• Главная
  • windows
  • Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — как исправить?

Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — как исправить?

Как исправить синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLEDСиний экран (BSoD) с кодом KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — один из самых сложных в диагностике, особенно в случае, если на экране не сообщается о каких-либо сбойных модулях (.sys), его вызвавших. Однако, попробовать разобраться и решить проблему можно.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку на синем экране KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 в зависимости от ситуации и сопутствующих появлению проблемы нюансов.

Причины ошибки KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10

Самая частая причина появления синего экрана KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — сбои драйверов. Но, здесь есть очень важный нюанс: часто речь идёт не о драйвере какого-то физического устройства, а о драйверах, устанавливаемых сторонними программами для своей работы. Среди таких программ можно выделить:

  • Антивирусы, средства автоматической очистки системы, файрволлы, средства VPN и прокси.
  • Некоторое ПО, модифицирующее систему.
  • Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (приводов, сетевых адаптеров для раздачи Wi-Fi и подобные).
  • Средства криптографии.

Не обязательно дело в них: причина вполне может крыться и в драйвере реального физического устройства, но стоит помнить и о такой возможности.

Ещё одна возможность — какие-либо проблемы с оборудованием, не обязательно его неисправность. К примеру, плохо подключив жесткий диск или SSD (или подключив его неисправным кабелем), также можно получить рассматриваемую ошибку. Поэтому, если вы что-то делали с оборудованием компьютера (или перевозили его с место на место, что тоже иногда ведет к проблемам из-за тряски), учитывайте этот момент.

И ещё одна важная деталь: если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED указывает на какой-либо файл .sys (в скобках после кода ошибки), обязательно попробуйте найти в Интернете, что это за файл и к какому драйверу или программе он относится (поиск на английском обычно более результативен), возможно это даст необходимую информацию о том, что именно вызывает проблему.

Исправление ошибки в случае, когда Windows 10 запускается или отображается экран входа в систему

Внимание: если ошибка появляется после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, но не появляется после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.

Относительно простой случай — появление ошибки уже после входа в Windows 10 или хотя бы доступность экрана входа в систему, с которого мы тоже можем выполнить некоторые действия. В этой ситуации рекомендую использовать следующие шаги:

  1. До очередного появления синего экрана перезагрузите компьютер или ноутбук в безопасном режиме. Если система загружается, для этого вы можете нажать клавиши Win+R, ввести msconfig и нажать Enter, после этого на вкладке «Загрузка» включить безопасный режим, сохранить параметры и выполнить перезагрузку. Если вам доступен только экран блокировки, нажмите по изображенной справа внизу кнопке питания, затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». На синем экране перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Параметры загрузки», а в параметрах загрузки нажмите клавишу 4 для входа в безопасный режим. Подробнее: Как зайти в безопасный режим Windows 10.
  2. Если непосредственно перед появлением проблемы вы обновляли какие-то драйверы, откатите их в диспетчере устройств, удалите, или установите другой драйвер в безопасном режиме.
  3. Если вам известно, какая программа вызвала сбой, удалите её в безопасном режиме (лучше всего через Панель управления — Программы и компоненты).
  4. Если вам неизвестно, что вызывает сбой, но синий экран появляется через некоторое время после появления рабочего стола: попробуйте убрать все программы (особенно установленные в последнее время) из автозагрузки. Как это сделать: Автозагрузка в Windows 10 — как убрать программы или добавить их.
  5. Если недавно проблема не появлялась, а что-либо на компьютере не устанавливалось, попробуйте использовать точки восстановления (Панель управления — Восстановление). Подробнее: Точки восстановления Windows 10.
  6. Если имя сбойного файла .sys не отображается на экране с ошибкой, попробуйте использовать программу BlueScreenView, доступную на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Она может показать подробную информацию о том, что вызвало (какой файл) ошибку. Например, для написания этой статьи я использовал старую программу Lock Folder, так как точно знал, что драйвер из неё может вызвать указанный синий экран в Windows Синий экран я получил (но с другим кодом) и в BlueScreenView видно, что виноват файл lf40fs64.sys — как раз от этой программы. Программа BlueScreenView

