Kernel Power 41 категория 63 в Windows 10 — причины ошибки, способы исправить
Если, заглянув в «Просмотр событий» Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) в журнале «Система» вы обнаружили множество ошибок, для которых указано уровень «Критический», источник — Kernel-Power, Код 41, а Категория задачи — 63, то вы не единственный такой пользователь. Обычно, разобравшись в том, о чем говорит эта ошибка и изучив предоставляемый подробности о событии мы можем разобраться в причинах и исправить проблему.
В этой инструкции подробно о том, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и о том, какие сведения для диагностики проблемы может предоставить нам информация об ошибке в «Просмотре событий». Примечание: если события с кодом 41 у вас встречаются редко, переживать и что-то предпринимать обычно не стоит, но ознакомиться с теорией может быть полезным.
Простые причины ошибок Kernel-Power код события 41
Сообщениях о сбоях Kernel Power 41 (63) регистрируются при тех или иных сбоях, связанных с управлением электропитанием компьютера. При этом пользователь может этого никак не замечать, а может, наоборот, сталкиваться с проблемами: например, полностью зависшим и не отвечающим на команды компьютером.
Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя всё работает относительно нормально (или пользователь так считает), но в просмотре событий регистрируются ошибки Kernel Power с кодом события 41. Причинами в данном случае могут быть:
- Выключение компьютера долгим удержанием кнопки питания, выключение кабеля питания из розетки (или внезапное отключение электричества). Для ноутбука — отключение вследствие полного разряда или отключения аккумулятора. В описании ошибки будет почти стандартное: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание».
- Выключение компьютера или ноутбука, находящегося в режиме сна или гибернации. Очень распространенный вариант в случае с Windows 10 и вот почему: при «Завершении работы» компьютер с Windows 10 по умолчанию не выключается полностью, а переходит в особый режим, схожий с гибернацией. Если его после этого выключить из розетки, может быть зарегистрирована ошибка Kernel Power Если вы намеренно выключаете компьютер из розетки (или иным образом прекращаете подачу электропитания) после каждого завершения работы, отключите функцию Быстрый запуск в Windows 10 — после её отключения «Завершение работы» будет действительно выключать ваш ПК и его можно будет безопасно обесточивать.
- Неправильная работа драйверов, связанных с управлением электропитанием (драйверы чипсета, Intel ME, отдельные драйверы управления электропитанием некоторых ноутбуков), часто в следствие отсутствия оригинальных драйверов (вместо них — те, которые нашла сама Windows 10). Часто при этом наблюдаются странности в цикле завершения работы и включения, например: продолжающие работать вентиляторы после завершения работы, включение компьютера или ноутбука со второго раза или с подобием перезагрузки вначале (еще до входа в систему). Примечание: эти же признаки бывают симптомом неисправности блока питания компьютера, которая в свою очередь, тоже может приводить к ошибкам Kernel Power Для некоторых таких случаев (когда речь именно о драйверах), помимо установки оригинальных драйверов производителя помогает быстрое решение в виде отключения быстрого запуска, как в предыдущем случае, а также отказ от использования режимов сна и гибернации.
Для случаев проблем, связанных с отключением питания в режиме сна или «Connected Standby» (то, что происходит при завершении работы с включенным «Быстрым запуском») вследствие обесточивания или неправильной работы системы управления электропитанием, на вкладке «Подробности» в сведениях об ошибке в разделе EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будут 1 или true соответственно.
При принудительном отключении кнопкой питания обычно (но не всегда) там же вы увидите параметр LongPowerButtonPressDetected равным true.
Диагностика причин ошибки Kernel Power 41
Всё описанное выше можно отнести к относительно простым случаям появления ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако, нередки и более сложные случаи, проявляющиеся в дополнительных (помимо записи в просмотре событий) проблемах и не всегда легко диагностируемые, например:
- Полное зависание компьютера при работе с необходимостью его выключать принудительно.
- Синие экраны с последующей перезагрузкой.
- Внезапные самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой теоретически причиной может быть блок питания или иногда перегрев).
