Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти

Компьютер показывает черный экран или не включается после установки памяти — варианты решенияПосле установки оперативной памяти на ПК или ноутбуке некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что компьютер перестал включаться, либо при включении изображение на экране отсутствует, иногда — отображается сообщение об отсутствии сигнала.

В этом материале о том, чем может быть вызвана проблема и возможных способах исправить ситуацию.

Совместимость оперативной памяти и разъемы для установки

Если вы столкнулись с рассматриваемой проблемой, первым шагом рекомендую проверить, а совместима ли установленный вами модуль памяти с материнской платой или ноутбуком.

Обычно для этого достаточно найти официальный сайт производителя, где нужная информация есть в спецификациях устройства. Если она отсутствует, в разделе поддержки можно найти инструкцию (Manual) для вашей модели материнской платы или ноутбука, где обычно предусмотрен раздел, касающийся установки оперативной памяти, объемов одного модуля и частот. В случае, когда найти официальную информацию не удается, попробуйте отыскать сторонние источники с этими данными.

Возможные факторы, которые могут влиять в контексте совместимости:

  • Неподдерживаемый объем модуля оперативной памяти.
  • Отсутствие поддержки нужных частот: например, вы купили «супер игровую» память с высокими частотами, модуль не поддерживает профиль JEDEC 2133 МГц, что случается, а материнская плата может работать с памятью только на этой частоте.
  • На компьютере установлено несколько разных модулей памяти, не имеющих общего профиля, который поддерживался двумя одновременно и материнской платой.

Учитывайте, что в случае ноутбуков заявленный максимум оперативной памяти подразумевает максимум при двух занятых разъемах. Например: на ноутбуке есть два разъема и максимальный объем RAM — 32 Гб. Это означает, что исправно будут работать два модуля по 16 Гб, но не один на 32.

Дополнительный важный фактор — используемые разъемы для установки, информацию по ним также можно найти в официальной инструкции. Например, ниже мы видим, что модули устанавливаются по порядку в DIMM2, DIMM4, DIMM1, DIMM3 — подобная схема является одной из наиболее распространённых.

Информация по установке оперативной памяти в документации материнской платы

Полное выключение компьютера

Проверьте, изменится ли ситуация, если полностью обесточить компьютер, а затем снова включить его:

  1. Выключите компьютер долгим удержанием кнопки питания.
  2. Выключите его из розетки.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на ПК в течение 15-20 секунд.
  4. Повторно включите его в розетку и снова включите.

Срабатывает это не часто, но иногда оказывается результативным.

Контакты модуля памяти и разъем

Иногда причина может заключаться в окислившихся контактах устанавливаемого модуля памяти. Решение простое: попробуйте тщательно (но не повредив) очистить их с помощью обычного не жесткого ластика, после чего вновь установить этот модуль памяти.

Очистка контактов оперативной памяти

На всякий случай убедитесь, что в разъеме, куда вы устанавливаете модуль RAM нет грязи или пыли.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные нюансы и варианты решения, которые могут быть полезными, если после установки памяти компьютер не включается или показывает лишь черный экран:

  • Если есть такая возможность, проверьте работу устанавливаемого модуля оперативной памяти на другом компьютере, если их несколько — проверьте работу по одному — может оказаться, что какая-то из планок бракованная.
  • Попробуйте сбросить БИОС, используя перемычку CLEAR CMOS, либо отключив батарейку БИОС на обесточенном (как это было описано выше) компьютере на несколько минут.
  • На всякий случай проверьте кабель подключения монитора: не отошел ли он со стороны видеокарты или самого монитора при манипуляциях.
  • Если компьютер пищит после установки новой памяти, разберитесь, что означают соответствующие сигналы, подробнее на тему — здесь.

И последнее: на всякий случай проверьте, а включается ли компьютер, если вернуть изначальную конфигурацию модулей оперативной памяти, либо попробовать запуск с одним, а если не получится — с другим модулем.

Если проблема сохраняется, может оказаться, что причина не в памяти, а, например, в материнской плате (в том числе из-за статического разряда при установке RAM) или в других аппаратных компонентах.

Комментарии (6) к Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти

  • sergey

    Здравствуйте, Dmitry. У меня на ноутбуке 8 ГБ ОЗУ. При этом 4 Гб находится как я понял на материнской плате (в инструкции было написано на английском 4 GB ON BD), ещё 4 Гб находятся на плашке в отсеке. Я хочу увеличить ОЗУ. На сайте процессора нашел информацию, что мой процессор поддерживает ОЗУ 16 ГБ. Получается теоретически, что я могу купить плашку на 12 ГБ и установить чтобы получить максимум ОЗУ. Но вы написали «Учитывайте, что в случае ноутбуков заявленный максимум оперативной памяти подразумевает максимум при двух занятых разъемах». У меня сделать поровну не получится, так как 4 Гб находится на материнской плате ноутбука. Поэтому у меня вопрос: Можно ли в моем случае докупить 12 Гб и установить или всё же лучше оставить так как есть?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Тут бы знать модель ноутбука. Вообще, предполагаю, что 8 Гб вы сможете установить (но говорю без уверенности, не зная модели). А планок на 12 Гб не бывает)

      Ответить

  • sergey

    Модель ноутбука Asus X555LD.

    Ответить

    • March_Hare

      Лучше купить модуль на 4 Гб с теми же параметрами (частота, CAS Latency) и смириться с тем, что максимум на этом буке — 8 ГБ, а 16 — у тех моделей, где изначально распаяно 8 ГБ оперативки и еще столько же можно добавить в свободный слот.

      Ответить

  • Egor

    Добрый день! Стоит материнская плата Gigabyte GA-EP43C-DS3, ставлю оперативную память DEXP DEXP4GD3UD16 4 ГБ одну плашку, совпадает по частоте (1600), напряжению. Не запускается, подскажите, с чем это связано?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А если попробовать поставить только одну новую на место старой, каков результат?

      Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Новое
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться