Не заряжается ноутбук

Батарея ноутбука не заряжаетсяОдна из распространенных проблем с ноутбуками — не заряжающийся аккумулятор при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети; иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что из магазина. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на то что ноутбук подключен к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.

В этом материале подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.

Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбук, так и к сети (розетке). Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Батарея подключена, не заряжается

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
  3. Если батарея съемная — отключите её.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
  5. Если батарея снималась, установите её на место.
  6. Подключите блок питания ноутбука.
  7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

  1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
  2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или  «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
  2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
  3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». Батарея в диспетчере устройств Windows
  4. Подтвердите удаление. Подтверждение удаления батареи
  5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

  1. Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
  2. Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
  3. Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
  4. Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

  • В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает). Зарядка не выполняется в Windows 10
  • Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку вашего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Также может быть полезно: Отчет об аккумуляторе ноутбука в Windows 10.

Комментарии (366) к Не заряжается ноутбук

  • Иван

    Здравствуйте, испортился блок питания на ноутбуке купил новый подключаю и ни один индикатор не горит на кнопку включения не реагирует если отключить блок то от аккумулятора включается. Зарядка работает на другом компьютере

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Есть ноутбуки, которые не «принимают» не родные зарядки и разные китайские универсальные с ними работать не будут, например, ноутбуки Dell.

      Ответить

  • Алексей

    Я ошеломлен, так как считал что самый первый вариант это «танец с бубном», Но он помог! Спасибо автору!!!

    Ответить

  • Абдулла

    Большое спасибо, начал заряжаться, безумно благодарен, вы сэкономили мне время и деньги!!!)

    Ответить

  • Шамиль Джанболатов

    Аккумулятор ноутбука Dell не заряжается, БИОС перепрошить не могут — перепрошивальщик требует чтобы заряд аккумулятора был не менее 10%, а сейчас 7%, но даже когда заряд аккумулятора был 27% перепрошивка БИОСа не помогала. Утилита Dell, контролирующая питание рапортует что с аккумулятором все в порядке. При этом никаких повреждений контактов не замечено, единственное, треснута пластиковая оболочка разъема блока питания, но это исправлено обматыванием изолентой. В чем может быть дело? Блок питания или повреждение цепей ноута?

    Ответить

    • Dmitry

      Блок питания вероятнее всего, т.е. я бы поставил на то, что не может он определить, что это его родной БП, а у Dell именно такая особенность — с не родных не заряжаться.

      Ответить

  • Шамиль Джанболатов

    Дополню. Утилита Dell Support Assist рапортует что все ОК. Способ 1 не помог. Перезапуск через диспетчер устройств ни к чему не привел. Даже не знаю в чем может быть дело. В выключенном состоянии тоже не заряжается

    Ответить

  • Шамиль Джанболатов

    Сбросить на дефолтные настройки БИОС тоже не могу — требует какой-то пароль, ключ. Ключи пробовал разные, но ни один ни подошел. Засада

    Ответить

  • Egor

    Была такая же проблема, поменял блок питания при первом подключении начал заряжаться, а затем перестал. Помогло переподключение шлейфа питания.

    Ответить

  • Алеся

    Здравствуйте. Можно ли калибровать батарею ноутбука asus через UEFI?

    Ответить

    • Dmitry

      А там разве есть для этого опции? По-моему на современных ноутбуках нет. Да и вообще калибровка батареи вручную для современных устройств — это скорее анахронизм.

      Ответить

  • Татьяна

    Ноутбук Acer Aspire v3-571g. Заряжается только в выключенном состоянии. При работе батарея разряжается, все время лезут сообщения «аккумулятор разряжен» и писк, достает. Вынимаешь штекер, вставляешь вновь, пару минут заряжается, потом опять отваливается. Подозреваю, что-то с перегревом.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Да, по описанию похоже на перегрев. Если температура аккумулятора выше определенной, он заряжаться не будет (чтобы не испортить его). При работе, соответственно, у нас температура выше, а если еще есть и проблемы с системой охлаждения, то еще выше.
      Возможное решение — разобраться с охлаждением ноутбука (пыль, термопаста и прочее). При условии, что аккумулятор исправен (бывает, что чрезмерный нагрев аккумулятора вызван еще и его неисправностями).

