Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — как исправить?

Как исправить синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLEDСиний экран (BSoD) с кодом KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — один из самых сложных в диагностике, особенно в случае, если на экране не сообщается о каких-либо сбойных модулях (.sys), его вызвавших. Однако, попробовать разобраться и решить проблему можно.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку на синем экране KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 в зависимости от ситуации и сопутствующих появлению проблемы нюансов.

Причины ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10

Самая частая причина появления синего экрана KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — сбои драйверов. Но, здесь есть очень важный нюанс: часто речь идёт не о драйвере какого-то физического устройства, а о драйверах, устанавливаемых сторонними программами для своей работы. Среди таких программ можно выделить:

  • Антивирусы, средства автоматической очистки системы, файрволлы, средства VPN и прокси.
  • Некоторое ПО, модифицирующее систему.
  • Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (приводов, сетевых адаптеров для раздачи Wi-Fi и подобные).
  • Средства криптографии.

Не обязательно дело в них: причина вполне может крыться и в драйвере реального физического устройства, но стоит помнить и о такой возможности.

Ещё одна возможность — какие-либо проблемы с оборудованием, не обязательно его неисправность. К примеру, плохо подключив жесткий диск или SSD (или подключив его неисправным кабелем), также можно получить рассматриваемую ошибку. Поэтому, если вы что-то делали с оборудованием компьютера (или перевозили его с место на место, что тоже иногда ведет к проблемам из-за тряски), учитывайте этот момент.

И ещё одна важная деталь: если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED указывает на какой-либо файл .sys (в скобках после кода ошибки), обязательно попробуйте найти в Интернете, что это за файл и к какому драйверу или программе он относится (поиск на английском обычно более результативен), возможно это даст необходимую информацию о том, что именно вызывает проблему.

Исправление ошибки в случае, когда Windows 10 запускается или отображается экран входа в систему

Внимание: если ошибка появляется после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, но не появляется после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.

Относительно простой случай — появление ошибки уже после входа в Windows 10 или хотя бы доступность экрана входа в систему, с которого мы тоже можем выполнить некоторые действия. В этой ситуации рекомендую использовать следующие шаги:

  1. До очередного появления синего экрана перезагрузите компьютер или ноутбук в безопасном режиме. Если система загружается, для этого вы можете нажать клавиши Win+R, ввести msconfig и нажать Enter, после этого на вкладке «Загрузка» включить безопасный режим, сохранить параметры и выполнить перезагрузку. Если вам доступен только экран блокировки, нажмите по изображенной справа внизу кнопке питания, затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». На синем экране перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Параметры загрузки», а в параметрах загрузки нажмите клавишу 4 для входа в безопасный режим. Подробнее: Как зайти в безопасный режим Windows 10.
  2. Если непосредственно перед появлением проблемы вы обновляли какие-то драйверы, откатите их в диспетчере устройств, удалите, или установите другой драйвер в безопасном режиме.
  3. Если вам известно, какая программа вызвала сбой, удалите её в безопасном режиме (лучше всего через Панель управления — Программы и компоненты).
  4. Если вам неизвестно, что вызывает сбой, но синий экран появляется через некоторое время после появления рабочего стола: попробуйте убрать все программы (особенно установленные в последнее время) из автозагрузки. Как это сделать: Автозагрузка в Windows 10 — как убрать программы или добавить их.
  5. Если недавно проблема не появлялась, а что-либо на компьютере не устанавливалось, попробуйте использовать точки восстановления (Панель управления — Восстановление). Подробнее: Точки восстановления Windows 10.
  6. Если имя сбойного файла .sys не отображается на экране с ошибкой, попробуйте использовать программу BlueScreenView, доступную на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Она может показать подробную информацию о том, что вызвало (какой файл) ошибку. Например, для написания этой статьи я использовал старую программу Lock Folder, так как точно знал, что драйвер из неё может вызвать указанный синий экран в Windows Синий экран я получил (но с другим кодом) и в BlueScreenView видно, что виноват файл lf40fs64.sys — как раз от этой программы. Программа BlueScreenView

Если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется до входа в систему

Случай, когда сбой происходит до входа в систему сложнее, но проблему иногда можно решить, не прибегая к переустановке системы:

  1. Вам потребуется загрузочная флешка Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке. Сделать её можно и на другом устройстве. Флешку UEFI можно записать даже на телефоне Android.
  2. Загрузите проблемный компьютер с этой флешки, выберите язык на первом экране, а затем нажмите «Восстановление системы» слева внизу на следующем экране и выберите «Поиск и устранение неисправностей». Запустить восстановление с загрузочной флешки Windows 10
  3. Далее вы можете попробовать использовать точки восстановления системы или удалить последние обновления Windows 10. Исправление проблемы в среде восстановления Windows 10
  4. Запустив командную строку в средствах восстановления, вы можете включить безопасный режим для системы, уже установленной на компьютере, используя команду
    bcdedit /set {default} safeboot minimal
    с последующей перезагрузкой компьютера уже с основного HDD или SSD.

Ошибка появляется через некоторое время после чистой установки системы

Если ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется всегда через какое-то время после установки/переустановки Windows 10, возможно, причина в том, что система сама загружает драйверы для оборудования и какие-то из них работают неправильно в вашей системе.

Возможное решение для такой ситуации: заранее разместить скачанные вручную драйверы оборудования с официальных сайтов производителя материнской платы ПК или ноутбука, произвести установку без подключения к Интернету, а затем вручную установить заранее подготовленные драйверы. При желании также можно отключить автоматическое обновление драйверов в Windows 10.

В случае, если всё ещё нужна помощь, постарайтесь подробно описать в комментариях все детали, которые вам известны о появлении ошибки на вашем компьютере: после чего стал появляться синий экран, в какие именно моменты он появляется и любые дополнительные детали. Возможно, решение найдётся.

Комментарии (60) к Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — как исправить?

  • Кэм

    Спасибо, Дима. У друга было именно это. Решили. Ещё раз СПАСИБО и КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ!

    Ответить

  • Дмитрий

    Перепробовал все способы, не помогло, сломался старый жёсткий диск, купил новый и начал ставить на него винду с флешки, при подключении в интернет, эта проблема выскакивает сразу, при установке без интернета получается, уже думал что всё решил, потом на рабочем столе с флешки запустил DriverBooster и начал качать, не успел установить дрова, как этот экран опять появился, как будто винда при подключении в интернет сама скачивает такин дрова, какие больше нравятся ей, но они видимо не подошли, в итоге скачал дрова с драйвер бустера и драйвер на видеокарту с официального сайта, и экран не отстаёт от меня, в безопасном режиме такого нету!(

    Ответить

    • Dmitry

      а на синем экране есть указание на какой-то конкретный файл? обычно .sys

      Ответить

      • Айнур

        у меня выходит amdppm.sys

        Ответить

        • Dmitry

          Система работает хотя бы какое-то время? Если да, можете попробовать так:
          заходим в редактор реестра, переходим к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdppm и меняем значение параметра Start на 4, перезагружаем компьютер.
          Также если ошибка не появляется при перезагрузке, но появляется при включении после завершения работы, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10

          Ответить

  • Марс

    Здравствуйте! Установил BlueScreenView… Подскажите пожалуйста,
    вот дамп
    (инфа по дампу)
    здесь скрин окна проги
    Как понять в чем причина вылета на синий экран, вылетает при запущенной игре варфейс… на синем экране надписи не читаемые… как будто ошибка видюхи или как при плохом контакте разъёмов … С кнопки резет спокойно перезагружается…

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      К сожалению, из информации (я посмотрел всё, что было в комментарии) не ясно, в чём дело. Возможно, драйверы видеокарты (установить с сайта официального вручную), возможно — чипсета (то же самое). Но вполне может оказаться что и несовместимость какая-то со стороны игры или вмешательство антивируса или ещё что-то.

      Ответить

  • Miran

    Здравствуйте, к сожалению это не помогло, пишет возникла проблема. не удаётся удалить последнее обновление виндоз. Можно ли ещё что то попробовать сделать. Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Ну крайний вариант — выполнить сброс Windows «на заводские» настройки.

      Ответить

  • Andrewgolov84

    У Меня при установки винды выскакивает KMODE EXCEPTION NOT HANDLED. Пробывал оперативу перетыкать во все слоты, винт другой подкидывать, видеокарту другую ставить, прошивать биос на UEFI и обратно на заводской. К материнке кроме как блока питания, видяхи клавиатуры и флехи с виндой больше ни чего не подключено. Материнку выташил пересмотрел всю. И все равно один и тот же сценарий. Что делать не знаю!

    Ответить

    • Dmitry

      Может с образом что-то не так (если не официальный) или с флешкой самой (попробовать другую)

      Ответить

      • андрей

        Вроде разобрался. материнка отправилась на небеса. попробовал всё железо на другую материнку перекинуть всё заработало.

        Ответить

  • Александр

    Здравствуйте,такая проблема,вылетает синий экран,и почти каждый раз ошибки разные. Это происходит в игре (в разных играх ), синий экран может вылететь спустя мин 30 игры, а может и через 5 мин. Много чего пробовал, даже винду сносил, но все равно ничего,также вылетало. Список ошибок: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED , PFN_LIST_CORRUPT , IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE . Смотрел в проге BlueScreenView.

    Ответить

    • Dmitry

      А указаний на имена файлов .sys нет? Вообще на проблему с работой драйвера какого-то похоже и по этому имени файла можно было бы выяснить, какого.

      Ответить

      • Илья

        Кстати такая же проблема, как у Александра. Очень часто бывает, что при этом из колонок/наушников страшный звук воспроизводится, иногда совместно с BSOD, а иногда просто картинка во время игры зависает.
        Перепробовал за 7 лет с этой проблемой уже всё: менял/обновлял комплектующие (все, кроме материнки), переустанавливал на чистую разные версии винды (от пиратских сборок до официальных образов), смотрел файлы дампов, везде разные ошибки, никак не связанные между собой, носил в сервис с этой проблемой, но там никто не собирался сидеть и ждать проявления этого дефекта. Он иногда неделями не появляется, а иногда по 5 раз за день.
        И самое интересное, что в полной нагрузке во всех бенчмарках по три-четыре компьютер ни разу не вылетал.
        Очень прошу, Дмитрий, помогите!

        Ответить

        • Dmitry

          Здравствуйте.
          Не могу тут помочь, так как угадать издалека не получится. Думал бы на драйверы и питание сначала, а если есть закономерности (появление ошибки при определенных действиях, работе определенного софта) — изучал бы их.

          Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, я захожу в игру, и у меня включается синий экран с списком ошибок: kmode_exception_not_handled

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Тут сложно сказать. Может с игрой что-то не так (особенно если не лицензия), а может на вашей системе что-то мешает (антивирус), драйверы тоже исключать нельзя.

      Ответить

      • Андрей

        Может у вас есть дискорд или ватсап, чтобы показать что за проблема (антивирус выключал, все равно выходил синий экран. С игрой тоже все хорошо)

        Ответить

  • Данил

    у меня такая проблема ,захожу в роблокс (игра такая) и у меня выскакивает данная проблема, впервые такое, раньше все было хорошо и все хорошо запускалось.

    Ответить

    • Dmitry

      А ничего с этой игрой нового не делали? (я просто не знаю, но вдруг там моды какие-то есть или еще что-то в этом духе, что могло к такому привести).
      А с системой? — типа обновления драйверов, оборудования? Ничего не делалось?
      В крайнем случае можно попробовать просто переустановить.

      Ответить

      • Данил

        Абсолютно ничего не делал не с игрой не с системой.
        но очень бы хотелось драйвера обновить,но не обновлял
        все,что я с делал там ,просто поменял аккаунт и такое произошло

        Ответить

        • Dmitry

          Тогда, к сожалению, у меня и нет ответа (а драйверы можно и обновить попробовать)

          Ответить

  • Анастасия

    Здравствуйте, скачала BlueScreenView, но не могу понять в чем же проблема. Розовым выделена строка с ntoskrnl.exe, но как я знаю, удалять это никак нельзя. Помогите, пожалуйста!
    До появления экрана смерти с ПК ничего не делала. Он стал вылазить при включении игры, хотя раньше подобного не было.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Удалять нельзя, верно.
      А не обновлялись ли драйверы видеокарты в последнее время или что-то подобное? (можно попробовать удалить) Только одна игра вызывает проблему? (если да, может в ней что-то было изменено в настройках?)

      Ответить

      • Анастасия

        Сама я ничего не обновляла и в настройках игры тоже ничего не меняла. Могут ли драйверы обновляться сами и можно ли их удалить, не принеся никакого вреда?

        Ответить

        • Dmitry

          Да, драйверы могут обновиться сами. Что касается удалить: можно, но лучше откатить. Как именно: в диспетчере устройств находим видеокарту, правый клик — свойства и на вкладке «Драйвер» — откатить.

