• Главная
  • windows
  • Забыл пароль учетной записи Майкрософт — что делать?

Забыл пароль учетной записи Майкрософт — что делать?

Реклама

Восстановить пароль учетной записи МайкрософтЕсли вы забыли свой пароль учетной записи Майкрософт на телефоне, в Windows 10 или на другом устройстве (например, XBOX), его сравнительно просто восстановить (сбросить) и продолжать использовать своё устройство с прежней учетной записью.

В этой инструкции подробно о том, как восстановить пароль Майкрософт на телефоне или компьютере, что для этого требуется и некоторые нюансы, которые могут оказаться полезными при восстановлении.

Реклама

Стандартный метод восстановления пароля учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт (при этом не важно, на каком устройстве — Nokia, компьютер или ноутбук с Windows 10 или что-то ещё), при условии, что это устройство подключено к Интернету, самым универсальным способом восстановления/сброса пароля будет следующий.

  1. С любого другого устройства (т.е., к примеру, если пароль забыт на телефоне, но у вас есть не заблокированный компьютер вы можете сделать это на нем) зайдите на официальный сайт https://account.live.com/password/reset
  2. Выберите причину, по которой вы восстанавливаете пароль, например, «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее». Забыл пароль учетной записи Майкрософт
  3. Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи Майкрософт (т.е. тот E-mail, который и является учетной записью Майкрософт). Ввод данных учетной записи Майкрософт для восстановления
  4. Выберите метод получения кода безопасности (в виде SMS или на адрес электронной почты). Тут возможен такой нюанс: вы не можете прочитать СМС с кодом, так как телефон заблокирован (если пароль забыт на нем). Но: обычно ничто не мешает временно переставить сим-карту в другой телефон, чтобы получить код. Если же у вы не можете получить код ни по почте, ни в виде СМС, смотрите 7-й шаг. Получить код для восстановления учетной записи
  5. Введите код подтверждения.
  6. Задайте новый пароль учетной записи. Если вы дошли до этого шага, то пароль восстановлен и следующие шаги не требуются.
  7. В случае если на 4-м шаге вы не можете предоставить ни номер телефона, ни адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Майкрософт, выберите «У меня нет этих данных» и введите любой другой E-mail, к которому у вас есть доступ. Затем введите код подтверждения, который придет на этот адрес почты.
  8. Далее вам придется заполнить форму, в которой потребуется указать как можно больше данных о себе, которые бы позволили службе поддержки идентифицировать вас как владельца учетной записи. Восстановление учетной записи Майкрософт без телефона и почты
  9. После заполнения придется подождать (результат придет на адрес E-mail из 7-го шага), когда данные будут проверены: вам могут восстановить доступ к учетной записи, а могут и отказать.

После изменения пароля учетной записи Майкрософт, он изменится и на всех остальных устройствах с этой же учетной записью, которые подключены к Интернету. К примеру, изменив пароль на компьютере, вы сможете зайти с ним же на телефоне.

Реклама

Если вам требуется сбросить пароль учетной записи Майкрософт на компьютере или ноутбуке с Windows 10, то все те же шаги можно проделать и просто на экране блокировки, нажав «Не помню пароль» под полем ввода пароля на экране блокировки и перейдя к странице восстановления пароля.

Восстановление пароля учетной записи Майкрософт на экране блокировки

Если ни один из способов восстановления пароля не помогает, то, с большой вероятностью, доступ к учетной записи Майкрософт у вас потерян навсегда. Однако, доступ к устройству можно восстановить и завести на нем другую учетную запись.

Получение доступа к компьютеру или телефону с забытым паролем учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт на телефоне и его нельзя восстановить, можно лишь сбросить телефон на заводские настройки и затем завести новую учетную запись. Сброс разных телефонов на заводские настройки производится по-разному (можно найти в Интернете), но для Nokia Lumia путь такой (все данные с телефона будут удалены):

  1. Полностью выключите ваш телефон (долгое удержание кнопки питания).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и «громкость вниз», пока на экране не появится восклицательный знак.
  3. По порядку нажмите кнопки: Громкость вверх, Громкость вниз, Кнопка питания, Громкость вниз для сброса.

С Windows 10 проще и данные с компьютера никуда не исчезнут:

  1. В инструкции «Как сбросить пароль Windows 10» используйте способ «Изменение пароля с помощью встроенной учетной записи Администратора» до момента, когда на экране блокировки запускается командная строка.
  2. С помощью запущенной командной строки создайте нового пользователя (см. Как создать пользователя Windows 10) и сделайте его администратором (описано в той же инструкции).
  3. Зайдите под новой учетной записью. Данные пользователя (документы, фото и видео, файлы с рабочего стола) с забытой учетной записью Майкрософт вы найдете в C:\Пользователи\Имя_старого_пользователя.

На этом всё. Серьезнее относитесь к своим паролям, не забывайте их и записывайте, если это что-то действительно очень важное.

Комментарии (25) к Забыл пароль учетной записи Майкрософт — что делать?

  • павел

    как оставить учетную запись, оставить пароль и новый пароль

    Ответить

    • Dmitry

      Не вполне понял ваш вопрос… можно подробнее: как обстоит дело и что следует сделать.

      Ответить

  • Serge

    чет карусель какая-то выходит! в скайп не заходит, в учетку майкрософт. тоже — код проверки не приходит!

    Ответить

  • Дмитрий

    Совершенно не помогло, тк написана чушь. Уже после перехода на офиц сайт account.live.com/password/reset вываливается совсем другое «окошко». Затем эта ерунда- «введите символы»! Они написаны настолько коряво, что нормальный человек -не бот, может раза с 10 сможет написать без ошибки то что там «нацарапано».
    По крайней мере у меня не получилось пройти этот путь

    Ответить

    • Dmitry

      А чушь-то в чем? В том что они интерфейс слегка поменяли с тех пор, как я писал статью? Логика-то ничуть не изменилась.

      Ответить

  • Алексей

    Дмитрий здравствуйте, мне как начинающему пользователю не удобно, что отнимаю Ваше время. У меня не получается восстановить пароль, как дохожу до ввести город и индекс, моего города нет, а индекс пишет неправильно, может я не могу войти паролем, потому что вхожу ПИН-код.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не уверен, что полностью понял ситуацию. Т.е. пароль вы помните? А если просто попробовать войти на сайт Майкрософт под тем паролем, который помнится, вход происходит?
      А то, что вы входите с помощью пин-кода не должно мешать входу с паролем в общем-то.

      Ответить

  • Алексей

    Дмитрий здравствуйте, в том то и дело что не помню пароль, может мне заменить учетную запись.

    Ответить

    • Dmitry

      Да, вы можете это сделать. Только если у вас при этом компьютер заблокирован, то вам как-то еще придется добавлять эту учетку.

      Ответить

  • Алексей

    Дмитрий я наверное Вам надоел, извините, последний раз. Объясняю конкретно. После перезагрузки компьютер требует пароль, по Вашей рекомендации включал и выключал клавишу Caps Lock и набирал пароль старый и не мог войти, но у меня установлена функция входа через пин-код, я вхожу свободно. А что делать не знаю, я много пробовал рекомендаций, спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      А.. теперь ясно. В таком случае действительно можно просто новую учетку завести и пароль к ней точно знать, плюс дать ей права администратора, если нужно. Подробно о создании пользователя — https://remontka.pro/create-new-user-windows-10/

      Ответить

  • Оксана

    Спасибо большое, восстановила запись и поменяла пароль без проблем!

    Ответить

  • Znatok

    1. У меня не привязан телефон
    2. Сейчас понадобилось эта учётная запись, так как хотел протестировать одну андройд-игрушку, в итоге ошибка:
    Ваша учетная запись заблокирована

    Разблокирование учётной записи
    Нажмите Далее, и мы отправим код проверки на ваш телефон. После ввода кода вы сможете вернуться в свою учетную запись.
    После нажатия далее, нужно телефон, а у меня его нет.

    Ответить

  • павел

    ребя подскажите как быть продал кенту xbox с забытым пароль от xbox live дома восстановил его. при подключении инета его выбъет из аккаунта или надо будет самому выходить и вводить новые данные

    Ответить

    • Dmitry

      По идее должно на xbox запросить новый пароль у него.

      Ответить

  • Людмила

    здравствуйте, помогите! после синхронизации с микрософт (скайп не работал) прямо на первой картинке после загрузки компьютера появилось окно с требованием пароля, который я не помню т.е в комп войти не возможно? тысяча плачущих смайликов

    Ответить

    • Dmitry

      А тот же пароль, что в скайпе у вас пробовали?

      Ответить

  • Юля

    Подскажите пожалуйста если на ноутбуке сбросить пароль. Фотографии исчезнут или нет?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Нет, не исчезнут.

      Ответить

  • Vagram

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Я Хочу поставить вход в систему на пароль для того, чтобы никто кроме меня не мог увидеть мои пароли в браузере, например, Гугл Хром. Но насколько надёжен пароль для входа в систему? Если компьютер украдут, то смогут ли добраться до моих данных?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Да, если компьютер будет не у вас, добраться можно будет. Если хотите, чтобы вот прямо вообще никто никак не добрался (ну кроме каких-нибудь ЦРУ-шников) можно шифрование включить https://remontka.pro/bitlocker-without-tpm-windows/ — но тут если вы пароль забудете (и не сохраните код восстановления) или с диском какие-то проблемы возникнут, то и вы не доберетесь потом до данных.

      Ответить

  • Юля

    Здравствуйте подскажите пожалуйста что можно сделать , стоит учётная запись на ноутбуке , забыла пароль, зашла через телефон сбросила пароль на Новый а когда ввожу в ноутбуке Новый пароль, требует пароль который последний раз на нем использовался

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А Интернет подключен на ноутбуке при этом? Должен быть подключен, чтобы он «узнал», что новый пароль теперь.

      Ответить

  • Balnur

    Здравствуйте я хотела спросить я забыла доступ к тимсу и не могу войти
    Я не написала майл ру в тимсе и по этому не могу воити как быть?

    Ответить

Оставить комментарий

Список инструкций Windows 10 Подписаться