В этих случаях следует попробовать разобраться, а что именно является причиной такого поведения. Если в подробностях об ошибке в разделе EventData параметр BugcheckCode отличается от 0 (ноль), это нам может помочь в диагностике:
- Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно использовать поиск или нажать клавиши Win+R, ввести calc и нажать Enter). Откройте меню калькулятора и включите режим «Программист».
- Введите число из BugcheckCode а затем переключите представление из десятичной в шестнадцатеричную систему, нажав HEX в калькуляторе.
- Например, самый частый такой код — 159. Если его перевести в HEX, получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — мы подставляем полученный на 2-м шаге результат таким образом, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее число знаков после x равно 8. Если выполнить поиск в Интернете по 0x0000009F мы выясним, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сможем отдельно ознакомиться с причинами и методами исправления этой ошибки.
К сожалению, код не всегда регистрируется, остальные значения в сведениях об ошибке Kernel Power 41 также бывают не определены (равны 0 или false), в этом случае останется лишь наблюдать за закономерностями этой ошибки, а также попробовать следующее:
- Отключить любой разгон памяти, процессора, если они используются.
- Исключить проблемы с блоком питания. Особенно если спонтанные зависания и отключения происходят под нагрузкой. Выходящий из строя блок питания может «продолжать работать», но быть неспособным выдавать необходимую мощность. При этом это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможен вариант полной остановки изображения на экране и любой реакции на любые действия.
- Проверить RAM (оперативную память) на ошибки.
- Выполнить проверку системных файлов Windows и жесткого диска на ошибки.
- Иногда причиной может оказаться стороннее ПО, тесно интегрированное с системой, например, сторонние антивирусы.
Видео
Надеюсь, статься помогла разобраться с тем, что вызывает ошибку Kernel Power 41 в вашем случае и предпринять необходимые действия для её устранения.
Дмитрий
Данная проблема начала проявляться только при входе в доту 2 — заходит в главное меню и комп просто перезагружается в журнале событий эта ошибка, запускал аиду стресс тест больше 20 минут ничего не происходит, дропает только из доты. В чем может быть проблема
Ответить
Дмитрий
У меня было также сегодня с warframe. Только она в главном меню входа вырубалась сразу.
Нашёл 2 способа лечения:
1) перекачать игру. Мне помогло как раз
2) подсказали, что проблема в разгоне процессора. В электропитании минимум и максимум выставить на 99%. Помогает, как мне сказали. Попробуйте и отпишитесь
Ответить
Дмитрий
Пробовал не помогло, у меня вышел из строя БП ниже отписал всю суть проблемы более подробно, но ошибка так и осталась, сегодня сбросил Биос, достал батарейку, буду смотреть что из этого получилось. Самое забавное в том что я понятия не имею из-за чего все началось, ну то что БП аэрокул сдох спустя 9 лет это меня конечно не удивило, посмотрим сколько протянет zalman. А БП накрылся скорее всего из-за отключений света, в последнее время уж оч красиво стали отключать + работал он на напряжении 170-190. Купил ибп + новый блок питания, поменял Винду, обновил Биос, поменял термопасту на процессоре, на видеокарте термопрокладки и термопасту, посмотрим что будет дальше….
Ответить
Дмитрий
А по поводу разгона, у меня i5-4690 он ведь без разгона, есть заводской получается турбо буст насколько я понял, часа 2 работает пока полет нормальный, в фурмарке даже при оч сильной нагрузке не вылетает. Кстати после установки нового БП, проблема из доты ушла насовсем, а пришла в WoT бывает играешь 2-3 часа и все норм,а бывает в первом же бою выкидывает в перезагрузку.
Ответить
Дима
Получилось ли исправить ошибку? У меня такая же проблема! Буду благодарен , если подскажите
Ответить
Максим
Добрый день, тоже появилась эта проблема. Закономерность одна, вылетает в запусках/загрузках игр. Сам ПК в играх не зависает, но допустим если грузит локацию или просто запускает сейв то часто комп выключается, причем не в ребут, а просто выключается. Перегрев исключен, так как происходить это может через 2 минуты после включения компа, когда температура в корпусе не больше 20 градусов. Разгона нет, в биосе сбрасывал на дефолт, систему переустанавливал. В багчеке пишет 0
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Предположил бы износ блока питания, на пиковых нагрузках отключается. Но 100%-й уверенности нет, тут проверять нужно.
Ответить
Дмитрий
История следующая, компьютер под нагрузкой падал в перезагрузку, только в одной игре, далее проблема распространилась на другие игры. Разобрал видеокарту, поменял термопрокладки/термопасту, поменял термопасту на процессоре не помогло (аиду стресс тест держит спокойно, а фурмарк не запускается), поменял блок питания и все стало намного лучше(фурмарк запускается, температуры в норме) драйвера уже задоблался переустанавливать. Обновил Биос, попытался сбросить его до заводских настроек, при сохранении ушел в перезагрузку. Дампы не записывает. Какой либо закономерности нет, бывает за 5 часов игр ниразу не перезагрузить, а бывает только включил комп и в игре сразу перезагружает. Ошибка так и осталась 41(63) везде нули, из недавнего добавил планку оперативной памяти, купил точно такую же только свежего производства, менял их по очереди и пробовал ошибка остаётся. Я уже на стену лежу и не знаю что с этим делать. Все советы которые есть в статье ни к чему не привели. Может есть ещё какой то совет.
Ответить
Станислав
Та же проблема 41(63) Перезагружается вообще на ровном месте. Уже по всем тестам прогнал. Системник вообще нулёвый, ещё муха ни сидела, а я уже с ним без вазелина работаю.
Ответить
Александр
Такая же штука. Пришел новый ПК 2 марта и со старта такая ошибка. Всегда исчезает изображение, звук (допустим музыка) еще секунды 2-3 дальше идет, после перезапуск.
Пробовал все что можно: винду менял на полностью оригинальную, все дрова обновил (на видюху и старые и новые пробовал), биос сбрасывал и обновил еще, и еще много чего. Но в сам системник не лазил — там пломбы.
В игры можно играть часами без проблем, под разными нагрузками, но как только лазишь в браузере, качаешь игры или устанавливаешь новые программы — перезапуск.
По-итогу отправил его обратно в магазин, пусть выясняют. То я как понял они его не тестировали перед отправкой.
Ответить
Василий
Если ваш компьютер зависает в браузере, отключите аппаратное ускорение, он сам очень долго страдал от этой проблемы.
Ответить
Илья
Надеюсь поможет, такая история только при просмотре видео в хроме. Вырубил, буду тестить) а так в играх такого не бывает, я тоже кучу всего перепробовал. Но вылеты не так часто но все равно напрягает
Ответить
Б
У меня эта ошибка пошла после покупки морозильной камеры
то-ли морозилка при вкл выдает импульс в электросеть или проседает электричество, еще телек вырубается на мгновение когда она включается (один телек уже вышел из строя).
На компе просто зависает изображение и не реагирует на команды.
В основном когда в батлу играю и редко в браузере
Ответить
Дмитрий
Всем доброго времени суток. Стал вылетать, компьютер в рандомном месте (будто это браузер или игра) (может через 5 минут, может через 40 а может и 5 часов работать). Просто тухнет комп. Громкий щелчок, черный экран и он выключается, без синего экрана и ошибок перед выключением, а после в отчетах винды висит ошибка Kernel-Power код 41, категория 63. Перепробовал все что только можно было, и винду перевешивать, и снимать планку оперы, и биос излазил весь, и все тесты комп проходит со свистом (аида, фурмарк), с температурой все ок, всю голову сломал уже, может кто сталкивался, подскажет что делать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Похоже на уход БП в защиту. С напряжением в электросети дома порядок? Сам БП ещё достаточно свеж? (со временем они имеют свойство отклоняться от изначальных характеристик, а позже — и выходить из строя)
Ответить
KU
Привет! Попробуй проверить установленные проги на совместимость. Может у тебя браузер 32 разрядный установлен на 64 разрядную систему? Так же надо проверить папку Program files x86 ? Если у тебя 64х винда, может какая нибудь программа оттуда стоит в автозапуске и когда запускается через некоторое время выдает ошибку 41. Так же и с играми, проверь соответствуют ли игры разрядности системы.
