вручную). Например, вот так: https://remontka.pro/rufus-3-bootable-usb/

      Ответить

  • Сергей

    День добрый! Прежде, чем рукоблудствовать в накрывшемся компьютере, хочу описать свою проблему — может это поможет дать точный совет со способом исправления.
    Так вот, комп стоял год на полке (моноблок Lenovo ideacentre). Сегодня вот понадобился. Включил, он запустился без проблем. Решил установить накопившиеся обновления. Всё там закрутилось, заработало, а потом вдруг появился синий экран с надписью, что, мол, возникли какие-то проблемы, мы проверим компьютер и перезагрузим его за вас. Через какое-то время комп действительно перезагрузился и — вуаля! — появилась эта долгожданная надпись про отсутствие операционной системы. Занавес. Что-то можно предложить или начинать с пункта 1 про БИОС?
    С уважением
    Дилетант

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Для начала попробуйте полностью обесточить его:
      1. Долгое удержание кнопки питания на этом экране.
      2. Выключили из розетки.
      3. Снова удержание кнопки питания (да, на выключенном из розетки)
      4. Отключите все флешки, внешние накопители.
      И снова включите.
      Если не помогло — по пунктам.

      Если в БИОСе никаких следов жесткого диска, в теории проблема может быть с отсутствием контакта в вашем случае (окислились кабели, еще что-то). Попробовать отключить их физически, с обоих концов (т.е. и со стороны диска и со стороны материнской платы), заново подключить.

      Ответить

  • Макс

    Чистил комп от пыли работал нормально т.д
    Вставил все провода в разъёмы и получил ошибку 1962 no operating system found. Boot sequence will automatically repeat
    Как это? И что делать??

    Ответить

    • Dmitry

      Проверить подключение питания к жесткому диску/SSD, убедиться что он вообще подключен везде где нужно, перепроверить параметры загрузки в БИОС.

      Ответить

  • Омирбек

    Не могу зайти на биос запрашивает пароль
    Enter Power On Password
    Lenovo

    Ответить

    • Dmitry

      Если вы сами пароль не устанавливали, то способ сбросить — отключить ноутбук от сети, отключить батарею (основную) и батарею BIOS и подождать (через несколько минут параметры БИОС сбросятся).

      Ответить

  • zKosta

    Еще одна причина: Windows 10 самостоятельно обновила себя в момент простоя компьютера, и что-то пошло не так, ОС сама сломала загрузчик(
    на SSD (был установлен SSD M2 = HDD, раздел мигрирован утилитой SSD-диска)

    Ответить

  • Andrey

    При включении выдает 1962 no operating system found. В биос(ESKT24A 05/24/2013) заходит, но в закладке startup не видит не одно устройство.

    Ответить

    • Dmitry

      То есть дисков не видно? Возможно, неисправность или проблемы с подключением жесткого диска?

      Ответить

      • Andrey

        в main все показывает и проц и память и жесткий и сидук, в любой сата вставляю и показывает

        Ответить

  • Andrey

    провода поменял, hdd менял, разные фленки вставлял, даже в boot menu выбор network ip4, ip6 и enter setup. до этого все работало без проблем.

    Ответить

    • Dmitry

      Может режим загрузки не тот выставлен? (UEFI вместо Legacy или наоборот, либо Secure Boot включен)

      Ответить

  • Влад

    Обновил BIOS на Lenovo C470, компьютер перестал загружаться с ошибкой «Error 1962: No operating system found»

    Оказалось, новый BIOS сбросил настройку CSM, для Windows 10 она должна стоять в состоянии Disabled.

    После этого компьютер ожил.

    Ответить

  • Руслан

    Здравствуйте! Компьютер Леново, моноблок. Дня три назад начал замечать синие экраны с разными ошибками. После я начал слышать треск в компьютере, причем одинаковый через какое то время. Потом при запуске выдало ошибку 1962 . Нажимаю включить компьютер на боковую кнопку. И запускается american megatrends , нажимаю f1 запускается
    Bios , но тут такая проблема в разделе startup и в primary boot sequence, там разделы пустые кроме одного Network 1 Realtek PIXE и дальше какие то буквы и цифры. Я склоняюсь к поломке жёсткого диска. Можете помочь?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Тоже предполагаю, что проблема в диске. Ну и помочь тут особо не смогу, лишь советом: снять диск, посмотреть, как он ведет себя на другом компьютере (если есть возможность), если неисправен — установить новый диск и ставить систему.

      Ответить

  • Александр

    Добрый день.
    Моноблок леново.
    Работал лет пять исправно. Решил поставить ssd. Установил сам. Поставил WIN11. Моноблок зажил другой жизнью. Летает.
    Спустя месяц просто при просмотре фильма онлайн комп перезагружается и выходит эта ошибка 1962.
    Перезагружаю моноблок в F1, Предлогает нажать esc для запуска системы и ещё несколько вариантов, биос и ещё чего-то там. Нажимаю esc и система загружается как ни в чем не бывало. И так периодически раз в неделю.
    Какая причина может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не могу ответить. Похоже, что в процессе «отваливается SSD», а вот что по причинам — не ясно. Проблемы с подключением, питанием, самим диском — что угодно из этого. А в теории может быть ещё и контроллер диска на материнской плате — в этом случае всё хуже.

      Ответить

  • Nik

    На моноблоках помогает отключить питание полностью и далее снова подключить.

    Ответить

  • Juri

    Добрый день.
    У меня стационарный компьютер Lenovo s510. После замены старого SSD
    на новый более мощный SSD, появилась при каждом первом старте ошибка
    1962. Но что интересно, при каждом повторном старте, компьютер прекрасно
    стартуется и работает отлично. У меня Windows 10.
    Если есть возможность, подскажите вчём причина?

    Ответить

  • Владимир

    Здравствуйте у меня проблема возникла после того как у меня пропал свет, что делать в этом случае?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      С загрузочной флешки или WinPE выполнить проверку файловой системы прежде всего на системном разделе диска и разделе с загрузчиком.

      Ответить

  • Константин

    У меня моноблок какой-то титан 5 синих экранов пережил и одну эту ошибку и он все ещё живёт на 10 винде у меня решение было таким (на 3 сек задержал включение и включил) но он включался после ошибки где-то 30-32 мин

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться