Не работает клавиатура в БИОС — что делать?

Некоторые пользователи могут столкнуться с ситуацией, что после входа в БИОС/UEFI каким-либо способом, клавиатура не работает: нет возможности выбрать пункты меню и выполнить необходимые изменения.

В этой инструкции подробно о том, что можно сделать в таком случае, чтобы исправить ситуацию, заставить клавиатуру работать и выполнить необходимые действия по настройке БИОС.

Подключение клавиатуры

Первое, на что следует обратить внимание в случае, если клавиатура не функционирует в БИОС/UEFI — разъём/тип подключения, в частности:

1. Для проводных клавиатур и клавиатур, работающих по радиоканалу (беспроводные клавиатуры, которые имеют комплектный USB-приёмник, устанавливаемый в USB-разъем) используйте разъём на задней панели ПК, лучше — USB0. Некоторые материнские платы могут иметь «предпочтительные» разъёмы для подключения клавиатуры, как правило, расположенные вверху (после установки в корпус) материнской платы.
2. Bluetooth клавиатура в общем случае не будет работать в БИОС, но если она также поддерживает проводное подключение, используйте его.
3. Если клавиатура поддерживает беспроводное подключение по радиоканалу и проводное подключение, попробуйте оба варианта.
4. На очень старых компьютерах работа USB-клавиатуры в БИОС может быть не реализована. Решение — использование клавиатуры с PS/2 коннектором.

Независимо от конкретной ситуации может иметь смысл проверить работу клавиатуры на разных USB-разъёмах (однако каждый раз потребуется перезагрузка и повторный вход в БИОС) — иногда это может помочь решить проблему.

Отдельно отмечу, что всё описанное выше имеет смысл при условии, что вы уверены в работоспособности клавиатуры и она исправно работает в Windows или другой ОС, при подключении к другим устройствам.

Игровые клавиатуры

Некоторые «продвинутые» игровые клавиатуры в своём основном игровом режиме могут не работать в БИОС. Возможные решения:

• Временное подключение стандартной клавиатуры для выполнения настроек.
• Поиск информации о том, как переключиться в режим BIOS на вашей клавиатуре — это может быть сочетанием клавиш (в качестве примера на некоторых клавиатурах — удержание B+S в течение 5-10 секунд, либо удержание клавиш F1 и Windows Lock в течение того же времени) или аппаратным переключателем:

Самое верное — поискать решения по работе в БИОС для вашей конкретной марки и модели игровой клавиатуры в официальном мануале или на форумах владельцев, обычно оно находится, при условии, что причина заключается именно в различных режимах её работы.

Настройки, обновления БИОС

В БИОС могут присутствовать ряд параметров, которые потенциально могут влиять на работу клавиатуры, в частности:

• Опция Legacy USB Support или USB Keyboard Support — обычно располагается где-то в разделе Advanced. Должна быть включена (Enabled).
• Опция Fast Boot и другие параметры быстрой загрузки — лучше отключить.
• Иногда — параметры быстрой инициализации USB — лучше установить в стандартную, полную.

Если изменения каких-либо параметров БИОС невозможны, может помочь сброс настроек БИОС путем отключения батарейки CMOS, специальной кнопки или джампера на материнской плате.

В некоторых случаях в решении проблем с клавиатурой может помочь обновление БИОС/UEFI, которое для современных материнских плат можно инициировать из запущенной Windows. Обновления и инструкции для вашей материнской платы вы можете найти в разделе поддержки на сайте производителя.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные способы, которые, теоретически, могут помочь решить проблему, если ничто другое не срабатывает:

• Полное обесточивание ПК: после завершения работы, выключите его из розетки, зажмите и удерживайте нажатой кнопку питания 10-15 секунд, отпустите, включите в розетку, снова включите компьютер.
• Отключение опции «Быстрый запуск» в Windows 11/10.

На близкую тему на сайте также есть отдельная инструкция: Что делать, если не работает клавиатура при загрузке компьютера, она может пригодиться и в рассмотренном случае.

Возможно, у вас есть собственные дополнительные решения для проблем с работой клавиатуры в БИОС или остаются вопросы на тему? — буду рад вашему комментарию ниже.