Kernel Power 41 категория 63 в Windows 10 — причины ошибки, способы исправить
Если, заглянув в «Просмотр событий» Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) в журнале «Система» вы обнаружили множество ошибок, для которых указано уровень «Критический», источник — Kernel-Power, Код 41, а Категория задачи — 63, то вы не единственный такой пользователь. Обычно, разобравшись в том, о чем говорит эта ошибка и изучив предоставляемый подробности о событии мы можем разобраться в причинах и исправить проблему.
В этой инструкции подробно о том, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и о том, какие сведения для диагностики проблемы может предоставить нам информация об ошибке в «Просмотре событий». Примечание: если события с кодом 41 у вас встречаются редко, переживать и что-то предпринимать обычно не стоит, но ознакомиться с теорией может быть полезным.
Простые причины ошибок Kernel-Power код события 41
Сообщениях о сбоях Kernel Power 41 (63) регистрируются при тех или иных сбоях, связанных с управлением электропитанием компьютера. При этом пользователь может этого никак не замечать, а может, наоборот, сталкиваться с проблемами: например, полностью зависшим и не отвечающим на команды компьютером.
Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя всё работает относительно нормально (или пользователь так считает), но в просмотре событий регистрируются ошибки Kernel Power с кодом события 41. Причинами в данном случае могут быть:
- Выключение компьютера долгим удержанием кнопки питания, выключение кабеля питания из розетки (или внезапное отключение электричества). Для ноутбука — отключение вследствие полного разряда или отключения аккумулятора. В описании ошибки будет почти стандартное: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание».
- Выключение компьютера или ноутбука, находящегося в режиме сна или гибернации. Очень распространенный вариант в случае с Windows 10 и вот почему: при «Завершении работы» компьютер с Windows 10 по умолчанию не выключается полностью, а переходит в особый режим, схожий с гибернацией. Если его после этого выключить из розетки, может быть зарегистрирована ошибка Kernel Power Если вы намеренно выключаете компьютер из розетки (или иным образом прекращаете подачу электропитания) после каждого завершения работы, отключите функцию Быстрый запуск в Windows 10 — после её отключения «Завершение работы» будет действительно выключать ваш ПК и его можно будет безопасно обесточивать.
- Неправильная работа драйверов, связанных с управлением электропитанием (драйверы чипсета, Intel ME, отдельные драйверы управления электропитанием некоторых ноутбуков), часто в следствие отсутствия оригинальных драйверов (вместо них — те, которые нашла сама Windows 10). Часто при этом наблюдаются странности в цикле завершения работы и включения, например: продолжающие работать вентиляторы после завершения работы, включение компьютера или ноутбука со второго раза или с подобием перезагрузки вначале (еще до входа в систему). Примечание: эти же признаки бывают симптомом неисправности блока питания компьютера, которая в свою очередь, тоже может приводить к ошибкам Kernel Power Для некоторых таких случаев (когда речь именно о драйверах), помимо установки оригинальных драйверов производителя помогает быстрое решение в виде отключения быстрого запуска, как в предыдущем случае, а также отказ от использования режимов сна и гибернации.
Для случаев проблем, связанных с отключением питания в режиме сна или «Connected Standby» (то, что происходит при завершении работы с включенным «Быстрым запуском») вследствие обесточивания или неправильной работы системы управления электропитанием, на вкладке «Подробности» в сведениях об ошибке в разделе EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будут 1 или true соответственно.
При принудительном отключении кнопкой питания обычно (но не всегда) там же вы увидите параметр LongPowerButtonPressDetected равным true.
Диагностика причин ошибки Kernel Power 41
Всё описанное выше можно отнести к относительно простым случаям появления ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако, нередки и более сложные случаи, проявляющиеся в дополнительных (помимо записи в просмотре событий) проблемах и не всегда легко диагностируемые, например:
- Полное зависание компьютера при работе с необходимостью его выключать принудительно.
- Синие экраны с последующей перезагрузкой.
- Внезапные самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой теоретически причиной может быть блок питания или иногда перегрев).
В этих случаях следует попробовать разобраться, а что именно является причиной такого поведения. Если в подробностях об ошибке в разделе EventData параметр BugcheckCode отличается от 0 (ноль), это нам может помочь в диагностике:
- Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно использовать поиск или нажать клавиши Win+R, ввести calc и нажать Enter). Откройте меню калькулятора и включите режим «Программист».
- Введите число из BugcheckCode а затем переключите представление из десятичной в шестнадцатеричную систему, нажав HEX в калькуляторе.
- Например, самый частый такой код — 159. Если его перевести в HEX, получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — мы подставляем полученный на 2-м шаге результат таким образом, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее число знаков после x равно 8. Если выполнить поиск в Интернете по 0x0000009F мы выясним, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сможем отдельно ознакомиться с причинами и методами исправления этой ошибки.
К сожалению, код не всегда регистрируется, остальные значения в сведениях об ошибке Kernel Power 41 также бывают не определены (равны 0 или false), в этом случае останется лишь наблюдать за закономерностями этой ошибки, а также попробовать следующее:
- Отключить любой разгон памяти, процессора, если они используются.
- Исключить проблемы с блоком питания. Особенно если спонтанные зависания и отключения происходят под нагрузкой. Выходящий из строя блок питания может «продолжать работать», но быть неспособным выдавать необходимую мощность. При этом это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможен вариант полной остановки изображения на экране и любой реакции на любые действия.
- Проверить RAM (оперативную память) на ошибки.
- Выполнить проверку системных файлов Windows и жесткого диска на ошибки.
- Иногда причиной может оказаться стороннее ПО, тесно интегрированное с системой, например, сторонние антивирусы.
Видео
Надеюсь, статься помогла разобраться с тем, что вызывает ошибку Kernel Power 41 в вашем случае и предпринять необходимые действия для её устранения.
Владимир
C описанной выше ошибкой у меня часто просто перезагружается ПК. Что делать не знаю. Может кто подскажет где искать причину.
Ответить
Dmitry
Проблемы с питанием, возможно, оборудованием. Есть ли какие-то закономерности, когда происходит перезагрузка?
Ответить
Владимир
Обычно это происходит в играх. Материнка Асус геймеровская, видяха 1060, проц Интел 8 поколения. Блок питания Термалтейк на 750 ватт. 16 ГБ ОЗУ
Ответить
Алексей
По опыту общения с этой ошибкой, первое что надо сделать, это поставить утилиту мониторинга температуры. И последить температуру железа под нагрузкой, если температура железа близка к критической, биос вас просто гасит при достижении крит порога.
Ответить
Чингиз
Выключается компьютер с данной ошибкой, встречаюсь с ней не в первой
Во время стресс теста через aid64 на БП, ГП,ЦП и ОЗУ комп не вырубается. Ну вот решаю проиграть в Doom новый, то через 7-10 минут вырубается. Температура ЦП в пределах 65, ГП-70. Горячий воздух с БП не идёт, чуть теплый. Северный мост 70-80 в пределах держится. Мостфеты имеют хороший обдув тоже. Комп перебирал, подключено все надежно и до конца. На удивление он начал вырубаться у меня сразу после того, как я активировал виндовс через KMS auto. Может ли это программа как-то провоцировать ее?) Есть варианты, что делать?
Ответить
Dmitry
У меня данная проблема происходит исключительно под нагрузкой, когда я играю в игры. Просто синий экран с надписью о проблеме на ПК, и перезагрузка. Проводил тестирование видеокарты на стрессоустойчивость, все в порядке, нечего не происходит. Именно когда я играю это происходит! Ещё обратил внимание на такую закономерность, что когда включен Google Chrome (обычно много вкладок 10+), то это была не перезагрузка, как я описывал выше, это было просто выключение компьютера! Вот я решил поменять браузер на Egg от Microsoft, тот который новый, так вот, данная проблема пропала в одной игре, но осталась в другой, но сменила характер)), на перезагрузку с синим экраном и надписью — «На вашем ПК проблема…»
У вас есть мысли куда смотреть? Возможно это чипсет-драйвера, озу, или все-таки это блок питания…
Блок питания у меня 650 ват, до этого таких проблем не было.
Ответить
Dmitry
Сложно здесь угадать в вашем случае.
Можно попробовать систему с нуля поставить и все оригинальные драйверы вручную, затем посмотреть, будет ли проявлять себя проблема. Если будет, обратить внимание на блок питания — он может не сразу выходить из строя, а просто начать вырубаться при достижении определенной потребляемой мощности (причем не добирая номинальных 650 Вт).
Ответить
Dmitry
Да, тоже теперь думаю на блок питания.
Ответить
Сергей
Ноутбук новый, адаптер новый родной, в техцентре протестировали под нагрузкой, перегрева нет, адаптер отличный. а проблемы остались, раньше просто перезагружался, теперь стал ещё и зависать, периодичности нет никакой, может после включения, может три часа работать, потом в течении часа три раза перезагрузиться, при чём на батарее без адаптера этих причин нет, адаптер новый протестирован, параметры идеальные.
Ответить
Dmitry
А если попробовать изменить схему электропитания при использовании сетевого адаптера — например, вместо «максимальная производительность» поставить что-то в духе «сбалансированная», картина меняется?
Ответить
Сергей
После отключения быстрого запуска опять перезагрузился, выдал три ошибки, одна критическая, схема стоит сбалансированная.