Ответить
KU
Всем привет ! У меня такая ошибка (kernel power 41(63) появилась в конце 21 или начале 22 года, точно не помню, на 10 винде. Играл в Lords mobile через Bluestaks, стал появляться синий экран с описанием всегда разных ошибках, а в журнале винды только ошибка 41 (63). В общем, проверил все соединения внутри корпуса, сделал проверку sfc, проверку памяти и жесткого диска и ошибка стала появляться реже, если раньше была раз 2-5 за день, то стала 1-2 раза. Потом взял второй веник, установил винду 7, минимум программ и Вluestack с играми и ничего себе! Ошибка пропала. Сейчас думаю переустановить 10 -ку, но руки пока не доходят. В моем случае, получается, что ошибка 41(63) не из за железа, а из за дров, совместимости, а может началась и после какого ни-будь автоматического обновления десятки, тогда не знал что может быть по этой причине и не откатывал обновление.
Ответить
KU
Дополнение. Еще посоветую, если решите переустанавливать винду из-за ошибки 41(63), то до переустановки проверьте, проверьте ваши установленные программы, игры на совместимость, покопался еще на разных форумах и часто пишут, что ошибка выскакивает, когда на 64 разрядную систему устанавливают, 32х разрядные версии программ, и запускают их или они сами запускаются если находятся в автозапуске, после чего часто возникает ошибка 41.
Ответить
Александр
Мне лично помогло вот это «Поиском по реестру ищем раздел «luafv» (первая буква L) и в этом разделе параметру «Start» выставляем вместо имеющегося там значения «2» значение «0».»
Как оказалось ошибка power kernel это следствие ошибки «Сбой при запуске службы «luafv» из-за ошибки».
Ответить
Алик
В офисе у типа такая же проблема была с абсолютно новым компом, решилось банально, включили в отдельную (другую) розетку и все стало норм, причина на 90% была в напряжении в электросети (ранее к одному фильтру было подключено 2 компа, 2 мфу, 2 телефона).
Ответить
Валерий
Примерно года два с половиной назад, была такая проблема.
Но не совсем такая. Компьютер включался, и его нельзя включать, пока не выключить/включить от сети, я этот делаю кнопкой на БП, или из розетки. Все вытащил по отдельности, не помогло, все обслужил (перемазал, вылезал до блеска), сбрасывал что только можно, переустанавливал что только можно, не помогло, мучил я его мучил, пропала проблема. Что да как, не пойму…
Прошёл где-то год, снова началось, я его почистил, перемазал, все норм, полтора года никаких проблем.
Вчера снова-здарова!!! Разобрал до каждой детали, перемазал проц, видюху, смазал все вентиляторы, разобрал БП (внутри почти чистый, визуально все норм), опять вылезал до блеска, думал помогло. Сегодня снова комп вырубился. Не помню с чего начиналось два прошлых раза, но в этот раз все началось после проведения в игре NFS последней (лицензия в стиме) где-то около 12-14 часов в совокупности (не за раз).
Играл на телевизоре 4к. Телевизор подключён через HDMI версии не знаю, но многие игры 4к 60гц, иногда HDR, частенько играл за последние пару лет.
Сегодня, он даже не давал мне зайти в панель управления, вырубается, еле-еле заскочил! Ошибка как в статье, но только почему комп не включается пока не выкл/вкл из сети???
Отсоединил телевизор, пока перестал выкладываться.
Я не могу понять, его поведение в плане (выключился, и не включается пока отсоединить от сети, потом включить) меня это прям гложет.
И то что эта проблема не постоянная, а проявила себя за четыре с небольшим года три раза, видеокарте 3 года и пару месяцев(менял).
Ответить
Валерий
В общем, снова выключается, ничего не помогает. Какая вероятность, что это блок питания?
Ответить
Dmitry
Не готов оценить вероятность, но она есть)
Ответить
Валерий
Дело в том что, он у меня работал в любых играх, он трудился на ура, и такие проблемы были в неожиданных моментах три раза, за все время использования. И решались сами собой. БП термалтейк на 750 почти пять лет назад покупал за 1500 долларов, проц райзен 5 2600, видюха Rtx 2060 super, 750 Ватт системе с большим запасом.
Если бы проблема была постоянно, то я бы на 100% грешила на бп, а так я рву волосы на голове…
Ответить
Dmitry
Я тоже не готов какие-то диагнозы ставить. Вообще БП может со временем переставать выдавать номинальную мощность свою, но в этом ли у вас дело — не знаю.
Ответить
Валерий
Не за 1500, а за 150, простите лишний ноль)))
Ответить
Валерий
Забыл написать, все значения по нолям.
Ответить
Игорь
Добрый вечер. Выпадает ошибка кернел 41-63. System
Ноутбук находится в покое. Гибернация и режим сна выключены. В чем может быть проблема. Виндовс 10,64 разрядная.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Правильно ли я понимаю, что при этом сам ноутбук продолжает работать? (в моменты, когда регистрируется ошибка)
Никаких других вещей не происходит при этом: например, мигание экрана?
Ответить
Игорь
Добрый день. Да, вы правильно понимаете, ноутбук продолжает работать. Ничего другого не происходит. Сам перезагружается после этой ошибки.
Ответить
Игорь
Доброе утро. Хочу добавить, вчера и во время игры была ошибка. Просто зависла игра, пришлось только кнопкой перезагружать ноутбук. Очень прошу помочь с этой проблемой!!!
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Точные причины я по описанию не могу назвать. Явно с питанием что-то, что именно — не знаю. Нет ли других событий в просмотре событий с ошибками в эти моменты?
Не выполнялись ли какие-то разгоны чего-либо?
Ошибка при питании от батареи или от сети возникает? (или независимо от этого)
Ответить
Игорь
Добрый вечер. Разгоны не выполнял. Ошибок других не показывало. Что можете посоветовать, какими прогами серьезными можно прогнать систему на ошибки???
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Зайдите в группу телеграма ремонтки, там должны ребята подсказать именно по тестам в вашей ситуации.
Ответить
Игорь
Добрый день. В телеграмме вопрос задать нельзя в этой теме. Там отключены коменты, не знаю почему, может тема старая 20 год. Вы говорили, что может быть с питанием, с драйверами на него?? Ноут новый, систему ставил 2 месяца назад. Поначалу ничего не было, появилась проблема недавно.
Ответить
Dmitry
Теоретически может быть, что дело в драйвере чипсета или чего-то связанного с питанием, который Windows сама обновила. А точек восстановления нет случайно на дату, когда проблема еще не наблюдалась?
Ответить
Игорь
Доброе утро. Вчера стало ещё хуже. В программе Леново вантаж решил поменять режим работы видиокарты. После этого ноут сам перезагоузился, немного работает и опять перезагрузка. Решил винду переустановить. Начинает её устанавливать и идёт вечная установка. До этого ставил всё было нормально. Я предполагаю, что полетел ссд диск, как вы думаете???
Ответить
Dmitry
А в каком режиме запускаете установку? Uefi или Legacy? Как именно выглядит «вечная установка»?
Вообще пока на вылет ссд не похоже
Ответить
Игорь
Ставлю в Uefi. Выглядит так. Основные этапы все устанавливаются, подозрительно очень быстро минуты три. Потом перезагрузка, ставлю загрузку уже с ссд диска. Он его загружает, настройка служб пишет итд, доходит до раскладки клавиатуры, опять перезагрузка и пошла уже вечная. Засекал специально время, целый час шестерёнка крутится и тишина. До этого эту же винду ставил 64 разрядную, ставилась минут за 20. Втыкал в разные порты в целях эксперимента и такая же ерунда. Думал дело в проге Леново вантаж, успел её удалить. И попёрли перезагрузки. Ну вот решил переустановить винду. На форумах народ советует все драйвера ставить с оф.сайта Леново и в определённом порядке. Ну вот сначала надо новую установить.
Ответить
Владислав
Добрый день. Возникает эта ошибка на пк, но с нюансами. При обычной работе или в некоторых играх всё работает исправно. Но в некоторых играх (Naraka, Wasteland 3, из недавних — Tarisland) спустя определённое время (от 20 минут до часа) выключается компьютер. По итогу — ошибка Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Была переустановка win, ошибка сохранялась. В чём может быть причина?
Проводил стресс-тест системы на час, всё в пределах нормы. Опять же, ошибка не во всех играх.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Угадать я тут не берусь на 100%, но думал бы все-таки на питание. Может, какие-то другие варианты стресс-тестов погонять ещё попробовать?
Ответить
Платон
Всем привет! В общем у меня тоже самая ошибка, в журнале событий и в журнале стабильности системы. Все тесты в норме, иногда ток подлагивает курсор, и гаснет дисплей. В сервисе, сказали всё нормально с железом, и самое интересное, эта ошибка появилась после обновления десятки.
Причём винду менял, ток поставил, а ошибка эта уже тут как здесь! Чую я дело в обновлениях, пока Пкарня в сервисе взял ноут у товарища, он обновился и такая же петрушка началась. Плюсом в паре с ошибкой Kernel power код 41, появилась и Kernel boot код 29, что делать памАгите…
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Странно, особенно то, что на двух разных ПК. Чего-то в последних обновлениях Windows, что вызывало бы такую ошибку не было, насколько мне известно (если бы проблема была массовой, я бы узнал).
Что предположить в вашем случае — даже не знаю. С питанием в электросети порядок дома?
Ответить
Платон
Сейчас думаю купить стабилизатор и купить новый БП, хотя, сегодня созванивался с инженером из СЦ, он сказал: «Все компоненты ПК впорядке» но у него, ошибка за всё время появилась один раз, а комп у них уже неделю, в общем, что ещё заметил вчера, замерял напряжение в розетке, оно не стоит на месте, а постоянно колеблется, от плюс минус 218 -до 230 — 233.Но на сколько я знаю, в БП же защита стоит от таких вещей? Или я ошибаюсь?
Ответить
Dmitry
Ну в общем-то такие колебания по идее не должны влиять, действительно. Но кто знает, может там под нагрузкой более серьезные проседания
Ответить
Платон
В общем, забрал сегодня комп из СЦ, решил от пыли почистить, и вот что заметил, из БП выходит коса с молексом 4 пин их на ней 3, не буду рассказывать, почему я решил их прозвонить, но итог такой, 2 из них при малейшем шевелении, начинают звонится накоротко с землёй, что 5 вольт, что 12, короче атас, не знаю что делать, походу на БП попал, ибо времени пока произведут замену нет. А по электричеству, сегодня час сидел с мультиметром, и верхнее колебание до которого подпрыгивали показатели 244 вольта. Короче всё одно, к одному….((((
Ответить
Платон
И если не трудно, подскажите, для сборки i5 10400, RTX 3050 8Gb, 5 кулеров, 2 сата ссд, один М2, и один обычный жёсткий диск, подойдёт ли Cougar GX — s750 — На 750 ВАТТ?
Ответить
Dmitry
Да, с запасом я бы сказал.
Ответить
Платон
Спасибо!
Ответить
Korn
Добрый день. У меня появилась проблема. После включения блока питания в розетку мой пк автоматически запускается и отключается через секунд 5. Но когда я нажимаю на кнопку включения передней панели, то всё работает прекрасно. В чем может быть проблема?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Больше всего похоже на неисправность блока питания. Но проверьте ещё, изменится ли ситуация, если «быстрый запуск» в Windows отключить.
Ответить
Korn
Хорошо, спасибо за ответ.
Ответить
Ор
Всем привет, тоже появилась такая проблема. И именно в одной игре. стояла вин11, поменял на вин 10, комп почистил, стресстесты в аиде, ОССТ, цпу-3 по 20 минут прогонял — всё ок. В доту начинаю играть, в рандомный момент времени — вылет. Посмотрел в журнале событий эта проблема. уже 12 дней мучаюсь. не знаю что делать
Ответить
Платон
Здравствуйте ещё раз, в общем, писал уже тут выше об этой проблеме. Итог такой, БП — заменил, на новый, но ошибка не ушла, более того, в СЦ второй раз сказали что с оборудованием всё в порядке. Но вот что заметил, в разделе «подробности», в пункте SleepInProgress стоит цифра 6 вместо 0. Только вот что значит эта шестёрка?
