Kernel Power 41 категория 63 в Windows 10 — причины ошибки, способы исправить
Если, заглянув в «Просмотр событий» Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) в журнале «Система» вы обнаружили множество ошибок, для которых указано уровень «Критический», источник — Kernel-Power, Код 41, а Категория задачи — 63, то вы не единственный такой пользователь. Обычно, разобравшись в том, о чем говорит эта ошибка и изучив предоставляемый подробности о событии мы можем разобраться в причинах и исправить проблему.
В этой инструкции подробно о том, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и о том, какие сведения для диагностики проблемы может предоставить нам информация об ошибке в «Просмотре событий». Примечание: если события с кодом 41 у вас встречаются редко, переживать и что-то предпринимать обычно не стоит, но ознакомиться с теорией может быть полезным.
Простые причины ошибок Kernel-Power код события 41
Сообщениях о сбоях Kernel Power 41 (63) регистрируются при тех или иных сбоях, связанных с управлением электропитанием компьютера. При этом пользователь может этого никак не замечать, а может, наоборот, сталкиваться с проблемами: например, полностью зависшим и не отвечающим на команды компьютером.
Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя всё работает относительно нормально (или пользователь так считает), но в просмотре событий регистрируются ошибки Kernel Power с кодом события 41. Причинами в данном случае могут быть:
- Выключение компьютера долгим удержанием кнопки питания, выключение кабеля питания из розетки (или внезапное отключение электричества). Для ноутбука — отключение вследствие полного разряда или отключения аккумулятора. В описании ошибки будет почти стандартное: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание».
- Выключение компьютера или ноутбука, находящегося в режиме сна или гибернации. Очень распространенный вариант в случае с Windows 10 и вот почему: при «Завершении работы» компьютер с Windows 10 по умолчанию не выключается полностью, а переходит в особый режим, схожий с гибернацией. Если его после этого выключить из розетки, может быть зарегистрирована ошибка Kernel Power Если вы намеренно выключаете компьютер из розетки (или иным образом прекращаете подачу электропитания) после каждого завершения работы, отключите функцию Быстрый запуск в Windows 10 — после её отключения «Завершение работы» будет действительно выключать ваш ПК и его можно будет безопасно обесточивать.
- Неправильная работа драйверов, связанных с управлением электропитанием (драйверы чипсета, Intel ME, отдельные драйверы управления электропитанием некоторых ноутбуков), часто в следствие отсутствия оригинальных драйверов (вместо них — те, которые нашла сама Windows 10). Часто при этом наблюдаются странности в цикле завершения работы и включения, например: продолжающие работать вентиляторы после завершения работы, включение компьютера или ноутбука со второго раза или с подобием перезагрузки вначале (еще до входа в систему). Примечание: эти же признаки бывают симптомом неисправности блока питания компьютера, которая в свою очередь, тоже может приводить к ошибкам Kernel Power Для некоторых таких случаев (когда речь именно о драйверах), помимо установки оригинальных драйверов производителя помогает быстрое решение в виде отключения быстрого запуска, как в предыдущем случае, а также отказ от использования режимов сна и гибернации.
Для случаев проблем, связанных с отключением питания в режиме сна или «Connected Standby» (то, что происходит при завершении работы с включенным «Быстрым запуском») вследствие обесточивания или неправильной работы системы управления электропитанием, на вкладке «Подробности» в сведениях об ошибке в разделе EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будут 1 или true соответственно.
При принудительном отключении кнопкой питания обычно (но не всегда) там же вы увидите параметр LongPowerButtonPressDetected равным true.
Диагностика причин ошибки Kernel Power 41
Всё описанное выше можно отнести к относительно простым случаям появления ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако, нередки и более сложные случаи, проявляющиеся в дополнительных (помимо записи в просмотре событий) проблемах и не всегда легко диагностируемые, например:
- Полное зависание компьютера при работе с необходимостью его выключать принудительно.
- Синие экраны с последующей перезагрузкой.