Критический 31.03.2022 17:30:42 Kernel-Power 41 (63)
Ошибка 31.03.2022 17:30:45 IntcAzAudAddService 258 Отсутствует
Ошибка 31.03.2022 17:30:48 EventLog 6008 Отсутствует
Ответить
Dmitry
Я посмотрел в других ваших комментариях с информацией об ошибках информацию (сами комменты удалил, слишком «огромные») и вот что увидел:
там, похоже, ошибка, во всяком случае в двух из трёх случаев, возникала при переключении состояния какого-то аудио-устройства. Вероятнее всего — звуковой карты, но может быть и еще что-то (микрофоны, динамики и т.п.).
Идея: зайти на официальный сайт производителя ноутбука и скачать вручную драйвер звуковой карты под вашу модель, который там есть, установить его вместо того, который установлен (а установлен, скорее всего более новый, который Windows сама скачала). Также если у вас ноутбук на Intel, скачайте и установите Intel ME (Intel Management Engine Interface) оттуда.
Ответить
Сергей
Дмитрий здравствуйте! Спасибо за ответ и понимание.
Дело в том, что эта ошибка со звуком не критическая, а перезагружается он из-за первой ошибки, она идёт как критическая Kernel-Power 41 (63), Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
И ещё одна Ошибка EventLog,Описание: Предыдущее завершение работы системы в 1:30:30 на 01.04.2022 было неожиданным.
Вот какая беда. И вот что я за это время выяснил, адаптер у меня был подключен через простой удлинитель, я решил подключить его через бесперебойник Пилот (новый, сбегал купил), то-же самое и вот меня осенило, решил подключить адаптер напрямую в розетку, шнур правда короткий, и что вы думаете, 6,5 часов работал и не перезагрузился ни разу, это как, может быть такое?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Ну в теории может, если через удлиннитель/пилот не «пролазит» нужная в какие-то моменты мощность… но странно, так как не несколько киловатт же ваш ПК просит. Может, кто-то с образованием электрика сможет пояснить ситуацию, я — нет.
Ответить
Сергей
схема электропитания стоит «сбалансированная», быстрый запуск отключен, добавлена пашка оперативки 16Гб Patriot DDR4 к 4Гб хотя по характеристике рекомендовано макс 12Гб, и диск SSD Seagate 1Тб, может это повлиять, хотя на батарее-то всё нормально работает.
Ответить
Ирина
У меня такая ошибка проскакивала пару раз, сегодня вот было, при этом в игры не играю, нагрузки не было, открыто два браузера с парой вкладок и вордовский файл. Отключила от сети ноут, отнесла его в другую комнату, подключила к принтеру, напечатала одну страницу и ноут просто выключился без предупреждения. Включила как обычно обратно. В журнале как раз именно эта ошибка. До этого месяца четыре так было, опять отключила ноут от сети и отнесла в другое место, поставила на стол, и ноут выключился. Ноут новый, куплен менее года назад, ASUS VivoBook S13 X330UN. На вирусы, ошибки диска проверяла, все нормально. И вообще ноут даже не греется, так как используется для офисных задач, музыки и видео в ютьюбе.
Ответить
Dmitry
Возможно, с батареей проблемы или с ее контактом. То есть она отключается, когда вы ставите его (из-за вибрации). Но это просто догадка, на 100% не уверен.
Ответить
Ирина
Да, сложно сказать. 4 месяца такого не было, а ноут я чуть ли не каждый день таскала по всему дому за собой, не отключался. До этого я грешила на Биос, мне ребенок понажимал что-то на ноуте в спящем режиме в первые дни после покупки, и Биос решил обновиться (но как и с чего вдруг, я не отследила, просто появилась надпись, что пошло обновление). После этого были пару случаев этой ошибки. Потом я обновила Биос на новый с сайта асус, и 4 месяца ошибок не было. И вот на дня из-за подключения принтера он вдруг такое выдал. Пока больше не выдавал. Это разовые случаи, надеюсь, такими и останутся.
Ответить
Дмитрий
У меня после обновления Windows 10 до версии 2004 при включении ПК в событиях появляется ошибка 41, синего экрана при этом нет, комп стартует как обычно, windows на ssd
SleepInProgress 6
BootAppStatus 3221225684
SystemSleepTransitionsToOn 1
остальные значения 0
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А при отключенном быстром запуске то же самое? — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Ответить
Никита
Здравствуйте. У меня это ошибка появилась после того как я играл в игру онлайн, и включил видео на сайте в фоновом режиме. После включения видео, через 3-5 минут гаснет монитор.
Ответить
kirill
у меня гаснет комп во время игры в рдр 2 и это событие показывается
Ответить
Dmitry
Возможно, недостаточно мощности блока питания. Но это не точно.
Ответить
Михаил
начал проверять видеокарту комп перезагрузился что делать?
Ответить
Dmitry
А как именно проверять? Стресс-тест? Тогда не могу угадать, что именно, но может мощности БП не хватило.
