Не заряжается ноутбук

Батарея ноутбука не заряжаетсяОдна из распространенных проблем с ноутбуками — не заряжающийся аккумулятор при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети; иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что из магазина. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на то что ноутбук подключен к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.

В этом материале подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.

Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбук, так и к сети (розетке). Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Батарея подключена, не заряжается

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
  3. Если батарея съемная — отключите её.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
  5. Если батарея снималась, установите её на место.
  6. Подключите блок питания ноутбука.
  7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

  1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
  2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или  «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
  2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
  3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». Батарея в диспетчере устройств Windows
  4. Подтвердите удаление. Подтверждение удаления батареи
  5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

  1. Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
  2. Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
  3. Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
  4. Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

  • В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает). Зарядка не выполняется в Windows 10
  • Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку вашего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Также может быть полезно: Отчет об аккумуляторе ноутбука в Windows 10.

Комментарии (161) к Не заряжается ноутбук

  • Сергей

    Здравствуйте.
    HP Probook 430 g4 перестал заряжаться.
    Полностью разрядился и перестал реагировать на зарядное устройство. Сначала грешил на зарядное устройство потому что ноут никак не реагировал на включение в сеть. Взял другое зарядное устройство на которое ноут реагирует мерцанием индикатора зарядки (белый) и всё
    Совет дадите?

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте. Поставить на зарядку и не трогать пару-тройку часов (не пытаться включить) пробовали?

      Ответить

  • Vitigo

    Спасибо огромное дружище! Прямо спас своей статьёй! А то меня чуть инфаркт не тяпнул, когда я увидел что у меня надпись «подключено, не заряжается», хотя зарядник рабочий и ноутбуку меньше месяца. ТОлько потом заметил ещё и то, что заряд при подключенном блоке не падает. Попробовал твой способ с выключением, задержкой кнопки на 15-20 секунд и включение, с подключением зарядки. После этого всё пошло на ура. Так держать! Продолжай в том же духе. Жму руку!)
    P.S. Ну и BIOS потом ещё на всякий случай обновил)

    Ответить

  • Pechkin

    Купил новый ноут Lenovo. Винду устанавливал начисто. Сижу думаю ставить приблуды Леново для якобы для увеличения срока службы АКБ. Есть мнение, что при работе от сети вредно вечно держать на 100% заряда. У меня сейчас зарядился в апреле пишет. Полностью заряжен. Хотелось бы убедиться что зарядка останавливается. Можете подсказать какое напряжение должно быть в случае остановки зарядки?

    Ответить

    • Dmitry

      Никакого четкого значения напряжения я вам не дам, оно разнится от ноутбука к ноутбуку. Более того, не вполне ясно о каком именно напряжении речь.

      При этом: контроль заряда даже без «приблуд» осуществляется еще и со стороны оборудования и БИОС (где иногда есть возможность настройки предельного уровня заряда и «профиля» работы, например, можно выбрать «обычно от сети»)/ОС/самого аккумулятора и в большинстве случаев ничего с вашим аккумулятором не произойдет при работе от сети в ближайшие несколько лет.
      Т.е. если ноутбук всегда работает от сети, не отключается от неё и ночью, с большой вероятностью вы скорее замените ноутбук из-за устаревания лет через 5, чем заметите деградацию аккумулятора.

      P.S. Хотя я обычно ставлю софт управления электропитанием, на всякий случай)

      Ответить

      • Pechkin

        Я может издалека зашел. Мой вопрос вот в чем. Я установил версию ltsb. А у леново сейчас фирменные утилиты в виде модерн приложения. Соответственно у меня они работать не будут. Но ставить обычную версию с магазином тоже желания нет. Фирменная утилита леново специально делает разряд до 98 аккумулятора и далее не дает заряжаться. Они считают, что это продлевает жизнь батарее. У меня же все время заряд на 100% при работе от розетки. Не убью ли я батарею скажем за пару лет? Хотя со старым ноутом (тоже леново) мне это не сильно помогло, батарея выдохлась года через 3 после покупки. Фирменную утилиту использовал…

        Ответить

        • Dmitry

          Не убьете. Т.е. именно этим не убьете. Если за 3 года выдохлась, то там с большой вероятностью другие факторы роль сыграли (а именно работа от батареи и циклы разряд-заряд, а не факт работы от сети). Т.е. если ноут используется не только от сети, фактором «все время на 100 процентов» вполне можно пренебречь, он очень незначителен в плане деградации аккумулятора.