Ответить
George
Здравствуйте.
Проблема появилась примерно год назад, компьютер спустя 2-3 часа работы (как игры, так одна вкладка в браузере) начинает бесконечно перезагружаться, чтобы включить приходилось ждать 1-2 часа. Недавно решил поменять жёсткие диски, на две недели проблема ушла, мог работать хоть 7-8 часов без выключения. Пару дней назад проблема опять появилась — сначала через 4 часа перезагрузился, теперь хватает на 1,5-2 часа. Знакомый проверял БП, сказал с ним всё хорошо. Винду переустанавливал, стресс-тесты делал, всё ок. Не знаю уже что искать (Видеокарта новая, перед отключением температура всего не превышает 30-35 градусов)
Ответить
Jim Di Griz
Привет!
Возникла проблема с которая никак не хочет исчезать, не знаю как с ней справиться.
Суть проблемы:
Игры вылетают сразу же после запуска или появляется синий экран с ошибкой kernel
Что ясно:
Выходит из строя память, причем новая. Как я понял? После проверки через memetest выяснилось что полетела память и подтвердилось заменой на одну новую расчестку 16гб, а старые заменили на новые по гарантии.
В первый раз вышла одна из двух (каждая по 16гб), но вот недавно проклятье вернулось и снова стали вылетать игры, и подозрения на память… но ведь не бывает совпадений, чтобы раз за разом та же проблема, причем в новом оборудовании. Тут говорилось про блок питания, он у меня старый на 1000W и лет 7-8 ему. Может из-за него? Как проверить?
Сборка:
-AMD Ryzen 9 7900X, AM5, 4.7 GHz, 12-Core
-RTX 4080
-Kingston 32GB (2 x 16GB) Fury Beast DDR5, 5600MHz, CL36, 1,25V
-ASRock A620M PRO RS WiFi mATX
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Не исключено, что и блок питания действительно, со временем они могут не выдавать номинальную мощность. В идеале конечно мерить мультиметром.
Еще идеи: пробовали отключить XMP профиль памяти? Появляется ли ошибка при этом?
Ответить
Денис
У меня ноутбук ASUS ROG Strix G17. На борту встроенная AMD и дискретная Nvidia видеокарты. Пол года работал нормально. Постоянно обновляю ПО и дрова на нем. Разгонами не пользовался. Использую в тихом и стандартном режимах. При играх включаю стандартный профиль работы CPU и GPU в его родной утилите Armory Crate. Месяц назад началась такая проблема: После выхода из любой игры, в течении пары минут, ноутбук, или подвисает на пару секунд, а потом работает нормально, или появляется синий экран и в «Просмотре событий» Kernel Power 41 (63).
BugcheckCode 80
После этого перезагружается сам. При этом, во время нагрузки работает нормально. Синий экран появляется только после выхода из игр. Такое впечатление, что когда дискретная видеокарта уже не нужна и ноут переключается на встроенную, происходит какой то сбой.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы тоже предположил либо проблему с переключением либо с «остановкой» дискретной. Но точно не знаю.
А первое предположение пало бы на драйверы.
Что попробовал бы: поставить старые драйверы на интегрированную и дискретную (те, что на оф. сайте ASUS под вашу модель), проверить — исчезла ли проблема. Если да — потихоньку пробовать обновлять драйверы.
Ответить
Алексей
Таже проблема на компе c тачскрином, который по 12 часов в сутки выполняет несколько простых задач, которые не грузят его даже на 50%. Бессистемно. В любой момент времени. Просто отвисает и гаснет экран. Долго искал причину, менял и проверял всё что можно и случайно нашёл. На работающем системнике закрываю крышку и в момент касания крышкой корпуса он глохнет! Корпус металл, заземление есть. Я смог повторить это несколько раз. По итогу, я пришёл к выводу, что малейший статический разряд (даже который я не чувствую) или импульсная помеха, по какой-то причине ложат материнскую плату. Ищу другую мать формата mini-ITX…
Ответить