- Внезапные самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой теоретически причиной может быть блок питания или иногда перегрев).
В этих случаях следует попробовать разобраться, а что именно является причиной такого поведения. Если в подробностях об ошибке в разделе EventData параметр BugcheckCode отличается от 0 (ноль), это нам может помочь в диагностике:
- Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно использовать поиск или нажать клавиши Win+R, ввести calc и нажать Enter). Откройте меню калькулятора и включите режим «Программист».
- Введите число из BugcheckCode а затем переключите представление из десятичной в шестнадцатеричную систему, нажав HEX в калькуляторе.
- Например, самый частый такой код — 159. Если его перевести в HEX, получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — мы подставляем полученный на 2-м шаге результат таким образом, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее число знаков после x равно 8. Если выполнить поиск в Интернете по 0x0000009F мы выясним, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сможем отдельно ознакомиться с причинами и методами исправления этой ошибки.
К сожалению, код не всегда регистрируется, остальные значения в сведениях об ошибке Kernel Power 41 также бывают не определены (равны 0 или false), в этом случае останется лишь наблюдать за закономерностями этой ошибки, а также попробовать следующее:
- Отключить любой разгон памяти, процессора, если они используются.
- Исключить проблемы с блоком питания. Особенно если спонтанные зависания и отключения происходят под нагрузкой. Выходящий из строя блок питания может «продолжать работать», но быть неспособным выдавать необходимую мощность. При этом это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможен вариант полной остановки изображения на экране и любой реакции на любые действия.
- Проверить RAM (оперативную память) на ошибки.
- Выполнить проверку системных файлов Windows и жесткого диска на ошибки.
- Иногда причиной может оказаться стороннее ПО, тесно интегрированное с системой, например, сторонние антивирусы.
Видео
Надеюсь, статься помогла разобраться с тем, что вызывает ошибку Kernel Power 41 в вашем случае и предпринять необходимые действия для её устранения.
Тимур
Здравствуйте.
Такого рода проблема: включаю компьютер и ничего не делаю, он просто на рабочем столе включён и не запущено ничего, проходит несколько часов и происходит зависание и перезагрузка, после чего захожу в журнал событий и вижу «Критический сбой, событие 41 Kernel-power».
Открыл эту статью, провёл всевозможные проверки, оперативка, жёсткий диск, проверку системных файлов командами Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth; Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth; sfc/scannow, провёл тесты видеокарты в furmark и всё было нормально, все обновления на винде стоят, драйвера видяхи тоже в порядке, компьютер чистый (без пыли), бп стоит новый, НО… ошибка вылетает аж по 3 раза за день, минимум, и почему? непонятно, уже нет никаких идей, подскажите что-нибудь, пожалуйста.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
А если какой-то стресс-тест CPU провести, происходит ли то же самое?
Моя идея: при простое система может запускать автоматическое обслуживание (иногда сильно нагружающее систему) и быть может именно в момент этого обслуживания и происходит сбой?
Ответить
Александр
У меня аналогичная проблема как и у Тимура. Причем стоит отметить, что перезагрузка или зависание происходит только когда компьютер не используется, или используется в фоновом режиме. Если запустить игру, или другое активное приложение, которое нагружает систему, то зависания может не быть целый день. Если работать в ворде, или в браузере, то все равно может произойти зависание/перезагрузка, причем даже во время просмотра фильма. Ошибка та же Kernel Power 41
Ответить
Александр
Стресс-тесты ни к чему не приводят — компьютер новый, пол года всего.
Ответить
Dmitry
Сложно что-то конкретное сказать, но попробуйте для начала отключить засыпание дисков в параметрах электропитания (в дополнительных настройках схемы электропитания) и заодно загляните в диспетчер устройств в свойства дисков. Если там есть вкладка «Управление электропитанием», то попробуйте снять пункт «разрешить отключение устройства».