      Ответить

  • Анатолий

    Здравствуйте. Помогите разобраться с проблемой. Купил ноутбук с алиекспрес. Установил Винду 10 и обнаружил что батарея не заряжается вообще. Заряд 0% и пишет что питание от сети. Если вытащить вилку с розетки, то ноут моментально выключается. Батарея у него не отдельно снимается, а внутри корпуса. Не хочется залезать в новый ноут чтоб выяснить есть ли она там вообще. Может кто что посоветует. Как узнать есть ли там батарея и как ее активировать если она там есть)) Заранее всем спасибо за ответы.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Батарея должна быть видна в диспетчере устройств. Ну и так еще можно: https://remontka.pro/battery-report-windows-10/
      При этом может оказаться, что она там есть, но, например, не подключена. Тогда в системе вы будете видеть, что её нету. И, соответственно, тогда лишь внутрь залезать.

      Ответить

  • Настя

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. У меня показывает на ноутбуке, что он заряжается, но это не так. 34% уже как два дня показывает. Батарея не съёмная. Не знаю, что делать. В сервис занести не могу, по крайней мере на этих двух месяцах. А он очень нужен для работы.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Тут угадать у меня не получится, зарядка ли виновата, аккумулятор ли вышел из строя или что-то еще. Из описания сложно сделать выводы.

      Ответить

  • Максим

    Здравствуйте.
    Проблема такая: аккумулятор на HP Probook 440 G4 (ноуту около трех лет) резко перестал заряжаться. До этого держал по шесть часов, и в один момент перестал работать без сети, статус — «0%, работа от сети». Фирменная утилита HP говорит, что аккумулятор под замену, и вроде как один из четырех элементов неисправен (пустой). Но дело в том, что, судя по спецификациям, в этом аккумуляторе всего три элемента. Что можно сделать? аккумуляторы найти трудно, они дорогие и, главное, есть подозрение, что дело не в том, что аккумулятор пришел в негодность.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Вроде действительно у вас всего 3 ячейки. Визуально смотрели аккумулятор, никаких вздутостей или подобного? Может предшествовали какие-то события появлению проблемы?

      Ответить

      • Максим

        Нет, не смотрел. Аккумулятор встроенный, боюсь разобрать ноутбук и не собрать обратно. Событий особых не было. Грешу на глубокий разряд, но он в состоянии «закрытой крышки» (видимо, не выключен, а в режиме гибернации/спящем режиме) был всего пару суток — вряд ли за такое короткое время мог так сильно «в ноль» уйти.

        Ответить

        • Dmitry

          А какие-нибудь обновления БИОС были в последнее время? Кстати, если не было — можно посмотреть, есть ли на официальном сайте и установить, а затем проверить, произведет ли это какой-то эффект.

          Ответить

          • Максим

            Обновлений биоса до этого не было, вчера обновил — эффекта ноль( еще попробовал другой, универсальный адаптер — тоже разницы никакой(

            Ответить

      • Максим

        Средство проверки батареи от HP выдает такую информацию:
        требуется замена (40)
        число циклов: 383/1000
        расчетная емкость: 4210 миллиампер/час
        полная емкость заряда: 3322 миллиампер/час (78%)
        оставшаяся емкость: 0 миллиампер/ч
        текущая: 0 миллиампер
        напряжение на выводах: 9531 милливольт
        расчетное напряжение: 11400 милливольт
        напряжение элемента 1: 0 милливольт
        напряжение элемента 2: 3274 милливольт
        напряжение элемента 3: 3453 милливольт
        напряжение элемента 4: 2805 милливольт
        состояние: 4AD0
        ID ошибки: RE00W

        Ответить

Оставить комментарий

Новое
Список инструкций Windows 10 Подписаться