Неверный код MMI на Android
Владельцы Android смартфонов (чаще всего Samsung, но думаю, это связано с их большей распространенностью) могут столкнуться с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI» (Connection problem or invalid MMI code в английской версии и «Недействительный код MMI» в старых Android) при совершении какого-либо действия: проверки баланса, оставшегося Интернета, тарифа оператора связи, т.е. как правило при отправке USSD запроса.
В этой инструкции способы исправить ошибку Недействительный или неверный код MMI, один из которых, думаю, подойдет для вашего случая и позволит решить проблему. Сама ошибка не привязана к определенным моделям телефонов или операторам: такого рода проблема подключения может возникнуть при использовании связи Билайн, Мегафон, МТС и других операторов.
Примечание: все способы, описанные ниже вам не нужны, если вы просто случайно набрали что-то на клавиатуре телефона и нажали вызов, после чего появилась такая ошибка. Это бывает. Также возможен вариант, что использованный вами USSD запрос не поддерживается оператором (проверьте на официальном связи оператора связи, если не уверены, что вводите его правильно).
Самый простой способ исправить ошибку «Неверный код MMI»
Если ошибка возникла впервые, то есть вы не сталкивались на этом же телефоне с ней ранее, вероятнее всего это случайная проблема со связью. Самым простым вариантом здесь будет проделать следующие действия:
- Зайдите в настройки (вверху, в области уведомлений)
- Включите там режим полета. Подождите секунд пять.
- Отключите режим полета.
После этого попробуйте снова выполнить то действие, которое вызвало появление ошибки.
Если после этих действий ошибка «неверный код MMI» не исчезла, попробуйте также полностью выключить телефон (удерживая кнопку питания и подтвердив выключение), а затем снова включить, а затем проверить результат.
Исправление в случае нестабильно работающей сети 3G или LTE (4G)
В некоторых случаях причиной проблемы может быть плохой уровень приема сигнала, основным признаком может служить то, что телефон постоянно меняет сеть — 3G, LTE, WCDMA, EDGE (т.е. вы видите разные индикаторы над значком уровня сигнала в разное время).
В этом случае попробуйте в настройках мобильной сети выбрать какой-то конкретный ее тип. Нужные параметры находятся в: Настройки — «Еще» в разделе «Беспроводные сети» — «Мобильные сети» — «Тип сети».
Если у вас телефон с LTE, но покрытие 4G в регионе плохое, установите 3G (WCDMA). Если плохо и с этим вариантом, попробуйте 2G.
Проблема с сим-картой
Еще один вариант, к сожалению, тоже распространенный и самый затратный по времени, требуемому для исправления ошибки «недействительный код MMI» — проблемы с сим-картой. Если она достаточно старая, либо в последнее время вынималась-вставлялась, это может быть ваш случай.
Что делать? Вооружиться паспортом и отправиться в ближайший офис вашего оператора связи: сим-карту меняют бесплатно и быстро.
Кстати, в этом контексте еще можно предположить проблему с контактами на сим-карте или на самом смартфоне, хоть и маловероятно. Но попробовать просто вынуть сим-карту, протереть контакты и заново вставить в телефон тоже не повредит, раз уж всё равно скорее всего придется идти ее менять.
Дополнительные варианты
Все нижеследующие способы лично не проверены, а просто встречены в обсуждениях ошибки недействительного кода MMI применительно к телефонам Samsung. Не знаю, насколько они могут сработать (да и по отзывам понять сложно), но привожу здесь:
- Попробуйте выполнить запрос, добавив запятую в его конце, т.е. например *100#, (запятая ставится удерживанием кнопки «звездочка»).
- (Из комментариев, от Артема, по отзывам, у многих срабатывает) В настройках «вызовы» — «местоположение» отключите параметр «код станы по умолчанию». В разных версиях андроид расположен в разных пунктах меню. Параметр добавляет код страны «+7», «+3», по этой причине перестают работать запросы.
- На телефонах Xiaomi (возможно, и для каких-то других сработает) попробуйте зайти в настройки — системные приложения — телефон— местоположение — отключить код страны.
- Если в последнее время вы устанавливали какие-то приложения, попробуйте удалить их, возможно они вызывают проблему. Проверить это можно также, загрузив телефон в безопасном режиме (если в нем все работает, то по-видимому дело в приложениях, пишут, что проблему может вызывать FX Camera). Как зайти в безопасный режим на Samsung можно посмотреть в YouTube.
Кажется, изложил все возможные случаи. Отмечу еще, что при появлении такой ошибки в роуминге, не в вашей домашней сети, дело может быть в том, что телефон автоматически подключился не к тому оператору связи или же в вашем местоположении почему-то не поддерживаются какие-то из запросов. Тут, если есть возможность, имеет смысл связаться со службой поддержки вашего оператора связи (можно сделать и по Интернету) и попросить инструкции, возможно, выбрать «правильную» сеть в настройках мобильной сети.
прохожий
отключите роуминг (переключатель) и будет вам счастье
Ответить
Руслан
Xiaomi Redmi 3s, Билайн — запятая в запросах *100# и *102# помогла, но не решила проблему. Запятую нужно ставить каждый раз. (при этом Теле2 выполняет запрос *105# нормально)
Ответить
Андрей
У меня то же самое, решили проблему?
Ответить
Нурсеит
У меня Redmi 4х надо сделать следующее, зайти в настройки — системные приложения — телефон— местоположение — отключить код страны! Все. У меня получилось.
Ответить
Кот
Молоток. Респектую!
Ответить
Сергей
Нурсеит, спасибо большое помогло реально. Респект и уважуха бро
Ответить
Denis
Помогло.
Ответить
Вова
Помогло спасибо
Ответить
Тёма
Пасиб, реально помог)
P.S. Это решение спасает также если вас слышно только по громкой связи.
Ответить
Shtukaturshica
Спасибо за толковые пояснения, приятна такие читать.
А я просто открыла крышку телефона, выбрала блок питания, вернула все обратно и он заработал.
Ответить
Александр
Это действие равнозначно выкл\вкл телефона или переходу в режим полета и выключению этого режима ; )
Ответить
Andrey
Помогла запятая. Спасибо.
Ответить
Дима
Редми 4 также помогла запятая, спасибо
Ответить
марина
а куда надо ставить запятую?
Ответить
Dmitry
В конце запроса. Как описано в статье в «дополнительных способах».
Ответить
Фаррух
Набирайте *100#, и дозвон и всё. Спасибо всем проблема устранена
Ответить
Аноним
Спасибо большое! Помог режим полета.
Ответить
Gosha
Мне не помог ни один совет. Вот что сработало: в Настройках — sim card menager — data service network — поставить галочку на нужную SIM1 или SIM2.
Ответить
Андрей
Спасибо, помогла запятая
Ответить
Артём
Проблема решена! В настройках «вызовы» — «местоположение» отключите параметр «код станы по умолчанию», и все заработает! В разных версиях андроид расположен в разных группах меню. Этот параметр подставляет код страны «+7», «+3» и т.д. из-за чего перестают работать запросы.
Ответить
Эд
Артём, огромное спасибо. Вылечил полностью, всё работает. Респект.
Ответить
Jara
Артём большое спасибо заработало.
Ответить
Эд
Огромное спасибо, Redmi 3S вылечила запятая в конце запроса.
Ответить
Амина
Я все способы попробовала.. но не получается.. что делать??
Ответить
Dmitry
Если есть возможность, проверьте, появляется ли проблема с чужой симкой того же оператора. Если не появляется — попробуйте поменять симку.
Ответить
Лилия
Артем, большое спасибо, отключила код страны, все получилось!
Ответить
Лилия
Спасибо огромное, сработало. Попробуйте выполнить запрос, добавив запятую в его конце, т.е. например *100#, (запятая ставится удерживанием кнопки «звездочка»).
Ответить
Exotich
Tele2. Запятая не помогла — выдало какое-то меню с развлечениями, помогло отключение кода страны. Xiaomi Redmi Note 4. Спасибо.
Ответить
Фатима
У меня тут только номер не показывает и все что мне сделать я все перепробовала почемуто ни один не помогает
Ответить
Dmitry
А может действительно неверный запрос используете (не для вашего оператора связи)?
Ответить
Таню-ша
Помогло следующее: вкл. режим в самолете, переключить сеть на 3G. Заходим в Настройки/сим-карты и мобильные сети/управление данными или передача данных/управление подключением/ (там у меня находится список приложений и выбор, какие приложения будут работать в мобильных данных или вай-фай, у меня стояли все галки приложений на вай-фай) я нашла набор номера (трубка вызов) и поставила галку еще и на моб. данные/ выкл. режим в самолете, Может это совпадение, но у меня сработало только так в телефоне leeco le pro 3 elite.
Ответить
MAXX
большое спасибо, отключил код страны, все получилось
Ответить
Ирина
Большое спасибо! Помогла только запятая
Ответить
кАсой
У меня xiaomi redmi 4a
И сработал вариант с отключением местонахождения и кодом региона)
Спасибо Артёму)
Ответить
Людмила
Спасибо! Точно на пять сек.врубила режим полета и заработал!
Ответить
Светлана
Добрый день. Проблема возникает только при наборе одного запроса( *138# ) остальные запросы отвечают нормально. На другом устройстве норма, симку исключаю, а вот что делать дальше… Х98 air 3G
Ответить
Светлана
Добрый вечер. Такая проблема только на одну комбинацию вызова, с другого устройства эта симка выполняет этот вызов нормально. Планшет teclast x98 air. Что можно сделать. Выше перечисленные не помогло. Спасибо
Ответить
Влад
Самсунг а3 не чего не помогло( я уже психовать стал
Ответить
Анна
Большое спасибо за статью. Сотрудники МТС не смогли ничего сделать, хотя и телефон был приобретен у них. Единственное что предложили, сбросить настройки. Долго не решалась это делать. А сейчас благодаря статье в телефоне Xiaomi изменила настойки и теперь нет проблем с отправкой запросов.
Ответить
Серый
Поменяли симки в слотах местами и заработало.
Ответить
жанна
не могу найти этот код страны.. может, только это поможет, потому-что всё остальное уже испробовано.. вроде идёшь по порядку, как описано, а слов «код страны» нету..
Ответить
Егор
Может ли ошибка появиться после того, как удалил все данные на телефоне?
Ответить
Dmitry
Не должно. Не взаимосвязаны они вроде.
Ответить
Марина
«На телефонах Xiaomi (возможно, и для каких-то других сработает) попробуйте зайти в настройки — системные приложения — телефон— местоположение — отключить код страны» — помогло!
Большое спасибо!
Ответить
Владимир
Из комментариев, от Артема, по отзывам, у многих срабатывает) В настройках «вызовы» — «местоположение» отключите параметр «код станы по умолчанию». В разных версиях андроид расположен в разных пунктах меню. Параметр добавляет код страны «+7», «+3», по этой причине перестают работать запросы. Реально помогло
Ответить
Владимир
Действительно убрал автоматически добавлять код страны, и ussd стало нормально работать
Ответить