Как удалить файл, который не удаляется — 4 способа
Частая проблема, с которой сталкиваются начинающие пользователи — не удаляется файл или папка (из-за какого-то файла), который нужно-таки удалить. При этом, система пишет файл занят другим процессом или действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название_программы или о том, что нужно запросить разрешение у какого-либо пользователя. С этим можно столкнуться в любой версии ОС — Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы.
В этой инструкции подробно о способах удалить «неудаляемые» файл или папку встроенными средствами системы или с помощью сторонних инструментов. На близкую тему: Как удалить файл или папку, если пишет Элемент не найден (не удалось найти этот элемент). Примечание: если файл не удаляется не потому, что используется, а с сообщением о том, что отказано в доступе и вам нужно разрешение на выполнение этой операции или нужно запросить разрешение у владельца, то используйте это руководство: Как стать владельцем файла и папки в Windows или Запросите разрешение у TrustedInstaller (подойдет и для случая когда требуется запросить разрешение у Администраторы или других пользователей.). А для файлов pagefile.sys и swapfile.sys, hiberfil.sys вам пригодятся инструкции про Файл подкачки Windows (первые два файла) или про отключение гибернации. Аналогично, может быть полезна отдельная статья про то, как удалить папку Windows.old.
Удаление файла без дополнительных программ
Ситуации с файлами и папками, которые нельзя удалить могут отличаться. Один из самых распространённых вариантов — сообщение о том что файл или папка уже используется, как на изображении ниже:
Как правило, если файл не удаляется по указанной причине, в сообщении вы видите, каким именно процессом он занят — это может быть explorer.exe или какая-либо другая проблема. Логично предположить, что для его удаления нужно сделать так, чтобы файл был «не занят». Для Windows 11 и 10 есть простой способ узнать, каким процессом занят файл или в какой программе он открыт и разблокировать этот файл.
Это легко сделать — запустите диспетчер задач, например, с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc или из меню по правому клику на кнопке Пуск.
Найдите процесс, использующий файл, который нужно удалить и снимите задачу с этого процесса (правый клик — снять задачу). Удалите файл. Если файл занят процессом explorer.exe, то перед тем, как снять задачу в диспетчере задач, запустите командную строку от имени администратора и, уже после того, как снимите задачу, используйте в командной строке команду del полный_путь_к_файлу, чтобы удалить его.
Чтобы после этого вернуть стандартный вид рабочего стола, нужно снова запустить explorer.exe, для этого в диспетчере задач выберите «Файл» — «Новая задача» — «explorer.exe».
Принудительное удаление файлов и папок с ошибочными именами или поврежденных элементов
Иногда проблемы с удалением файла могут быть вызваны ошибками файловой системы на накопителе, недопустимым для Windows именем файла или папки и схожими причинами. Обычно это можно решить одним из следующих способов:
- Удаление файла или папки с помощью следующих команд в командной строке (обратите внимание, как указан путь: это позволяет обойти фильтры Windows и выполнить удаление независимо от правильности имени, букву диска измените на нужную), первая — для папки, вторая — для файла:
rmdir /s /q "\\?\C:\Путь_к_папке" del "\\?\C:\Путь_к_файлу"
- Использование архиватора, например, 7-Zip в качестве файлового менеджера. Он, как и команды выше, «обходит» некоторые ограничения Windows и позволяет переименовать файл (после чего удаление становится возможным), удалить напрямую в своём интерфейсе, либо добавить в архив, установив отметку удаления после архивации, что удалит файл или папку по завершении, а сам архив удаляется уже без ошибок.
Если есть основания предполагать, что проблемы возникли из-за ошибок файловой системы на диске, рекомендую выполнить его проверку, пример команды для диска C:
chkdsk C: /f
Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов
Поскольку рассмотренная далее программа Unlocker даже с официального сайта с недавних пор стала устанавливать различные нежелательные программы и блокируется браузерами и антивирусами, предлагаю рассмотреть альтернативу — DeadLock, которая также позволяет разблокировать и удалить файлы с компьютера (обещает также и изменить владельца, но в моих тестах это не сработало).
Итак, если при удалении файла вы видите сообщение о том, что действие не может быть выполнено, так как файл открыт в какой-то программе, то с помощью DeadLock в меню File вы можете добавить этот файл в список, а затем, с помощью правого клика — разблокировать его (Unlock) и удалить (Remove). Также можно выполнить и перемещение файла. Вторая возможность — посмотреть, какие программы блокируют файл в списке в нижней части окна и снять задачи с этих процессов.
В программе последней версии появился русский язык интерфейса, включить его можно в настройках программы. Недостаток (а для кого-то, возможно, и достоинство) — в отличие от Unlocker, не добавляет действие разблокировки файла в контекстное меню проводника. Скачать DeadLock можно с официального сайта https://codedead.com/software/deadlock
Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются
Программа Unlocker, наверное, самый популярный способ удалить файлы, которые используются тем или иным процессом. Причины тому просты: она бесплатная, исправно справляется со своей задачей, в общем, работает. Скачать Unlocker бесплатно можно на официальном сайте разработчика http://www.emptyloop.com/unlocker/ (с недавних пор сайт стал определяться как вредоносный).
Использование программы очень простое — после установки, просто кликните правой кнопкой мыши по файлу, которые не удаляется и выберите в контекстном меню пункт «Unlocker». В случае использования portable версии программы, которая также доступна для загрузки, запустите программу, откроется окно для выбора файла или папки, которые требуется удалить.
Суть работы программы та же самая, что и в первом описанном способе — выгрузка из памяти процессов, которыми занят файл. Основные преимущества перед первым способом — с помощью программы Unlocker файл удалить проще и, более того, она может найти и завершить процесс, который скрыт от глаз пользователей, то есть недоступен для просмотра через диспетчер задач.
WinPE и другие LiveCD
Еще один способ удалить подобный файл — загрузиться с любого накопителя LiveCD, с диска реанимации системы или загрузочной флешки Windows. При использовании LiveCD в любых его вариантах вы сможете воспользоваться либо стандартным графическим интерфейсом Windows (например, в Sergei Strelec WinPE или BartPE) и Linux (Ubuntu), либо же средствами командной строки. Обратите внимание, что при загрузке с подобного накопителя, жесткие диски компьютера могут оказаться под другими буквами. Чтобы убедиться, что вы удаляете файл с нужного диска, можно использовать команду dir c: (этот пример отобразит список папок на диске C).
При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows, в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10 (на некоторых ноутбуках — Shift + Fn + F10), чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать «Восстановление системы», ссылка на которое присутствует на втором экране программы установки. Как и в предыдущем случае, обратите внимание на возможное изменение букв дисков.
Дополнительная информация
Некоторые дополнительные нюансы, которые могут быть полезными в контексте рассмотренной темы:
- На сайте есть отдельный подробный материал с фокусом на USB флешках и картах памяти: Не удаляются файлы с флешки — варианты решения.
- Если неудачное удаление файла или папки сопровождается каким-то сообщением об ошибке, выполните поиск (в том числе по этому сайту), используя текст этой ошибки — это поможет найти инструкцию для вашей конкретной ситуации.
Если ваша ситуация отличается от описанных выше, расскажите в комментариях, как именно проявляется проблема с удалением файла, я постараюсь помочь.
Ангелочек
Ребята, у меня есть обслуживающий личный системный администратор, он не смог удалить скайп, потому что «см.причину номер 1 в этой статье». С вашей помощью сделала это за 2 минуты. я — обычный пользователь, если не сказать «блондинка». Спасибо
Ответить
Михаил
Не помог ни один из способов из статьи и комментариев. Ни детлок, ни анлок, ни переименование и удаление через 7zip. Папка пуста 0 байт, переименовываться даёт, перемещать можно по другим папкам и дискам (кроме вырезать) но не удаляется. Ни ф5, ни перезагрузки не помогают. Папка созданная мной когда то, не остаток программ каких или установок.
Ответить
Dmitry
А что сообщает при попытке удаления?
Пробовали проверить диск на котором папка с помощью chkdsk C: /f (С меняем на нужную букву диска)?
Ответить
Михаил
Да конечно я на ночь ставил на проверку (ибо долго комп это делает). Ничего не выявлено.
А при попытке удалить, в окне оповещения пишет «Не удалось найти этот элемент. Его больше нет в (путь). Проверьте расположение этого элемента и повторите попытку.». (благодарю за отзывчивость в любом случае)
Ответить
Dmitry
Странно. У меня нет объяснения. Такое бывает иногда, что файл (папка) на самом деле удалены, но отображаются. Тогда после перезагрузки обычно исчезают и уж точно их нельзя перемещать и переименовывать.
Хотя одна идея у меня возникла. А если в том же месте попробовать создать папку с точно таким же именем вторую? Она создастся? Если да — то потом и удалить.
Ответить
Михаил
Действительно, удивительно. Папка не системная, не программная, создана мною для хранения векторных исходников к проекту который был оч давно, лет 10 назад. Решил почистить рабочую папку. Удалил лишнее. Перекинул на резервный диск важное. А с компа убрал всё что не актуально. Но вот удалить содержимое дала, ничего в ней нет, переименовываю как хочу, перемещаю по компу, но не удаляет. Да, в целом ничего страшного, просто раздражает немного, что она спустя столько месяцев после чистки всё ещё на компе. Попробую сделать по вашему совету с дублем. Отпишу, что как…для статистики вам))
Ответить
Влад
Держу вкурсе: Интернет в 2024 году все еще не дает решения этой проблемы :)
Ответить
Алекс
у меня схожая ситуация. В папке по команде
dir /A:S
можно увидеть в списке файл FILE0000.000, вероятно, результат работы chkdsk. При этом повторная проверка диска не находит никаких ошибок. Никакими штатными средствами удалить его мне не удалось. Т.к. файл на флэшке, просто ее отформатировал заново.
Ответить
Виктор
«А если в том же месте попробовать создать папку с точно таким же именем вторую? Она создастся? Если да — то потом и удалить.»
Мне помог этот способ, но, ситуация у меня была иначе
При создании папки с похожим названием у меня теперь были две аналогичных папки, удалить оригинал всё равно не получится, зато уже получается удалить папку, в которой они содержатся
Ответить
Зевс
Мою проблему решил на ура Unlocker позволяет удалить файлы и папки, которые обычным способом удалить не удается, за пять сек. я мучился пол часа с ним.
Ответить
Михаил
При создании дубля, пишет, что уже есть объект с таким названием. Но при попытке удалить, пишет, что его нету.))) Положил картинку внутрь папки-неудалялки, что бы там хоть что то было для удаления. Не помогло. Картинка удаляется без вопросов индивидуально, папка же не поддаётся. Удивительное рядом, может так и начинается с таких мелочей «война людей и машин» )))) папка просто хочет жить и отказывается ликвидироваться.
Ответить
Dmitry
Сдаюсь в таком случае. Наверное, забыть пока. А потом, когда-нибудь в будущем при переустановке системы отформатировать.
Хотя… вы пишете, что папка перемещается. Прямо вот перемещается? Исчезает из исходного расположения? Тогда отправляем её на флешку и с глаз долой форматированием)
Ответить
Михаил
Папка эта уже как пол года у меня, если насчёт подождать)).
Попробовал на другой винт перекинуть или скопировать, скопировать с удалением, не переходит. Пишет нету её)). А по самому диску D папка перемещается по любым другим папкам как любая другая и переименовывается. Будем считать феноменом, до следующей переустановки винды. Благодарю за уделённое внимание и отзывчивость. Всего вам хорошего, в любом случае ваша помощь была очень приятна.
Ответить
Andrey
Была похожая ситуация. Удалил (с отключенным интернетом !!!) через перемещение в Корзину, а потом Очистить Корзину.
Ответить
olga
Я — чайник, но у меня всё получилось. Спасибо за помощь!
Ответить
Владимир
После удаления одной программы остался файл .dll. В интернете перебрал 100 и больше способов по его удалению. Потратил около 8 часов времени (тапочками прошу не бросаться, я обычный чайник). Помог DeadLock. Спасибо за помощь!
Ответить
Михаил
У меня вообще всё виснет при попытке удалить файл. Перезагрузка тоже не помогает.
Ответить
Сергей
Unlocker помог, скачан с официального сайта!!!
Спасибо автору!!
Ответить
Диана
Спасибо Вам! Огромное! дай вам Бог здоровья! у меня получилось! Я вообще айфонщики с виндоус не могла ну никак!!! Боже спасибо вам!
Ответить
Алина
А что если файл открыт в «System»?
и как вообще удалить файл: Microsoft_Office_2019_Pro_Plus_Rus_Setup ?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Вообще это похоже на установщик офиса. По идее, должен просто удалиться вручную (в крайнем случае после перезагрузки или в безопасном режиме)
Ответить
Alexander
У меня тоже файл (обыкновенный шрифт) используется «System». Перезагрузка и безопасный режим не помогает. Никакие программы не удаляет его. Буду пытаться его удалить из другой ОС.
Ответить
сказёвый
Ещё «способ». У меня таким способом не то чтобы удалился, а перестал блокировать удаление. Закрываем «Проводник», далее открываем «Диспетчер задачь», далее на вкладке «Процессы» ищем «Проводник», далее внизу слева жмём «Перезапустить», далее удаляем файл/папку любым потусторонним файловым менеджером — 7зип/тотал/фар/итп… Готово!
Ответить
Lord_DiH
Отличный способ, когда при попытке удаления файла, любой проводник или файловый менеджер зависают. Если попробовать через Unloker, то по ПравойКнопкеМыши контекстное меню не выводится и он нам не доступен и так же всё виснет. Удалять нужно минуя корзину, SHIFT+DEL, иначе не работает!
Ответить
Andrey
Не какой папка с файлами не удаляется + не перемешается не куда. Или разрешение Администратора или же говорит файл используется (но не используется, даже разархивироваю архив и пытаюсь удалить не удаляется). Как исправить? спасибо
Ответить
Dmitry
Если пишет, что требуется запросить права от администратора, а вы и есть администратор, то в свойствах папки на вкладке безопасность дайте себе полный доступ к папке в пункте «разрешения».
Ответить
Анд
этот окошка (скриншот) вылезает при удалении любого файла и папки (которые с файлами (папки без файлов удаляются без проблем). Чтобы удалить надо почистить все его внутренные папки дальше уже удалить саму папку). + Папка или файл не используется не где, даже новый разархивированный папка не удаляется, просит разрешение. Очевидно что то не так, соглашайтесь что каждый раз заморачиватся с вкладкой «разрешения» не хорошый вариант.
Ответить
Dmitry
Судя по изображению, это установленные программы и их бы лучше удалять через панель управления в разделе «программы и компоненты», а не просто папки.
Ответить
Анд
все программы портативные, нигде не открыто
Ответить
Dmitry
Странная ситуация в таком случае. Не знаю как объяснить такое поведение и посоветовать быстрое решение…
Ответить
Эд
спасибо
Ответить
Mikhail
Большое вам спасибо!!! Не знал об этом, возникла серьёзная проблема, вы спасли!
Ответить
Евгений
А теперь тоже самое, только в сетевой папке?))
Есть ли способ сделать так чтоб те у кого на сетевую папку права только на чтение не блокировали файл, когда открывают его на просмотр (Word, Excel)?
Ответить
Станислав
Deadlock, Unlocker не работает. LockHanter справился с задачей, только пришлось всю папку загрузки удалить. Это не страшно, ведь она появиться мгновенно, как только вы что-нибудь качнёте.
Ответить
Suncore
Один простой и рабочий способ удалить любую фигню на диске C:, занятую каким либо процессом.
1. Засовываем её в папку.
2. Переименовываем папку в Windows.old
3. Идем в свойства диска С и жмём очистка диска.
4. Ставим галку на «Предыдущие установки Windows» и жмём ОК.
Этот способ можно повторять сколько угодно раз.
Ответить
Иван
не нашел на сайте DeadLock пожалуйста исправьте ссылку, но похоже данную программу уже удалили с сайта
Ответить
Иван
чуть позже нашел
Ответить
Владимир
А если постоянно висит на надписи обнаружение 0 файлов и вечно так, нифига не удаляется! Как его тогда удалить ? Пытаюсь удалить образ диска iso на винде 10
Ответить
cartman
не помогло чет ни че, при удалении видео через анлокер копм зависает полностью, переименовать тоже виснет. че за фигня кто знает) в корзину просто даже если перетащить файл с места даже не двигается.
Ответить
Ренат
Спасибо! Брат по неопытности поставил Kms с какой-то ссылки гугла) В итоге файл висел на каком-то процессе. Помог DeadLock
Ответить
SSKAL
Очень помогло спасибо кто сделал этот сайт Unlocker программа топ просто спасибо большое
Ответить
Алексей
Не мучайте ни себя ни своё своё драгоценное время, ничего из выше перечисленного мне не помогло, Проще подключить проблемный диск к любому андройду, через переходник R Driver 3 на USB через переходник под устройство Андроид, и сносите любую папку, т.к. Андройду не важно на winдосовские разрешения). Главное не переусердствовать и не удалить системные файлы самой системы, то есть С диска. Проверено и удалено куча ненужных файлов через телефон Xiaomi Redmi Mi 10 PRO.
Ответить
Ульяна
Спасибо огромное. Первый метод мне подошёл. Все сделала по инструкции и сработало.
Ответить
Сергей
У меня был файл, он не удалялся никакими способами, размер файла был 0 байт. Помог архиватор 7-Zip. В этом архиваторе, нашёл вначале папку с файлом, затем выделил этот файл в этой папке, выбрал опцию переименовать, изменил имя файла, после чего выбрал опцию удалить по правой кнопке. Файл исчез.
Ответить
Игорь
Ни чего из перечисленного не поможет, если например Вы загрузили с ошибкой этот файл из сети, например по сети файловым менеджером из загрузок телефона, кроме как с того же телефона, той же программой и удалить ! Вероятно это актуально во многих случаях.
Ответить
Влад
Программа Дид лок ни о чем. Не удалила ни один файл кэша из журнала службы шрифтов. Шляпа.
Ответить
Ирина М.
Добрый день. Попробовали все варианты…., и только Unlocker сработал великолепно. Но пришлось искать источник скачивания и почему-то перезапускали несколько раз для его функционирования. Спасибо.
Ответить
виктор
двадцать лет работаю постоянно на компьютере в разных направлениях и как всегда чтобы решить какую задачу сижу по несколько ночей и как всегда не решаю и это потому. что каждый писака или разказчик совершенно не умеют а точнее не эрудированно несутся по экрану и не понимают для кого и для чего несут. То же самое и здесь. выбрать терминал администратор . — да нет такой графы . Пишут-удалить не удаляемые файлы просто. три ночи по указке пробую и все чушь собачья. К примеру указать полный путь к файлу…. .спрашивается какой путь где его взять …. и таких не выполнимых указаний всегда и во всех редакторов и писак. и порой детских как детский лепет на лужайке. Неужели так сложно последовательно пояснить путь управления на клавиатуре и не для опытных специалистов а простых чайников. Иначе специалисты и без вас разберутся в чем дело…. как надоело все это чушь собачья….
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Извините, что не оправдал ожиданий) Но:
1. Есть и другие способы в статье, не предполагающие указания полных путей или запуска «терминал администратор».
2. За 20 лет работы за компьютером пользователи, независимо от того, опытные они или нет, про то, «где взять полный путь к файлу» обычно знают.
Ответить