Google Family Link — официальный родительский контроль на телефоне Android

Родительский контроль на Android в Google Family LinkДо недавнего времени на Android телефонах и планшетах функции родительского контроля были ограничены: частично их можно было настроить во встроенных приложениях, таких как Play Маркет, YouTube или Google Chrome, а что-то более серьезное было доступно лишь в сторонних приложениях, о чем подробно в инструкции Родительский контроль Android. Теперь же появилось официальное приложение Google Family Link для реализации ограничений использования телефона ребенком, отслеживания его действий и местоположения.

В этом обзоре о том, как настроить Family Link для установки ограничений на Android устройстве ребенка, о доступных функциях отслеживания действий, геопозиции и некоторая дополнительная информация. Правильные шаги по отключению родительского контроля описаны в конце инструкции. Если вам не требуется установка ограничений и запретов, а нужно лишь иметь возможность получить положение ребенка или родственника на карте, для этих целей есть другое приложение от Goolge, подробнее: Как узнать местоположение друзей и родственников на Android. Также может быть полезно: Родительский контроль на iPhone, Родительский контроль в Windows 10.

Включение родительского контроля Android с помощью Family Link

Сначала о требованиях, которые должны быть соблюдены, чтобы можно было выполнить последующие действия по настройке родительского контроля:

  • Телефон или планшет ребенка должен иметь Android 7.0 или более новую версию ОС. На официальном сайте сообщается, что есть некоторые устройства с Android 6 и 5, которые также поддерживают работу, однако конкретные модели не указаны.
  • Устройство родителя может иметь любую версию Android, начиная с 4.4, также возможно управление с iPhone или iPad.
  • На обоих устройствах должна быть настроена учетная запись Google (если у ребенка аккаунт не заведен, создайте его заблаговременно и войдите под ним на его устройстве), также потребуется знать пароль от неё.
  • При настройке оба устройства должны быть подключены к Интернету (не обязательно к одной сети).

Если все указанные условия соблюдены, можно приступать к настройке. Для неё нам потребуется доступ сразу к двум устройствам: с которого будет осуществляться контроль и которое будет контролироваться.

Шаги по настройке будут следующими (некоторые незначительные шаги, наподобие «нажмите далее» я пропустил, иначе бы их получилось слишком много):

  1. На устройство родителя установите приложение «Google Family Link (для родителей)», скачать его можно из Play Маркет. Если вы устанавливаете его на iPhone/iPad, в App Store есть только одно приложение Family Link, устанавливаем его. Запустите приложение и ознакомьтесь с несколькими экранами возможностей родительского контроля. Главное окно Google Family Link
  2. На вопрос «Кто будет пользоваться этим телефоном» нажмите «Родитель». На следующем экране — Далее, а затем, на запрос «Станьте администратором семейной группы» нажмите «Начать». Создать семейную группу Google
  3. Ответьте «Да» на запрос о том, есть ли у ребенка аккаунт Google (ранее мы договорились, что он уже есть). Учетная запись Google ребенка
  4. На экране отобразится запрос «Возьмите устройство вашего ребенка», нажмите «Далее», на следующем экране будет показан код настройки, оставьте ваш телефон открытым на этом экране. Код настройки родительского контроля Google Family Link
  5. Возьмите телефон вашего ребенка и скачайте из Play Маркет Google Family Link для детей.
  6. Запустите приложение, на запрос «Выберите устройство, которым нужно управлять» нажмите «Это устройство». Управляемое устройство в Family Link
  7. Укажите код, отображаемый на вашем телефоне. Ввод кода Family Link
  8. Введите пароль от учетной записи ребенка, нажмите «Далее», а затем — «Присоединиться».
  9. На устройстве родителя в этот момент появится запрос «Хотите настроить родительский контроль для этого аккаунта»? Отвечаем утвердительно и возвращаемся к устройству ребенка.
  10. Ознакомьтесь с тем, что сможет осуществлять родитель с помощью родительского контроля и, если вы согласны, нажмите «Разрешить». Включите менеджер профилей Family Link Manager (кнопка может быть внизу экрана и невидима без прокрутки, как у меня на скриншоте). Включить Family Link Manager
  11. Задайте имя для устройства (как оно будет отображаться у родителя) и укажите разрешенные приложения (затем можно будет изменить). Разрешение и блокировка приложений
  12. На этом настройка как таковая завершена, после еще одного нажатия «Далее» на устройстве ребенка появится экран с информацией о том, что именно могут отслеживать родители.
  13. На устройстве родителя на экране «Фильтры и настройки управления» выберите «Настроить родительский контроль» и нажмите «Далее» для настройки основных параметров блокировок и других параметров. Настройка родительского контроля в Family Link
  14. Вы окажетесь на экране с «плитками», первая из которых ведет к настройкам родительского контроля, остальные — сообщают основную информацию об устройстве ребенка. Family Link на устройстве родителя
  15. После настройки на электронную почту родителя и ребенка придет несколько писем с описанием основных функций и особенностей функционирования Google Family Link, рекомендую ознакомиться.

