Жёлтый восклицательный знак на диске в Windows 11 или 10 — причины и решения
Некоторые пользователи Windows 11/10 могут обнаружить жёлтый восклицательных знак на значке локального диска (обычно — системного раздела C) и задаться вопросом о его значении и как исправить ситуацию.
В этой инструкции подробно о том, индикацией чего является треугольник с восклицательным знаком на диске C: или других дисках и вариантах действий, если вы с этим столкнулись.
Шифрование BitLocker как причина появления значка с восклицательным знаком
Если на диске включено шифрование с использованием BitLocker, но в настоящий момент шифрование не выполняется (временно отключено), рядом со значком диска будет отображаться восклицательный знак в жёлтом треугольнике. При этом следует учитывать, что в Windows 11/10 существуют два варианта шифрования:
- Шифрование устройства — шифрование системного раздела диска (также используется BitLocker, но с менее стойкими ключами и меньшим набором возможностей для управления), включающееся автоматически (в том числе в редакциях «Домашняя») на компьютерах и ноутбуках с модулем TPM, при включенных Secure Boot и режиме загрузке UEFI и наличии учётной записи Майкрософт (если ранее вы не отключили автоматическое шифрование устройства). Некоторые пользователи даже не знают о том, что у них включено такое шифрование: какой-либо индикатор на значке диска обычно не отображается («замок» на диске), а информацию можно получить только в Параметрах:
- Шифрование BitLocker — включенное пользователем вручную шифрование разделов диска (требуется версия Pro, Enterprise).
Обычно шифрование приостанавливается по одной из двух причин:
- Какое-то из обновлений Windows 11/10 требует его приостановки для правильной установки.
- Остановка шифрования была выполнена пользователем вручную, но без отключения самого шифрования.
В зависимости от ситуации и того, как вы столкнулись с нею, возможны следующие варианты решения (во всех случаях рекомендую удостовериться, что у вас есть ключ восстановления BitLocker в учётной записи Майкрософт или другом расположении):
- Проверьте раздел «Центр обновления» в «Параметрах» Windows — если там присутствуют загружающиеся, устанавливающиеся или ожидающие перезагрузки обновления — завершите обновление (включая перезагрузку) и с большой вероятностью шифрование включится снова, а восклицательный знак исчезнет. То же самое касается случаев, когда вы инициировали установку обновлений от производителя — завершите их.
- Проверьте, изменится ли ситуация, если выполнить простую перезагрузку компьютера или ноутбука: именно перезагрузку, а не завершение работы с последующим включением, это важно.
- Если вы приостанавливали шифрование BitLocker или оно было остановлено по неизвестной вам причине и при условии, что на компьютере установлена Windows 11/10 Pro или Enterprise вы можете нажать правой кнопкой по диску с восклицательным знаком, выбрать пункт «Управление BitLocker» (также можно найти соответствующий раздел в «Панели управления») и нажать «Возобновить защиту». Также возобновить защиту можно с помощью команд (примеры для диска C: , первая — для командной строки, вторая — PowerShell)
manage-bde -protectors -enable C: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"
- Отключить шифрование устройства (в Параметры — Конфиденциальность и защита — Шифрование устройства) или BitLocker — в «Панель управления» (открыть её можно через поиск) — «Шифрование диска BitLocker» или через командную строку, запущенную от имени администратора с помощью команды (пример для диска C: , команда должна сработать и в Домашней версии Windows)
manage-bde -off C:
- В редких случаях проблема может заключаться в недостатке места на разделе диска или ошибках файловой системы на диске. В этом случае может помочь как очистка диска, так и выполнение команды (пример для диска C: )
chkdsk C: /f
для её выполнения будет запрошена перезагрузка устройства.
Надеюсь, один из предложенных вариантов поможет решить проблему и разобраться. Если же вопросы, касающиеся желтого треугольника на диске, остаются, подробно опишите ситуацию в комментариях ниже — я постараюсь помочь.