• Главная
  • windows
  • Kernel Power 41 категория 63 в Windows 10 — причины ошибки, способы исправить

Kernel Power 41 категория 63 в Windows 10 — причины ошибки, способы исправить

Ошибка Kernel Power 41 в Windows 10Если, заглянув в «Просмотр событий» Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) в журнале «Система» вы обнаружили множество ошибок, для которых указано уровень «Критический», источник — Kernel-Power, Код 41, а Категория задачи — 63, то вы не единственный такой пользователь. Обычно, разобравшись в том, о чем говорит эта ошибка и изучив предоставляемый подробности о событии мы можем разобраться в причинах и исправить проблему.

В этой инструкции подробно о том, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и о том, какие сведения для диагностики проблемы может предоставить нам информация об ошибке в «Просмотре событий». Примечание: если события с кодом 41 у вас встречаются редко, переживать и что-то предпринимать обычно не стоит, но ознакомиться с теорией может быть полезным.

Простые причины ошибок Kernel-Power код события 41

Ошибки Kernel Power 41 в просмотре событий Windows 10

Сообщениях о сбоях Kernel Power 41 (63) регистрируются при тех или иных сбоях, связанных с управлением электропитанием компьютера. При этом пользователь может этого никак не замечать, а может, наоборот, сталкиваться с проблемами: например, полностью зависшим и не отвечающим на команды компьютером.

Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя всё работает относительно нормально (или пользователь так считает), но в просмотре событий регистрируются ошибки Kernel Power с кодом события 41. Причинами в данном случае могут быть:

  1. Выключение компьютера долгим удержанием кнопки питания, выключение кабеля питания из розетки (или внезапное отключение электричества). Для ноутбука — отключение вследствие полного разряда или отключения аккумулятора. В описании ошибки будет почти стандартное: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание».
  2. Выключение компьютера или ноутбука, находящегося в режиме сна или гибернации. Очень распространенный вариант в случае с Windows 10 и вот почему: при «Завершении работы» компьютер с Windows 10 по умолчанию не выключается полностью, а переходит в особый режим, схожий с гибернацией. Если его после этого выключить из розетки, может быть зарегистрирована ошибка Kernel Power Если вы намеренно выключаете компьютер из розетки (или иным образом прекращаете подачу электропитания) после каждого завершения работы, отключите функцию Быстрый запуск в Windows 10 — после её отключения «Завершение работы» будет действительно выключать ваш ПК и его можно будет безопасно обесточивать.
  3. Неправильная работа драйверов, связанных с управлением электропитанием (драйверы чипсета, Intel ME, отдельные драйверы управления электропитанием некоторых ноутбуков), часто в следствие отсутствия оригинальных драйверов (вместо них — те, которые нашла сама Windows 10). Часто при этом наблюдаются странности в цикле завершения работы и включения, например: продолжающие работать вентиляторы после завершения работы, включение компьютера или ноутбука со второго раза или с подобием перезагрузки вначале (еще до входа в систему). Примечание: эти же признаки бывают симптомом неисправности блока питания компьютера, которая в свою очередь, тоже может приводить к ошибкам Kernel Power Для некоторых таких случаев (когда речь именно о драйверах), помимо установки оригинальных драйверов производителя помогает быстрое решение в виде отключения быстрого запуска, как в предыдущем случае, а также отказ от использования режимов сна и гибернации.

Для случаев проблем, связанных с отключением питания в режиме сна или «Connected Standby» (то, что происходит при завершении работы с включенным «Быстрым запуском») вследствие обесточивания или неправильной работы системы управления электропитанием, на вкладке «Подробности» в сведениях об ошибке в разделе EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будут 1 или true соответственно.

При принудительном отключении кнопкой питания обычно (но не всегда) там же вы увидите параметр LongPowerButtonPressDetected равным true.

Диагностика причин ошибки Kernel Power 41

Всё описанное выше можно отнести к относительно простым случаям появления ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако, нередки и более сложные случаи, проявляющиеся в дополнительных (помимо записи в просмотре событий) проблемах и не всегда легко диагностируемые, например:

  • Полное зависание компьютера при работе с необходимостью его выключать принудительно.
  • Синие экраны с последующей перезагрузкой.
  • Внезапные самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой теоретически причиной может быть блок питания или иногда перегрев).
Сведения с кодом ошибки Kernel Power 41

В этих случаях следует попробовать разобраться, а что именно является причиной такого поведения. Если в подробностях об ошибке в разделе EventData параметр BugcheckCode отличается от 0 (ноль), это нам может помочь в диагностике:

  1. Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно использовать поиск или нажать клавиши Win+R, ввести calc и нажать Enter). Откройте меню калькулятора и включите режим «Программист».
  2. Введите число из BugcheckCode а затем переключите представление из десятичной в шестнадцатеричную систему, нажав HEX в калькуляторе.
  3. Например, самый частый такой код — 159. Если его перевести в HEX, получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — мы подставляем полученный на 2-м шаге результат таким образом, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее число знаков после x равно 8. Если выполнить поиск в Интернете по 0x0000009F мы выясним, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сможем отдельно ознакомиться с причинами и методами исправления этой ошибки.

К сожалению, код не всегда регистрируется, остальные значения в сведениях об ошибке Kernel Power 41 также бывают не определены (равны 0 или false), в этом случае останется лишь наблюдать за закономерностями этой ошибки, а также попробовать следующее:

  1. Отключить любой разгон памяти, процессора, если они используются.
  2. Исключить проблемы с блоком питания. Особенно если спонтанные зависания и отключения происходят под нагрузкой. Выходящий из строя блок питания может «продолжать работать», но быть неспособным выдавать необходимую мощность. При этом это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможен вариант полной остановки изображения на экране и любой реакции на любые действия.
  3. Проверить RAM (оперативную память) на ошибки.
  4. Выполнить проверку системных файлов Windows и жесткого диска на ошибки.
  5. Иногда причиной может оказаться стороннее ПО, тесно интегрированное с системой, например, сторонние антивирусы.

Видео

Надеюсь, статься помогла разобраться с тем, что вызывает ошибку Kernel Power 41 в вашем случае и предпринять необходимые действия для её устранения.

Комментарии (32) к Kernel Power 41 категория 63 в Windows 10 — причины ошибки, способы исправить

  • Владимир

    C описанной выше ошибкой у меня часто просто перезагружается ПК. Что делать не знаю. Может кто подскажет где искать причину.

    Ответить

    • Dmitry

      Проблемы с питанием, возможно, оборудованием. Есть ли какие-то закономерности, когда происходит перезагрузка?

      Ответить

      • Владимир

        Обычно это происходит в играх. Материнка Асус геймеровская, видяха 1060, проц Интел 8 поколения. Блок питания Термалтейк на 750 ватт. 16 ГБ ОЗУ

        Ответить

        • Алексей

          По опыту общения с этой ошибкой, первое что надо сделать, это поставить утилиту мониторинга температуры. И последить температуру железа под нагрузкой, если температура железа близка к критической, биос вас просто гасит при достижении крит порога.

          Ответить

  • Dmitry

    У меня данная проблема происходит исключительно под нагрузкой, когда я играю в игры. Просто синий экран с надписью о проблеме на ПК, и перезагрузка. Проводил тестирование видеокарты на стрессоустойчивость, все в порядке, нечего не происходит. Именно когда я играю это происходит! Ещё обратил внимание на такую закономерность, что когда включен Google Chrome (обычно много вкладок 10+), то это была не перезагрузка, как я описывал выше, это было просто выключение компьютера! Вот я решил поменять браузер на Egg от Microsoft, тот который новый, так вот, данная проблема пропала в одной игре, но осталась в другой, но сменила характер)), на перезагрузку с синим экраном и надписью — «На вашем ПК проблема…»
    У вас есть мысли куда смотреть? Возможно это чипсет-драйвера, озу, или все-таки это блок питания…
    Блок питания у меня 650 ват, до этого таких проблем не было.

    Ответить

    • Dmitry

      Сложно здесь угадать в вашем случае.
      Можно попробовать систему с нуля поставить и все оригинальные драйверы вручную, затем посмотреть, будет ли проявлять себя проблема. Если будет, обратить внимание на блок питания — он может не сразу выходить из строя, а просто начать вырубаться при достижении определенной потребляемой мощности (причем не добирая номинальных 650 Вт).

      Ответить

      • Dmitry

        Да, тоже теперь думаю на блок питания.

        Ответить

  • Ирина

    У меня такая ошибка проскакивала пару раз, сегодня вот было, при этом в игры не играю, нагрузки не было, открыто два браузера с парой вкладок и вордовский файл. Отключила от сети ноут, отнесла его в другую комнату, подключила к принтеру, напечатала одну страницу и ноут просто выключился без предупреждения. Включила как обычно обратно. В журнале как раз именно эта ошибка. До этого месяца четыре так было, опять отключила ноут от сети и отнесла в другое место, поставила на стол, и ноут выключился. Ноут новый, куплен менее года назад, ASUS VivoBook S13 X330UN. На вирусы, ошибки диска проверяла, все нормально. И вообще ноут даже не греется, так как используется для офисных задач, музыки и видео в ютьюбе.

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, с батареей проблемы или с ее контактом. То есть она отключается, когда вы ставите его (из-за вибрации). Но это просто догадка, на 100% не уверен.

      Ответить

      • Ирина

        Да, сложно сказать. 4 месяца такого не было, а ноут я чуть ли не каждый день таскала по всему дому за собой, не отключался. До этого я грешила на Биос, мне ребенок понажимал что-то на ноуте в спящем режиме в первые дни после покупки, и Биос решил обновиться (но как и с чего вдруг, я не отследила, просто появилась надпись, что пошло обновление). После этого были пару случаев этой ошибки. Потом я обновила Биос на новый с сайта асус, и 4 месяца ошибок не было. И вот на дня из-за подключения принтера он вдруг такое выдал. Пока больше не выдавал. Это разовые случаи, надеюсь, такими и останутся.

        Ответить

  • Дмитрий

    У меня после обновления Windows 10 до версии 2004 при включении ПК в событиях появляется ошибка 41, синего экрана при этом нет, комп стартует как обычно, windows на ssd
    SleepInProgress 6
    BootAppStatus 3221225684
    SystemSleepTransitionsToOn 1
    остальные значения 0

    Ответить

  • Никита

    Здравствуйте. У меня это ошибка появилась после того как я играл в игру онлайн, и включил видео на сайте в фоновом режиме. После включения видео, через 3-5 минут гаснет монитор.

    Ответить

  • kirill

    у меня гаснет комп во время игры в рдр 2 и это событие показывается

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, недостаточно мощности блока питания. Но это не точно.

      Ответить

  • Михаил

    начал проверять видеокарту комп перезагрузился что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      А как именно проверять? Стресс-тест? Тогда не могу угадать, что именно, но может мощности БП не хватило.

      Ответить

  • King

    Такая же проблема, выключается пк и в нагрузке и без, просто стоит и через несколько часов выключается. Это с учётом того, что я недавно купил бп т.к старый сгорел

    Ответить

    • Dmitry

      А спящий режим, гибернация и подобные вещи отключены?

      Ответить

  • plug

    У меня перезагружается пк во время игры именно только cs go, комп новый, мощный. Играю в требовательные игры не выключается а с контрой он просто перезагружается

    Ответить

    • Dmitry

      А на форумах именно по CS никто на эту тему ничего не пишет? Может, какая-то особенность у игры, которая вылазит в конкретных ситуациях.

      Ответить

      • plug

        Ничего не нашел… Даже не знаю в чём проблема и как её решить.

        Ответить

  • plug

    Комп перезагружается в играх с интернетом, а в одиночных не перезагружается

    Ответить

    • Dmitry

      Возможно, стоит поиграться с драйвером сетевой и чипсета. Если вручную не ставили — поставить с сайта производителя материнской платы (если ПК) или ноутбука.

      Ответить

  • Максим

    Опишу свою проблему. Компьютер мощный, видюха 2070, проц i7-9700kf, БП — Cooler Master V750 750W. Установлена Windows 10, антивирус Avast. Играю допустим в одну игру, требовательную по железу, в ней может раз в день зависнуть экран и звуки компа намертво. Только держать кнопку выключения помогает. При этом допустим есть игра менее требовательная, но при этом в ней за 3 часа 3 раза экран повис. В некоторых играх такое вообще не происходит. Такая проблема началась пару месяцев назад. Ошибка Kernel-power, код 41. При этом БП на 750ват, комп подключен к сетевому фильтру. BugCheckCode 0. 1-ый вопрос — может ли быть проблема в перегревании например процессора, т.к на стресс тесте показывало, что у него врубается CPU Throttling. 2-ой вопрос — Как на 100% выяснить в чем именно проблема? Попробовать переустановиться винду(если проблема в программах) и смотреть появляются ли эти ошибки? Вообще честно говоря хотелось бы парочку советов. Заранее спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      на 100% не подскажу. А идеи были бы такие:
      1. если БП уже не свежий, то может быть в нем проблема, не зватает.
      2. на всякий случай проверить как без разгонов себя ведет (если вдруг например CPU под разгоном)

      Ответить

  • Roman

    Вау. Какая живая беседа.
    У меня работа встала намертво.
    После включения, комп работает 5-10 минут; синий экран; надписи об ошибке; бегут %-проценты про фиксирование какой то ошибки, но её номер не высвечивает.
    Потом, в каких то журналах встретил этот Kernel-Power, Код 41, 63.
    Утром раскидал ноут. Почистил всё. Пропылесосил. Грешил на перегрев видеокарты. Пыль вытрехнул, проверил контакты на разъёмах. ПАрочка из них была загнута, но всё выправил. Всё тщетно. Проблемка осталась. Как то брат, намекнул на батарею ноутбука. Бывает она глючит. СКазал, что для проверки надо ноут без батареи запустить. Если работает норм, значит батарея виновата и сигналы электропитания путает. А я как раз недавно купил новую батарею взамен старой. Но аналог. Китайский. К сожалению, комп вырубился также с синим экраном даже без батареи. Её, пока, исключаю из причины.
    Следующий

    Ответить

  • Roman

    … сейчас включил Безопасный Режим. Пока работает. Пока пишу.
    Следующий этап, судя по статье — проверка блока питания. Одно только не пойму. Если блок питания глючит, то все его недостатки должна же АКБ компенсировать? Или нет? Если бы от блока питания (БП) недостаточно бы было мощности и тп, тогда бы АКБ разряжалась бы? А она норм. 100%.
    Ладно.
    Щас попробую отключить режимы сна и гибернации. НЕ пользуюсь ими никогда. Не нужны.

    Ответить

  • Roman

    Короче, при работе в безопасном режиме, этот синий экран смерти с тотальным выключением не выскакивает. Всё работает отлично!
    Значит. Делаю главный вывод отсеивающий 50% других проблем. Подозрение на аппаратные косяки, а не на физические. Это утешает. Что не надо по мастерским бегать…

    Ответить

  • Roman

    В подробностях ошибки вижу следующие записи:
    (полный список)

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, по описанию больше всего похоже на недостаток мощности (и работа в безопасном режиме в пользу этого говорит). И, отвечая на вопрос — нет, АКБ не обязательно это компенсирует при подключенном сетевом адаптере.
      Но это не точно, на все 100 не уверен.

      Ответить

      • Roman

        Дмитрий, спасибо за ответ. За внимание и участие.
        Короче проблемка решилась и она описана в Вашей статье. Но я корявыми руками как то не так всё сделал и не получилось. В целях безопасности ограничил даже сам себе права Администратора и не смог отключить режим гибернации. Позвал друга хакера и он за 5 секунд, одной командой: powercfg /h off под правами Администратора вырубил режим гибернации и всё! Полёт нормальный. Кайфую работой без сбоев и тп.
        Всем спасибо.
        — Выключайте режим гибернации. Он глючит!
        команда: powercfg /h off
        в командной строке под правами Администратора.

        Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 10 Подписаться