Произошла ошибка на странице свойств при настройке защиты системы — варианты решения
Некоторые пользователи при открытии вкладки «Защита системы» для настройки точек восстановления сталкиваются с ошибкой «Произошла ошибка на странице свойств», сопутствующий текст может отличаться: «Произошла ошибка программы восстановления системы», «Служба теневого копирования тома не работает», частые коды ошибок — 0x81000203 и 0x81000202, иногда — 0x80070002.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ситуацию «Произошла ошибка на странице свойств» при настройке защиты системы и точек восстановления в Windows 11 и Windows 10. На близкую тему: Как включить защиту системы Windows.
Исправление типа запуска необходимых служб при ошибках 0x81000203 и 0x81000202
Первое, что следует проверить при ошибке «Произошла ошибка на странице свойств» — не отключены ли необходимые для настройки и работы защиты системы службы. Порядок действий будет следующим:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (или нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить»), введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке найдите службу «Теневое копирование тома».
- Если в «Тип запуска» службы указано «Отключена», дважды нажмите по службе, установите тип запуска «Вручную» и примените настройки.
- Повторите те же действия для службы «Теневое копирование тома».
Выполнив эти действия, проверьте, появляется ли ошибка при открытии настройки защиты системы теперь. Перезагрузка компьютера обычно не требуется, но, если не сработало сразу — можно её выполнить.
Несмотря на то, что отключенные службы — самая частая причина ошибки, помогает этот способ не всегда. Если он не сработал и в вашем случае, можно попробовать следующие способы решения проблемы.
Отключение запрета настройки защиты системы в реестре
В некоторых случаях причиной ошибки может быть запрет на конфигурацию защиты системы, установленный в редакторе локальной групповой политики или реестре. Независимо от метода его установки, отключить его можно так же в реестре:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT
- Если в этом разделе реестра присутствует подраздел с именем SystemRestore — нажмите по нему правой кнопкой мыши и удалите его. Перезагрузите компьютер.
- Если раздел отсутствует, попробуйте другой подход: нажмите правой кнопкой мыши по разделу Windows NT, создайте новый раздел и задайте имя SystemRestore для него.
- Выберите созданный раздел, нажмите правой кнопкой мыши в правой панели редактора реестра, выберите пункт «Создать» — «Параметр DWORD (32-бит)», задайте имя DisableConfig для него, а значение оставьте равным 0.
- Перезагрузите компьютер.
Проверьте, решило ли это проблему.
Восстановление системы и системных файлов
Ошибка «Произошла ошибка программы восстановления системы» с кодом 0x80070002 может быть вызвана повреждением файлов, используемых для работы функций защиты системы и восстановления с использованием точек восстановления.
Если перед появлением ошибки у вас уже были созданы точки восстановления и всё работало исправно, можно попробовать использовать их: возможно, из Windows применить их не получится, но есть дополнительный метод:
- В меню завершения работы Windows, удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузка» — это перезагрузит компьютер в среду восстановления.
- На открывшемся экране выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».
- При наличии точек восстановления на дату, когда проблема не наблюдалась, используйте их.
Если точек восстановления не оказалось, имеет смысл также проверить и восстановить системные файлы Windows:
- В запущенной Windows 11 или Windows 10 запустите командную строку от имени администратора (способы запустить командную строку от имени администратора).
- Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения проверки и восстановления системных файлов: если ошибки были найдены и исправлены, перезагрузите компьютер, прежде чем проверить результат.
Если причиной ошибки были поврежденные системные файлы, это может исправить ситуацию.
Дополнительные причины ошибки на странице свойств и методы решения
Если сообщение «Произошла ошибка на странице свойств» продолжает появляться, следует учитывать следующие возможные дополнительные причины:
- Есть сообщения, что некоторые сторонние антивирусы могут мешать правильной работе функции защиты системы: проверьте, появляется ли ошибка, если временно отключить антивирус (при его наличии).
- Аналогично антивирусам, программы для «очистки, оптимизации, ускорения» компьютера могут влиять на работу функции — попробуйте удалить или временно отключить все их функции оптимизации. В частности, есть сообщения о том, что к рассматриваемой ситуации может приводить TuneUp Utilities, но думаю, это не единственная такая программа.
- Если у вас есть неустановленные обновления Windows, попробуйте выполнить обновление — в некоторых случаях это может помочь.
- В крайнем случае можно выполнить сброс Windows 11 или сброс Windows 10 в исходное состояние.
Надеюсь, один из предложенных вариантов помог в решении проблемы. Будет отлично, если вы сможете поделиться в комментариях, какой именно способ сработал.