          Ответить

  • Анастасия

    Забыла сказать, что когда экран смерти появился первый раз, я скачала антивирус, который нашел три трояна и удалил их. Потом игра работала в обычном режиме, а сейчас вот снова та же проблема. (вирусов больше нет)

    Ответить

  • Александр

    Здравствуйте! У меня появилась проблема! Включаю компьютер и где-то через минут 5 появляется синий экран. Файл: netbt.sys

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Попробуйте проверить: а если отключить сетевые и Wi-Fi адаптеры, ошибка появляется? Если нет, попробуйте поменять драйверы на них.

      Ответить

  • Иван

    У меня при установке виндовс начала такая штука появляться KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED баг код 0x0000001e ntoskrnl.exe+3f70d0 я уже все танцы с бубнами перебробовал. откатывал драйвера удалял переустанавливал. пк работает бывает минуту, бывает 10 и всё равно синий скрин

    Ответить

    • Dmitry

      А установка с флешки (то есть в биосе с флешки грузитесь)? Если да, то в теории могут быть проблемы с оперативной памятью или диском, но не 100%

      Ответить

  • Максим

    Дмитрий помогите пожалуйста решить проблему, выскакивает ошибка с KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    Установил прогу BlueScreen вот что он выдал

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Посмотрел отчет, но не уверен, что в вашем случае он поможет. Возможно, проблема с диском (стоит проверку файловой системы всех разделов провести) или драйвером контроллеров дисков, но это далеко не факт. В теории и оперативная память может быть причиной.

      Ответить

  • Алексей

    На всякий случай оставлю тут свой опыт с Windows 11
    Имея ноутбук 2013го года с отдельной вк nvidia по некоторым причинам откатил драйвера nvidia на более старые, после чего данная проблема появилась.
    При открытии диспетчера задач и переходе на вкладку «Производительность» (та что с графиками использования ресурсов) появлялся синий экран с данной ошибкой, без указания каких либо файлов драйвера. Также в BlueScreenView не было никаких отсылок на причину. Здесь просто прикинул свои последние манипуляции с компьютером, обновил драйвера на вк до самых последних доступных и проблема решилась.

    Ответить

  • Александр

    Добрый день!
    В BlueScreenView пишет amdppm.sys и ntoskrnl.exe, можете подсказать в чем проблема? Синий экран вылезает через долгое время после запуска

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Попробуйте в редакторе реестра перейти в раздел

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdppm

      изменить значение параметры Start на 4 и перезагрузить компьютер, потом понаблюдать.

      Ответить

  • Иван

    Здравствуйте, при запуске вылазит синий экран с ошибкой stopport.sys и возможности в систему зайти нет, а устранение неполадок не помогает

    Ответить

  • Владимир

    вылетает при перезагрузке — KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
    было сообщение, что надо перезагрузить бук, чтобы встало обновление, машинально дал добро, вылетел синий экран и вот мучаюсь… что делать???

    Ответить

    • caleb

      В безопасном режиме заходит?

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте, у меня этот экран выскочил как только я клонировал всю информацию с HDD (диск на котором была и есть работающая винда) на SSD (это на ноутбуке) и поменял их местами, то есть SSD в слот где стоял HDD, а HDD в слот дисковода. Как клонирование прошло, перезагрузил компьютер и тут сразу возникает синий экран с этой ошибкой. В BIOS в system log указывает на ошибку 0021. Помогите, пожалуйста. И как сделать чтобы компьютер читал информацию с диска SSD

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. А если попробовать с отключенным HDD запустить?
      Чем клонировали, кстати?

      Ответить

  • Вероника

    Здравствуйте, выдает ошибку, о которой говорится на странице, приложение, которое вы предложили скачать, не нашло ничего, что можно удалить. Дрова недавно на видеокарту переустановила. Синий экран вылетает после запуска игр, в которых используется easy anti cheat. На других устройствах все нормально, т.е. проблема не в игре. Поставила недавно новую материнскую плату и оперативку.

    Ответить

    • Dmitry

      Антивирусов никаких случайно нет? Встроенный тоже считается, особенно «защита от эксплоитов» в защитнике Windows

      Ответить

  • Алексей

    Здравствуйте, проблема вот в чем. Раньше стояла виндовс 10 про, но она грузила процессор и я решил вернуться на виндовс 7. После переустановки понял, что некоторые программы перестали взаимодействовать с виндовс 7 и было принято решение перейти опять на виндовс 10. Скачивал образ соответственно с официального сайта. Но при ее установке, а так же после захода на рабочий стол постоянно выскакивает ошибка kmode exception not handled и пк просто постоянно перезагружается. Проблема проявляется с разным промежутком времени, но этого времени не хватает, чтобы элементарно установить драйвера или обновления ОС. Перепробовал все методы, результатов не дало. Пришлось остаться на виндовс 7, но и там появилось много проблем связанных с не верным путем к библиотекам или отсутствием dll файлов разного рода. Подскажите как можно поступить в данной ситуации.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А если попробовать в безопасном режиме с поддержкой сети установить драйверы и всё прочее?
      Также: устанавливали 10 с флешки (загрузишись в биос) или прямо из Windows 7? Если второе, то попробуйте с флешки выполнить чистую установку.

      Ответить

  • Alen

    Дмитрий помогите пожалуйста решить проблему, выскакивает ошибка с KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Синий экран вылетает после катки в игре, в которой используется easy anti cheat. На других устройствах все нормально, т.е. проблема не в игре. Вот примерно такая ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e (остальной код убран администратором)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Ответа у меня нет. Я не игрок особо и не знаю особенностей работы EAC. Хотя, если предположить, что он копается в оперативке, то к такому результату может приводить:
      1. Антивирус и что-то подобное, может также быть встроенная функция Windows DEP (можно отключить)
      2. Сбои работы самого EAC (может, он в разных версиях существует, тогда попробовать удалить текущую и поставить другую)

      Ответить

  • Светлана

    Здравствуйте Дмитрий, помогите пожалуйста решить проблему при запуске ноутбука выходит ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Netwtw04.sys ноутбук перезагружается и потом нормально работает, вызывала мастера хватило ровно на сутки,снова эта проблема вернулась

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Если после перезагрузки всё в порядке, а просто при включении (после завершения работы) — нет, то попробуйте отключить быстрый запуск: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте Дмитрий. Спасите пенсионера.
    Что делать если — синий экран windows 10 kmode exception и WtfEngine Drv.sys
    Спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Интернет подсказывает, что это файл/драйвер от какой-то сторонней программы WTFast (я так понял, служит для «ускорения игр»). Думаю, удаление её могло бы сработать (если в обычном режиме не удается загрузиться, то в безопасном режиме)

      Ответить

  • ольга

    Здравствуйте, у меня появилась эта ошибка после того как мы поменяли ВСË железо в компьютере. Мы зашли в систему
    И естественно драйвера не встали. Я переустанавливала виндовс примерно 2-4 раза. Даже на 11 винду перешла!
    Ничего… Ничего не работает

    И в blue screen view я увидела какое то приложение, Из-за которого и появлялась ошибка ( ntoskrnl.exe ) но заменить или удалить данный файл я не могу

    Подскажите что не так ??? Я на винде 11 сейчас
    А была на windows 10 21h1
    И хочу подметить что в безопасном режиме ВСË норм.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я бы предположил проблемы с драйверами для начала. Устанавливали оригинальные от производителя оборудования?

      Ответить

    • caleb

      Драйвера с официального сайта или с диска из комплекта стоят?

      Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте!
    У меня появилась эта проблема с синим экраном с надписью KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED после клонирования винта на SSD. Что интересно, сразу после того, как я переставил SSD на место HDD, ноут грузился нормально, работал шустренько. Но обратил внимание, что при выключении или перезагрузке вываливался синий экран, но с надписью SYSTEM_THREAD_EXEPTION_NOT_HANDLED.
    Ну, думаю, сейчас начисто Винду переустановлю со скрытого раздела и все пройдет. Но не тут-то было. При очередной загрузке, точнее попытки войти в меню восстановления начались эти самые проблемы с Kmode. Сделал загрузочную флешку с другого компа. С нее тоже не грузится, если оставить поддержку UEFI; если в биосе включить Legacy, то грузится, но восстановить ничего не может, даже в режиме командной строки говорит что «Не удается открыть данные конфигурации загрузки. Не удается найти запрошенное системное устройство». Сижу, бьюсь, но пока безрезультатно.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Я думаю следует продолжить попытки с флешкой, просто по-другому ее записать (возможно, вы ее «чисто под Legacy» на другом компе сделали, потому не грузится в UEFI)

      Ответить

  • Эмиль

    Доброго времени суток!
    У меня данная проблема выходит через какое-то время в процессе игры в WarTunder — скорее всего проблема в видеодрайвере, получается?
    Стоит старенькая GTX 780

    Ответить

Оставить комментарий

Интересное
Список инструкций Windows 11 Windows 10 Подписаться