Несмотря на обилие этапов, сама по себе настройка не представляет сложностей: все шаги описаны по-русски в самом приложении и на этом этапе полностью понятны. Далее об основных доступных настройках и их значении.

Настройка родительского контроля на телефоне

В пункте «Настройки» среди параметров родительского контроля для Android телефона или планшета в Family Link вы найдете следующие разделы:

Параметры родительского контроля в Family Link
  • Действия Google Play — установка ограничений на контент из Play Маркет, включая возможную блокировку установки приложений, скачивания музыки и других материалов.
  • Фильтры Google Chrome, фильтры в Google поиске, фильтры на YouTube — настройка блокировки нежелательного контента.
  • Приложения Android — разрешение и запрет запуска уже установленных приложений на устройстве ребенка.
  • Местоположение — включение отслеживания местоположения устройства ребенка, информация будет отображаться на главном экране Family Link.
  • Информация об аккаунте — сведения об учетной записи ребенка, а также возможность остановить контроль (Stop supervision).
  • Управление аккаунтом — информация о возможностях родителя по управлению устройство, а также возможность остановить родительский контроль. На момент написания обзора почему-то на английском языке.

Некоторые дополнительные настройки присутствуют на основном экране управления устройством ребенка:

  • Время использования — здесь можно включить ограничения по времени использования телефона или планшета ребенком по дням недели, также можно задать время сна, когда использование недопустимо. Настройки времени использования устройства
  • Кнопка «Настройки» на карточке с именем устройства позволяет включить отдельные ограничения для конкретного устройства: запрет добавления и удаления пользователей, установки приложений из неизвестных источников, включения режима разработчика, а также изменить разрешения приложений и точность определения местоположения. На этой же карточке есть пункт «Воспроизвести сигнал», чтобы заставить звонить потерянное устройство ребенка. Управление устройством в Family Link

Дополнительно, если с экрана родительского контроля для конкретного члена семьи перейти на уровень «выше», к управлению семейной группой, в меню вы сможете обнаружить запросы на разрешения от детей (если таковые отправлялись) и полезный пункт «Родительский код», который позволяет разблокировать устройство ребенка без доступа к интернету (коды постоянно обновляются и имеют ограниченный срок действия).

В разделе меню «Семейная группа» можно добавить новых членов семьи и настроить родительский контроль и для их устройств (также можно добавить дополнительных родителей).

Возможности на устройстве ребенка и отключение родительского контроля

У ребенка в приложении Family Link не так много функциональности: можно узнать, что именно могут видеть и делать родители, ознакомиться со справкой.

Меню Family Link на устройстве ребенка

Важный пункт, доступный ребенку — «О родительском контроле» в главном меню приложения. Здесь, среди прочего:

  • Подробное описание возможностей родителей по установке ограничений и отслеживанию действий.
  • Советы о том, как убедить родителей изменить настройки, если ограничения оказались драконовскими.
  • Возможность отключить родительский контроль (дочитайте до конца, прежде чем негодовать), если он был установлен без вашего ведома и не родителями. При этом происходит следующее: родителям отправляется уведомление об отключении родительского контроля, а все устройства ребенка полностью блокируются на 24 часа (разблокировать можно только с контролирующего устройства или по прошествии указанного времени). Отключить родительский контроль в Family Link

На мой взгляд, реализация отключения родительского контроля реализована грамотно: она не дает преимуществ, если ограничения были действительно установлены родителями (они их вернуть в течение 24 часов, а в это время пользоваться устройством не получится) и дает возможность избавиться от контроля, если он был настроен посторонними лицами (им для повторной активации потребуется физический доступ к устройству).

Напомню, что родительский контроль можно отключить с управляющего устройства в настройках «Управление аккаунтом» без описанных ограничений, правильный путь отключения родительского контроля, позволяющий избежать блокировок устройства:

  1. Оба телефона подключены к интернету, на телефоне родителя запускаем Family Link, открываем устройство ребенка и заходим в управление аккаунтом.
  2. Отключаем родительский контроль внизу окна приложения. Правильное отключение родительского контроля Family Link
  3. Ждем, когда на почту ребенка придет сообщение о том, что родительский контроль отключен.
  4. Далее можем выполнять другие действия — удалять само приложение (лучше сначала с телефона ребенка), удалять его из семейной группы.

Дополнительная информация

Реализация родительского контроля для Android в Google Family Link — наверное, лучшее решение такого рода для данной ОС, необходимость использования сторонних средств отпадает, доступны все необходимые опции.

Также учтены возможные уязвимости: нельзя удалить учетную запись с устройства ребенка без разрешения родителя (это позволило бы «выйти» из-под контроля), при отключении определения местоположения оно автоматически включается снова.

Замеченные недостатки: некоторые опции в приложении не переведены на русский язык и, что даже более важно: нет возможности установки ограничений на отключение Интернета, т.е. ребёнок может отключить Wi-Fi и мобильный интернет, в результате ограничения останутся в действии, но местоположение отследить не удастся (встроенные средства iPhone, например, позволяют запретить отключение Интернета).

Внимание, если телефон ребенка заблокировался и не удается разблокировать его, обратите внимание на отдельную статью: Family Link — устройство было заблокировано.

Комментарии (158) к Google Family Link — официальный родительский контроль на телефоне Android

  • Александр

    У меня другая проблема! Установил фемели линк на телефон ребёнка и на телефон родителя, с этим проблем не возникло, но при установке какого либо-приложения на телефон ребёнка (например антивирус) для сохранения настроек требуется разрешение и доступ, на родительском телефоне захожу в РАЗРЕШЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ, всё разрешаю, а на детском телефоне приложение как просит разрешение так и просит и не даёт сохранить

    Ответить

  • Taras

    Здравствуйте!

    Работаю с FL уже где-то 2 месяца
    Вот такая проблема с FL. Если заходить с компьютера на аккаунт (gmail) ребенка то после ввода пароля просит подтвердить вход паролем родителей.

    Где это отключить — не знаю. Перерыл все. Может подскажете.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если я правильно понял, вы в одном и том же браузере входите иногда под одним аккаунтом, иногда — под аккаунтом ребенка, выходя из предыдущего и не сохраняя данные входа.
      Думаю (мое предположение, не проверено), если в отдельном браузере зайти под учетной записью ребенка и не выходить, то запрос будет только при первом входе.

      Ответить

      • Taras

        У ребенка есть аккаунт который стоит на телефоне и там все хорошо.
        На стационарном компьютере тоже я раз ввел свой пароль и там тоже все хорошо.
        Но сейчас на информатике ребенку нужно заходить в свой аккаут в школе. А тут получается прокол.

        Без пароля родителей тебя не пускает. То есть сначала вводится пароль ребенка, а потом пишет что надо согласие родителей.
        Как дать разрешение ребенку входить на СВОЙ аккаунт без соглашения родителей?