Ответить
King
Такая же проблема, выключается пк и в нагрузке и без, просто стоит и через несколько часов выключается. Это с учётом того, что я недавно купил бп т.к старый сгорел
Ответить
Dmitry
А спящий режим, гибернация и подобные вещи отключены?
Ответить
Сергей
Как отключить гибернацию? И нужно ли это делать, если я её совсем не пользуюсь, на ноутбуке леново с 10 вин.
Ответить
Dmitry
Про включение и отключение здесь: https://remontka.pro/hibernation-windows-10/
А насчет: нужно ли — смотрите сами. Учитывайте, что отключение гибернации также отключает «быстрый запуск» (хотя бывает, что без быстрого запуска, наоборот, быстрее запускается))
Ответить
Сергей
Я уже отключил быстрый запуск (спасибо за совет) значит и гибернация отключилась? Вот сижу жду очередного глюка. А может эта ошибка и внезапная перезагрузка с зависанием, происходить от того, что к стандартному ОЗУ 4гб, добавили плашку ОЗУ на 16гб в свободный слот, при указанном в характеристиках макс. 12гб. при этом когда отключен адаптер, от батареи работает 5 часов без всяких глюков при включенном быстром запуске. Адаптеру и компу 3 месяца, протестированы в мастерской, все характеристики отличные.
Ответить
Dmitry
Нет, гибернация не отключилась. Если мы отключаем гибернацию — быстрый запуск тоже отключается. А если мы отключаем быстрый запуск — гибернация не отключается.
Сомневаюсь, что проблема в памяти добавленной, с другой стороны, всегда можно проверить: попробовать без плашки на 16 Гб понаблюдать.
Ответить
plug
У меня перезагружается пк во время игры именно только cs go, комп новый, мощный. Играю в требовательные игры не выключается а с контрой он просто перезагружается
Ответить
Dmitry
А на форумах именно по CS никто на эту тему ничего не пишет? Может, какая-то особенность у игры, которая вылазит в конкретных ситуациях.
Ответить
plug
Ничего не нашел… Даже не знаю в чём проблема и как её решить.
Ответить
plug
Комп перезагружается в играх с интернетом, а в одиночных не перезагружается
Ответить
Dmitry
Возможно, стоит поиграться с драйвером сетевой и чипсета. Если вручную не ставили — поставить с сайта производителя материнской платы (если ПК) или ноутбука.
Ответить
Максим
Опишу свою проблему. Компьютер мощный, видюха 2070, проц i7-9700kf, БП — Cooler Master V750 750W. Установлена Windows 10, антивирус Avast. Играю допустим в одну игру, требовательную по железу, в ней может раз в день зависнуть экран и звуки компа намертво. Только держать кнопку выключения помогает. При этом допустим есть игра менее требовательная, но при этом в ней за 3 часа 3 раза экран повис. В некоторых играх такое вообще не происходит. Такая проблема началась пару месяцев назад. Ошибка Kernel-power, код 41. При этом БП на 750ват, комп подключен к сетевому фильтру. BugCheckCode 0. 1-ый вопрос — может ли быть проблема в перегревании например процессора, т.к на стресс тесте показывало, что у него врубается CPU Throttling. 2-ой вопрос — Как на 100% выяснить в чем именно проблема? Попробовать переустановиться винду(если проблема в программах) и смотреть появляются ли эти ошибки? Вообще честно говоря хотелось бы парочку советов. Заранее спасибо!
Ответить
Dmitry
на 100% не подскажу. А идеи были бы такие:
1. если БП уже не свежий, то может быть в нем проблема, не зватает.
2. на всякий случай проверить как без разгонов себя ведет (если вдруг например CPU под разгоном)
Ответить
Roman
Вау. Какая живая беседа.
У меня работа встала намертво.
После включения, комп работает 5-10 минут; синий экран; надписи об ошибке; бегут %-проценты про фиксирование какой то ошибки, но её номер не высвечивает.
Потом, в каких то журналах встретил этот Kernel-Power, Код 41, 63.
Утром раскидал ноут. Почистил всё. Пропылесосил. Грешил на перегрев видеокарты. Пыль вытрехнул, проверил контакты на разъёмах. ПАрочка из них была загнута, но всё выправил. Всё тщетно. Проблемка осталась. Как то брат, намекнул на батарею ноутбука. Бывает она глючит. СКазал, что для проверки надо ноут без батареи запустить. Если работает норм, значит батарея виновата и сигналы электропитания путает. А я как раз недавно купил новую батарею взамен старой. Но аналог. Китайский. К сожалению, комп вырубился также с синим экраном даже без батареи. Её, пока, исключаю из причины.
Следующий
Ответить
Roman
… сейчас включил Безопасный Режим. Пока работает. Пока пишу.
Следующий этап, судя по статье — проверка блока питания. Одно только не пойму. Если блок питания глючит, то все его недостатки должна же АКБ компенсировать? Или нет? Если бы от блока питания (БП) недостаточно бы было мощности и тп, тогда бы АКБ разряжалась бы? А она норм. 100%.
Ладно.
Щас попробую отключить режимы сна и гибернации. НЕ пользуюсь ими никогда. Не нужны.
Ответить
Roman
Короче, при работе в безопасном режиме, этот синий экран смерти с тотальным выключением не выскакивает. Всё работает отлично!
Значит. Делаю главный вывод отсеивающий 50% других проблем. Подозрение на аппаратные косяки, а не на физические. Это утешает. Что не надо по мастерским бегать…
Ответить
Roman
В подробностях ошибки вижу следующие записи:
(полный список)
Ответить
Dmitry
Вообще, по описанию больше всего похоже на недостаток мощности (и работа в безопасном режиме в пользу этого говорит). И, отвечая на вопрос — нет, АКБ не обязательно это компенсирует при подключенном сетевом адаптере.
Но это не точно, на все 100 не уверен.
Ответить
Roman
Дмитрий, спасибо за ответ. За внимание и участие.
Короче проблемка решилась и она описана в Вашей статье. Но я корявыми руками как то не так всё сделал и не получилось. В целях безопасности ограничил даже сам себе права Администратора и не смог отключить режим гибернации. Позвал друга хакера и он за 5 секунд, одной командой: powercfg /h off под правами Администратора вырубил режим гибернации и всё! Полёт нормальный. Кайфую работой без сбоев и тп.
Всем спасибо.
— Выключайте режим гибернации. Он глючит!
команда: powercfg /h off
в командной строке под правами Администратора.
Ответить
Pavel
Roman, мне тоже помогло, я выключил гибернацию и все норм, пока)!
Ответить
Pavel
Не помогло (
Ответить
Елена
Здравствуйте. Такая же ошибка. Но ноутбук выключаю сама через кнопку выключения так как он зависает или чёрный подсвеченный экран. При этом не выключается сам. В Event Data только SystemSleepTransitionsToOn.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Пробовали отключить функцию быстрый запуск? Если нет — попробуйте.
Ответить
Андрей
Всем привет, у меня вообще, должно быть, самый интересный инцидент из всех тут ребят. Начнем с начала. Хороший друг предложил купить видеокарту (gtx650 1gb) дешевле чем на б/у рынке (у меня на то время была gt9800), друг хороший, ему смысла обманывать меня нет. На ней не майнили и т.д., просто валялась. Купил, сам поставил. Важный момент: старая видюха требовала доп. питания 6пин, а эта — нет, поэтому мой мозг думает, что это не блок питания, новая видюха не может взять больше с него, чем старая, соответственно, берет электричества меньше. Дальше. Все поставил, дрова накатил официальные, все норм все классно. Через два дня, сижу в браузере, на фоне ничего не открыто, открываю вкладку, и бац — экран завис. Завис в цвете оформления сайта. И абсолютно ничего не работает — ни ctrl+win+shift+b, ни ctrl+alt+delete. Лечил на то время — зажимал кнопку включения и комп вырубался. На следующую загрузку нормально функционировал, но инцидент повторялся снова и снова (не подряд! а в хаотичном порядке времени). Подмечу, что когда ставил новую карту — забыл снести дрова старой — сегодня снес — сегодня
опять повторилось зависание. Отключил быстрый запуск через regedit и командой в cmd с правами админа — еще не перезагружал комп, поэтому ничего сказать не могу, отпишу позже, если не забуду. Говорят еще, оперативу почистить — тоже еще не пробовал, и говорят попробовать подключить видюху к монику через другой порт/разъем — тоже еще не пробовал. Все что не пробовал, если не забуду — отпишу и опишу что да как.
Еще нюанс — вчера играл в Mafia 2 на высоких (без APEX PhysX и сглаживание выкл) — часа 4 все было нормально, потом в один момент перестала грузиться видюха на 100% (я играл с мониторингом, и кстати, причина точно не в высокой температуре комплектующих — проц максимум 66, видюха 65 градусов), фпс тоже подпросел, и еще минут через 5, пошло поехало: начались фризы. Чем дальше, тем дольше картинка висит. Я думал что накрывается жесткий диск (он довольно таки старый), вышел на рабочий стол, и там тоже самое! В итоге, зависло на долго, и выдало синий экран смерти с ошибкой DPC WATCHDOG VIOLATION. Система перезагрузилась и опять все нормально. Отмечу, что бсод словил вчера, а выключил быстрый запуск и снес драйвера — сегодня — после игры. Еще не тестил с «обновками» (отключенного быстрого запуска и т.п.). Привел меня сюда журнал событий. Нашел там эти ошибки. Когда просто зависает картинка — bugcheckcode 0; когда вчера выскочил бсод — bugcheckcode 307, переводом в hex получилось 0x00000133 — та же ошибка DPC WATCHDOG VIOLATION. Эта ошибка говорит о том, что с дровами что то не то. Поэтому и снес дрова старой (через диспетчер устройств + опцией показывать скрытые устройства). До покупки новой видеокарты таких артефактов не было.
В планах:
— Поменять разъем подключения видеокарты
— Потестить после «обновок» в роде отключенного быстрого запуска итд
— Почистить оперативную память
— ПОЛНОСТЬЮ снести дрова новой и накатить по новой с чистой установкой (разумеется с оф. сайта нвидиа)
Не знаю, чем эта история закончиться, но хотелось, чтобы все нормально, адекватно и без сбоев, стабильно работало.
Админы, что можете подсказать попробовать? Не хочу возвращаться на старую затычку которая кроме контры ничего не тянет, а учитывая нынешние цены на видеокарты, думаю, никто бы на моем месте не хотел вернуться назад.
Ответить
Dmitry
Из идей:
1. Как вы уже предположили — драйверы (можно попробовать постарее, поновее и т.п.).
2. А может, даже если и друг хороший, с видеокартой все-таки что-то не то? Просто к примеру он купил её году в 2013-м, поигрался, поменял, скажем в 15-м на новую, и забыл уже что с ней проблемы были и честно продал как беспроблемную.
3. По возможности понаблюдайте при просадке fps и фризах, что происходит в диспетчере задач и в процессах (нагрузку) и на вкладке «производительность». Особенно посмотрите на «память» — не происходит ли там странного (типа огромного невыгружаемого пула).
Ответить
Ариан
здравствуйте, у меня проблема так же в играх, никакой нагрузки на процессор и видеокарты нету, температура процессора 60гр, а видеокарта 63гр, проверку делал с помощью программы, fps monitor. компьютер просто перезагружается во время игры, можете подсказать что-нибудь ? буду благодарен.
так же выдает ошибку Kernel-Power 41 (63)
Ответить
Dmitry
Если какая-то одна конкретная игра, то возможно с ей стороны несовместимость какая-то (может, с драйвером видео)
Ответить
Софи
Еще случай — тоже эта ошибка, или ошибка 6002 (Предыдущее завершение работы было неожиданным), но она возникает совсем странно.
Почти никогда в играх/требовательных программах, но всегда при использовании дискорда. Самый рекорд — 5 перезагрузок за 10 минут.
Видеокарта NVidia GeForce RTX 2060 Super, проц AMD Ryzen 5 3600.
В подробностях ошибки SystemSleepTransitionsToOn = 3, или все по нулям.
Проверка памяти средствами винды ошибок не нашла, проверка системных файлов ошибок не нашла, стресс-тест AIDA64 на час прошел отлично, без вылетов, температура не поднималась до критических значений. Переставляла винду на 8.1 и обратно на 10 — пара дней все хорошо, потом снова вылеты. Понятия не имею, что можно еще посмотреть.
Ответить
Dmitry
Не знаю, что предположить по вашей ситуации, но вот что нашел в сети именно по Kernel Power 41, быть может, «пакеты с высоким приоритетом» на что-нибудь наведут (сам не использую Discord, не знаю особенностей работы):
«при подключении аудио-соединения в браузере (например, веб-Discord или какая-нибудь голосовая рулетка) и при включении в обычном приложении Discord’а обслуживания пакетов с высоким приоритетом (без включения данной функции можно общаться без проблем — но только в приложении, в браузере вылет)»
Ответить
Виктор
Здраствуйте. Уже несколько месяцев ищу решение этой проблемы и все безуспешно.
Kernel Power 41 (63), монитор гаснет, компьютер продолжает работать. На кнопку перезагрузки и долгое удерживание кнопки выключения не откликается, так же продолжает работать. Выключаю в таких случаях бп и включаю по новой. Эта ошибка появляется каждый день по 1-2 раза в день.
Система: FX-6300, 8 Гб ОЗУ HYPER X Fury, GTX 750 TI, блок питания ACCORD 450 Вт, SSD WD Green и HDD WD Blue.
ConnectedStandbyInProgress false
LongPowerButtonPressDetected false
Прошу помощи у знающих людей.
Заранее спасибо.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Больше всего похоже на неисправный блок питания по вашему описанию. Но без гарантий.
Ответить
2008dmx
Ну у вас и г, хотя должно помочь накинуть на процессор больше напряжения!
Шага на 3-4, такая же была проблема на ryzen1700, частота 3800@1250mv, поднял до 1275mv
проблема ушла! Блок питания должен стоить от $150 с Gold сертификатом
У меня Seasonic 1300pd, не говорите, что дорого, каких-то 15000р, зато спокойствие на многие
года, а не пересбор компа каждые полгода…
Ответить
Борис
Здравствуйте, доктор. Уже продолжительное время случается эта самая ошибка:
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 1 (в некоторых ошибках бывает и 0 и 3)
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI false
Все бы ничего, она у меня случалась редко и только когда компьютер решал поспать и не хотел просыпаться, тогда помогала только кнопка перезагрузки, а иногда и она не помогала, то есть компьютер перезагружался, но монитор не включался а лампочка на нем мигала.
Собственно сейчас меня беспокоит то, что недавно решил обновить драйвер моей ласточки (rx580) и у меня стала появляться ошибка «превышение времени ожидания драйвера» ну я снес утилитой дрова , скачал той же версии что стояли раньше, но ошибка продолжает появляться на новых драйверах даже при форсинге на хроме, так у меня вопрос: Мне на новую видяху надо копить, или проблема в чем то другом?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Не готов однозначно ответить. Я бы поставил на какие-то проблемы с питанием, но программного ли характера (не те драйверы чипсета/управления электропитания) или аппаратного (недостаток мощности БП под нагрузкой вследствие его износа) — не скажу.
Время ожидания драйвера, кстати, можно поправить: обратите внимание на способ с реестром в статье https://remontka.pro/display-driver-stopped-responding/ (там мы меняем TdrDelay — как раз время ожидания драйвера).
Ответить
Артём
Добрый вечер!
Kernel Power 41 (63)
Ситстема — i 9 9900K, RTX 3090, блок питания 1200 ват платинум
Такая же проблема, но у меня это срабатывает в определённых месстах.
Во всех требовательных играх (киберпанк и тд) наиграл много часов и всё в порядке, все стресс тесты как проца так и видюхи тоже в полном порядке. Но есть определённые игры и в них нужно совершить определённое действие чтобы это сработало, причём игры очень не требовательные и на других пк с этим не сталкиваются (проверял)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Тут не могу сказать, из идей лишь то, что при этом определенном действии какой-то сбой происходит, отправляющий на перезагрузку комп, то есть именно от игры проблема исходит, а не самим ПК
Ответить
Александр
Походу разобрался в особенностях данной модели а именно работой с VBIOS видеокарты GTX1070 в ноутбуке GT62VR 6RE. Походу проблемы с перезагрузом и ошибкой (Kernal Power 41) во время игры появляются и за функции G-Sync(Nvidia), а именно G-Sync после прошивки VBIOS даже на рекомендованную прошивку с сайта MSI (86.04.31.00.0D) не работает без дополнительной манипуляции. Подозреваю дисплей и видеокарту в GT62VR 6RE не кто не проверял на совместимость без данного режима. Включенная функция V-Sync что в панели Nvidia что в клиентах игр (вертикальная синхронизация) сглаживают изображение но не дают корректно отрабатывать связке Дисплей+Видеокарта, может как то 120 герц дисплея влияют. Чтобы возродить G-Sync проворачивать надо следующее: 1) Зайти в биос установить режим Legacy сохранить перезагрузить Виндовс не загружать, 2) Зайти в биос установить режим UEFI сохранить перезагрузить Виндовс не загружать, 3) Еще раз зайти в биос установить режим UEFI и CSM сохранить перезагрузить Виндовс не загружать ,4) Еще раз зайтив биос установить режим Legaсy сохранить перезагрузить Виндовс можн запускать и любоваться режимом G-Sync в панели Nvidia и лучше установить режим и для полноэкранного и для оконного режима а не только для полноэкранного так как если запустить игру в оконном G sync не включится и можно опять подумать что проблема вылезла а на самом деле просто режим не включится из за банальной галочки в настройках. Вчера тестировал весь вечер ни одного перерезагруза не словил. V-sync лучше мне кажется на этом ноутбуке при работе по умолчанию G-sync не включать. Потому как клиент WoT HD на высоких настройках графики показывает 110-120 ФПС при G-sync. Если в настройках добавить вертикальную синхронизацию(V-sync) при рабочем G-sync то в игре фпс падает на 59-60.
Ответить
Neos
Дополню и я статистику моим случаем.
AsRock B460, 10700, G.Skill 2*8 Этому всему пол года, новое. Или это совпадение или и есть причина. Как по мне после скачанного обновления Виндовс буквально или в тот или на следующий день начались проблемы. Экран гаснет и перезагружается. Причём это работа чисто в браузере. Пробовал удалить обновление — не помогло. Обновил до Виндовс 11 — не помогло. Ну думаю, установка чистой системы с форматированием ещё никогда не подводила — не помогло. Перегрев исключён, ну блок питания конечно уже не новый… но хороший брал чифтек 750вт. И когда пол часа работает когда 2 часа работает и перезагружается…
Ответить
Dmitry
Если для вас не сложно — попробуйте погонять с физически отключенным дискретным видео — будет то же поведение или нет?