          Ответить

          • Pechkin

            Благодарю за рекомендации! Конечно 24/7 от сети гонять не собираюсь. Могу день сидеть от сети. А следующий только от батареи. Примерно так…

            Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте я хотела обновить. Биос у меня асус но обновления старое 2012 года и на сайте по моей модели почему то нет обновления K53U асус. Обновления Старое 2012 года
    Хотела перепрошить но когда нажала на значок биос который был установлен при покупке ноутбука открылся проводник и внизу написано найти файл биос нажала открыть потом. файл биос не найден как можно найти Этот файл?
    этим приложениием прошивка биос я никогда не пользовалась
    и может ли он перепрошить биос если батарея не заряжается 0 % подключено не заряжается.
    Извините за ошибки с телефона не удобно писать.

    Ответить

    • Dmitry

      Здравствуйте.
      Файл БИОС последний для вашего ноутбука вот здесь: asus.com/us/Laptops/K53U/HelpDesk_BIOS/

      Ответить

  • ольга

    спасибо огромное скажите а можно ли обновить биос если аккумулятор не заряжается 0 показывает. Да кстати в этой статье я прочитала что если батарея такая отсутствует то может говорить о ее не исправности но она у меня есть Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт вот такая может и правда какой то драйвер плохой установился не заряжается уже как год может правда из-за драйвера

    Ответить

    • Dmitry

      Не обязательно. Даже без драйвера на выключенном ноутбуке заряжалась бы. Возможно, там дело в самой батарее, особенно если ей много лет.

      Ответить

  • Виктория

    Добрый день, у меня такая проблема. Внизу пишет что «подключено, но не заряжается», работает ноутбук только от зарядки, как только я ее выключаю ноут сразу вырубается. Что это может быть? это накрылась батарея?

    Ответить

    • Dmitry

      Могла накрыться батарея, зарядка (или отдельный кабель на ней), разъем на ноутбуке. Разные варианты возможны, мало данных.

      Ответить

  • ольга

    Добрый вечер скажите пожалуйста у меня асус вот то,что у меня написано подключено не заряжается а можно ли попробовать другое зарядное устройство от ровербука попробовать на асус. Просто трудно понять батарея или все такие зарядное устройство плохо работает где то читала что если другое зарядное от другого ноутбука может перегореть ноутбук так ли это
    Потому что когда я отключаю зарядное и потом сразу подключаю индикатор не мигает но через пару секунд начинает мигать оранжевым

    Ответить

    • Dmitry

      Попробовать-то можно, но скорее всего он заряжать его не будет. Сгорит тоже вряд ли, но на всякий случай сравните что на обоих зарядках написано в плане напряжения и силы тока, если у ровербука сильно больше, в теории могут быть и проблемы.

      Ответить

  • Roma

    Ноутбук hp, пролежал без работы почти три месяца, сейчас заряжается до 75-80% и останавливается. С чем это может быть связано и как решить проблему? Испробовал три первых решения и толку ноль.

    Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте, подскажите по проблеме ноутбука Acer Aspire e1-572g, подключена и не заряжается, прозвонил контакты батареи напряжение 0, проделал отверстия на корпусе аккумулятора плюс минус, напряжение 14 вольт, в чём может быть проблема? Умерла батарея или в ноуте проблема?

    Ответить

    • Dmitry

      А ничего больше с батареей не делалось? (ронялась и т.п.) Может контроллер батареи сдох или контакт потерялся?

      Ответить

Оставить комментарий

Новое

Список инструкций Windows 10