        Ответить

        • Dmitry

          Задачу понял, а вот решения не знаю. А не правильнее будет создать отдельную учетную запись без родительского контроля специально для школы (и безопаснее будет).

          Ответить

  • Константин

    Добрый день! Не могу настроить на телефоне ребенка время, ссылается на администратора

    Ответить

    • Dmitry

      А что именно сообщает, дословно?

      Ответить

      • Владимир

        Действие запрещено
        Если у вас есть вопросы,
        Обратитесь к администратору

        Ответить

    • Алина

      Константин, добрый день! У меня такая же проблема. Подскажите, пожалуйста, удалось как-то решить этот вопрос?

      Ответить

  • Дария

    Здравствуйте. Как подключить ютуб? Если не возможно до 13 лет. То, я так понимаю что дату рождения изменить нельзя. Как тогда отключить Family link от аккаунта (что бы поменять дату)

    Ответить

    • Dmitry

      На телефоне родителя открываем «ребенка» — кнопка меню — управление аккаунтом — отключить родительский контроль. Во время действия на телефоне ребенка лучше чтобы интернет был включен и не предпринимать никаких действий, пока ему на почту не свалится письмо, что род. контроль отключен.

      Ответить

      • Диана

        На телефоне родителя нету кнопки «управление аккаунтом»…. Нету и все тут….

        Ответить

        • Dmitry

          Сначала нужно открыть внутри приложения аккаунт ребенка (нажать по его имени), потом — меню, а уже там — этот пункт.

          Ответить

          • Мурат

            Все посмотрел — нет кнопки «управление аккаунтом» — может в приложении произошли изменения?

            Ответить

          • Виталий

            Всё, нашёл. На телефоне ребёнка зайти в это приложение. Найти «удалить аккаунт», выбираем управление аккаунтом родителя, удаляем. Создаём новый, только возраст малому добавил, чтобы было 13лет, а то никакого ютуба не будет. А уже в нормальном ютубе ставим ограничение на нежелательный контент.

            Ответить

  • Дарья

    У меня такая проблема, мой телефон был отформотирыван, то есть программа родительский контроль была удалена, у ребёнка тоже удалили аккаунт теперь телефон заблокирован, а чтоб разблокировать пишут чтоб ввели код доступа, где его взять?

    Ответить

    • Dmitry

      Вы можете снова установить Family Link на телефон родителя (учетная запись ведь та же у вас осталась?). Также можно зайти на families.google.com с вашим аккаунтом и там в меню родительский код посмотреть.

      Ответить

  • юлия

    Здравствуйте! Я не знала как отключить родительский контроль на телефоне ребенка. Удалила аккаунт на тел. ребенка. Телефон заблокирован, родительский код доступа не помню. Как разблокировать тел. ребенка.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Родительский код вы можете посмотреть на телефоне родителя или в учетной записи родителя с компьютера на сайте families.google.com, в меню.

      Ответить

  • Сергей

    Можно ли как-то запретить ребенку вообще отключать родительский контроль? Что происходит: ребенок отключает интернет на своем телефоне, затем отключает родительский контроль и через 24 часа он получает свободный от всяких ограничений телефон! Приходится настраивать все заново. Понятно, что можно решить это лишением телефона вообще или покупкой кнопочной звонилки, но идея в ограничении времени использования телефона, а Family Link , к сожалению, решает ее только частично!

    Ответить

    • Dmitry

      Нет, нельзя.
      Хотя, на мой взгляд, это разумный подход:
      1. Кто-то в школе и просто посторонний, к примеру, не может поставить неотключаемый род. контроль на чужой телефон.
      2. Если же род. контроль установил родитель, то он (раз уж речь зашла о контроле) может раз в сутки взглянуть на телефон ребенка и его состояние.

      Ответить

      • Сергей

        По пункту 1 не согласен: чтобы поставить на чужой телефон родительский контроль, нужно его вначале разблокировать (паролем или отпечатком), и кроме того знать пароль на гугл аккаунт! Даже если ребенок скажет постороннему этот пароль (а зачем ребенку знать пароль от его аккаунта гугл??), всегда можно полностью сбросить его телефон и при повторной настройке не сообщать ему этот пароль.

        Ответить

  • Татьяна

    На телефоне родителя, в истории приложений нет данных о посещении ребенком приложений. Хоть в приложения ребенок посещает. Разрешения для сохранения истории включены. Как исправить эту ошибку?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А о каких приложениях идет речь и: включен ли на телефоне ребенка интернет?

      Ответить

  • Елена

    Добрый день! Телефон ребёнка был заблокирован мной на сутки, чтобы не было доступа к играм, и можно было пользоваться только звонками… Ребенок включил режим энергосбережения, и оказалось, что родительская блокировка там не действует. и можно играть в имеющиеся на главном экране игры. Как закрыть эту лазейку? К тому же, история приложений за этот период не отображается, как будто ребёнок телефоном не пользовался…

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Очень интересная лазейка… особенно если она на всех телефонах работает (нужно бы проверить). Метода решения не знаю, но в первую очередь я бы такой же комментарий написал бы в отзывах о приложении на play маркет, чтобы разработчики видели.

      Ответить

      • Ирина

        Здравствуйте! Похоже, у нас то же самое! Уже недели 3 в Истории приложений нет данных! И когда это началось, муж посмотрел телефон ребенка — был включен режим энергосбережения. Так и и не поняли, что произошло, а теперь вот я наткнулась на комментарий Елены с такой же ситуацией. Видимо, кто-то подсказал ребенку, как играть в заблокированные нами игры(

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте.
          Спасибо, что поделились. Странная «дыра» в безопасности, конечно. Но я тут со своей стороны никак помочь не могу, разве что тоже посоветовать написать в отзывах о приложении на Play Маркет в надежде, что исправят.

          Ответить

    • Вячеслав

      Чтобы ребенок не мог включать функцию энергосбережения ультра и тем самым пользоваться приложениями в обход блокировки , открывает фемили линк , ищем установленые приложения, выбираем в списке приложение ДИСПЕТЧЕР оно горит серой иконкой без картинок, и убираем разрещение на одобрение этого приложения. Вуаля и режим ультра перестает включаться. Всем удачи )

      Ответить

  • Eni

    Добрый день. Установил и пользовался Family Link, по каким то обстоятельствам то ли удалил с устройства ребенка, то ли не корректно вышел из группы, после чего не могу повторно настроить Family Link на устройстве ребенка, бот пишет, что такие действия возможны только через 12 месяцев. Как можно это исправить не создавая новый аккаунт на устройстве ребенка? Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      А на компьютере на сайте families.google.com, войдя под родительским аккаунтом, не получается добавить ту учетную запись ребенка в родительскую группу? (это просто догадка, сам с описываемой вами ситуацией не сталкивался).

      Ответить

  • Гульшат

    Здравствуйте! Я не могу настроить родительский контроль. Или шаг 2 по-моему. Где спрашивает код. Я ввожу код, который в моем телефоне, а на телефоне ребенка выходит ошибка. Почему? Что я неправильно делаю? Интернет включен

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Это может происходить, когда на телефоне родителя и ребенка разные настройки времени и часового пояса, проверьте эти параметры.

      Ответить

      • Ann

        У меня тоже ввыводило ошибку. Так и не смогла войти. Но теперь я хочу все это удалить. И удалить акк ребенка. Но боюсь, так как телефон, как я поняла, блакируется. Подскажите, если я так и не вошла, есть ли привязка? И могу ли я удалить акк ребенка ?

        Ответить

        • Dmitry

          Родительский контроль на телефоне ребенка так и не включен еще? Если нет, тогда просто на его устройстве удалите приложение Family Link, а потом уже можно и аккаунт удалять.

          Ответить

  • Ирина

    Здравствуйте, подскажите как решить проблему, если при выборе аккаунта на телефоне ребёнка пишет — Этим устройством нельзя управлять.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Возможно, старый телефон вы ему отдали? Там с определенной версии Android поддерживается родительский контроль.

      Ответить

  • Илья

    Как предоставить права своей жене. Я администратор.

    Ответить

    • Dmitry

      Добавить в семейную группу на families.google.com как взрослого члена семьи (можно и прямо в интерфейсе Family Link). Если не ошибаюсь, этого достаточно.

      Ответить

  • Наталья

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Не всегда срабатывает блокировка детского телефона. То есть я блокирую, а ребенок продолжает играть. Если перегрузить детский телефон, то блокировка сразу срабатывает. Интернет включён.
    Что это может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Тут в последних комментариях было несколько сообщений, что в тех случаях, когда у ребенка стоит режим экономии заряда, это приводит к похожему поведению. Не ваш ли случай?

      Ответить

      • Наталья

        Добрый день. В том то и дело, что в обычном режиме.

        Ответить

  • Виктория

    Здравствуйте! Возможна ли блокировка или внесение в черный список номеров абонентов, т.е. чтобы у подозрительных личностей не было возможности дозвониться ребенку? Не могу найти в настройках…
    Заранее благодарю)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      В этом приложении — нет, а вообще — да. Вот здесь об этом писал: https://remontka.pro/block-number-android/ — на некоторых марках устройств слегка иначе, но логика и способы остаются теми же, что описаны.

      Ответить

  • Billy45

    Проблема следующая. Все установил, со всем разобрался. Но вот телефон ребенка постоянно с часами перепрыгивает на другой часовой пояс, а именно на МСК. В ручную убираю галочку получать от оператора, меняю на свой пояс, но чз некоторое время пояс опять меняется на МСк и появляется галочка получать пояс от оператора. И выше надпись, необходимы настройки админа. Как админ в линке все настройки перерыл, но не нашел про пояс. Может кто с таким сталкивался?

    Ответить

  • Анна

    Здравствуйте. У ребенка новый ксиаоми 6а. Создавала сегодня акк и решила сделать детский. Fl скачала себе и ему. Но, ввести 9 значный код ребенку в тел не смогла. Выдавал ошибку. Я и так и эдак. Потом почитав отзывы, решила что мне видимо повезло, и решила все удалить. Но теперь боюсь. Боюсь удалить ребенка с семейного доступа и вообще его акк. Но в приложение Fl у него так до конца и не вошла. Соответственно удалить аккаунт от туда не могу. На его телефоне я создала новый акк обычный, а Fl удалила.вроде все норм. Но я боюсь у себя удалять Fl и удалять акк ребенка. Подскажите, если я так и не вошла, может и не произошла синхронизация? Очень страшно. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не бойтесь, я в другом комментарии уже написал: если не успели настроить, то с телефона ребенка можно легко удалить Family Link (вы это уже сделали — вижу в этом комментарии). А дальше уже нечему блокировать его телефон, независимо от ваших действий. С другой стороны, толку удалять ребенка из семейной группы нет: это может быть полезным и без родительского контроля а на какие-то блокировки само по себе не влияет.

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте. Проблема такая что я в своём акк удалил акк ребёнка полность с гугла «т.е снес почту вообще» и теперь на телефоне ребёнка этот акк мешает типа пишет нужно войти в гугл акк но не даёт этого сделать так как фемели линк блокирует такую возможность
    нужен админ, но я таким уже не являюсь так как снес акк. Что делать?

    Ответить

  • Анна

    Здравствуйте. Уже целый день не могу установить эту прогу. То одно, то другое не проходит. Сейчас зависло на моменте с кодом, где нужно ввести код с моего телефона на телефон ребенка, выдает ошибку. Причем я код сбрасываю и ввожу другой и без толку. Уже и переустанавливала не раз. В чем может быть проблема?

    Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте.
    Надеюсь поможете.
    У ребёнка Edmi Note 6 pro. До определённого момента было возможно делать вызовы на заблокированом телефоне. Сейчас же вообще невозможно сделать Экстренный вызов, а также взять трубку, если телефон заблокирован. Нажимаешь кнопку вызова, а реакции вообще нет.
    Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      У меня нет ответа, ненормальное поведение. Никаких приложений для защиты телефона не устанавливалось? Простая перезагрузка не решает проблему?

      Ответить

      • Евгений

        Та же проблема. На режим нот 7

        Ответить

    • Александр

      Тоже самое Редми 7

      Ответить

  • Анастасия

    Добрый день! Проблема такая сейчас телефон ребенка заблокирован просил родительский код, у меня в проге нет семейной группы я все удалила и теперь не могу войти снова или создать. Ее аккаунт пишут, что не найден, пыталась удалить эту учетную запись. теперь вообще не можем в телефон зайти что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А логин и пароль от телефона ребенка помните? Если да, то попробуйте просто хард ресет сделать с выключенного телефона (данные будут потеряны)

      Ответить

  • Luda

    Добрый день! У ребенка при блокировке экрана не принимаются вызовы и нельзя позвонить. Подскажите в чем проблема. Спасибо

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Не могу сказать, сам с таким не сталкивался: должен быть разрешен всегда прием вызовов. Для теста можно попробовать временно снять все запреты с запуска любых приложений и посмотреть, решит ли это проблему.

      Ответить

  • Екатерина

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как настроить телефон ребёнка, чтобы он мог принимать и делать звонки при блокировке устройства программой FL?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Вы не первый человек с таким запросом, но дело в том, что я повторить у себя не могу: там телефон и, соответственно, прием звонков всегда разрешен. Почему у вас не так я не знаю. Из идей — лишь отключить блокировку всех без исключения приложений, проверить работу, и если взятие трубки работает, внимательно заново по одному блокировать приложения.

      Ответить

  • Татьяна

    Добрый вечер, установила приложение всё хорошо, единственное не могу никак настроить часы на телефоне ребёнка, пишут обратиться к администратору, и я уже всё всё перелистала перечитала и никак не получается(

    Ответить

  • Виктор

    Добрый вечер. При установке ватсапа не работает функция передачи фото и видео, хотя идет и работает видео звонок и передаются сообщения. Как настроить передачу данных видео и фото. Спасибо.

    Ответить

  • Александр

    Как разрешить установку приложений из неизвестного источника? А то family link manager блокирует эту функцию.

    Ответить

    • Dmitry

      Отключить родительский контроль временно.

      Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте. Я не завершил видимо настройку, не вписал 9-ти значный пароль, а теперь не знаю куда и как его вписать. Помогите пожалуйста.

    Ответить

  • АлександрА

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купила ребенку Huawei Y5 lite, настратвала как новое устройство, аккаунт добавился, предложил FL, и уже на завершении настроек выскакивает окно «В работе приложения FL произошел сбой». И в итоге предлагает перезапустить приложение, или закрыть, или отправить отзыв. Что только ни делали. Толку ноль. И удалить аккаунт с телефона не получается. Что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Логин и пароль аккаунта помните? Тогда, возможно, стоит просто аппаратный сброс сделать: на выключенном телефоне удерживаем кнопки «громкость вверх» + «питание», загрузится меню. В нем кнопками громкости выбираем Wipe Data, подтверждаем выбор кратким нажатием кнопки питания. После сброса может потребовать данные аккаунта, но родительского контроля не будет.

      Ответить

  • Алина

    Добрый день! Спасибо за полезную статью. Подскажите, пожалуйста, как я могу изменить время на телефоне ребёнка. Указано, что только через администратора. В приложении не нашла такой возможности. Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я бы рад помочь, но не могу протестировать у себя сейчас (нет второго телефона), а вот так сходу не отвечу. Возможно, если отключить родительский контроль с устройства родителя, опции станут доступны и на телефоне ребенка. Или, в крайнем случае, там можно будет убрать Family Link из списка администраторов устройства. Но нужно пробовать (а я прямо сейчас не имею такой возможности).

      Ответить

  • Виталий

    Нет кнопки «отключить родительский контроль», есть «удалить аккаунт» и другая «сбросить настройки и удалить данные». Какую нажимать ? Почитал выше что телефон вообще заблокируется.

    Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Список инструкций Windows 10 Подписаться