Ответить
Nikita
Здравствуйте, наткнулся на такую проблему, независимо от нагрузки выключается монитор ноутбука и начинают мерцать белые полосы, иногда трещит динамик, издавая звук, чем-то похожий на замыкание контактов, сам ноут при этом не выключается, но начинают шуметь кулера. Ноутбук acer aspire 5, пользуюсь 4 месяца.
Ответить
Nikita
Выключаю долгим нажатием кнопки питания, после этого как ничего не бывало включается той же кнопкой.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. А есть зависимость — от батареи это происходит только или от сети тоже?
Ответить
Валерий
Здравствуйте. Всё менял, кроме видеокарты. Никак не избавлюсь от зависания
Ответить
Лара
Через каждые мин 30-1ч происходила такая ошибка, комп уходил на перезагрузку, оказалось на блоке питания была ОТЖАТА кнопка -> щадящий режим, блок питания толком не охлаждался. Нажала на кнопку для постоянного вентилирования блока питания — пока целый день не вылетаем ))
Ответить
Александр
Здравствуйте! Такая ошибка 41 Kernel Power, при стресс тестах все хорошо и в аиде и в фурмарке, но как включаешь игру бывает сразу или чуть позже компьютер выключается полностью (Как отключают электроэнергию)
P.S. Процессор i5 9400
Материнская плата ASUS PRIME B365M-A
Новые
Видеокарта: ASUS RX 470 STRIX 4Gb
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
В вашем случае похоже на перегрев, но я не уверен. Можно поставить что-то для мониторинга температуры во время игры, чтобы отследить.
Ответить
Евгений Е.
Здравствуйте, у меня постоянные перезагрузки при играх, например захожу в игру (war thunder), через 20-30 сек перезагрузка, захожу в майнкрафт — ну, 20-30 минут поиграю, потом перезагрузка. фортнайт, ну, 15-25 минут поиграю, перезагрузка, гибернация отключена, быстрый запуск тоже, в настройках сбалансированная цепь питания, с включенным просмотром температуры играл, CPU (11-25) GPU (40-50). пишет: предыдущее завершение работы системы в 22:28:26 на 12.12.2021 было неожиданным. это если что это в «управление компом» BugcheckCode 0 . БП, МП — новые, проц amd a8-8600
Ответить
Dmitry
Евгений, здравствуйте.
Не знаю, что предположить сходу и даже в какую сторону копать…
Ответить
Евгений Е.
Я совсем недавно починил пк… всего месяц назад
Ответить
Стас
Короче странная проблема, в одной игре зависает полностью система. Не реагирует вообще ни на одно действие, не работает ни клавиатура, ни мышь, ни кнопки перезагрузки на системнике, ни кнопка выключения. Перегрева нет, в момент зависания диски по 37 градусов, процессор 62, видеокарта 68. Происходит это совершенно рандомно, игра может проработать 10 часов подряд и все будет прекрасно, а потом через 20 минут комп зависнет, при следующем ее запуске. Ошибка 56: и все больше описания нет, следом за ней идед kernel power 41 63, в логах одни ноли, затем еще одна следом 6008, что произошло внезапное отключение компа, ну естественно оно происходит, когда я вырубаю его на фильте, ибо больше он ни на что не реагирует. Блок питания новый, 2 месяца ему, термалтейк на 1000 вт. Оператива проходит мем тест, диски все проверял hd tune битых секторов нет. винда проходит тест на ошибки. И да, ошибка 56: происходит при каждом включении и перезагрузки системы, но при этом никакого зависание не происходит, оно происходит рандомным образом, только в одной игре. При том в эту игру играю уже лет 5, и раньше такого не было, началось месяца 2 назад
Ответить
Dmitry
Ну у меня лишь догадка: обновился драйвер (скорее всего видео) и в какой-то момент игра вызывает что-то эдакое в этом драйвере, что приводит к зависанию. Проверить мою догадку можно, поставив старый, двухмесячной давности, драйвер видео.
Ответить
Din
Здравствуйте! У меня случилась такая дилемма, я купил новую память, разогнал ее, настроил тайминги. Прогнал пару раз мемтестом без ошибок и буквально через 3 дня комп перестал реагировать. Появился черный экран (комп завис, клава и мышь отключились, черный экран, но при это системник работает и внутри все крутиться, вертится), после перезагрузки все встало в норму. У меня прошлая память работала на 2666 из-за такой же причины, она была слаба, максимум брала 2933, но также через 3-4 дня комп уходил в черный экран и не реагировал. Пришлось оставить на 2666 тогда все было нормально. Обновил память и со мной опять этот недуг. 3-4 дня работы и черный экран. Даже не знаю в какую сторону думать.
Ответить