Догадка у меня следующая: при «не использовании» у нас некоторое оборудование и, в частности, диски, могут засыпать, а потом, когда потребуется — стартовать заново. Стартовый ток у HDD достаточно высокий и это в теории может приводить к описанной ситуации. Если вдруг советы помогут, то не исключено, что в скором будущем придется и блок питания поменять.
Ответить
Александр
Сделал переустановку системы — сбои перестали. Но потом снова появились. проверил параметры электропитания, действительно — для жесткого диска стояло отключение через 20 минут. Убрал. Пока не знаю — будет ли результат, надо смотреть.
Ответить
Андрей
Добрый день, Dmitry.
У меня такая же проблема, как у Тимура и Александра. Ноутбук Asus 2020 года. Неожиданно зависает, в этот момент на экране ноутбука картинка застывает, а внешний монитор, подключенный через HDMI, становится полностью зелёным. Так же заметил, что во время игр никогда не зависает.
Зависает либо во время работы в zoom, браузере, RDP, во время просмотра фильма, либо во время простоя, когда отхожу от ноута.
Переустанавливал windows — не помогло, и на 10 и на 11 виснет.
По вашему совету отключил засыпание дисков — тоже не помогло.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По описанию похоже на проблему с видеочипом. Причем может оказаться что дело не в дискретном видео (в играх то у нас порядок), а с интегрированным (как раз в указанных задачах оно используется активно). Это всё конечно пальцем в небо, но точнее вот так издалека сказать и не могу.
Ответить
Андрей
Dmitry, похоже вы угадали.
Драйверы на интегрированную видеокарту стояли стандартные, установил с сайта AMD, дальше началось необъяснимое: сначала стало только хуже, зависания с зелёным монитором остались, а основной экран ноута стал сильно тормозить (перемещения мышки и окон вместо плавного движения дёргались ). Однако через пару дней стало всё нормально, и торможение и зависания прекратились. Так прошла неделя, потом всё-таки одно зависание с зелёным монитором произошло, с тех прошла ещё одна неделя без сбоев.
Если так и будет раз в неделю зависать, то это приемлемо. Раньше зависало по 3 раза в день
Ответить
Дмитрий
Здраствуйте. С 1-ого января начал внезапно перезагружаться компьютер, причем с разной периодичностью ( может не перезагружаться 3 часа, а может через 5 минут после перезапуска). Поменял блок питания и оперативку, всё равно не помогло. После переустановки винды та-же проблема. разгона нету, драйвера с сайта материнки ставил новые. Есть идеи в чем проблема ?
Ответить
Dmitry
Первая мысль — на блок питания.
Вторая — а есть какая-то закономерность? Например, только в играх перезагружается или вообще в одной конкретной игре/программе? Если есть, то можно подумать либо на саму программу, либо на перегрев (хотя не очень похоже)
Ответить
Надежда
Добрый день!
Меня замучала эта проблема. Комп при малейших нагрузках выключается (при этом Speccy показывает повышение температуры процессора к ~50 градусам).
Какое-то время помогало извлечение батарейки/сброс настроек биос.
Но сейчас это уже не вариант.
Что можно сделать?
p.s. пыли нет
p.p.s. сегодня при запуске теста стабильности системы в аида64 выключился через пару секунд. и смог включиться лишь минут через 30
p.p.p.s. после того, как комп включится после таких выключений, speecy показывает темп процессора 52-54 градуса
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Если это ПК я бы предположил проблемы с блоком питания (не может выдавать нужную мощность — такое бывает у них со временем).
Если ноутбук — то либо с аккумулятором, либо с блоком питания.
Ответить
Надежда
Спасибо, Дмитрий, совет помог!
На пробу вставила со старого компьютера бп Corsair. Работает без проблем уже дней 5. Посмотрю еще парочку дней за ним и куплю блок питания, а старый верну в прежний комп.
Ответить
Евгений
Здравствуйте. У меня такая проблема. Отключается компьютер в играх, в простое все хорошо. Делал тест через full mark видеокарта показывает температуру 68 град. (видеокарта RTX2070 super), так же делал стресс тест процессора в aida 64 процессор показывает температуру 72-74 град. (процессор i7 6700k) в перезагрузку не уходил. В журнале событий показывает код 41 (63) EventData BugcheckCode 0.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я бы предположил недостаток мощности БП или постепенный его выход из строя, но совсем не уверен, мало данных.
Ответить
Евгений
Блок стоит мощностью 700 Вт от фирмы Corsair. Эти симптомы появились после чистки системного блока от пыли и замены батарейки в мат.плате, к блоку питания не прикасался даже. Уже на 5 раз раз разобрал проверил все шлейфы и провода.
Ответить
Ппп
Решили проблему?
Ответить
Виктор
Начала появляться Kernel Power 41, долго ломал голову и не мог пофиксить, в итоге методом тыка дошел до сноса драйверов видеокарты и проблема ушла. Как только ставлю драйвера(nvidia) проблема возвращается, причем частота выключений возрастает со временем, от одного отключения раз в три дня, до выключения каждые пол часа. Как можно это решить? и в чем проблема? в самой карте? Видеокарта 1060 3gb.
Ответить
Dmitry
В проблемах с блоком питания может быть: когда на видеокарту стоят драйверы, она может работать с полной мощностью и, если мощности блока питания недостаточна (а она может снижаться по сравнению с номинальной по мере выхода из строя) — может вырубаться с этой ошибкой.
Ответить
Дмитрий
Столкнулся с такой же проблемой. Закономерности я не заметил. Зависал как и в играх так и в браузере. Перед зависание есть кратковременный звук трррр в наушниках, после чего изображение на мониторе застывает. Звук и микрфон в этот момент продолжают работать. Блок питания с запасом. Стресс тесты запускал при этом сбоев небыло.
Ответить
Оташ
Решил проблему? У меня так же, в кс го
Ответить
илхам
здравствуйте
подскажите пожалуйста, уже все что нашел перепробовал
такая же ошибка 41 kernel-power
BugcheckCode 292
компьютер перезагружается всегда закономерно, а конкретно это всегда происходит после включения спустя 1-5 минут
далее при перезапуске чаще всего все работает нормально куда бы не заходил и какая бы нагрузка не была
нагружал и блок и видюху и оперативку, все работает без сбоев
проблема происходит ИМЕННО при включении спустя 1-5 минут работы
компьютер зависает на пару секунд и перезагружается
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Попробуйте отключить быстрый запуск — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ и понаблюдать, будет ли снова появляться проблема
Ответить
Виктор
Добрый день.
Поменял мат плату и проц, начались проблемы с зависанием с последующей перезагрузкой. Отнес в сервис сказали что все по отдельности проверили и подозрения на бп. Пошел купил хороший бп с запасом по мощности. Поставил (он сжег мне жд, хотя подключить неправильно не мог, там все подписано), проблемы не ушли, пробовал тесты на оперативу, ссд, видеокарту-все в порядке, но я смог выяснить закономерность: отрубается только во время просмотра видео в интернете. Т.Е на игры многочасовые, рендер 4к видосов с эффектами ему все равно, а на ютубчике посидеть или в кинопоиске ему не хочется. Все уже перепробовал, даже систему ставил несколько раз
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Мысли: при рендере/играх у нас дискретный GPU задействован. А в ютюбчике/браузере вполне может интегрированное видео (при наличии) использоваться для аппаратного ускорения.
Идеи:
— поставить драйверы на интегрированное видео с сайта материнки, хоть и древние.
— отключить интегрированное видео в БИОС/UEFI при наличии соответствующей опции. При отсутствии — в диспетчере устройств.
Ответить
Федор
Здравствуйте. у меня проблема следующего рода. Перезагружается ПК. Перезагрузка происходит по разному. После включения, во время просмотра роликов в браузере, во время игр. Закономерностей не каких нет. Производил тесты, нагружал видеокарту, процессор. Не чего не происходит. Перезагружается сам когда захочет, а под тестами все нормально. Ошибка «kernel-power код события 41 категория задачи 63» Переустановка windows не помогла. Оперативная память, блок питания, материнская плата, процессор, ССД диск все новое. В чем проблема?
Ответить
Dmitry
Тут не угадаешь даже. А перезагрузка как выглядит, как обрыв питания или как обычная перезагрузка (то есть медленно завершение работы и потом включение)?
Ответить
Владислав
Здравствуйте, такая же проблема, компьютер полностью новый, перезагрузка происходит, как если выдернуть провод из розетки, но сам блок и куллера в нем не гаснут
Ответить
Игорь
аналогично. все новое железо поставил, собрал, неделю все стабильно работает. и потом началось. сначала в одной игре, а именно готик армада просто на ровном месте краш. потом в хорайзен зеро, потом и просто в браузере в ютубе.
причем краш выглядит так: зависает полностью изображение, висит секунд 10-20. потом гаснет экран (причем кулеры все продолжают работать, только подсветка видеокарты меняется, как при включении) и происходит перезагрузка. при этом в журнале событий критические ошибки. в готик армаде 278, а в хорайзене 307. но крашился комп и перезапускался одинаково. без всяких синих экранов, посторонних звуков и прочей лабуды.
Ответить
Андрей
Та же ситуация уже год. Абсолютное хаотичные условия, никакой закономерности нет. Может зависнуть как под нагрузкой, так через 5 минут после включения, так и через 3 дня нагруженной работы без выключения. Симптомы те же: картинка зависает, звук заедает и идет в перезагрузку. В журнале событий Kernel power 41 (63), значит скорее всего что то с питанием, но уже отчаялся искать в чем именно.
Конфиг следующий:
AMD Ryzen 5 2600
Оперативная память AMD Radeon R9 Gamer Series 2x16gb
материнская плата ASRock B450 Gaming K4 (AM4)
видеокарта RTX 2060
SSD 223GB KINGSTON SA400S3
HDD 931GB ST1000DM010-2EP1
Блок питания менял на новый, проблема как была так и осталась
Ответить
Георгий
Проблема аналогична с предыдущим пользователем! Все очевидные решения перепродавал. Можно ли с вами связаться и проконсультироваться более подробно. Компьютер на гарантии в днс, отнёс им. Проблему они зафиксировали но причину так и не нашли
Ответить
Андрей
Добрый день!
Возникает данная проблема, выражается она в полном отключении компьютера в конкретной игре при определённом действии — перемещении в портал из любой локации в любой город или наоборот (игра — Diablo II Resurrected, ошибка возникает не каждый раз). В остальное время комп работает практически безупречно. БП новый на 750 ватт. Видеокарта древняя, но с нормальным охлаждением — asus gtx 770. Оперативка — 32 Гб, проц старый, но нормальный по мощности.
Что может мне помочь, как думаете?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Рад бы помочь, но что-то в голову никаких очевидных вариантов не приходит по вашей ситуации. Неочевидных тоже как-то нет
Ответить
Алексеев
Здравствуйте, купил ноутбук в декабре и несколько месяцев он служит сносно, но в последнее время меня начала напрягать такая проблема. В браузере, либо на рабочем столе ноутбук тупо зависает. Я в игры особо не играю и вот такое поведение странное. Стоит винда 11, видюха 3050. Блок питания от ноута стал пищать где-то 2,5 месяца назад, думаете это из-за блока питания?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Ну если зависанию сопутствуют ошибки, которые в теме — то да, похоже, что блок питания (но не 100%)
Ответить
Роман
Здравствуйте. Ноутбук выключается во время закачки файла и просмотра фильма НЕ онлайн. И постоянно в журнале при включении вылазит эта ошибка. Я уже и виндовс поменял и драйвера официальные поставил, а проблема осталась…может дело в блоке питания?
Ответить
Dmitry
Может, но угадать точно не получится.
Можно попробовать отключить дискретную видеокарту (оставить только интегрированную) и посмотреть, сохранится ли проблема в этом случае.
Ответить
Денис
Здравствуйте, несколько месяцев эта проблема уже не знаю как решить, из четырех ошибок везде разная EventData, но именно когда зависает и ничего нельзя сделать : (свойства ошибки)
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
К сожалению, по данным, которые в комментарии с информацией об ошибке ничего определенного сказать не могу…
Ответить
Михаил
Здравствуйте, всё тоже самое: Kernel Power 41 категория 63 в Windows 10, перезагружается сам по себе независимо от выполняемых операций (даже в простое), как будто нажали кнопку перезагрузки, проблема с января, подозреваю что это связано с обновлениями Win10. Но не точно. Стресс тесты все без проблем. Может что подскажете?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
По инфе об ошибке ничего сказать не могу. Но попробуйте-как выполнить проверку на вредоносный софт каким-нибудь AdwCleaner
+ попробовать, а есть ли проблема если выполнить чистую загрузку https://remontka.pro/clean-boot-windows/
Если при чистой загрузке проблемы нет, искать в каком-то стороннем софте проблему
Ответить
Сергей
Добрый день! Появилась проблема: стали отлетать USB порты (клава, мышь) и выходит уведомление что недостаточно питания. залез в логи — та же ошибка кернель пауэр как в статье. причем иногда вылезает, иногда нет. началось все вчера, причем смена портов или постепенное отключение/включение разных периферий не помогает (вернее как, сейчас вот комп ребутнул и все отлично работает). куда копать?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
1. Если проблема появляется четко после включения компа после завершения работы, но не появляется после перезагрузки — то отключить функцию «Быстрый запуск».
2. Если такой зависимости нет, то в первую очередь драйверы чипсета оригинальные поставить с сайта производителя материнки для ПК или с сайта ноутбука (даже если они древнее тех, что Windows ставит), а также, если там что-то есть, то всё, связанное с управлением питанием, ATK, ACPI, Intel Management Engine и USB.
3. Смотреть что там у блока питания по линии 5 вольт.
Ответить
Виктор
Добрый день!
Уже полгода мучаюсь с синим экраном, в основном он возникает при просмотре видео, причем спустя примерно 20-30 минут. Сегодня без просмотра видео синий экран возник.
Появляется надпись — Video memory management internal.
Код ошибки — 0x0000010E.
Озу тестировал-все ок
Файл подкачки перемещал.
Драйвера на видеокарте последние.
В техподдержке Acer ответили, что нужно обновить текущую Win 10 до актуальной 21Н2.- не помогло.
В чем еще может быть проблема?
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Я не уверен, что прав окажусь, но из идей:
1. Посмотреть, есть ли закономерность — только при онлайн видео ошибка или при просмотре скачанных файлов в плеере. В первом случае попробовать отключить аппаратное ускорение в браузере, во втором — посмотреть, как дело обстоит в других проигрывателях (рекомендую VLC)
2. Для онлайн видео также посмотрите, а не растет ли в диспетчере задач на вкладке «производительность» — «память» всё время «невыгружаемый пул» (стандартно он должен дорасти до определенных пределов, а потом колебаться туда-сюда и не расти бесконечно). Если растет, обратить внимание на: https://remontka.pro/non-paged-pool-windows-10/
3. Последите за температурами CPU/GPU в процессе просмотра видео, нет ли там тоже роста до критических температур?
Ответить
Alex
Здравствуйте, у меня такая проблема, на компьютере включен файл ворда и внезапно появляются квадратики на экране (артефакты) после чего компьютер перезагружается сам и обычно продолжает работать, но в журнале регистрируется код ошибки kernel power 41 (63)
Ответить
Dmitry
Не берусь угадать по описанию: и видеокарта может быть и БП и материнка и даже процессор.
Есть варианты, после чего стало появляться?
Ответить
Елена
Здравствуйте. Такая проблема. При запуске (конкретно при нем, крайне редко когда во время пользования) выдает синий экран, сразу перезапускает автоматически и только потом запускается нормально. Так происходит почти каждый раз, когда включаю ноутбук.
До этого были проблемы с каким-то писком во время той или иной нагрузки. Так и не поняла при какой именно тк всегда по-разному, но в основном в играх, хотя и то не всегда и не во всех. Могло в одной и той же как запищать, так и нет. Допустим в какой-то не требовательной игре при средних-низких настройках пищало, а в другой (более требовательной) на высоких все хорошо. В итоге вроде само прошло, но все равно не понравилось что так вот было.
Видеокарта 3060 laptop, процессор ryzen 7 5800h. Первые пол года пользования подобных проблем не было. Драйвера сбрасывала, устанавливала свежие, разницы нет.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте. Попробуйте отключить быстрый запуск: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ перезагрузить ноутбук и посмотреть, появится ли проблема в дальнейшем
Ответить
Антон Ламер
Надо разбираться, но довольно странная проблема если честно. Можете попробовать быстрый запуск отрубить, но вероятность не высока на самом деле. Протестируйте) у меня таких проблем нет, хотя тоже ноутбук на 3060 и райзене 7
Ответить
Богдан
Добрый день. Пожалуйста, подскажите. У меня эта ошибка, kernel power 41(63), вылезает только в одной игре. Ноут просто тухнет и перезагружается, иногда бывает не перезагружается, а просто тухнет, залипает звук и приходится принудительно кнопкой питания. Самые простые способы не помогли по типу «перезагрузка при сбое в системе»
Ответить
Павел
Добрый день недавно собрал ПК, во время игры, при высокой нагрузке компьютер либо просто перезагружается, либо высвечивается ошибка WHEA_uncorrectable_error, на что можно обратить внимае? это блок питания?
Если что то блок питания EVGA G6 750W, из остального это RTX 3070Ti и AMD 7 3800X?
Ответить
Александр
Рекомендую почистить БП от пыли, сам намучался с этой проблемой, тем более был пару месяцев назад скачек напряжения. Разобрал БП, а он весь пыли (пылесосил обычно только решётки кулера БП), акуратно маленькой щеткой и пылесосом все почистил. На ощупь БП стал холоднее, чем до чистки и проблема уже не появлялась более недели, хотя до чистки проблема была то через день, то раз в день.
Ответить
Станислав
Здравствуйте, столкнулся с данной ошибкой впервые дней 10 назад. Компьютер начал самопроизвольно отключаться как будто обрубают питание. Без серьёзной нагрузки отключение происходит 1-2 раза в сутки, обычно работает безо всяких сбоев до 10-12 часов. При запуске требующих много ресурсов игр отключения значительно чаще, редко выдерживает более получаса. Других закономерностей нет. Температура процессора нормальная (40-45), при запуске игр тоже (50-55), перегрева не ощущается, кулеры вроде бы работают нормально. Все интернет-рекомендации программного характера (обновление драйверов, проверка диска, поиск вирусов, тест оперативной памяти, удаление установленных перед появлением проблемы программ и так далее) результатов не дали. Компьютер не новый, но полное техническое обслуживание было меньше 4 месяцев назад, всё проверяли и чистили, термопасту меняли, тогда же переустанавливали Windows.
Ответить
Dmitry
Здравствуйте.
Тут точного ответа не дам (как и в большинстве случаев по этой ошибке), но из идей:
1. Изношенный блок питания и на пиковых нагрузках отключается
2. Нагрев (возможно, и не процессора, а иных компонентов)
Ответить
Михаил
Доброго времени суток. Столкнулся с этой проблемой, код 41 ошибка такая же. В чем суть: Компьютер перезагружается сам по себе примерно 2-3 раза в день, по моим наблюдением происходит это когда открыт одновременно браузер и игра. НО бывает это происходит и просто на рабочем столе или в открытом браузере. Сначала подумал на оперативную память, добавил — не помогло. Борюсь и перерываю интернет на счет этого трабла уже много-много времени. Буду очень рад помощи, если помощь приведет к устранению проблемы, то и финансовой благодарности. Заранее спасибо.
Ответить
alexandr
Здравствуйте, такая проблема, приехал из отпуска комп стоял 2 недели, при первом включении вышла из строя видеокарта RX590, купил RX6800XT, все работает, но при включение в любой игре трассировки лучей, комп сразу перезагружается. проверял в киберпанке и метро. У меня эта ошибка, kernel power 41(63). блок питания KCAS-650G
Ответить
Айрат
Здравствуйте, столкнулся с проблемой выключения пк. Есть небольшая закономерность , С утра, он не вырубается, но под вечер начинает зависать. Тоесть, Виснет и не отвечает вообще а затем выключается. Иногда при включении после такого компьютер врубается на секунду а потом выключается, получается запустить его только с 3 попытки. Винду сносил, всё равно иногда вырубается.
Ответить
Радик
У кого вырубается в простое или при просмотре видео через браузер, попробуйте отключить «аппаратное ускорение» в браузере. А так основная причина это блок питания.
Ответить
bolatbek
У меня тоже проблема:
Забыл выключить, просто закрыл крышку, положил в сумку и пошел домой, погода была -4, когда пришел домой оказался что ноут вырубился, включил, не работало, потом в интернете читал что надо вынуть батарею и напрямую зарядить от сети и включить, заработала. Но теперь проблема в том что ноут не выключается, когда выключаю через пуск, ноутбук обратно включается, и перезагружается при ждущем режиме если не трогать… батарея у меня снимается только через полной открытия задней крышки из за этого проблема каждое выключение…испробовал все по крайней мере, замена батерей не решил проблему…режим быстрого включение убрал…что делать куда копать подскажите плиз
Ответить
Dmitry
Проверьте: если выключить через меню пуск, но удерживая клавишу Shift когда нажимаете «завершение работы» — он потом снова сам включается?
Ответить
Валерия
Можете мне помочь, тоже эта ошибка . Ноутбук msi gt 780dx
Заменила блок питания
Процессор
Видеокарту
Мать
Таблетку Биоса
Ставила другую оперативки и все равно выключается. Все тесты положительные, без вылета. Но только заходишь в варфейс или варкрафт 3 (2000г) сразу в перезагрузку
Ответить
Вячеслав
Здравствуйте такая проблема Kernel Power 41 (63) собрал новый компьютер
Характеристики:
Видеокарта: GTX 960 2GB
Процессор Ryzen 7 2700
Оперативная память 2 плажки HyperX по 8GB
БП 700 ват
Проблема в том что компьютер просто перезагружается сначала на рабочем столе, а в некоторые моменты даже в играх, перепробовал все гайды
Убрал спящие режимы, отключения дисков не помогают, что делать уже не знаю в голову нечего не приходит
Ответить
Александр
Здравствуйте. Очень долго мучаюсь с этой ошибкой.
У меня она перезагружает комп но только в мощных играх по типу гта 5 дум этернал и т д. Какая нибудь кс или неслабенький ведьмак 3 работают без проблем. В эвент дате иногда все по нулям а иногда бывают изменения, вот все которые у меня появились после недавней переустановки винды:
Случай 1 —
SleepInProgress 6
BootAppStatus 3221225684
SystemSleepTransitionsToOn 5
Далее по нулям.
Случай 2 —
SystemSleepTransitionsToOn 1
далее по нулям
В остальных 4 ошибках все по нулям. Также добавлю что эта ошибка у меня была с самой покупки компа но до этого момента не знал про Просмотр событий и так далеко не заходил. Иногда она временно уходила, помогала либо переустановка винды, либо чистка от пыли и то точно не понятно что именно оказывало эффект и в любом случае не надолго, со временем ошибка все равно возвращалась.
Характеристики:
Процессор AMD Ryzen 7 1700 Eight-Core Processor 3.00 GHz
Оперативная память 16,0 ГБ
Видюха — GTX 1060 6GB
Ответить
Егор
Здравствуйте, ваш второй случай как у меня. Что помогло. решили проблему?
Ответить