Если синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется до входа в систему

Случай, когда сбой происходит до входа в систему сложнее, но проблему иногда можно решить, не прибегая к переустановке системы:

  1. Вам потребуется загрузочная флешка Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке. Сделать её можно и на другом устройстве. Флешку UEFI можно записать даже на телефоне Android.
  2. Загрузите проблемный компьютер с этой флешки, выберите язык на первом экране, а затем нажмите «Восстановление системы» слева внизу на следующем экране и выберите «Поиск и устранение неисправностей». Запустить восстановление с загрузочной флешки Windows 10
  3. Далее вы можете попробовать использовать точки восстановления системы или удалить последние обновления Windows 10. Исправление проблемы в среде восстановления Windows 10
  4. Запустив командную строку в средствах восстановления, вы можете включить безопасный режим для системы, уже установленной на компьютере, используя команду
    bcdedit /set {default} safeboot minimal
    с последующей перезагрузкой компьютера уже с основного HDD или SSD.

Ошибка появляется через некоторое время после чистой установки системы

Если ошибка KMODE EXCEPTION NOT HANDLED появляется всегда через какое-то время после установки/переустановки Windows 10, возможно, причина в том, что система сама загружает драйверы для оборудования и какие-то из них работают неправильно в вашей системе.

Возможное решение для такой ситуации: заранее разместить скачанные вручную драйверы оборудования с официальных сайтов производителя материнской платы ПК или ноутбука, произвести установку без подключения к Интернету, а затем вручную установить заранее подготовленные драйверы. При желании также можно отключить автоматическое обновление драйверов в Windows 10.

В случае, если всё ещё нужна помощь, постарайтесь подробно описать в комментариях все детали, которые вам известны о появлении ошибки на вашем компьютере: после чего стал появляться синий экран, в какие именно моменты он появляется и любые дополнительные детали. Возможно, решение найдётся.

Комментарии (7) к Синий экран KMODE EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 10 — как исправить?

  • Кэм

    Спасибо, Дима. У друга было именно это. Решили. Ещё раз СПАСИБО и КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ!

    Ответить

  • Дмитрий

    Перепробовал все способы, не помогло, сломался старый жёсткий диск, купил новый и начал ставить на него винду с флешки, при подключении в интернет, эта проблема выскакивает сразу, при установке без интернета получается, уже думал что всё решил, потом на рабочем столе с флешки запустил DriverBooster и начал качать, не успел установить дрова, как этот экран опять появился, как будто винда при подключении в интернет сама скачивает такин дрова, какие больше нравятся ей, но они видимо не подошли, в итоге скачал дрова с драйвер бустера и драйвер на видеокарту с официального сайта, и экран не отстаёт от меня, в безопасном режиме такого нету!(

    Ответить

    • Dmitry

      а на синем экране есть указание на какой-то конкретный файл? обычно .sys

      Ответить

      • Айнур

        у меня выходит amdppm.sys

        Ответить

        • Dmitry

          Система работает хотя бы какое-то время? Если да, можете попробовать так:
          заходим в редактор реестра, переходим к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdppm и меняем значение параметра Start на 4, перезагружаем компьютер.
          Также если ошибка не появляется при перезагрузке, но появляется при включении после завершения работы, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10

          Ответить

  • Марс

    Здравствуйте! Установил BlueScreenView… Подскажите пожалуйста,
    вот дамп
    (инфа по дампу)
    здесь скрин окна проги
    Как понять в чем причина вылета на синий экран, вылетает при запущенной игре варфейс… на синем экране надписи не читаемые… как будто ошибка видюхи или как при плохом контакте разъёмов … С кнопки резет спокойно перезагружается…

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      К сожалению, из информации (я посмотрел всё, что было в комментарии) не ясно, в чём дело. Возможно, драйверы видеокарты (установить с сайта официального вручную), возможно — чипсета (то же самое). Но вполне может оказаться что и несовместимость какая-то со стороны игры или вмешательство антивируса или ещё что-то.

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться