Не заряжается ноутбук

Батарея ноутбука не заряжаетсяОдна из распространенных проблем с ноутбуками — не заряжающийся аккумулятор при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети; иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что из магазина. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на то что ноутбук подключен к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.

В этом материале подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.

Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбук, так и к сети (розетке). Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Батарея подключена, не заряжается

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
  3. Если батарея съемная — отключите её.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
  5. Если батарея снималась, установите её на место.
  6. Подключите блок питания ноутбука.
  7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

  1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
  2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или  «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
  2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
  3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». Батарея в диспетчере устройств Windows
  4. Подтвердите удаление. Подтверждение удаления батареи
  5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

  1. Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
  2. Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
  3. Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
  4. Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

  • В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает). Зарядка не выполняется в Windows 10
  • Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку вашего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Также может быть полезно: Отчет об аккумуляторе ноутбука в Windows 10.

Комментарии (296) к Не заряжается ноутбук

  • Аян

    Добрый день, Дмитрий у меня ноутбук Асер у меня такая же ситуация не заряжается но подключена зарядка, ваши способы все пробовал не помогает, как можно исправить???

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. И в выключенном состоянии не заряжается? Есть соображения после чего это произошло?

      Ответить

      • Аян

        Да и выключенном состоянии тоже не заряжается, дома племянник наливал туда воду, просто он маленький еще не понимает что так делать нельзя, после этого произошло так..поможете решить проблему, какие ещё варианты есть?

        Ответить

        • Dmitry

          А… вот бы сразу про воду сообщили. В ремонт, других вариантов предложить не могу, смотреть нужно, что там.
          Причем если батарея съемная, снимите ее и не подключайте до ремонта.

          Ответить

      • Антон

        Привет Дмитрий!
        SOS, у меня ноутбук Эмэчинес. Года 2 не ставил зарядное устойство. Сегодня хотел по работать но не зарядился. Раньше когда соединил питания красный индикатор горел потом синий. Сейчас секунд 10 красный горит и сразу синий а кнопка включения не реагирует.

        Ответить

        • Dmitry

          Попробуйте отставить на несколько часов с подключенной зарядкой и не пытаться включить в это время. Бывает такое поведение, когда аккумулятор в ноль разряжен. Если живой он там еще, то оживёт скорее всего.

          Ответить

  • Никита

    Спасибо за статью, натолкнула на мысли. Была похожая ситуация. Ноут включался только с подключенной зарядкой. Аккум в порядке, проверяли с новым, проблема сохранялась. Дело было в датчике (кнопке) на материнской плате. Датчик установлен на закрытие корпуса, и если корпус не закрыт, ноут не включится. Но этот датчик-кнопка перестал нормально нажиматься, срабатывать. Решилось небольшим уплотнением поверхности которая давит на этот датчик :-) Может кому пригодится знание этого нюанса и сэкономит лишнюю 1000р. на диагностике.

    Ответить

  • Сергей

    Добрый день, ноутбук Acer Aspire v5, вздулась батарея, купил новую, установил — показывает ноут 100% и нет заряда, но дергаю провод — вырубается ноут, что может быть?

    Ответить

    • Dmitry

      Батарея оригинал или сомнительная с Али? С контактами все ок и установлена правильно?

      Ответить

  • Деан

    Здравствуйте! Модель Asus 403SA несколько дней назад перестал заряжаться. Иногда все-же индикация и зарядка срабатывала. С чем связано не понятно. Процедуры проделал, драйверы удалял — не в них дело. Сейчас сижу — не заряжается. Хотя вчера на том-же месте заряжался. Сейчас около 60 процентов, смутные предчувствия начала конца. В каком месте может быть пробой непонятно. Батарея несъёмная. ATK-пакет для Асуса ставил…ничего.
    Подскажите что мог забыть. Спасибо!

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Проблемы с кабелем, штекером или гнездом вероятнее всего если судить по описанию.

      Ответить

  • Артур

    Здравствуйте. Ноут старый Asus k50ab.
    Если вставлена батарея и подключена зарядка, то на ней (на зарядке) начинает моргает лампочка. Батарея при этом не заряжается. И ноут вообще выключается через какое-то время.
    Но, если вынуть батарею, всё ок. У зарядки перестаёт моргать лампочка.
    И так же, если отключить зарядку и подключить батарею, тоже всё ок.

    В чём может быть проблема?

    Ответить

  • Илья

    Здравствуйте! Может подскажете как еще проверить блок питания перед его препарацией )) Мультиметр показывает нормальное напряжение (19,3V), но при подключении зарядки к ноуту, он не включается (если нет батареи) или включается и работает от батареи. Купил новый блок, с ним все включается, все заряжается, то есть дело не в цепи питания, а именно в блоке, но вольтаж-то на нем нормальный!

    Ответить

    • Dmitry

      А сила тока и соответственно мощность? Т.е. если там, условно, 19,3В 1А, то не заведется большинство ноутбуков.

      Ответить

  • эрзат

    здравствуйте. У меня появилось проблема с батареей. 15% доступно (подлключено но не заряжается) вот так показывает, в чём проблема? модель ноутбука HP Pavilion Sleekbook 14 PC. Батарею менял 2 месяца назад заказывал с Алиэкспресса

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      А при выключенном ноутбуке то же самое? (если подержать выключенный на зарядке, а потом включить — так и остается 15%) Если да, возможно, вышел из строя аккум, бывает такое с алиэкспрессовскими. Можно попробовать вынуть его и снова установить, иногда помогает.

      Ответить

      • эрзат

        да вроде при выключенном ноутбуке тоже самое. Батарею пробовал снять обратно ставил как в интернете пишут, тоже не помог. Ещё пробовал отключил ноут, снял батарею, нажал минуту на кнопку питание, потом зарядку подкл. запустил ноут, вошёл в Биос сделал по умолчанию самую последнюю строку в Биосе как показывают в интернете, тоже не помог или Я не правильно делаю. Тоесть если эти все поптки не помогли, получается у меня аккумулятор больше не рабочий ? или есть ещё какие-то выходы?

        Ответить

        • Dmitry

          Похоже на нерабочий аккум действительно.
          Выходы.. ну иногда разбирают аккум и малым током «оживляют» банки, а потом снова собирают. Но не просто и не всегда работоспособно.

          Ответить

  • Сагинбай

    Здравствуйте Дмитрий, у меня hp pavilion, проблема с зарядкой. Ставлю на зарядку несколько минут горит оранжевый цвет заряжается а потом начинает гореть белый цвет не заряжается но горит лампочка, без батареи на зарядке не включается, раз 100 пробую потом начинает заряжаться. Пожалуйста помогите

    Ответить

    • Dmitry

      А поведение как-то зависит от того, включен ноутбук или отключен?
      Также: пробовали снять аккумулятор и заново установить?

      Ответить

      • Олег

        Здравствуйте Дмитрий! У меня такая точно ситуация. Сперва заряжался только выключенный, а теперь и вовсе не берет заряд. Батарею снимал, ставил обратно индикатор переключался на зарядку но спустя несколько секунд менял цвет и зарядка прекращалась. Сейчас батарея в ноль и никакой индикации. Грешу на гнездо зарядки, оно разшатано. Может быть причиной?

        Ответить

        • Dmitry

          Может.
          Но еще может и проблема с самим аккумулятором, особенно если сильно не новый и активно использовался.

          Ответить

Оставить комментарий

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Список инструкций Windows 10 Подписаться