Как восстановить заводские настройки ноутбука

Как восстановить заводские настройки ноутбукаВосстановить заводские настройки ноутбука может потребоваться во многих ситуациях, наиболее распространенные из них — какие-либо мешающие работе сбои Windows, «засоренность» системы ненужными программами и компонентами, в результате чего ноутбук тормозит, этим же методом можно решить и массу других проблем или подготовить ноутбук к продаже — относительно быстро и просто.

В этой статье подробно рассмотрим, каким образом восстанавливаются заводские настройки на ноутбуке, как это обычно происходит и когда это может не получиться сделать. Отдельные подробные инструкция для ноутбуков Dell: Восстановление системы на ноутбуке Dell, для ноутбуков Lenovo: Образ восстановления Lenovo и способы сброса ноутбука.

Примечание: на многих современных ноутбуках с предустановленной Windows 10 при условии, что он загружается хотя бы до экрана ввода пароля, вы можете запустить восстановление заводских настроек, зайдя в особые варианты загрузки: на экране блокировки (там где вводится пароль) нажмите по кнопке питания справа внизу, затем, удерживая Shift нажмите по пункту «Перезагрузка». Второй метод — зайти в Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление и нажать кнопку «Перезагрузить сейчас». В открывшемся меню в дополнительных параметрах найдите пункт отвечающий за восстановление из заводского образа (на разных марках может называться по-разному, часто по-английски со словами Recovery).

Когда восстановить заводские настройки на ноутбуке не получится

Наиболее распространенная ситуация, при которой восстановление ноутбука к заводским настройкам может не получиться — если на нем переустанавливали Windows. Как я уже писал в статье «Переустановка Windows на ноутбуке», многие пользователи, купив себе портативный компьютер, удаляют идущую в комплекте ОС Windows 7 или Windows 8 и устанавливают себе Windows 7 Максимальная, попутно удалив скрытый раздел восстановления на винчестере ноутбука. Этот скрытый раздел и содержит все необходимые данные для того, чтобы восстановить заводские настройки ноутбука.

Следует отметить, что когда вы вызываете «ремонт компьютеров» и мастер переустанавливает Windows, в 90% случаев происходит то же самое — раздел восстановления бывает удален, что связано с непрофессиональностью, нежеланием работать или же личной убежденностью мастера, что пиратская сборка Windows 7 — это хорошо, а встроенный раздел восстановления, который позволяет клиенту не обращаться в компьютерную помощь, не нужен.

Таким образом, если что-то из этого было проделано, то вариантов немного — искать диск восстановления или образ раздела восстановления ноутбука в сети (встречаются на торрентах, в частности, на rutracker) или же браться за чистую установку Windows на ноутбук. Кроме этого, ряд производителей предлагают купить диск восстановления на официальных сайтах.

В остальных случаях, вернуть ноутбук к заводским настройкам достаточно легко, правда действия, необходимые для этого, немного отличаются, в зависимости от марки ноутбука. Сразу расскажу, что произойдет при восстановлении заводских настроек:

  1. Будут удалены все пользовательские данные (в некоторых случаях — только с «Диска C», на диске D все останется по-прежнему).
  2. Будет отформатирован системный раздел и автоматически переустановлен Windows. Ввод ключа не потребуется.
  3. Как правило, после первого запуска Windows начнется автоматическая установка всех системных (и не очень) программ и драйверов, которые были предустановлены производителем ноутбука.

Таким образом, если Вы проведете процесс восстановления от начала до конца, в программной части Вы получите ноутбук в том состоянии, в котором он был при покупке в магазине. Стоит отметить, что это не решит аппаратных и некоторых других проблем: например, если ноутбук сам выключался во время игр из-за перегрева, то вероятнее всего, он продолжит это делать.

Заводские настройки ноутбука Asus

Вернуть заводские настройки ноутбука Asus

Для того, чтобы восстановить заводские настройки ноутбуков Asus, на компьютерах данной марки имеется удобная, быстрая и простая утилита восстановления. Вот пошаговая инструкция по ее применению:

  1. Отключите быструю загрузку (Boot Booster) в BIOS — данная функция ускоряет загрузку компьютера и включена в ноутбуках Asus по умолчанию. Для этого, включите ваш ноутбук и сразу после начала загрузки нажмите F2, в результате чего вы должны будете попасть в настройки BIOS, где и отключается данная функция. С помощью стрелок перейдите на вкладку «Boot», выберите пункт «Boot Booster», нажмите Enter и выберите «Disabled». Перейдите на последнюю вкладку, выберите «Save changes and exit» (сохранить настройки и выйти). Ноутбук автоматически перезагрузится. Выключите его после этого.
  2. Для того, чтобы восстановить ноутбук Asus к заводским настройкам, включите его и нажмите клавишу F9, вы должны будете увидеть экран загрузки.
  3. Программа восстановления подготовит файлы необходимые для операции, после чего появится запрос о том, действительно ли Вы хотите ее произвести. Все ваши данные будут удалены.
  4. После этого процесс восстановления и переустановки Windows происходит автоматически, без вмешательства пользователя.
  5. Во время процесса восстановления компьютер несколько раз перезагрузится.

Заводские настройки ноутбука HP

заводские настройки ноутбука hp

Для восстановления заводских настроек на ноутбуке HP, выключите его и отключите от него все флешки, извлеките карты памяти и прочее.

  1. Включите ноутбук и нажимайте клавишу F11, пока не появится программа восстановления ноутбуков HP — Recovery Manager. (Также запустить эту утилиту можно и в Windows, найдя ее в списке установленных программ).
  2. Выберите пункт «Восстановление системы» (System Recovery)
  3. Вам предложат сохранить нужные данные, можете это сделать.
  4. После этого процесс восстановления заводских настроек будет идти в автоматическом режиме, компьютер может перезагружаться несколько раз.

По завершении работы программы восстановления, вы получите ноутбук HP с установленной ОС Windows, всеми драйверами и фирменными программами HP.

Заводские настойки ноутбука Acer

Сброс ноутбука Acer на заводские настройки

Для того, чтобы восстановить заводские настройки на ноутбуках Acer, выключите компьютер. Затем снова включите его, удерживая Alt и нажимая клавишу F10 примерно один раз в пол секунды. Система запросит пароль. Если вы никогда ранее не делали восстановления заводских настроек на этом ноутбуке, то стандартный пароль — 000000 (шесть нулей). Выберите в появившемся меню сброс к заводским настройкам (Factory reset).

Кроме этого, можно выполнить возврат заводских настроек на ноутбуке Acer и из операционной системы Windows — найдите в программах Acer утилиту eRecovery Management и воспользуйтесь вкладкой «Восстановление» в данной утилите.

Заводские настройки ноутбука Samsung

Утилита восстановления Samsung Recovery Solution

Для того, чтобы сбросить ноутбук Samsung на заводские настройки, запустите утилиту Samsung Recovery Solution в Windows, или, если она была удалена или же Windows не загружается, при включении компьютера нажимайте клавишу F4, запустится утилита восстановления ноутбука Samsung к заводским настройкам. Далее выполните следующие шаги:

  1. Выберите пункт «Восстановление» (Restore)
  2. Выберите «Полное восстановление» (Complete Restore)
  3. Выберите точку восстановления Computer Initial Status (Заводские настойки)
  4. На запрос о перезагрузке компьютера ответьте «Да», после перезагрузки следуйте всем указаниям системы.

После того, как ноутбук будет полностью приведен в заводское состояние и вы войдете в Windows, требуется выполнить еще одну перезагрузку для активации всех сделанных программой восстановления настроек.

Сброс ноутбука Toshiba на заводские настройки

Для того, чтобы запустить утилиту восстановления заводских настроек на ноутбуках Toshiba, выключите компьютер, после чего:

  • Нажмите и удерживайте кнопку 0 (ноль) на клавиатуре (не на цифровом блоке справа)
  • Включите ноутбук
  • Отпустите клавишу 0, когда компьютер начнет пищать.

После этого запустится программа для восстановления ноутбука к заводским настройкам, следуйте ее указаниям.

Комментарии (700) к Как восстановить заводские настройки ноутбука

  • Сергей

    Достался с оказией, типа в ремонт, Asus EeePC 1201n, черный экран с надписями, не запускался никоим образом, вообщем убили его полностью. Проштудировав просторы интернета, восстановил с помощью F9 на заводские настройки: Starter 7×32. Счастье что раздел восстановления остался целым. На диск D: поставил 8.1, работал прекрасно, тоже 32(86). Через месяца 3, заказчик отказался платить деньги, стал моим. Чтобы освободить место, отформатировал раздел C: — в итоге слетели обе ОС! Возврат на заводские настройки не помог, потом уже дошло, что уничтожил все загрузочные записи, поставил 8.1, работает.
    Вопрос вот в чем:
    Если установить Starter 7×32 (как заводская) на раздел C,вернется к заводским настройкам? (раздел E: без повреждений)
    Возможно ли обновиться до Windows 8.1 Pro с помощью ввода (покупки) лицензионного ключа со Стартера, чтоб осталась, так сказать в первозданном виде и без заморочек?
    Спасибо.
    P.S: 64х битная ставится, но не все функции работают, а родные утилиты только на х32, хотя проц позволяет.

    Ответить

    • Dmitry

      Отвечаю по вопросам: вы можете установить Starter и даже активировать тем ключом, что был (иногда требуется по телефону, если не та же OEM сборка, но срабатывает), но это уже не заводские настройки будут все равно. И раздел восстановления не появится (но можно сделать свой в Aomei Onekey Recovery https://remontka.pro/recovery-partition-onekey/ )
      Обновляться до Windows 8.1 — это платно. Вам проще дождаться, когда 10 выйдет финальная и обновиться до нее сразу.

      Ответить

      • сергей

        Вы, как понимаю, Дмитрий? Спасибо за ответ. Сайт понравился, добавил в закладки, хотел зарегистрироваться, но не нашел, или необязательно? Т.е. общение происходит через заполнение формы внизу страницы? Спасибо.

        Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте, Дмитрий! Сегодня пробовала вернуть заводские настройки, но не получилось. У меня ноутбук Asus, Windows7 Максимальная сейчас. Установочного диска нет. А заводские настройки утеряны после сервиса. Хотелось бы вернуть заводские настройки, а также создать загрузочный диск на всякий случай. Во вкладке Boot нет пункта Boot Booster, но есть VEF1 Boot, PXE ROM: в обоих случаях-Enabled/Disabled. Я выбрала 1-ый вариант. Дальше —по инструкции. Но после нажатия F9 происходит обычная установка — прежняя. Проверяю установки, ничего. Подскажите,пожалуйста,как поступить,что нужно сделать, чтобы восстановить родную версию? Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Ольга, скорее всего, ничего вы уже не сделаете, так как ребята, которые устанавливают Windows 7 максимальная, обычно все остальное удаляют, в том числе и раздел восстановления. Вариант решения лишь такой: найти образ оригинального Windows той же версии, что стояла на ноутбуке, установить с него систему и активировать ключом, который был (если есть наклейка или у вас совсем новый ноутбук, где ключ может быть вшит). Потом вручную установить драйвера с официального сайта и уже потом создать раздел восстановления, например, вот так: https://remontka.pro/recovery-partition-onekey/

      Ответить

  • руслан

    Классный сайт! Все четко

    Ответить

  • мага

    можно-ли все это провернуть после переустановки виндовс если да то как.

    Ответить

    • Dmitry

      Можно, если не стерли раздел восстановления. Иначе — нельзя, если только не найдете копию раздела восстановления вашей модели в сторонних источниках и не перепишете снова на жесткий диск. Ну или можно создать такой раздел из уже установленной системы с помощью Aomei OneKey Recovery https://remontka.pro/recovery-partition-onekey/

      Ответить

  • Алексей

    Здравствуй Дмитрий, Подскажите как восстановить заводские установки на Lenovo V580c?

    Ответить

    • Dmitry

      Клавиша F11 при включении (не знаю, держать или нажимать, попробуйте и так и так).

      Ответить

  • Рустам

    Ценная информация, спасибо!
    Мой АSUS совсем поплохел, думаю поможет только сброс до заводских.

    Ответить

  • Mulka

    Полезный сайт. Насчет LENOVO не подскажете? Хотел восстановит через панель управления. но там заводского не было. на харде кроме С и D диска есть третий раздел

    Ответить

  • Николай

    Уважаемый Дмитрий! Я купил ноутбук ASUS без OS. В офисе по моей просьбе поставили Windows 7 и драйвера. В этом случае возврата к заводским настройкам нет? Заранее благодарен за ответ

    Ответить

    • Dmitry

      Николай, нет (если только они не постарались и не сделали, что очень сомнительно). Но решение есть: Aomei OneKey Recovery, позволяющая сделать раздел восстановление из имеющейся системы и пользоваться им в дальнейшем.

      Ответить

  • Маргарита

    Здравствуйте, нашла ваш сайт, очень понравился. Моя ситуация: купила hp pavilion 15-n058sr с предустановленной Windows 8. Магазин предложил обновить до 8.1. Но после обновления экран черный и на нем стрелка. Могу зайти в диспетчер задач, но и только. Посмотрела в интернете, похоже драйвер видео адаптера на ноутбуке не соответствует требованиям. Стоит ли пытаться сбросить заводские настройки? (В принципе Windows 8 меня устраивал).
    P.s. в технике я абсолютный чайник.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Если вы только что купили и еще мало что успели на нем сделать, наверное, сброс на заводские настройки будет самым быстрым и верным способом. Потом лучше зайти на официальный сайт HP в раздел поддержки по вашей модели ноутбука. Вполне возможно, что там есть дополнительные инструкции или утилита по подготовке к обновлению до 8.1

      Ответить

  • женя

    А вот если переустанавливалась винда (стоит 7-ка професиональная) и я последую вашим инструкциям чем это может обернутся?

    Ответить

    • Dmitry

      Если последуете инструкциям по восстановлению заводских настроек, то может быть так: ничего не сработает, так как раздела восстановления нет. Или же все сработает и вы получите ту версию Windows, которая стояла при покупке. Также могут быть удалены все ваши данные с жесткого диска (где-то можно их частично оставлять на диске D, где-то нельзя, по-разному среда восстановления на разных моделях работает).

      Ответить

  • Lalika

    Здравствуйте , хотел спросить как исправить ошибку 0x800B0003, у меня из-за неё
    блютуз не работает и бук тормозит. Находится: Windows \ diagnostics \ system \ PCW

    Ответить

    • Dmitry

      Видимо, у вас стоит два антивируса или других программ безопасности, которые конфликтуют между собой. Удалите одну из них.

      Ответить

  • FR

    Вечер добрый. Ситуация такая — есть не молодой (чуть ли не 5 лет) ноутбук, который со временем стал дико тупить. Загружается вечность, думает по пол дня — в общем все очень плохо. Желания копаться вычищать его от мусора нет, данных важных на нем тоже нет. Вопрос — сброс до заводских настроек омолодит его? Или лучше приводить его в чувства другими способами (какими)?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Омолодит, да (при условии, что никаких аппаратных проблем нет). Но при этом, после того, как установятся все обновления Windows, а вы поставите современный браузер он вам все равно будет казаться тормозящим по сравнению с имеющимся современным компьютером.

      Ответить

  • Анри

    А будут ли восстановлены драйвера те которые были на заводских настройках?

    Ответить

  • виктор

    Хотел проделать все ваши рекомендации с моим ASUS. Но там стоит пароль админа на BIOS. Нет доступа к изменению опции Boot Booster и не могу заставить его грузиться с флешки. Можете подсказать решение проблемы? Был бы очень Вам благодарен!
    Ваш сайт — просто находка для меня и мне подобных пользователей! Столько всего полезного нашел, что добавил его в закладки и постоянно читаю. Огромное спасибо за все!

    Ответить

    • Dmitry

      Спасибо за отзыв. Виктор, а комбинацию клавиш для вашей модели компьютера пробовали? Для этого, если у вас есть раздел восстановления, как вы писали, не нужен пароль на биос обычно.

      Ответить

  • виктор

    пробовал Ф2 (для АСУСа) . Утилита запускается, но спрашивает носитель или путь к файлу образа. А пароль для БИОСа нужен, чтобы выключить Boot Booster, как Вы советуете (у меня он называется FAST BOOT в БИОСе AMI) Или его не обязательно выключать? Кроме того нужно указать чтобы ноут грузился с флешки или DVD, а не с винчестера.
    Да, — вот же проблема какая. Не могли Майкрософтовцы сразу и диск в комплекте с ОС давать к ноутбукам? Ато пользователь миллион преград должен преодолеть, чтобы пользоваться своим лицензионным Виндовс, а не ставить пиратский.

    Ответить

    • Dmitry

      В вашем случае FAST Boot отключать не нужно, раз вы и так входите куда нужно без проблем. По файлу образа и почему утилита у вас его требует не могу сказать, что это. Возможно, из предложенных вариантов восстановления вы выбираете восстановление со своего образа, а не полный сброс настроек (во втором варианте, утилита сама должна знать, где и что находится).

      Ответить

  • Ирина

    Здравствуйте! У меня такая проблема. Два месяца назад купили Asus x502c (без дисковода). Ничего с ОС не делали, но сегодня при включении ничего не грузится. Пробовали вернуть компьютер в исходное состояние (при загрузке нажимали F9), но он в итоге написал что отсутствует требуемый раздел диска. Куда он мог деться? Или если он просто скрыт, то как его сделать видимым для восстановления?

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, он скрыт только от вас, восстановление все равно должно работать. Есть у меня подозрение, что у вас проблема с самим жестким диском, а потому ни система не грузится, ни восстановление не работает.

      Ответить

      • Ирина

        Спасибо, Дмитрий. Но дело в том, что при нажатии на f9 он выводит меню: продолжить, Дополнительно — включить компьютер. Выбираю Диагностика, он выводит следующее меню: восстановить, вернуть в исходное состояние, дополнит. параметры. Выбирают восстановление. Затем в окне восстановление компьютера из образа. Щелкаю на Дополнительно — установить драйвер. И здесь открывается проводник. Все разделы диска здесь отображаются, все файлы видно и какой-то раздел Х. Может здесь что-то выбрать нужно. Но с жёстким диском значит все в порядке?

        Ответить

        • Dmitry

          Да, это означает, что все в порядке с диском. А вот что за драйвер он хочет, не совсем ясно. Возможно, это драйвер SATA AHCI, но я не вполне в этом уверен. Попробуйте найти инструкцию по восстановлению конкретно вашей модели ноутбука (может быть также в инструкции к нему).

          Ответить

  • Илья

    Добрый день. Проблема с ноутбуком Vaio SVF13. изначально стояла вин 8, обновился до 8.1 в процессе использования, теперь при попытке сбросить до заводских просит диск, который в комплекте не шел, диск от 8.1 кушать не хочет.

    Ответить

    • Dmitry

      Вообще, должен быть раздел восстановления. F10 при включении пробовали нажимать? А восстановление из меню Обновление и восстановления в самой Windows? В обоих случаях требует диск?

      Ответить

  • Сержжж

    Добрый день всем! Вот у меня такой трабл случился, я попытался буквально вчера установить 10-ую винду, но чуть-чуть как всегда перестарался, в общем на ровном месте ушатал свой ноут, ну да ладно, чёшь теперь, соответствующий вопрос вот теперь меня дерзает, не подскажите как мне лучше сделать, я изначально то дёрнулся, думаю сейчас 7-ку какую-нибудь года 2015-го воткну назад и он ещё год, полгода протянет, но как позже оказалось Windows это только наверно на видюхах так запросто устанавливается, я уже как только не пытался и с флешки и так дисков аж 2 штуки теперь к сожалению просто в шкафу лежат, не знаю в общем я уже наизусть выучил как это всё должно происходить, но всё-ровно вот что-то не хватает ему что-бы хотя бы начать устанавливаться, да и ноут по сути уже менять-бы пора, а точнее избавляться от него, у меня DELL INSPIRON тридцать там какой-то, не знаю может вы что подскажите, может там в биосе что-то удалить изначально нужно, потом уже пытаться устанавливать, а что это же DELL, весёлая такая фирма как я уже понял, блин на этих ноутах всё не как у всех.., но вы то в теме, вам виднее, даже XP не получается установить, по видосам всё правильно делаю вроде и всё-ровно не устанавливается, и кстати с флешки он хоть что-то видит, а с диска вообще глухо, нажимаешь там ну или F10 или на выходе что-нибудь (для сохранения изменений в биосе когда) он тупо секунды на три выключается, потом какие-то окна вылизать начинают, сначала просто чёрточка в верхнем левом углу мигала (это у меня так 10-ка о себе давала знать), а сейчас чёт на полэкрана какие-то аш блин чуть-ли не угроза вылазит, я так в английском пару букв знаю, поэтому вроде как немного понимаю что там пишут, ну ладно я короче суть то вроде донёс всю, будет что сказать, напишите тогда, ну а на нет как говорится хотя-бы цыферки если знаете какие скажите для восстановления заводских, заранее спасибо! С наступающими вас там всех праздниками! Сайт у вас классный, и главное ведь действительно полезный. А забыл написать ещё, на ноуте до того пока я залез WINDOWS 8.1 была установлена, восстановочного CD у меня к сожелению тоже нет.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте! Вот что могу подсказать: на Dell на вашем, если вы вдруг не стерли раздел восстановления, нажимать нужно при включении, удерживая Shift, много раз F8, пока не откроется утилита восстановления. Дальше разберетесь, надеюсь, не удалили то, что нужно.

      Ответить

  • Саша

    Здравствуйте! У меня не включается ноут Lenovo G500 Windows 7. Ну, технически он включается (ровно на 15 минут в день — засекал), но потом уходит в спящий на сутки, а то и больше. Помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Dmitry

      А как так? Вот он ушел в спящий режим, и что дальше происходит?

      Ответить

      • Саша

        Вот сегодня я встал в 7 часов, до 12 ноут работал как ни в чём ни бывало, потом в спящий. Я разбудил, но у него не включился экран. я нажал дважды F9 (Вкл/Выкл экран), мигнул экраном на долю секунды и опять выключил. Я вытащил и вставил аккумулятор, включаю — не включается. А если не вытаскивать аккумулятор, а опустить экран, он не уйдет в сон. Через сутки-двое экран включится, если включая/выключая экран, нащупать кнопку выключения (в Windows), но еще через некоторое время он вообще перестанет включаться и после этого его надо везти в ремонт и платить деньги.
        А когда это произошло в последний (видимо, пока что) раз (купили в феврале — уже 3 ремонта), у него погорел винчестер (важных данных не было, но приятного мало).

        Ответить

        • Dmitry

          Александр, ничем помочь не могу, так как вы рассказываете удивительные вещи. И если он действительно себя так ведет, я бы проверял по-разному и путем экспериментов с внешним монитором, параметрами питания, обновлением БИОС и т.п. пытался бы установить причину.

          Ответить

  • Инна

    Здравствуйте! Ситуация такая: ноутбук Lenovo, нахватала вирусов, в итоге воспользовалась кнопкой ONEKEY Recovery. Установила только скайп, аваст и клиент онлайн игры. После восстановления заводских настроек стал зависать минут через 10-15 после работы и ни на что не реагирует, выключать приходится удержанием кнопки питания.
    Восстановили еще раз, (загрузила то же самое и опера) вроде первые пару часов работал нормально и заверешение работы просиходило быстро. Потом стал зависать при завершении работы и не отключается. Также начал периодически зависать. При этом в безопасном режиме все работает (и работало в первом случае) нормально. Не виснет и нормально выключается.
    Мастер говорит что вирусы могли повредить скрытый раздел с заводскими настройками и предлагает отформатировать диски и переустановить систему. Я пока отказалась. Очень надеюсь, что может подскажете иные пути решения.

    Ответить

    • Dmitry

      Если все вещи ставили с официальных сайтов, то… для начала поищите в интернете, а нет ли у других людей похожих проблем с вашим клиентом онлайн игры, это вполне возможно.
      Посмотрите на всякий случай, что у вас в автозагрузке и планировщике задач, нет ли сомнительных вещей. Проще всего это сделать с помощью CCleaner.
      И пишите по ситуации, может что-то подскажу. Мастеру, насколько я понимаю, просто охота быстро и просто заработать, а когда у вас на установленной им же пиратке будут такие же проблемы, он скажет, что это тоже ваши вирусы и удалить их нельзя.
      Дополнительно: теоретически возможно, что есть какие-то проблемы с жестким диском, но не очень похоже.

      Ответить

      • Инна

        Здравствуйте еще раз. Большое спасибо, что не оставили мою проблему без внимания.
        1. По поводу клиента игры. Играю давно, таких проблем, чтоб комп зависал не было. У знакомых игрунов тоже нет. Посмотрела в инете об этом — не нашла, там в основном жалуются на проблему с работой самого клиента, что, в общем -то, уже является делом привычным.
        Кстати, удаление клиента тогда никак не повлияло на работу ноутбука.
        2.Аваст и Оперу скачала вроде с офиц. сайтов. Удаляла Оперу — все осталось также без изменений.

        С утра сегодня (5.05.) включила ноутбук — работает (установлено Клиент, аваст, CCleaner, скайп это те, которые самостоятельно). не зависает, выключается. просканировала Win Thruster нашел 76 ошибок, бесплатно исправил 15 ( какие — не знаю). Заодно устранила найденные неполадки CCleaner.
        часа 4 прошло — полет нормальный.
        Снова установила Оперу (она у меня и раньше стояла до сброса, правда более старая версия). Вроде было все в порядке.
        Включаю ноутбук часа через 3 — все жутко тормозит, но намертво, так как раньше не зависает. При выключении начал устанавливать обновы виндоус (63 шт), на 9 завис, но выключился сам.
        В общем включила, снесла опять Оперу. Вроде заработало чуть быстрее, не знаю напрямую с удалением связано или нет, но все равно тормозит -довольно долго отрывается браузер и другие программы). Почистила автозагрузку клинером, осталось 5 программ, было 20.
        Покопалась в настройках, в журнале событий за 4.05. ошибки 7001 Служба «Браузер компьютеров» является зависимой от службы «Сервер» которую не удалось запустить из-за ошибки. Дочерняя служба не была запущена. ну и ошибка 41 Kernel-Power. Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание. Сегодня таких нет, но он и выключается сам.
        Пока вот так. но это гораздо лучше чем вчера
        И спасибо за ваш ресурс, почерпнула много полезного.

        Ответить

        • Dmitry

          Спасибо за отзыв.
          К сожалению, определенно сказать, что именно у вас не так, не могу. Но, предполагаю, что связано все-таки с какими-то вашими действиями (установка программ, вероятно) после сброса. По поводу установки с официальных сайтов: тут нужно иметь в виду, что когда вы устанавливаете что-то из сомнительного источника, например ту же Оперу, то попутно часто скрытно устанавливается что-то еще, чего вы не видите, и после удаления Оперы оно все равно остается.

          Кстати, как-то и не подумал об этом, но, возможно, все происходящее связано с загрузкой обновлений в фоновом режиме, подготовкой к их установке и т.п. Имеет смысл целенаправленно через центр обновления скачать и установить все, что там есть на данный момент (или наоборот отключить полностью обновления, но это нежелательно, просто быстрее).

          Если вдруг проблема сохранится, то вы можете попробовать так: снова сбросить компьютер, и потерпеть пару дней без любых программ (а некоторые можно и удалить, от производителя ноутбука. а браузер Internet Explorer пока использовать). Ну разве что игру поставить : ) И посмотреть, будут ли проблемы.

          Ответить

          • Инна

            Спасибо. Обновления загружаю и так через центр. Наверное, так все-таки попробую еще раз сбросить комп. Пока пашет потихоньку, выключается, не виснет, но уж как-то медленно окна открываются.

            Ответить

  • Dasha

    Здравствуйте, на ноутбуке acer вирус, установил огромное количество администраторов, права никак не забрать. Восстановление сделать получилось, но это ничего не исправило. А на сброс к заводским параметрам выдает ошибку (компьютеру полгода, ос не переустанавливалась). Есть еще какие-то способы спасти ?

    Ответить

    • Dmitry

      Какую ошибку выдает? Можно, если вы знаете ключ установленной системы (а еще его можно узнать, если что), скачать чистую Windows и установить вручную.

      Ответить

  • Neverwinter13

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. Изначально на жестком диске компа win 8.1 (с вшитым в биос ключом) был раздел рекавери, в этом разделе папка рекавери вин, а в ней файл rewin.wim. Можно ли как то исспользовать этот файл чтобы восстановить первоначальное состояние компютера и лицензионный вин?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. То есть раздела уже нет, а только файл? В общем, можно. Посмотрите в Интернете по запросу Установка Windows из wim образа (процедура одинакова будет и для 7 и для 8)

      Ответить

      • Neverwinter13

        Спасибо за ответ. Попробовала как рекомендовано на установочной флешке заменить файл wim своим файлом, но ключ не подхватился. Внимательнее посмотрела на раздел рекавери, на нем заполнено 12 ггб, а файл wim весит всего 300 мб. Остальные 11,7 гб не видно (причем сделала скрытые папки видимыми — результата 0). Но ведь данные же есть на диске! С помощью Recovery creator записать неполучается, он говорит что нет раздела восстановления. Может быть вы сможете посоветовать какую-нибудь стороннюю программу с помощью которой можно будет записать из рекавери раздела флешку восстановления?

        Ответить

        • Dmitry

          Да вот не знаю, что посоветовать…

          Ответить

  • Рома

    Добрый день, хотел узнать выкидывать ли мне мой жесткий, суть в том что не раз менял и помню каждый из случаев, дело в том что непосредственно загрузка ос происходит по стандартной скорости и производительность в безопасном режиме стабильная, но вот только как захожу по обычному начинается ад, перед этим была не малая нагрузка на цп и характерный треск в районе харда, спустя время ноутбук аварийно выключился из-за перегрева, вот после всего этого задался вопросом как быть, в мастерскую не пойду точно, кстати спустя время пока иконки на рабочем столе грузятся по одной в минуту вылетает оповещение, ос не отвечает хотите ли вы завершить процесс, догадка моя что часть секторов накрылись, модель Acer aspire 5560g, hard wd black 500gb, просьба дать совет как быть,если есть шансы обнулить систему с сохранением драйверов было бы чудесно, в общем жду.

    Ответить

    • Dmitry

      Если у вас остался образ восстановления на диске (но судя по тому, что диск меняли — нет), то при сбросе драйвера останутся, а так с нуля устанавливать. А так… что посоветовать.. Для начала попробуйте все-таки переустановить Windows с нуля, но при этом ставить как можно меньше стороннего софта (и обновления Windows по началу можно отключить), посмотрите как работает. Не уверен я, что это жесткий диск, может просто захламили там все. Ну и проверку с помощью Victoria сделайте, например.

      Ответить

  • Anton

    Здравствуйте. Купил ноутбук Acer, на нем была установлена Linux, но там, в магазине, её по моей просьбе скинули, и после этого была установлена Windows 7 самостоятельно. Могу ли я сделать сброс да заводских настроек именно Windows, чтобы была чистенькая, как новая, винда?

    Ответить

    • Dmitry

      Нет. Только вручную, загрузив чистый оригинальный образ точно такой же Windows. причем желательно, чтобы вам в магазине тогда еще дали ключ (в крайнем случае есть программы, чтобы посмотреть ключ уже установленной Windows).

      Ответить

      • Anton

        Ключ уже сам посмотрел. Вот у меня виндовс 7 максимальная, значит нужно скачать точно такую же винду как у меня сейчас, и ввести ключ который у меня сейчас, всё так просто, другой ключ не нужен (покупать виндовс не нужно)?

        Ответить

        • Dmitry

          А… так у вас не лицензия (я думал, что наоборот). Ну тогда либо покупайте, либо ставьте такой же Windows, как стоит, так же, как ставили в предыдущий раз.

          Ответить

  • Anastasia

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, как долго по времени идет процесс восстановления до заводских настроек (acer). Коллеги, помогающие мне восстановить настройки, гвоорят, что обычно это проходит быстро, у меня уже более часа висит на 99%.
    Нормально ли это? И, в случае если будет дальше висеть, после какого времени уже стоит все отключать и пробовать восстановить повторно?

    Ответить

    • Dmitry

      Я думаю, вы уже и без меня все восстановили за прошедшие с вашего комментария часы. А по существу: зависит от того, как организовано это восстановление производителем, мне встречались ноутбуки, не самые слабые, где оно занимало более 4-х часов. А то, что у вас зависло на 99 процентах может говорить о том, что в этот момент устанавливаются все подряд программы производителя (уже не windows), это может занимать долго.

      Ответить

  • Виктория

    Здравствуйте, Дмитрий.
    Вчера прочла ваши рекомендации по восстановлению к заводским настройкам. Сегодня сравнила с рекомендациями в инструкции к ноутбуку, и у меня возник ряд вопросов.
    1. Если в предустановленной системе есть образ системы, то зачем тогда в инструкции просят: «Регулярно создавайте резервную копию системы для предотвращения потери данных в случае,если компьютер перестанет работать.» Или это имеет отношение только к тем, у кого нет предустановленной системы?
    2.У вас восстановление системы происходит практически в 2-3 клика и всё понятно.
    В инструкции к ноутбуку, укладываются в 6-8 пунктов и пестрят английскими словами (Reset your PC, Just remove my files, Fully clean The drive; Troubleshoot, Advanced options, System Image Recovery, Use the latest available system image.)
    Что означают эти слова? К тому же, непонятно, где находится экран Choose an option?
    3. Если Обновить компьютер, Сбросить и Восстановить с образа диска можно меньшими движениями, то зачем американцы всё так усложняют?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте, Виктория.
      Итак:
      1) Это относится к несколько иной сущности. В данном случае вам рекомендуют создавать резервные копии системы в уже том состоянии, до которого вы ее довели и которое, вероятно, вам дорого. Восстановление с таких образов немного отличается от того, как используется встроенный образ восстановления.
      2) По факту и у вас оно будет происходить в 2-3 клика, сразу после того, как откроете панельку в Windows 8 справа, выберете Параметры — Изменение параметров компьютера и доберетесь до пункта Восстановление и сброс (там как раз вы и обнаружите Choose an option, т.е. выбор варианта).
      3) На самом деле, никаких сложностей нет, все те же опции и описаны — обновить, сбросить и восстановить. А то, что идет начиная с Advanced Options редко используется обычными пользователями, но, тем не менее, бывает полезным, а потому и включено в инструкцию.

      Ответить

  • Виктория

    Здравствуйте.
    1.Если самим по инструкции сохранять резервные копии своей системы,то получим:
    https://remontka.pro/windows-8-recovery-image/
    Я правильно поняла? Если так,тогда почему в инструкции это не уточняют?
    2.Как самим узнать где находится скрытый образ диска, в предустановленной системе?
    (На случай проверки профессионализма ремонтника, или на тот случай,чтобы ненароком не удалить.)
    3.Может вы посоветуете самоучитель или автора по работе с ноутбуком?
    Заранее спасибо.

    Ответить

    • Dmitry

      1) Да. В инструкции к ноутбуку, вы имеете в виду? Думаю, там должно быть указано (если они рассказывают, как сделать такую копию).
      2) Он находится в скрытом разделе на жестком диске. Убедиться можно, запустив управление дисками Windows (встроенная утилита) и поглядев на структуру разделов. Удаляют этот раздел, обычно на этапе установки Windows, в программе-установщике выбирают Полная установка (это ок) — а при выборе диска для установки удаляют вообще все разделы и форматируют диск по-новому (правильный путь, при желании поставить чистую Windows — форматировать только те разделы, которые не несут в себе резервной копии).

      Насчет самоучителей не подскажу, очень давно не брал в руки такого рода литературы для начинающих пользователей.

      Ответить

  • Danila

    здравствуйте!
    Очень нужна ваша помощь.
    Братишка самостоятельно решил переустановить систему, Windows 7. У него это получилось. Далее при работе с ноутом ему не понравился раздел размером в 100 мб. (скрытый раздел!).
    и он его отфоматировал Acronics-ом! во время форматирования ноут выключился и не включался, лишь черный экран и курсор. После он решил переустановить систему заново еще пару раз, бесполезно.
    F11 не работает, как быть?
    ноут hp pavilion g6 (584029-251)

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте!
      По пунктам:
      1) Если было произведено восстановление системы из резервного образа, а потом отформатированы «лишние» разделы, то раздела восстановления больше, вероятно, нет. Теперь следует найти где-то дистрибутив Windows на флешке или диске (сделать на другом компьютере) и установить систему заново.
      2) Если система ставилась с какого-то диска или флешки, то она должна точно так же, как и в первый раз поставиться заново безо всяких проблем (просто скорее всего разнервничались, вот и не устанавливается, где-то что-то упускаете).

      Ответить

  • Валерий

    Здравствуйте! У меня такая проблема.На ноуте Samsung (Windows 8) пропал Bluetooth.Это произошло после восстановления к заводским настройкам. В папках с файлами он есть, также имеются и драйвера. А SW Update просит обновления этого драйвера, загружает, а затем при настройке происходит ошибка. Диспетчер устройств показывает неизвестное устройство, которое похоже и есть Bluetooth, но там нет драйвера. В сведениях ИД оборудования указан его тип. Стал искать, такого нет. Посоветуйте, что надо сделать?

    Ответить

    • Dmitry

      Я бы начал с того, что вручную скачал бы драйвера с сайта самсунг для этого ноутбука под Bluetooth и пробовал бы установить тоже вручную. Заодно следует убедиться, что сам адаптер включен (если у вас есть возможность его с клавиатуры Fn+что-то выключать).

      Ответить

      • Валерий

        Я сделал как вы посоветовали,скачал вручную драйвер с сайта Samsung. Начинаю устанавливать, работа программы завершается из-за ошибки, т.к система не была изменена. Служба поддержки Bluetooth выполняется автоматически. А с клавиатуры похоже он не включается, такой рекомендации я нигде не видел.

        Ответить

  • Татьяна

    Здравствуйте! купила hp pavilion переустановили с windows 8 на Windows 7 максимальная. хочу снова поставить прежнюю, нажимаю на f11, а она не работает. что делать?

    Ответить

    • Dmitry

      Думаю, при установке Windows 7 был удален раздел восстановления. Поэтому, для установки прежней версии вам потребуется найти дистрибутив Windows 8 в той же версии, что у вас была, установить его.

      Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться