Ноутбук не включается — варианты решения

Если при попытке включить ноутбук вы обнаруживаете, что он не включается: отсутствует какая-либо реакция на нажатие кнопки питания, мигают индикаторы, но старта не происходит, включение выполняется, но ноутбук показывает лишь черный экран, выяснение причины проблемы может быть сложным, но в некоторых случаях решение возможно и без обращения в сервис.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если ноутбук не включается, либо не включается экран ноутбука и дополнительная информация, которая может быть полезной.

Первые действия при проблемах с включением ноутбука

Сначала — о первоочередных действиях, которые можно предпринять, если ваш ноутбук не включается и некоторые нюансы для начинающих пользователей.

1. Если при включении ноутбук показывает что-либо на экране, например, сообщения об ошибках, этот материал не для вас: он все-таки включается, но не загружается операционная система и следует выполнить поиск именно по тексту сообщений на экране.
2. В ситуации, когда ноутбук не включается после очень продолжительного периода неиспользования, попробуйте оставить его на пару часов на зарядке, не предпринимая попыток включения в этот период. После чего попробуйте снова включить устройство.
3. Отключите все подключенные устройства от ноутбука: приемник мыши, USB-адаптеры, карты памяти, флешки.
4. Попробуйте: на ноутбуке, подключенном к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, отпустите её, затем нажмите однократно для попытки простого включения.
5. В ситуации, когда ноутбук, судя по звукам, включается и загружается, но при этом экран выключен или лишь подсвечивается: если к ноутбуку подключены кабели или устройства USB Type-C или HDMI, попробуйте отключить их; если не подключено ничего, кроме зарядного устройства — проверьте, изменится ли ситуация, если подключить внешний монитор или ТВ к ноутбуку.

Если для вас сработал 4-й способ, но в дальнейшем проблема повторяется, это может говорить о неправильной работе драйверов чипсета и управления электропитанием: стоит установить драйверы с официального сайта производителя для вашей модели ноутбука, также может помочь отключение функции «Быстрый запуск» в Windows.

Приведённые выше способы простые, подходят для начинающих, не требуют разборки ноутбука и в некоторых случаях срабатывают, но чаще приходится прибегать к более сложным методам диагностики и вариантам решения.

Внимание: многие из нижеописанных вариантов решения проблемы требуют разборки ноутбука и отключения компонентов. Если вы не уверены, что справитесь с этим самостоятельно, возможно, лучше не браться, а передать ноутбук специалистам.

Запуск без батареи

Попробуйте выполнить включение ноутбука без батареи, когда подключено лишь зарядное устройство.

1. Отключите ноутбук от зарядного устройства.
2. Отключите батарею, если она съемная, если несъемная — снимите нижнюю крышку и отключите батарею: обычно она подключена коннектором, который сравнительно легко отключается. Если отключить руками не удается, не используйте металлические инструменты для отключения.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на ноутбуке в течение 15 секунд для снятия остаточного напряжения.
4. Подключите зарядное устройство и попробуйте включить ноутбук.

Если при этом ноутбук включился, проблема может заключаться в неисправности батареи, но не обязательно: иногда после проделанных действий и повторного подключения батареи ноутбук включается исправно.

Оперативная память

В случае, если на вашем ноутбуке установлено более одного модуля оперативной памяти или есть интегрированная память и отдельный разъем для неё, проверьте:

1. Включится ли ноутбук, если оставить подключенным лишь один модуль памяти (или только интегрированную память).
2. Если модулей памяти 2 и более и при отключении одного из них ноутбук также не включился, замените оставшийся в ноутбуке модуль RAM тем, который вы отключали перед этим и повторите попытку.

При успехе в одном из вариантов можно попробовать протереть ластиком контакты на модуле памяти, с которым ноутбук не включался, установить его на место и вновь повторить попытку включения.

Батарейка CMOS

В некоторых случаях при проблемах с включением ноутбука может помочь сброс CMOS (памяти, хранящей настройки БИОС ноутбука):

1. Отключите ноутбук от источника питания, откройте корпус ноутбука.
2. Отключите основную батарею.
3. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания в течение 15 секунд.
4. Отключите батарейку CMOS — на современных ноутбуках она обычно подключена к материнской плате кабелем с соответствующим коннектором.
5. Оставьте ноутбук с отключенной батарейкой CMOS примерно на 30 минут.
6. Подключите все компоненты и попробуйте снова включить ноутбук.

Если речь идёт о достаточно старом ноутбуке, помочь может также замена батарейки CMOS на новую.

Другие способы

Некоторые дополнительные варианты причин и способов решения проблем при включении ноутбука:

• Ноутбук может не включаться из-за неисправного адаптера питания: можно попробовать использовать другое зарядное устройство, а если ноутбук поддерживает зарядку по USB Type-C, попробовать соответствующий тип зарядного устройства с достаточной мощностью.
• Если ноутбук «включается», но показывает лишь черный экран, проверьте, изменится ли ситуация, если отключить все накопители SSD и HDD — если при этом изображение появилось, проверьте подключение соответствующих накопителей, их исправность.
• Проблема может возникнуть из-за неисправностей (например, после попадания жидкостей на клавиатуру) или плохого подключения кнопки включения ноутбука: при этом какой-либо реакции на её нажатие обычно нет. Иногда на работу кнопки включения (например, на некоторых моделях HP) может влиять степень затянутости винтов корпуса.
• Если при попытке включения индикаторы на ноутбуке мигают определенным образом, это может быть диагностическим сигналом: поищите в Интернете, что означает конкретный паттерн мигания светодиодов.

Аппаратные неисправности

И наконец, самая неприятная, но возможная причина того, что ноутбук не включается — серьезные аппаратные неисправности компонентов материнской платы и не только. Это может быть:

• Короткое замыкание, пробой мосфетов (компоненты, отвечающие за питание на плате).
• Залитие жидкостями с последующим окислением компонентов материнской платы и их повреждением. При этом проблема может возникнуть не сразу, а через недели и месяцы после пролития жидкости.
• Повреждение шлейфа подключения экрана. В этом случае обычно ноутбук включается, но не выводит изображения на встроенный экран, но потенциально может работать с внешним.
• Повреждение разъема зарядки или его подключения к материнской плате.

В этих случаях рядовому пользователю обычно стоит обратиться к специалисту по аппаратному ремонту ноутбуков для решения проблемы.