Забыл пароль учетной записи Майкрософт — что делать?

Восстановить пароль учетной записи МайкрософтЕсли вы забыли свой пароль учетной записи Майкрософт на телефоне, в Windows 10 или на другом устройстве (например, XBOX), его сравнительно просто восстановить (сбросить) и продолжать использовать своё устройство с прежней учетной записью.

В этой инструкции подробно о том, как восстановить пароль Майкрософт на телефоне или компьютере, что для этого требуется и некоторые нюансы, которые могут оказаться полезными при восстановлении.

Стандартный метод восстановления пароля учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт (при этом не важно, на каком устройстве — Nokia, компьютер или ноутбук с Windows 10 или что-то ещё), при условии, что это устройство подключено к Интернету, самым универсальным способом восстановления/сброса пароля будет следующий.

  1. С любого другого устройства (т.е., к примеру, если пароль забыт на телефоне, но у вас есть не заблокированный компьютер вы можете сделать это на нем) зайдите на официальный сайт https://account.live.com/password/reset
  2. Выберите причину, по которой вы восстанавливаете пароль, например, «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее». Забыл пароль учетной записи Майкрософт
  3. Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи Майкрософт (т.е. тот E-mail, который и является учетной записью Майкрософт). Ввод данных учетной записи Майкрософт для восстановления
  4. Выберите метод получения кода безопасности (в виде SMS или на адрес электронной почты). Тут возможен такой нюанс: вы не можете прочитать СМС с кодом, так как телефон заблокирован (если пароль забыт на нем). Но: обычно ничто не мешает временно переставить сим-карту в другой телефон, чтобы получить код. Если же у вы не можете получить код ни по почте, ни в виде СМС, смотрите 7-й шаг. Получить код для восстановления учетной записи
  5. Введите код подтверждения.
  6. Задайте новый пароль учетной записи. Если вы дошли до этого шага, то пароль восстановлен и следующие шаги не требуются.
  7. В случае если на 4-м шаге вы не можете предоставить ни номер телефона, ни адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Майкрософт, выберите «У меня нет этих данных» и введите любой другой E-mail, к которому у вас есть доступ. Затем введите код подтверждения, который придет на этот адрес почты.
  8. Далее вам придется заполнить форму, в которой потребуется указать как можно больше данных о себе, которые бы позволили службе поддержки идентифицировать вас как владельца учетной записи. Восстановление учетной записи Майкрософт без телефона и почты
  9. После заполнения придется подождать (результат придет на адрес E-mail из 7-го шага), когда данные будут проверены: вам могут восстановить доступ к учетной записи, а могут и отказать.

После изменения пароля учетной записи Майкрософт, он изменится и на всех остальных устройствах с этой же учетной записью, которые подключены к Интернету. К примеру, изменив пароль на компьютере, вы сможете зайти с ним же на телефоне.

Если вам требуется сбросить пароль учетной записи Майкрософт на компьютере или ноутбуке с Windows 10, то все те же шаги можно проделать и просто на экране блокировки, нажав «Не помню пароль» под полем ввода пароля на экране блокировки и перейдя к странице восстановления пароля.

Восстановление пароля учетной записи Майкрософт на экране блокировки

Если ни один из способов восстановления пароля не помогает, то, с большой вероятностью, доступ к учетной записи Майкрософт у вас потерян навсегда. Однако, доступ к устройству можно восстановить и завести на нем другую учетную запись.

Получение доступа к компьютеру или телефону с забытым паролем учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт на телефоне и его нельзя восстановить, можно лишь сбросить телефон на заводские настройки и затем завести новую учетную запись. Сброс разных телефонов на заводские настройки производится по-разному (можно найти в Интернете), но для Nokia Lumia путь такой (все данные с телефона будут удалены):

  1. Полностью выключите ваш телефон (долгое удержание кнопки питания).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и «громкость вниз», пока на экране не появится восклицательный знак.
  3. По порядку нажмите кнопки: Громкость вверх, Громкость вниз, Кнопка питания, Громкость вниз для сброса.

С Windows 10 проще и данные с компьютера никуда не исчезнут:

  1. В инструкции «Как сбросить пароль Windows 10» используйте способ «Изменение пароля с помощью встроенной учетной записи Администратора» до момента, когда на экране блокировки запускается командная строка.
  2. С помощью запущенной командной строки создайте нового пользователя (см. Как создать пользователя Windows 10) и сделайте его администратором (описано в той же инструкции).
  3. Зайдите под новой учетной записью. Данные пользователя (документы, фото и видео, файлы с рабочего стола) с забытой учетной записью Майкрософт вы найдете в C:\Пользователи\Имя_старого_пользователя.

На этом всё. Серьезнее относитесь к своим паролям, не забывайте их и записывайте, если это что-то действительно очень важное.

Комментарии (27) к Забыл пароль учетной записи Майкрософт — что делать?

  • павел

    как оставить учетную запись, оставить пароль и новый пароль

    Ответить

    • Dmitry

      Не вполне понял ваш вопрос… можно подробнее: как обстоит дело и что следует сделать.

      Ответить

  • Serge

    чет карусель какая-то выходит! в скайп не заходит, в учетку майкрософт. тоже — код проверки не приходит!

    Ответить

  • Дмитрий

    Совершенно не помогло, тк написана чушь. Уже после перехода на офиц сайт account.live.com/password/reset вываливается совсем другое «окошко». Затем эта ерунда- «введите символы»! Они написаны настолько коряво, что нормальный человек -не бот, может раза с 10 сможет написать без ошибки то что там «нацарапано».
    По крайней мере у меня не получилось пройти этот путь

    Ответить

    • Dmitry

      А чушь-то в чем? В том что они интерфейс слегка поменяли с тех пор, как я писал статью? Логика-то ничуть не изменилась.

      Ответить

  • Алексей

    Дмитрий здравствуйте, мне как начинающему пользователю не удобно, что отнимаю Ваше время. У меня не получается восстановить пароль, как дохожу до ввести город и индекс, моего города нет, а индекс пишет неправильно, может я не могу войти паролем, потому что вхожу ПИН-код.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Не уверен, что полностью понял ситуацию. Т.е. пароль вы помните? А если просто попробовать войти на сайт Майкрософт под тем паролем, который помнится, вход происходит?
      А то, что вы входите с помощью пин-кода не должно мешать входу с паролем в общем-то.

      Ответить

  • Алексей

    Дмитрий здравствуйте, в том то и дело что не помню пароль, может мне заменить учетную запись.

    Ответить

    • Dmitry

      Да, вы можете это сделать. Только если у вас при этом компьютер заблокирован, то вам как-то еще придется добавлять эту учетку.

      Ответить

  • Алексей

    Дмитрий я наверное Вам надоел, извините, последний раз. Объясняю конкретно. После перезагрузки компьютер требует пароль, по Вашей рекомендации включал и выключал клавишу Caps Lock и набирал пароль старый и не мог войти, но у меня установлена функция входа через пин-код, я вхожу свободно. А что делать не знаю, я много пробовал рекомендаций, спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      А.. теперь ясно. В таком случае действительно можно просто новую учетку завести и пароль к ней точно знать, плюс дать ей права администратора, если нужно. Подробно о создании пользователя — https://remontka.pro/create-new-user-windows-10/

      Ответить

  • Оксана

    Спасибо большое, восстановила запись и поменяла пароль без проблем!

    Ответить

  • Znatok

    1. У меня не привязан телефон
    2. Сейчас понадобилось эта учётная запись, так как хотел протестировать одну андройд-игрушку, в итоге ошибка:
    Ваша учетная запись заблокирована

    Разблокирование учётной записи
    Нажмите Далее, и мы отправим код проверки на ваш телефон. После ввода кода вы сможете вернуться в свою учетную запись.
    После нажатия далее, нужно телефон, а у меня его нет.

    Ответить

  • павел

    ребя подскажите как быть продал кенту xbox с забытым пароль от xbox live дома восстановил его. при подключении инета его выбъет из аккаунта или надо будет самому выходить и вводить новые данные

    Ответить

    • Dmitry

      По идее должно на xbox запросить новый пароль у него.

      Ответить

  • Людмила

    здравствуйте, помогите! после синхронизации с микрософт (скайп не работал) прямо на первой картинке после загрузки компьютера появилось окно с требованием пароля, который я не помню т.е в комп войти не возможно? тысяча плачущих смайликов

    Ответить

    • Dmitry

      А тот же пароль, что в скайпе у вас пробовали?

      Ответить

  • Юля

    Подскажите пожалуйста если на ноутбуке сбросить пароль. Фотографии исчезнут или нет?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Нет, не исчезнут.

      Ответить

  • Vagram

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Я Хочу поставить вход в систему на пароль для того, чтобы никто кроме меня не мог увидеть мои пароли в браузере, например, Гугл Хром. Но насколько надёжен пароль для входа в систему? Если компьютер украдут, то смогут ли добраться до моих данных?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Да, если компьютер будет не у вас, добраться можно будет. Если хотите, чтобы вот прямо вообще никто никак не добрался (ну кроме каких-нибудь ЦРУ-шников) можно шифрование включить https://remontka.pro/bitlocker-without-tpm-windows/ — но тут если вы пароль забудете (и не сохраните код восстановления) или с диском какие-то проблемы возникнут, то и вы не доберетесь потом до данных.

      Ответить

  • Юля

    Здравствуйте подскажите пожалуйста что можно сделать , стоит учётная запись на ноутбуке , забыла пароль, зашла через телефон сбросила пароль на Новый а когда ввожу в ноутбуке Новый пароль, требует пароль который последний раз на нем использовался

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А Интернет подключен на ноутбуке при этом? Должен быть подключен, чтобы он «узнал», что новый пароль теперь.

      Ответить

  • Balnur

    Здравствуйте я хотела спросить я забыла доступ к тимсу и не могу войти
    Я не написала майл ру в тимсе и по этому не могу воити как быть?

    Ответить

  • f

    Может ли как-то помочь то, что виндовс привязан к этой учетке, если нет, как восстановить, поменять пароль входа в виндовс?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Нет, это не поможет.
      Что касается смены пароля: можно использовать последний способ из этой статьи, для 10-ки тоже сработает — https://remontka.pro/reset-password-windows-11/ но учетка превратится в локальную

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться